Была в центре уже неоднократно и больше точно не приду, терпение закончилось. Сама больница хорошая, всё чисто и аккуратно, персонал вежливый, но врачи просто оставляют желать лучшего. Была у четырех разных врачей по совершенно разным направлениям и все было отвратительно. Один врач совершала осмотр максимально халатно, вторая сказала, что не знает, чем помочь, ну а третий просто наорал и спросил зачем я пришла ведь он ничего не нашел, а с заболеваниями у нас пол населения ходил, после чего весь прием проводил на повышенных тонах. Спасибо, приятно такое видеть в платной больнице🥰
5
3
Show business's response
Нина
Level 23 Local Expert
August 2, 2024
Хорошая клиника, всегда очень ответственные администраторы клиники и всегда помогут и подскажут по делу. По записи всегда помогут подобрать время или просто проконсультируют. Есть отделение МРТ,кт, узи. Очень много направлений по разным профилям, так же есть врачи хирурги и проводят операции, качественный стационар, прекрасное отношение персонала к пациенту.
2
2
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Хороший центр. Персонал клиники вежливый, добродушный. Работой специалистов довольна полностью. Персональная благодарность доктору Куролесову. Не люблю ходить по врачам, но на прием к этому доктору хожу с удовольствием. Всем своим знакомым рекомендую эту клинику. А то что платная, так зато все в одном месте и сразу. Медицина ведь у нас условно бесплатная.
2
1
Show business's response
Анна Герасимова
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Классный медицинский центр что сказать. Современный, очень рады что хоть и платно, но можем практически в любое время обратится за любой помощью. Широкий спектр услуг, очень грамотные и компетентные врачи. На днях были с сыном на ренгене. Процедуру сделали быстро, чётко, снимок чёткий, аппарат крутой. Результат получили в течение 20 минут. Очень удобно без записи с 9 до 20ч в центре города. А в детскую же поликлинику приди к врачу, попроси ренген, сходи сделай, результат на след.день, потом опять к врачу...
И врачи Узи очень понравились, особенно узи плода (в беременность) мало того что лежишь на кушетке и прямо перед тобой висит телевизор в котором ты видишь малыша, а можно видео малыша записать на флешку)))
8
1
Show business's response
Юлия Германовна
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Все отлично, кроме отсутствия парковки! Сделали такой колоссальный комплекс и нет парковочных мест! Приехали туда с бабушкой, которая еле ходит, остановились у входа в больницу пока я ее высадила уже собралась пробка, естественно все сигналят, но как по другому? Может парковку внутреннего двора все таки приспособить под клиентов, а мед персонал будет по улице парковаться, ведь туда привозят и не ходячих! Посещали несколько врачей, нареканий никаких нет, но из-за такого размещения только 3 звезды.
9
Show business's response
Юлия Подова
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу- пульмонологу Нагаеву Олегу Сергеевичу, за его высочайший профессионализм, индивидуальный подход в лечении, чуткое и доброжелательное отношение.
Лечение начала у терапевта, но когда поняла всю серьезность-знакомые рекомендовали мне обратиться к Олегу Сергеевичу.
Доктор быстро поставил правильный диагноз и назначил своевременное лечение.
Диагноз оказался сложным: двусторонняя полисегментарная пневмония с гидротораксом, в сочетании с микоплазмой пневмонии и острым трахеобронхитом.
Только высочайший профессионализм, индивидуальный подход в лечении, чуткость и талант доктора привели меня к положительному результату.
Здоровья Вам, уважаемый Олег Сергеевич, успехов в вашем трудном, но благородном деле!
От всей души благодарю Вас и всю команду
Эндохирургичесеого центра- спасибо огромное за теплую атмосферу в вашей клинике. Желаю процветания и благополучия.
С уважением, пациент Подова Ю. В.
1
1
Show business's response
Оксана Е.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Очень нравится этот центр. Доброжилательный персонал, всегда подскажут и расскажут если что-то не понятно. Хочу выделить врачей которые мне помогли лор Красуцкий Дмитрий Георгиевич нашёл мою проблему выписал лекарства которые избавили от капель, а пользовалась я ими на протяжении 10 лет, пульмонолог Нагаев Олег Сергеевич очень внимателый, позитивный, нечего лишнего, всё только по делу))
Show business's response
Изотия Крючкова
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Всем добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу "ЭХЦ". Девушки в регистратуре вежливые, отвечают на любой вопрос. Медсестры в послеоперационном стационаре : вы просто супер. Все объяснили, рассказали, приходили по первому требованию. Особая благодарность врачу Красуцкому Д. Г. ВСЁ грамотно объяснил, подготовил к операции морально и меня и ребёнка. Операция прошла успешно. Все просто замечательно.
1
1
Show business's response
Софья З.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Периодически хожу в данную клинику, к разным врачам, всегда всё было отлично, недавно была неприятная ситуация с одним конкретным доктором - гастроэнтерологом Лебедевой -как итог я отказалась буквально в начале приёма от её услуг и мне вернули средства за прием , однако надо отдать должное, клиника решила этот вопрос, предоставив бесплатную консультацию у другого врача гастроэнтеролога - Горбатовой Ольги Николаевны. Разница: небо и земля, мои наилучшие пожелания и рекомендации.
4
3
Show business's response
Наталья Корсан
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Быстро записали. Приём вовремя. Чисто, без очередей, очень вежливый и внимательный персонал, приемлемая цена. Отдельная благодарность травматологу Исаеву. За один приём получили всё. И рентген и осмотр иблокаду!
1
1
Show business's response
Юрий Кон
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Чисто, быстро, не дорого. Операция назначенная проведена в срок. Уход в послеоперационном периоде отличный, палаты хорошие, сантехника - шикарная. Условиями доволен, операция вообще блеск!
Show business's response
Анастасия В
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Записалась на узи сердца ( удивлена что можно записаться день в день)но я записалась на следующий. Клиника по виду шикарная, все предусмотрено, бахилы, антисептик, много диванов, кондиционер, автомат с кофе и перекусом. Не понравилось, то что своей очереди на определеное время пришлось ждать еще 40 минут или больше. Ходила с мужем, пока ждали отправила его на флюраграфию ( понравилось,что можно сделать сразу) , вообщем пока муж ее делал, я все ждала своего узи) Доктор понравился не хамил, шутки шутил, по делу все рассказал . В целом все хорошо)
1
Show business's response
Анна Т.
Level 24 Local Expert
November 25, 2024
Одна из лучших медицинских клиник Калуги, оснащённая современным, высокоточным оборудованием экспертного класса. Принимают врачи всех специальностей, что очень удобно для пациентов.
3
Show business's response
Наталья Белова
Level 13 Local Expert
October 5, 2024
Вижу, что очень много положительных отзывов, но у меня отношения не сложились.
Врач, к которому я пришла за помощью, высказывала свое личное мнение по поводу моего решения, отговаривала. Поэтому я побоялась делать там операцию, было ощущение, что она будет сделана плохо, так чтобы она не сработала.
В другой раз, когда я делала важные периодические осмотры в эхц, я как-то упустила время забирать результаты анализов. Такие внимательные на приёме врачи, напоминающая о приёме регистраторы и никто не удосужился мне позвонить, чтобы я приехала срочно, так как результаты крайне плохие и требуют скорейшего вмешательства.
Если будете мысленно их защищать, напомните мне, что это моя ответственность, скажу так, что из других калужский клиник, в СПБ и обычной женской консультации в Калуге мне звонили по меньшему поводу.
Последнее моё посещение было в разгар пандемии. Платная клиника позаботилась о бахилах, но не позаботилась о масках для пациентов. Я говорю о тех днях, когда маски стоили как самолёт. В приёме без маски было отказано. Я разозлилась и маску покупать не стала, потому что и обидно и заранее не предупредили. До приёма оставались минуты. Перспектива обежать аптеки на районе, потому что в платной клинике тебя отказываются принять не прельщала.
Минусы:
- упускают действительно важное в сервисе
- намекнут, что вы плохая мать, раз не хотите больше детей.
Не хожу в эхц больше 5 лет.
5
3
Show business's response
Анна Жукова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Добрый день ! Посещала ЭХЦ на Луначарского 57 ,а именно врача физиотерапевта и процедуры физиотерапии . Очень понравился сам центр , бесплатная консультация физиотерапевта, вежливые девочки на ресепшене , хороший кабинет , современное оснащение , удобный график работы , очень добрые и заботливые девочки проводившие процедуры. ❤️Спасибо ОГРОМНОЕ !Одни положительные эмоции!
3
2
Show business's response
Светлана Махрова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
01.07.24г. обратились в ЭХЦ на Правый берег сделать скт грудной полости, матери.
Записали на этот же день на 15-00,всё отлично. Сделали скт без претензий. Спасибо. Пообещали прислать результат вечером, на почту (адрес оставила на ресепшен ). Позвонила в 17-38,сказали что отправят позже. Следующий звонок в 21-05, девушка сказала, что в ЭХЦ на Правом уже никого нет...Но спасибо ей она отправила нам результат без печати(она предупредила),да нам не нужна печать, важен был результат. Мать после воспаления легких, после больницы, откуда выписали без повторного скт, состояния совсем удовлетворительное. Мы из области, и ждать два часа не представлялось возможным, поэтому попросили отправить на почту. Но видимо скучающая девушка на ресепшене была ооочень занята.
Мама Смирнова Галина Антоновна.
1
Show business's response
Наталия Лаврентьева
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Периодически посещаем ЭХЦ(врачей-специалистов,сдаём анализы) и всё было хорошо до сегодняшнего дня,когда я пришла забрать результат,а он оказался не готов к выдаче. 19.10.24г.сдали анализ крови ребёнку(данную процедуру очень боится): ТТГ,Т3,Т4 свободный и витамин Д.Готовность результата была обещана после 17ч.этого же дня,но я приехала за ним на третий день(22.10.24г.)и оказалось,что результат вит.Д не готов к выдаче.Девушка-регистратор(к ней претензий нет) как могла,пыталась что-то объяснить,что анализ не прикрепили и т.п.Далее последовали звонки с колл-центра и от главного лаборанта с извинениями и ненужными мне объяснениями.Главным лаборантом было предложено сдать анализ повторно со словами:"Я вам его оплачу".Полное разочарование и сомнения,когда мне говорят:"Кровь заморожена и через час результат предоставим".К сожалению поверить на слово не могу(наша ли это кровь и достоверен ли будет результат)
1
1
Show business's response
Александров Максим Николаевич
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Обращался в ЭХЦ несколько раз ориентируясь на высокую оценку, но сейчас думаю, что этот рейтинг сильно накручен. Врачи у которых был - поверхностные, смотрят не все результаты исследований, а так по верхам пробежались и им вроде все ясно. Один вообще диагноз чисто из беседы поставил. И это не бесплатно, а за кровные и немалые денежки которые отдаешь в кассе. Вот и думайте, вроде все красиво, сверкает, аппаратура современная, а менталитет врачей на уровне колхоза – дескать само заживет или заговорами давай полечим. Интереса разобраться в болезни пациента нет. Поставил единицу именно за врачей, избавляют от проблем со здоровьем именно они, а не красивые здания и современное оборудование.
4
2
Show business's response
Игорь К.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Был на приёме у проктолога Палкина Е. С. 21.06. и 15.07.24г. Всё на высшем уровне, оперативно, спокойно, профессионально и доходчиво для пациента! Рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Моисеенко
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Лучшее медучреждение в Калуге. Квалифицированные врачи, доступные цены. Повезло попасть на прием к Брынцевой И.А. - рекомендую всем этого врача. Сразу определила проблему, назначила лечение, провела необходимую операцию в стационаре. И сервис, и подбор врачей в центре - твёрдая пятёрка по пятибалльной шкале!
1
Show business's response
Елена В.
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность УЗИ - специалисту Ермакову Кириллу Владимировичу!!! Очень грамотный, компетентный, внимательный специалист! Проводил исследование очень тщательно, аккуратный, вежливый и приятный в общении человек! С данными результатами УЗИ обратилась к врачу и доктор отметил грамотное, подробное, чёткое описание УЗИ, что в очередной раз подтверждает профессионализм Кирилла Владимировича! Теперь на УЗИ только к Вам!Однозначно рекомендую!
7
1
Show business's response
Виктория Ц.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Периодически обращаюсь за помощью в ЭХЦ. Конечно, все врачи проявляют заинтересованность в поддержке здоровья пациентов. Заметны опыт и знания врачей, доброжелвтельное отношение располагает к общению. Немаловажную роль играет внешнее оформление корпусов. Всё продумано до мелочей. Радует то, что клиника оснащена современным оборудованием. Здесь можно получить квалифицированную консультацию и необходимое лечение.
2
1
Show business's response
Ксения К.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
В среду пришли в рентген-кабинет (14 каб). В 13:40 подошли к кабинету. Была небольшая очередь. Мы прождали в очереди час 10 мин!!!! Это просто кошмар!!!!!! Платные услуги называется. В районной поликлинике сделали бы с таким же успехом. Какая разница где сидеть и столько ждать. Так тут еще и 2900₽ заплатили.
Из рентген-кабинета вышла пациентка. Мы были следующие. Зашел другой врач к рентгенологу. И мы все дружно сидим ждем пока они там наболтаются и насмеются. Наконец-то они наговорились и только после этого можно было зайти! Все в очереди уже опоздали по своим следующим записям к врачам. Мы опоздали на тренировку. Ну не думали мы, что столько долго будем ждать, конда идем на платные услуги. В следующий раз поищем другое место для снимка, где справляются быстрее.
2
1
Show business's response
ИмЯ Фамилия
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Большое спасибо Ивановой Татьяне Михайловне, кардиологу, за грамотно назначенное лечение, индивидуальный подход и человеческое отношение. Ходим к ней больше пяти лет, принимаем назначенное лечение, самочувствие однозначно улучшилось.
1
Show business's response
елена валиулова
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Посещала центр всего один раз. Уютно, чисто, на рецепшине адекватные сотрудники. Врач принял даже раньше назначеного времени, все хорошо. Рекомендую.
Show business's response
Александр Расторгуев
Level 19 Local Expert
July 18, 2024
Добрый день . У вас хорошие специалисты, отличный набор услуг, но почему клиентский сервис остался на уровне начала 2000 годов? Почему запись на прием производится только по телефону? Почему через мессенджеры меня не могут записать на процедуру? То есть в вшей клинике можно сделать пластику, скт, любую другую операцию, но через мессенджер записаться на прием нельзя?во всех современных клиниках работает разный формат записи и онлайн запись
3
Show business's response
Alina Rogova
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Врачи просто отличные, но в регистратуре ( на ресепшене) сидят отвратительные женщины, их работа заключается в том, чтобы содрать деньги с клиентов. У меня хронический тонзиллит и раз в пол года - год мне нужно делать процедуру, промывание миндалин. Её назначил врач, сказав что нужно делать процедуру, только процедуру! Когда записывалась ТОЛЬКО на процедуру по телефону долго не брали трубку, дозвонилась с третьего раза только. Стоимость процедуры которая мне нужна - 1200 рублей. По телефону я была записана только на процедуру, мне не нужен осмотр врача, мне нужна только процедура!! Но когда я пришла, на ресепшене мне начали навязывать ПРИЕМ стоимостью 1600 рублей, который мне был не нужен, мне не нужны ни консультация, ни осмотр. Но пока я не согласилась на этот прием за 1600 рублей меня не пропускали к врачу. Они объясняли что у них так принято, нет никакого устава или указа, что записываясь на процедуру, я должна сначала заплатить за прием врача, который мне не нужен, я записываюсь на процедуру и рассчитываю только на неё, но видимо бедной женщине не доплачивают зарплату, что только ей так уперлось навязывание приема врача, который просто посмотрела мне рот и сказала - «да нужно сделать промывание», за 1600 рублей я услышал эти слова, хотя, я это знала и без неё. Отвратительное обслуживание на ресепшене и вымогание денег с клиентов, просто вытрясывание,я бы сказала. Меня заставили заплатить за место 1200 рублей, 2800 рублей, доказывая с пеной у рта что у вас «просто так не принято».
6
5
Show business's response
Светлана О.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
9.12 приводила на приём своего папу с бессонницей к доктору неврологу Симоновой. Были назначены лекарства, в т.ч. по рецепту. Сильно проявились побочные эффекты,и старый человек смог передвигаться лишь по квартире, и то с трудом,усилились головокружения и слабость.Прийти на повторный приём он уже не смог физически.Хотела поговорить с врачом как правильно отменить препарат,но врач даже отказалась от общения с родственниками,передала мне в смсках через администраторов отменяйте, ну можно сказать просто слилась.. Желаю доктору побольше смелости отвечать за назначенное лечение и смотреть людям в глаза.Раз уж вы выписываете рецептурные препараты,доводите пациентов хоть до какого-то логического конца,не бросайте,даже если лекарства не помогли
Show business's response
Евгения Хаимская
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Очень не понравился прием у детского гинеколога. Девочка подросток с кровотечением неясного генеза - отправили записываться на узи, в другой день, хотя во всех нормальных медицинских центрах УЗИ делают на приеме, особенно учитывая ситуацию . Прием длился меньше выделенного времени, рекомендаций по итогу приема просто НЕТ, прикладываю фото выписки. Просто стыд и позор так относиться к пациентам, особенно к детям. Явка по результам исследований. Каких? мы сами должны себе назначить ???? Не рекомендую. 1600 в никуда и потеря драгоценного времени.
1
Show business's response
Oxxxanax
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Здравствуйте, хочется узнать, какого года указаны цены в прайс листе на сайте эхц? Почему они не обновляются, когда это нужно? Я ориентировалась именно на тот прайс, что у вас на сайте, перед тем как придти на прием к травматологу, чтобы немного понимать на какую денежную сумму мне рассчитывать, чтобы оплатить предстоящую операцию. На сайте указано, удаление доброкачественного образования (опухоли соединительной ткани, гигромы...)- 12500р., понимаю, что это только за работу врача, ничего не имею против, но на ресепшене мне озвучили цену в 30000р- стоимость работы врача, без анализов, гистологии, стационара и т.п.
Show business's response
Инна С.
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Выражаю огромную благодарность акушеру-гинекологу Мартынцовой И.В.Езжу за 9000 км,именно к ней.Профессионал!Всегда разьясняет что к чему.Очень рада,что попала именно к ней!Теперь доверяю свое женское здоровье трлько этому врачу!
2
1
Show business's response
Ирина Горбунова
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
В целом нормально . Сняла звезду за работу медсестры кабинета функциональной диагностики. Вчера маме (ей 81 год) вешала Холтер. Пожилому человеку без объяснений говорит: Раздевайтесь. Она разделась, как догадалась, белье не сняла. Медсестра снова - Раздевайтесь, без всяких объяснений. Разве так можно обращаться с пожилым человеком? Даже в обычной городской поликлинике медсестры десять раз переспросят, всё ли понятно. Ну мама терпеливая, умная женщина, не стала комментировать. Сегодня пошли снимать Холтер. Снова эта же медсестра. Сняла всё, 2 слова сказала, мама вышла, но не поняла , как быть дальше. Моя мама уровнем интеллекта повыше среднего, с когнитивными способностями все в порядке, значит, медсестра недостаточно понятно объяснила. Пошли в регистратуру выяснять, как забирать результаты. Просьба к руководству, проведите работу с данным сотрудником, ведь она должна найти подход к разным группам пациентов!
1
1
Show business's response
Ярослав
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Огромная благодарность врачу анестезиологу Бочарову Александру Вячеславовичу. Очень чуткий и внимательный доктор. Оперировалась бабушка, очень волновалась и боялась наркоза. Врач все рассказал, успокоил, подготовил пациентку к операции. Наркоз проводил тоже он. На каждом этапе поддерживал ее. После операции и после наркоза она себя чувствовала отлично.
6
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Ларин Виталий Александрович самый лучший врач от бога, очень вежливый внимательный всё объяснил подсказал спасибо вам большое за ваш труд.
1
Show business's response
Mary Selesta
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Лучший медицинский центр в городе. Собран очень профессиональный коллектив медицинских работников. Представлен широкий спектр услуг. Созданы замечательные условия не только для пациентов, но и для врачей. В таких условиях приём проходит спокойно и результативно.
Когда необходимо быстро попасть к узкому специалисту иду только в ЭХЦ. И ни разу не осталась без действенного лечения.
Недавно довелось делать операцию в стенах ЭХЦ. И опять - всё на высоте. Отнеслись с огромным вниманием и объяснили всё и проводили и на пребывание в палате дали брелок, чтобы в случае чего можно было вызвать медсестру.
6
2
Show business's response
Любовь Кудрявцева
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Хочется выразить благодарность врачу-пульмонологу Нагаеву Олегу Сергеевичу. Попали к нему с пневмонией на фоне перенесенной коронавирусной инфекции. Благодаря грамотному лечению всё обошлось хорошо.
Show business's response
Ольга Гайдаш
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Очень удобный сайт и кнопка "записаться к врачу" - перезванивают быстро, даже вечером. Была у нескольких врачей - все вежливые, доброжелательные. Цены приемлемые, ниже, чем в той же "астро".Также мне делали там операцию, пришлось ночевать - ко мне относились с большой заботой. Палата, санузел, организация - всё на высшем уровне. Рекомендую. Для операции врач потребовал только базовые анализы, лишнего не навязывал.
4
2
Show business's response
Лариса Кобочкина
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Делали скрининг 3 триместр у Беляевой Татьяны Ивановны. Потратить нервы и испортить настроение нам с мужем смогли с тем же успехом и в бюджетном учреждении. Компетентный доктор с большим стажем позволила себе отчитать меня как малолетку за отсутствие прошлых результатов узи, мы с мужем не ожидали такого отношения к беременной на поздних сроках. За свои 30 лет впервые увидела яркий пример как можно не любить свою работу и людей!
1
Show business's response
Natalia Y.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Была сегодня у невролога Мамедовой Н. по ДМС, зря только время потратила, обратилась с хроническими мышечными болями в спине и шее переходящие в локоть. Никакой диагностики не назначила, поверхностный осмотр, позадирала мне ноги на кушетке прописала Магний, Я спросила про физиотерапию, массаж, прогревания и т.д, она отказала, вообще не попыталась даже выяснить причины и помочь. Сказала делать зарядку и лежать на ипликаторе, а я и так это делаю о чем ей сообщила и что мне это не помогает, сказала что боль уже отдает в локоть и мизинец, на что мне ответила врач что это не ее задача а нужно к докторам кто суставами занимается, но к суставам это не имеет никакого отношения! Но ей не важно ваше мнение как и ваши проблемы))) Назначила магний потому что нервы и какие то таблетки миорелаксант. Смешно что в рекомендациях написано, если лечение не поможет обратиться за корректировкой))) А какое лечение мне вообще не пытались даже помочь! Сказала что у меня врожденный скалиоз, но и эта информация осталась без внимания. Диагноз на глазок!!)) Радует только что за это мне не пришлось свои деньги платить.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Дороговато, цены подняли, повторные консультации убрали, теперь ходи лечись на постоянной основе за полную стоимость. Не очень красиво поступают по отношению к людям, которые ходят очень часто в месяц по 3-4 раза иногда. Можно было бы ввести какую-нибудь программу лояльности к постоянным пациентам.
1
Show business's response
Ирина Ларичева
Level 13 Local Expert
September 2, 2024
Сегодня была у травматолога. Купила за 300 руб собственный рентгеновский снимок. Объяснила врачу причину посещения. Полтора месяца назад был перелом пятой плюсневой кости в стопе. Снимок в компьютере искать не стал, мой взял. На ногу посмотрел секунду. Вёл беседы по телефону и параллельно печатал. В общей сложности и двух минут на приеме я не была. 1600 заплатила. Врач Холявин А. Н. Не рекомендую. Работа "на отвяжись"
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Дозвониться до регистратуры невозможно! Ожидание доходит до 10 минут, регистратора не слышно. В последнее обращение, нас записали не в тот день вообще!!! Почему бы не добавить онлайн запись с расписанием и временем работы врачей? Это было бы очень удобно! Это как раз про сервис и клиентоориентированность, а не только про бизнес.
1
1
Show business's response
Светлана валяева
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Были на приёме у хирурга Изотенко К. В. Сказать что в шоке от приёма за 2000р ничего не сказать. Врач обсолютно ничего не сделал с больным пальцем у ребёнка. За такие деньги я и сама могу левомиколь приложить, что толку от таких врачей. Палец как болел так и болит проблема не решена. Хотя знаю не по наслышке что он должен был просто почистить это место. Но ему видемо не до этого.
July18061984
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Отличный центр. Рекомендую. Все специалисты в одном месте, это очень удобно, как для детей , так и для взрослых! Без очередей. Здесь можно и рентген, и УЗИ пройти. Персонал дружелюбный. Обслуживают так же и по ДМС, это очень удобно!
4
1
Show business's response
Ксения Фролова
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Лечила своей шестилетней дочке зубки под общим наркозом. Анастезиолог Лисютина Татьяна Геннадьевна это анестезиологов в степени - БОГ)))). Стоматолог Калиничева Маргарита Сергеевна - это прекрасный детский стоматолог, спокойная, настоящий профессионал своего дела. Рекомендую всем. Клиника суперская. Все сделано только для комфорта и спокойствия деток и их родителей.
1
1
Show business's response
Анна Н.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
"Ваш звонок очень важен для нас..."
Хороший центр, много услуг, врачей, отличная лечебная база, всегда чисто, уютно, вежливо. Но одна проблема: невозможно дозвониться ни по одному из общедоступных телефонов клиники. Как-то странно для коммерческой медицины - сейчас даже в большинстве гос.клиник регистраторы отвечают телефонные звонки и довольно быстро. Уважаемое руководство центра, обратите внимание на это обстоятельство: возможно, когда вы решите вопрос с телефонной доступностью организации и клиентов у вас станет еще больше.
106
3
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Как пожелание: перенесите регистратуру дмс ближе ко входу. И момент при посещение врача в другом корпусе: сначала идёшь в регистратору одеваешь бахилы. Снимаешь чтобы дойти до другого корпуса. Посещаешь врача. Врач даёт какой-то талон, чтобы вернуться в регистратуру дмс. Опять переобувка бахил. В целом отправлять пациента для возврата бумажки в регистратору в другой корпус выглядит не очень.
1
2
доброслава фалина
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Замечательное обслуживание, врачи хорошие . Делала операцию у них . Сделали все грамотно. Врач Холявин А.Н. Замечательный врач , все доходчиво объясняет , операцию провел отлично. Рекомендую. Помещение чистое , все профессионально выполняют свои задачи.
2
2
Show business's response
Юлия А
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Посетила сегодня ЭХЦ косметологию и была конечно в полном восторге !Мало того что дизайн дорогой московской клиники,так еще и процедуру мне провела замечательный косметолог-массажист Наталья .Очень приятная во всех смыслах женщина ,сделала очень качественный lpg массаж .Мне есть с чем сравнивать ,так как в городе уже наверное везде пробовала процедуру .Но Эхц и Наталья теперь мои фавориты .
1
Show business's response
Инна Алексеевна Киреева
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Современный и качественный уровень обслуживания. Обращалась к гинекологу Мартынцовой И.В. Доктор всё профессионально объяснила, убедила сделать операцию. Современное оборудование, доброжелательный персонал, квалифицированные доктора. Огромная благодарность всем докторам и мед.сёстрам.