Domina
2146 reviews
July 1
Отличный отель, все уютно, чисто, удобно, комфортные номера, хорошее расположение все рядом в пешей доступности. Хорошие завтраки👍🏻нам все понравилось, спасибо
June 1
Первое впечатление от отеля было замечательным — красиво, чисто, отличный номер, в котором есть всё необходимое. На этом плюсы закончились. Что не понравилось:
1) в первый день на всём берегу отключили горячую воду, бойлеров, по всей видимости, нет. Это независящие от отеля обстоятельства, однако информированность ресепшена, а именно её отсутствие, опечалила. Вопрос решался долго и мучительно, на ресепшене раз пятьдесят советовали одно и то же - подождать, пока вода протечёт до горячей. Произошло это только ближе к 7 вечера.
2) при заселении мы уточнили наш тариф, который в том числе предполагал ваучер в бар и выселение в 16:00. Никакой справки о том, каким образом этим пользоваться не было, соответственно наверное персоналом это было принято к сведению. Для того, чтобы нам выписали ваучер, нужно было подходить и уточнять про него. Почему и зачем, если его было можно выписать сразу при заселении, не понятно. В 12:20 нам позвонили в номер и сказали, что мы уже должны были выселиться. Пошли на ресепшен в пятисотый раз уточнять. Да, точно, у вас выезд в 16:00. Возвращаемся на этаж — ключ от номера не работает. Возвращаемся на ресепшен — да, точно, сейчас всё сделаем. Спасибо за оперативное решение вопроса.
3) шоковая терапия в лифтах. Нет ни одного варианта нажать на кнопку так, чтобы тебя не ударило током
Опыт скорее разочаровал. Хотелось бы меньше времени провести за обсуждением вопросов на ресепшене. В идеале, взаимодействовать с ними только при заселении и выселении. Не совсем то, что ожидаешь от 4 звёзд
3
3
June 21
Прекрасная гостиница с уютными номерами. Чисто, уютно. Все душевые принадлежности. Завтрак - шведский стол. Готовят хорошо, блюда обновляются часто, хорошая зона ресторана
July 16
Довольно удобный отель в центре города. Смотреть особо не на что, все же город хрущевок.
В номерах чисто, регулярно убирают. Столовая небольшая, на завтрак приходить лучше пораньше.
September 23
Номера не большие, но уютные. Завтраки очень хорошие, каждый найдёт для себя свою еду. Много фруктов. Персонал приветливый. В проживание включено посещение тренажерного зала и сауны.
2
November 25
Хороший отель, просторные номера, отличная кровать, подушки и одеяла. Вкусные завтраки. В номере уборка ежедневная, есть все принадлежности для душа и гигиены.
August 9
Хорошая гостиница. Находится в тихом центре. Отличное расположение, вокруг полно кафешек и ресторанчиков. Единственный минус качество персонала, особенно на ресепшене. Их бы подучить и было бы замечательно.
July 20, 2023
Номера очень удобные, коридор тихий и мягкий, персонал отзывчивый и вежливый. В номерах довольно чисто. Особенно хочется отметить комфорт и мягкость в кровати. Спишь как в облаках. Комфорт всегда достигается в небольших деталях, в мелочах.
В ванной комнате, принадлежности больше формальные, для красоты и галочки, что они типа есть. Но для пользования они не предназначены. Зубы не почистить, щётка жёсткая, побриться не возможно станок не бреет, только дерет кожу. Тапочки из гостиниц в две звезды. В коридоре картины, тоже для галочки. Лучше на них не смотреть, напоминают гельминтов из учебных пособий.
Завтраки очень хорошие свежие и теплые, есть всё для завтрака и даже больше. Фрукты, овощи, морсы, соки и т.п. необходимо только поменять чашки для каши, очень неудобно ими пользоваться т.к. вместо кольца, выступы. Невозможно одной рукой держать чашку и накладывать кашу. А целом если не вдаваться в детали, зачёт.
2
1
October 23
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, огромная кровать, в которой можно утонуть. Все гигиенические принадлежности есть. В каждом номере гладильная доска и утюг. Идеально.
November 24
Номер Стандарт: довольно просторный для стандарта, еда вкусная,обслуживание компетентное, завтраки понравились, милый персонал, чисто,удобно расположен.
September 3, 2023
Хороший современный отель со стильным интерьером, отличным качеством обслуживания. Большие уютные номера, идеально чистое белье.
Очень порадовали утюг и гладильная доска в номере.
В ванной комнате есть необходимая косметика, за исключением зубного набора (вдруг для кого-то это важный момент).
Завтрак в формате шведского стола, на любой вкус и предпочтения: каша, омлет, сырники,глазунья, творог и далее идут различные нарезки овощи, сыр, колбаса, рыба и мнг.другое. Отдельно отмечу наличие фреш бара и овощей гриле .,а также зерновой хлеб- была приятно удивлена.
Персонал в ресторане на завтраке очень оперативно меняют пустые тарелки на раздаче и грязную посуду, видно что стараются.
Кто-то писал, что блюда холодные , но это не к отелю замечание я считаю, т.к. пока завтракала наблюдала как люди открывают на раздаче крышку берут себе еду и не закрывают, таким образом и происходит охлаждение.
Мне отель понравился, обязательно буду в нем останавливаться.
Спасибо персоналу.
3
October 15
2й раз останавливались в гостинице.
Мне очень нравится, приветливый персонал, аккуратные, уютные номера, вкусные завтраки, удобное расположение самой гостиницы.
November 27
Все на высоте. Я бы поставил кофемашину в лобби, для тех кто рано приехал , а номер не готов- было бы очень клиентоориентированно.
Постельное белье- огонь, даже одеяло пуховые.
Было в номере жарковато, окно не открыть, не правильная регулировка, пришёл мастер и снял блок с пожеланием не прыгать в окно с 7 этажа). На завтраках не мешало поставить электрическую сокрвыжималку, а то из 6 апельсинов вместо двух ели наберётся стакан в 200 гр сока, просто пустой расход апельсинок(
May 23
Новосибирк .
Отель Домино .
В центральной части города расположен отель , удобная локация , современный дизайн , высокий уровень .
Продуманы дополнительные опцииУдобно проводить встречи , конференции .
Приятного отдыха и времяпровождения !
3
April 13
Практически всё очень понравилось, есть небольшие замечания, о чем ниже, но они не повлияли на мою оценку.
Завтрак - шведский стол, мне завтрак понравился, ни каких замечаний.
Номер - супер. Есть гладильная доска и утюг. После дороги, после перелета, погладил брюки, рубашку, пошел на встречу опрятно одетым. Есть губка для обуви с бесцветным воском, сможете придать своей обуви (любого цвета) блестящий вид. Есть одноразовые тапочки, казалось бы мелочь, но, поверьте наслово, далеко не все гостиницы предоставляют такую услугу.
Кровать - шикарная, лег и уснул.
Теперь о том, чего не хватило. Нужно сказать, что гостил 10 - 11 апреля. Погода - не айс, е ещё в Новосибирске идет стройка, возводять новый мост через Обь, любая стройка не добавляет чистоты в городе. После пешей прогулки потребовалось почистить джинсы, а щетки для одежды нет. И еще я бы отметил отсутствие сейфа.
Нужно сказать, администрация заботиться о гостях, заботиться о качестве обслуживания, в номере гостю предлагают написать отзыв, предложения, замечания. Быть может, мой отзыв поможет улучшить качество проживания.
1
July 3
Находилась в отеле с 1.07 по 3.07 номер 1012, изначально бронировали и оплачивали даты 29.06-1.07, но потом поменяли даты по звонку в отель (с этим проблем не возникло).
Но когда я заселилась все 2 дня ко мне приходили, звонили (даже ночью!!!) и утверждали, что мой номер не оплачен! Я им объяснила, что был перенос и каждый раз они говорили : «хорошо», но потом опять появлялись вопросы.. то ли новая смена сотрудников приходила, то ли еще что! 1.07 мне позвонили почти в 23 часа и сказали, что если я им еще раз не объясню почему я нахожусь в номере им придется меня выселить… про то, что завтраком меня кормить не хотели я уже молчу.. что не убирали и воду не приносили… но 2.07 я нашла чек- ваучер с подтверждением моей оплаты и бронирования и конечно же отправила его администрации чтобы они от меня отстали, НО!!! Когда я выселялась 3.07 мне опять начали говорить, что я не оплатила номер и непонятно как жила 2 дня в отеле!
И НИКТО, НИРАЗУ не извинился, что превратили мое пребывание в отеле в ужас! Хотя за такое вообще могли бы и вернуть деньги за 2 ночи.. это как бы не самый дешевый отель…
Я первый раз пишу отзыв об отеле в своей жизни, но когда Вам по 5-6 раз в день приходят, звонят и не дают проходу в отеле, в котором ты хотел отдохнуть, а не доказывать, что ты не ***- то хочется об этом донести до руководства.
3
1
July 28
Удобное расположение, на этом всё: на ресепшн при заселении было 4 человека, но пришлось просить , чтобы привлечь внимание. Для того, кто первый раз в отеле, даже не показали, где лифт.
Завтраки до 10:30, при разнице в 4 часа между Москвой это слишком рано, могли бы и до 11 хотя бы сделать.
Кровать: это самая неудобная из всех-всех. Спать невозможно! На матрасе зачем-то положили мягкую перину, проваливаешься, неудобно, жарко. Убрать невозможно..
Прошу администрацию обратить внимание
March 3
Прекрасная гостиница. Полное соответствие цена - качество. Уютные номера со всеми удобствами. Персонал вежливый, обходительный, коммуникабельный. Завтраки в формате шведской линии вкусные, разнообразные, на любые предпочтения. В дни полной загрузки тяжело найти место за отдельным столом, но расценю это, как мотив к коммуникации и социализации)
3
April 6
Классное расположение отеля в Новосибирске. Приятная атмосфера, удобные номера, мини бар, косметика для душа. Тусклый свет на входной группе, общая система кондиционирования, которая затягивает неприятные запахи из соседних номеров. Вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки с отличным ассортиментом и качеством продуктов. Небольшой ресторан на первом этаже, не располагает к деловой беседе или романтическому ужину
April 28
Хороший отель, с комфортом провели здесь несколько дней на съезде: удобный конференц-зал, дружелюбный персонал, прекрасный ресторан /здесь правда очень вкусно готовят! ещё и работаю 24/7!/, кофе вкусный и авторские десерты ❤️
Кровать волшебная! Спала как принцесса))))
1
October 12
Свежий отель, приветливый персонал, хорош шведский стол, комфортные чистые номера, постоянная уборка и добавка расходников, небольшой фитнес-зал, СПА и джакузи.
September 15
Всё понравилось завтраки великолепные, номера хорошие, чистота и уют, вежливый персонал, есть у них сотрудничество с аквапарком поэтому он для нас получился бесплатно на 5 часов
1
October 2
Достойный уровень. 10 из 10 по всем параметрам. Каждая мелочь была на своем месте. Уровень международного класса. Персонал доброжелательный и идет на встречу к клиентам. Был вопрос один и его на ресепшене оперативно решили. Транспортная доступность и локация отеля. В общем СОВЕТУЮ!
September 19
Отель очень понравился. Приятные цены на проживание, отличный туалетный набор, понравился матрац, впечатлили разнообразием на завтраке. Вообщем только положительное, недостатков мы с товарищами не обнаружили.
September 17
Была на конференции. Удобные небольшие залы с дополнительными экранами. Очень вкусный обед от спонсоров! И кафетерий на 1 этаже! Чисто! Есть гардероб!
1
April 10
Отличный отель. Большие чистые и комфортные номера, вежливый персонал. Все удобно. Завтраки вкусные. Удобные залы на втором этаже, есть парковка. Из минусов, пожалуй, относительно высокая стоимость блюд в баре. По соотношению цена-качество оптимальное соотношение.
1
March 23
Хороший отель 4 звезды в центре города . В пешей доступности достопримечательности и большое количество ресторанов. Номера просторные , все базовые вещи в номере есть. Подушки оставляют желать лучшего, но по желанию есть меню подушек, поэтому можно попросить замену.
Завтрак не плохой , но достаточно однообразный , ротации блюд нет.
1
April 27
Замечательный отель с хорошими,уютными номерами.Хорошие завтраки!В номерах чисто,есть все необходимое для проживания(наборы для душа,гладильная доска,утюг,питьевая вода).Большой плюс,что можно остановиться с питомцем,но за дополнительную плату.
August 12
Номера отличные, завтрак нас приятно удивил. Шведский стол на все вкусы очень все понравилось, персонал на рецепте не очень компетентный девушка видно что не совсем владеет информацией. Рекомендую этот отель
October 22
Классный отель. Отличные номера, вежливый персонал. Питался только завтраками-оценка 5!. Спортзал,конечно так себе... но не всем же постояльцам он нужен... цена полностью соответствует качеству!
May 23
Сама гостиница вызывает очень позитивные отзывы, очень вкусная еда и качество подачи блюд в ресторане! однако есть вопросы к ресепшен. Нет четкости в информации по подземной парковке и ее оплате. Цена вариутся в зависимости от смены которая работаем. Как частый гость принимающий участие в конференциях я пользуюсь услугами паркинга и последний раз была удивлена когда с меня попытались взять сумму из расчета 100 рублей за час! Когда первоначально это не оговаривалось и я не однократно оплачивала фиксированную сумму в размере 300₽ что является адекватным уровнем оплаты.
May 12
Отличный отель, современный, стильный. Очень удобная кровать , чистые номера. В номере есть все для проживания. Хорошо пахнет. Здорово, что открываются форточки. Есть теплый пол в ванной. Расположение в центре города, все рядом. Персонал приятный.
March 27
Отличное расположение отеля! Всегда удобно добраться из разных направлений города. Приятно прогуляться по центру. Рядом много хороших ресторанов.
в отеле много номеров разной категории.
Отличная уборка номеров, прекрасный завтрак, уютная обстановка. Сюда хочется возвращаться
3
1
August 25
Отель отличный, возможно для кого то странным покажется оформление, картины на стенах. Но мне - норм. Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, чисто
November 25
Отель в центре Новосибирска. В пешей досягаемости все достопримечательности. Внизу в отеле хороший ресторан и бар. Из десертов многие любят Шишку.
October 28, 2023
Очень хороший отель. Номер чистый, уютный, приятно находиться. Завтраки очень вкусные, разнообразные предложения, но мне больше всего понравились каши и творог, хотя помимо этого много всего, включая, например, свежевыжатые овощные соки. Ресторан на 1 этаже достоин похвалы, мне понравились пельмени с лососем 😋В гостинице также предусмотрены 4 конференц-зала, в одном из них проходило наше мероприятие, все замечательно!
1
October 13, 2023
Отель отличный, холл просторный, номер прекрасный. Полотенца белоснежные, ванная комната большая. Но есть нюанс, как переключить душ в режим душа сам вряд ли разберешь. Как ответили на ресепшен есть неявная схема переключения. Почему об этом не предупреждают на ресепшен заранее непонятно. Пришлось с мокрыми ногами идти звонить. Но об этом позже..Постель и матрас шикарные, есть чайная станция. Рум сервис работает просто на ура! Все впечатление от отеля испортила работа работа ресепшен. Звонила я туда раза три по разным вопросам. Каждый раз по 5-7 минут, трубку никто не снимает. Когда перезвонили в 1й раз, сказали что были заняты с гостями, ок. 2й просто забили, не перезвонили. 3й раз пришлось добиваться перезвона через рум сервис. Ответ один заняты с гостями...в час то ночи. Все бы ничего, но я мокрая, душ принять нужно, а кто расскажет тебе про неявную схему включения душа не понятно. Как-то так..даже когда выезжала на ресемшен никого не было. Сложилось впечатление, что громкость звонка просто выключена
1
1
April 3
хороший отель, отличный интерьер,удобные номера. завтрак шведский стол съедобный,вкусный, но не очень большой выбор. голодным не останешься точно и качество хорошее. расширить бы ассортимент. в номере есть все необходимое, фен, утюг с гладильной дочкой, сейф, мини-холодильник с баром.
3
October 15
Хороший номер, современная отделка внутри. В номере есть утюг и гладильная доска, что нужно для командировочных . Из минуса- окна выходят на автодорогу, шумно . Вкусный, сытный завтрак по типу шведского стола.
March 10
Мы приехали в Новосибирский Аквапарк. На ресепшен на всех дали путевки на 6 часов в Аквапарк! Лучший отель по соотношению цена качества.
Приветливый персонал , все доброжелательные.
Номера супер чистые и оборудованы всем: халаты, чайник, утюг и гладильная доска.
Приятный бонус от отеля кто приезжает в Аквапарк - бесплатный выезд в 16:00, а не в 12:00.
3
2
April 6
Отличный отель, уютные номера , вкусные завтраки. Но есть нюансы при заселении попросил номер на тихую сторону - у отеля дорога с 3-х ( дали номер на самую большую проезжую часть), у коллег ( они жили на другом этаже) никто не производил уборку. Позвонив на рецепшн, говорят большое заселение - не успели. Думаю вы со мной согласитесь ,что это весьма странный комментарий. К слову сказать после звонка -уборщица все таки дошла до номера(это было после 20:00)
July 21
Рекомендовали отель как "настоящие 4⭐". В итоге: уборки нормальной нет, даже кровать не заправляли, зеркала в ванной в пятнах. На завтраках не успевают вернуть в зал чистую посуду. В 9 утра уже не скрэмбла, яичницы, блинов и других блюд. Чистых тарелок, чашек для чая пришлось ждать 10 минут.
Нет воды в зале. Никакой. Сок есть, водка и шампанское для опохмела утром, а воды нет. Зато кусочек лимона в принесенную с собой бутылку с водой положить не разрешили! Отвратительный сервис! Ни ногой больше!
1
July 9
Отличный отель! Чистота, отзывчивый персонал! Супер постельное белье, просто не хочется выбираться из кровати! Завтраки - супер! Свежевыжитый сок! Очень рекомендую!
April 30
Отличная гостиница! На завтрак есть водка, просто праздник какой-то! Круглосуточный ресторан внизу, супчик, пельмени. Фитнес тоже есть, можно придти с бутылкой красного и поставить её на беговой тренажер. Тренажеров - всего два. И джакузи с прохладной водой есть, лучше туда залезать пьяным с девушкой :-) Подземная парковка есть, корытце поставил и поехал на лифте прямо из паркинга в номер. Номера чистые, нюанс: проспал уборку, убирай сам. Персонал красивые девочки, супер!
3
June 12
Отличная гостиница. Номера комфортные и просторные. На завтраке выпечка не понравилась, круассаны были сухие и невкусные все дни. А шампанское на завтрак - отличная идея!
September 18
Сомнительно, но окей. Да не, в целом на уровне, хорошие большие номера, добрый завтрак, все ухоженное и необшарпанное, гигиенические и прочие наборы выше всяких похвал. Но в моем номере ни разу за 3 дня не пылесосили, а застилание кровати происходило под лозунгом «и так сойдет». За это заслуженные 4 звезды.
May 21, 2023
Очень хорошая гостиница, отдельно хотелось бы отметить интерьер и вежливое обслуживание персонала гостиницы. В холле гостиницы расположены несколько бронзовых фигур, очень интересные. Domina построена по проекту итальянских архитекторов, в стиле сети отелей "Времена года". Завтрак -шведский стол, блюда на любой вкус, есть для вегетарианцив, людей, находящихся на правильном питании. В номерах есть всё необходимое. Очень чисто и красиво. Единственный небольшой дискомфорт - оживлённое шоссе под окнами, но можно попросить номер с выходом окон на другую тихую улочку. Есть парковка для машин. Рекомендую для посещения и проживания.
4
1
February 19
Отличное место ! Началось все со стойки администратора: нас встретили с улыбкой приятные девушки и помогли быстро разместиться, все рассказали. Очень уютные номера, вкусный кофе , еда. Очень понравился тренажерный зал и банька. Так приятно провели время, на улице было холодно, а мы зарядились энергией 💪💪💪 Спасибо
3
1
July 29
Два раза останавливались, оба раза остались довольны. Приличный шведский стол утром, с шампанским и настоечками =) Вежливый персонал. Большие, удобные кровати.
October 28
Шикарный отель, прям высший уровень, номера шикарные, чистые, сотрудники всегда идут на встречу. Завтрак разнообразный и вкусный по типу шведский стол!