Erwin Pavilion
1469 reviews
August 4, 2022
Красиво расположенный ресторан прямо на берегу Патриаршего пруда, красивый вид, любязная хостес проводила нас за столик, дали меню, на этом всё... дали меню только завтраки, не сообщив что сейчас только завтраки, основное меню будет позднее, не дали меню напитков, официант, хостес не реагировали на просьбу подойти, игнорировали, еду как понимаете, оценить не было возможности, курение разрешено на веранде, где находятся грудные дети, что меня смутило. Пафос и ужасное отслеживание!
3
July 14, 2024
Вкусно,красиво,но обслуживание ужасно.За 2 часа не принеси 3 легких блюда.На вопрос почему нет еды,они не внятно отвечали.
1
July 1, 2023
Нужно было понять, что отношение персонажа пренебрежительно на этапе бронирования столика :) Сначала несколько раз не брали трубку, далее хостес с максимальной пренебрежительной манерой общения даже не удосужилась повторить дату, время и кол-во гостей, пришлось вместо неё уточнять верно ли записаны данные. Звонка с подтверждением за день до посещения не было, что не характерно для заведения такого посыла, но это не так важно, опустим. Посадили внутри, т.к. бронирования на веранду нет, но перед этим нужно было самостоятельно спуститься к воде, уточнить у персонала наличие свободного стола, а далее вернуться в основной зал. Почему по связи между работниками нельзя уточнить этот момент - тайна... Отмечу, что на 4 взрослых было заказано: 4 закуски, 4 основных блюда, напитки, 3 десерта. То есть пришли получать удовольствие от времяпрепровождения, если можно так сказать. Очень долго подходили принимать заказ, заказанной бутылки вина не оказалось (спустя 5 минут), сомелье предложила альтернативу. Долго несли десерт, а чай к нему принесли когда десерты уже были съедены. Итог - желания повторно посещать заведение абсолютно нет :)
P.S. в еде ничего особенного: ни хорошо, ни плохо. Десертным меню "вдохновились" у ресторана КоКоКо в Северной столице)
1
1
June 27, 2024
Отличное заведение
Вкусно, красиво, персонал-суппер
Спасибо
February 18, 2024
Обстановка- великолепная, кухня-великолепная!Морепродукты свежайшие! Я в восторге.
2
July 30, 2023
Не понятно почему, но в таком шикарном месте давольно часто менялись арендаторы!? Надеюсь, что на этот раз будет иначе! Эрвин уже доказал, что умеет долго и качественно делать свое дело. Успел побывать и остался ОЧЕНЬ доволен этим рестораном также как и в привычном Эрвин на набережной Тараса Шевченко!
1
December 13, 2023
Была на свой день рождения 11.12. В понедельник: красота, в зале было только пару занятых столиков, мы сидели за большим столом у окна.
Не знаю, почему пишут, что там не очень, мне все очень понравилось. Начиная от официанта Ярослава, который был очень вежливый, подсказал вкусные позиции, заканчивая скоростью подачи и вкусом блюд. Черная треска, палтус, каре ягненка- прекрасно👍🏻
Салаты тоже все понравились, карпаччо из осьминога выше всех позвал) на десерт брали шоколадный пирог, ром бабу, наполеон. Всё было превосходно)
Также хотелось бы отметить, что Хостес (блондинка с красной помадой) - была доброжелательная, повесила наши куртки, так как отошел гардеробщик.
Интерьер я думаю не стоит обсуждать, это основная причина почему надо посетить этот ресторан, уборная комната это вообще нечто)
Так же хочу отметить, что в жизни ресторан не такой большой как представляется на фото, но лично мне от того даже лучше, как то уютнее что ли)
Но хотелось бы скидку именинникам;)
Спасибо!
June 5, 2024
Ужасное обслуживание на веранде. Полная посадка утром в воскресенье, при этом надменные хостесс и супер медлительные официанты.
Бриошь с крабом несли 50 минут, кофе забыли и принесли только после напоминания.
June 22, 2023
Всем рекомендую,панорамный вид,на веранде очень свежо и красиво.Большие порции еды,вкусно и сытно.Сервис на все 100.
2
March 28, 2022
Очень стильный интерьер, хороший сервис и приятная атмосфера, но на мой взгляд меню можно было сделать поинтереснее для такой ценовой категории. Сами блюда и коктейли вкусные, но не могу сказать, чтобы это было что-то восхитительное. В целом место хорошее, но к посещению не обязательно
4
May 30, 2023
Отвратительные хостес в этом ресторане. Зашли отметить с беременной подругой важное событие, нас мурыжили по всем этажам, запрещая садиться за удобные столы. Предлагали только то, что неудобно - столик под открыты. солнцем или на проходе на веранде. Добила ситуация, когда освободившийся удобный стол отдали зашедшим после нас, специально замешавшись с решением нашей просьбы.
Испортили нам все настроение. Вышли, решив пообделать где- то в более приятном месте. Пафос на входе и плохое гостеприимство. Не рекомендуем праздновать здесь важные события, вам обязательно испортят весь настрой.
2
1
March 5, 2023
Роскошный ресторан . Недавно были на бизнес-завтраке у вас , атмосфера невероятная , каждую деталь хочется рассматривать . Представляю какая красота летом . Придём ещё раз обязательно ❤
1
October 2, 2024
Отметили ДР в узком кругу. Это позор а не ресторан. Ресторан полупустой и не дали сесть за другой стол и в итоге там никого не было. На весь ресторан полтора официанта, и всегда надо ждать что кто то подойдет. По всем блюдам все очень посредственно, часть не принесли из за отсутствия и в итоге несли за счет заведения то что есть. В целом не рекомендую!! Это надо закрыть
July 10, 2023
Соглашусь с уже опубликованным отзывами о неоправданно пафосном отношении персонала на летней веранде. Хостес встречает крайне холодно, ожидание столика предлагается на диванчике с пледами,на который в жаркий день светит нестерпимо солнце.
Официант также был неприветлив. Блюда приносили хаотично, исключить ингредиенты из блюд оказалось невозможным. Горячее молоко для американо ждали минут 20, в итоге принесли холодное.
Раздельнй счёт также не сделали, что было очень неудобно для нас.
При этом, хотело бы отметить, что вся еда была исключительно вкусная! Мы заказывали салаты, суп, горячие блюда, десерт - всё было очень вкусно, с красивой подачей, выглядело аппетитно!
Пожалуйста проведите работу с персоналом, нельзя настолько не любить своих гостей в таком красивом месте с вкусной кухней!
May 13, 2022
Очень красивый интерьер! Меню не слишком широкое, но всё очень вкусно и интересно. Большая, разнообразная винная карта. Приятные официанты. Летом заработают открытые веранды с панорамным видом на пруд как на крыше, так и на берегу.
1
August 26, 2023
Давно мечтала о хот-доге с крабом и черной икрой и какой же было разочарование его попробовать. Тесто булки просто сухарь, это невозможно было есть. Начинка вкусная, но за 1700 получить булку, которая даже не режется ножом, это ужас. Десерты вкусные, порции не маленькие, принесли все быстро, вкусный чай груша-жасмин, туалет как музей и место, где сам ресторан красивое. Но столы стоят невероятно близко и это не комфортно, слышно все, что говорят за соседними. В общем и целом, ожидания не оправдались.
June 1, 2023
Приветливое обслуживание, части Меню не было в наличии, например, гребешков и пива, что очень удивило, тк было 18.00 вторник. В целом еда понравилась, хорошая винная карта
February 26, 2023
Приятный интерьер и вид. Хорошее обслуживание. Осьминог на гриле мягкий, но немного солоноват. Хорошая рыба и неплохой выбор десертов. Хорошее впечатление от места!
1
February 26, 2024
Ничего такого впечатляющего, но внутри, конечно, очень красиво. В целом - все хорошо!
May 11, 2022
Отличный рестик. Еда вкусная, все очень красиво. По поводу ремонта: все сделано красиво, но некоторые золотые элементы выглядят по-цыгански. Зеркало в туалете ужасно, вот правда! В помещении на 1 этаже я бы черные оконные рамы заменила на белые и добавила бы ещё немного растений. По поводу обслуживания - супер вежливые официанты. Я понимаю, тут такой стиль, но здесь нет тёплой атмосферы, здесь строгость, нет коннекта с персоналом. Наверное такая целевая аудитория, направленная на возраст 40+.
В целом мне все понравилось, вернусь ли ещё - я не знаю. Десерт 5+.
2
1
September 26, 2023
Были с подругами в воскресенье на веранде.
По периметру везде сильно засохшие хризантемы - это просто недопустимо для такого уровня ресторана. Еда вкусная, но горячее несли очень долго, что десерты не успели заказать, так как опаздывали в театр.
October 18, 2023
Очень симпатичный ресторан, но кроме красивого вида и прекрасного интерьера порадовать он Вас ничем не сможет. Кухня оставляет желать лучшего.
February 6, 2024
ресторан на Патриарших — этим многое сказано, очень вкусные десерты, шикарная веранда.
January 26, 2024
Все вкусно, интерьер красивый, обслуживание могло бы быть лучше, счет ждали 20 минут, два раза напоминали, пустые тарелки так же не убирали вовремя, пришлось просить
June 25, 2023
При входе сначала девушка кормила «ожидайте 5 минут», « сейчас уберут со стола», а тем временем другие люди проходят и садятся где хотят. Наша компания прождала полчаса и прошла, так как столы убрали, но тут подлетает девушка , истерично, хамски начинает кричать , что стол занят.
Обращаю внимание руководства, что у персонала нужно брать справку из психдиспансера не стоят ли они на учете .
Такое отношение к клиентам НЕПРИЕМЛЕМО, уважительно относиться к преклонному возрасту клиентов НЕ ПОМЕШАЕТ(!) .
Крайне возмущены и никому не советуем посещение данного заведения.
Фото девушки для идентификации приложено ниже
2
February 16, 2024
Была на 14 февраля 2024 года . Бронирование стола было всего на 1,5 часа . Но оказалось , что и этого времени очень много для этого места . Официант первый раз в жизни не получил чаевых . Принести чек девушке при молодом человеке - это сильно . Меню - вообще нет слов . Конечно и половина позиций по винной карте отсутствовало. Прям отлично подготовились к празднику ! И самая "вишенка на торте " - это открытая дверь в подсобку , где сидит злая кассирша , прям напротив туалета . Давно такого ужасного отношение к гостям не видела !
2
October 4, 2024
Отличное место, еда супер . Обслуживание умнички !
September 30, 2022
Я когда первый раз пришла сюда после ремонта, меня тоже очень хостесс слегка высокомерные напрягли, но т.к. в округе не было вообще ни одного пустого столика на веранде (а хотелось сесть именно на летней веранде в тот чудесный вечер), я смирилась и дождалась очереди. И знаете, не пожалела. Готовят тут божественно. Лангустины особенно тут хороши!
Заходила еще после, и к кухне, и к обслуживанию вопросов не было.
Единственное, вид на кухню, которая расположена прямо напротив туалетов, это такое себе, конечно, для дорого ресторана. Выходишь и видишь грязные тарелки, тут же новые блюда выносятся и ждут, когда их заберут. Этот момент скорректировать хорошо бы, конечно. Потому что мысль про возможное отравление в связи с таким расположением кухни меня тут посещала. Но все было хорошо)
3
January 9, 2023
Что можно сказать об этом ресторане. Уверен о нем много уже написано, о его прекрасном интерьере и меню, чутком отношении персонала к гостю и сервисе, что ещё можно добавить. Пожалуй только то, что в нём вы ощущаете себя в другом мире, вокруг всё умиротворенно и неспешно, это прекрасный ресторан в котором вы платите не только за кухню, но и за особую атмосферу. Прийдя в него вы не пожалеете не на секунду о потраченном времени и деньгах
1
August 19, 2023
Отличное место, все вкусно, обслуживание на высоте, виды прекрасные, дороговато конечно, но это того стоит!
June 20, 2022
Праздновали день рождения. Долго выбирали место по отзывам и не ошиблись. Вид с крыши чудесный, подача блюд выше всяких похвал. Еда вкусная и с изюминкой. Персонал приветливый, готовый помочь с выбором. Было приятно, что узнав о дне рождения официанты зажгли мини фейерверк под вынос заказанного десерта. Рекомендую посетить это место.
3
March 14
Хороший интерьер. Но готовят не очень.
June 12, 2024
Как всегда все очень вкусно!
Одинокому лебеду в пруду пора посадить подружку))))
March 14, 2024
Просто все классно и на уровне мирового качества ! Стильное и вкусное место !
August 19, 2024
Все прекрасно , но уж очень близко расположены столы друг к другу
September 17, 2023
Неплохой ресторан, частенько бываю, девочки красивые, нарядные( взрослые, не куклы) сидят , персонал приятный
1
July 4, 2023
Плохая работа хостес! Ждали больше 30 минут в очереди, в итоге нам предложили столик не там , где мы хотели, мы спросили можно ли сесть на этот и как только освободиться нужный нам столик пересесть, на что нам ответили « мы не пересаживаем!» и не успели мы вернуться на то место где ожидали в очереди, как освободилось то место которое мы ждали, и девушка хостес пересадила людей за соседним столиком на то самое место! В итоге мы просто развернулись и ушли, жаль что я забыла потребовать жалобную книгу.
September 9, 2022
Отмечала свой День рождения 06.09,осталась очень довольна.Прекрасная кухня,красивая подача,отличное обслуживание.Особая благодарность от нашего женского коллектива нашему официанту Анастасии за её внимание и профессионализм. К сожалению в наше время такие официанты редкость.
3
May 25, 2024
Наверное случайность, но это самый худший сервис, что видели к Раппопорта. Ожидали завтраки час. Напитки 20 мин. Сомнительно, в общем.
September 1, 2023
Кухня в целом понравилась. В меню в основном блюда из рыбы и морепродуктов в азиатском стиле. Но обслуживание на 3. Приходилось долго ждать официанта. Не облизывали.
November 28, 2022
Неоднозначный
Была наслышана об Эрвине ранее, как о месте скопления девушек в поисках жерт. Поэтому желания посещать данное место не было никогда.
Но при приглашении на день рождения место не выбираешь.
Итак, из плюсов :
- местоположение, все же отдельно стоящий павильон на воде в центре Москвы не так часто встречаются
- интерьер, можно порассматривать, есть интересные детали, приятный
- вид из панорамных окон на пруд
-много зелени
- галантный гардеробщик
- туалет :))
Меню - неоднозначно
Вроде и выбрать есть что , но , при запросе убрать что- то из блюда получили отказ. Что странно.
Тем не менее, все что выбрали было вкусным и свежим.
Из минуслв
Минусы :
- обслуживание
Официанты то ли не считают нужным прояалять гостям , то ли какой - то особый у заведения подход в целом. Абсолютно не понравилось.
Чай ждали - как будто его собирали вручную. Пришлось идти (!) за официантом.
И это при том, что и столов и гостей очень мало.
- расстояния между столиками очень маленькое.
Хочется ли вернуться?
Вряд ли.
1
1
November 6, 2023
На улице, где для вашей сумочки подадут стульчик, а вам теплый плед, конечно растопит любое сердце. А лебеди просто фантастика. Хотели кофе по восточному, его нет в меню. В остальном всё прекрасно. Спасибо за теплый приём!
July 11, 2023
Отвратительное обслуживание!
Высокомерные официанты и хостес, забывающие заказ, забывающие счёт!
В двух блюдах из двух заказанных пришлось менять ингредиенты из-за отсутствия части продуктов. Хотя беленький и французские тосты были довольно вкусными.
Кофе - средний. Чашки явно не на литраж 0,3, заявленный в меню.
И хоть со стороны плавучая платформа смотрится мило, на деле - качается от КАЖДОГО шага! Склонным в морской болезни противопоказано!
А как вишенка на торте - утрам в выходные на прудах косят траву…Администрация на это повлиять, конечно, не может, но общее впечатление испортило в конец!
3
July 5, 2023
Очень посредственная еда, не понимаю почему тоже подвеглась истерии и осталась ждать в очереди на вход. Но вот сервис просто ужас: надменные хостес, вялые официанты. Грязный стол, за который нас посадили. А за соседним столиком вообще хостес сказала гостям есть быстрее и в прямом смысле оставила стол от них. Гости были возмущены, стол забрали когда они еще не доели еду. Это разве сервис???Нет ни малейшего желания вернуться! Единственный плюс - красивый вид на пруд
3
September 21, 2023
Не комфортно сидеть за столом (неудобное расположение столов). Вкусно. Официант не знал инфо по меню. Хотели взять десерт, но ушли, потому что за соседним столом сидели богатенькие муж (кричали, чушь несли), видимо перепутали ресторан с кабаре.
September 1, 2024
Великолепно! Хорошие салаты! Горячие блюда, рыба, гусь!
Хорошее вина!
Сорбет малина!
Если хотите на веранде с легким покачиванием приходите пораньше на завтрак!
Спасибо большое
February 10, 2023
Отличное заведение со своей атмосферой и интересной кухней, хороший выбор на вечер. Столик нужно бронировать заранее, особенно в преддверии пятницы и выходных.
July 25, 2024
Постоянно надо бегать за официантами ,которые всё забывают...
С такими ценами на меню обслуживание должно соответствовать!
June 23, 2022
Были на веранде, хорошая атмосфера, вода, лебеди, иногда покачивание стола... не очень понравилась подача десерта Павлова, официант прихлопнул тарелкой сверху, и часть десерта разлетелась по столу. Ранее в Эрвине мы уже брали данный десерт и было всё изысканно. Крем брюле маракуйа - очень вкусный, но неудобно есть десертной ложкой, наверное, надо с собой ложку носить))))
Тем не менее, всё вкусно, и салат с тигровыми креветками и и буррато с вялеными помидорами, пельмени с нельмой- мои любимые. Замечательный чай с клубникой-алое
1
May 27, 2023
Самое лучшее это веранда, возле воды очень приятно в жару сидеть. Меню хорошее, все вкусно, приятная атмосфера. Выбор вин хороший.