Ehl'dorado
288 reviews
October 4
Квалифицированный персонал, помогли с выбором. Отличный утюг, очень довольна, быстрый нагрев, мощный паровой удар, автоотключение. Цена приемлемая. Огромный выбор товаров в данном магазине, близко от метро.
October 2
В магазине из 3х сотрудников работал только один. Святослав (работал в этот день и время на кассе), единственный сотрудник, который ответственно помог и сгладил конфликт, который устроили другие два сотрудника, а именно девушка-консультант зала и мужчина-консультант пылесосов.
За чужие косяки ответил именно Святослав, претензий к нему 0, хотела бы искренне поблагодарить его за его труд.
Конфликт заключался в том, что девушка-консультант пообещала мне выдать товар из закрытой витрины, но спустя полчаса полного игнора, я обратилась ко второму свободному сотруднику - консультанту пылесосов, который заверил меня, что проблемы нет, просто в зале сейчас работает только кассир и один консультант. А он вообще телефон заряжает стоит)) И он был прав только в том, что в данный момент времени РАБОТАЛ только кассир на кассе, который вопреки очереди подошел помочь, выдать товар из закрытого прилавка, пробить товар вне очереди и пожелать хорошего дня. Вот на кого бы ровняться всем в этом магазине. Святославу желаю успехов в карьере и компетентных коллег)) Ставлю 4 звезды только благодаря ему, а девушке и продавцу пылесосов поставила бы 0.
1
June 24
Брал тут микрофон для стримов. Все понравилось. Продавец меня грамотно проконсультировал. Очень понравилось, профессионально сработал. Стоил 6500 а по скидкам и бонусом вышло 4500. Очень приятные эмоции после покупки. Спасибо магазину.
August 8
В этом магазине продавцы втюхивают покупателям б/у технику по полной стоимости товара, с открытой витрины, на которой техника может стоять почти два года. Менять или возвращать деньги оказываются. Лгут, что предупреждали, что техника с демо-витрины. При этом, когда пытаешься доказать свою правоту, на покупателей продавцы смотрят с иронией, разговаривают с сарказмом, хамят, лгут смотря в глаза. Продавцы все приезжие из периферийной сельской местности, поэтому, про культуру и этику общения даже и не слышали. С покупателями разговаривают на "Ты", повышают голос и хабалят как на рынке. Писать заявления и претензии на возврат денег или на замену нет смысла, потому что, во всем окажется виноват покупатель.
Директор Петухова Мария, отвечает со стойки продавца, сидя за компьютером, позволяет себе переговариваться с покупателем переходя на хамский тон, корчит из себя "важную личность", а вокруг нее, якобы, ее "пажи", прыгающие вокруг за копеечную премию, за продажу старой техники с витрины. Директор этого магазина любит придумывать причины отказа в возврате б/у техники с потолка. Самая смешная причина, это то, что техника уже, якобы, была в пользовании.
Когда дело доходит до суда, их региональный юрист Елькина Елена Викторовна, позволяет себе, во время, судебного заседания, давать комментарии в хамской форме, переходить на личности и оскорблять. Судя по ее развязному поведению и внешнему виду, приезжает она на суд, прямиком, из родного села в Калужской области. Видимо, ранее она работала на рынке.
"Работают" здесь не ради покупателя, а ради своей зарплаты.
1
August 5
Из минусов неудобное расположение магазина, найти место на парковке невозможно 🙈
Что касается самого магазина, то осталась очень довольна.
Много сотрудников, никаких очередей, быстрое решение вопросов, качество товара отличное.
#МВМ f5yTA
1
August 14
12.08.24 покупал телефон в этом магазине. Заказ делал через приложение, приехал уже под закрытие, тк ехал первоначально в другой магазин, на Казакова. Из-за криво работающего приложения не было понятно, что телефон сотрудники в магазине не нашли и потому поехал на Большевиков. Там телефон был в наличии. При оформлении (покупка оформлялась через кредит) парнишка , кредитный специалист этого магазина подсунул два листа с соглашением о предоставлении личных данных третьим лицам что никак не связано ни с отношениями Покупатель-продавец, ни с банком. Про вопрос о том какое это отношение имеет к покупке пожимал плечами, что мол так положено. Видимо политика магазина-сети, продавать информацию о покупателях налево. Имейте в виду.
July 7
Хамское и непрофессиональное поведение сотрудников данного магазина просто возмущает. Жалоба по данному инциденту в Эльдорадо в ТЦ Невский комплекс продублирована на горячую линию Эльдорадо.
6.07.2024 был сделан интернет-заказ, а 7.07. 2024 мои пожилые родители пришли забирать товар, речь идет о электрической варочной поверхности. На выдаче сотрудник магазина в вдруг начала задавать странные им странные вопросы: А вы не боитесь "это " брать? Неизвестно, где это делают, и вообще товар не достоин внимания. На что мои родители возразили, что читали отзывы и им рекомендовали эту варочную поверхность и она их вполне устраивает. На что "специалист" данного магазина заявила, что все отзывы на сайте магазина купленные!!! А каково?! К ней присоединилась и рядом стоящая коллега. Далее подошел высокий мужчина - консультант и прессинг на двух пожилых людей усилился. Из его прямой речи:" Да кто вам сказал, что это хорошая плита? Вы себя слышите?! Своей головой надо думать! " Это так общается консультат с клиентами, еще и возрастными!!! А потом началось агрессивное навязывание другого популярного бренда, видимо за продажи которого у данного продавца капает хороший процент. Пожилые люди убежали из этого магазина с покупкой, ошарашенные отношением и хамским общением персонала. Даже не распаковали в магазине свое приобретение, чтобы убедиться, что все в порядке. Советую обходить стороной данный магазин, если вы хотите приобрести то, что вам нужно, а не то, что надо продать недобросовестным продавцам.
3
August 9
Здесь худшее обслуживание покупателей. 09.08.24 Покупала напольные весы. Магазин пустой. Консультантов нет. Выбрала напольные весы , оказалось нет коробки и документов( они со слов продавца их выкидывают) Попросила продать другие( цена одна в зале 1299., на кассе другая 1499. Разница в 200руб.Напомнила продавцу о том, что она должна по закону потребителей продать по ценнику... Ответ тоже удивил" У нас это не работает".И ягодка на торте. Проверить весы нет возможности, для этого я должна заплатить за батарейки. Купила в слепую. Выхожу и тут начинают сигналить ворота... Продавец не сняла магнит. Худшая покупка в тц " Невский"
May 13
Как жаль, что такие консультанты портят отношение к сети. Кстати, также наличие товара в наличии в магазине разочаровало. Вернее будет сказано его отсутствие, он выглядит будто обворованным, пластиковые телефоны валяются в стеклянных витринах. Еще и столкнулся с халатным отношением к работе и никакущей клиентоориентированностью. Сейчас я хочу подробно рассказать о прекрасном хипстере, работающем в данном магазине. Именно он не отвечая на поставленные вопросы ссылает на надписи какие-то, нормально ничего не объяснив, при этом отвечая сухо, скомкано и не очень доброжелательно. Да, внешний вид шикарен, похож на «техногика» очень заинетерсованного в работе с электроникой, но отношение к клиентам меня очень сильно оскорбило и озлобило. Техническая поддержка говорит одно, а он же говорит совершенно другое, в корне отличающееся от того, что сообщили в техническом разделе на сайте. Чек восстанавливать не захотел, ссылаясь на то, что он ему не нужен, при оказании услуг, при этом не спросив нужен ли он мне. Может мне нужен был чек для себя, а не для того, чтобы воспользоваться гарантийными услугами, через какой-то QR-код на этом чеке. Может, это его настроение повлияло, но мне как иному клиенту абсолютно не интересно какой из прошлых клиентов выбесил данного продавца. В иных же магазинах сети доброжелательные продавцы-консультанты, совершенно отличные от данного молодого человека-хиппи. Досадно, что я столкнулся с данным продавцом, что смог испортить мое отношение к данной сети магазинов Эльдорадо и М.Видео. Более я не хочу пользоваться услугами, который предоставляет магазин, увы.
4
1
September 17
Отвратительный магазин!
Консультанты впаривают технику ,а потом сливаются все на покупателя что это он захотел купить
Когда попросила оплатить мое занятое время на возрат покупки и дорогу ,ответили что «а вы что не видели что покупаете»
Буду писать пока мне не вернут разницу с товаром !
1
June 19
Меня всё здесь устраивает. Помещение большое и светлое. Ассортимент товаров обновляется.
August 12
Удобное расположение рядом с метро и грамотный и вежливый персонал. Y0iJv #МВМ.
February 20, 2023
Средних размеров магазин электроники, расположенный на втором этаже ТРК Невский 2. Рядом станция метро улица Дыбенко. Ассортимент товаров средний, представлена в основном бытовая техника (телевизоры, стиральные машины, техника для кухни и т.п.). Выбор компьютерной техники небольшой. Персонал вежливый, готовы помочь с выбором. Цены вполне приемлемые.
December 13, 2023
Заказали робот пылесос Dreame. Он оставался только витринный образец, но нам сказали, что мы можем его посмотреть перед покупкой. Приехали, посмотрели, он в идеале. Комплектация полная. Так как покупали на день рождения то первый раз включили только через 3 дня и не успев начать уборку робот стал выдавать ошибку по передним датчикам столкновения. И все это происходит при подключенном Wi-Fi. Отвезли его в магазин, отправили на диагностику, сказали, что 10 дней срок, но скорее всего раньше. Вот уже идет 13 день и тишина. На горячей линии и в магазине разводят руками, а мы здесь причем? Это сервисный центр. Вот так мы пока остались без пылесоса, родители без подарка и без денег. Выводы делайте сами.Дальше было еще интереснее Банк попросил заплатить 570 рублей проценты за пользование кредитом на товар который сразу не заработал. Связавшись с магазином по поводу %, мне сказали, что я могу оплатить сам и приехать в магазин написать заявление на возврат. На мой вопрос, что для этого мне надо потратить 2 часа времени, бензин и т.д мне дали понять, что это мои проблемы. не хочешь 3 раз ехать за 500 рублями, то плати сам из своего кармана, или трать время и пиши заявление. Такого сервиса, я уже давно не встречал. теперь 100 подумаешь перед тем,как к ним обратится.
3
February 12
Купили кофемашину 11 января 24 года. Заметили неисправность и сдали товар 14 января в сервисный центр для проверки и следующего возврата средств. По итогу на 12 февраля : два раза переносили сроки, хотя в квитанции ссылаются на законы о защите прав потребителей (а по закону, возврат средств в течение 10 дней). Ведут себя пофигистически, отникиваются, улыбаются, мол пишите куда хотите. Ужасное поведение персонала. Прошёл месяц, ни денег, ни кофемашины. Не советую ничего у них покупать. В момент, когда мы сдавали товар пришло ещё пару человек с возвратом некачественного товара. Так что, если думаете у них покупать - не советую
1
February 15
Стоит ли покупать технику в Эльдорадо?Конечно нет и нет.Проплатили холодильник,который по словам менеджера должен был приехать через две недели.По итогу прождали два месяца.С нами никто не связался.Приехав в магазин узнаём,что холодильника в таком цвете не будет.Но,наминуточку,почему нам пришлось тратить столько времени в ожидании?Короче,предложили замену из зала,естественно в другом цвете.Конечно надо было с ними не связываться больше,а вернуть хотя бы деньги,но Мама согласилась.Из зала привезли холодильник с вмятинами на двери.Возврат отказались оформлять.Долго не могли пересчитать разницу холодильников оплаченного и из зала,(модели даже разные.)Один менеджер валил на другого,потом появилась администратор зала,посчитала все в пользу Эльдорадо и удалилась с чувством исполненного долга.Эльдорадо в плюсе,мы с мятыми дверями на холодильнике за 100т🙈Сервис ноль,цены выше чем в любом интернет магазине.Желаю Эльдорадо поскорей закрыться,как устаревший,не конкурентноспособный магазин.Стыдно должно быть за такой сервис!
1
May 31
Хотела купить патч-корд. Не смогла найти консультанта, который подсказал бы где они лежат. Обратилась к девушке за кассой, она показала рукой куда идти и все. По итогу я так и не нашла то что искала. В зале ноль консультантов.
1
November 13, 2023
Замечательная отзывчивая команда на выдаче заказов. Спасибо Артемию, помог разобраться с характеристиками ноута не заявленными на сайте и подобрать сопутствующие товары💪🏼
1
February 20
Отвратительное отношение к покупателям.
На вежливый вопрос женщина консультант ответила хамством и агрессией начала спрашивать продаю ли я технику и почему я не почитала о товаре ранее. Испортила все впечатление от покупки.
P.S. если руководство магазина читает отзывы, то девушка блондинка(имя не запомнила) - не вежливая.
Нет больше желания возвращаться сюда.
4
May 12, 2023
Считаю своим домашним магазином, так как рядом с домом.Персонал отзывчивый.Хороший магазин,цены действительно ниже чем у конкурентов,затариваюсь техникой только в Эльдорадо.Бонусная программа мотивирует не менять поставщика!
Заказ №297299755
Личный код 3ZRV
#MBM
November 13, 2023
Не первый раз вижу, как продавец просто не поворачиваясь отвечает, что занят, и не сможет подсказать, даже не предлагая помощь другого сотрудника. Ждала на кассе 20 МИНУТ! Чтобы просто оплатить покупку. Единственный плюс — сотрудник, который помог в выборе и очень доброжелательно себя вёл. И охранник хороший, пытался помочь и найти сотрудника, чтобы помог с выбором. В начале минут 10 я не могла найти того, кто бы мог проконсультировать. В остальном — сервис хромает.
1
May 25, 2023
Безобразно работает служба доставки. Только из-этого больше ничего не хочется покупать в этом магазине.
Купили в этом магазине холодильник. Персонал в магазине хороший, компетентный, вежливый. Оформили и оплатили доставку. На этом плюсы закончились. В день и время доставки, указанные в документе и подтвержденные СМС, холодильник не привезли... Прождали три часа. Кое как удалось дозвониться по одному телефону, потом по другому, потом по третьему... В результате ни ответа но вопрос, когда все же товар привезут, ни объяснений, почему не предупредили заранее, ни извинений...
Вроде и не нахамили, а ощущение такое, что очень сильно нахамили. Противно.Больше там ничего покупать не будем.
3
February 6, 2023
Отличный магазин. Расположен прямо около метро. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Много раз покупала технику именно в Эльдорадо. Пока что брака не было ни разу. Действует отличная бонусная программа
Заказ номер 293174887
Код J27P
1
1
December 29, 2023
Посещаем часто этот магазин. Удобное расположение, профессиональные консультанты. Причём ещё и подскажут, что лучше. Главное-правильно задать вопрос. Так что заходите, покупайте, выбор достойный. Првда, всё практически Китайское, но есть то, что есть. Удачи Вам и процветания.
May 23, 2023
Приобрела в магазине на Броьшевиков сушильную машину,по рекомендации консультанта из зала.На вопрос о снижение цены,был ответ,что последний экземпляр из магазина,поэтому со скидкой.Консультант попросил осмотреть машину перед доставкой и тщательно перед приемкой на месте.Товар и доставку оформила и оплатила.Через 2 часа мне звонят,что у машины не закрывается дверь,приезжайте оформлять возврат.Я еду в магазин на оформление.Снова с тем же продавцов выбираем сушилку,оплачиваю доставку и установку.В итоге доставку переносят 3 раза ,каждый раз убеждая,что вместе приедет установщик.Установщик не приехал и серез неделю.На телефон не отвечают,если отвечают ,то опепатор не может ответить на вопросыи посылают то в магазин,то в сервис центр.На дозвон потрачено 2 дня.В итоге обещают установку еще через неделю.Продавец,мол ошибся.Несмотря на крупный магазин,окащался полной шарагой,никто ни за что не отвечает.Буду делать возврат.
4
November 9, 2023
Очень квалифицированный персонал. Я купил там планшет, а потом приехал туда снова, и мне объяснили как вставить сим карту и настроить мобильный интернет Yota и всё помогли сделать. Был оба раза там днём и никаких очередей.
Заказ №305838084
Код для отзыва: 785537
Хежтег: #МВМ
1
February 7, 2023
Мне нравится этот магазин! Всегда все заказы с предоплатой стараюсь заказывать именно в этом магазине, товар всегда приходит во время, даже иногда раньше срока! Сталкивалась с проблемой заказа в другом магазин несколько заказов было отменено из_за того что сотрудники не хотят нормально работать во время принимать заказы и их обрабатывать, потом заказ анулируется, поэтому если хотите быть уверены, что заказ будет доставлен, то лучше забирать с этого магазина! Персонал магазина всегда отзывчивые, если выбор из самого магазина, то вмнгла помогут найти товар, покажут и расскажут, ненавязчивые! Товары качественные, был возврат товара в другом филиале Эльдорадо (брак товара) в этом магазине все хорошо, может мне так повезло. Очереди у кассы быстро обслуживаются. Доставка товара, как сказала ранее во время! Спасибо всем сотрудникам, что вы делает обслуживает ещё лучше. Заказов в этом магазине много, один из них №290639216, персональный код 2QJ5
Я реальный покупатель, реальный отзыв!
1
February 16, 2023
5 апреля 2021 года в магазине Эльдорадо по адресу пр Большевиков,18 был приобретен iPhone 11, т.к. приобреталась в подарок, его не проверили. На следующий день, «подарок» был подарен, а вместе с ним проблемы длинной год и 10 месяцев. Телефон оказался с заводским браком. Магазин отказался принимать технику назад, некомпетентный сотрудник (имя не известно, был без бейджика, лысый и худощавый) хамски обвинял нас в том, что телефон был испорчен нами намеренно: сброшен с высоты, смыт в унизите, каждый раз придумывая что-то новое. Настойчиво предлагал забрать на экспертизу, но мы по закону имеем право сами отвезти устройство на данную процедуру, о чем говорили и писали множество(!!) заявлений, но кроме хамства и ответа в формулировки «ваши действия не отвечают нормам разумности» ничего не получали, в том числе и адреса «независимых экспертов».
Обратившись в суд и пройдя все экспертизы официально, посетив десятки заседаний, потеряв кучу времени и нервов, к слову представители ООО МВМ ни на одни не явились, мы вернули деньги за телефон с производственным браком, спустя год и десять месяцев.
В магазин больше не ногой. И дело не в браке, такое может случится где угодно. Дело в отношении с клиентом, отсутствии дипломатии и желания идти на встречу друг другу.
4
February 9, 2023
Отличный магазин. Все сотрудники с которыми я общался оказались приветливыми и компетентными, как в торговом зале, так и при выдаче заказов. Покупал смартфон неизвестного для меня бренда и попросил помощи у продавца. Получил полезную информацию , которая оказалась решающей в принятии решения. Рискнул и в итоге оказался настолько доволен покупкой, что позже заказал такой же телефон супруге. Оба телефона работают отлично, без каких либо дефектов. Приобретал с подарочными и накопленными бонусами, в итоге цена оказалась очень приятной.
Заказ №292578785 . код 8JKK
1
1
May 1
Спасибо огромное Анне за помощь при оформлении доставки. До неё простоял на оформлении доставки 40 минут. Анна всё решила за 5 минут. 1.05.2024 год.
February 10, 2023
Ельдорадо вообще хорошая компания.
В частности этот магазин очень нравится.
Расположение, сотрудники, ассортимент.
Покупал в данном магазине не один раз. Всё очень понравилось. Консультации сотрудников на высоком уровне.
July 28, 2023
Ужасное отношение к покупателям!!! Сдавали по гарантии парогенератор, прошло больше 45 дней, никакой информации о состоянии сданного товара в ремонт, магазин не предоставляет. Горячая линия не может связаться с магазином на протяжении недели ( на звонки и письма не отвечают), пришлось ехать в магазин, на что сотрудники мне ответили - у нас нет информации о вашем товаре, мы тут посредники, просто продаём,а кто чинит и когда будет готово,мы не знаем. Попросил позвонить в сервисный центр,на что мне ответили - мы по телефону не связываемся, только через письмо,когда они ответят мы не знаем. Писал заявление на имя Руководителя магазина для ускорения процесса - реакция нулевая. Никому не советую покупать в данном магазине! Являюсь постоянным покупателем данной сети, но после такого отношения, буду покупать в другом месте!
3
December 4, 2023
Абсолютно не клиентоориентированый магазин в лице менеджера или начальника выдачи интернет заказов в клетчатой рубашке и спадающими джинсами, отказался ставить печать магазина в товарном чеке ссылаясь на закон Российской Федерации. В других магазинах включая то же Эльдорадо печать ставят а этому походу важность не позволяет.
3
July 12, 2023
Отвратительное отношение к покупателям
Продают брак, горячая линия с магазином не имеет связи,то есть какую либо информацию о заключении сервисного центра предоставить не могут,сотрудники не имеют ни капли желания помочь в том или ином вопросе,абсолютно наплевательское отношение и полная незаинтересованность
На обращения по горячей линии обратную связь не дают, всем плевать на трудности которые возникли в связи с тем браком,который вам продали
Не осталась желания вообще что либо покупать у такой крупной компании,которая так халатно относится к своим покупателям
4
May 4
Забирал два заказа - один оформлен через интернет-магазин мвидео, второй через агрегатор мегамаркет. Оба заказа выдали без бумажных накладных. Передо мной девушка также ругалась с персоналом, что ей не выдали чек со вчерашней покупки и просила его напечатать, ей отказывали, ссылаяь на невозможность данной процедуры. Не придал этому значению, т.к. торопился, хотя в других магазинах эти накладные распечатывают и ушел. Пока не вспомнил, что за покупки через мегамаркет, эльдорадо также начисляет свои бонусы. Но есть ньюанс - или продавец вводит данные для их начисления, или ты сам, используя данные бумажного чека вводишь данные о покупке в приложение. Ни одного, ни второго не было - остался без них. И тут пазл сложился - сотрудники массово не выдают эти чеки и майнят все баллы с покупок себе. А покупателям создаются проблемы - ни через приложение, ни на сайте заполучить этот несчастный эл.чек, как в мвидео невозможно. Как обращаться в случае гарантии, непонятно. Больше этот магазин посещать желания нет.
November 25, 2023
Сложно найти свободного продавца для консультации, как следствие люди уходят, и покупают через интернет, почитав о товаре самостоятельно .Прогнозирую,что в обозримом будущем, сеть Эльдорадо, как и дочернее общество Мвидео, закроются вовсе.
1
September 8, 2023
Ушли без покупке, добирались с другого конца города, заказ оформили через мобильное приложение, по словам сотрудников магазина в оформление допустили ошибку, переоформили заказ(в помощи сотрудник кредитного отдела отказал) и вновь были проблемы. В итоге наш заказ забрал другой покупатель. Мы ушли не с чем. Со стороны сотрудников магазина в том чесле и директора было полное безразличие к нам как к покупателям. Купили товар в другом магазине
2
June 12, 2023
Последнее время по магазинам электронике не хожу в основном оцениваю доставку или качество при выдачи заказа. В магазине в очереди впереди был один человек, подошел еще один сотрудник магазина и оперативно выдал два заказа, все быстро и четко без потери времени. оценка отлично.
R1N9 #МВМ
1
December 10, 2021
Были в поисках хорошего монитора для ПК. В интернете увидели, что в этом магазине он есть в наличии и пошли. Очень вежливый и грамотный продавец-консультант, всё показал, предложил аналогичный товар, уточнил параметры, спросил для чего именно. Выбор очень большой, магазин светлый, просторный есть из чего выбрать. Но оказалось, что именно то, что мы хотели купить ждать надо 10 дней. Так как мы из области, это нам не очень удобно, а жаль. Впечатления от обслуживания остались самые приятные. Надеюсь, что ещё вернёмся за покупками. Всем советую, хорошее обслуживание, достойный ассортимент.
3
2
October 15, 2023
Абсолютно нет консультации о товаре, зачем нужен магазин, в котором ты ждёшь 5-10 минут,чтобы найти консультанта, который открывает сайт и просто читает,что там написано? Полный бред. На вопрос расскажите о товаре, ответ: а что вам о нем рассказать. Ну, не серьёзно вообще, с таким успехом проще заказать на маркетплэйсах
1
February 12, 2023
Магазин отличный, персонал отзывчивый и вежливый. Подробно рассказали о приобретаемом товаре, помогли проверить комплектацию товара.
Заказ 292663237
код XG7Z
1
1
February 14, 2023
Магазин просто супер! Продавцы грамотные, всегда проконсультируют по поводу приобретения товара! 10.01.2023 приобретала фен-щётку Brayer. Номер заказа 3156296.
2
February 9, 2023
Заказывал телевизор через интернет самовывозом из магазина Эльдорадо на проспекте Большевиков, подтверждение заказа пришло через 15 мин, приехал в магазин, продавец распаковал телевизор, включил, показал как работает. Парковка есть у торгового комплекса, но она почти всегда занята, но с торца здания есть многоуровневый паркинг, стоимость по моему 50 руб/час. Заказ № 293410488. Код D651
February 21, 2023
Одна звезда именно этому магазину. Заказал товар в приложении. Написано было последний экземпляр. Появился статус готов к выдаче. Я подумал все хорошо, нашли товар можно ехать. Приезжаю, товар на витрине и не убран, коробку искали полчаса и нашли. Но насадки без которых нельзя пользоваться прибором кто-то утащил.
По итогу сказали в поддержке что последний или витринный Экземпляр может быть не комплект. Потрачено 2 часа туда-обратно на дорогу и получен бесценный опыт.
August 20
Уже 20 минут в магазине. Покупателей особо нет. Консультанты сбились в кучу , стоят болтают, на яндекс колонке переключают песенки, им не до посетителей магазина. Работает один консультант. К которому уже очередь. Супер сервис! Так держать
March 28, 2023
27.03.2023 была в магазине Эльдорадо Большевиков 18. Самый ужасный сервис который видела. При покупке товара продавец обслуживающий меня пытался скрыть дефекты телефона, а также находил отговорки,чтобы я не могла детально рассмотреть функционал телефона в последствии после покупки как оказалось телефон был заблокирован с помощью грфического ключа о котором мне в данном магазине не сообщили и не сняли. Не рекомендую данный магазин мне жаль потраченного времени, денег и нервов в пустую так как ради данного телефона я ехала с другого конца города.
4
September 30
Внимательный персонал, товар при выдаче проверили.
February 6, 2023
Всё прекрасно, хорошее расположение, только указатель в ТЦ при входе отправил меня искать Эльдорадо на 3 этаже). Заказ № 293019731 был готов, заказом доволен. VRJN
1
August 5, 2023
Ужасный сотрудник Ярослав. Мы пришли за конкретным телефоном. А он нам пытался втухать другой телефон. Еще мы 10 мин ждали пока нас обслужат. Потом еще 10 мин чтоб телефон отнесли на кассу и все это время он пытался нас отговорить от покупки
3
May 30, 2022
в магазине по адресу (Санкт-Петербург, пр.Большевиков, 18) ужасная подборка персонала,не знающего ничего о продаваемом товаре!!!!!! покупала мышку для ноутбука , попросила рассказать - мало того , что найти консультанта целая головоломка, так он еще сказал два слова , которые и так понятно... но и это полбеды. спросила есть ли батарейка в наборе или надо покупать, девушка на кассе выясняла минут 7 - в итоге сказала , что нет и пошла за ними.................. а оказалось батарейка была, и все бы ничего ( были б запасными) так ОНА ПРИНЕСЛА АБСАЛЮТНО ДРУГОГО РАЗМЕРА и даже не 2 а 4( для мышки нужна 1 батарейка) ) ничего кроме негатива от себя персонал этого магазина не оставил . полный ужас !!!!!!!!!!!!!
Уважаемый магазин Эльдарадо, подходите внимательней к подбору персонала , а то после такого иметь дело с магазином больше не хочется !!!!!!!!!!
4