DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
2052 reviews
July 28
Хороший отель с шаговой доступностью от аэропорта и метро.
December 4, 2023
Уютный отель для отдыха и рабочих поездок. Стоит прямо напротив аэропорта. Метро и парковка для такси в прямой пешей доступности. Хорошая кухня в ресторане, уютная обстановка, бассейн, спортзал, хамам. Номера с качественным ремонтом. Вежлевый персонал. Прекрасный вид из окон. Командировка прошла шикарно) За свои деньги очень достойный отель.
September 25
Бронировали номер, чтобы отдохнуть перед перелётом, так как вылет из аэропорта Внуково был ночной. Отель Хилтон уже не тот, что был раньше, ковровое покрытие в пятнах, уборка номеров спустя рукава, телефон на тумбочке покрыт слоем пыли с тонкий войлок. Из плюсов: работа рецепции вполне приличная( заселят вас вежливо и быстро, так же выселят), а вот сообщить, что противопожарная тревога была учебной не соизволят. В итоге отдохнуть перед полётом не получилось потому, что только уснула, сработала тревога с объявлением об эвакуации. Посмотрев стоимость проживания, делайте выводы сами.
February 24
Отличный отель, хорошие номера, ежедневная уборка и смена белья, завтраки - шведский стол, разнообразие, вкусный кофе
March 1, 2023
Отличная гостиница , которая находится около аэропорта Внуково . В гостинце есть фитнес зал , бассейн, хамам. Имеется не плохой ресторан и бар . Завтраки проходят в виде шведского стола - не плохо. От гостиница ездит шатл до метро , что очень удобно ….а так же рядом есть автобусная остановка, можно доехать до метро на автобусе .
1
February 11, 2023
Дорого, но, очень удобно. Номера стильные, современные, халаты, полотенца, тапочки, минибар, средства гигиены- всё есть. Есть очень малолюдный и не слишком дорогой ресторан.
В дневное время оплата может быть почасовая.
Чтобы пройти на посадку- из здания выходить не нужно.
2
June 16, 2023
Отель понравился, самый простой номер на двоих будет стоить 9500 (без завтрака), еда дорогая и алкоголь в 4раза цена выше магазинной, в шаговой доступности от аэропорта Внуково больше отелей такого класса нет, постояльцы в основном богатые соотечественники с любовницами и иностранцы)
3
November 9
Хорошие ребята, давно работают.
Доброжелательные - профессионалы
3
December 26, 2023
Отличный отель, всё очень хорошо и чисто, но есть единственное но: кухня дорогая и нету выбора, очень холодно.
November 15, 2023
Топи топ, задумка классная. И лифты стеклянные, по ценнику не сильно смущается, 14к за ночь. Зато рядом с аэропортом. Неродалеко есть еще и тц, площадка и остановки + метро. Все понравилось, еда хорошая; все добрые.
2
December 18
Отличный отель , тёплые уютные номера . Хороший ресторан
April 1
Отличные, чистые номера. Приветливый и вежливый персонал. Отличная локация. Пришлось мне как то ночевать там в ожидании сильно задержанного рейса.
September 6, 2023
Хороший номер, уютно, чисто. Не плохой шведский стол. Хоть мой ребёнок уже взрослый, но я не смогла пройти мимо детского уголка, очень мило!
Спасибо за cookie-ням-ням))
1
March 28
Очень понравилось. Удобно, что есть хороший бассейн, хамам, гидромассаж.
Хорошо кормят, уютно.
1
August 22, 2023
23 июля 2023 года,была проведена свадьба моего сына,всё гости и молодожёны были в восторге, всё на высшем уровне!Красивое место,прекрасный персонал,вкусная еда и вообще всё организовано супер!!!Было много плюсов к банкету шёл торт в подарок на 4 кг,просто восхитительный, так же номер для молодоженов(бассейн, джакузи,сауна,тренажёрный зал,вкусный завтрак),а так же хорошая скидка и на номера для гостей с поздним выездом,парковка бесплатная для всех участников и ещё номер в 🎁 на годовщину предоставляют.Вообщем всем советую на 100%Спасибо большое Хилтон за праздник!!!
1
August 21
Отличный отель, рядом с аэропортом, остаемся часто на ночь после прилета. Завтраки вкусные, номера просторные, все нравится
3
1
April 13
Был на конференции. Удобное местоположение из-за близости с аэропортом. Отличные номера и вкусная еда
December 4
Отличный отель, комфортные номера, чистота, рекомендую
December 13, 2023
В декабре территория отеля заснежена, как в прочем и вся Москва. Снега по щиколотку.
В самом отеле просторно, чисто. Приветливый персонал.
3
September 8
Персонал очень вежливый, очень вкусно можно покушать.
May 5, 2023
Гостиница замечательная, в ней я как гость уже 2 раз. Администраторы приятные и вежливые, в номере чисто и комфортно, завтрак безусловно разнообразный и вкусный.
3
December 10, 2023
Я в шоке с этого отеля
1) совсем не тянет на уровень даблтри по обслуживанию
2) персонал друг друга вообще не понимает
По важным вопросам просто друг на друга все перекидывают
3) люблю Хилтоны за их сервис и дружелюбие
Это самый не дружелюбный Хилтон из всех
4) номера грязные/пыльные
Мебель обшарпанная
4) меню скудное, грязные тарелки долго не уносят
Продавец стейка не спрашивали
Но могу отметить завтрак, он прям вкусный и там обслуживание прекрасное
2
2
September 16, 2023
Отличная гостиница, комфортно, спокойно, персонал ответственный, очень понравилось, рядом в шаговой доступности от аэропорта Внуково, 👍.
August 26, 2023
Отличный отель. Вкусная еда, красивые интерьеры. Хороший персонал, но слабый контроль за уборкой. Отель не старый, но всё равно нужно проводить точечные ремонтные работы, например в душевой
1
1
February 22
Странно, что многие отели при аэропортах не выдерживают собственных стандартов. И Doubletree Vnukovo не исключение. Кровать шатается и скрипит, ковровое покрытие в номере все в пятнах, ванные принадлежности необходимо заказывать. Завтрак не обладает разнообразием. Видимо все насчитано на одноразовых путешественников, хотя для постоянных посетителей (пилотов и стюардес) могли бы постараться поддерживать единственный в доступности отель на должном для четвёрки уровне.
June 5
Шикарный вид из конференц зала, хороший обед и кофе брейк, фуршеты. В номерах не останавливалась.
June 27
Ужасное обслуживание.не сообщают постояльцпм что к ним пришли посетители!!! Не предлагают позвонить в номер чтобы убедиться сто гость в нлмере.мв прождали больше часа.невозможно ничего оставить на рецепшен для гостей-ни корреспонденцию,ни пакет.кол -во полотенец в номере не соответствует звездномти
1
February 21, 2023
Шикарный отель. Был там за счёт авиакомпании во время задержки рейса. Номер просторный, удобный и чистый, ужин и завтрак по типу шведского стола, с большим ассортиментом. Недалеко есть супермаркет. Очень хорошо отдохнул и выспался в ожидании рейса. Персонал приветливый и сообразительный.
3
August 23, 2023
По воле судьбы (задержали рейс) попали в данный отель. В номере отеля чистота, всё что нужно для отдыха присутствует кондиционер, туалетная комната и т.д. Персонал очень душевен и профессионален. Проще выразится - чувствовал себя почти как дома. Ребята так держать. Спасибо вам.
October 24, 2023
Отличный отель. Место расположения очень удобное от Внуково. Номера просторные, обслуживание на высшем уровне. Советуют.
1
November 8
Чистенько, аккуратно, хороший сервис. Value for money
February 18, 2023
Прекрасный отель с удобным расположением.Завтраки шикарные,вечером ходили в спа(бассейн,джакузи,хамам.Номера убирали каждый день.Вмномере есть все необходимое,приветливый и вежливый персонал!
3
November 2
Типичные 4* для переночевки. Но со стандартами гостеприимства и уборки номеров надо работать.
September 25, 2023
Соотношение цена / качество! Супер сервис, персонал - уровень 5*, завтрак отличный. Расположение очень удобное. Супер, рекомендуем
3
May 23, 2023
Приятное, просторное место, вкусно кормят, можно даже без заезда в ресторан заскочить, бизнес-ланч - цена не кусает, но вкусно, сытно и разнообразие
May 3
Очень классный отель) для тех, кто не хочет спать просто в комнате с кроватью. Около аэропорта в пешей доступности что очень радует.
June 29, 2023
Если бы была 10- бальная оценка, поставила бы 9.
При 5-бальной ставить 4- слишком низкая, а так в районе 4.9. Округлила до 5.
Обслуживание-5.
Персонал-5
Служба размещения очень заботлива, уточнили все мои пожелания, ответили на все вопросы, постарались исполнить всё что мне бы хотелось.
Ресепшн оздоровительного центра- также крайне отзывчивые сотрудники, прилагают максимальные усилия для комфорта гостей
Служба ресторана- также нет нареканий- подскажут, помогут.
Служба безопасности- сотрудник не только подсказал ответ на вопрос, но и проконтролировал/ посмотрел правильно ли его поняли. Большое спасибо за это!
Номера- 5
Комфортные, просторные, наполненные всем необходимым
Персонал-5
Как сказано выше- улыбчивые, отзывчивые, дают подробные ответы, идут на встречу и всячески стараются помочь.
Расположение-5( субъективно). Я понимала где находится отель и меня не смущала транспортная доступность. В целом нужно понимать по названию отеля и его непосредственной близости к аэропорту- что прямого транспорта с любой точки Москвы (кроме такси) вряд ли найдётся.
Думаю, когда появится метро около аэропорта, это даст существенный прирост гостей отеля.
Завтраки- 4.9. Хорошие, большой выбор, вкусно
Чистота-4. 9.
Из небольших минусов, что бросилось мне в глаза:
Влажные зоны- на мой личный взгляд требуют бóльшего внимания по уборке. Допускаю, что в общественных зонах это связано с большой проходимостью, поэтому не считаю это большим недостатком. Это скорее мои пожелания.
По завтракам, опять-таки, из моих пожеланий- внимательнее смотреть за овощами, и побольше внимания к кофе-машинам. Допускаю, что по кофе-машинам просто попала в момент, когда одна из них требовала внимание персонала- они уже были оповещены. Благо, есть вторая и это никак не омрачило мой завтрак.
А также из моих пожеланий- для более комфортной доступности- может быть стоит рассмотреть увеличение количества поездок шатлов до города/ станций метро, как сделано в Хилтон Экспофорум в С-Петербурге. Но также, допускаю, что возможно из-за пробок это не очень целесообразно.
Данные минусы считаю не критичными и рекомендую к посещению и проживанию в данном отеле
3
October 24, 2023
Отличный отель на территории аэропорта Внуково. При длительном перелёте может отлично отоспаться в уютных номерах на накрахмаленной простыни. Вкусные завтраки..
3
October 26
Отличная кухня и сладости 👍респект поварам и кондитерам.
May 6, 2023
Приезжал сюда дважды, м ниразу не разочаровался. Зарегистрировали нас быстро, сразу дали свободный номер. Персонал добрый, отзывчивый, попросили дополнительную кровать и стул, все сразу принесли. Номера чистые, уютные, однако за номера с окнами на улицу нудно доплатить, остальные окна во внутрь. Сам отель находится прямо напротив аэропорта Внуково, можно пройти по подземному проходу, или обходить по улице но так будет дольше. Шведский стол с хорошей едой, тоже плюс. сам отель просторный и чистый. Ещё мне понравилось то что есть бары и большая смотровая площадка на 11 этаже(закрытая) на ней можно смотреть как взлетают/садятся самолёты прямо как будто бы они на ладони. Пока что сказать мне нечего, возможно что нибудь добавлю позже
December 18, 2022
Отель супер ! Обслуживание на высоте. Сотрудники лапочки .Внимательные ,вежливые и оперативные .Чисто ,уютно и удобно .Нам с дочкой все очень понравилось .Спасибо за внимание и заботу !!!!!!!!
3
December 12, 2023
Отличный отель. Красивый. К номерам претензий нет. Есть бар и ресторан но он работает до 20.00 но могу ошибаться. В шаговой доступности от Внуково.
September 10, 2023
Начну с того, что diamond клиент hilton. Останавливался 25-26.08.23 и 2-3.09.23 во время пересадки. С 25 на 26 августа вопросов к отплю нет. Стандартное обслуживание с предоставлением соответствующих привилегий diamond.
Теперь подробно про проживание 2-3 сентября 2023. Прилетели поздно ночью. В районе часа ночи зашли в гостиницу. Называю номер клиента, говорю, что мне нужен номер на 5-6 часов, что бы принять душь всей семье и поспать. Попросил максимально оперативно заселить, если быстрее будет разместиться в номере с одной БОЛЬШОЙ кроватью, а не готовить кровать ребенку, то лучше так. В итоге мы заходим в номер, скорее всего это самый дешевый номер с видом на атриум, без кофемашины, без зубных и бритвенных наборов с небольшой кроватью. Если я правильно помню, номер 836.
Сил ругаться не было. Решил это сделать утром.
Спускаюсь в районе 4.30 утра. На стойке ресепшн никого. Меня увидил коридорный (Умид). Подходит. Я говорю, мы выселяемся, я простл при заселении подготовить мне отчетные документы. Умид их искал, созванивался с кем-то… спустя 5 минут я попросил подойти менеджера. Через пару минут выходит сонный сотрудник, который меня оформлял при вселении. Дает мне документы. Я спрашиваю- это самая большая кровать в отпле, о которой я просил? Он мне начал мямлить, что-то невнятное про 110% загрузку отеля. Мне его аргументация была не интересна, мы уехали.
Еще хочу добавить, что когда мы заселялись, никто нам наши 3 чемодана не донес до номера. Мы с ребенком перли их сами.
Это был худший визит в hilton за всю историю.
Если администрации интересно, мой номер honors #1662754157
PS
Душевые требуют ремонта. Будь то люкс в августе или «чудо-номер» в сентябре
6
1
May 6
Гостиница 2 звезды, субъективно.
Не знаю как вы, а я считаю гостинницы дешёвыми если трясутся, вибрируют стены и пол, а звукоизоляции никакой. Видимо лёгкая, и облегчённая конструкция.
Добавлю звезду, третью за чистоту, оперативность и доброжелательность коллектива. Но, всё портит дешёвое трясущееся здание.
Коллективу респект.
July 29
Отличная гостиница, персонал супер, еда и номера тоже
1
November 7, 2023
Отличный отель, чисто, цивильно, покрытие на пол прямо как я люблю, одноразовые принадлежности все кроме зубных и ниток. Мне очень понравилось
December 10, 2022
Гостеприимный и участливый персонал. Стараются помочь во всём.
Номера чистые.
Были в середине декабря. благодаря украшениям и музыке, очень чувствуется приближение нового года и рождества.
Отличны и разнообразный завтрак.
Можно посетить хамам, бассейн и спортивный зал.
3
June 9
Удобное место для проведения учебных курсов, удобный, большой зал, особенно если у вас после учёбы совпадает рейс отлета домой
3
July 28, 2023
Очень приятное оформление, хотя и несколько в «холодном» стиле. На входе нас встретил Даниил, которому, по-моему, не очень интересно было оформлять гостей. Вот когда выезжали - милая девушка пожелала счастливого пути) номера чистые, косметика в них отличная. Единственное что, перед тем, как гости заезжают - проверяйте номера - туалет был грязноват… это расстроило. Ресторан legends не плохой, блюда вполне себе, но нет соусов к ним. Нашли только кетчуп, правда вкусный, в маленьких баночках. Обстановка конечно красивая.
September 18, 2023
Хорошее место, не дёшево, но своих денег стоит. Уютные номера, приветливый персонал, с последнего этажа прекрасный обзор на взлётно-посадочную полосу и на окресности