Domina
2315 reviews
December 16, 2024
Всегда теплый прием, чистые номера, вкусные завтраки! Замечательный сервис !
Спасибо работникам отеля за заботу о гостях!
December 19, 2024
Очень хороший внешний вид, но на этом пожалуй все, была проблема с ключом пришлось несколько раз спускаться вниз, потом как выяснилось замок заедает, нужно прилагать усилия чтобы открыть дверь. Райончик хороший вокруг много рестиков и большой магазин в пешей доступности. До пяти звёзд не дотягивает отель есть нюансы.
October 12, 2024
Свежий отель, приветливый персонал, хорош шведский стол, комфортные чистые номера, постоянная уборка и добавка расходников, небольшой фитнес-зал, СПА и джакузи.
January 15
Один из немногих отелей города, где с удовольствием можно отдохнуть на прекрасных кроватях!!! Таких матрасов нет нигде в городе!!!)))
October 22, 2024
Классный отель. Отличные номера, вежливый персонал. Питался только завтраками-оценка 5!. Спортзал,конечно так себе... но не всем же постояльцам он нужен... цена полностью соответствует качеству!
April 16
Крайне не рекомендую эту гостиницу, тем более если вдруг Вы решите остановиться здесь с ребенком! В случае загрязненного постельного белья - будьте готовы к немыслимым суммам по их замене! Стирка простыни 3500, стирка пододеяльника 4500 - вы серьезно? Всегда казалось, что это базовые обязанности любой уважающей себя гостиницы!
February 5
Номер чистый, мусор убирали ежедневно. Еда вкусная. На ресепшен сотрудники квалифицированные и приветливые. Спасибо
April 3, 2024
Хороший отель, современный дизайн. Большой выбор блюд на завтрак (шведский стол). Также есть комплементы (шампанское, коктейли). Удобное расположение в центре города. До аквапарка мост переехать. До театров и ресторанов пешая доступность.
March 23
Хорошее место для конференций. Очень слабый бар на первом этаже. 22 марта пришли на обед, салат принесли через 40 минут после заказа, борщ почти через час. Стол за которым сидели - шатается, ощущение что в столовке сидишь.
Салат и суп были вкусными.
April 3
Часто останавливаюсь в этой гостинице. По сравнению с большинством гостиниц Новосибирска заметно отличается новизной. Претензии всё те же: синтетическое постельное бельё и пожарные извещатели с яркими светодиодами воспринимающимися как вспышка в темноте.
June 2, 2024
Отличный отель! Просторный, комфортный номер, огромная кровать, что однозначно большой плюс) Милые, отзывчивые администраторы.
Вот только ресторан при отеле не очень. Что бы ни заказала, вкусно не было. Ценник высокий, но не оправдывает себя.
3
November 13, 2024
Сказка, всем рекомендую! Очень классная гостиница и гладильня есть в номере, классное и удобное решение!
October 2, 2024
Достойный уровень. 10 из 10 по всем параметрам. Каждая мелочь была на своем месте. Уровень международного класса. Персонал доброжелательный и идет на встречу к клиентам. Был вопрос один и его на ресепшене оперативно решили. Транспортная доступность и локация отеля. В общем СОВЕТУЮ!
August 9, 2024
Хорошая гостиница. Находится в тихом центре. Отличное расположение, вокруг полно кафешек и ресторанчиков. Единственный минус качество персонала, особенно на ресепшене. Их бы подучить и было бы замечательно.
December 20, 2023
Очень странная гостиница! Для понимания: живу в отелях 1/3 своего времени в году, много езжу по командировкам, опыт большой. Имею понимание о различных гостиницах. Этот отель при шикарных кроватях, вкусных и разнообразных завтраках (даже свежевыжатый апельсиновый сок можно самому приготовить), в отеле отличная сауна и джакузи! При всем при этом, просто отвратительное обслуживание во всем! Вроде бы как отель 5 звёзд, внутри все шикарно и дорого, но убирать в номерах не умеют! Вся сказка рушится после первой ночи, когда заходишь в ванную на второй день и видишь грязное ... все! То есть тупо была проведена замена полотенец и косметики, но все разводы на зеркалах пол, сама ванная без изменений. Но самое главное, это работа на ресепшен - вообще отдельная тема!!! Я таких людей ещё не встречал, вежливо и спокойно, мне отказали во всех моих просьбах за неделю, что я там жил!!! Я начал вести свой счёт "отказов" со второго дня, после отказа положить в холодильную камеру кухни отеля, одну небольшую рыбку в вакумном пакете (так как в номере холодильник не работал и не чинился) я говорю на полном серьёзе, люди на ресепшене не смогли мне помочь за 8ь дней проживания ни где! Мне отказывали в каждой просьбе. Причём происходило все вежливо и с рабочей сопутствующей улыбкой! Я понимаю когда нет возможности помочь у сотрудников в чем либо, так они хотя бы предлагают альтернативу, варианты, пытаются как-то помочь, посоветовать куда обратится в конце-концов. Тут нет, просто вежливо с улыбкой посылают разбираться со своими проблемами самому. В общем очень неприятные ребята. В связи с тем, что гостиница действительно дорогая как бы "престижная", этот вежливый отказ в помощи, рассматривается как укор со стороны персонала. Мол: - "Куда ты лезешь?) Ты тут вообще случайно)"очень неприятно.
В общем, если остановитесь там на день два, очень хорошее место! Завтраки бомба, даже шампанское есть утром! В номерах шторы black out и отличная кровать позволяют выспаться! Но проживать продолжительное время - нет, однозначно! Ресепшен и уборка, это жесть! В гостиницах такого класса это просто не позволительно! Поставил бы две звезды, но все таки плюсы есть...
7
2
September 15, 2024
Всё понравилось завтраки великолепные, номера хорошие, чистота и уют, вежливый персонал, есть у них сотрудничество с аквапарком поэтому он для нас получился бесплатно на 5 часов
1
September 17, 2024
Была на конференции. Удобные небольшие залы с дополнительными экранами. Очень вкусный обед от спонсоров! И кафетерий на 1 этаже! Чисто! Есть гардероб!
3
April 2, 2024
Номера хорошие, все необходимое есть.
Завтраки разнообразные, на любой вкус. Даже для любителей шампанское и водка.
Вежливый персонал.
Удобное расположение - рядом очень уютные и атмосферные ресторанчики.
September 19, 2024
Отель очень понравился. Приятные цены на проживание, отличный туалетный набор, понравился матрац, впечатлили разнообразием на завтраке. Вообщем только положительное, недостатков мы с товарищами не обнаружили.
January 23
Отличный отель в центре Новосибирска.Вежливый персонал и вкусные блюда кухни.Категорически рекомендую
February 17, 2024
Отличный современный отель с комфортными номерами и классным обслуживанием. Особенно нашим партнерам, проживающим в отеле, понравился круглосуточно работающий ресторан. Прилетев в любое время и разместившись в отеле можно покушать и отдохнуть.
July 16, 2024
Довольно удобный отель в центре города. Смотреть особо не на что, все же город хрущевок.
В номерах чисто, регулярно убирают. Столовая небольшая, на завтрак приходить лучше пораньше.
July 1, 2024
Отличный отель, все уютно, чисто, удобно, комфортные номера, хорошее расположение все рядом в пешей доступности. Хорошие завтраки👍🏻нам все понравилось, спасибо
December 23, 2024
Очень комфортный отель. Хорошее расположение, вежливый персонал, качественный сервис. Номера удобные, есть все необходимое. Приятный бонус - в номере бутылка хорошего вина за символическую цену
July 8, 2023
Номера хорошие, чистые , светлые. Кровать - перина с кучей мягких подушек; картины ,правда ,по всему отелю с психоделическим подтекстом; в номере есть все необходимое: утюг с гладильной доской, чайник с пакетиками чая/ кофе пополняемыми, у комплекте даже бедэ, для искушенных людей, сейф, предоставляют и пополняют предметы одноразового использования гели/ шампуни/ швейный набор и др. Есть минибар - платный, кроме воды. Огромный плюс удобная ,уютная сауна на двоих и тренажерный зал входят в стоимость номера. Бесперебойный вайфай. Сотрудники следят за вашим здоровьем и не дают переедать , судя по порциям на обед и ужин, но можно порадовать себя на завтрак- шведский стол. Они так же следят за вашей опрятностью самостоятельно, поэтому лучше не сдавать вещи в прачечную, если на них есть пятна их просто красиво и быстро отладят, а счет выставят , как за полноценную стирку и глажку. Весь отель стилизован, сами определяйте под что: лампы, диваны, витрины. Расположение в центре, с парковкой скромно, минут от 15 до аэропорта, по свободной дороге. Персонал дружелюбный, услужливый
4
March 16
Отличная гостиница. Очень чистый номер. Ремонт в отличном состоянии. Питание, завтрак , на высоком уровне.
March 28, 2024
Очень понравилось в этом отеле. Шикарное обслуживание, регулярная уборка номера, отличный тренажёрный зал. Уютные номера с красивой панорамой на город. С удовольствием буду останавливаться ещё не единожды.
1
January 5
Ужасный отель. На ресепшене девушка Юля (светлая в очках) хамское отношение. Попросили узнать про парковку, она с недовольным видом начала звонить узнавать. Сказала, что мест нет. Прошлись, посмотрели сами-места были. Также в стоимость номера входило шампанское. Его тоже нет! Номера не очень чистые. Сюда больше не ногой!!!
2
5
December 19, 2024
Прекрасный отель. Живу не первый раз. Завтраки шикарные. Борщ - шедевр. Сотрудники компетенты и отщывчивы. Рекомендую.
December 26, 2023
Я не была постояльцем данной гостиницы.
Из-за холода встречались внутри с экскурсоводом.
Холл замечательный, современный. В приглушенных тонах. Есть ресторан и Там же расположен один из нескольких пряничных домиков. Второй заметила в театре оперы и балета.
Через дорогу расположен Красный Факел и место принятия решений. Вверх по улице если двигаться, то минутах в 10-15 есть ресторанный уголок с муралами, в том числе "Я из Сибири", главпочтамп, где можно поставить интересный штамп при отправлении открыток. А еще несколько минут и вы возле Краеведческого музея и потрясающего театра оперы и балета!
June 29, 2023
Прекрасный отель уровня мировых сетей ! Отличные номера, хорошие конференц залы для мероприятия и отзывчивый персонал, разнообразные завтраки (ищите детокс смузи и шампанское )
Единственное замечание - везде очень сильно работают кондиционеры, аж шторы на окнах колышатся, в конференц-зале настроили по нашей просьбе, в ресторане - предложили только пледы. В чем смысл морозить гостей? Уехали все больные ;(
3
2
October 15, 2024
Хороший номер, современная отделка внутри. В номере есть утюг и гладильная доска, что нужно для командировочных . Из минуса- окна выходят на автодорогу, шумно . Вкусный, сытный завтрак по типу шведского стола.
April 23
Провёл 2 ночи. Номер свежий, чистый, уютный, еда на завтрак с большим выбором, обслуживание вежливое.
Придраться по мелочам можно, но не буду :)
Отдельно удивился отелю в Новосибирске из той же сети, что жил в Египте.
Поставил 4 звезды, так же как у отеля.
May 9, 2024
Замечательно! Номер чистый, кровать божественная, круче чем в лучших домах Лондона и Парижа. Завтрак прекрасный, выбор большой. Персонал компетентный и отзывчивый. Парковка удобная. Спасибо!
3
1
October 28, 2024
Шикарный отель, прям высший уровень, номера шикарные, чистые, сотрудники всегда идут на встречу. Завтрак разнообразный и вкусный по типу шведский стол!
March 9
Отличные номера, вежливый и внимательный персонал, завтрак на любой вкус! Круглосуточный ресторан.
August 7, 2023
Гостиница хорошая. Недалеко от центра, можно сказать в центре города. Прям твёрдая четвёрка. Номера хорошие. Кровати удобные, подушки мягкие, одеяла до большие лёгкие, кондиционер в номере... В номере хорошая полноразмерная ванная, если кому то важно, есть биде. Можно включить подогрев полов. Даже около раковины стоит небольшой сосуд с живым растением, очень мило.
В номере есть небольшой холодильник, правда туда особо ничего не положишь, так как занят мини баром. Есть гладильная доска с утюгом, чайник., сейф.
Очень хорошие завтраки(шведский стол)
На ресепшен работают, по большей мере люди профессиональные и отзывчивые, правда бывают и те, которые, видимо случайно попадают на эту работу, потому что они или не хотят, или просто не умеют общаться с гостями(отсутствует эмпатия) . Но в моем случае отзывчивых попалось больше.
Вот по поводу ресторана на первом этаже могу сказать, что вот они, точно не настроены на хорошее обращение к гостям, даже если гостей было мало( посадка неполная) можно было ждать своего заказа от 30 до 50 минут... (комплексный обед) Блюда вкусные, но когда их приносили они были чуть тёплые... На вопрос к администратору ресторана, почему так долго, ответ просто ошарашил, что вся проблема в поваре, а лично он ни чем не может помочь!. Однако, после обращения к администратору гостиницы и при его личном участии свои блюда получила не только я, но и ещё человек 7, которые ждали их тоже продолжительное время. Общее отношение к гостям не очень то хорошее, видимо потому что в моем случае это была командировка и я не рассплачивалась живыми деньгами, так как обеды уже были оплачены.... ( в общем - официанты вежливые, но "не торопливые") за несколько дней проживания приноровилась к этой ситуации, начала заказывать ужин к определённому времени, а так приходилось долго ждать...
Даже не знаю, после всего этого остановилась бы я в этой гостинице сама, но друзьям я бы не рекомендовала бы эту гостиницу не смотря на 4****
4звезды поставила за обстановку, за номер, за удобство. За расположение. (даже почти 5*****)
А вот за общие ощущения и за отношение к гостям, пожалуй воздержусь...
June 21, 2024
Прекрасная гостиница с уютными номерами. Чисто, уютно. Все душевые принадлежности. Завтрак - шведский стол. Готовят хорошо, блюда обновляются часто, хорошая зона ресторана
December 11, 2023
«Отдохнули» в Domina.
Очень мне всегда нравился этот отель., любили приезжать сюда семьей. Обычно приезжали на пару дней: погулять в зоопарк и сходить в аквапарк. Кстати на счет последнего: тут всегда был тариф «аквапарк», и билеты выдавали при заселении. В этот раз, а именно 11 декабря, В МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ решили так же приехать в Новосибирск из Томска, моего родного города., отдохнуть, развеяться и отпраздновать как следует этот день. Бронировали отель заранее, с расчетом хорошо провести вечер, в отеле., а уже на следующий день поехать отдыхать в аквапарке. Ехали на машине, из другого города, 250 километров., с дороги конечно устали, но перед заселением все же заехали поужинать в хороший ресторан. Т.к. были на машине, отказались от хорошего вина и десертов., зная, что В ОТЕЛЕ НАС ЖДЕТ КОМПЛИМЕНТ, в виде тортика и бутылочки игристого перед сном., когда уже точно не надо никуда ехать… При бронировании в этот раз отказались от тарифа «аквапарк», в пользу тарифа «день рождения», номер полу-люкс., указанного на сайте. Заранее просила подготовить номер, звонила уже будучи в ресторане, и сообщила, что скоро подъедем на заселение., чтобы нам с дороги не пришлось долго ждать. ☝️ По итогу: заселились мы часов в 11 вечера, точное время не знаю., сразу позвонили на ресепшен., с просьбой оформить все таки номер до конца. НЕ БЫЛО НИ ДЕТСКИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, НИ ХАЛАТА, НИ ТАПОЧЕК ДЛЯ РЕБЕНКА. Хотя я конечно указывала все в комментариях при бронировании. Но самое печальное конечно, что меня очень сильно расстроило., НИ СЛАДКОГО КОМПЛИМЕНТА, НИ БУТЫЛОЧКИ ИГРИСТОГО., Которые были указаны на сайте. Но и это еще не все. Нам принесли зубную щетку, для ребенка, и все. Мы сообщили горничной что это не полный набор., и она через какое-то время принесла взрослый халат и тапочки. КОМПЛИМЕНТА мы так и не дождались. Раза с 12ого муж опять дозвонился на ресепшен., нас попросили перезвонить через 5 минут., чтобы она решили этот вопрос. Спустя еще минут 20 он опять раза с 15ого дозвонился… парня вроде звали Матвей, он пообещал, что через 10 минут все принесут. Так вот. Пишу я этот отзыв в 3 часа ночи., мы уже ложимся спать., а в номер никто так и не пришел. Ни тебе шампанского, ни десерта. И самое обидное, что завтра мы уже не посидим так уютно в отеле за бокалом игристого, потому что кому-то за руль, и после аквапарка опять домой. Просто безответственные сотрудники испортили весь вечер моего дня рождения.
4
3
May 17, 2024
Domina - неизменное качество постельного белья, матрацев! Меню подушек - всё для комфортного отдыха.
А перед сном можно посетить сауну.
Завтрак на втором этаже, можно заказать порционное горячее блюдо: кашу или омлет.
На завтрак предлагаются свежевыжатый соки, игристое и… водка…
Гостиница держит марку по качеству. Удобное месторасположение
July 28, 2024
Удобное расположение, на этом всё: на ресепшн при заселении было 4 человека, но пришлось просить , чтобы привлечь внимание. Для того, кто первый раз в отеле, даже не показали, где лифт.
Завтраки до 10:30, при разнице в 4 часа между Москвой это слишком рано, могли бы и до 11 хотя бы сделать.
Кровать: это самая неудобная из всех-всех. Спать невозможно! На матрасе зачем-то положили мягкую перину, проваливаешься, неудобно, жарко. Убрать невозможно..
Прошу администрацию обратить внимание
January 6, 2024
Отель достойный. Номер, как на картинке. Новогоднее мероприятие тоже понравилось. Персонал обучен, вышколен и адекватен, во всяком случае большинство!
Всё впечатление испортил сотрудник на ресепшн по имени Давид. Он был единственный, кто всегда отсылал к инструкциям и ни на один вопрос так и не смог ни подсказать, ни ответить что-то конкретное, ни принять хоть какое-то решение.
Только из-за это кадра минус 1.
June 2, 2024
Очень понравилась гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал! Красивые картины написаны итальянским художником! Интерьер красив, понравился нижний холл (оформление, диваны).
August 25, 2024
Отель отличный, возможно для кого то странным покажется оформление, картины на стенах. Но мне - норм. Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, чисто
August 12, 2024
Номера отличные, завтрак нас приятно удивил. Шведский стол на все вкусы очень все понравилось, персонал на рецепте не очень компетентный девушка видно что не совсем владеет информацией. Рекомендую этот отель
April 9, 2024
Все ожидания себя превзошли!! Стильный интерьер, вкусные завтраки с огромным выбором блюд, свежевыжатые соки и выпечка с утра дают хороший заряд энергии на весь день. Отель рекомендую к проживанию
3
November 27, 2023
Номера просторные, чистые, очень удобный матрас (не в каждой гостинице такой). Всё, что нужно в номере есть, уборка ежедневная, бар разнообразный (не оценила, командировка по работе). Завтраки вкусные, на любое предпочтение найдётся вариант. Очень клиентоориентированный персонал.
Недостатков за 4 дня не обнаружила. Спасибо за уровень сервиса.
3
April 5
Отвратительный, безграмотный персонал , приехали без паспорта, в базе гостиницы есть , неоднократно останавливались , предложили показать паспорта в эл виде , нас не заселили , мы были с маленьким ребенком , поздно вечером ! Отвратительная девушка на ресепшене !!!!! Не в том месте работает(((((не рекомендуем !!!!!!!
2
April 21
Отличная гостиница. Пуховве перины, подушки, одеяло. Вкусные завтраки. Удобное месторасположение.
January 30, 2024
Прекрасный отель. Внимательный и клиентоориентированный персонал.
Удобно регулировать температуру в номере.
Есть всё необходимое.
Вкусные завтраки.
Есть выбор на любой вкус. Хороший кофе и свежевыжатые соки
5