Drug
579 reviews
October 7
"Друг" на Героев Хасана 7 а - самая лучшая клиника в городе. Оборудована всем необходимым для постановки диагноза питомца, а также укомплектована профессионалами своего дела. Имена хирурга-онколога Дарьи Юрьевны Клековкиной, терапевта Марины Сергеевны Ким, рентгенолога и специалиста УЗИ Н. А. Барановой знают все. Всем друзьям и знакомым рекомендую обращаться с питомцами в эту клинику. Спасибо за спасенные жизни!
June 2
Отличная клиника для любимых хвостиков. Сотрудники очень заботливые, приветливые, с любовью относятся к пушистым. Для меня это очень важно. Всегда ответят на все даже глупые вопросы. Умело обращаются даже с характерными питомцами.
Везде чисто, цены адекватные. Можно сразу купить лекарства и вкусняшки на ресепшен.
8
1
July 16
Отличная ветеринарная клиника. Врачи заботливые и профессиональные, всегда помогают моему питомцу. Современное оборудование, комфортные условия. Лечение всегда проходит успешно. Рекомендую для заботы о питомцах.
5
November 20
Отличная клиника с широким спектром оборудования, высококвалифицированные кадры. Индивидуальный подход к лечению пациентов. Круглосуточный стационар. Цены разнятся в зависимости от диагноза и лечения. БОльшая часть наших подопечных наблюдается и проходит лечения у разных специалистов клиники. Довольна качеством и результатом. Спасибо ♥
1
July 10
Отличная клиника. Обращался пару раз со своим питомцем. Клиника чистая ухоженная. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Лечащий врач, дал свои рекомендации и советы с консультацией , прекрасно все объяснил (даже я чайник все понял). Цены приличные, адекватные
4
May 13
Замечательная клиника, в которой действительно переживают за здоровье питомцев. Клиника чистенькая, персонал отзывчивый, есть все необходимое оборудование. Из минусов это очереди, когда приезжали ночью, нам честно сказали, что если не можем ждать 20-30 минут, то лучше ехать в другую клинику(мы все понимаем, ситуации бывают разные, персонал был занят, а у нас экстренная ситуация), так же достаточно большое ожидание на телефонной линии, но это тоже объяснимо. В регистратуре говорила с очень понимающей девушкой, помогли, как получилось поддержали, быстро оценили ситуацию и предложили сразу приехать в клинику без записи. Я действительно благодарна персоналу данной клиники
4
November 4
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за их профессионализм и заботу! Врачи действительно любят животных и уделяют внимание каждой мелочи. Моя собака была в надежных руках во время обследования, а после лечения она быстро пошла на поправку. Чистота и уют клиники добавляют уверенности, что здесь работают настоящие специалисты. Рекомендую всем владельцам питомцев!
1
July 17
Замечательная клиника! Несколько раз водил сюда своего питомца. Чистота и порядок на высоте. Персонал вежливый и внимательный. Врач подробно объяснил все рекомендации, даже мне, новичку, все стало ясно. Цены разумные и доступные.
3
July 21
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники за спасение жизни кошки Пумы💖💖💖
Алёне Павловне - низкий поклон, глубочайшее уважение и благодарность за профессионализм💖🙏💖💖💖
Если ваш питомец попал в беду и не знаете что делать, обращайтесь только в Друг
3
September 2
Честно говоря, последний раз сюда обращаюсь, вопросы к сотрудникам, за что берут такие деньги, к начальству. Привезли сюда кису после падения, приняли все хорошо, осмотрели, все подробно рассказали. И тут понеслось, вечно нельзя дозвониться, после пересменки врачи просто ничего не знают, начали просто держать у себя ее и тупо колоть обезбол. Потом узнается, что операцию могут сделать только когда сотрудник вернется из отпуска, до этого времени планируют ее держать и лутать деньги за стационар. К слову, за двое суток цена улетела за 15 т.р. Сейчас будем забирать и перевозить в другую клинику на операцию. Тут лечат, но делают это только из под палки и очень медленно, чтобы еще взять денег за содержание. Также утром позвонили и сказали, что документы для передачи данных в другую больницу, вечером приехали. Мы ничего не знаем. Спасибо за такое отношение.
3
August 21
Весь персонал обращается вежливо. Очень внимательны к животным и их хозяевам.Стараются побыстрей принять пациентов.Молодцы.В поликлинике очень чисто и опрятно.
1
July 7
Всё хорошо сделали, проконсультировали и вылечили кошку. Персонал очень добрый и эмпатичный по отношению к животным. Сама клиника такая опрятная, чистая и ухоженная. 5 звезд заслуженно!
October 11
Хорошая ветклиника Друг, на Солдатова, 36. Никаких очередей, правда мы всегда по записи приходили. Всё чётко, доброжелательная обстановка, всё визиты плановые по прививкам без минусов, и так же приходили и с котиком, и с собачкой на консультации. Помощь оказана качественно, выписано действующее лечение, мы довольны.
July 6
Ветеринарная клиника"Друг" это- замечательно место. Ездили в разные другие клиники, но нам больше всего понравилось в этой клинике. Что могу сказать, клиника заботится и переживает о животных! Клиника чистая , сотрудники добрые и отзывчивые. Теперь наша любимая вет клиника!!!
January 3
Я очень довольна работой ветеринарной клиники в Перми! Врачи здесь настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Дарью Юрьевну - она лучший онколог, которого я когда-либо встречала. Также у них работает замечательный доктор диетолог Ульяна Андреевна, которая составляет рационы для животных и помогает им избавляться от различных заболеваний. Очень порадовало то, что здесь есть современное ветеринарное КТ на 64 среза, что позволяет делать точную диагностику и получать 3D картинку. Это особенно важно при лечении онкологии и неврологических заболеваний. КТ делают Алексей Артамонов или Владислав Иванов. Кроме того, здесь можно получить услуги узи, невролога и орнитолога. Имеется круглосуточный стационар, что очень удобно в случае неотложных ситуаций. Хотелось бы отметить, что клиника не проводит акций или программ лояльности, но это не мешает им оставаться лучшей ветеринарной клиникой в Перми. Я очень благодарна всему коллективу за их работу и рекомендую эту клинику всем своим знакомым. Спасибо!
5
8
July 8
Добрый день!! Выражаю огромную благодарность этой вет клинике за хороший персонал чистоту, а главное - любовь к животным. Без неё в этой сфере деятельность уж точно никуда !! Цены адекватные и лечение на высшем уровне !
1
October 23
Аналогичный комментарий в группе в вк затерли и сделали вид, что его не было, поэтому я продублирую его здесь, возможно, наконец, руководство перестанет игнорировать проблему.
Животное умерло в клинике. Смерть животного зафиксирована во всех внутренних документах.
Так почему через 2,5 месяца после его смерти клиника присылает смс-рассылку с приглашением на прививку и указанием клички животного? Так трудно умерших в клинике животных сразу исключать из реестра рассылки и не травмировать хозяев снова? Трудно догадаться это сделать?
Выглядит крайне издевательски и бестактно по отношению к пациентам. Ты только начал отходить от потери питомца, а теперь снова хочется умереть от горя. Потому что ни на какую прививку животное больше никогда не придет. И в клинике об этом знают, но, как ни в чем не бывало, продолжают слать смски. Невозможно просто.
Отрегулируйте внутренние процессы. Передавайте сразу информацию об умерших в клинике животных тем сотрудникам, кто занимается рассылкой, чтобы их исключали оттуда.
Я не хочу больше никогда получать такие смс. Как и все остальные хозяева, попавшие в такую ситуацию.
_________________
Этот комментарий в группе вк стерли и проигнорировали.
Я дошла до клиники ногами, на что получила от администратора равнодушное: "А, да, сейчас удалим вас из рассылки", даже "Извините" не сказали. В принципе, я и после эвтаназии, и когда урну с прахом получала, не услышала хотя бы элементарное "Нам жаль/сочувствуем/соболезнуем".
Отношение к клинике после такого поменялось не в лучшую сторону.
Надеюсь, когда-нибудь фраза "Извините, нам жаль, мы учтем" войдет в вокабуляр сотрудников.
2
1
November 4
Единственная клиники где я экстренно нашла офтальмолога в 21 вечера. Объяснила ситуацию и врач наш дождалась, даже не смотря на то что смена была уже закончена. Более того, Ольга Михайловна взяла нас сразу на операцию. Спасибо большое клиники и врачу. После операции выдали сразу все необходимые лекарства для дальнейшего лечения. В рекомендациях есть личный телефон врача для экстренной связи. Я осталась очень довольна услугами данной клиники.
1
June 25
Уже несколько лет пользуемся услугами клиники « Друг» . Очень доброжелательная атмосфера, квалифицированные сотрудники, которые любят свое дело. Мои кот и собака тоже довольны.
June 16
Клиника как клиника, не больше не меньше. Но. Очень сильно настаивали на стационаре (который 15 тысяч за ночь), но когда им мягко отказали главный врач который принимал котика (упал с высоты) просто по волшебству испарился и пришел хмурый молодой, который ничего не сказав, ничего не выписав и не посоветовав, не дав никаких бумаг о том что именно ставилось и делалось с котиком, довел до рецепшона и убежал. Так же не напомнили что нужно снимать жгут через такое то время, безусловно я сам должен был понять, но извините время 4 утра голова и так не соображает а тут даже не слова не сказали. Очень не рекомендую эту клинику, как минимум в ночное время. К слову, при обращении в другую клинику, сказали что все будет хорошо, дали лекарства, рекомендации, нужные бумаги, прописали "домашний режим"
3
3
July 4
Судя по количеству посетителей, очень хорошая клиника. Нам тоже все понравилось. Кота вылечили. Персонал приветливый, врачи компетентные. Обычно посещаем на Солдатова, но офтальмолог принимает здесь
July 30
Отлично, без претензий. Благодарим всех сотрудников за хорошую и грамматную работу. Отличные и квалифицированные специалисты. Так держать!)
November 12
Спасибо клинике!!!!
Кот умер! Привезли кота покусала собака, кот лежал сутки у них, кота не зашивали, истекал кровью, кололи кровоостанавливающий припарат, не заметили что порваны мышцы, когда заберали, утверждали что раны опасные.
Кота забрали, отвезли в другую клинику, там нас успокоили всё зашили, пролечили, кот шел на поправку, и резко проявляется чума (инкубационный период 3-5дней) которую кот подцепил в клинике ДРУГ! Ведь сейчас клиника на карантине с чумой!
Спасибо что лишили нас члена семьи, ребёнок в истерике ищет своего котика!
November 9, 2023
Очень хорошая клиника. Грамотный и ответственный персонал. Все профессионалы своего дела. Лечили кота с очень неприятным диагнозом. Сделали операцию. Очень вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудников.
Бывают очереди и долгие ожидания, но это наоборот показатель того, что клиника пользуется большим спросом.
Отдельное спасибо администратору Анастасии, за понимание проблемы и помощь в нашей экстренной ситуации с котом. Так же хочу поблагодарить всех врачей, особенно Ульяну и Дарью. Процветания вам и успеха. Спасибо, что вы есть и делаете своё не простое дело.
Наш кот, благодаря вам будет жить и радовать нас.
1
7
January 1
Ветеринарная клиника "Друг" в Перми на Героев Хасана 7а заслуживает особого внимания и похвалы. Моя визита в эту клинику была чрезвычайно приятным опытом. Первое, что меня поразило, - это профессионализм и забота, проявленные врачами и персоналом.
Уже с первых шагов в клинике чувствуется теплая и уютная атмосфера, что способствует созданию комфортной обстановки как для животных, так и для их владельцев.
Врачи проявляют истинный интерес к благополучию животного, внимательно выслушивают проблему, аккуратно и тщательно проводят обследование, делясь дельными советами и наблюдениями.
Кроме того, в клинике "Друг" оборудование на самом высоком уровне, что гарантирует качественное проведение разнообразных процедур и диагностических исследований.
Мне очень понравилось, что ветеринары подробно объясняют результаты обследований и предлагают различные варианты лечения, давая возможность принять обоснованное решение.
Исходя из моего опыта, могу уверенно рекомендовать ветеринарную клинику "Друг" на Героев Хасана 7а в Перми всем владельцам домашних питомцев. Это место, где забота и компетентность сочетаются с высоким уровнем сервиса, делая посещение клиники "Друг" исключительным и приятным опытом для всех вовлеченных сторон.
3
10
July 6
Были вечером, отличные врачи, грамотные, взяли кровь, результаты буквально через 10мин, осмотр специалиста, диагноз, назначение лечения, дали с собой все необходимые лекарства. Превосходная клиника. Питомец пошел на поправку. Спасибо большое
November 3
Долго думал писать или не писать отзыв. Всетаки напишу как предупреждение остальным владельцам котов, категорически не рекомендую. Особенно онколога Клековкину Дарью Юрьевну. Моему коту Маркизу было 16 лет и 7 месяцев, когда я привез его с диагнозом рак молочной железы. Анализы показали, что у кота хронический цистит, хроническая нефропатия, хронический гепатит, липоз печени, дифузная очаговая гиперплазия, вероятные миелолипомы, дифузные изменения поджелудочной железы, хронический энтерит, лимфаденопатия. Т. е. весь желудочно кишечный тракт и остальные органы повреждены. Так вот эта,, мудрая врач,, Клековкина Д. Ю. у меня же спрашивает будем делать операцию или нет., как будь то бы я врач, а не она. Конечно, я сам виноват, что не просмотрел аналогичные случаи, но все же я как новичек надеялся, что врач больше знает. Операцию сделали 25.07.24 г., а через 42 дня Маркиза пришлось усыпить, т. к. он так и не оправился после операци, сам не ел и не пил. Уже после этого я просмотрел форумы по аналогичным случаям, где все писали, что если у кота рак 3-й стадии и ему больше 15 лет, то надо просто дать ему спокойно дожить и при наступлении
1
February 12
Ветклиника "Друг" - дар Божий. Сколько раз обращалась - всегда оперативно получала профессиональную помощь. Первый раз питомец лежал в стационаре. Врачи грамотные, диагностируют точно, первую помощь оказывают быстро и правильно, лечат эффективно, слава Господу. В стационаре питомцу провели все обследования, мне дали все консультации - УЗИ, рентген, анализы, консультации хирурга, офтальмолога, кардиолога, сделали для питомца всё, что требовалось. Поясняли свои действия понятно, терпеливо, с участием. Персонал осуществлял уход за котом с любовью. Котик всегда был чистый, спокойный. Благодарна Богу за этих Ангелов. Обращалась за консультацией насчет витаминов и получила самый лучший ответ. Наконец коту покупаем именно те витамины, от который есть ощутимы результат. Сегодня обратилась за консультацией по волнующему вопросу, переживала что с питомцем. Мне через пару минут после обращения позвонил врач Бармин Андрей Сергеевич, дал оценку состоянию питомца, не оставил переживать без утешительной, профессиональной консультации. Признательна ему за скорый ответ опытного специалиста. Слава Богу за него, за всех специалистов и сотрудников клиники, что помогли нам, за внимательное отношение к каждому моему звонку и визиту. Благодарю!
6
4
November 21
Хочу сказать спасибо коллективу клиники "Друг" на улице Героев Хасана и Пинаевой Анне Денисовне за нашего Мулика. Три дня назад он чувствовал себя очень плохо и отказывался от еды, а сегодня уже бегает и играет благодаря отличной и слаженной работе сотрудников клиники.
July 7
Клиника работает круглосуточно. Врачи компетентные. Помощь оказывается очень оперативно. Кошка была там в стационаре. Всегда звонят утром и вечером, рассказывают о состоянии, о том какие манипуляции были произведены, что очень важно! Спасли мою Марусю! Спасибо🙏💕🙏💕
August 13
Не первый год обращаюсь в данную ветклинику. Отличные специалисты, всегда проконсультируют по интересующим вопросам. К животным отношение хорошее. Есть стационар для сильно болеющих.
July 12
Очень хорошая клиника!Моему котику помогли! Очень хороший персонал. С животными обращаются достойно. Всем рекомендую!!!
3
July 23
По мне так, самая лучшая ветеринарная клиника. Врачи все отзывчивые, трепетно относятся ко всем животным. Большой спектор предоставляемых услуг.
July 9
Клиника Друг мне очень помогла, У меня есть собака и она заболела. все клиника объездили становилось только хуже, и вот попали в лучшую клинику, ей помогли. Персонал хороший уважает клиентов, спасибо большое что помогли моей собаке!
August 30
Пришлось поздно вечером везти кота в на Хасана,7 за экстренной помощью. удивило безразличие к ситуации (кот истекал кровью) на вопрос когда вы нас примите ответили, что сейчас пересменка хотя все сотрудники, что находились в тот момент вальяжно передвигались и ничем не были заняты.. В очереди мы были вторыми. Приняли нас спустя 40 минут!!! Ужас!!!
September 30
Отвратительная клиника. Персоналу нет никакого дела до питомцев. Если обращаешься экстренно без записи можно просидеть в очереди от 3-х и более часов (независимо какое состояние у твоего питомца). По телефону дозвониться вообще не возможно (полчаса слушаешь какой номер у тебя в очереди, а потом просто сбрасывают телефон).
2
4
April 4
В клинике чисто. Комфортно устроена зона ожидания с мягкими диванчиками. Здесь есть узкие специалисты и кт для животных. Наблюдаемся у невролога именно здесь, у Ким Марины Сергеевны. Все нравится.
2
5
March 15
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, работникам данной клиники! Благодаря вам наша собачка жива и дай Бог и дальше будет здорова🙏 Вы просто лучшие! Профессионалы своего дела!!!
В эту клинику ночью мы привезли своего питомца из другой клиники Перми в тяжелейшем состоянии уже без надежды на улучшение …
В течении ночи врачи смогли стабилизировать состояние, провели полную диагностику, взяли анализы, поставили правильный диагноз и подняли нашу собачку на ноги!
Огромное Вам спасибо🙏 от души🙏🙏🙏
5
4
September 1
Хорошая ветеринарная клиника.Большой поклон Мартышенко Илье Юрьевечу,на Плеханова 42.Вытянули мне Денку,сейчас хвостика просто не узнать.БОЛЬШОЕ,ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
1
April 29
В клинику “Друг» обращаюсь не впервые. Год назад стрелилизовали собаку. Остались очень довольны. Внимательные врачи, быстро, качественно. Уже через 3 часа после операции собака гуляла. В этот раз собака повредила ногу. Пришли на прием к Ильдару Тагировичу. Он внимательно осмотрел собаку, сделал обезболивающий и противовоспалительный укол, выписал лекарство на дом. Никаких лишних анализов и обследований. Доверяю вам на все 100. Вы- лучшие. Благодарю за все!
3
1
November 4
Ужасно! Издевательство над животными! Привезли вчера чихуа на стрижку когтей, "специалист" всё когти подстригла до крови, я возмущалась, требовала, чтобы стригла не до мяса, всё без толку! Сегодня собака хромает, еле ходит, как теперь наказывать виновного? Собаке 13 лет и такое впервые, как сердцем чувствовала, не надо было идти в эту клинику, кто теперь вернёт здоровье питомцу?!
1
January 6
Очень хорошая клиника.Персонал очень приветливый, добрый. Вожу собаку туда не первый раз. Все проффесианалы своего дела. Огромное спасибо всему персоналу клиники за профессионализм, внимательность и умение выполнять свою работу на отлично. Очень довольна работой ветеринальной клиники. Удачи вам в развитии.
3
8
August 14, 2023
Персонал очень милый, добрыйи приветливый, все замечательно, в очереди долго не стоял, все чисто, но по качеству оказанных услуг возникли вопросики
Приехал я значит с кошкой, она у меня из окна выпала, нужно было проверить, что все хорошо. Сделали снимки и ничего не нашли, за то что ничего не нашли сделали скидку, за что огромное спасибо, но спустя несколько часов кошка начала хромать, и я начал беспокоиться, ведь рентген ничего не показал. Если что, простите проверять тщательно
1
7
July 13
Пришлось обратиться в клинику ночью, т.к.не было очереди и помощь оказали , но постоянно давили на лишние услуги .когда сказали что нет возможности , потеряли интерес. В результате не сказали что бинт необходимо снять с лапы. Утром мы были в шоке когда увидели у нашего котика опухшую лапку . Будем обходить эту клинику стороной
1
1
January 22
Уважаемый Андрей Сергеевич, поздравляем Вас и Вашу команду с наступившим Новым годом!
Спасибо что Вы есть!
Спасибо за то, что делаете наш город лучше, а нас, хозяев питомцев, счастливыми!
Уважаю Вас за умение найти личностно-зрелых докторов, дать им профессиональный рост и объединить в команду единомышленников!
Огромное Вам спасибо за Ваше постоянство в лице: Ольги Михайловны, Полины Владимировны, Натальи Сергеевны, Марины Сергеевны, Натальи Алексеевны….!
Успехов Вам всем в новом году и личного человеческого счастья!
Исторически (с 2003г.) и уже навсегда, мы с Вами!❤️
2
7
December 15, 2023
Очень классная ветеринарная клиника,советую к посещению, если у Вас есть питомцы. Есть всевозможные профессиональные оборудования, конкретно хочет отметить современное ветеринарное КТ. Весь город объездили,чтобы помочь нашему питомцу и как здорово,что попали именно сюда. Спасибо данной клинике
2
8
August 7
Ужасный филиал данной клиники.отношения персонала отвратительно.одни деньги на уме и заключения договора.помощь толком оказать не могли коту.работа работников оставляет желать лучшего и их профессионализм.не рекомендую данный филиал если хотите помощь и спасти своего питомца то лучше ехать в другую клинику...
1
2
May 3
К врачам претензий нет , очень добрые , к животным относятся хорошо ! Есть вопросы к руководству . Почему такие очереди ? Я вчера пришёл в 9 вечера , попал с собакой на приём только в 23-30 , два врача работало я понимаю ночь и все такое , ну вы выделите ещё человека который будет принимать не по записи а в очереди , в итоге в 21 час пришёл , и ушёл пол третьего ночи ну вместе с капельницей собаке . Сегодня пришёл сказали во второй половине прийти и в порядке очереди ещё раз капельницу поставить , пришёл в 17-40 , на часах 20-10 а я все сижу в несуществующей очереди все идут кто по записи и все а я сиди жди , видимо до часу ночи посижу , потом ещё три часа буду капельницу ждать , побью вчерашний рекорд . Боюсь даже завтра идти на капельницу , палатку надо будет брать с собой похоже . Пожалуй в другую клинику пойду .
8
1
March 11
Дозвонились быстро.
Мы записывались на плановый прием. Все спокойно объяснила, рассказала. В клинике чисто, врачи и администратор приветливые. Цены умеренные, лишнего не навязывают
5
July 19
Отличная кликника, все чисто и аккуратно, все сторт по полочкам. Отличный персонал