Domina
2149 reviews
April 5
Разочаровали в этот раз ((
Номер был плохо убран после предыдущего гостя. На полу предметы даже не подобраны, не заменили начатые тюбики и даже мусор в санузле не был выброшен ((((
Позвонила на ресепшн, сказали сейчас уберём, пошла поужинать, внрнулась, так никто и не пришел убрать (((
Позвонила еще раз, сказали утром уберем. Но ведь утром убирать уже за мной нужно ...... В общем мне было очень не приятно ((((
Жаль очень что у вас стал хромать сервис. Прям удивили....
July 18, 2022
Были в отеле в июле 2022. Твёрдая 5 из 5. Удобное месторасположение, отличный сервис, заселение быстрое, а номера комфортные и чистые. И самое главное приятная цена за такой уровень. Мы платили 5 т.р за стандартный номер на двоих. В шаговой доступности центр города и огромный выбор ресторанов и кафе. Единственное пожелание снизить цены на мини-бар. Потому что покупать орешки за 190 рублей, которые в магазине стоят 30 как-то не хочется (
3
1
March 24
Довольно крепкая для Новосибирска "четвёрка" (до заявленных 5-ти звёзд не дотягивает, нет бассейна и сервис прихрамывает). Неплохие завтраки, даже с "кровавой Мэри" и возможностью собственноручно выжать сок из апельсинов. Недостаточная звукоизоляция номера, постоянный шум от оживленной автомагистрали под окнами. Цены в лобби-баре на уровне топ-заведений Москвы, что несколько странно.
1
May 28
Отличное место для отдыха и путешествий очень приличные завтраки есть спа зона и тренажерный зал
1
June 25, 2023
Останавливался в номере - стандарт. Приехал рано по времени, номер оказался свободным и меня без проблем разместили. В номере чисто. Большая удобная кровать. Завтраки были разнообразными и вкусными. В общем хорошая гостиница, мне понравилось!
3
July 19, 2023
Прекрасная гостиница в удобном расположении, современный интерьер из качественных, подобранных с отменным вкусом, материалов. Уютная и очень позитивная атмосфера!!!
3
February 17, 2023
Отличная гостиница!!!! Мы в восторге! Тепло, тихо, чисто, огромная кровать с мягким одеялом и подушками. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. В стгимост номера комфорт входит спортзал и сауна с джакузи. Это самый центр города!
3
December 8, 2023
Очень понравилась гостиница. Завтрак вкусный и разнообразный, много всего. Персонал доброжелательный. Расположение удобное.
November 7, 2022
В целом, заботливый отель о своих гостях.
Понравились очень вкусные и разнообразные завтраки, здесь вас подкрепят витаминным шотом и побалуют восхитительными сырниками. Я уже молчу о бокале шампанского на завтрак, кто может себе это позволить. Номера чистые, комфортные. Понравилось что вечером есть вкусный фруктовый чай на ресепшене. Отдельное спасибо за него.
Что не понравилось: что то с матрасом, ребят... Под простынью ещё одно мягкое, пушистые одеяло как будто, а не наматрасник. В итоге как будто тебя с двух сторон пуховыми подушками прихлопнули.
1
1
October 18
Отличная гостиница, прекрасные завтраки, уборка +-, но матрасы... это что-то за гранью... 👎👎👎Сл
September 18, 2023
Купил сертификат, который предоставляет классический номер(завтрак включен), прихожу в сам отель, обращаюсь к администратору с кодом в приложении данного сертификата, администратор вызывает главного администратора(Юлия), которая начинает говорить о том, что мы не можем вам ничего предоставить, потому что нужен физический документ.
Я спросил где его можно получить, мне сказали, что на стойке информации в Галерее
Также она добавила:
- но сертификаты уже закончились, но вы можете сходить узнать
Хотя сам сертификат который я купил в приложение сгорает 19.09.23
Решил узнать, про ночь с воскресенья на понедельник, так как сертификат действует только по выходным и праздникам
Мне сказали, что все номера заняты, большой поток у них якобы
Пришел на стойку информации, мне сказали, что перезвонят, а в итоге ничего
Хотя я узнавал за три недели до этого о том как это работает и мне сказали, что достаточно просто прийти.
7
May 2, 2023
Хорошая гостиница, добротный сервис. Чистота, порядок в номерах. Вкусная кухня. Отзывчивый персонал. Немного подводит шумоизоляция в номерах, звук телевизора соседа не давал заснуть в первый вечер. В остальном, понравилось, рекомендую.
3
March 28
Хорошая сетевая гостиница . Номера в полном порядке ! Ресторан и особенно 😁десерты очень достойно 👌🏼.
Цена - качество соответствует !
December 27, 2023
Номера хорошие (чисто и уютно), персонал вежливый. Расположен в центре, рядом ресторан Сыроварня и караоке клуб Лепса.
December 10, 2023
Ужасное место для проведения корпоративов.
Отмечали 9.12 15 лет компании.
В моменте выяснилось, что в смете бронь зала до 19.0
И тут началось - прям с 17.0 - стояли под дверью три мужика, заходили постоянно в зал и дергали.
Спустилась отплатить продление зала - счет не был готов,простояла 10 мин ушла, потом опять пришли три специалиста к нам три больших мужика - реально отель без норм и правил .
Реально нет корпоративной культуры и просто Человеческого отношения у клиенту.
Хотя проводим у них мероприятие не первый раз.
Летом забронировали зал- за неделю позвонили- сказали зал будет на ремонте. На счету у них лежит сумма 4500. Это не в счет. Не имеет значение. Требовали продление в моменте. Хотя мы оплачиваем с р. с.
Если хотите испортить себе праздник - то тогда Домина.
Для них клиент- вообще ни что.
У них реально работают убивающие инструкции для сотрудников- роботов.
3
1
September 3
Хорошие номера. Завтраки вкусные, без супер особенностей, но я не едок по утрам.
Из минусов - дорогой лобби бар.
Из плюсов - хороший минибар в номере, гладильная доска в номере.
April 14, 2023
Персонал всегда вежливый.
Отличная гостиница!удобное расположение позволяет быстро добраться до центра.
В номерах тихо и уютно!
Завтраки разнообразные.
Дорогое пиво в ресторане пни гостинице
3
December 24, 2023
Отель классный, номера отличные. Хороший выбор шведского стола, уютный ресторанчик. В стоимость номера включено мини-сауна и спортзал.
3
June 21, 2023
Отличный отель. Прожил там суммарно почти год. Все на высоком уровне. Есть только один момент- заказывал включенные обед и ужин, полный пансион. Отель выдавал мне карты из расчета количества обедов и ужинов и по ним я питался. Накопилось много неиспользованных карт, а отель отменил питание по картам. В результате отель меня кинул, оплаченные мной карты больше не принимают. А это тысяч на 50 или 60. Очень неприятно.
3
April 27, 2023
Хороший отель. Шикарный номер. Чистота. А кровати какие, фантастика. Вид конечно из окон так себе, но это не вина отеля. Завтраки как везде, вроде выбор большой, но как то не вкусно. Но все равно,если придется еще раз посетить Новосибирск, остановлюсь в Домине.
Так же посетила бар при отеле, на первом этаже. Попробовала несколько блюд, и первые и горячие, не вкусно. Что борщ, что бульон куриный, не чувствуешь вкуса курицы и говядины, хотя мясо присутствует. Ощущение, что сварено на воде, а мясо кинули потом. Более менее стейк из свиной шеи. А цена с претензией на звезду Мишлен.
December 23, 2023
Классный отель. Очень уютные и комфортные номера. Вместо стандартной душевой - большая ванная. Из пожеланий к улучшению - телевизор с экраном побольше.
May 27
Даже не знаю почему такая разница за год произошла. Клиентоориентированность полностью потеряна. В номере не убирались три дня дня. Полотенца сменили, только после моего напоминания. При этом номер не категории комфорт ( хотя разницы не должно быть). Кофеварка сломана, о чем я предупредила, но ничего не изменилась, к сожалению.
1
December 7, 2023
Раньше был любимый отель в Нск, останавливалась в нем 4 года.
Теперь же телефоны в номерах не работают (по техническим причинам — ответили на ресепшене), в чате отеля и в вотсапе никто не отвечает.
В номерах не убираются, кровати не заправляют. Приходишь вечером — а на столе грязная тарелка с засохшими остатками еды со вчерашнего дня. Не то, что хочется видеть, конечно (при заявленных 4 звездах и стоимости номеров в 7к за сутки)
3
August 27
Отель топ. Все на уровне: сервис, место расположения. Рекомендую.
February 20
Хороший сервис ,чистые приличные номера ,удобное расположение ,чуть чуть бы дешевле цены и вообще было бы отлично а так советую
3
April 5
Отель прекрасный во всех отношениях: интерьер, уровень сервиса, качество еды, персонал, месторасположение. Рекомендую!
3
January 10, 2023
Хорошие номера. Брал полулюкс - очень просторный номер, ванная огромная, диван в номере. В целом в гостинице чистота,тишина, хорошие завтраки по системе «шведский стол». Внимательный персонал. Хорошее местоположение - в пешей доступности центр города, метро, скверы, вокзал.
September 13
По качеству и наполненности номеров и высокого уровня сервиса вполне соответствует пяти звёздам, вместо заявленных четырёх
4
October 22
Живу напротив!!! Красиво.... Капец.... Постоянно люди. Наверное там шикарно )))
January 2
Отличный отель. Хорошее обслуживание. Приятный персонал. Еда не изысканная, но все вкусно. В целом, рекомендую.
October 22
Номер отличный, в ванной реально теплый пол, кондиционер управляется из номера, как вам нравится, сантехника качественная, напор воды хороший шампуни-гели-зубные щетки, бритвы, чайник , чай-кофе-вода, все есть , если чего-то не хватает, можно заказать через сайт.
1
January 27
Очень чисто, хорошая шумоизоляция номеров, своевременная уборка, очень вкусный завтрак. Обязательно остановлюсь ещё!
April 19
Мне очень нравится этот отель. Современный, чистый, отлично расположен, а завтраки просто прелесть!
April 19, 2023
Номера устроены шикарно, мягкие постели, есть рабочий стол, повсюду розетки, приятное освещение, имеется телевизор, завтрак просто бомба, вместо тысячи слов))
Обслуживание на высоте, номер убирают пока меня нет.
Также имеются тренажёрный зал, сауна, джакузи
На первом этаже есть бар, где можно провести время с друзьями
Первый отель, и так сильно согрел сердечко)
January 2
В это раз разочаровал отель. Встречали прошлый Новый год были в восторге и позвали в этом году толпу друзей и родственников, но зря. Еда была отвратительная - это прям ничего не сказать. Безобразный стол. Конкурс можно сказать один был. Программа была никакая. И это все при том, что цену подняли почти в два раза. Не очень то чисто и нет наборов гигиены, пришлось просить. Хотя новогодний заезд за три недели оплачивается, можно было подготовиться. Просто ситуацию спасла отличная кавер группа и то что у нас веселая компания. Ну очень удобные постели в отели. Но мы точно больше праздники отмечать здесь не будем. Разочаровали
3
2
April 27
Хороший отель, из которого можно не выходить) круглосуточный бар, спорт зал, сауна. Удобное расположение.
December 2
Красивый чистый отель в центре, хорошее вежливое обслуживание.
May 20, 2023
Все понравилось , отдыхал 20 мая , заселение быстрое , в номерах чисто , особое спасибо сотруднику ресепшн Данилу за замену номера ( не люблю когда в номере сильно светло ) Отличный отель , рекомендую 👍
3
August 12, 2023
Отличный отель, неплохой сервис.
Заселились на 2 ночи. После заселения в номере уборки не было.
Есть компактный (но главное, что есть) спортзал, микросауна и джакузи.
На первом этаже расположен ресторан с не самыми адекватными ценами.
4
September 18
Номера хорошие, завтраки вкусные. Джакузи "сильно уставшее", сауна максимум на 2-х человек
November 24, 2023
Хорошее расположение и в номерах пока ничего, но ковролин уже с заметными пятнами. Ресторан при отеле жуть. Качающиеся столы и невозможно пообедать из-за постоянной тусовки людей с мероприятий отеля. Люди просто занимают столы в обед, сидят, болтают. Пообедать предложили в мягкой зоне, где колени возле ушей. Не смотря на то что ты проживаешь с полупансионом, а это 12 тыс в сутки, приоритета жильцам гостиницы не предусмотрено. Нехорошо.
November 26, 2023
Прекрасная гостиница, все в ней хорошо, и номер, и рестораны. Кровать мягкая, как перина пуховая - просто утопаешь в ней. Один минус: если номер окнами на улицу, то с закрытым окном зимой душно, а с открытым - очень шумно…
June 11, 2022
Прекрасный отель. Уютный чистый номер. В номере есть все необходимое: средства гигиены, гладильная доска, утюг.
Приветливый персонал.
Достойный завтрак: овощи, фрукты, рыба, горячие готовые завтраки в виде яиц, мяса, овощей, каш; десерты, творог; сухие завтраки; соки, чай, кофе.
Расположение в центре города дает возможность прогулять по центральной улице, насладиться достопримечательностями города.
June 13, 2023
все что пишут про уют, чистоту и в целом гостиницу верно, но...
прилетел первый раз в командировку в Новосибирск, гостиницу выбирала компания. приезжаю, показываю ваучер оплаты\брони - не селят. "мы не можем поселить вас, так как не видим оплаты. но вы можете заплатить за свои как за депозит - вам потом их вернут". и вот тут начинается веселье. я не физик в общем то, оплата и бронь от компании. без оплаты ваучер бы не дали. звоню в свою компанию, объясняю ситуацию. факт платы подтвеждаем - ничего поделать не могут. девушка на ресепшене не видит оплаты. цирк да и только. в общем сидел в холле где то час, пока моя работа решала вопросы с гостиницей. важная деталь - мне гостиницу и билеты на самолет сделали в одно время, то есть все платежи точно прошли. в общем через какое то время пошел на ресепшн - не с первого раза, после звонка на ресепшн (кто звонил - не знаю). мне молча отдали электронный ключ и все. "9 этаж". спасибо, что не отправили на вокзал, пока суровые шестеренки вашей бюрократии крутились.
1
September 17, 2023
Отличная гостиница. Шумоизоляция хорошая, чисто, завтраки вкусные.
Единственный минус - это слишком мягкие подушки, на которых просто невозможно спать, даже если положить три друг на друга. Ощущение, что внутри воздух, и когда кладешь голову, они сминаются до 3см. И матрасы мягкие (но бывало и хуже в других отелях, поэтому не заостряю на этом особого внимания).
September 7
Удобное расположение, красиво, чисто. Хорошие завтраки
1
April 27, 2022
Хорошая гостиница, не мариот, но вполне себе добротная. В номере классик есть биде, минибар с чаем и кофе, минихолодильник. В холодильнике как обычно соки-воды-снеки за отдельную плату. Есть небольшой спорт зал. В нем один универсальный тренажёр, гантели и коврики. Малюсенькая сауна и джакузи. Бассейна нет. Вода в номере есть - 2 маленьких бутылки приносят каждый день. В спорт-зал также заносят воду. Так что от жажды не умрете. Завтрак - шведский стол. Яичницу и омлет не жарят, но есть яичница отдельно по одному яйцу, а также бекон, сосиски, брокколи. Смузи как-то не заметил. Можно выпить на завтрак шампанского (при желании). Столовых приборов, кроме чайных ложек в номере нет и ножниц нет. Так что берите свои ножницы) расчески тоже нет, как и зубной пасты с одноразовой щеткой. Тапочки есть. В номерах с видом на улицу шумно от улицы. А ночью на потолке мерцает охранная сигнализация. Это, конечно, минус, что она мерцает, мешает спать. В номерах прохладно, кондиционер живет своей жизнью. На ресепшн вечером подают приветственный чай каркаде, мне он понравился. В целом нормально.
3
July 15, 2022
Добрый день! Первый раз была в Новосибирске по работе. Отель отличный, в номере было очень чисто! Вся мебель новая! Все необходимое есть! Девушки на ресепшене очень отзывчивые! Мне нужно было найти интернет кафе. Девушка на ресепшене позвонила мне в номер и сказала что нашла мне несколько вариантов с адресами и временем работы интернет кафе (уже был вечер). Завтра разнообразные и вкусные!!! Сотрудники отеля очень вежливые!!! Девушка лично проводила меня до ресторана хотя мы были на другом этаже. В следующий раз обязательно останавливаться буду имеено у Вам! Спасибо!
3
3
November 28, 2022
Очень люблю этот отель, комфортные номера и большая мягкая кровать, хороший завтрак и вкусная кухня в ресторане. Особенно нравится ванная комната с отличным набором средств гигиены, которые всегда качественные и вкусно пахнут. Ощущаю себя как дома во время командировки. Спасибо за комфорт и уют👍
3
January 5
В Домине часто останавливаюсь. Расположение супер! В отеле чисто, есть подземная парковка. Персонал доброжелательный!
1