Dpd

Rating 3.6
773 ratings
Rate this place

344 reviews

Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Получил все оперативно, не сразу обнаружил вывеску, пришлось потратить время на поиски. В остальном все отлично.
1
4
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Персонал не отзывчивый.
3
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Не информируют о переносе доставки. Не гарантируют доставку, даже если курьер взял ваш заказ. Не соблюдают сроки доставки. Служба поддержки отвечает на звонки, но ничего не может сделать и ничем не может помочь. Какие-либо комментарии, оставляемые ими к заказу, не учитываются.
8
1
Level 15 Local Expert
November 16, 2021
Сервиса нет! Очередь при получении на сорок минут. Больше часа уже тут а груз так и не получил ещё.
4
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2020
Отвратная доставка. Заявлено была на 20.06.20 в диапазоне с 9-14. Ни звонка, ни смс о том, что доставка переносится. Зря прождала все утро! Доставку в итоге назначили через день! А были и другие планы, связанные с переездом!! Отвратное и безответственное обслуживание! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2021
Милые девушки,приятная атмосфера,профессиональный подход к работе
4
Level 19 Local Expert
April 19, 2021
Далеко, дорого, не удобно. На выдачи вообще все печально, работников мало, ходят еле еле, товар (175кг 8мест) искали 20мин. У меня все
3
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Быстро и качественно! Большой спектр услуг.
1
3
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
Просто треш! Это же ужас что они делают. Не реально просто посылку получить. Искренне надеюсь что скоро эту канторку сожгут.
2
2
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Много дел, чтоб получить товар
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Выгружают быстро, народ адекватный, работать можно)
1
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
Отправлял посылку. Очереди не было, хотя может удачно попал. Пятёрку не ставлю из за дебильного "пропускного режима". Пишу охраннику в тетрадь "Иванов" и иду. Но это занимает время. Нужен отдельный вход.
1
2
Level 11 Local Expert
March 19, 2019
Ваще трудные. Ну или я для них трудный. Отправил конкурсную документацию из пункта приема на Ленина-Гагарина в пт в 12-13 часов дня. Причем ведь на сайте по номеру посылка билась как отправленная именно в пт. Я ещё спросил ведь: "когда уйдет реально?" - сказали "сегодня курьера ещё не было, уйдет сегодня". Тариф был 3 рабочих дня для документов вроде. В итоге курьер приехал через 3 дня на 4ый (через выходные), т.е. в пт, сб, вс доки пролежали на Ленина, а в пн они их забрали и поменяли данные по треку типа груз отправлен в пн, а не в пт. В итоге приехал на место (в Краснодар) мой конверт в следующую пятницу и получатель его забрать не смог. Информация появилась после 7 вечера. А в пн уже закупочная комиссия заявки вскрывала. Естественно "просрали все полимеры". Если бы предупредили я бы отправил DHL. На 1 тр дороже и пришли бы документы на неделю раньше. И у меня есть ещё 2 отзыва. Каждый лучше предыдущего. Операторы контактного центра вообще не грамотные.
7
1
Level 4 Local Expert
June 1, 2019
Ужасная Тк!!!!впервые с такими сталкиваюсь!!!доставка до двери планировалась 31мая!!!в итоге 30мая мне позвонил курьер,звонок не услышала и перезвонила через 15мин,на что мне курьер сказал,что уже уехал из нашего района и завтра утром доставлю вам,не переживайте!!!на след день никакого звонка,звоню этому курьеру,а он говорит-а у меня вашей посылки нет,нужно было звонить заказывать доставку!!!у меня оплачено до даерей доставка и почему-было сказано,что привезу завтра утром!!!!почему не предупредили,что нужно как то заказывать потом доставку?!????тоже самое я врач напишу диагноз,а рекомендации никакие не скажу!!!в итоге позвонила в цент офис в москву сказали что сегодня отправят на доставку,в итоге в местный офис дозвонилась-сказали,что уже курьеры разьехались и завтра отдадут на доставку,я очень просила обязательно отдать на доставку,т к мне улетать из города надолго и сама не смогу забрать,т к с маленькими детьми,а офис в другом конце города Екатеринбурга находится!!!на что девушка сказала все я отметила не переживайте!!!на след день звоню спрашиваю вы отдали на доставку мою посылку?!на что мне отвечают нет!!можем через день доставить домой!!!вы что издеваетесь?!??или специально чтобы посылка хранилась и деньги за сохранение сдирать?!????!!!!или почему не смотрят по адресу на ближайший пункт выдачи сразу не отправляют,если вы не выполняете доставку до дверей!!!как специально,чтобы сами забирали и никуда не доставлять!!!!?!!!!
7
Level 10 Local Expert
May 28, 2021
Стоять в очереди на сдачу груза можно 30 минут, принимать у вас его будут 30 секунд. Организация приема и выдачи отвратительная! Разделите вы эти очереди. Либо руководство некомпетентное, либо работники занимаются саботажем. А страдают клиенты.
3
1
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Ваш самый ненадежный эксперт по доставке. Отказываются выдать отправление, которое находится за стенкой на складе. Операторы дезинформируют говорят приезжайте и забирайте. В офисе даже никто не думает поздороваться в ответ. Позорище мирового масштаба.
5
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Худшая ТК из всех, с кем приходилось сталкиваться. Абсолютно некомпетентные раздолбаи на всех уровнях
4
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Дозвониться не возможно. Обратный звонок по видимому не работает. В группах отвечает бот.
5
Level 7 Local Expert
November 17, 2019
Приехала в вс за посылкой в 16.30. Сначала отказались пускать в здание, пробились. Потом девушка в офисе сказала, что не выдаст посылку, потому что у них обновление системы по воскресеньям с 16 до 18. И на карте и в уведомлении, сообщавшем о прибытии моей посылки, указано, что в вс работают до 18. Очень зла! Ехала к ним 40 минут!
6
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Конченая контора!!!!!!, приехал за своим грузом сам, чтобы не ждать курьера. Одно место из трёх потеряли,времени ушло 1ч.50мин(очереди небыло)., грузчики еле-еле передвигаются, если цените свое время, не связывайтесь!!!
5
1
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Отзыв касается впринцепе всей компании. Это дно, просто днище. Упаси господь бог от сотрудничества с этой компанией, это не предприятие а шарашкина контора.
6
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Получали посылки от разных интернет магазинов. Всегда в срок. 💙💙💙люблю dpd
4
1
Level 13 Local Expert
April 15, 2020
Нормально, вот только места для грузовиков маловато. Крутишься как слон а посудной лавке. В остальном всё ОК
4
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам
3
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2020
Ух и далеко Вы ребята забрались))) Хороший сервис. Доставку оценить не удалось, а вот на месте забрать - всё по высшему классу.
1
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Отлично
3
4
Level 6 Local Expert
December 3, 2019
Супер-несогласованная и нерасторопная контора: переносили дату доставки заказа, при попытке забрать из их логистического центра, сказали (я так попросил, чтобы не ждать когда привезут вспухнет выдачи) - не согласовали! Жене моей не привозили по адресу, потому что у них не было ее телефона (но был имейл) - создали целую экспертную группу🤦🏻‍♂️
7
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Не рекомендую. В праздники не работали. Зря съездили.
5
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2018
Минус двадцать!!!! Если бы было....Отвратительная компания или только филиал на Монтажников? Оплаченный груз пришел из Москвы и был принят на склад в г. Екатеринбург, ул. Монтажников 26а. Олени (других слов нет для этого контингента) ежедневно направляли СМС о невозможности доставки сегодня и переносе сроков на завтра. На четвертый день мне стало интересно, что происходит и где мой оплаченный товар? Эти ОЛЕНИ потеряли посылку на собственном складе и при этом никаких попыток, чтобы ее найти... Зачем? Короче, эпопея длится уже неделю... В итоге, потраченные деньги на оплату товара, на доставку товара, а товара так и нет... И не известно, будет ли... Но потраченного времени, нервов и денег на телефонные разговоры и поездки уже достаточно... Каждый звонок по 20 минут оканчивается ничем, т.к. я просто слушаю музыку в моменты переключений операторов. И повторный звоноок с тем же результатом фореве… DPD не посоветую никому, скорее, посоветую обходить стороной эту говноконтору...
9
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
Сорок минут искали мою посылку , а она лежала перед ними на столе, когда я оформлял в офисе доки на получение , меня попросили подождать , сказали ее сейчас найдут и отсканируют , да ее нашли положили на стол , и потом искали еще сорок минут, даже в почте России такого нет.
6
Level 10 Local Expert
July 8, 2020
Так-то быстро всё оформил и отправил, правда сам заранее все заказы завёл в личном кабинете. На сдаче груза полный хаос, куча народу, пустых коробок, поддонов.... Порядку маловато, как в ДЛ.
1
2
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Посылка должна была прийти на адрес Амундсена 63, в понедельник позвонили и сказали что терминал не может принять предложили поменять терминал, мы выбрали ближайший они НЕДЕЛЮ не могли туда переместить в рамках одного города (курьерская служба АГА!) пришлось забирать самим с монтажников.
5
Level 12 Local Expert
December 16, 2020
Забирал заказ всё быстро на высшем уровне пока оплачивал в офисе на складе уже всё приготовили
1
Level 5 Local Expert
January 15, 2019
Очень хотела написать самый отрицательный отзыв этой компании. Такой организации доставки груза я ещё не встречала. Но поскольку основная транспортная компания по доставки груза из интернет-магазина была SPRS, а DPD партнёр в Екатеринбурге, то теперь уже не уверена, что изначально виновата DPD. Однако осадок отрицательный остался и повышать оценку не хочу.
6
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Халатное и безответственное отношение абсолютно всех сотрудников. Худшая логистическая компания. Не связывайтесь. Груз по городу не могут отвезти неделю, гарантируя, что доставка будет "завтра"
7
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Ужасно неорганизованная фирма .Если уж нет вариантов ,то можно пользоваться ,а так не советую .То информацию по заказам путают ,то "обновление базы " по 40 минут.
3
2
Level 2 Local Expert
December 25, 2018
Получила сегодня посылку на 3 дня раньше обещенного срока!!! Работают быстро, профессионально, без всяких задержек! Сотрудники вежливые. осталась довольна сервисом!!! Спасибо!!!
3
3
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
В назначенное время товар не доставили. Только спустя 3 часа
3
Level 8 Local Expert
December 24, 2018
Пользовался транспортными услугами компании ДПД, и остался доволен. Вежливые сотрудники, дешёвые расценки. Все отлично!!!
3
3
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Доставка не во время, динамят по полной программе, отвратительная работа компании
5
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
Уже 3 дня у меня переносят доставку! Когда получу груз неизвестно. Дозвониться до них невозможно. Заявку на обратный звонок игнорируют. Таким компаниям не место на рынке...
5
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Всё четко, аккуратно, понятно.
1
4
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
По факту груза нет, прислали сообщение что можно забирать
4
1
Level 6 Local Expert
May 28, 2020
Разница в цене на отправку посылки составляет три раза по сравнению со СДЭКом, быстро приняли посылку. Жаль, что далеко находятся.
1
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Отвратительная компания!!!! вскрывают содержимое посылок и выкрадывают содержимое!
5
Level 14 Local Expert
September 5, 2019
Всё хорошо, вежливый персонал, вникают в суть проблемы. Доставка довольно быстрая. Жуткая дорога.
3
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
Это дно. Посылка ехала из Кирова в Екатеринбург 16 дней.
5
Level 3 Local Expert
December 16, 2018
Компания сработала быстро, раньше срока привезла товар аж на целую неделю. Товар забрал быстро. Все на месте проверено. Без нареканий. Один минус есть отсутствует наружной рекламы, где она. Добавте указатель
3
2
Level 9 Local Expert
December 16, 2019
Всё понравилось. Рекомендую. Лыжи из Питера в Екатеринбург пришли за 4 дня. Спасибо.
3
Level 14 Local Expert
May 1, 2021
Планируйте свой визит заранее - очереди минут на 30. Возможно, просто мне не везло😄
3
3