Elle Hotel
191 reviews
June 9
Из плюсов. Вид на море, можно наблюдать красивые закаты, птички громко и красиво поют; до магнита и пятерочки 5 минут. Хорошо работает вайфай.
Теперь про минусы.
Конкретно про номер.
Мы снимали апартаменты.
Не номер, а страшный сон аллергика и астматика. Номер сильно пропит и прокурен. Пятна и засохшие сопли на стенах. Большие пятна на шторах. Очень плохо моется пол, по углам пыль и пепел. В ванной комнате огромные трещины по стенам, вытяжка не тянет совсем, так как наглухо забита (хотя мы просили ее почистить, но её видимо снаружи тряпочкой протереть решили). В ванной по стенам и по потолку плесень. Установлена джакузи, но она не работает, все уплотнители в самой джакузи уже в застарелой плесени, если задеваете какие-то элементы, они отваливаются и там за ними всё в плесени. Периодически из какого-то места всё подтекает из под джакузи.
Половина ламп не работает, в номере тускло.
За 5 дней проживания постельное ни разу не менялось, номер ВРОДЕ как тоже убирали, но заметно было только то, что пакет с мусором вынесли. Тапочек одноразовых не было. Подушки и одеяла уже изношенные. Матрас продавлен. Чайный набор и посуда, это тоже что-то странное. Два стакана, по две вилки и ложки, две плоских больших и две маленьких тарелки. Но зато две вазы и графин есть (которые находятся в обувной тамбочке)! Ни ножа, ни кружек, ни хотя бы чайной ложки.. нож попросили, обещали выделить. На следующий день уже отказали, сказали что нету.
!!! Также особое внимание на то, что в ванной комнате водится всякая живность в виде канализационных здоровых тараканов!!! Вечером или ночью в туалет страшно было заходить, потому что там при включении света движение начиналось… мы штук 6 прихлопнуть успели за несколько дней, а сколько еще там бегает неизвестно. Как заверил сотрудник, после гостей номер дихлофосом обрабатывают. Хотя там уже пора полноценную дезинсекцию проводить!
Про отель.
Отель в 600м от моря, но к нему вы не попадете, так как дорога проходит через санаторий Русь, а там пропуск на одного 1500р стоит! Ближайший пляж «светлячок» в 40 минутах ходьбы.
Бассейн на территории не теплый, а «не ледяной». Возле бассейна территория не моется, не подметается. Белые лежаки уже чернющие. Также уличный кинотеатр не работал, как и в целом территория у него.
Выехали раньше времени, последний разговор с сотрудником свелся к тому, что это мы «с претензией», типа остальных всё устраивало раньше. Искренне не понимали наших доводов.
Мы жили и в «бабушкиных» домах, и в крутых отелях. Но такого трындеца, еще и за среднерыночные деньги мы не испытывали.
За такие же деньги сняли отличный номер еще и с дополнительными «плюшками» в другом отеле. Жалею, что не сделали это ещё раньше.
15
3
October 4
Отель неплохой. Всё соответствует описанию: номер люкс просторный, чистый, двухкомнатный, балкон большой, вид на море. Джакузи работает, полотенца меняют раз в два дня, шампунь, мыло, гель для душа добавляют каждый день. Бассейн подогреваемый. Но есть один большой минус: заявлено 560 метров, в действительности же нужно идти в обход, а это 2500 метров до пляжа. Автобус ходит редко. Только такси.
October 8
Чистота-10 баллов, обслуживание-10 баллов, интернет-10 баллов, расположение-далековато от центра и от пляжа, но на такси минут 8. Вообщем, всё ок. Сочи прекрасен в сентябре, море тёплое, солнце 🌞 ласковое. Отель Эль советую всем, спокойный уголок, уютный.
October 4
Ну получается на троечку... Из плюсов : красивый вид из апартов. На этом все пожалуй.
Минусы:
Нет набора для чистки зубов( в других отелях предоставляют), тапочки ультра не удобные, в апартах не пахнет чистотой, если не включить вентиляцию в ванной после использования то начинает вонять чем-то странным, Да и с включенной вентиляцией особо не меняется ничего, нужно открывать окна. Сколы на плитке в ванной, одной секции даже не хватает. Крепление для душевого шланга отломано. На диване какие-то странные пятна, то ли от кофе то ли от еще черт знает чего. Телевизоры очень старые, в интернет не выходят ибо ПО уже не обновлялось очень давно. Не то что бы это прям нужно, но все таки было бы здорово включить фоном что-то ночью... В принципе по этажам не очень привлекательно. Стоят какие-то матрасы, по углам пыль, видно что ремонта и нормальной уборки не было давно. И при всем этом цена не то что бы низкая... Ну в общем хз. Брать только если компанией друзей состоящей исключительно из парней.
May 25
В начале плюсы.
Чистенько. Убирали постель раз в 3 дня. Не шумно и спокойно, тихо.
Из минусов.
Далеко от моря,а с детьми ,или кто на море захочет ,то советую искать другой отель. Бассейн грязный стал спустя 4 дня нашего прибывания (фото прикладываю). В номере душевая сломана и было не очень комфортно мыться. От руководства такое безразличие(фото прилагаю).
Могу сказать,что отель не плохой, но далеко от моря. Нет особой заинтересованности от персонала, чтобы решить как-то вопрос прохождения к морю.
4
11
June 23
Отель не плохой , за 5 дней прибывания не разу не провели уборку номера , жили на 2 этаже в номере чисто есть кондиционер, белье чистое, из минусов можно отметить только душивую кабину , сломан переключатель , пульты от телевизоров требую замену батареек, пришлось менять постоянно от другого пульта , до моря идти 20-30 мин пешком , место не особо удобное , если хочется куда-то выйти сходить , придется платить за такси или идти пешком довольно дальнее растояние
1
1
October 8
Не знаю как летом, но осенью за такие деньги двухкомнатные апартаменты нам понравилось, может и есть недочеты небольшие, но мы непривередливые, нас все устроило, целыми днями катались по горам, а в отеле оставалось только искупаться и поспать, летом конечно наверное я бы сюда не поехала так как море далеко и отели один на одном, людей много, и слышно всех, а так в принципе норм!
July 28
Отель соответствует цена-качество. За не большие деньги не стоит ждать отеля на берегу моря. До пляжа на такси 6 минут(200-400 р) пешком 15-20 мин. по горной местности. Район тихий, спокойный, в 7 минутах на такси находится порт с красивой набережной, магазинами, кафе. Проживала в 301 номере, вид с балкона не соответствует описанию, но радует, что он вообще есть, т.к. номер маленький. Территория отеля тоже крохотная :лестница и маленький бассейн. По уборке в номере вопросов не было, по просьбе девочки заходили убирали, выдавали шампуни, мыло.
August 29
Номер хороший как в описании, все чисто, уборка каждый день, бассейн чистый, купались утром и вечером, освежающий) персонал доброжелательный, в общем нам с женой все очень понравилось, были в двухкомнатном люксе
1
1
July 18
Очень понравился отель.Чистые номера, приветливые сотрудники. Бассейн чистый, приятная водичка. Остановка рядом, 24 автобус, ходит ч-з час, Магнит, Пятёрка,рядом. От отдыха остались приятные воспоминания.
1
October 3
Максимально НЕ советую это место!!!
Нас заселили в номер, который не соответствовал описанию на сайте.
В отеле нет спорт зала и бара, как написано в описании.
До ближайшего пляжа 30 мин пешком!!! А написано в описании 600м. Между отелем и морем санаторий, который забрал прибрежную территорию. Поэтому до ближайшего пляжа приходится идти в обход и в гору.
Бассейн и вправду есть, но в после дождя его чистили 4 дня…
В самом номере:
1) сломан душ
2) выдернута розетка
3) зеркало в черных пятнах
4) балкон разваливается, валяются блоки гипса
5) на 2 день пребывания сломалась ручка от входной двери. На что нам ответила администрация - починим через 2 дня…
После обращения в поддержку яндекс нас переселили в другой номер. НО. На этот раз у нас сломалась защелка в ванне…
Впечатления от отеля осталось весьма негативное.
April 2
Неплохой маленький отель, но единственный недостаток это горки и пригорки, спуски и подъёмы самого города, кто любит активный отдых это для вас, до моря так и не дошли из отеля, не понятно в какую сторону идти, местные говорят лучше ездить куда-то на городской пляж, но возможно далековато, а так уютный, чистый отельчик, были в марте, людей нет, тишина, летом будет бассейн
3
12
July 6
От проживания в данном отели остались только негативные воспоминания. Начнем по очереди:
1. Администратор на ресепшене не вежливая, не отзывчивая. Отношения к гостям ужасное.
2. Бронировали люкс на 3 взрослых и ребенка. По приезду в номере была заправлена только одна кровать, на нашу просьба заправить еще диван и кровать просто выдали постельные, подушек лишних во всем отеле не нашлось,но нам с этим повезло в шкафу лежали, правда явно поведавшие жизнь. Застилать еще 2 спальных места пришлось самим.
3. По мимо постельного белья у нас полотенец, гигиенических наборов было только на 2х, а нас напомню было 4-ро
4. Посуда которая стояла это так же 2 кружки, 2 чашки, а вилки и чайны ложки были на столько старые и грязные что даже пользоваться ими было страшно. На просьба дать еще пару кружек и чашку , администратор несколько раз объясняла что все лежит в кухонном гарнитуре, на мои слова что там ничего нет, она еще раз утверждала что все там есть. Ели получилось получить еще одну кружку и чашку
5. Через пару дней в ванной комнате появились муравьи. Пошли к администратору говорим так и так там муравьи, обработайте. Нам стали говорить что горничной уже нет. На мои претензии что горничная при уборке видя что там муравьи ничего не сделала, администратор начала говорить что значит их там не было при уборке, а мы знаем что они были. По итогу дискуссии с администратором нам дали дихлофос и сказали обработать самим.
6. Из того что перечислено в описании отеля есть только бассейн никакого джакузи, сауны , завтраков и тд нет. Все это есть в соседнем отделе но и естественно ты за это платишь отдельно. Бассейн на территории есть, но в нем постоянно стоял стойкий и очень сильный запах хлорки. Искупались 1 раз и больше туда не полезли. Запах отталкивал. Да хлорку все кидают, но в этом бассейне ощущение что ты купаешься в хлорке а не в слегка хлорированной воде
7. Пляжа по близости так же нет, точнее есть, опять у другого отела и пляж платный около 2т за человека. А до бесплатного нужно добираться любым удобным способом, пешком минут 30-40, на машине, такси и тд
В этот отель больше не ногой. Как у него 3 звезды- сложно сказать. Сервис на самом низшем уровне, отношение к гостям ужасное, номера грязные, уборка явно поверхностная и на отвали
3
1
October 2
Отель на уровне! Номер люкс соответствует! Чисто, халаты, тапочки, полотенца, джакузи. Не успели вселиться, уже пришли убирать. Бассейн подогреваемый. Балкон шикарный с видом на море. Но есть одно но! В обход приходится идти до моря, и совсем не 560 метров! Спасибо такси, недорого.
1
July 31
Отвратительное расположение отеля! Чтобы только дойти до ресепшена нужно преодолеть кучу лестниц , но это еще не все, после этого вам нужно подняться в свой номер по не меньшему количеству лестниц. В без преувеличении огромном номере под названием "Люкс" вас будет ждать сломанная крышка унитаза, на раковине будет отсутствовать полочка для мыльно-рыльных принадлежностей и элементарный стакан под зубные щетки, а так же рваные наволочки и безумно грязный душ с чужими волосами и соплями. В этом душе будет работать только лейка если вы думаете, что есть еще какие то режимы то обломитесь из-за небольшого напора и забитости леек вода будет бить в сторону прямо на электрический модуль управления. Стоимость проживания за сутки была увеличена на 1200 рублей (обычный тариф) как объяснили. Менеджер на ресепшене сказал, что позвонит как только пришлют на почту бланк возврата, но прождав 3 часа оказалась, что он ушел домой. С новым менеджером уже написали письмо о возврате, девушка предупредила , что деньги вернут от 1 до 10 рабочих дней. Т.ч. если едет кто то с ограниченными бюджетом будьте к этому готовы. Мне деньги вернули после 5 рабочих дней. Если бы не моя финансовая подушка отдых бы пошел на смарку!!
September 19
Чисто , уютно тихое место, рядом магазины, есть небольшой бассейн, персонал доброжелательный, до моря 5 мин на такси, рекомендую.
November 14, 2023
Отличный отель "Эль"! ❤Всё превосходно👍Атмосферно!❤ Волшебно! ❤Вид красивый на море, горы, ели! 🌹Чудесные аппартаменты👍 двухкомнатные люкс, пол с подогревом, кухня, стиральная машина, фен, всё всегда чисто идеально, просторно, два балкона. Бассейн шикарный, чистый, круглые сутки с подогревом👍 Персонал Волшебники и Золушки❤ Рекомендую! Супер!
4
4
October 28
Поймали этот отель по горящему предложению, были огорчены пребыванием тут… на фото все отлично, но в реале занавеска рваная, чайник не работал, нам его заменили, но у него крышка была сломана, из посуды одна тарелка большая и одна маленькая, двери старенькие и в ванну пробитая, лампочек в бра. и торшере просто нет, в потолке одна мигает
В отдельной комнате телек не работал…
Из плюсов, есть фен, полотенца, мини холодильник, стиралка. Вид красивый!
В целом номер уставший((
А еще при заселении мы зашли и в раковине были грязные стаканы 🫣
August 25, 2023
Отель для нетребовательного туриста в принципе хорош.Из плюсов красивый отель с бассейном,чистое бельё,быстрое решение всех вопросов(очень понравился Ярослав на ресепшн,всегда доброжелателен),рядом "Магнит" и "Пятёрочка",есть парковка.Из минусов расположение (до центра и пляжа далековато,добираться лучше на автобусе или на авто),в номере грязная душевая и оторвана штора, мебель старая.
4
6
June 18
Спасибо этому отелю за то что нашёлся для нас номер. Нас кинул отель Голден Хаус по причине закрытия, нас не предупредили, приехали постояли посмотрели на объявление о закрытии и на пустой дом. Спасибо девушке админу соседней гостиницы за не равнодушие и совет звонить в Эль отель. Прекрасный район, чистые и просторные номера, новая мебель, новые матрасы. Море штормит 4дня и бассейн оказался кстати. Магнит под окном, шашлычная, столовые и рынок по дороге на автобусную остановку.
1
2
October 21, 2023
Отель расположен в удобном месте,рядом сетевые магазины,вкусный шашлык,но до моря далеко,надо ехать, ближайшие пляжи все платные,к сожалению.Номер брали люкс 2-х комнатный,но ни разу за 4 дня не пришла горничная чтобы убрать номер,пыль стереть,мусор выносили только по запросу.Администраторы молодцы,очень приятно и радушно встретили .Плюс этому отелю за подогреваемый бассейн.
3
3
July 14
Это просто ужас!!! Он не стоит своих денег! У нас был полу люкс, на фото смотрелось хорошо, по факту смотрелось мягко говоря ге очень. Мебель на половину старая, от куда то появилась а номере детская двухъярусная кровать не вписывающаяся ни к чему, холодильник еле нашли так как ручки на нём не было😂 посуда грязная, телевизор в одной комнате не работал, но спасибо нам его поменяли. Половина заявленная в описании номера в яндекс не оказалось, на что нам ответили что хто всё яндекс делает мы тут ни причем🤦🏼♀️😂 Но самое главное что до моря вроде как 700 метров, это то да, но вы к нему ни как не пройдете, вокруг всё закрыто, санаториями, гостиницами и заборами, нужно делать огромный круг чтобы до него добраться, мы ездили на такси, так как были с ребенком. Делать там просто нечего, нужно ездить чтобы найти развлечения. Вопросов не было бы буть там дешевле, не советую ни кому! Персонал просто что-то интересное, одна девушка была не плохая, но толеу ни какого ничего толком не знает, вторая просто ужас, сутки у нас не работал вайфай я подошла сообщить ей об этом, она мне ответила "ничего не знаю у меня всё работает, перезагрузите свои телефоны" Ни здравствуйте ни до свидания вам ге скажут, складывается ощущение что мы им что-то ещё должны. Бассейн не плохой, но холодный, а ещё я часто засматривалась на соседний😂 Вид с балкона где заявлено вид на город, горы, море, была стена другого здания😂
1
1
August 3
От пребывания в этом отеле только отрицательные впечатления, а именно заселение, которое должно быть с 14:00 было в 16:00, бронировали духкомнатный люкс дополнительное спальное место просто отвратительное, спать не возможно, там раскладывающийся диван, когда разбирается то это раскладушка с тонким поролоновым матрасом, пляж, который через 600 метров платный 1500 рублей с человека, бесплатный за 2 км, 40 минут пешком, не советую останавливаться в этом отеле
1
September 23
Сняли так называемый "люкс", где даже не было крышки от унитаза, а само "седло" не было закреплено, из-за чего ты просто ездил на унитазе. Постельное белье в нормальном состоянии, чего нельзя сказать об одеялах и подушках: они все в желтых пятнах и еще застали времена, видимо, моего прадеда. Особо порадовал сломанный и просанный диван.
Вода только на первом этаже.
До моря только на такси.
На один раз пожить нормально, если не брезгливые. Второй раз не вернемся.
Фотографии не делали, т.к. и не думали жаловаться, до этого отзывы читали.
Улыбнула только цена.
1
October 11
Отель на 3. Были в семейном номере. Одна комната с семейной кроватью все хорошо, а во второй стоял совсем небольшой диван, на котором спать невозможно, твердый. В итоге подложили ребенку 2 одеяла что бы было мягче. Так ребенок был покусан, такое ощущение что клопами. Второй раз сюда не вернемся.
July 16
Все что написано в описание полное вранье. Номера ушатаны. Света в комнате нет. В ванной плесень. Спальных принадлежностей нет в наличии. Дают что есть. Бассейн не работает и купаться в нем не возможно. Уборки номера нет от слова совсем. Пляжа своего нет. Обеды завтраки и все остальное что Вам обещано этого ничего нет. Самое элементарное даже не работает WiFi в отеле (хотя это очень тяжело назвать отелем). Ночлежка да, но никак не отель
1
July 31
Хочу оставить свою благодарность Адменистратору Алине очень внимательный и отзывчивый человек! Отель тоже очень хороший! Спасибо за теплый прием!
1
August 13
В номере мебель изжила себя, двери тоже в плачевном состоянии. Душевая кабина старая, включаешь обычный душ, а на голову капает вода с тропического душа, шланг на душе короткий мыться не удобно. С балкона вид не плохой. Бассейн хороший, только шезлонги старые и сломаны, подсветка в бассейне отсутствует. Фото выставленные на сайте скорее всего сделаны, когда было все новое. Персонал вежливый, постель чистая. До моря пешком очень далеко, все дороги перекрыты
1
September 19
Отель неплохой, горячей воды не было 3 дня , брала апартаменты , в ванной запах канализации , бассейн грязный , до пляжа далеко , спуски-подъемы крутые и тяжелые, но в номере довольно чисто, два телевизора , фен, холодильник и тд работают отлично. Вид красивый на море.
1
March 30
Отель для непредвзятого отдыхающего.
Попали на ремонт фасада, но это не мешало, так как чаще всего нас не было дома.
За 2 недели уборка была 1 раз, и то после просьбы помыть пол и поменять полотенца.
Обстановка хорошая, номер не особо большой, но в принципе было удобно.
Расположение относительно хорошее, кого не смущает ходьба в горку и с неё, то ничего страшного в этом нет.
Недалеко есть кафе и рынок, магазин Магнит и Пятёрочка.
1
August 22
Если заселяться на 7ночей , то уборка будет 1раз всего в номерах, хотите больше платите
На крыше все было закрыто(прожектор, мангал, тенис итп) номер был маленький, ванной комнате были тараканы а душевая была в плесени(((далеко до моря, есть только платный пляж 1т на человека на один раз
March 29
Из плюсов- красивый внешний вид, доброжелательные администраторы( особенно Алина), чистое бельё.
Минусы- одеяла и 2й пододеяльник пришлось просить, смену полотенец, гель, шампунь, аынос мусора, уборку надо просить. Алина реагировала моментально, всё выдавала сразу, но горничная-то чем занимается?
Посуды нет никакой, кроме 2х стаканов для холодных напитков и блюдца. И взять негде, кроме как купить. Нет элементарного кофе автомата, не говоря уже о невозможности заказать завтрак. Чаша бассейна пустая и грязная портила весь вид. Хотя на сайте это подогреваемый бассейн.
Брали 2х комнатный люкс с балконом на 7 дней.
1
August 11
Мини отель, тихо и комфортно) спасибо девочкам на ресепшене👍всегда помогут и подскажут)
October 4
Жыл в отеле 3 дня .Тихо, спокойно,чисто, всё работает.
Цена приемлемая, к персоналу претензий нет.
August 24, 2023
Отель нормальный. Но слишком много но… На территории отеля которая не большая бассейн ,не подогреваемый из-за того что находится в тени целый день ,холодный. Всего три шезлонга и общий стол. Заказывали номер с завтраками по итогу сказали кухни нет привезем позже , оказалось их даже не пробили ... Не приятный момент пыль под кроватью и этикетка от презерватива. Устарели уже душевые кабинки. Из плюсов номер был хороший семейный комфорт вроде так назывался. Две комнаты , одна как кухня только без плитки но с стиральной машинкой , чайником . Два балкона, гостиная с удобным кожаным диваном ,кресло ,тв большой шкаф. Вторая комната спальня в которой нет кондиционера но это не критично. Ещё телевизор плохо работал в ней . Вид с балкона на соседнее здание не очень красиво так скажем.Самое главное до моря далеко, а тот пляж ,что рядом с носа 1500₽ это был июль 2023. Не работала лампа на балконе заменили только на второй день. Сломанная сушилка на балконе так и осталась .Сказали все номера заселены поэтому взять другую нет возможности. Уборка номера только мытье ванной комнаты и вынос мусора , белье за 5 дней так и не меняли вместе с полотенцами. Как новобрачным подарили бутылку шампанского.
3
November 13, 2023
Шикарный отель . Снимали 205 номер с джакузи , видно , что вложено не мало сил и денег, в номерах есть необходимое , стиральная машинка, посуда , микроволновка , чайник , куча одеял , классный балкон , даже бассейн на территории , но ! Горничные с кривыми руками просто угробили номера , за тумбочками мусор и пыль , полы грязные , посуда вообще в ужасе , пришлось мыть все иначе в руки страшно брать , не то чтобы кушать ! И еще момент - Администратор при отбрыве звонка посередине разговора не перезвонила , через островок и 101 отель невозможно дозвониться , искали номер на сторонних сайтах . Бронь и оплату сделали через яндекс путешествия.
1
December 6, 2023
Добротный недорогой отель, рядом с Санаторием Заполярье. В комнате всё есть для проживания. Чистенько. На улице бассейн с подогревом. Цена качество норм.
1
August 6
Очень хороший отель.Персонал вежливый и трудоспособный.Все на высшем уровне.Всем советую)
September 13
Недоброжелательный персонал, в номере было грязное белье при заселении , бассейн не чистят , в описание написано, что до моря 600м, а там только санаторный пляж на который нельзя попасть, до ближайшего пляжа больше 1км
March 12
Номер двухкомнатный на 7 ночей ,за 9100р это прелесть.Расположение отеля это беда,до остановки в гору около 15 минут.До моря только на маршрутке от остановки "горбольница",ехать 3-4 остановки.Уборка в номере на троечку,полотенца белые(уже уставшие от времени),постельное белье норм.Девочки на ресепшене очень приятные,вежливые,советы давали как ближе доехать к пляжу,и где вкусно поужинать.Вернулись бы мы снова в этот отель-отвечу нет.
1
1
March 11
Очень понравился отель, чистенько, уютно. Бронировали номер комфорт, администратор подсказала все , объяснила. Очень доброжелательная.
1
1
July 20
Вроде все отлично, приятный персонал, хороший номер, но очень скрипят кровати((
September 20, 2022
Отдыхала там с отцом 2 дня сентября. Выбирала отель с наличием завтрака, бассейна и рядом с морем.
Завтрак хороший, но блюда на усмотрение повара, из шведского стола: арбуз, чай, морсик, кофе, печенье, конфеты, хлеб с маслом.
Бассейн вообще все время был холодный, боялась получить цистит, поэтому воздержалась, для моржей пойдет. Зимой его подогревают.
Что касается моря, то это треш😂. По карте посмотрела 2 км. Но оказалось, что если идти на спуск, то придешь в тупик, поэтому мы поднимались на верх и потом шли на спуск (благо были самокаты).
Жили на 4 этаже, а отель без лифта. Людям с проблемами в суставах будет тяжело(
Но есть и плюсы: персонал вежливый, завтрак вкусный, ночью тихо, в номерах кондиционер
2
3
March 2
Бассейн не работает, нигде это не указано. как заехали, увидели, что номер грязный, пыль, шторы в пятнах. за 7 дней никто не пришел прибирать номер. Наволочка была рваная, полотенце было рваное ( по запросу заменили), Постельное белье в плохом состоянии. Больше всего напрягло, что тут есть тараканы.
Точно никому не советую сюда заезжать, лучше доплатить немного и заселитсья в нормальное место
1
May 5
К отелю претензий нет.Неудобное расположение.До бесплатного пляжа далеко.Тяжело подниматься в гору от отеля.Для пенсионеров и семей с детьми неудачный вариант.
1
1
October 12
Заселяться в это отель не советую никому. Отель очень старый. Вся сантехника старая. Везде плесень. Случайно был заселение. Впечатление остались негативные.
October 7, 2023
К нас было раннее бронирование на июль. В сутки за двухкомнатный номер стоимость была 5000. При этом в описании заявлено, что до моря 300 метром, а по факту -2-2,5 километра. Территории отеля практически нет- только грязный бассейн. Персонал не приветливый. Не смотря на то, что у нас была бронь на 8 дней, к вечеру мы уже решили, что оставаться здесь не будем. Состояние номера-ужасное. Обои отклеены, на постельном белье дырки, в номере грязно. Вечером этого же дня мы подошли к администратору и сказали, что утром съезжаем. Вопросов с возвратом денег не возникло. Утром мы собрались и уехали в Адлер, где отлично провели время. Этот отель однозначно не рекомендую
4
October 6, 2023
Странный отель. В номере убрано - и на этом всё. Душевая кабина течёт и вся ржавая. Вечером, общаясь с колегами полушёпотом в лобби, администратор нас выгнала, потому что у них "режим тишины" и сидеть в лобби НЕЛЬЗЯ! Удивительное новое правило всплыло после заселения. Позже в номере желая принять душ нашла на своём полотенце огромную дыру!!!! На что администратор утром сказала "радуйтесь что полотенце вообще есть" 😳 На первом этаже есть микроволновка, но есть там НЕЛЬЗЯ. И места для принятия пищи тоже нет. Ключ от номера нужно сдавать администратору когда уходишь. А вот когда возвращаешься ночью - их никто не охраняет! Администратора нет, а ключи в общем доступе на столе, куда может зайти абсолютно любой человек. И это мы прожили только сутки!!!!!! Если бы была возможность переселиться в другое место - я бы даже не думала, но нас заселили по работе. Ждём что будет дальше. Не рекомендую.
4
March 15
Не рекомендую никому. Отель находится в очень неудобном месте. 60 ступеней вниз при заселении, потом ещё второй или третий этаж. Очень сложно такой отдых назвать комфортным. В номере не убирают,пыльно и грязно,нет никакой посуды, кроме чайника и двух стаканов, хотя заявлена кухонная зона.
March 6, 2023
Идеальное соотношение цена - качество. Останавливались на 1 ночь. Номер из 2-х комнат чистый, оборудован всем необходимым, с 2 балконами. Персонал приветливый. Заселили по приезду, хотя до 14.00 оставалось ещё 2 часа. Расположение удобное. Море не интересовало.
1
2