Эрмитаж
507 reviews
July 24, 2022
Хороший выбор десертов и тортов. Все вкусно. Необычно было только то, что облепиховый чай налили сразу в чашки, а не в чайник и все ягодки были в чашке.
1
May 4, 2023
Очень вкусно! Большой ассортимент (глаза "разбегаются"). Персонал очень внимательный.
July 12, 2024
Эксклюзивная выпечка хороших кондитеров.
2
January 16, 2024
Невероятно вкусные десерты. Самая вкусная картошка, которую я когда-либо ела
2
3
April 29, 2023
Отвратильно хамское место. Пришлось стол самостоятельно убирать за прошлый клиентов, потому что персонал « очень вежливо ответил». После оплаты заказа, когда отдавали напиток, стали в эмоциях наезжать по поводу напитка, потому что сами ошиблись в заказе. Не стоит посещать.
4
March 11, 2022
Минусы:
Все вкусняшки, что пробовали, очень сладкие и жирные.
Для Кисловодска уровень цен высоковат.
Упаковка и одноразовые стаканчики платные, и об этом узнаёшь только, когда тебе озвучивают цену покупки. По идее на витрине должны быть выставлены стаканчики и упаковка с ценниками.
Весы стоят криво. Тара не взвешивается. Контрольные весы отсутствуют.
Замечания персонал игнорирует и начинает хамить. Кофе не очень.
Пользуются тем, что клиенты - в основном приезжие отдыхающие. Проверить бы стоило эту богодельню соответствующей инстанцией.
Из плюсов:
разнообразие ассортимента;
все вкусняшки, что пробовали, довольно вкусные.
8
May 27, 2023
Выбор десертов большой, но все оказалось приторно сладким, никто не смог доесть. Обслуживание не особо вежливое, на вопросы отвечают неохотно даже с возмущением, словно не рады покупателям. Желание повторно прийти нет.
1
August 23, 2022
Все безумно вкусно, все свежее на любой вкус. Пожелания - расширить ассортимент менее калорийных десертов, т.к. их мало.
3
1
April 16, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. 3 посещения. То ленту на коробку из-под палки вяжут, типа что ты припёрлась, то глаза закатывают, то "до 18.00" работают, хотя ни на дверях, ни на сайте информации нет. И никогда нельзя до них дозвониться. И 1 звезды мало из-за персонала. 0
4
May 26, 2023
На вид красивые десерты, качество отвратительное ! Совершенно не вкусно , залежавшихся на витрине пирожных больше чем свежих . Продавщицы не приветливые .
3
November 20, 2021
Очень хорошее место, приветливые продавцы,особенно Татьяна ,десерты нереально вкусные ,часто брали пахлаву, она в меру сладка, здесь вкуснее чем в этой же кофейне , но в Пятигорске, всем советую посетить это место!!! «Север» в СПБ снимает шляпу
5
April 3, 2024
Посетили кафе в апреле 2024. Долго стояли у витрины, продавец занималась своими делами, не обращая на нас внимания. Купили слоёный хачапури: на вид пышный, аппетитный. Оказалось, это только сухое тесто, практически, без сыра.
3
October 4, 2023
Хорошая кондитерская, большой выбор тортов и пирожных даже перед закрытием.
1
1
September 14, 2022
Кофе по восточному очень крепкий и вкусный. Желе тоже. Вся выпечка отличного качества. Большое разнообразие тортов и пирожных. Цены приемлемы. Персонал вежливый.
1
August 11, 2024
Согласен с отзывом. Были 11 августа 2024 года, ни чего не изменилось, хамское отношение присутствует. Хоть и вкусно, но туда больше не пойдем.
3
1
December 24, 2021
Приятная кондитерская. Всегда свежая и вкусная выпечка. Очень понравились трубочки с вишней, наполеон. Отдыхали 20 дней, это место стало одним из любимых.
4
August 2, 2023
Рано закрывается, вечером не посидеть. Туалета нет. Не все вежливы продавцы. Продукция отличная
3
2
December 9, 2023
Раньше было очень классное место, сейчас, к сожалению, стало портиться, пирожные без срока годности , как в русскую рулетку повезет не повезет, говорят, что все свежее, однако после такого десерта пришлось пить лекарство. Жаль, что качество продукции низкое стало и обслуживают без улыбки
3
1
August 4, 2022
Очень большой выбор на любой вкус! Понравились пирожные крем-брюле. Такого разнообразия я не видела нигде! Всегда приятно сюда заходить!
2
May 12, 2023
Очень вкусные кондитерские изделия. Вежливый отзывчивый персонал, чистота, уют.
1
April 10, 2023
Очень вкусно. Продавцы подскажут и расскажут о любом десерте и помогут с выбором. 😋
2
June 9, 2022
Цена чуть выше средней, торты, пирожные на мой вкус просто приторно сладкие и жирные, напитки тоже на 3-4🌟 . Мест маловато. Если вы большой компанией и по изысканной кондитерке и кофе, то рекомендую поискать другие заведения.
2
August 6, 2022
Атмосферное , уютное местечко!
Восхитительные пирожные и торты!! Вкусный кофе😉 что еще нужно для релакса🍓
1
June 5, 2023
Вкусно, но очень дорого, слишком дорог. Попробуйте галлету с творогом, самое вкусное, что там есть
2
August 24, 2024
Пока отдыхали, 2 раза покупали тортики. Свежие, вкусные, но цена завышена
1
July 1, 2022
Трудно дать объективную оценку)
Вроде все хорошо, но возвращаться не хочется.
Пирожные довольно дорогие, продаются огромными кусками, но ни одно не понравилось настолько, что захотелось бы еще
3
1
June 9, 2023
Дорогая элитная кондитерская, почти уровень цен Москвы, но с не самой свежей продукцией
3
January 6, 2024
Сегодня купили рождественскую барашку, цена космос 2800 , на вкус вообще не съедобная , полное разочарование
3
1
November 19, 2023
Эксклюзивная кофейня. Такой выбор пироженных! Вкусно!
2
December 26, 2021
Лучшая кондитерская Кисловодска, выбор ассортимента - огромный. Все, что ни брали было вкусно и качественно.
Кофе-отличное.
Почитал отрицательные отзывы...необьективно как-то...как-будто про разные заведения пишем. Это касается цен-латте с пирожным 300 рублей, по моему неплохо.
Нам очень нравится, бываем здесь несколько раз в год и радует, что качество остается на высоте.
Молодцы! Так держать!
3
2
July 27, 2023
Очень вкусная Кондитерка. Цены тоже Высоки, но Продукты Натуральные.
2
October 13, 2024
Дороговато. Выбор большой ,
1
October 11, 2021
Ничего не могу сказать про работу в качестве кафе, но продукция просто супер! Шоколадный Королевский и Грушевый - просто фантастически вкусно! Все нежное, воздушное, не очень сладкое, но вкус просто бесподобный! И главное все очень легкое, несмотря на приличный размер развесных порций! Очень даже рекомендую!!!
6
August 31, 2023
К сожалению, не всегда свежая продукция, обслуживание не всегда доброжелательное, бывает закрыто в рабочее время без объяснения причин
3
June 29, 2023
Вкусно, разнообразно. Большой выбор тортов и десертов, напитков
1
August 26, 2023
Вкусные тортики и приятное место, но женщина-продавец была невежливой ко всем гостям
1
1
August 18, 2023
Пирожные так себе, брал насколько раз, разные..Но все же у Нарзанной галереи вкуснее..
1
March 28, 2023
Бывая в Кисловодске, не могу не заехать каждый раз) Павлова, крембрюле, пару тортиков... Остановиться невозможно. Приезжайте сытыми, иначе... придется обменять существенную часть зарплаты на удовольствие))
July 20, 2022
Очень всё вкусно, недорого, и персонал приветливый! Само помещение новое, очень всё качественно там!
1
October 4, 2023
Отличная кондитерская и цены средние, жалко только одна по городу.
July 3, 2024
Пару раз десерты были нормальные. Сегодня попался старый, жёсткий.
2
3
August 8, 2022
Вкусные пирожные, но все портит хамский стиль обслуживания администратора или кассира. Попросили сделать чай в чашке для латте, она чуть ли не с визгом начала отказывать, приговаривая о нехватке посуды, тогда я попросил сделать чай в большой кружке для кофе, женщина истерично стала махать мне перед носом кружкой 200 мл, приговаривая часто что вот только она подходит для чая, я попросил ещё раз, она истерично поставила кружку 200 мл, и молча, стала наливать воду в чашку. Такие не приветливые и хамски настроенные сотрудники портят репутацию заведения. Визит 07.08.22 в 19.30
P.S. Сомневаюсь на счёт не хватки посуды, особенно перед закрытием, плюс никто не брал при мне латте, получается на все кафе 2 кружки для латте чтоли? И можно объяснять людям и в более корректном тоне свою позицию работая в сфере обслуживания и с покупателями.
5
2
October 20, 2023
Чай, пирожные, торты, выпечка, все вкусно. Но без раковины и унитаза, это жесть. 21 век. Руки негде помыть.
May 18, 2023
Очень разнообразный выбор , все очень вкусно , облипиховый чай ❤️
3
1
November 8, 2022
Разнообразный выбор сладостей, необычные дизайн! Чисто и уютно! И вкусно! Придём ещё!!
1
2
February 16, 2023
Очень маленькое помещение, тесно. Персонал при таких ценах мог хотя бы выдавить из себя улыбку. Вкус десертов какой-то не натуральный. Неприятное послевкусие. Кофе прогорклый.
2
1
August 5, 2022
Отвратительные эклеры((( покупала 5 шт, чтобы попробовать разные. Все невкусные. Глазурь отвратительная, не знаю из чего она сделана. Тесто старое, жесткое( Крем не спасает ситуацию. Полное разочарование. Такие хорошие отзывы, кто их оставляет? Неужели не пробовали вкусных эклеров? Даже если брать в таком же ценовом диапазоне, то эклеры в Цех85 в Санкт-Петербурге божественные! В сети кондитерских Kuzina в Сибири и в Москве очень вкусные! А тут просто все в помойку.
6
August 8, 2022
Приятная кондитерская. Изумительные пирожные, волшебный кофе, но есть капелька дегтя пироги с капустой......сложно кушать.... мягко сказано .
3
November 5, 2022
Десерты вкусные,но после хамского обслуживания желания вернуться именно в эту кондитерскую явно не возникнет. Продавщица снисходит до покупателей с таким видом,словно те пришли к ней домой просить о какой-то личной услуге. Две звезды за неплохие десерты,на этом все.
4
1
February 23
Большой выбор👍