EuroAuto
1297 reviews
September 13, 2024
Не уважение к клиентам! Сотрудник ушел на обед и все! Больше никто не может отдать машину. Приходится сидеть и ждать час пока его величество пообедает!
Предупреждать надо о перерывах! На сайте в режиме работы ничего про обеды не сказано!
1
1
May 20, 2024
Бываю не часто и слава Богу,но пока все устраивает в этом сервисе)! Можно заказать по телефону запчасти и приехать поменять (При замене шин с зимних на летнии можно оставить у них на хранение их до следующей замены)
November 6, 2023
В январе 2023 года попал в ДТП, т.к хотел сэкономить на Каско, выбрал с франшизой у неофициального дилера. Сейчас очень жалею, что выбрал именно ремонт в ЕвроАвто на Ушинского 12. Я всё понимаю, что в данное время может быть дефицит в деталях, но дефицита в хороших сотрудниках не должен быть. В общем позвонили мне только в апреле месяце, что мой Хендай Крета готов к ремонту, нужна была заменена переднего бампера и левой фары. И тут начались мои приключения. Как я думал, всё сделали за три дня, но как оказалось всё было не так хорошо. Все началось прямо у входа в ЕвроАвто, когда у меня просто не завелась машина, по непонятной причине, сёл аккумулятор. Дальше мои приключения не закончились, т.к. был уже апрель и темнело поздно, приехав домой, я обнаружил, что мои фары смотрят в разные стороны и на новой фаре которую мне за деньги установили не работает дальний свет. Приехав на следующий день в ЕвроАвто, мне было сказано, что у Нас (это ЕвроАвто), всё работает, а фары мы просто забыли настроить. Далее у меня продолжились проблемы с включением дальнего света, он вообще перестал включаться, на мой вопрос и что дальше, мне сказали, что закажут новую фару. И вот с апреля по сентябрь, я звонил и писал в ЕвроАвто на Ушинского 12, мне говорили что разные ответы, от 5 до 7 дней, управляющий говорил, что 2 дня, мастер говорил, что я тысячу раз звонил, Вы не отвечали, хотя сложно не ответь на телефон 703-15-15, ну вот наконец я узнал что можно приезжть и приехал на вторую установку новой фары. Но как оказалось дальше, мне опять установили бракованную фару, в ней начались образовываться капли воды. Позвонив в ЕвроАвто, мне сказали приезжайте, мы посмотрим. Приехал, на что мастер сервиса мне говорит " Зачем Вы приехали, и так понятно, что это брак, будем заказывать новую фару ". В этот раз за три дня нашли новую фару, мастер сервиса меня уверял, что он всё проверил, и всё будет хорошо, но как оказалось она опять бракованная и в ней опять образует конденсат. А девушка которая отвечает на телефон, опять говорит приезжайте, мы посмотрим. Конечно, если бы я жил в соседнем доме, то хоть каждый день катался, но вот только живу я километров за 70 от них. В общем за 7 месяцев, мой вопрос так и не решили, хотя мои деньги взяли. Так что, не рекомендую ЕвроАвто на Ушинского 12, как место в котором можно чинить свой автомобиль, слишком долго они это делают и качество деталей желает лучшего.
4
1
October 18, 2023
Всегда быстро выдают заказ. Проблем никаких никогда не было. Находится рядом с домом. Персонал толковый и вежливый. Месторасположение отличное. Всегда хотела, что бы был рядом с домом.
1
April 21, 2024
Хочу оставить отзыв о шикарной работе сотрудника данной компании Геннадий помог во всех вопросах подсказал куда заливать масло антифриз и прочее жидкости очень приятные в общении молодой человек
2
1
September 19, 2023
Второй раз за последние три года отдавал здесь в ремонт свой автомобиль (кузовные работы, покраска). Вновь сделали все качественно и быстро, организация процессов на высоте. Отдельное спасибо мастеру Роману Аксенову-объясняет толково, работает с душой.
Хорошее место, рекомендую.
3
2
April 1
Единственный минус это цены, все очень дорого, от работ, до запчастей.
1
April 20, 2024
Записался на осмотр в 9:00 в выходной день. Приехал вовремя, за 5мин. оформили док-ты, взяли ключи, озвучили, что ожидание рез-та 1,5-2 часа. Прошел почти час, машину так и не взяли в работу стояла на улице. Отменил заказ, уехал в другой сервис, в котором за 30 мин сделали тот же осмотр. Зачем назначать время и записываться если данному сервису наплевать и на время и на самого клиента.
2
June 17, 2024
У меня заглохла машина, на звакуаторе привезли в Евро Авто на Ушинского, целый день выявляли причину, так ничего и не выяснили (компьютерная диагностика 3000р) разводили на диагностику двигателя 9600. Ума хватило отказаться. Посадили полностью аккумулятор. Результат нулевой. Знакомый определил причину - не включался бензонасос, отходил разъем.
4
October 10, 2023
Оценка на ул. Ушинского, другие явно, по-моему субъективному мнению, лучше.
Оценка сложена из двух работ - сервис и кузовной отдел.
Сервис отработал на 5 - уважительно и с объяснением.
Обратился к кузовному только потому, что бы была гарантия и возможность вернуть приобретаемый парктроник. Я оплатил 1090 р. Роман (вроде, его так назвали коллеги), забрал и вернул авто, а на мой вопрос работает ли парктроник, ответил, что это не его проблемы, он только заменил его. Я ему рассказал смысл моего обращения, мы провели диагностику и оказалось, что парктроник смысла менять вообще не было и его необходимо вернуть. Роман потребовал еще 1090 р. за то, что бы еще раз открутить 3 самореза на локере. Я отказался, немного поругались и договорились, что я сам сниму (найду уж 2 минуты))) и сдам его.
Непонятно отношение к клиентам, но, почитав отзывы, понимаю, что для Евроавто, к сожалению, это норма...
4
2
January 23, 2024
Хочу поблагодарить менеджеров Евро Авто на Ушинского отдел по ремонту, Марселя и Вячеслава за стрессоустойчивость, крепкие нервы и внимательный подход к клиенту! Фантастически сложную ситуацию по ремонту сцепления разрулили и довели до конца, не бросили клиента. Молодцы, отличная работа! Отдельное спасибо Денису Лебедеву за упорство в ремонте и ПОБЕДУ! А так же спасибо Управляющему за вникание в проблему и участие. Всем советую данный сервис. Огромное спасибо!
3
April 3, 2024
Развал /схождение делают не корректно. Делал сходразвал в связи с покупкой новой резины+за пол года до этого менялись передние аморты. Поставили руль криво, машина едет ровно и никуда её не тянет. Через пару дней приехал переделать, отправили на осмотр. На осмотре выявили запотевание на заднем аморте и подклинивание заднего суппорта. Переделывать сходразвал отказались ссылаясь на недостатки. Недостатки через некоторое время исправил и как ожидалось ничего не изменилось. Переставить руль не позволяет конструктив. Меня, как пользователя дико бесило положение руля. Дело было год назад..
3
April 9, 2024
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз. Всегда делают быстро и качественно. Однозначно рекомендую своим друзьям.
1
November 15, 2023
Я, Калмыков С. Н., привет в ЕвроАвто на Ушинского 12 автомобиль Мицубиши ланцер10 после ДТП по кузовной части. Меня встретили с большим вниманием мастер кузовного участка Роман и администратор молярно кузовного участка Надежда. Работы были проведены с высоким качеством и в короткие сроки. Были даны дополнительные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля, за что дополнительно выражаю искреннюю благодарность всему персоналу ЕвроАвто и прежде всего мастеру Роману за техническую грамотность и высокий профессиональный уровень. Спасибо, что ещë есть такие люди и мастера.
March 18, 2023
Ценник конский на работы в сервисе, обслуживание персонала на высоком уровне - быстро, вежливо. Просторно в клиентской зоне. запчасти иногда брать можно, когда нужно срочно, а так - альтернатив интереснее по городу полно. Основной плюс евро-авто - если нужен срочный ремонт, не выбирая цену, то почти гарантированно попадёшь
2
February 20, 2024
Я 15.02.2024г. обратился в автосервис ИП Карпов Игорь Валентинович (euro auto) для диагностики и ремонта автомобиля Ford Fiesta. При обращении в автосервис, автомобиль принимал Нуртдинов Марсель Ильгизович. Причины обращения в автосервис были: Проблемы с зажиганием, троит двигатель, сильно плавают обороты, утечка тока на АКБ. К окончанию рабочего дня, позвонил ваш сотрудник и сообщил, что найти неисправности не удалось, и порекомендовал сделать диагностику ЭБУ, также порекомендовав дождаться 17.02.2024г., так как будет работать хороший специалист. Я принял решение не делать диагностику ЭБУ, а дождаться специалиста. 17.02.2024г. около 14:00 позвонил ваш сотрудник Вячеслав и сообщил, что утечки тока не обнаружено, проблем с зажиганием не выявлено. Вячеслав настоял о необходимости проведения проверки компрессии в цилиндрах, а также проведения диагностики ЭБУ. Я согласился на проверку компрессии, только из-за рекомендаций вашего сотрудника. После проверки компрессии, мне направили фотографии с показаниями проведенных испытаний. На основании вышеперечисленных испытаний я окончательно удостоверился в некомпетентности мастеров вашего автосервиса, и принял решения забрать автомобиль, для ремонта самостоятельно, так как результаты простейших проверок ни к чему не привели, а платить за дополнительную проверку, которая бы ни к чему не привела, я не желал и понимал, что с меня просто "трясут деньги". Приехав в автосервис, я оплатил 6320 рублей, после чего автомобиль вытолкали на улицу (даже не смогли ее завести), на парковку, рядом с сервисом. Я самостоятельно начал диагностику системы зажигания автомобиля, и выявил поврежденный разъем на катушке зажигания. Устранив данный дефект, автомобиль сразу завелся и работал устойчиво, одна из причин моего обращения в автосервис была решена (мною, без участия сотрудников автосервиса). Далее произвел проверку общей цепи с АКБ на утечку тока, при проведении замеров использовал мультиметр. проверка показала, что утечка тока составляет 1,2А/ч. (ваш сотрудник ранее направлял фото такого же испытания с показаниями в 0.02 (единицу измерения разглядеть не возможно, но было заявлено, что замеры производились в А/ч)). На основании вышеизложенного прихожу к выводу, что работа сотрудников автосервиса была выполнена некачественно, ни одна из причин моего обращения, решена не была. Вывод: просто разводят на деньги, а электрику только лампочки и менять.
5
May 6, 2024
Загорелась лампочка ручника, проехал на сервис потому что ближайший ко мне, а до механика, у которого ремонтируюсь уже лет 10, далеко ехать, выкатили счет на 28к, сказали что "мы залили тормозухи" , но кучу всего надо менять, от трубок и целиндров тормозных и до колодок, не поверил, поехал к старому механинку своему , в итоге оказалорсь что надо было просто долить жидкости, года два не менял наверно жидкость, уровень упал... Наверно замена бы хуже то точно не сделала, но уровень развода, сильно расстроил, сервис не советую, ну кроме того случае если денег девать не куда...
2
1
July 10, 2023
Ремонтировала свою любимую машину в данном сервисе. Хочу выразить особую благодарность мастеру Аветику за подробную консультацию о проделанной работе и качественный ремонт. Буду всем рекомендовать данный сервис и отличного мастера!
3
3
March 18, 2024
Позвонил, записался на время, приехал, мигом поменяли масло, осмотрели авто! Всё на 5+ отдельная благодарность шев-механику Аветику! Всё чётко сделал, объяснил на человеческом языке, озвучил свои рекомендации! Ребята профессионалы! Молодцы!
1
November 20, 2022
Один из самых комфортных евриков по версии автоледи.
Отличный сервис, администратор Владислав, подробно рассказал об услугах, и возможных дополнительных услугах.
Автомеханику Пазикову Михаилу отдельное спасибо за быстрое выполнение задачи-очень торопилась, о чем предупредила, так как была ранее у этого мастера, по его настоянию заменила лампочки в фарах-стало супер. Забирал и выдавал мастер Алексей, само очарование.
Отзывчивый коллектив, приятное помещение и удобное расположение.
Однозначно рекомендейшен. Буду ездить только сюда.
3
4
November 8, 2024
Работой доволен, дорого, прям, работа по замене передних пружин, ровно в два раза дороже что в профильном сервисе volvo, но увы у меня не было выбора , так как нужна была машина
March 26
Большое спасибо Павлу! Лучшее место в городе 🙌
2
September 29, 2023
Собрался я в Дагистан в дальнюю дорогу решил поменять расходники. Приехал сюда для замены масла. И передних колодок. У меня Тойота приус 30. За 10 лет владения ею ни разу не было такого, чтобы закисли болты на колёсах. В итоге ребята масло поменяли. Звонят и говорят, что колёса у вас не снять, можем заломать шпики. Я говорю: ну, давайте пробовать снимать. В итоге 1 шпильку заломали, вторую надломали. После этого говорят, что так ехать не стоит шпильку, отдельно не поменять, нужно менять ступицу-это стоит 12000 + работа и это нужно делать с 2х сторон. Звоню в автосервис, в котором обычно обслушиваю Приус, парни говорят, забирай оттуда машину, привози, шпильки меняются без снятия и замены ступицы. Как итог на проверенном сервисе мне сняли колеса которые не смогли снять на евроавто и поменяли шпильки ступицы за 4000р .
а не за 24000р Короче, спецы мягко говоря без рук и способностей. Кроме замены масла этим товарищам, лучше ничего не доверять И то, стоит 100раз подумать, как итог банальная попытка замены колодок на евроавто к привела к дополнительным расходам. Лучше бы не ездил сюда!
3
October 17, 2024
Больше не ногой, не рекомендую, пришел с конкретной причиной и запросом, не исправна проводка в парктронике, 4 часа мурыжили, навялили услуг на 9 тысяч, по итогу соединили провод термоусадкой
1
February 20, 2024
Замена задней двери и навесных элементов в течение 16!!! дней после сдачи машины в ремонт. Время ожидания вместе с заказом запчастей 73 дня.
Постоянные откладывания срока готовности и обманом о проделанных работах.
Пока не будет категоричного решения о том, чтобы забрать машину из этого сервиса, ничего вообще делаться не будет. И в назначенное ВРЕМЯ возврата машины работы только начнутся.
Решайте сами, что в это время будет с вашей машиной - повредят на территории сервиса, будет на ней ездить домой кто-нибудь или только вас будут кормить обещаниями, что всё делается, но есть трудности.
Заказы сервисом берутся все подряд. Так что обещания о ремонте, начнутся только с момента сдачи машины. Кто больше орет или платит, тот выезжает оттуда раньше.
А что вам в итоге постявят на машину и, что отпишут в документах смотрите сами.
3
July 15, 2024
Отдел запчастей работает хорошо, а вот сервис оставляет желать лучшего...
При оформлении общение на "отвали", причём договор на сервис на некое-то ИП.
В жилконторах даже более вежливые специалисты...
3
1
September 7, 2024
Записывался на заранее на 12:00 на замену масла и фильтров,по приезду мастер на приемке сообщил что ожидание в очереди 1,5 часа!!! Как такое может быть что при записи заранее отстоять еще и очередь в лучшем случае???
September 19, 2023
Много лет обслуживаю машину на Ушинского 12, отличный сервис, запчасти всегда в наличии! Отдельное спасибо механику Никифорову Леониду за быстрый и качественный ремонт.
2
May 15, 2024
Обслуживание на достойном уровне. Спасибо мастеру Гамбаряну Аветику за консультацию и отличную работу.
1
March 4, 2024
Хочу поблагодарить продавца Владимира с Ушинского. Всегда помогает. Очень отзывчивый и квалифицированный сотрудник
December 6, 2023
Работают до 21:00. Запчасти оказались в наличии. Цены приемлемые, скорость обслуживания высокая, грамотный персонал. Теперь знаю где искать запчасти для своего автомобиля
April 23, 2024
Добрый день всем, советую посетить евро авто на Ушинского.лучший сервис и персонал по подбору запчастей очень даволе профессионализму
1
October 31, 2024
Сдал авто в покраску ,уже второй раз обращаюсь,красят супер цвет в цвет,сроки как в аптеке даже немного раньше, советую обращаться.
April 26, 2023
Подобрали необходимую деталь, оперативно доставили в географически удобный филиал Евроавто.На Ушинского мастер Аксёнов быстро и качественно произвел установку. Отличный сервис!
2
September 11, 2024
Норм , ездил не однократно, делают профессионально , ну и берут впринцепе за это не мало хотелось бы по дешевле , а так норм сто куда поеду еще не раз .
April 15
Спасибо Владимиру! За хороший подбор запчастей!
2
August 30, 2023
Приятное во всех смыслах местечко. Всегда считала, что автосервисы дилеров -это качество. Но теперь только ЕвроАвто на Ушинского!!!! Действительно европейский уровень профессионализма и сервиса! А еще, сотрудники- симпатичные! )))
2
March 25, 2024
Отличный профессиональный сервис. Большой выбор запчастей. Грамотный персонал. Рекомендую.
January 16, 2023
Иногда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Сервис хороший, сотрудники все доброжелательные и приветливые. Ремонт делают качественно. + работают в выходные. Хорошая столовая и кафе - можно вкусно и недорого перекусить.
2
2
January 25, 2023
Несколько раз пользовался услугами ЕвроАвто по ремонту
автомобиля Форд на Ушинского 12 (Санкт-Петербург). Проходил в этом сервисе разные по сложности уровни ремонта. Отмечаю высокий уровень профессионализма всех подразделений: приёмку, автомехаников, наличие фотосопровождения ремонта на каждом этапе. Всегда предлагались варианты решения проблемы по авто и решались. Очень хотелось отметить Карпова Игоря, старшего по ремонту, умело координирующего все этапы и сложные порой вопросы прохождения ремонта. Гарантия установленные при выдаче авто, адекватные для нас клиентов. И решаются все вопросы, просто все, что становится спокойно за выполненные работы. Всем рекомендую!
1
3
March 15
Спасибо Владимиру за хорошую консультацию по подбору запчастей!Помог быстро и качественно.
October 1, 2023
Ноль звёзд-это много для такого автосервиса! На диагностике( бесплатной ) насчитали ремонта на 100 000₽. Поехала в другой сервис там починили за 35 000₽. Выяснилось,что большая часть деталий,соответственно и работы не требовалось! Обман! А самое интересное,чудесным образом после диагностики euro auto пыльник переднего амортизатора был аккуратно разрезан!!! Будте внимательны с этими ребятами! Доказать потом ,что вы не сами себе тормоза отрезали будет весьма проблематично! Не советую туда обращаться!
3
1
August 18, 2024
Затягивание сроков. Всю информацию о автомобиле нужно выуживать и выпрашивать скинуть. То, что делается за 1 день растягивают на месяц и более. Чтобы тебе перезвонили, нужно пройти 7 кругов ада
4
May 9, 2024
Спасибо Владимиру хорошо проконсультировал и записал на замену масла, все по делу. Быстро и четко.
December 21, 2023
Сердечно благодарю сотрудника ЕВРОАВТО на Ушинского 12 Мастера МКЦ Аксенова Романа за отзывчивость и профессионализм. С такими специалистами, будущее за ЕВРОАВТО!
1
1
May 1, 2024
Спасибо огромное продавцу Владимиру в последнюю минуту работы после 21.00 мгновенно подобрал запчасти и практически спас нашу поездку накладная 725! Спасибо большое, дай Бог здоровья и всего самого наилучшего! )))
1
November 6, 2023
Обратился с просьбой заменить лампы ближнего света ( не штатный ксенон ) После замены и оплаты услуги выяснилось, что одна из лам не горит. Тут же с мастером приемщиком загнали машину в цех где в течении некоторого времени выясняли проблему не работающей лампы, оказалось погорел блок розжига. Заменили прямо на месте. Все работает, горит и светится!
Выражаю благодарность мастеру приемщику принявшему у меня автомобиль за содействие и вовлеченность в процессе решения моей проблем, а так же всем сотрудникам малярно кузовного цеха участвующим в устранение неисправности! Отличный сервис и клиентоориентированность 👍👍👍
Кстати, за процедуру поиска неисправности и ее устранения взяли всего за 0.5 н/ч, хотя провозились явно дольше!
Вообщем по мере необходимости буду обращаться. Спасибо!
December 10, 2023
Я Соколов А А владелец автомобиля БМВ сегодня обслуживал его в автосервисе на Ушинского 12 остался очень доволен ремонтом и беседой о дальнейших рекомендациях с мастером от Бога Аксёновым Романом!!!! Буду обязательно рекомендовать всем моим знакомым и друзьям!!!! С новым годом😀🎉🎉
1
November 18, 2024
Нормальный сервис мне очень понравилось обслуживание,
1
January 10, 2024
Добрый день!
Хотелось отдельно выразить благодарность менеджеру Владимиру с СТО на Ушинского.
Не первый раз обращаюсь, вчера обращался с проблемой с задней подвеской, думал лопнула пружина. Владимир проконсультировал, сориентировал по ценам, заказал запчасти и записал в удобное время на ремонт. Все прошло на высшем уровне.
Спасибо!