Fit Service

Rating 4.7
391 rating
Rate this place

216 reviews

Level 9 Local Expert
February 21
Провожу плановые ТО в данном автосервисе. Устраивает сервис и результат работ. Много специального оборудования, что позволяет сделать качественное обслуживание. И что можно отметить дают гарантию на свои работы. В гаражном сервисе не всегда готовы исправить ошибки в своей работе, если такие случаи возникнут.
Level 5 Local Expert
January 11
Классная автомастерская! Ребята работают быстро и качественно. Записался, приехал, всё сделали чётко и быстро. Даже советы дали. В общем, всё ок.
Level 4 Local Expert
January 21
Записываюсь уже второй раз на сайте на диагностику подвески, записываюсь на конкретную дату и время. И уже второй раз мне звонят с сервиса и говорят что у них болеет мастер и принять не могут. Предложить другое время они не могут, с сайтом у них связи нет. Работают как в прошлом веке, запись только по телефону. Диагностику делать отказались и понятно почему, бесплатно делать ничего не хотят.Данный сервис не рекомендую . Пользуйтесь другими, берегите свое время и нервы!
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Спасибо за помощь. Неожиданно узнал что в нашем городе автоэлектрика найти практически невозможно. Оказали помощь с проблемой стоп сигналов. Быстро и недорого.
1
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Очень культурные и доброжелательные сотрудники. Всегда подскажут, помогут, дадут совет. Спасибо большое! Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым.
3
3
Level 5 Local Expert
January 12
Все супер! Обслуживаю все свои машины здесь. Проблем не возникало, всегда, расскажут, покажут и помогут решить проблему.
Level 8 Local Expert
January 5
Спасибо ребятам! 🤝 Работу выполнили быстро и без лишних вопросов. Качеством оказанных услуг доволен. 👍 Рекомендую!
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
В наше время все автосервисы должны быть такими! Вежливый персонал, чистота и порядок. В комнате ожидания телевизор,видео игра,детский уголок. Бесплатный кофе, чай. Видно что персонал и мастера знают своё дело. От посещения только положительные эмоции. Спасибо большое! Так держать!🤝👍 Особая благодарность мастеру- приёмщику Денису Олеговичу ! 🤝
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Второй год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Записываюсь всегда заранее, ремонт без нареканий,диагностика 👌Недавно произошла непредвиденная ситуация и пришлось ехать,, на авось,,. Оказалось нужен электрик,у которого уже было расписано всё на неделю. Но тут подошёл директор, объяснили ему ситуацию. Он вышел со мной на улицу, сам посмотрел и попросил электрика меня принять. Огромное спасибо, вам всем за ваш труд и человеческое отношение.
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Чистая рем. зона, есть комната ожидания с бесплатным чаем и телевизором. А вот касаемо остального- это tresh!! Вы хотите записаться на сайте и это бесполезная трата времени, менеджер назначит совсем другую дату. Хотите, чтобы как у меня горела контрольная лампочка давления масла после запуска двигателя по 4-6 секунд, тогда приезжайте к ним! Я не знаю причину, может фильтра с кривыми клапанами, но свой и проверенный, ты не можешь привезти. Не знаю, сколько ещё протянет движок, но на другой аналогичной машине с пробегом в 10 раз больше и маслом дешевой полусинтетикой, лампочка гаснет до момента запуска, пока крутит стартер, фильтра Бош. Если после смены масла, у тебя снизу, что-то загремит, то не удивляйся, забыли прикрутить нормально защиту двигателя. Если будешь жаловаться в службу поддержки, то не удивляйся, что дальше руководителя этой станции, данная информация не уйдет, как ты не старайся! Добро пожаловать в Fit..
2
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отличный сервис, где делают нормально и качественно, очень доброжелательные сотрудники. Не удивительно что нужно ждать неделю, чтобы к ним попасть на ремонт, но оно того стоит, чем делать машину в других сервисах
1
Level 3 Local Expert
February 20
Быстрая доставка запчастей, комфортное ожидание, приятный и грамотный персонал
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Прекрасно обслужили ,все качественно и хорошо ) Прекрасные специалисты ! Так же радует бонусная программа ! Спасибо большое ! За обслуживанием только к вам !
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличный сервис, прием машины вовремя, качество работы на отлично, приветливый и очень вежливый персонал, в клиентской зоне все прекрасно. Большое спасибо
1
Level 20 Local Expert
February 2
Приехал отремонтировать колесо проколотое , мне сказали от 4 колес . Плохой сервис , не советую, совсем обожрались !!!
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Хороший сервис,персонал вежливый,мастера знают толк в автомобилях,обратился с проблемой- решили. Думал будут проблемы с запчастями на мой автомобиль, а не пришли на следующий день, ко дню моего заезда. Из минусов тлоько один- мало постов на ремонт,хотелось бы по больше.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Ремонт выхлопной системы, замена катализатора, механик Кирил всё сделал качественно и оперативно, мастер Анатолий всё хорошо снабдил з/ч и оформил в доступное для меня времени.
3
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Всем доброе время суток! Я обслуживаю автомобиль nissan qashqai в этой конторе уже 2 года, из-за этого время ни одного нарекания этому автосервису нету. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ😀😀😀
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Приехал с Питера. Случилась поломка радиатора охлаждения. За 12 часов справились. Проблем нет. Спасибо
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Сначала всё было хорошо, внимание, рассказывали, что делают, какие у моей машины проблемы. Я оценила по окончании ремонта качество работы на 5,а утром увидела под машиной большое масляной пятно, приехала в сервис, а мне сказали, что это не их вина, а проблемы машины, мы поспорили, они исправили свои ошибки, промыли, поставили прокладки, якобы даже уволили мастера, который занимался Т О. Дальше ещё лучше, нужно было заказывать деталь, заказали, через 3 недели молчания я сама поехала узнать что да как мне сказали, что поставку запчасти отменили на следующей день, мне никто не сообщил. Наврятли буду туда ещё обращаться.
6
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Очень хорошее обслуживание. Был на диагностике ходовой. Первый раз за 15 лет езды вижу приборы для тестирования тормозной жидкости и антифриза. Проверили все Сайлент блоки и шарниры, все показали. Очень толковый мастер и слесарь. Цена чуть выше чем в гараже, но разочарование от высокой цены длится меньше чем разочарование от некачественного ремонта. Обещают год гарантии на запчасти. Приятно удивлен после посещения
3
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
все сделали качественно, и профессионально. Всем советую этот сервис. \
Level 7 Local Expert
February 9
Очень выручили по дороге из Пскова в Питер В минуте съезда с трассы
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Все отлично! Приехал, записался на замену масла. Все чётко, быстро заменили, рекомендации нужные получил. Коплю деньги)) Отличные ребята работают. Гарантия!!!
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Для постоянных клиентов хороший автосервис , загруженность механиков но по предварительной записи все отлично
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Крайне не рекомендую это место, записался заранее через приложение на шиномонтаж, приехал за 30 километров, а мне сказали что запись не актуальная и так второй раз, станок у них сейчас занят. Служба поддержки помочь не смогла, развели руками, мы тут бессильны. Так зачем вообще запись тогда предлагаете, если не можете выполнить работы? Почему нельзя заранее позвонить и сообщить, телефон в приложении есть. Короче место красивое, но бесполезное, советую пользоваться другими сервисами. Кто привык к Фит, тут только обложка та же, внутри сервис на уровне 0. Не рекомендую.
5
2
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Здесь работают не просто профессионалы и любящие свою работу граждане. Здесь работают ЛЮДИ, причем обязательно с большой буквы. Предельно вежливы, аккуратны и человечны. Благодаря сотрудникам данного сервиса удалось выйти из сложной ситуации и все таки добраться до дома. Огромное спасибо всем работавшим 18 февраля - вы ангелы этого дня
3
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Мне сервис понравился, рядом, минут 15 езды, всегда помогут, всё объяснят и подскажут, просто так за подкручивание гаек денег не возьмут, если это плёвая 5 минутная работа. К работе и клиенту относятся щепетильно, только мне 2 часа искали течь антифриза и нашли, хотя дилер сказал просто, мы проблем не нашли.
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
По дороге заклинило заднее колесо, кое как до ехал до автосервиса. Где мне заказали и доставили в тот же день запчасть! Брать автомобиль не хотели ,т.к все шли по записи ( я ехал из далека,и нужно было ещё проехать 1200 км!) На мою помощь откликнулся работник Анатолий менеджер и его коллега Александр механик, сделали автомобиль, всё отлично, душевное спасибо! Конечно ремонт был дешёвый,в записе шёл клиент с дорогим ремонтом, ребята мне помогли! Уважаю людей , которые ставят человечность выше денег!!! Вообще всем советую этот автосервис, даже рекомендую! А вот начальство,Я бы поменял
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Очень приветливый персонал, качественное обслуживание, отличный сервис. Рекомендую!!!!!!
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
История такая. По телефону записался на 20:00 для целей шиномонтаж. Приехал в 20:08, сотрудники отказали в услуге со словами, что шиномонтаж с балансировкой занимает 1ч30м , а работают они до 21:00. Я спросил , как же так, записывают на 20:00, а вы не принимаете ? Ответ таков: записывает колл центр, а не они. В итоге, оказавшись на улице в 20:10 минут начал искать другой шиномонтаж в луге, оказалось что только один из них работает в это время … круглосуточный шиномонтаж. Отстоял я там очередь в 3 часа, сделали шиномонтаж менее чем за 1 час. Сам я должен был выезжать в спб, а температура пограничная и шиномонтаж никак было мне не перенести. Вобщем работа фитсервиса очень меня подвела. Жутко устал, приехал в Питер в 4 часу утра. Ставлю колл данному месту. Не рекомендую.
9
1
Level 2 Local Expert
March 6
Уровень сервиса высокий! Большое спасибо ребятам!
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Все просто и прозаично. Сломались на трассе, 20 км от Луги, порвался патрубок системы охлаждения. Потек антифриз, сели на "галстук" забронировали место в fit service, приехали, а нам сказали, что сайт не "Видит" Загруженности техников и поэтому они нас не смогут принять. Отвратительное качество сервиса, для людей попавших в неприятности на трассе, а не живущих рядом и приехавшим поменять масло. Не советую для ремонта.
5
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Снова записался, снова отказ, хотя обговорили время , что за фигня? ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛСЯ СЕРВИС!
1
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Отвратительное отношение как к потенциальным клиентам, так и к своим обязанностям. Им звонишь, тебя записывают на определенное время, говорят о наличии запчастей, а когда приезжаешь - в работу не принимают, типа все заняты, и запчастей, оказывается, тоже нет. И так из года в год.
2
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание супер, качество на высоте, персонал очень веимательный в чистой униформе, само помещение чистое светлое и очень вкусный кофе. Рекомендую👍
1
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Качественное и быстрое обслуживание! Компетентные сотрудники готовые везде подсказать. Обслуживаюсь только здесь и никаких проблем не возникало. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Очень понравилась работа мастеров и персонала, хорошее обслуживание, дешёвые цены,быстрая работа. Всем советую.
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Сегодня посетила первый раз FIT SERVICE и была приятно удивлена записалась на замену резины ,а мне проверили всю ходовую,развал схождение,уровень масла и это бесплатно ,распечатали всё что надо сделать в ближайшее время, что ещё терпит сколько стоит их работа сколько запчасти,ну очень приятно.Ни какого развода на деньги хочешь делай хочешь езди так,твоя машина и твоя безопасность.Я очень рада за наш город ,что у нас появился такой сервис для автомобилей.Зона ожидания тоже радует,хочешь смотри фильмы,хочешь смотри на машину как ремонтируют,хочешь играй и для детей уголок отличный.Я бы поставила по оценкам 10 жаль что только 5 можно поставить.Рекомендую всем автомобилистам не ездить по гаражам в поиске подешевле сделать,а полюбить свой автомобиль,как вы любите себя и ремонтировать только в качественном автосервисе.Забыла сказать мне ещё и гарантию на развал схождение дали.
3
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Заказ выполнили вовремя, все неисправности устранили машину стало не узнать
1
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Был в Луге уже дважды. Все очень понравилось. Качественно, вежливо и доходчиво объясняют. Во время работ работ есть зона отдыха с кофе, чаем, телевизорами и игровой приставкой. В зоне отдыха всё бесплатно. В общем мне понравилось.
3
1
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Отличный автосервис, спасибо мастеру с бородой и в кепке, а так же мастеру-приемщику Денису за ремонт и грамотную консультацию
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Сервис хороший, приехал с проблемой, которую не смогли сделать 2 шиномонтажки, по итогу ребята взялись и сделали все качественно
Level 17 Local Expert
May 28, 2024
Записались онлайн, по приезду к указанному времени нам сказали, что принять не смогут, у них свои клиенты. Ну такое себе. А мы стояли ждали под сервисом долго
6
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно. Рекомендую
3
1
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Приехал 02.11.2023 в 12.25 в этот замечательный автосервис, меня вежливо послали на три буквы. Сказали, что наклеек в наличии нет, хотя регистрировался через сайт и в Луге показывает, что есть и возможно наклеить её на заднее стекло. Могли хотя-бы позвонить и предупредить меня? Успехов...
3
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Ребята вежливые, все объяснят. Есть комфортное место, где можно подождать пока машину отремонтируют. Всегда внимательные, предупреждают, что если что-то смутит после ремонта, приглашают приехать проверить.
3
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Хамское отношение, записывалась заранее, позвонили, попросили приехать раньше на полчаса, присылали сообщение, чтобы я подтвердила свой визит на более раннее время. По итогу все сотрудники (двое) заняты, в хамской форме отвечают, что у них свои клиенты. Через 20 минут ничего не изменилось, мужу ответили на комментарий "время-деньги" - езжайте и зарабатывайте. Больше сюда не поедем.
5
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
хороший сервис заезжал по пути в спб обслужили быстро как родного всем дачником советую
1
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Не рекомендую данный сервис,сначала записывают на определённое время,спустя несколько часов перезванивают, говорят нету возможности произвести работы,из за них потрачено время.
4
1