Было бы чистым кощунством в таком архитектурном шедевре разместить «средненькое» заведение. Собственники большие молодцы - сразу видно, что этот ресторан является чем-то большим, нежели просто бизнес.
Впечатления самые положительные.
Мы просто гуляли на Патриарших, немного замерзли и захотели выпить кофе и, может быть, поужинать в этом красивом павильоне, вокруг которого уже всё обфотографировали - потрясающая локация, особенно в вечернее время.
Обычно все столики наверняка заняты, но поздним воскресным вечером залы были почти пустыми.
Так что нам повезло, мы попали внутрь и были просто восхищены интерьером.
Ненавязчивая роскошь - примерно так можно охарактеризовать внутреннюю обстановку. Если захотите кого-то сразить собой или городом, будь то гость из другого государства или важный партнер, смело заходите. Импринтинг красоты и благополучия гарантирован.
Отдельно порадовала кухня - и, кстати, цены в меню тоже. Для самого дорогого района одного из самых дорогих городов мира расценки вполне демократичны, можно увидеть более высокие цены в гораздо более «низких» заведениях, поверьте.
Но отведать такие блюда получится, думаю, только здесь.
Вкусно было всё - причём, именно ВКУСНО.
Изысканная подача, оригинальная трактовка вкуса каждого блюда, шедеврально красивые десерты - и всё это просто по-человечески вкусно. Сто из ста.
Плюс нужно добавить безупречную работу персонала - любезно, компетентно, ненавязчиво.
Итоговая оценка - безупречно.
Пожалуй, это место нужно делать «традиционным» - то есть, завести традицию регулярно посещать его - ну, хотя бы раз в месяц.
Чтобы заряжаться эстетикой и позитивом.
2
Show business's response
Эльмира Дунаева
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Очень красивое место, стильная мебель, светильники, цветы, красивая посуда. Блюда легкие, изысканные.
1
1
Show business's response
Валентин Базаев
Level 24 Local Expert
September 14, 2024
Один из не многих ресторанов с морепродуктами где получаешь удовольствие от еды. Рекомендую и точка !!!
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 26
Увы и ах...(( Не смотря на кучу плохих отзывов всё равно пошли. Кроме красивых фото больше ничего! Отсутствует половина меню в том числе коктейли. Вкус блюд не соответствует стоимости. Официант не переставал извиняться. В качестве извинения за всё принесли сорбет. Мы отказались. Предложили десерт... Но на ситуацию это никак не повлияло. Были готовы потратить много денег... Видимо это никому кроме нас не было нужно. Ну что ж.. жаль конечно.
Show business's response
Владимир Феоктистов
Level 7 Local Expert
April 17
Тихо, спокойно, персонал приветлив и услужлив.
Show business's response
Сюзанна
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Все отлично, еда , обслуживание , кальян. Мастер по кальяну профессионал, устала в Москве от не стабильных мастеров , которые делают свою работу на отвали )) Здесь же супер.
У нас случилась неприятная ситуация с посторонним гостем , персонал вошел в положение и корректно все решил , за это люблю Эрвин. Чтобы у вас не случилось, они будут соответствовать своему уровню в решении вопроса ) Всегда проверяю рестораны в таких ситуациях и Эрвин это то заведение , которое выдерживает любую критику . Молодцы 😉
Единственный нюанс - пожалуйста , поставьте на веранду тепловизоры, очень холодно в нелетную погоду .
В остальном , считаю Эрвин , как всегда, на уровне , очень вас люблю ♥️
3
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Качество продуктов, вид и расположение отличные, но на этом плюсы заканчиваются. Приехали в 9 утра в надежде насладиться завтраком, но первое блюдо вынесли через 45 минут. Официант только вводил в компьютер заказ минут 10-ть и в целом, еле двигался. После замечания вынесли сразу все блюда зачем то. Туалетом для гостей пользуется персонал, при пустом ресторане кто то с кухни занимал туалет около получаса.
Show business's response
Наталия Музис
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Не первый раз ужинаем тут. Всегда нравился эрвин )) На веранде очень уютно летом. Очень вкусно , хорошие вина и прекрасное обслуживание.
Show business's response
Сергей В.
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Очень часто ходим в Erwin на кутузовском проспекте, конкретно в это место пришли первый и последний раз, хотели отметить день рождения.
Встретила недовольная девушка и проводила к столу.
После подошла еще одна недовольная девушка ( хостес) и без единого слова приветствия просто положила меню на стол, на просьбу пересесть- хамский ответ и интонация.
И тут стало все понятно - сервиса в этом заведении точно не стоит ждать.
Собрали вещи и ушли.
Комментарий в первую очередь составлен для управляющих и инвесторов данного заведения: интерьер действительно красивый и продуманный, обстановка приятная, меню большое, но такие сотрудники делают все, чтобы гости туда не возвращались.
Примите к сведению, пожалуйста.
5
1
Show business's response
Oxana
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
У ресторана прекрасная локация, интерьер и, безусловно, кухня. Вкусно и красиво. Но надо делать что-то с персоналом. У официантов заносчивый вид, делают все на отвали в виде одолжения. Не консультируют на счет блюд, меню ждали долго, счет тоже. Комплиментов нет. Учитывая стоимость блюд и то как ресторан себя позиционирует - такое отношение недопустимо. Благо в Москве полно других приятных и вкусных мест
8
Show business's response
Эльвира
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Прекрасная веранда на берегу Патриарших прудов. Вкусная еда, морепродукты, устрицы, ежи. Отличный вид на пруд. Можно прогуляться рядом и покормить лебедей.
2
Show business's response
Anet
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Приятное место со спокойной музыкой и вежливым персоналом. Вкусные блюда, официант подробно рассказал о выбираемых блюдах, ответил на все вопросы 👏🏼 красивая подача блюд. Так же следили чтоб на столе у нас всегда было чисто. Остались довольны данным местом и атмосферой в целом. Спасибо за наш прекрасный вечер 🫶🏼
Show business's response
Степан Зарецкий
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Сервис на высоком уровне, столик резервивировали зарание. Кухня интересная, местами вкусная. Прекрасный выбор вина. Общее впечатление весьма приятное.
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Изысканный интерьер, прекрасная кухня, особенно блюда из морепродуктов. Но почему же столики расположены так близко друг к другу?! Это сводит на нет все положительные впечатления.
Show business's response
Татьяна Моиянина
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Хорошая кухня. Превосходные пончики с крабом! Отдельное спасибо администратору, которая работала вечером 05.07.2023 г., на веранде, за оперативное решение нашего вопроса, умная, коммуникабельная девушка!
Show business's response
Татьяна Рощина
Level 8 Local Expert
April 1
Самая вкусная еда, ну и конечно десерты восторг 🤪
Show business's response
oksana z.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Позвонила узнать можно ли с собакой большой прийти. Девушка хочется спросила зачем-то породу, выяснив , что это лабрадор сообщила, что сейчас уточнит. 4 минуты я висела на проводе, потом меня сбросили.
Позвонила ещё 5 раз и девушка решила трубку не брать просто сбрасывать.
1
Show business's response
Анна Харсеева
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Очень красивое и приятное место. Были на веранде на завтраке,всё вкусно😋
1
Show business's response
Дмитрий Воскресенский
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Очень вкусная еда. Место атмосферное. Десерт разочаровал. Не очень понравились манеры у персонала.
3
Show business's response
Ирина Мирончук
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Классно , стильно, культурно вкусно!
Один раз за лето необходимо посетить.
3
Show business's response
Alex
Level 25 Local Expert
July 2, 2024
Стильно, вкусно, фундаментально, дорого, богато и весьма не дёшево, одним словом - годно!
Show business's response
Yana Pushkaryova
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Этот ресторан на воде - шедевр, впрочем как и само место Патриаршие пруды. Любовь! Восторг! Эстетическое и вкусовое наслаждение! Меню-изобильное, выбор блюд - большой. Я целиком под положительным впечатлением.
Show business's response
Михаил Сивачев
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
В целом, все было прекрасно. Персонал дружелюбен и профессионален. Интерьеры очень приятные.
Но в воскресенье не оказалось в наличии некоторых блюд. Спагетти например. А для детей это критично)
Show business's response
Галина А.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Чудесное место с террасой, в летний денек . Блюда рыбные и морепродукты, любителям рыбы советую .
Show business's response
Diana *
Level 2 Internet Expert
May 21, 2024
Ресторан классный, вкусно. отлично в беседке на пруду, но утром/днем ооочень медленное обслуживание.
Show business's response
Дара Банникова
Level 19 Local Expert
June 5, 2024
Ужасно все! Кроме интерьера и локации. Обслуживание на дне, персонал общается снисходительно, ожидание блюд больше часа, некоторые позиции вообще не принесли. В еде был волос , извиняться пытались пирожными. Не рекомендую!
Show business's response
Брамман Иван
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Уютная Веранда без особых изысков в интерьере. Вкусно кормят. Много морепродуктов и рыбы. Всё понравилось! Отличный хлеб и вино. Приду еще не раз!
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Отличное место. Как раз там где снимали сериал Мастер и Маргарита. Атмосферное. Очень вкусные десерты и морепродукты в кляре🙏
Show business's response
Роман Ильин
Level 19 Local Expert
July 1, 2024
Красивый интерьер, великолепное место расположения ресторана. Отличная кухня.
Show business's response
Кирилл Чайковский
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Отличная кухня, повара очень вкусно готовят и при этом довольно быстро, несмотря на большое количество посетителей. Самые лучшие места - на веранде, в будние дни там всегда можно найти свободный столик, в выходные же только по предварительной брони. Цены немаленькие, но это и неудивительно для центра Москвы и в особенности для такой локации
2
Щербакова Анастасия
Level 6 Local Expert
January 16
Очень красивая локация. Еда поразительно вкусная!
2
Show business's response
Критичные Друзья
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Дорого, богато).. при этгм, надо отметить, что вкусно и доступно... а уж об уникалтности места нахождения и не говорю.. в целом, понравилось! Атмосферно! .. Немного странноватый официантскиц сервис)... ну , может особо не заостряла внимание, поэтому нет подробностей, только ощущения)
1
Павел
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Отличное , уютное место , часто в нем ужинаю, так как живу в 100 метрах от него .. всегда есть свободные столики , в отличии от других мест на Патриках ! Обсушивание отличное , качество еды тоже ! В целом все хорошо, 5 баллов
Show business's response
Jack Daniel's
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Хорошая кухня. Понравились котлеты из краба, Том Ям, хот-дог с крабом и черной икрой, шоколадный фондан. Обслуживание так себе. Персонала много, зал пустой, но внимание мимо тебя. Интерьер странный. При прежних владельцах был более выдержанный. На двоих без алкоголя 11 тыс. В общем и целом рекомендую.
Show business's response
Сергей Томин
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
Все очень посредственно , что-то отдельно отметить даже не получится… Три только из-за места, в е остальное никакого желания вернуться не вызывает.
1
Show business's response
Владимир Старченко
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Приём бодрый, атмосфера милая, люди приличные, но блюда так себе. Паста с лангустинами-отвратительно! Часть пасты была жёсткой, как будто не проварилась. Спринг роллы, как из магазина перекрёсток. Яано не топ. Ожидал большего.
1
1
Show business's response
Артем Б
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Классное место в самом центре Патриарших. Центрее некуда)) вкусно, хорошее отношение к гостью, сервис на высоте. Ценники по Московским меркам норм. Однозначно рекоменд!
Show business's response
Вера 103
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Мне очень не понравилось!
Еда хуже обычной . Обслуживание еще хуже! Пожаловалась на мух , которые заполонили мою еду , на что официант с насмешкой (при каждом случае когда я что то говорила так было ) оправдывает все очень глупо. Принесли пасту , а о ней нигде не написано что она острая и меня об этом не предупредили , официант опять же с насмешками говорил о том что ну нет, хотя да там Чили . Потом принесли десерты с извинениями за мух. Но это не сервис ! Соседний столик убирали и протирают только поверхности , то есть под подстилками стол не протирают . Сюда больше не вернусь , возможно за такие цены норм , но это было отвратительно
3
Show business's response
Марина М.
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Очень нравится этот ресторан, который явно с душой продуман и исполнен. Летом совершенно чудесная летняя зона. Хорошая, высокая кухня ( о чем нам надменно множество раз сообщил официант) . И как вы поняли, замечание мое только к официантам . Была дважды и оба раза именно официанты портили впечатление. Очень прошу вас обратить на это внимание . К девочкам , встречающим , нет претензий: они весьма дружелюбны и отзывчивы. Но вот ребята официанты … к сожалению не назову имён, так как они без бейджей были.
Но вот,например, один из множества эпизодов нашего визита 13 июня :
Ребёнок хотел мороженое на , что официант заявил ( в весьма интересной неприятной манере) : «у нас нет такого мороженого , очень вкусное мороженое с шоколадом есть за углом, а у нас высокая кухня» )))) Не буду дальше продолжать , думаю итак понятно . Просто прошу руководство обратить на изящно завуалированное хамство официантов , ибо очень нравится ресторан и желаю вам только процветания, буду постоянным гостем, уж поверьте) 🌸
5
Аня М
Level 10 Local Expert
March 20, 2022
Потрясающая еда, отвратительный сервис и персонал
Бывали часто летом ресторане на веранде. Все было хорошо: приятный сервис, вкусная еда.
Сегодня ресторан разочаровал.
Работал только первый этаж, народу было очень мало (2 столика). К нам долго не подходила официантка, позвали сами. Девушка была неприветлива, в пренебрежительной интонации разговаривала. Складывалось впечатление, что мы ей должны, она устала и ей наплевать на всё и всех. На мой вопрос есть ли марокканский чай, ответила «нет» и отвернулась. Честно, уже ничего заказывать не хотелось.
Грязную посуду долго не убирали, наша официантка вообще ушла и долго не появлялась, другой накрывал пустые столы.
После того как нам официантка принесла десерт, испарилась и мы ее так и не дождались.
Счёт просили у другого официанта и ждали очень долго. В итоге нас не могли рассчитать по карте, не проходила оплата. Проблема была со стороны терминала ресторана. Официант сказал недостаточно средств на карте (хотя это было не так), развернулся и ушёл 😐 кстати, чек о том, что оплата не прошла не дал.
Муж уже разозлился и ушёл за ним.
Вот так персонал, сервис испортили впечатление от еды, красивого интерьера. Возвращаться больше не хочется.
Советовать тоже.
Никита Майка
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Заходя в этот ресторан погружаешься в эстетику России девятнадцатого века , прекрасный вид с крыши на Патрики , еда обычная , ничем не удивила , пару коктейлей фирменных интересные . В общем это место стоит посетить только ради эстетики и красивого вида , если бы еще еда была вкусная , тогда смело можно ставить 5 балов
Show business's response
Алена Зотова
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Все красиво замечательно,вкусно. Но принесли счет почему то за тотчто мы не заказывали . Это странно для такого уровня .
1
Show business's response
Larissa HR
Level 16 Local Expert
March 7, 2024
Хочется отметить два момента: потрясающий вид, особенно зимой солнечным утром, и пшенная каша с крабом на завтрак - восторг👌
Show business's response
Anna A.
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Уважаемое руководство ресторана, пожалуйста, введите дресс-код!
Позорище, в обед в приличный (или уже нет?) ресторан пускать публику в велосипедках.
Снимаю баллы за грязную уборную.
К обслуживанию и еде вопросов нет.
Show business's response
Елена Халиляева
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Замечательное место в центре Москвы. Ресторан расположен прям на берегу озера на Патриарших. Блестящее обслуживание. Начиная с девочек на ресепшене и заканчивая официантами. Все было на 5! Качество еды тоже не разочаровало. В качестве комплимента принесли хлебушек с каким-то изысканным маслом местного приготовления. Очень рекомендую этот ресторан. Время ожидания минимальное. Я брала тыкву - очень оригинальный и необычный вкус. Другие блюда тоже замечательные!
2
1
Show business's response
Александр Копылов
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Испортился любимый ресторан.
Вода в чае с ужасным вкусом и запахом накипи и хлорки… Туалеты грязные, не убранные, с ужасным запахом… Добавил 2 звезды за комплимент - мороженное.
1
Show business's response
TheFunBegins
Level 15 Local Expert
August 5, 2023
Отвратительное качество обслуживания, уже не в первый раз. Были в будний день, в 10 часов. Заказа ждали полтора часа!!! Ничего именно сложного не заказывали, круассаны, блинчики с мясом, каши да бриошь с сосиской. В итоге бриоша не было. Круассан нам так и не принесли. Когда принесли другие блюда, оказалось, что в одном блюде перепутали ингредиенты, положили те, на которые у человека была аллергия. Хотя их заранее предупредили. При этом полностью пустой зал внутри. Было занято всего 5 столов. При таком великолепном оформлении заведения, такие бестолковые официанты. Команду надо всю менять, иначе заведение прогорит. Отвратительно.
Поставил две звезды,а не одну, потому что когда мы уже уходили, принесли блинчики с мясом, сказали мол это за счет заведения. Блинчики оказались вкусные, да :)
Show business's response
Мария Кладова
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Из красивого только место, и то, утром, когда нет толп блогеров. Не вкусная еда, ужасный сервис, официанты и хостес не умеют вежливо разговаривать с людьми.
1
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Вкусная еда. Плохое обслуживание. Надменное поведение персонала, не внимательны, все нужно просить по два раза. Некомфортно находится, обслуживают с недовольным лицом.
Show business's response
Иванна Чикина
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
В общем то поесть так и не удалось,
Пришли позавтракать, не бронировали заранее, подошли попросили посадить за столик которых было свободно больше 5шт на вернде. Хостес сказала все занято. Спросили как забронировать, сказала не бронируют. Спросили почему нельзя посадить за один из пустых столов - сказала «ВСЕ ЗАНЯТО»
Ушли в другой ресторан, я даже не злилась, просто в замешательстве была.