Провожу плановые ТО в данном автосервисе. Устраивает сервис и результат работ. Много специального оборудования, что позволяет сделать качественное обслуживание. И что можно отметить дают гарантию на свои работы. В гаражном сервисе не всегда готовы исправить ошибки в своей работ е, если такие случаи возникнут.
Show business's response
Никита Искандяров
Level 5 Local Expert
January 11
Классная автомастерская! Ребята работают быстро и качественно. Записал ся, приехал, всё сделали чётко и быстро. Даже советы дали. В общем, всё ок.
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 4 Local Expert
January 21
Записываюсь уже второй раз на сайте на диагностику подвески, записываюсь на конкретную дату и время. И у же второй раз мне звонят с сервиса и говорят что у них болеет мастер и принять не могут. Предложить другое время они не могут, с сайтом у них связи нет. Работают как в прошлом веке, запись только по телефону. Диагностику делать отказались и понятно почему, бесплатно делать ничего не хотят.Данный сервис не рекомендую . Пользуйтесь другими, берегите свое время и нервы!
1
Show business's response
Андрей Н.
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Спасибо за помощь. Неожиданно узнал что в нашем городе автоэлектрика найти практически невозможно. Оказали помощь с проблемой стоп сигналов. Быстро и недорого.
1
Show business's response
Жора К.
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Очень культурные и добро желательные сотрудники. Всегда подскажут, помогут, дадут совет. Спасибо большое! Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым.
3
3
Show business's response
Максим А.
Level 5 Local Expert
January 12
Все супер! Обслуживаю все свои машины здесь. Пробле м не возникало, всегда, расскажут, покажут и помогут решить проблему.
Show business's response
Андрей Комаров
Level 8 Local Expert
January 5
Спасибо ребятам! 🤝
Работу выполнили быстро и без лишних вопросов. Качество м оказанных услуг доволен. 👍 Рекомендую!
Show business's response
Бо.Б
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
В наше время все автосервисы должны быть такими! Вежливый персонал, чистота и порядок. В комнате ожидания телевизор,видео игра,детский уголок. Бесплатный кофе, чай. Видно что персонал и мастера знают своё дело. От посещения только положительны е эмоции. Спасибо большое! Так держать!🤝👍 Особая благодарность мастеру- приёмщику Денису Олеговичу ! 🤝
Show business's response
Юлия Никитина
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Второй год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Записываюсь всегда заранее, ремонт без нареканий,диагностика 👌Недавно произошла непредвиденная ситуация и пришлось ехать,, на авось,,. Оказалось нужен электрик,у которого уже было расписано всё на неделю. Но тут подошёл директор, объяснили ему ситуацию. Он вышел со мной на улицу, сам посмотрел и попросил электрика меня принять. Огромное спасибо, вам всем за ваш труд и человеческое отношение.
Show business's response
Aleks
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Чистая рем. зона, есть комната ожидания с бесплатным чаем и телевизором.
А вот касаемо остального- это tresh!! Вы хотите записаться на сайте и это бесполезная трата времени, менеджер назначит совсем другую дату.
Хотите, чтобы как у меня горела контрольная лампочка давления масла после запуска двигателя по 4-6 секунд, тогда приезжайте к ним! Я не знаю причину, может фильтра с кривыми клапанами, но свой и проверенный, ты не можешь привезти. Не знаю, сколько ещё протянет движок, но на другой аналогичной машине с пробегом в 10 раз больше и маслом дешевой полусинтетикой, лампочка гаснет до момента запуска, пока крутит стартер, фильтра Бош.
Если после смены масла, у тебя снизу, что-то загремит, то не удивляйся, забыли прикрутить нормально защиту двигателя. Если будешь жаловаться в службу поддержки, то не удивляйся, что дальше руководителя этой станции, данная информация не уйдет, как ты не старайся! Добро пожаловать в Fit..
2
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отличный сервис, где делают нормально и качественно, очень доброжелательные сотрудники. Не удивительно что нужно ждать неделю, чтобы к ним попасть на ремонт, но оно того стоит, чем делать машину в других сервисах
1
Show business's response
Александр Пчельников
Level 3 Local Expert
February 20
Быстрая доставка запчастей, комфортное ожидание, приятный и грам отный персонал
Show business's response
Ирина Клочкова
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Прекрасно обслужили ,все качественно и хорошо )
Прекрасные специалисты !
Так же радует бонусная пр ограмма !
Спасибо большое !
За обслуживанием только к вам !
1
Show business's response
Марианна Б
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличный сервис, прием машины вовремя, качество работы на отлично, приветливый и очень вежливый перс онал, в клиентской зоне все прекрасно. Большое спасибо
1
Show business's response
Громозека
Level 20 Local Expert
February 2
Приехал отремонтировать колесо проколотое , мне сказали от 4 колес .
Плохой сервис , не советую, совсем обожрались !!!
1
Show business's response
рустем галин
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Хороший сервис,персонал вежливый,мастера знают толк в автомобилях,обратился с проблемой- решили. Думал будут проблемы с запчастями на мой автомобиль, а не пришли на следующий день, ко дню моего заезда. Из минусов тлоько один- мало постов на ремонт,хотелось бы по больше.
Show business's response
Иван Ч.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Ремонт выхлопной системы, замена катализатора, механик Кирил всё сделал качественно и оперативно, мастер Анатолий всё хорошо снабдил з/ч и оформил в доступное для меня времени.
3
Show business's response
Андрей Григорьев
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Всем доброе время суток! Я обслуживаю автомобиль nissan qashqai в этой конторе уже 2 года, из-за этого время ни одного нарекания этому автосервису нету. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ😀😀😀
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Приехал с Питера. Случилась поломка радиатора охлаждения. За 12 часов справились. Проблем нет. Спасибо
Show business's response
Надежда Боголюбская
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Сначала всё было хорошо, внимание, рассказывали, что делают, какие у моей машины проблемы. Я оценила по окончании ремонта качество работы на 5,а утром увидела под машиной большое масляной пятно, приехала в сервис, а мне сказали, что это не их вина, а проблемы машины, мы поспорили, они исправили свои ошибки, промыли, поставили прокладки, якобы даже уволили мастера, который занимался Т О. Дальше ещё лучше, нужно было заказывать деталь, заказали, через 3 недели молчания я сама поехала узнать что да как мне сказали, что поставку запчасти отменили на следующей день, мне никто не сообщил. Наврятли буду туда ещё обращаться.
6
1
Show business's response
Олег Евсеев
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Очень хорошее обслуживание. Был на диагностике ходовой. Первый раз за 15 лет езды вижу приборы для тестирования тормозной жидкости и антифриза. Проверили все Сайлент блоки и шарниры, все показали. Очень толковый мастер и слесарь. Цена чуть выше чем в гараже, но разочарование от высокой цены длится меньше чем разочарование от некачественного ремонта. Обещают год гарантии на запчасти. Приятно удивлен после посещения
3
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
все сделали качественно, и профессионально.
Всем советую этот сервис.
\
Show business's response
Маша Самошкина
Level 7 Local Expert
February 9
Очень выручили по дороге из Пскова в Питер
В минуте съезда с трассы
Show business's response
Эдуард Раздорожнюк
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Все отлично! Приехал, записался на замену масла. Все чётко, быстро заменили, рекомендации нужные получил. Коплю деньги)) Отличные ребята работают. Гарантия!!!
1
Show business's response
Коля Шевкоплясов
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Для постоянных клиентов хороший автосервис , загруженность механиков но по предварительной запи си все отлично
1
Show business's response
Константин У.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Крайне не рекомендую это место, записался заранее через приложение на шиномонтаж, приехал за 30 километров, а мне сказали что запись не актуальная и так второй раз, станок у них сейчас занят. Служба поддержки помочь не смогла, развели руками, мы тут бессильны. Так зачем вообще запись тогда предлагаете, если не можете выполнить работы? Почему нельзя заранее позвонить и сообщить, телефон в приложении есть. Короче место красивое, но бесполезное, советую пользоваться другими сервисами. Кто привык к Фит, тут только обложка та же, внутри сервис на уровне 0. Не рекомендую.
5
2
Show business's response
Антон Сычев
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Здесь работают не просто профессионалы и любящие свою работу граждане. Здесь работают ЛЮДИ, причем обязательно с большой буквы. Предельно вежливы, аккуратны и человечны. Благодаря сотрудникам данного сервиса удалось выйти из сложной ситуации и все таки добраться до дома. Огромное спасибо всем работавшим 18 февраля - вы ангелы этого дня
3
Show business's response
Kinder
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Мне сервис понравился, рядом, минут 15 езды, всегда помогут, всё объяснят и подскажут, просто так за подкручивание гаек денег не возьмут, если это плёвая 5 минутная работа. К работе и клиенту относятся щепетильно, только мне 2 часа искали течь антифриза и нашли, хотя дилер сказал просто, мы проблем не нашли.
Show business's response
Атонязов М.Т
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
По дороге заклинило заднее колесо, кое как до ехал до автосервиса. Где мне заказали и доставили в тот же день запчасть! Брать автомобиль не хотели ,т.к все шли по записи ( я ехал из далека,и нужно было ещё проехать 1200 км!) На мою помощь откликнулся работник Анатолий менеджер и его коллега Александр механик, сделали автомобиль, всё отлично, душевное спасибо! Конечно ремонт был дешёвый,в записе шёл клиент с дорогим ремонтом, ребята мне помогли! Уважаю людей , которые ставят человечность выше денег!!! Вообще всем советую этот автосервис, даже рекомендую! А вот начальство,Я бы поменял
История такая. По телефону записался на 20:00 для целей шиномонтаж. Приехал в 20:08, сотрудники отказали в услуге со словами, что шиномонтаж с балансировкой занимает 1ч30м , а работают они до 21:00. Я спросил , как же так, записывают на 20:00, а вы не принимаете ? Ответ таков: записывает колл центр, а не они.
В итоге, оказавшись на улице в 20:10 минут начал искать другой шиномонтаж в луге, оказалось что только один из них работает в это время … круглосуточный шиномонтаж. Отстоял я там очередь в 3 часа, сделали шиномонтаж менее чем за 1 час. Сам я должен был выезжать в спб, а температура пограничная и шиномонтаж никак было мне не перенести. Вобщем работа фитсервиса очень меня подвела. Жутко устал, приехал в Питер в 4 часу утра. Ставлю колл данному месту. Не рекомендую.
9
1
Show business's response
Сергей Мальцев
Level 2 Local Expert
March 6
Уровень сервиса высокий! Большое спасибо ребятам!
Show business's response
Roman Fromichev
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Все просто и прозаично. Сломались на трассе, 20 км от Луги, порвался патрубок системы охлаждения. Потек антифриз, сели на "галстук" забронировали место в fit service, приехали, а нам сказали, что сайт не "Видит" Загруженности техников и поэтому они нас не смогут принять. Отвратительное качество сервиса, для людей попавших в неприятности на трассе, а не живущих рядом и приехавшим поменять масло. Не советую для ремонта.
5
1
Show business's response
Денис С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Снова записался, снова отказ, хотя обговорили время , что за фигня? ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛСЯ СЕРВИС!
1
Show business's response
Уруслан
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Отвратительное отношение как к потенциальным клиентам, так и к своим обязанно стям. Им звонишь, тебя записывают на определенное время, говорят о наличии запчастей, а когда приезжаешь - в работу не принимают, типа все заняты, и запчастей, оказывается, тоже нет. И так из года в год.
2
Show business's response
денис д.
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание супер, качество на высоте, персонал очень веимательный в чистой униформе, само помещение чистое светлое и очень вкусный кофе. Рекомендую👍
1
1
Show business's response
Айнур Гельметдинов
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Качественное и быстрое обслуживание! Компетентные сотрудники готовые везде подсказать. Обслуживаюсь только здесь и никаких проблем не возникало. Рекомендую!
1
Show business's response
виктор р.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Очень понравилась работа мастеров и персонала, хорошее обслуживание, дешёвые цены,быстрая работа. Всем советую.
1
Show business's response
Надежда Алексеенкова
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Сегодня посетила первый раз FIT SERVICE и была приятно удивлена записалась на замену резины ,а мне проверили всю ходовую,развал схождение,уровень масла и это бесплатно ,распечатали всё что надо сделать в ближайшее время, что ещё терпит сколько стоит их работа сколько запчасти,ну очень приятно.Ни какого развода на деньги хочешь делай хочешь езди так,твоя машина и твоя безопасность.Я очень рада за наш город ,что у нас появился такой сервис для автомобилей.Зона
ожидания тоже радует,хочешь смотри фильмы,хочешь смотри на машину как ремонтируют,хочешь играй и для детей уголок отличный.Я бы поставила по оценкам 10 жаль что только 5 можно поставить.Рекомендую всем автомобилистам не ездить по гаражам в поиске подешевле сделать,а полюбить свой автомобиль,как вы любите себя и ремонтировать только в качественном автосервисе.Забыла сказать мне ещё и гарантию на развал схождение дали.
3
1
Show business's response
Владимир Пост
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Заказ выполнили вовремя, все неисправности устранили машину стало не узнать
1
Show business's response
Олег Борисов
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Был в Луге уже дважды. Все очень понравилось. Качественно, вежливо и доходчиво объясняют. Во время работ работ есть зона отдыха с кофе, чаем, телевизорами и игровой приставкой. В зоне отдыха всё бесплатно. В общем мне понравилось.
3
1
Andrey T.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Отличный автосервис, спасибо мастеру с бородой и в кепке, а так же мастеру-приемщику Денису за ремонт и грамотную консультацию
Show business's response
павел л.
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Сервис хороший, приехал с проблемой, которую не смогли сделать 2 шиномонтажки, по итогу ребята взялись и с делали все качественно
Show business's response
Blondie
Level 17 Local Expert
May 28, 2024
Записались онлайн, по приезду к указанному времени нам сказали, что принять не смо гут, у них свои клиенты. Ну такое себе. А мы стояли ждали под сервисом долго
6
Show business's response
Gggg
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно. Рекомендую
3
1
Show business's response
Андрей Вышинский
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Приехал 02.11.2023 в 12.25 в этот замечатель ный автосервис, меня вежливо послали на три буквы. Сказали, что наклеек в наличии нет, хотя регистрировался через сайт и в Луге показывает, что есть и возможно наклеить её на заднее стекло. Могли хотя-бы позвонить и предупредить меня? Успехов...
3
Show business's response
Ольга П.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Ребята вежливые, все объяснят. Есть комфортное место, где можно подождать пока машину отремонтируют. Всегда внимательные, предупреждают, что если что-то смутит после ремонта, приглашают приехать проверить.
3
Show business's response
Александра Б
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Хамское отношение, записывалась заранее, позвонили, попросили приехать раньше на полчаса, присыла ли сообщение, чтобы я подтвердила свой визит на более раннее время. По итогу все сотрудники (двое) заняты, в хамской форме отвечают, что у них свои клиенты. Через 20 минут ничего не изменилось, мужу ответили на комментарий "время-деньги" - езжайте и зарабатывайте. Больше сюда не поедем.
5
1
Show business's response
Октавиан Хырбу
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
хороший сервис заезжал по пути в спб обслужили быстро как родного вс ем дачником советую
1
1
Show business's response
алексей гаврилов
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Не рекомендую данный сервис,сначала записывают на определённое время,спустя несколько часов перезванивают, говорят нету возможности произвести работы,из за них потрачено время.