Dpd

2.5

582 ratings

Rate this place

Екатерина Рубинчикова

Level 14 Local Expert

Отвратитеная служба. Двое суток пытаюсь найти свою посылку , дозвониться по горячей линии невозможно, на мессенджерах тоже не отвечают.

Ковалев А.А.

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора, платишь за доставку курьером, потом тебе звонят и говорят что курьер был, Вас не застал, мол сами теперь приезжайте, а курьера и не было, врут.

Лейла А.

Level 3 Local Expert

Просто слов не хватает! Курьер Дауев Руслан С. по Ростовской области три дня не звонил и не оповещал о доставке посылки, только делал ложный вызов и обратно отвозил посылку на терминал. Я все эти три дня связывалась с горячей линией, на что меня кормили завтраками. Спустя три дня, узнала у оператора о местонахождении посылки и сами поехали забирать её. Что самое интересное, они долго не могли найти нашу огромную посылку 30 кг, после чего, они якобы нашли и принесли на выдачу, так там коробка была вся помятая и раскрытая сбоку. Видимо, именно поэтому этот курьер Руслан, три дня не доставлял нам посылку, делал ложный звонок, чтоб высветиться у операторов и после отвозил посылку обратно на терминал. Мы три дня ему звонили с разных номеров, не могли дозвониться, он сбрасывал звонки. На пункте выдачи якобы никто ничего не знает, свалили всё на отправителя, хотя отправитель добросовестный человек, который всё хорошо упаковал, отчитался в виде фотоотчёта и передал курьеру. К отправителю не имею никаких претензий, он же не виноват, что в dpd работают недобросовестные люди, которые получают деньги за некачественную и нечестную работу... Приложу фото при отправке посылки и при получении из терминала dpd... Посмотрите и увидите, в каком виде мы забрали нашу посылку, которую заказывали до двери... Именно этот курьер не раз уже подводил с доставкой. Да ещё оператор дала ложную фамилию курьера, чтоб мы не смогли на него написать жалобу, но я скачала приложение и нашла его данные, так что имейте ввиду и отказывайтесь от этого курьера и вообще в целом от этой ТК. 👎

Show business's response

Георгий К.

Level 3 Local Expert

Месяц не везут посылку!!! Отвратительное заведение!

Оксана Аксенова

Level 4 Local Expert

Доброго дня!!!! Испортили 2-ой праздничный день!!! Вначале официально сообщили о привозе посылки 31.12.2021 года......прождала до 18.00 - времени окончания привоза. НИЧЕГО....Далее, без согласования со мною,перенесли доставку на 04.01.2021 года. С 9.00- как было написано в сообщении - жду.......... Хорошо - сейчас 15.48 решила вызвонить героя-доставщика.... узнать когда же он будет!!!!!!!! В ответ - доставка перенесена на 05.01.2022 года.....Это , что же за безобразие... Ужасный сервис...

Show business's response

Кира К

Level 4 Local Expert

Продолжается воровство ! Не советую пользоваться этой ТК ! Акт составлять бесполезно ! Если ходите не досчитаться своей посылки , тогда вам в ТК dpd ! )

Светлана А.

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. Никакого адресного хранения. Посылки теряются и из-за этого увеличивается время доставки.

ALEX KOVALCHUK

Level 4 Local Expert

Отличный доставщик посылок! 10 из 10 точно в срок. + профессиональные и грамотные сотрудники.

Show business's response

Олег Евстигнеев

Level 11 Local Expert

Ужасная компания. Вот так доставили мою посылку. Всё в мазуте и все разбито.

павел букин

Level 6 Local Expert

Не знаю что вы там записываете чем вам не угодила компания да посылка шла долго но не в России а тут курьер все привез отдал заранее позвонил отличные и добросовестные люди все по человечески

ООО "МО"Отдел медицинской техники"

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания! Безответственный персонал, вовремя доставку не делают ,придумывают множество причин ,что бы не везти товар.

Андрей Капица

Level 7 Local Expert

Персонал отвратный! Прождал посылку 1,5 часа на выдаче! Самая худшая курьер-служба, которой я пользовался.

Армен К.

Level 4 Local Expert

Не доставлен товар вовремя Затянутая поставка Менеджеры не работают ,не выходят на связь

Александр

Level 12 Local Expert

Курьеры с ДПД при погрузке перекрывают полностью подъезд к пандусу в 2 ряда, подъехать и разгрузиться невозможно.

Show business's response

Отдел Д.

Level 3 Local Expert

В посылке было 6 вещей, благополучно дошла до этого пункта DPD, там ее раздербанили, на мой адрес наклеили другие адреса и развезли по пунктам выдачи, Мне звонили люди что в их посылках мои. В общем не вещей ни денег. Шарага голимая, не ведитесь.

Марина Цыканова

Level 4 Local Expert

Заказ давно был у них, просто лежал на складе, и они не удосужились его просто отвезти. Пришлось самой в конец города ехать втридорога чтобы забрать. Ужасно

Марина Севостьянова

Level 2 Local Expert

Самая КОНЧЕННАЯ компания !!!!! 16.01 позвонили сказали что 17.01 ожидайте -жду ,перенесли на 18.01, 18.01 пишу в чат пишут что сегодня ожидайте ,в 11:30 позвонил сказали что курьер заберёт после 14:00 ждите смс , 14:03 приходит уведомление на эл.почту К сожалению, доставка Вашего заказа ….откладывается в связи с задержкой в пути. Ожидаемая дата доставки 19.01.22. Вы чееее?!!!!вы как вообще работаете?!!

Show business's response

George Andriyaschenko

Level 16 Local Expert

Центральный склад DPD для Ростова и Азова. На склад посылки приходят быстро, но вот адресная доставка хромает на обе ноги. Выбирая эту компанию, будьте готовы, что если посылка вам нужна срочно, забирать ее придется самостоятельно с этого отделения. Так же в самом отделение можно провести около часа, ожидая пока найдут посылку, но может и повезти и ее найдут быстро )

Елена Стебельская

Level 5 Local Expert

Не советую пользоваться услугами этой компании, если попадает в Ростов...то потом просто все пропадает !!!!! Не могут найти , доставку задерживают и не предупреждают об этом , специалисты горячей линии вообще вопросы не решают, зато предлагают скидку за потерю 150 рублей !!!!! Не фирма , а компания ид.....!!!!

Дмитрий Швачев

Level 6 Local Expert

УЖАСНАЯ компания. Доставку так и не дождался. Курьер не звонит. Доставку переносят. Посылка каталась непойми где две недели.

Иван Кокорин

Level 13 Local Expert

Шустрые ребята, быстро работают и находят товар. всем добра

Господин Хороший

Level 9 Local Expert

Частый гость. Обслуживание на уровне!

Эльвира К.

Level 7 Local Expert

Неделю ждала доставку, в итоге, пришлось забирать самой со склада, торчали там час

Иван

Level 16 Local Expert

Долго ждал выдачи посылки, причём не я один, больше часа ждал, как оказалось для них это норма.

Артем Али

Level 3 Local Expert

Самая медленная организация. Посылку искали на складе 40 мин. Не нашли ))))

Андрей К.

Level 7 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Из Москвы в Ростов-на-Дону уже 6 дней и каждый следующий день просто сдвигают конечную дату доставки на 1 день. Видимо пешком несут. Посылка перед отправкой лежит по 3 дня в городе отправителе.

Вадим Караваев

Level 3 Local Expert

Расположение более-менее удобное, на этом плюсы заканчиваются. Неоднократно по работе приходилось получать посылки из СПБ. Примерно из 10 раз 8 получение не проходило с какими то приключениями. Пришлось отказаться от этой конторы в пользу другой, не так удобно расположенной.

Кирилл Л.

Level 5 Local Expert

Ужасная доставка. 4 дня разборов чтоб заместо доставки приехать через весь город в 8 утра, забрать посылку

Андрей Т.

Level 7 Local Expert

Товар с Москвы отправили 29. 04.20, в Ростов пришёл за 2 дня, а вТаганрог(58 км) его собираются привезти ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 10 дней. На вопрос можно ли самостоятельно забрать - куча переоформление и только через отправителя и через время. Это худшая контора

Ирина Кравченко

Level 19 Local Expert

Не соблюдают сроки доставки. Жестко обращаются с посёлками.

Надежда К.

Level 8 Local Expert

Постараюсь больше не обращаться. Посылка пришла с задержкой. Сама коробка вскрывалась, причем в наглую её просто разрывали, потом снова заклеили! Просто безобразие! Не рекомендую.

галя бутко

Level 4 Local Expert

Доставка вообще не какая 5 товаров не превезли и вот осталось еще 2 и не как наверно и их не привезут

Show business's response

Evgeny I.

Level 8 Local Expert

Самая дебильная доставка. Курьер в конец охамевший. Связать с самой доставкой невозможно, через месседжеры отвечают роботы и все направленно на самовывоз, дозвониться по телефону невозможно. Если есть возможность обходите стороной их идиотский сервис.

Show business's response

Лариса И.

Level 4 Local Expert

Ничего не поняла!Пришла посылка в Ростов-на-Дону,доставку выбрали рядом,с домом,ЛЕНИНА,115,в результате,смс,получите,но!!!на ДОВАТОРА,148.Это склады-поля,край географии,машины нет,куда ехать?Где остановка?И как шагать по полям?Такая доставка впервые.Если б была не оплачена,не забирала бы.

Пётр Зиновьев

Level 17 Local Expert

Доставка из Краснодара в Ростов на Дону 3 дня!Пеший курьер? По горячей линии не дозвониться! Если вам нужна быстрая доставка-это не сюда!

андрей

Level 12 Local Expert

Так себе место, очень не удобный склад по выдаче грузов,всегда очереди

Истина

Level 12 Local Expert

Посылка из Чехословакии доставляли 2 месяца. Разбит парфюм, весь!

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная ТК, долгие очереди, битый товар

Александр

Level 8 Local Expert

Знаете, мне вообщем понравилось. Если часто ездишь, девочки на оформлении реально помогают. Жалко часто меняются. Ребята всегда помогут загрузить товар.

Татьяна К

Level 5 Local Expert

С 22.01.2022 не могут найти мой заказ. Дозвониться не реально , писать бессмысленно- ответ , что им очень жаль и тд. В приложении вообще мрак - созданы три заказа на одну посылку и у всех разные статусы - создан , возврат и в пути ! В итоге - где мой заказ? Кто мне ответит ?

Show business's response

Ремара Галина

Level 14 Local Expert

Ужасная компания ,задержали на 7 дней !их вина и ещё повысили оплату !якобы за хранение! Вы в себе?

Милана Брановская

Level 3 Local Expert

Приехал в офис, а там технический перерыв, не предусмотренный регламентом работы - 2 часа.

Владимир Денисов

Level 11 Local Expert

Ожидание, вечность

Show business's response

Павел М.

Level 14 Local Expert

Приехал-забрал-уехал.Понравилось подробное сопровождение груза.На выдаче очень милые дамы.

Show business's response

Менеджер Калинка-Р

Level 6 Local Expert

Хуже транспортной нет. Дозвониться невозможно, постоянно врут и переносят сроки доставки, отвратительно!!! RU086763479 везут с МСК в Ростов уже 2 недели.

Егор Гвоздецкий

Level 7 Local Expert

Отличная ТК

Лариса

Level 4 Local Expert

осуществляла покупку в Интернет-магазине МО заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) ) далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ. И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?» объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения. Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию. В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав. О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу. Имя этого прЫнца Барашян Мартирос (фамилию он тоже отказался назвать, не понимая что я и документ удостоверяющий личность в праве попросить показать) получать посылку с 2-х дневным ожиданием вслепую? увольте, это не для меня. Более худшей курьерской доставки я не видела лет за 15 !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!

Ольга A

Level 11 Local Expert

Курьер не приезжает. Переносили доставку уже второй раз, курьер просто не звонит, когда дозвонилась в Москву, оказывается курьер указал, что посылка не готова, хотя я ждала целый день дома, те курьеры не хотят работать и попросту врут.

Юлия У.

Level 4 Local Expert

Та еще контора!Не могу получить посылку уже неделю,то ячеек не хватает ,то еще что-то,одни отмазки!Звонишь на горячую линию,каждый день придумывают новые!

Евгения Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора, трубку бросают, доставка долгая, врут

Dpd

283 reviews