Eldorado

Rating 4.3
1023 ratings
Rate this place

531 reviews

Level 9 Local Expert
April 10
Ассортимент как везде. А вот сотрудниками вообще на всё и на всех по барабану, включая кассиров. За 20 минут пребывания никто не подошёл помочь, так ещё 15 минут простоял на кассе ждал кассира
2
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать в данном магазине технику. Даже если цена будет привлекательна. По итогу заплатите в два раза больше. Три месяца назад приобрела у них AirPods Pro, неполадки были обнаружены практически сразу. То не заряжается один из наушников, то кейс, то не подключается, то говорить по наушникам не возможно, постоянный сбой в динамике и тебя не слышно. При обращении в сервис заявили что они проверили и не обнаружили неполадок. Сегодня опять не заряжаются, совсем, никак… может утром разгласить…. При повторном обращении в магазин предложили написать заявление на имя управляющего, но обратной связи нет до сих пор, хоть и по регламенту как озвучили мне, должно было пройти не более 10 дней… А еще, не ведитесь на предложение оплатить покупку Халвой, потому что кешбек ( как говорят:сейчас акция!) -10% от покупки. Потому что карту втюхают , а кешбек так и не прийдет)) а у вас лишняя карта!
4
Level 4 Local Expert
September 13
Класс Продавец Мира настоящий профессионал своего дела, рекомендую обращаться к ней
Level 9 Local Expert
April 17
Большой магазин, ассортимент средний, но это все не имеет никакого смысла, потому что за кассами никогда никого нет. Ходят три охранника, миллион консультантов, но ни одного человека, который выбил бы товар.
2
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Покупала здесь когда-то телефон и недавно взяла стиральную машинку. Консультанты очень доброжелательные, готовы посочь и подсказать с выбором. Ирина на сервисе все четко объяснила по поводу гарантий, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо! Хороший магазин!
3
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, консультанты вежливы и терпеливы.Нравится система бонусов, покупки получаются выгодны. Недавно приобрела кухонный комбайн, с бонусами получилась очень приятная цена.
1
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Продавец Александр пчелов, отказался помочь мне с выбором товара, когда я с семьёй, заходил купить бабушке на юбилей подарок. Агресивно отвечал и чуть ли не слал нас, я попытался уйти в другую часть магазина, но других продавцов не было, мы увидели очередного продавцa, но им снова оказался Александр... Мы хотели купить товар, но из-за отношения к нам, не рекомендую этот магазин, отношение к покупателям максимально ужасное!!!!
4
1
Level 3 Local Expert
March 9
Отличный магазин! Персонал отличный! Посоветовали, подобрали,очень доволен покупкой!!! Быстрая оплата
1
Level 4 Local Expert
July 22
Магазин хороший, адекватные цены, быстро помогли найти то что искал
1
Level 19 Local Expert
July 14
Отзывчивый, расторопный персонал, хоть и выше среднего возраста.
Level 2 Local Expert
May 29
Спасибо менеджеру Алексею за прекрасную консультацию, которая привела к покупке.
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором необходимого товара. Большой выбор товара в наличии. Всегда чистый зал, ценники соответствуют реальной цене
1
1
Level 3 Local Expert
May 9
Спасибо большое Алексею Ледовскому за профессиональную работу в подборе телефона и оказание дополнительных услуг по установке программ
2
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Хочу выразить свою благодарность и признательность сотрудникам магазина которые знают свое дело и профессионально подходят к работе, а в частности Михаилу, Александру и в особенности Алексею, который помог со всеми техническими вопросами и выбором техники. Теперь этот магазин у меня в приоритете. Всем советую.
3
Level 3 Local Expert
July 25
Магазин не о чем ,хамское отношение продавцов ,директор не адекватно себя ведет к покупателем и не решает проблемы ,ужасно !!
1
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Здравствуйте, преобретал в данном магазине игровые девыйсы для компьютера, продавцы меня проконсульторавали, они очень вежливые и помогли мне с выбором товара. Буду чаще приходить в данный магазин за покупками !!!
1
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Покупали телевизор Витязь. заказ 306850050. Телевизор простой без наворотов. Цена приемлемая. Отличный вариант для дачи. 434020#МВМ
Level 2 Local Expert
May 8
Индивидуальный подход, внимание хорошая консультация, Большое спасибо консультанту Галине.
1
Level 8 Local Expert
September 1
Ужасно когда всего лишь 2 консультанта выбирают ожидающих клиентов хаотично.🧘‍♀️ ожидание когда освободиться консультант более 40 минут
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
293347298, код 1745 Один из лучших магазинов Эльдорадо. Широкий выбор товаров, удобное территориальное расположение, оперативная сборка интернет заказов, отличная бонусная программа.
1
2
Level 15 Local Expert
March 13
Полное отсутствие клиентоориентированности , нет приоритетов в работе с клиентами , невнимательность к заказам -45 минут бездарно потраченного времени, пока кассир- продавец выяснял как лучше оформить возврат - покупку , 2 звезды только за вежливость
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Персонал супер особенно Роман!!! Супер продавец, вежливый все расскажет подскажет, взял бы к себе в компанию , но не хочет. Верен компании Эльдорадо 😁
1
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Купила кондиционер в интернет магазине. Но в силу резко изменившихся обстоятельств, вынужлена была оформить возврат товара. Обратилась в магазин Эльдорадо в Новых Черемушках. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников магазина, в частности , специалиста Михаила Александровича Василевского . Благодаря его настойчивости мой вопрос решился в кротчайшие сроки. Поэтому смело рекомендую этот магазин, если появится потребность в приобретении техники. Михаил Александрович, еще раз благодарю Вас!
1
1
Level 4 Local Expert
November 5
Пришел в магазин поменять пленку на телефоне и посмотреть себе отпариватель, директор выгнала из магазина:с
1
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Очень хороший ассортимент, но найти товар самому затруднительно. Когда я попросила помощи у дамы бальзаковского возраста с бейджиком, которая «не консультант» - она наорала на меня как сумасшедшая. А когда я сама нашла консультанта, то эта же дама выскочила от куда-то и сделала вид будто она сама ее нашла. Ваши сотрудники - ваш приговор к банкротству. Товар который я хотела приобрести, стоит на витрине, но его нет в продаже 😾 и снимать его с витрины никто не собирается.
5
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Отличный персонал, особое спасибо старшему продавцу Александру, очень отзывчивый и решит любую проблему:) (302562730 веб-заявка)
1
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Отзыв единица-это даже слишком много для этого «магазина». Отвратительное обслуживание. Приехали заранее оформив рассрочку на самокат заранее, сообщили о готовности к выдаче. Тащились по всем пробкам 2 часа, ради чего? Ради того чтобы нас все дружно послали! Сам самокат, не нашли от него коробку, не сообщили о том что сломан экран, тупо выпадает, шины спущены, на просьбу найти чем накачать размахивали руками, ковырялись сами, увидели что нету залотника даже на камере, это как так? Весь в царапинах, на колесах грязь будто на нем ездили по лужам и всем говномесам города. Чтобы найти сотрудника это еще надо постараться, чтобы что-то спросить надо его чуть ли не умолять и бегать за ним по всему магазину. Эту историю можно продолжать бесконечно. Отвратительный магазин, ужасные сотрудники! Вообще не советую.
6
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Хочу выразить признательность и сердечную благодарность менеджеру торгового центра Джамолибдинову Богдану Габибовичу за его помощь в выборе нужного мне товара. Именно его рекомендация помогла мне выбрать качественный товар. Такие сотрудники как Богдан заслуживают почет и уважение со стороны покупателей. Я думаю, что отношение Богдана к своим клиентам не останется незамеченным со стороны руководства. Такие сотрудники должны достойно поощряться.
2
1
Level 2 Local Expert
August 9
Брльшое спасибо консультанту Галине за помощ в выборе манитора.
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Магазин пушка бомба, персонал самый лучший, помогли с подбором холодильника и вытяжки Советую всем Выдача заказа производится за считанные секунды
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Отличный магазин. Всё на твердую пятёрку - обслуживание, ассортимент, качество товара. В общем и целом - доволен посещением.
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Покупала ноутбук - подробно проконсультировали, отнеслись очень внимательно - выслушали все пожелания и подобрали вариант с полным соответсвием, спасибо!
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин. Заказывал здесь стриральную машину LG. Необходимо было подобрать . дополнительные комплектующие для установки. Менеджер помог с подбором, а также оформлением доставки и установки. Отличная работа и отношение к покупателям. 3JMA
1
Level 2 Local Expert
June 29
Данный магазином доволен, отзывчивые консультанты
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Хороший магазин. Всегда есть выбор товара. Покупала два года назад пылесос tefal со страховкой, пришла почти по истечению двух лет. Сервисный специалист девушка, помогла все быстро оформить новое и выдали новый товар. Спасибо большое
2
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
#МВМ код787785 заказ303225505 Заказывал через интернет посудомоечную машину, забирал тут. Консультант ответил на все вопросы, быстро упаковали, отвезли до машины и погрузили в нее.
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Качественное консультирование сотрудника Галины, спасибо ей за помощь в выборе холодильника. Осталась довольной
1
2
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Стою прямо сейчас в магазине, позвал одного консультанта, он сказал, что не из этого отдела, попросил спросить у другого, позвал другого, он говорит я не знаю, нужно узнать вот у этого консультанта, как освободится, спросите у него, стою 20 минут, он рассказывает клиентам про телевизоры, а я все стою и жду, не здравствуйте, не до свидания, в общем, не рекомендую сюда ходить.
3
Level 10 Local Expert
May 21
Магазин как магазин, но сотрудники растерянные. Не понимают где что лежит. И сколько это стоит…
1
Level 2 Local Expert
August 31
Галина, проклнсультировала в полном обьеме. Покупкой осташись довольны
1
Level 6 Local Expert
September 10
На кассе один человек, он же продавец, он же склад, он же директор)) очереди постоянно
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
В целом - магазин такой же, как и все остальные. Но сотрудники - через чур пессемистичны, предлагают какие-то схемы покупки за границей без участия самого магазина. А тот товар, что представлен в зале, говорят, что уже в заказе, купить нельзя. Или не комплект продаётся, об этом на сайте - ни слова, просто последний экземпляр. Очень много лишних услуг предлагается, типа карты "халвы". Страховки, гарантии... Сотрудников больше чем покупателей. Кто-то может сказать, сейчас везде так. Нет, не везде, есть очень приятные магазины сети. И парковка, она закрыта (в связи с остановкой метро), но не важно, сам факт. Не встать, только во дворах места искать, а потом тащить покупки в руках... Неприятное ощущение, как будто на рынок 90х попадаешь.
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
2 июня посетили ваш магазин. Нам повезло, что к нам подошёл продавец-консультант Фроленков Сергей, который помог выбрать необходимый товар, проверил его и помог погрузить в автомобиль. Хочу выразить ему свою благодарность и признательность. Спасибо Сергей!!!
1
2
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Магазин красивый, но таких некомпетентных и безртветственных продавцов ещё не встречала.Отговаривают от выбранной покупки,не могут найти забронированный товар на складе(крупногабаритный),неправильно все оформляют-в результате чего доставка на определённое число не осуществлена.При попытке связаться к телефону никто не подходит,а письма на электронную почту не отвечают.Никакой связи,и это Москва...
2
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Хороший персонал, большой ассортимент, можно и пощупать и разглядеть со всех сторон! Супер
1
1
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Купили большой холодильник двухдверный. Доставка ехала весь день, прибыли к 21 часу. Холодильник в упаковке не влез в грузовой лифт, пришлось разорвать упаковку, чтобы поднять на этаж. Когда заносили в квартиру и перемещали до кухни испортили паркетную доску в коридоре глубокими царапинами. У грузчиков не было никаких приспособлений, чтобы передвигать технику. Использовали наш придворный коврик для перемещения холодильника по квартире, но сделали это так, что в итоге полы повреждены и поцарапаны, а фрагмент задней панели неровный и неплотно примыкает. Стоимость такой доставки 600 рублей.
3
Level 22 Local Expert
August 24, 2023
По магазинам давно не хожу, но тут решил оформить через сайт и забрать заказ именно в магазине (хотя мог бы и экспресс-доставку заказать за 1 рубль). Прихожу в районе 20.10, до окончания времени работы еще 50 минут как минимум. Со входа непонятно где забирать заказы, навигации ноль. На кассах никого, в сервисной зоне никого. Жду, приходит продавец или консультант, не знаю как сказать. Спрашиваю, где забирать заказы - ответ - тут, в порядке очереди. В очереди люди с возвратами (это обычно долго) и другие покупатели. Ни электронной очереди, никаких талончиков, как можно было бы представить в магазинах такого размера с таким количеством покупателей - ничего этого нет. Подходит моя очередь называю номер заказа, заказ не находится, с третьей попытки по номеру наконец удача (в пунктах выдачи всех известных мне маркетплейсов давно придумали мгновенно сканировать штрихкоды, но тут до такого как до Луны). Далее... консультант-продавец отправляется в зал искать мой товар. Спрашивается, а я его заказывал заранее не за тем, чтобы его собрали и принесли в зону выдачи??? В чем профит от такого заказа, я бы и сам мог найти его в зале (хотя при такой организации торговли я уже сомневаюсь)? Дальше меня приглашают в кассу на оплату на оплату, так как на точке выдачи заказов кассы нет, очень "удобно". В общем, не знаю как там сам магазин, посещать его я больше не собираюсь, бизнес-процессы по выдаче интернет-заказов тут явно не налажены, не рекомендую пользоваться данным магазином для самовывоза. Заказ *0436, никому писать в ВК я не собираюсь и ответ магазина мне не нужен.
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Магазин топовый Персонал умный,толковый Спасибо продавцу Роману,подобрал хороший пылесос со скидкой
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Хороший магазин. Покупал там много чего. Находится в удобном месте. Близко от метро. 925648 #МВМ
1