DNS

4.7

543 ratings

Rate this place

Светлана Оржековская

Level 7 Local Expert

У меня сломался телефон. Я осталась без связи на 2 дня! Пришла в DNS, он в шаговой доступности от метро. Магазин понравился большим выбором брендов и моделей телефонов, внимательный персонал, аккуратно, красиво. Особая благодарность Денису Смирнову! Несмотря на загруженность, помог с выбором модели, вставил симку и загрузил несколько важных приложений. Я с техникой на Вы, да ещё в состоянии стресса - ничего не соображаю... Из магазина вышла довольная с работающим телефоном! И когда мне понадобится техника, я приду к Денису! Благодарю от всего сердца!

Show business's response

Ева Д.

Level 13 Local Expert

Сам поебе сеть магазинов dns неплохой, выбор конечно оставляет желать лучшего, но мне нравиться больше чем другие крупные сети, но вот сегодня консультант продавец меня поразил!!! До глубины души. На мои вопросы о товаре выдал мне читать книжечку- инструкцию...! Если мне захочеттся почитать?! Я в библиотеку схожу... Я как клиент прихожу в магазин чтобы в живую ознакомится с товаром и чтобы меня проконсультировали о +- товара. Непонятно зачем держать магазин и продавцов в магазине если они не знают свой товар. Также осмотреть товар негде, отдельно поставить, открыть крышку и ТД... Нет стойки для осмотра. Вообщем продавать не хотите, клиентов не будете. Окей пойдем в другое место...

Show business's response

Андрей Л

Level 5 Local Expert

Сам магазин нормальный, если самому выбрать что нужно на сайте и зайти купить. Когда забирал товар, при упаковке умудрились уронить коробку с монитором на пол. Попросил дать другой со склада. Заказ с сайта с доставкой в магазин - это нечто. Стандартный срок чтобы привезти небольшой товар со склада где-нибудь в Подмосковье до магазина - три дня. Но оказалось что товар задерживается, после нескольких звонков на линию прислали смс что придет еще через два дня. За это время можно товар из Китая привезти, не то что из Подмосковья. В общем, это пятёрочка из мира электроники, бери что дают и не выпендривайся.

Show business's response

Илья Новиков

Level 7 Local Expert

Купил компьютерное кресло в этом филиале, попросил его открыть при самовывозе, но мне отказали, сославшись на то, что потом не помогут упаковать. По итогу в коробке не хватает комплектующих, операторы днс направляют мои звонки в этот филиал, но ответа нет, хотя время ещё рабочее. Что делать не знаю, оставил заявки везде, где мог, но пока тишина

Show business's response

Владимир Владимиррр

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент . Консультант все показал и рассказал что да как, подобрали нужны компьютер . Очень доброжелательные сотрудники . Спасибо Вам за помощь

Виктория Королева

Level 7 Local Expert

Пришли с семьей покупать компьютер, Продавцы грамотно все рассказали, договорились собрать из комплектующих, заказали все оплатили, на следующий день позвонили что все готово. Вот это скорость ))) все очень понравилось, будем советовать всем только этот магазин!!!!))

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, рядом с домом, покупаю там всю необходимую технику, либо заказываю на сайте с доставкой сюда. Продавцы отзывчивые можно оплачивать товар самостоятельно через терминал.

Show business's response

Анна Молодая

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин, всё есть основное для дома и прочее. По ценам средне, т е. как и в остальных магазинах: что- то дешевле, что-то дороже. В общем когда надо срочно купить кронштейн для телевизора - там подберут)) персонал на уровне!👍

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Покупала чайник, помог определиться с покупкой консультант- мужчина (имени не помню). Мне очень понравилось, что посоветовал "по совести", а не "самое дорогое- значит лучшее". Внимательно выслушал и посоветовал). Спасибо, что поднял настроение хорошим чувством юмора. В соседнем магазине испортили настроение, а в этом магазине подняли))

Даниил С.

Level 8 Local Expert

Дружелюбные, вежливые продавцы-консультанты, помогут выбрать наилучший вариант, посоветуют, подскажут. Очень крутой администратор-менеджер Журавлев! Выполняет свою работу первоклассно и что особенно ценно - с личным подходом к каждому покупателю! Работники магазина во главе с администратором помогли решить проблему с товаром самым наилучшим образом! Руководству DNS стоит отметить магазин в Новокосино и поощрить сотрудников. Благодаря такому подходу к работе хочется возвращаться в магазин за новыми покупками!

Show business's response

Aleks P.

Level 2 Local Expert

Удобно. Заказ приходит в DNS в указанный срок. Замечаний нет. Делал разные заказы (смартфон, модули SSD m.2 2280 и т.п.). Всё работает. Большое спасибо Всем сотрудникам магазина.

Show business's response

Настя К.

Level 5 Local Expert

Обращалась в магазин для получения помощи в выборе ноутбука. Сотрудник Александр профессионально проконсультировал и помог выбрать лучший вариант. Выбор большой, зал чистый. С удовольствием буду пользоваться услугами этой точки

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Купили наушники, помогли разобраться , очень довольны. Консультант Иван очень помог. Благодарим

Оксана Н

Level 12 Local Expert

Вчера нас встретила «продавец Консультант « Никандра, которая решила, что мы пришли к ней домой и нарушили ее покой , я задала обычный вопрос почему пылесос белый или серый дороже черного , на что получила ответ я не занимаюсь ценообразованием , при чем сказала и отвернулась я ее отвлекла от более важных дел , на второй вопрос что то еще пробурчала себе под нос, потом я ей предложила уволиться с работы , потом я спросила ее имя мне сказали не видите наденьте очки а имя я свое говорить не буду . И продолжала хамить , странные продавцы консультанты которые на обычный вопрос с надменным лицом отвечают я этим не занимаюсь это не мой отдел и тд и тп и продолжают смотреть в компьютер , для чего вообще вы их всех набираете если они двух слов связать не могут , обучите Никандру нормальному общению с покупателями .

Show business's response

Александр Алёшкин

Level 5 Local Expert

Вчера 12 мая 2024 года приобрёл за 4999 рублей смарт часы Amazfit Pop 3S. Решил поменять на них свой браслет Mi Smart Band 7. Консультировала девочка Юля и она очень старалась. Я озвучил основные требования к часам (работа с определенной программой, т.к. к этой программе привязаны весы), необходимый функционал (в том числе хорошая вибрация) и т.д. Вроде бы всё это в часах должно было быть, но в магазине всё это не проверишь т.к. надо подключать часы к программе и всё настраивать. Дома при подключении выяснилось, что часы с нужной мне программой не "дружат" и пришлось устанавливать другую, в которую никоим образом не импортируются все мои тренировки и данные весов. Вдобавок при настройке вибрации часов на максимум, выяснилось, что вибрация там очень-очень слабая. Я не почувствовал сигналов будильника при проверке (причем повторяю, что всё было выставлено на максимум), хотя на моём браслете вибрация чувствуется намного лучше. Плюс еще несколько "заморочек". Стало понятно, что данные часы мне абсолютно не подходят. Позвонил в службу поддержки и мне пояснили, что хоть этот товар и является сложным техническим устройством, но магазины часто идут на встречу и оформляют возврат. Сегодня 13 мая взял с собой паспорт, часы в упаковке, кассовый чек и пришёл в магазин. Опять увидел девочку Юлю и обратился к ней. Юля несколько раз ходила к управляющему магазином с моим вопросом, но управляющий так и не вышел. Видимо был очень сильно занят. Юля самостоятельно этот вопрос решить не могла. Совет отдать часы на проверку в сервис-центр не имел смысла, так как я уверен, что часы технически исправны. Просто они мне реально не подходят. Выставлять самостоятельно на Авито тоже не хочу. Так что, в связи с тем, что данные часы мне не подходят, возврат не оформляют, отдавать знакомым не собираюсь, заниматься их продажей не хочу, принял решение просто так оставить часы в магазине с предложением сделать кому-то из сотрудников подарок на день рождения (может тому же управляющему или кому-то другому, кому они пригодятся). Я же пенсионер и могу себе позволить отдать просто кому-то четверть пенсии. :-). Так что часы остались в магазине. Самое интересное, что в других магазинах, при подобных ситуациях при возврате техники шли навстречу (и мне и знакомым). А так, я думаю, что из числа покупателей магазина DNS я выбыл навсегда и вряд ли смогу рекомендовать его другим. Гарантии возврата, если что-то не подойдет нет никакой. С уважением. Александр. Дополнение. 16 мая получил ответ от компании DNS, из которого понял, что часы возврату и обмену не подлежат, как технически сложный товар, но обратно просто так принимаются. Что же, в любом случае благодарю за то, что прореагировали. Надеюсь, что оставленные мной часы хоть кому-то пригодятся.

Show business's response

Денис В.

Level 17 Local Expert

Персонал соответствует требованиям к филиалу на окраине. Выбор товара достаточен и соответствует размерам помещения. Качество соответствует. Дополнительные опции не впаривают. Доставкой не пользовался.

Show business's response

Никита ш

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хороший сервис. Отдельное спасибо сотруднику Ивану. Проконсультировал, помог подобрать хороший товар!

Diana Djaisin

Level 3 Local Expert

Недавно приобрела здесь ноутбук. Всё понравилось: товар хорошего качества и отличный сервис😊

Валентин Бочкарёв

Level 2 Local Expert

Покупал пылесос "Самсунг" два раза работают по полгода, во время последней покупки декабрь 2023г. продавец уговорил меня взять дополнительную страховку на 3года, я обычно не ведусь на такие приложения но уж очень сладко всё было обрисовано, что в случае поломки и отсутствия механических повреждений он будет заменен на новый или вернут деньги. 01.06. пылесос сломался, в магазине сказали что мне такого ни кто не говорил и продавцы которые работали уволились, деньги не вернут, пылесос не поменяют но могут отправить его в ремонт и на экспертизу! Самое противное что при покупки говорили совсем другое уговаривая с делать дополнительную гарантию!!!

Show business's response

Elena Strakhova

Level 13 Local Expert

Огромный магазин, с огромным выбором. Отдельно приятно, что люди, которые там работают, довольно неплохо разбираются в теме. А ещё готовы потратить сколько угодно времени, чтобы помочь решить проблему. Покупала мышку мужу, попросила рассказать и показать, час наверное обсуждала с продавцом свои потребности. Получила идеальный баланс цены и необходимых качеств

Show business's response

Д.Л.

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин. По технике ходим только сюда. Очень внимательные продавцы-консультанты. Выбор техники хороший, можно заказать через интернет и придти сюда забрать

Show business's response

Жука Алексеев

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис. Продавцы не знают ничего о товаре и гордятся этим и продавцы и администратор, которая не соизволила выйти ко мне с бейджем и продолжила рассказывать, что не знать о товаре это правильно. В этом магазине постоянные скандалы с покупателями, дезинформация и возврат товара. Отношение пафосное – покупай не спрашивай и вали. Качество товара отвратительное. Служба качества хамоватая. Советую обходить стороной.

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров, доброжелательный коллектив сотрудников, при обращении -дают квалифицированный совет. Бывают скидки на товары.

Show business's response

Артём Самойлов

Level 6 Local Expert

Строго не рекомендую юрлицам ДНС как поставщика! Мы покупаем в основном не в ДНС. Но в 2024 году начали некоторые закупки перекидывать на ДНС. После 3 успешно выполненных заказов отказались выдавать 4 заказ нашему генеральному директору, совсем маленький, всего на 13 тысяч - так как не нравится фото в паспорте. Отправили курьера с доверенностью. Не поверите, но не понравилась доверенность!!! Доверенность, которая утверждена у нас в компании, выдается по 20 экземпляров всем курьерам, и ни одного случая отказа ее приемки не было. Дважды звонили на 8 800, просили срочно решить, соединить с менеджером, оказывается, никакого менеджера у нас нет, соединять не с кем. Предложили опять ехать в магазин, чтобы разбираться с администратором в магазине. Нет уж, ребят, мы отменим заказ, вернем деньги, и более НИКОГДА наша группа компаний не будет закупаться в ДНС. Я лично зашел в 1С и заблокировал возможность оплаты счетов ООО "ДНС Ритейл", и предупредил весь персонал, чтобы работали с любыми другими магазинами, кроме ДНС. Я не хочу, чтобы кто-то решал судьбу заказа, руководствуясь личными убеждениями вместо закона и здравого смысла. И я не хочу ни рубля давать компании, которая даже не удосужилась закрепить за ю/л менеджера, и не дает возможности соединиться с кем-либо по телефону для решения проблемы. Проще говоря, вы не заслуживаете чтобы вами пользовались.

Show business's response

Изгаршев Александр

Level 12 Local Expert

Большой выбор всякой всячины. Удобно оказалось зарезервировать товар и забрать в удобное время.

Show business's response

совсем

Level 5 Local Expert

очень специфическое место... после покупки пылесоса, выяснил, что у всех в комплекте были в частности мешки, а у моего предусмотрительно он исчез... если купить наушники, то категорческий отказ дать по ним информацию со ссылкой "если что вернёте". но вот при возврате (звука нет), начинают какой то понос словесный, но товар назад не берут... есть конечно и маленькие плюсы... но сравнивая с другими магазами этой сети, тут даже единица шикарное завышение.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с приветливыми консультантами. Хочу отметить клиентоориентированность и профессионализм сотрудника Евгения. Помог выбрать классный телефон для бабушки. Всех благ 🫶🏻

Show business's response

Василий Че

Level 10 Local Expert

Магазин вообще-то не плох, но есть одно но. Касается всей сети - практически всё, что на витрине в единственном экземпляре. А те же мониторы постоянно работают, расходуя свой ресурс, не говоря уже о пыли и потёртостях на корпусах крупной бытовой техники. Хочешь новое, не распечатанное, заказывай со склада. Однако не все есть на складе и срок доставки примерно сутки. Мелочевку которой нет на складе, но, висит горемыка, в другом магазине переместить в магазин поближе не выйдет. Твердая тройка не более.

Show business's response

Данила Ф.

Level 4 Local Expert

Моя история: Где-то в конце августа собирался обновить компьютер (Слышал много-много, прям очень огромное количество отрицательных отзывов), но все-таки решился попробовать, придумал комплектующие, пришел. Меня встретил Денис Смирнов (огромнейшее спасибо), мы с ним обсудили, что не совсем корректный у меня заказ (а я заказывал комплектующие к компьютеру), так вот, посоветовавшись, определились с деталями, и я сделал заказ со сборкой этого компьютера (принес туда свою видеокарту), получил компьютер и невероятно удивлен, очень быстрый компьютер, очень продуктивный, красиво собрали, очень мне нравится. Спасибо Денису Смирнову! Видно, что сотрудник разбирается и хочет посоветовать улучшить ПК в моем случае за не очень большую надбавку в стоимости. Пользовавшись компьютером приблизительно 2,5 недели, все работает на ВЫСШЕМ уровне и я невероятно доволен. Все, кто им пользуется, очень довольны и сейчас даже мне хочется больше времени проводить за компьютером. СПАСИБО!

Kebochka

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, адекватные сотрудники, вежливые 👍 Помогли мне с моей проблемой, спасибо большое Никандре и Ивану.

Show business's response

Константин Ю.

Level 13 Local Expert

Ставлю 5 девочка которая продавала мне роутеры объяснила такие моменты которые я просто не знал.

Олеся Арапова

Level 13 Local Expert

26.07.2025 в 21:00 час человек явно не русского происхождения, проводивший закрытие магазина выгнал из торгового центра без какой либо на то причины, сопровождая нецензурной бранью личностного характера, так же угрожая жестокой расправой. После того как он вышел с нами, просто плюнул в нашу сторону и уехал на своем ржавом и гнилом велосипеде. Как по мне это неприемлемое отношение для персонала.

Show business's response

Forever Young

Level 5 Local Expert

Долго ждать заказы Так себе порядок Тяжело все ищут

Show business's response

Татьяна Павлова

Level 13 Local Expert

Неплохой магазин бытовой электроники. Интересный выбор товаров.Приемлемые цены, вежливый и доброжелательный персонал. Удобно расположен: придёшь за продуктами, сначала можно прогуляться по DNS, что-то присмотреть.

Show business's response

Инкогнито 3057

Level 2 Local Expert

Сегодня обратился за консультацией. Мой вопрос решили моментально бесплатно. Персонал вежливый, грамотный. Рекомендую!

Алексей Храмов

Level 13 Local Expert

Отзывчивый персонал, нашел что нужно было

Mila

Level 9 Local Expert

Ужасный магазин продают неисправную технику , когда привозишь обратно начинаешь задавать вопросы тебе просто хамят. Не советую связываться с данным магазином.

Show business's response

Nikolas R.

Level 3 Local Expert

Медленное, неживое обслуживание, ожидание на пустом месте, не рекомендую этот магазин для выдачи заказов

Show business's response

Александра Дымова

Level 4 Local Expert

Заказывала монитор, пришёл в хорошем качестве, помогал сотрудник Денис, помог проверит монитор, хороший магазин и хорошие профессиональные сотрудники Lois

Show business's response

Сергей Ф.

Level 13 Local Expert

Заказ 4Г-009202062. Заказ был подтверждён, что готов к выдаче. По приезду в магазин оказалось, что ничего не собрано, а потом и вообще заказанный товар не нашли. Час потраченного впустую времени.

Show business's response

Vladimir Grohot

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, но сотрудники сонные, дождаться ответа сразу не получится, нужно несколько раз окликнуть или повторить. Таким образом отношение к покупателям, мягко говоря невнимательное.

Show business's response

Роман

Level 18 Local Expert

Хороший магазин рядом с домом купить мелочь (шнур для зарядки, чехол и тд). На крупную бытовую технику цены высокие (в интернете, на этом же плеере, цены намного дешевле). Персонал очень вежливый и отзывчивый.

Гюльнара Сеидова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Цены ниже,чем в других маназинах. Сотрудники вежливые и всегда обьясняют по товару.

Show business's response

Мирослава Сумрак

Level 6 Local Expert

Приехали сюда за ТВ приставкой Telefunken TF-DVBT250. Назвала я код товара, а со склада выносят нечто в потрепанной, рваной и кривой коробкой. И, естественно, в единственном экземпляре. Открываю коробку проверить комплектацию - приставка вскрыта, защитная пленка на соплях держится, упаковки у пульта нет вообще. В общем, видно что это явное БУ. А раз ее вернули, то возможно с ней что-то не так. И тут самое интересное. Попросила я консультанта включить ее, чтобы проверить - просто в розетку воткнуть, что она хотя бы включается. А он заявил, что они ничего не проверяют и вообще у вас две недели будет на проверку. И мало того, что он начал возмущаться, что как это так, вы хотите ее включить, так еще и спорить начал! С горем пополам воткнули ее в розетку. Вроде работает, но коробка очень смущала - ей реально как-будто в футбол играли на складе. И тут этот консультант, видимо, преисполнился и заявил: не нравится - не берите. Ну, ладно. Мы брать и не стали. Хотя она уже пробита была на кассе и оставалось только оплатить. Заказали в другом месте. Если сравнивать этот ДНС с тем, что в Карате или в Реутов Парке - такое чувство, словно не в ДНС зашли, а в ларек в переходе.

Show business's response

Дим

Level 10 Local Expert

Уютно, персонал вежливый, все что нужно нашёл

Show business's response

Lexx

Level 8 Local Expert

Нормальный магазин, небольшой по меркам DNS-са. Ассортимент не очень большой, но если что-то срочно нужно, то можно и здесь найти.

Show business's response

Va Mo

Level 8 Local Expert

Персонал, как всегда, ничего не знает, но магазин хороший. Неплохой выбор чтобы посмотреть, пощупать и заказать через интернет.

Show business's response

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Расположен удобно, цены завышены, делали заказ, получить в день прибытия и хранения товара не смогли. Просили перенести, не получилось. Это считаем ОООгромным минусом. Для покупателей должна быть лояльная система отставки. Ситуации разные бывают.

Show business's response

Overseer

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, вежливые сотрудники, богатый выбор техники по хорошим ценам,

Show business's response

Жанна Камчатных

Level 2 Local Expert

В первый раз посетила этот салон и больше сюда ни ногой! Просто хамское отношение к Покупателю, администатор, скрестив руки на груди, сквозь зубы цедит, что где-то там ходит консультант, и он про это ничего не знает и даже не сориентировал, гле находится нужный мне товар. Я металась по залу, еше раз подошла к администратору все с тем же успехом. Я работаю в салоне, гле каждый улиент на вес золота и мне такое отношение показалось дикостью. Прямо во взгляде пренебрежение и равнодушие полное. 18.08.2023 год в 20.30 Видимо, копеечная зарплата, текучка кадров и т.п. Прямо вспомнился советский ненавязчивый сервис.

Show business's response

DNS

183 reviews