Добрый вечер, хочу выразить благодарность клинике «Феникс» за профессионализм и знание своего дела врачам и ассистентам
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 30
Кошка подхватила несколько клещей, по советам знакомых поехали сюда. Быстро оказали помощь, осмотрели кошку. Рассказали как дальше смотреть за поведением
2
2
Show business's response
Kirill P.
Level 6 Local Expert
May 4
Неплохая клиника, так как принимают 24/7. Но есть недостаток что каждую смену новые врачи. За 3 дня езды туда, я познакомился с каждым(и это в плохом смысле), так как мне приходилось рассказывать каждому работнику, что случилось. И у каждого свои предложения как лечить.
1
Марина Ж.
Level 3 Local Expert
July 23
Татьяна Николаевна-Сердечное вам спасибо!Вылечили моего мопсика быстро,то-ли отравился чем,то-ли просто заболел,даже не знаю.Но хочу сказать большое спасибо!
2
1
Show business's response
Елизавета Ф.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Обратились в клинику «Феникс», после другой клиники(в которой коту сильно ухудшили здоровье). Хорошая ветклиника. Болшой выбор вет лекарств. Удобное расположение. Отличные врачи и обслуживание. Все понравилось. Восстанавливаем здоровье кота.
2
3
Show business's response
наталья перцева
Level 5 Local Expert
March 15
Обращалась много раз. Врачи работают разные. Часто помогали.
Но один раз после Кесарева, у собаки через два дня перитонит. Швы разошлись. Врач не проверил матку при Кесариве, остался кусок последа. Собаку спасли, оперировала владелица клиники..
Огромная кровопотеря. Щенок на искусственном вскармливании с третьего дня жизни. Так что судите сами.
3
2
Show business's response
Юлия Ефремова
Level 7 Local Expert
June 24
Ужас ! Собака напоролось на что-то лапой , «ветеринар» 4 раза спросил точно ли эта лапа и 4 раза получил ответ , что у него перчатки в крови ( возник вопрос , чистые ли у него перчатки , раз его 4 раза этот ответ не смутил ) , дальше начал говорить что все кости целы и суставы на месте ( казалось бы , мы приехали вообще с другой проблемой ) . По итогу , сказал нужно делать какой то укол , собака вся уже на нервах , реагирует агрессивно , спросили есть ли конус , его нет , взял старый , грязный , непонятный шнур и утянул морду поверх намордника . Собака завизжала , и прокусила себе язык . Возникает вопрос , всё ли в порядке с головой у него , или он не трезв ? Помещение старое , все шкафы старые и облезлые , всё грязное . Не советую это место .
1
Ксения Масюра
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Очень хорошая клиника. Доктора и персонал добросовестно и профессионально делают свою работу. Цены демократичные. Мы были с собачкой ночью и в течение одного часа пришли ещё три пациента. Всех обслуживали быстро, очереди не было. Клиника очень хорошая. Рекомендую. P.S. Мне кажется, что некоторым людским клиникам можно было бы поучиться здесь, как надо относиться к пациентам.
7
5
Show business's response
Дмитрий Т
Level 8 Local Expert
August 22
Мы попали в очень страшную ситуацию,у нас щенки с энтеритом.
Врачи умницы все ,заботливые,аккуратные опытные!
2
Show business's response
Артëм
Level 4 Local Expert
September 4
Врачи в клинике постоянно проходят повышение квалификации. Есть единственный в городе ПЦР анализатор. Имеется акция на кастрацию кошек.
1
Show business's response
Lillian Avotins
Level 3 Local Expert
May 18
Очень хорошие и компитентные врачи
Алекватные цены
Собака Нюша на следующий день стала чувствовать себя лучше
Спасли ее от последствий укуса клеща!
В коинике можно купить так же и лекарства питомцу!
Работают круглосуточно!
1
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в городе! хожу туда еще с момента когда они были на минской! персонал максимально душевный и добрый, с врачами можно поговорить и они тебе все разжуют как надо! нет напряженной атмосферы, врачи своим позитивом не дают плохой мысли даже появиться, а самым большим плюсом для меня оказалось то, что могут работать с разными животными, когда в остальных ветклиниках просили заоблачные деньги за прием «редкого, домашнего питомца» или же приходилось ждать по несколько недель пока определенный врач приедет в город.
Однозначно этому месту 5 звезд, но я поставила бы все 10.
p.s. маленький зверь доволен
5
7
Диана Белотелова
Level 4 Local Expert
August 9
Чистая клиника, добрый персонал.
Несмотря на большую очередь обслужили очень быстро.
1
Show business's response
Инкогнито 7072
Level 4 Local Expert
September 7
недавно посетил ветеринарную поликлинику остался доволен.Хорошее качество плес работают профессионалы
1
Show business's response
Анастасия Калинина
Level 2 Local Expert
August 28
Хочу всем посоветовать хорошего врача, Татьяну Николаевну, она очень нам помогла и осмотрела нашего питомца
1
Show business's response
Диана Коваленко
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Я хочу выразить огромное благодарство врачу клиники. У моей кошки было сильное отправление. Цены очень хорошие, врач объяснил доступно, что с моей кошкой происходило, назначил лечение и сделал укол, кошке на следующий день стало намного легче, возвращается в своё спокойное состояние. Советую! Чистая клиника, с отличными ценами, персонал идеальный, очередей нет.
2
4
Show business's response
Женя Соколова
Level 5 Local Expert
August 30
Пришла со своей собакой к Татьяне Николаевне на удаление клеща, работа сделана качественно. Буду еще раз обращаться в эту клинику
1
Show business's response
Елена Кураева
Level 4 Local Expert
January 25
+ круглосуточно
- нет
Год наблюданмся со всеми проблемами - всегда все по теме и эффективное лечение. Собака боксер девочка. Все врачи (а мы у всех были) профессионалы!!! Реклиендую все своим знакомым
1
3
Show business's response
Ситора Джураева
Level 6 Local Expert
April 29
Отличная клиника! Спасибо большое помогли моему коту, персонал хороший, вежливый. Хороши в своей работе. Рекомендую!
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Ужасный новый администратор-молодой человек. Под кажущейся маской мягкости и приятности, скрывается лицо алчного, жаждущего до денег человека. Человечности нет от слова совсем. Насчитал столько за прием - столько никогда не платили и в более худших случаях. Уважаемая администрация, просьба занять этого неприятного работника чем-нибудь другим, ведь у вас на стойке регистрации были милые, грамотные женщины, которые расскажут и посоветуют много толкового. Всегда обращались к вам. Считали, что в вашей клинике демократичные цены, но сегодня..... И, пожалуйста, если у этого работника, нет ветеринарного образования, пусть он не дает не нужных советов и не пугает последствиями для животного....
3
2
Show business's response
татьяна петрашишина
Level 8 Local Expert
June 14
Спасибо. Персонал грамотный, отзывчивый . быстро оказали помощь.
1
1
Show business's response
Светлана Р.
Level 7 Local Expert
July 1
Хорошая вет. клиника. Быстро и безболезненно удалили всех клещей у собаки и обработали.
1
1
Show business's response
Анастасия Зенина
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
У кота был приступ. МКБ, песок
Тк это произошло ночью , наша клиника не работала , поехали в интернете в первую попавшуюся круглосуточную
Первую помощь оказали , спасибо огромное , но вот проблема в том, что установили катетер и оставили его , пришили его , никакого лечения не назначалось «приезжайте к нам каждый день, вам все тут будем делать»
Наркоз тоже странно рассчитали, кот отходил двое суток от него , температура была 35!!!!! Отогревала бутылками с горячей водой
Для сравнения, нам трижды ставили наркоз в нашей клинике и кот абсолютно был в сознании и активным уже через 2 часа после процедуры.
на 2-е сутки после этого у кота появилась кровь и резкое ухудшение , я звонила в клинику несколько раз и на очередной процедуре это говорили , но внятного ответа так и не получили
Я обратилась в срочном порядке в свою прежнюю клинику, оказалось что показаний оставлять катетер не было , он сильно повредил мочевой пузырь, повреждена слизистая , есть результат УЗИ и снимки с рентгена
Да, моя ошибка что на следующий день после оказания первой помощи я не поехала в Аврору, но тк нам не выписали никаких лекарств , сказали «вы что , это антибиотики , вам надо только к нам приезжать мы тут все будем вам делать» а это, на минуточку, 1500₽ за один раз, а ездить минимум 5-7 дней
Выводы делайте сами
Сейчас у котика все прекрасно, спасибо другой клинике, только вот теперь восстанавливаем повреждение мочевого пузыря.
Но персонал и врачи в ночь обращения очень вежливые и произвели очень хорошее впечатление
Очень жаль что так вышло
Со всем уважением к медперсоналу , плюс один - круглосуточный прием
Минусы- варварские устаревшие методы лечения , пофигизм на животных , подсаживание на ежедневные процедуры, как следствие выкачивание денег
Если экстренно нужна помощь- да, а дальше только к своему врачу
7
3
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
January 23
Лучшая клиника города! Врачи по-настоящему любят жтвотных. Приветливый персонал от администратора до докторов. До последнего борются за жизнь питомцев. Настоящие Профнссионалы!
1
4
Show business's response
Irina Ivanova
Level 10 Local Expert
April 26
Спасибо Татьяне Николаевне за спасение нашего песика! Кот съел отраву на улице, а щенок слизнул у него еду и еле спасли, спасибо за оперативность, поставили сразу капельницы, промыли желудок. Пес выжил и радует нас. Назначенные лекарства помогли восстановить поджелудочную и печень. Спасибо еще раз за ваш профессионализм и ответственность!
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
May 22
ходим только сюда на осмотры и прививки. Так же аккуратно удаляют клещей. Всем довольны, вежливый персонал к которым хочется возвращаться
3
1
Show business's response
Дарья Мимими
Level 5 Local Expert
May 28
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники! После осмотра нашей собачки сразу же назначили комплексное лечение и уже на второй день мы пошли на поправку! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Лена П.
Level 3 Local Expert
January 28
Посещаю эту клинику не первый год, персонал очень хороший, всегда помогут, подскажут. Принимают всегда с хорошим настроением к питомцам. Спасибо огромное за Ваш труд!!!
1
3
Show business's response
Василий Марукашвили
Level 2 Local Expert
November 3
Всех приветствую, хочу сказать своё впечатление ветеринарной клинике, мне очень понравилось, чисто, хорошо, ветеринары добрые отзывчивые , всем советую обращаться сюда !
2
Show business's response
Татьяна ОЛ.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники! Моему коту Лучано помогли только здесь. Изначально лечились в другой клинике, где было назначено неадекватное лечение, не было забора анализов, коту не становилось лучше, он ни ел, ни пил. В ночь поднялась температура и мы приехали в клинику "Феникс" , где нас , несмотря на глубокую ночь, встретили доброжелательные врачи, одним из которых была Татьяна Николаевна. Осмотрела кота, взяли анализы, укололи литическую смесь , назначили другое лечение. Спустя сутки котик наш стал понемногу кушать и сходил в туалет. На протяжении всего курса капельниц наш питомец стал активным, стал кушать, играть. Я очень довольна и благодарна клинике "Феникс". Здесь по-настоящему работают люди своего дела. Отзывчивые и добрые к каждому животному. Низкий Вам поклон!!!!
5
2
Максим Сутулов
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Были в данной вет клинике впервые, нас приняли ночью с птицей (корелла), за что мы очень благодарны!!! Очень приветливый администратор (Дмитрий) и доктор вызвали только положительные эмоции. Нам на месте выдали нужные лекарства и написали план лечения, не пришлось ездить ночью за препаратами, что так же выручило! Однозначно советуем данную клинику!
3
3
Show business's response
Андрей Соловьев
Level 10 Local Expert
April 25
В этой ветклинике работают настоящие профессионалы! Спасли моего котика, оказали чуткое и внимательное отношение. Огромное спасибо!
1
Show business's response
Жанна Самохвалова
Level 2 Local Expert
February 10
Большое спасибо врачам,привезли поздно вечером,провели срочную операцию,чем спасли нашу собачку.До этого лечились в ветклинике на ул.Пожарского,8,где чуть не загубили нашу собаку.Отношение очень хорошее.Мы очень благодарны, за нашу любимицу.
1
1
Show business's response
Дина
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Прочитала отрицательные отзывы ниже и очень удивилась. Была в Фениксе 2 раза и теперь рекомендую знакомым. Впечатление очень положительное. Во-первых, администратор - внимательная, сопереживающая, отзывчивая женщина. Любит животных и переживает за питомца вместе с тобой. Во-вторых, профессиональный и дотошный подход врача к проблеме животного. В-третьих, врач который делает ренген, действительно выявляет проблему. Ну и конечно, меня потрясло в хорошем смысле, что после приёма, через несколько дней, звонит администратор и интересуется, как чувствует себя животное. Спасибо, клиника Феникс!
10
4
Show business's response
Тимур Куватов
Level 3 Local Expert
September 15
Вожу сюда своих кошек уже 3 год,ветеринары очень квалифицированные,всем советую!!!
2
Show business's response
в м.
Level 7 Local Expert
November 2
Кот пошел на выздоровление потому что я туда больше не пошел, в др клинике установили причину недомагания точнее, хотя я итак сказал в чем может причина и там и там, тут только денег взяли и то переводом , поздно вечером наверное терминал перестает работать.. если бы в этом месте диагноз установили бы в день обращения я бы избежал дорогостоящей операции, ну и персонал хамло немного)
1
Анатолий Щ.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Минусов нет! Приехали с котом,находился в тяжелом состоянии, проблемы с почками, полная непроходимость.Благодаря грамотным и отзывчивым действиям персонала с котом все хорошо. Сделали узи, уколы, поставили котектор и даже памперс на него одели! Короче красавчики.Огромное Вам спасибо!
2
3
Show business's response
Luba S.
Level 5 Local Expert
March 13
Отличные врачи, которые аккуратно и бережно относятся не только к питомцам, но и к их хозяевам. Расскажут и объяснят все, что будет не понятно
1
1
Show business's response
Михаил Камицын
Level 2 Local Expert
June 21
Все замечательно, недавно помогли моей моей собаке , больше спасибо
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
November 7
Отличная клиника, всегда обращаемся. Врачи все замечательные
1
Show business's response
Максим Чернышов
Level 7 Local Expert
May 1
Персонал всегда обученный.Есть много услуг но мы повезли туда кота чтоб удалить клеща.Всё зделали быстро и профисионально
2
1
Show business's response
Olga Gapsha
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Выражаю Огромную благодарность клинике Феникс, особенно доктору Денису Владимировичу,за проведенную операцию моей собаке(Пиометра).Рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Олеся Д.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Спасибо всем врачам этой клиники. Обратились с отравлением щенка. Не доглядели сами . Щенок нализался отравы в своем же дворе.Когда привезли в клинику у нас был шанс 1 из 1000. Назначили уколы и оставили в клинике для присмотра( на фоне отравления появились приступы эпилепсии и узнав что дома есть маленькие дети предложили ее подержать у себя для присмотра и при необходимости экстренного вмешательства )Весь персонал смотрел и ухаживал за ней , а ведь кроме нашей девочки там еще много пациентов было. Девочка у нас с характером и даже покусала одного из докторов, но это ни как не отразилось на отношении к ней.Сейчас наша Берта дома . Чувствует себя хорошо. Принимаем прописанное лечение и идем на поправку. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
6
2
Show business's response
Светлана Ерохина
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Смотря какая бригада раборает.Я очень не давольна врачем Сергем Викторовичем не компетентный врач,старшая мед сестра Татьяна больше знает чем он.Привезла йорка бна 55 день беременности 16 числа не стали.Просила оставит в стационар на что мне ответели нам 2 хвотает.Да может хирург хороший не спорю.Пещал щенок он предложил уколоть демидрол пусть по спит пищит много это как.Как получилось с моей собакой бвли судороги перед родовые.Он незнали чем колоть взяли анализы крови общий ,на клеща все в норме было по анализам.Предложили по кесорить но не давали гарантию что она выживет, спросила что посоветуете подождать 2,3 дня.Приехали домой через 3 часа все повторилось поезали опять .Дышали кислородам и укололи дектометозоном для окрытия легкий у щенков,дали еще мачегонку скахали уколоть в 9 вечера.Я просто в ужасе собаке поставели не правельный диагноз ей было 6 лет. Приехали домой судороги продолжались и моя собака умерла дома.Взяли ее и поехали туда ,они ее послушали и щенков сказали умерла ,а могли были сделать вскрытие щенеов могли спасти. Для меня потерять мою любимую собаку это большое потресение и утрата
7
1
Кизару Л.
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
(1)Я долго думала оставлять ли данный комментарий или нет, но спустя чуть больше месяца все таки решаюсь. 28.04 моя кошка застряла лапой в форточке и провисела в ней неизвестно сколько часов(я была на работе), по возвращению домой я начала обзванивать круглосуточные клиники и феникс были единственными кто готов был принять и сделать рентген после 21 часа вечера. Я и до этого слышала от своих знакомых про дурную славу данной клиники, но ужас который я испытала из-за них неописуем. В первый же день 28.04 ее приняли и сделали рентген, перелома не было и сканы рентгена мне не отдали(!!!) После уже в приемной ей побрили лапу, с животным относились достаточно жестоко(хватали за шкирку) и на мое замечание что ей делают больно только наорали на меня, что мол кошка укусит врача и кто будет дальше лечить других животных. У кошки было несколько рваных ран и ей их обработали блокадой, левомеколем и замотали фиксирующим бинтом. Врач сказал следить опухнет лапа или нет и приходить 01.05. На следующий день 29.04 лапа опухает и я звоню им, выезжаю на прием. Там уже другой врач, который сообщает что лапу нужно обрабатывать каждый день к ним ездить(!!!) Про это мне вообще никто ничего не сказал днем ранее. После обработки хлоргексидином снова замотали лапу, но уже бинтом обычным и отправили домой до завтра. 30.04 я прихожу на прием (кошка не ест все эти дни и в туалет не ходит по большому), после обработки лапы спрашиваю как кормить и врач предлагает поставить в/в питание(с веной промахнулся и в итоге питание было в/м) и собрался небольшой "консилиум" из трех врачей, которые думали что делать с лапой. На тот момент лапа снова опухла и была холодной(кровь не поступала из-за бинта). Они мне сказали, что если так будет продолжаться, то лапу им придется ампутировать. После этих слов мне стало плохо и кое-как закончив с введением питания мы ушли ждать такси. 01.05 мы обратились в другую клинику, где нашли вывихнутый сустав, который не нашли в клинике феникс и занялись лечением моей кошки.
4
3
Евдокимова Лариса
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Благодарю врача Бахаева С В. . Он вылечил моего кота Васю. Назначил уколы все рассказал и показал как колоть, как обрабатывать коту рот. Врач дал нам план лечения которым мы руководствовались. Огромное при огромное вам спасибо.
2
Show business's response
Коля Подгорный
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Лучшая клиника в городе.Культурный персонал,приняли роды у нашей собачки.Врач Бородин А.Ю,Ассистент Сулим А.О,Адммнистратор Елизавета.Самое главное,что круглосуточно.Всем советуем.
2
4
Show business's response
Александр Т.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Выражаем благодарность персоналу клиники за оказанную экстренную помощь и последующее качественное лечение. Хочется отметить тактичное отношение к посетителям, профессиональное, доброжелательное и терпеливое отношение к животным.
5
1
Show business's response
Инкогнито 7635
Level 2 Local Expert
March 1
Спасибо большое врачам за оказанную помощь нашему котику. Вылечили лейкемию и чумку. Особенно спасибо большое Пищевой Татьяне Николаевне.
1
1
Show business's response
Софа
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Хорошая ветклиника. Болшой выбор вет лекарств. Удобное расположение. Отличные врачи и обслуживание. Всё очень нравится. Теперь только сюда будем обращаться 🔥