Feniks

Rating 4.8
946 ratings
Rate this place

551 review

By default
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Обратились с котом, всё рассказали, всё объяснили, спасибо большое.
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Обращались в эту клинику с питомцем,все очень понравилось)))персонал очень отзывчивый и внимательный как к питомцам,так и к их хозяевам,врачам отдельное спасибо,что помогли Ханне!
4
Show business's response
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Очень хорошая клиника, умный и ответственный персонал!
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Работают 24/7 ,это очень удобно,можно попасть без записи при любых ситуациях
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Очень благодарна за спасение моего кота. Слу, ился сердечный приступ ночью. Спасибо за спасение и правильно подобранное лечение.
1
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Поекрасный персонал,работают профессионально! Рекомендую!
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Клиника чистая Врчи хорошие. ❤️ Привозила котика Симбу на Кострацию
2
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Великолепный персонал и качественная забота о четвероногих друзьях
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
В целом клиника неплохая, огромный плюс - круглосуточная
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Ужасная клиника, мои знакомые лечили кота, нужна была срочная помощь, поставили совершенно неправильное лечение, от чего бедный котик чуть не умер, предупреждение для всех тех, кто хочет что бы их питомцы были здоровыми.
5
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Собачке точно выписали лекарство, которое быстро помогла. Я очень рада и благодарю врача за правильный диагноз!
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Замечательный центр. Правильно поставили диагноз моему коту. Работают в ночное время-спасают жизни наших животных. Благодарю.
2
Level 17 Local Expert
May 19, 2022
Был в этой клинике два раза: один раз года два назад с больным котом- у него по анализам обнаружили две смертельные болезни- пришлось усыпить животное. Второй раз недавно привозил на стерилизации кошку, все прошло хорошо. Оба раза отмечаю профессионализм врачей этой клиники, быстрое обслуживание, особенно по записи, никакой суеты. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Ужасно, поставить совершенно другой диагноз и чуть не убить кота! Знакомые повезли своего кота в клинику, привезли сюда, назначили лечение и т.д. И в итоге котику стало ещё хуже! Выяснилось что лечили то, чего нет…
5
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Огромное спасибо всему персоналу клиники . Самая лучшая клиника и самые лучшие люди работают в ней!
3
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Квалифицированные специалисты, отзывчивые люди..Удивили, спасли безнадёжного кота!!! Теперь ещё и работают круглосуточно!
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Классный лысый мужик за 250 рублей чуть не убил любимого питомца. Так это ещё ладно, вместо нормального осмотра беременной кошки, помяли ее и все, не одной болячки не нашли. Как так можно??? Стоит наверное подумать, что у вас происходит. К счастью жизнь питомца спасли, правда с осложнениями, но уже другие врачи-ветеранары.
7
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Ужасная клиника, у меня был мопс, ситуация критическая, поехали туда, т.к. время было позднее, а это была ближайшая круглосуточная... Мало того, что поставили не верный диагноз, сделали снимок и сказали, что проблемы с сердцем, хотя в другой клинике сказали, что на этом снимке даже сердца не видно, рентген до него не дошёл... так же выписали лекарства соверше от другого и естественно они никак на не подействовали и его состояние не улучшилось.. В конечном итоге, мою собаку спасти не удалось (
8
3
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Ужасное отношение к животным и абсолютный непрофессионализм. Сегодня (20.07) ездили прививать 3,5 месячного котёнка. Врач 2 раза не попала иглой, один раз даже помяла иглу об котёнка. Половину прививки просто вылила на шерсть. Плюс ко всему всю процедуру орала на нашего котёнка, чтобы та сидела смирно и не двигалась. В нормальных клиниках прививку делают 2 врача — один держит животное, другой ставит укол, но это не про клинику «Феникс». Для кошки это итак большой стресс, я считаю, что в ветеринарной клинике должны работать люди, которые любят животных и сделают все, чтобы облегчить итак большой для них стресс и не самую приятную процедуру. Если любите своих животных, то не рекомендую.
9
3
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Ужасная клиника!!!диагнозы ставят не верные!!!не возите туда своих питомцев если не хотите их убить раньше времени!!!врачи каждый день разные!!!особенно хочу высказаться о девушке блондинке которая там работает и которая чуть не убила моего кота своим неправильным диагнозом(как ее зовут не знаю)и которая прописала 14 уколов коту в глаза-это честное слово убило бы его.пусть она себе их ставит.Мне не понятно если ты не знаешь как лечить животных для чего тогда идти в ветеринары???
8
3
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Постоянные клиенты этой клиники. Конечно, не весь персонал устраивает. Менять клинику не хотим. Везде свои нюансы
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительная клиника !!! Отвратительное отношение !!! Отвратительные врачи!!! Диагноз у кошки поставили не верный!39,5 температура для кошки норма,сказали что повышенная,сделали 6-7 уколов,ничего не объяснили нормально,просто сказали через 12 часов приехать повторить укол Вместо того,чтобы нормально объяснить что и как с кошкой,Задавали наитупейшие вопросы,мол стоил ли у неё вода и еда Если хотите сохранить свое время ,нервы, самое главное не погубить животное, никогда не привозите в эту клинику своих питомцев!!!!!!
9
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Ужасная клиника у кота сделали рентген вообще на самый край пленки перелом еле просматривается,содрали за какие-то перчатки , какбудто они не входят в стоимость приёма,без укола обезболивающего мучали животное с оскольчатым переломом со смещением и послали лечить в другое место, хорошо что там работают профессионалы сделали повторный ренген который показал два перелома,снимок очень качественный,сделали операцию надеюсь выздоровим,а в эту фирму не нагой,нужно за снимок деньги вернуть,😤
9
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Очень удобно, что работают круглосуточно! Поздно вечером приняли, проконсультировали. Спасибо большое!
4
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Не понимаю чем кто-то не доволен. Врачи хорошие лишнего не навязывают. Собака была совсем присмерти только там и помогли. КЛИНИКА ОТЛИЧНАЯ!!!!!
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Очень понравился подход администратора и врача. Приехали с попугаем, боялись, что не примут, но нас приняли, проконсультировали, подсказали пути решений с нашей проблемой. Огромное спасибо профессионалам!
2
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Отличная клиника, очень опытный и доброжелательный персонал. Вежливы, тактичны и умеют поддержать. Обращались со своими питомцами, были серьёзные проблемы у собаки с печенью и поджелудочной, у кота с почками. Всё лечение проведено отлично, оба здоровы и полны сил. Только прошу учесть что в этих болячках в первую очередь виноваты мы, хозяева, а врачи делают всё что в их силах. Спасибо коллективу клиники Феникс! Всех вам благ!!!
4
7
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Случилась у нас беда, заболела крыска и нужно было обратиться в вет.клинику. Недолго думая, сразу была намерена ехать сюда, т.к когда-то они помогли с крыской моему брату) Очень дружелюбные и добрые врачи и администраторы на входе, а как они общаются с вашими любимыми питомцами это просто радость для владельца животного. Самый главный плюс это то, что они работают круглосуточно и встретит вас всегда дружелюбный персонал, еще цены очень доступные по сравнению с другими клиниками. Сделали всё что нужно, даже дали лекарство с собой(в продаже не найти) чтобы делать уколы дома самостоятельно, моей малышке на третий день стало уже намного лучше, очень активная, опять наводит свои порядки у себя на территории, хотя до приема у врача почти постоянно спала) Жаль конечно, что полностью это ей не поможет, а лишь улучшило самочувствие, но я думаю каждый крысовод, который знает главную проблему крысок, меня поймёт. Скажу лишь одно, если, к сожалению, врачи не смогли спасти Вашего любимца, то это не значит, что они плохие, это либо Вы сами упустили время, либо шансов спасти не было. Давайте будем добры друг к другу. Выражаю огромную благодарность коллективу Ветеринарной клиники "Феникс" за то, что трудятся и днём и ночью ради наших любимцев.
3
7
Level 7 Local Expert
March 7
Неплохо
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Хороший администратор, которая все подробно и доходчиво объяснила.
4
Level 8 Local Expert
April 18
Средне
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Приехали с собачкой в 18.30. Симптомы: рвота, понос, кровотечение. Приняли сразу, мы не ждали в очереди. Врач взяла анализ на энтерит, что и подтвердили. Нас прокапали, поставили уколы, расписали лечение на несколько дней вперёд. Одну звезду снимаю за непонятные суммы в чеке. На следующий день мы приехали на капельницу, врач нас не осматривал, но деньги за повторный приём взяли. В целом впечатление о клинике хорошее. Отношение к животным и владельцам хорошее. Лечение понятное, врачи все поясняют. В помещении чисто.
3
4
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Ужасная клиника! Приехали 11.06.2021г в 22:20 с любимой кошкой. Результат иследования полный "0". Пощупали, потрогали. Температура 40.6 на что нам ответили - норма! Два (типо врача) конечно есть образование, но научились выпивать раньше. Глаза друг-друга посылают, а один сотрудник развернулся и ушёл. Отмазывался другой. За это чудо время, потраченное зря,еще 450₽ заплати.
10
4
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Обслуживание супер
2
Show business's response
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Хорошие специалисты.
1
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Отличная клиника, дружелюбная атмосфера, спасли щенка от энтерита. Будем ходить только сюда😽.
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Сегодня была с ктенком в клинике взяли анализ не предупредив что он платный .Содрали за него 2000 на лекарство не хватило.Смеялись надомной .А ктенку еще хуже сипит глаз опух не знаю что делать и куда жаловаться
7
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Привезли на стерилизацию кошку. Из другого города. Записывались заранее. В стерилизации нам отказали, не подошла по возрасту, мала ещё. Хотя с администратором при записи возраст кошки обсуждался. Ребята, так нельзя! Мы все занятые, планируем такие вещи заранее! Надо быть внимательнее к клиентам! Будем искать другую клинику
6
1
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Не советую обращаться в данную клинику. Врачи мясники, с животными обращаются как живодеры, помощь оказать не могут, привели почистить собаке уши, за 8 лет проблем ни в одной клинике не возникло, здесь же животное орало так будто его убивают, в итоге этот недоврач сообщил что наша собака избалована, и чистите уши дома. Впервые сталкиваемся с такими врачами хамами, и некомпетентными личностями. Если они не могут справиться с такой задачей как уши, я представляю как они лечат животных.
10
3
Level 6 Local Expert
November 7, 2020
Привезли шиншиллу, назначили лечение (делать уколы), при этом сказали возить каждый день, что для шиншиллы большой стресс, что сами можем дома делать уколы говорили, но лекари просили все равно возить. Врачи каждый день были разные, соответственно причину недуга так же говорили по разному. После первого осмотра, последующие дни питомца почти не осматривали. Заботило состояние здоровья только одну девушку, которая хоть как-то осматривала и консультировала нас. В итоге зверьку стало хуже, повезли в другую клинику, оказалось, что поставленный диагноз не верный и назначенные уколы так же не приносили пользу. Из-за протянутого времени шуша находится в полностью нестабильном состоянии и теперь ее шансы выкарабкаться очень малы, т.к. заболевание очень быстро прогрессирует. Из плюсов вежливые администраторы и режим работы клиники, но нога моя больше не ступит на порог данной клиники.
15
3
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Врач поставил неверный диагноз маленьким щенкам. Сказал нам что у них аллергия, а оказалось что лишай, в итоге пока лечили их от аллергии, сами заболели лишаем)))
7
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Хорошая клиника, все четко и по делу. Плюс круглосуточная. Отзывчивые доктора!
3
Show business's response
Level 15 Local Expert
June 18, 2024
Обслуживание на высоте
2
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
Обращалась с лабрадором, пираплазмидоз критичное состояние. Быстро поставили диагноз, лечение назначили. Оскар быстро пошел на поправку. Ничего лишнего. Огромная благодарность врачам и ресепшн. Когда ночью звонила, успокоили. Алексею респект.
6
3
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Приветливый персонал,хорошие специалисты Осмотрели кота , дали рекомендации и выписали лекарство. До этой ветеринарной клиники были в Ветеринарном лазарете,там даже не сказали о том,что ушки нужно лечить(тут же все показали и объяснили ) Рекомендую.
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Собака не могла разродиться. Взяли деньжищи за укол, который в итоге не помог. В просьбе вытащить щенка отказали.
2
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
В самой масштабной группе вк «морские свинки» эта ветелиника числилась как хорошая, в которой работал ратолог. Нам предстояло быть в Липецке неделю с приболевшей морской свинкой, и я само собой записала адрес этой клиники на экстренные случаи. По состоянию здоровья морской свинки нам все таки пришлось обратиться в Феникс. Как оказалось ратолога там нет, ну либо он оттуда уволился. Ладно, подумала я, понадеялась на квалафицированность врача, тем более помощь моей свинке была нужна. Но когда врач с порога встречает фразой «ну и ЧЕ у вас?» надежда улетучивается.. я постаралась максимально рассказать о состоянии свинки, рассказала про все нюансы. Но все, что сделал врач, вколол моей свинке спазмолитик и отпустил на все четыре стороны. Без каких либо советов по лечению. Более того, для меня его квалификация закончилась, когда он колол укол и свинка дёрнулась, он грозным голосом стал говорить свинке «слыш, ну давай ты не будешь дёргаться» интересно на что он надеялся? Что животное его прям как человек поймёт? Хотя, я на месте моей свинки реально оцепенела бы от страха , услышав такой голос и интонацию... мне жаль, что в Липецке нет действительно надёжных врачей , которым можно доверить своё животное.
13
4
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Обратились с кошкой по поводу инородного тела в дыхательных путях, отказали из-за отсутствия прививки от бешенства. Обидно, в дальнейшем обращаться суда не будем.
3
1
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Спасибо за оперативную помощь!
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Замечательный персонал и такоеже отношение к своим пациентам!
4
Show business's response