Отличный отель. Проводили корп мероприятие, всё понравилось.
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание на высоте,питание такое же, персонал отличный,номера хорошие,чистота кругом,расположение в шаговой доступности от аэропорта. Впечатления наилучшие.
Наталья Воронцова
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Гостиница прекрасная. Современная и уютная. Ненавязчивый персонал.
Очень удобно для ожидания вылета.
Хороший ресторан. Утром разнообразные полноценные завтраки. Днем и вечером ресторан работает по меню. Все вкусно.
Отмечу «Цезарь с креветками» - ели много разных. Здесь - превосходный.
3
1
Михаил
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Идеальная гостиница по прилету вечером. Как транзитная просто лучше некуда. Достаточно перейти из аэропорта по подземному переходу. 9000₽ за 2 х взрослых и 1 ребенка, хорошая цена.
1
Роман Торицын
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Хорошая гостишка) отличные завтраки, просто супер!! А вот заказывать ужин в номер после 24 часов не рекомендую , было оочень не вкусно. И ещё один минус это платная стоянка.
1
Людмила Сазонова
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Отель новый...шеф повар и команда в ресторане молодая творческая...вообще персонал очень доброжелательный и профи...скайбар наверху с супер видом на самолёты...звукоизоляция идеальная...
Таня Котлярова
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Вполне хороший и удобный отель, чисто уютно. Завтрак оптимальный.
Больше всего удивила полнейшая звукоизоляция , вообще не слышно аэропорт и самолёты.
Show business's response
Игорь Х
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Отличный отель расположенный рядом с аэропортом. Номера свежие чистые ночевать приятно, персонал на уровне. Советую этот отель. Ну и по близости лучше не найти ))
2
Татьяна Викторовна Краснова
Level 16 Local Expert
March 7, 2023
Отличный новый отель европейского класса.
Просторный. Уютный номер. Отличные завтраки и кофе. При заселении вручают вкуснейшую печенька.
Хорошие конференц залы и обслуживание.
Анна
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Ну это Хилтон, детка. Чисто, свежо, стандартно, Прибыла поздно 11 мая, ресторан не работал, в кафе взяла кофе, меню не предложили. И вообще не обращали на меня внимания. Уходя спросила, работает ли кухня? Ответили да, но вы не спрашивали. В общем и целом забрались что ли? Переночевать норм
2
1
Наталья Сергеева
Level 7 Local Expert
July 28
Хороший отель с шаговой доступностью от аэропорта и метро.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Часто останавливаюсь в этом отеле, необходимость по работе, чтобы не ехать домой. Отличный отель, чистые, просторные номера, отзывчивый, приветливый персонал. Рекомендую
3
Roman Sarayskiy
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Самый хороший завтрак из всех неплохих отелей за нашу поездку. Номер неплох, но через некоторое время отелю потребуется реновация.
Долговато несли штопор в номер, минут двадцать.. ну и с заселением не повезло - ждали полчаса, одновременно с нами селились 2 экипажа.
Парковка 750 руб в сутки
2
1
Дмитрий Пронин
Level 5 Local Expert
February 29
Уставшие девушки на ресепшен, завтрак не с 6, как на сайте, а с 6:30, из-за чего мы не успели нормально поесть перед вылетом, овер дорогой прайс в ресторане. Даже в сравнении с другими подобными отелями. Кондиционер не работал. В общем, не фонтан
3
2
Show business's response
Степан Матюшечкин
Level 9 Local Expert
January 4
В непосредственной близости от аэропорта и метро, номера уютные и чистые, хороший спа с раздельным хамамом
Show business's response
Олеся Демьянова
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Вчера остановились в отеле , все хорошо, заказали в номер выпить коньяк, так и не принесли в номер спустилась вниз и предупредила , что съезжаем и , чтобы отменили заказ, прошел час и списали деньги 1600, за то, что даже не доставили, позвонила менеджеру, она сказала я помню , все решим. А сегодня перезваниваю и никто ничего не знает, я говорю пришлите чек возврата . На что сотрудница сказала идите *** , это нормально для лица компании, репутация, прошу руководство прослушать телефонные переговоры . Я это хамство так просто не оставлю и почему взяли и списали денгьги, ничего не приносили 40 минут , я на ресепшен отменила
3
Юлия Филатова
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Вы прилетаете/улетаете из "Внуково"? Это идеальный вариант! Отличный отель, хороший сервис и приемлемые цены! Лучше вариант Вы вряд ли найдете)
александра мураускис
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Великолепный отель. Оправдывает свою стоймость на 1000%
Накануне заселения со мной связался менеджер, тк я являюсь участником программы лояльности Хилтон, и уточнила мои пожелания к номеру и прочим дополнительным услугам
Отличное расположение, незаменимо, если у вас ранний вылет
В номере чисто, отличный набор косметических средств👍
Также была приятно удивлена приветственному десерту, который ожидал нас при заселении
Моя самая искренняя рекомендация
Потрясающий отель
1
Alexandr Emelyanov
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Бассейн не работает. Сауна не работает.
Трехразовое питание включено в тариф. Но только завтрак нормальный, выбор есть огромный (по моим меркам), все вкусно, грибочки, селедочка и т.д. Но обед и ужин приносят в номер, и вот здесь начинается::
Как это: картофель пюре куриное филе, салат с огурцов и редиски- обед, ужин - опять один в один: картофель пюре, куриное филе и тот же салат с огурцов и редиски. Похлебку с обеда ( по другому не назовешь воду с овощами) заменили на кусочек тортика на ужин.
6
Константин Леонтьев
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Лучшее место в районе аэропорта, для ожидания стыковочного рейса. Димокоатичные цены на проживание. В тоже время, дороговато питаться в ресторане при отеле.
1
Елизавета Николаева
Level 5 Local Expert
May 19
Красиво, завтрак отличный, включена сауна, джакузи и бассейн💪🏻
Show business's response
Юлия Брискина
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Номера чистые, не убитые. Ну и отель новый)
Удобное расположение, 5 минут по подземке и попадаем в аэропорт.
И всё....
Персонал - не клиентоориентирован, от слова - совсем. Приехали в отель в 23.00 в четырьмя детьми, один из них младенец. У стойки администратор. Оформлять нас не стал, сказал ждите сотрудника, который оформляет по брони.. что простите? 20 минут мы выясняли кто же все-таки нас разместить.. 20!!! Оформляли нас ещё минут 20... в номер мы поднялись уже без сил и дико голодные..но, оказывается ресторан работает....до 22.00 (или 23.00.. не помню точно). Есть доставка в номер. Заказали. Меню скудное. Цены очень высокие. Принесли все холодное (пока в номер подняли)... Сообщили на рецепшн, сказали решат проблему. Простите какую проблему? Мы остались в недоумении... Холодная еда, вы её разогреете?
На следующий день - муж с сыновьями начали спускать чемоданы в холл в 11.30. Выселение по регламенту в 12.00. Уже не стала выяснять, что пока мы ночью искали кто нас заселит, в номер мы попали в 00.30. Администратор позвонила в номер в 11.45 и спросила когда планируем выезжать. Уже начинаем спускать чемоданы частями - ответила я. Через 5 минут муж не смог подняться на лифте за второй частью чемоданов, тк его карточка уже была заблокирована, нас выселили...
12
2
анна
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Красивый вид из номера на самолеты. Приятный завтрак. Чистый бассейн, только жаль что работает до 20.00 постоянно не успеваю. Приходится идти сразу после завтрака с тяжелым желудком или перед ним, что существенно ограничивает время посещения бассейна.
Анюта
Level 13 Local Expert
September 20, 2021
Хороший отель,с отличным расположением. Прекрасно подойдет особенно для тех ,кто прилетел уставший и очень хочет отдохнуть.отель расположен прямо у аэропорта.
Просторные ,уютные номера,вкусные завтраки,кафе-бар расположен на последнем этаже,откуда открывается отличный вид)
Особенно понравилось,что есть бассеин с очень красивой подсветкой,теплый джакузи и хамам)
Минус-это завтраки.в сравнении с другими хилтонами набор продуктов меньше.
Горячие блюда не можешь положить сам.
4
1
Виталий Сергеевич
Level 5 Local Expert
March 17
Плюсы:
- При заседании дают печенье.
- Хамам
- Бассейн
- Спортзал
- Персонал Божие одуванчики.
Минусы
- Уборка может трогать ваши личные вещи, это бывает не приятно.. Вот как лежат, пусть так и лежат.
- не открываются окна во многих номерах.
- Далеко магазины.
- Иногда душевые сильно протекают при помывке тела.
3
Show business's response
Ева Подольская
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Гостиница находится в шаговой доступности от аэропорта, чистый холл, комфортаюельные номера, прекрасные виды на самолёты и закат. Вкусные завтраки, своя парковка на территории имеется.
3
Николай
Level 10 Local Expert
June 22
Чистые номера, очень тихие. Большой шведский стол. Хорошая транспортная доступность. На парковке есть зарядка для электромобилей
2
Show business's response
Познахарева
Level 5 Local Expert
September 8
Персонал очень вежливый, очень вкусно можно покушать.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Отель всемирной сети, но есть нюансы. Мебель, её некоторые части, а также некоторые элементы в ванной комнате уже доволь изношенные и требуют ремонта или замены. Например угол одной из опор рабочей зоны, в нашем делюксе с красивым видом, сильно сбит стулом на колесиках, прямо нет довольно большой части дерева. При двух местном заселение в номере был всего 1 халат и 1 тапочки. На завтрак, который вроде бы для детей до 12 лет у них бесплатный, можно привести ребенка только если хотя бы один из родителей за него заплатил. Хотя гостевой сервис по телефону сказал что можно идти и нечего не платить. Парковка 750 р, но при выезде, если не взяли с собой талон из автомата, а он остался у вас в машине, пришлось отвечать перед шлагбаумом на какие то дурацкие вопросы охраны, кто, откуда и т.д. Хотя на рецепшн несколько раз переспросил об этом при выезде, и они сказали что можно ехать, охрану предупредили. В бассейне дочка взяла спасательный круг, который весел на стене, что бы на нем поплавать и через некоторое время прибежала сотрудница спа зоны и забрала его, типа так нельзя, хотя кроме нам там больше никого не было на тот момент. Этот Хилтон по моему мнению больше рассчитан на экипажи иностранных воздушных судов, которых при нашем там прибывание, была большая часть из всех гостей. Качество сервиса не соответствует этой сети отелей и звёздам конкретно этой гостиницы. И цена также не соответствует качеству сервиса и типу номера.
4
2
Владислав З.
Level 5 Local Expert
February 19
Свежие номера. Чисто. Уборка номеров без нареканий. Расположение в 2 мин от выхода из аэропорта.
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
April 17
Очень хороший отель, ресторан вкусный. Персонал приятный
3
1
Show business's response
Акватерм
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Классный отель! Рядом с аэропортом. Очень удобно. Сервис на 5 чистота тоже 5 по цене не дорого. Можно комфортно отдохнуть ожидая свой рейс.
3
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
June 1
Отдел бронирования не работает ночью. И это при том, что отель возле аэропорта.
Уточнить наличие свободных номеров невозможно
Show business's response
Тони Ив
Level 5 Local Expert
January 18
Отлично отметили Новый Год. Персонал приветливый, кухня мое почтение. При возможности вернусь, да ещё не раз!
3
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хилтон, он везде Хилтон, чисто, тихо, уютно. В стоимость включен спа, но никогда там не была. Идеальный отель, чтобы переночевать транзит во Внуково и не ездить в город.
3
rogi-16@mail.ru
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Обслуживание на высшем уровне, номера очень комфортные, чистые. Персонал вежливый. Расположен рядом с аэропортом Внуково. Еда - супер. Был включен завтрак. Все очень и очень понравилось. Рекомендую!
3
… ….
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Заселились в гостиницу в 23:00 по предварительной брони, заказали ужин в номер, у нас двое маленьких детей, Максим работал на ресепшен, обещал 30-40 минут все будет готово, прошел час, берут трубку, говорят уточним, в результате наш заказ в кухню ни кто не передал, дабы решить вопрос предложил разделить цену заказа 50/50, в результате предложили скидку 10%
Слов нет …
И через час сорок о чудо, обещают принести заказ через 10 минут, отказались от всего…
3
1
Андрей Лукьянов
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Чистые и уютные номера. Останавливался по работе. Некоторые окна выходят во внутренний двор. При заселении давали вкусную реченьку. Мелочь, а приятно)
Любовь Князева
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Моя дочь с внучкой летели из Франции через Стамбул и самолёт задержали на 5 часов из-за погодных условий.В Россию прилетели в час ночи вместо шести вечера.Она забронировала в вашем отеле номер и способ оплаты номера был тоже согласован. По прилёту оказалось,что оплата только картой "Мир" или наличными! Где взять карту человеку ,прилетевшему из Франции? Она предложила сделать перевод через Сбербанк,но Вас такая оплата тоже не устраивала.Пришлось в час ночи с ребёнком и чемоданами возвращаться в аэропорт, чтобы снять деньги и в третьем часу заселилиться в отель! Я понимаю, если бы такие требования бы ли в центре Москвы,но Ваш отель находиться у аэропорта и здесь должны быть созданы все условия для хорошего обслуживания прилетевших.
1
Игорь С.
Level 4 Local Expert
April 27
Слабая работа встречающего персонала ( администраторов ), компетенция и сервис не соответствует отелю 4 звезды …
3
2
Show business's response
Иван Рымарь
Level 18 Local Expert
January 20, 2023
Удобное расположение ели улетать из Внуково. Есть подземная теплая парковка, что очень комфортно особенно зимой! Хороший ресторан. Номера соответствую статусу, только очень дорого!
1
Алексей
Level 7 Local Expert
March 10
Классный отель, ближайший к аэропорту. Есть спа-зона с бассейном, хамамом и тренажерами.
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
June 21
Удобное расположение, отличные кухня и обслуживание!
Show business's response
Владимир Дунаев
Level 15 Local Expert
August 24, 2023
Хорошее расположение. Вежливый и профессиональный персонал. Готовят хорошо. Странно работает вентиляция или холодно или жарко. В остальном отлично.
Виталий
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Отличное место, если надо долго ждать свой рейс - расположен в 5 минутах пешком от аэропорта и можно остановиться на день. Хороший ресторан, шведский стол на завтрак. Вежливый персонал.
Естественно дороговато - завтрак 1200₽ с человека, номер на день для 2 человек с ребенком 6000₽.
CreatiV92
Level 3 Local Expert
July 29
Отличная гостиница, персонал супер, еда и номера тоже
1
Show business's response
Андрей Воронков
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Твёрдая четвёрка, соответствует тому количеству присвоенных звёзд. Завтрак уже знакомый по Novotel, видимо все четвёрки унифицируют и приводят к определённому стандарту по перечню блюд. Скажу про большой и жирный минус - в номере нет зубной щётки и пасты, это сюр какой-то, чтобы получить - необходимо обратиться на ресепшн. (((
Evgeniy Nechaev
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Отличный отель. С хорошей системой бронирования и видом на аэропорт. Есть только НО, бронировал номер с видом на аэропорт, его цена выше. Затем подтвердил это за сутки до прилёта. В итоге изначально дали номер с другим видом, который дешевле, но по цене как с видом на аэропорт. Сразу же обратил на это внимание и норм дали какой полагался. Будьте внимательны
Александр Коршаков
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Отличный отель, с прекрасным расположением относительно аэропорта Внуково. Подземный переход прямо из терминала ведет практически до главного входа в отель. Так что и летом будет не жарко, и зимой - не холодно!)
3
jenchikprof
Level 19 Local Expert
February 11
Хороший отель,есть подземная парковка,детская зона на завтраках,бассейн,в том числе и тёплая зона.