Fit Service
419 reviews
December 8, 2024
Прошло все отлично, мастер-приемщик рассказал про действующие акции, про систему бонусов и скидок, при приемке и выдаче авто был максимально вежлив и лоялен, отличное место. Здесь комфортно обслуживать свой автомобиль, только FitService💪🏻💪🏻Вы лучшие!!!Показали все нюансы в моем авто,буду выполнять ваши рекомендации!!Спасибо еще раз!!!
1
November 12, 2024
Автосервис очень хороший, всё сделали качественно и быстро, приемщики приветливые и ответили на всё интересующие вопросы, клиентская зона уютная и комфортная. В общем и целом советую данный сервис для ремонта и диагностики вашего автомобиля
1
November 21, 2024
Очень хороший автосервис, работают оперативно и качественно. Очень рад обслуживать свой автомобиль тут. Всем советую данный автосервис. Кстати очень удобная комната отдыха с приятным кофе
3
October 24, 2024
Приехал обслуживать свой давольно специфичный авто BMW 3 e46. Ребята оперативно загнали , Бепслатно продиагностировали печку и тормоза . По срокам выполнения и запасным частям удивили , все быстро и в наличие , а цена вопроса для моей машины - смешная ₽ Самое приятное что у мастера приемщика Ивана такое же авто и было о чем приятно побеседовать. Обязательно вернусь сюда и притащу своих «чокнутых» друзей на таких же машинах 11/10)
2
July 24, 2024
Теперь хочу добавить отзыв о посещение этого заведения. Да, по началу все казалось хорошо, вежливые сотрудники и приятная комната для клиентов.
По окончанию диагностики моей машины, сделали вердикт, что есть сквозная коррозия на передних нижних рычагах, и сразу же посчитали сколько у них будет стоит купить эти рычаги и стоимость замены. На рычаги у них накрутка 70% от стоимости магазина, что конечно очень много! Не считая того что замена стоит тоже достаточно прилично. На вопрос можно ли со своими деталями приехать? Ответ был да, но стоимость работ увеличится на 20-30%. Ну суть не в этом. Решил я что сам куплю рычаги и поменяю в другом сервисе. Поехал в магазин, купил рычаги, приезжаю в сервис на замену и тут я офигел от слов другого мастера. Он мне говорит, зачем вам менять передние рычаги, ведь они в прекрасном состоянии, а вот задние надо менять. Там сквозная коррозия. Ну в firservise мне же сделали диагностику и приговорили передние рычаги!!!! Я теперь очень сильно сомневаюсь в профессиональных навыках работников fit servis. Была просто бесполезная трата времени приехав туда и делать диагностику. Там сотрудники не могут отличить перед и зад. Задо проржавевший подрамник они в упор не видит. Просто наверно хлопотно его было бы менять. В итоге минус 18000тр на новые рычаги которые теперь просто лежат новые в гараже.
12
2
December 19, 2024
Советую данный сервисный центр, быстрое и качественное обслуживание, полный осмотр автомобиля с фотофиксацией поломки и моментальным отображением в приложении. Удобное приложение, легко записаться и без очереди поставить авто на СТО. Особая благодарность мастеру приемщику Ивану за качественную консультацию по ходу и оценки работ. Отличная зано ожидания со всеми удобствами, бесплатный кофе-чай, ТВ, Sonyplaystation 4.
1
September 14, 2024
Приехала на диагностику ходовой, все очень понравилось, профессионально, без разводняков, сказали что надо сделать и как сделать оптимально, чтобы не было лишних расходов. Сразу записалась на диагностику ошибки в работе аккумулятора и о счастье, здесь есть хороший электрик! Все диагностировали, запчасть нашли, на ремонт оперативно записали.
Что еще важно для меня, хорошо оборудована зона ожидания, удобно работать, пока ожидаешь ремонта.
1
August 22, 2024
Обслуживаемся на этом Фите 2.5 года, заранее скажу, что не знаю как работают другие Фиты, поэтому отзыв локальный. К счастью, все мои записи были своевременными, машину всегда ожидали, ничего не отменяли, бывало, что переносили или увеличивали срок обслуживания, но всегда по объективным причинам, заранее предупреждали.
Нам очень повезло найти сразу "своего" мастера, все вопросы по ремонтам и запчастям решаются в рабочем порядке, без лишних дополнительных услуг и ненужных манипуляций. Если что-то случается в дороге или требуется консультация, также через приёмку можно дозвониться, всегда помогут, проконсультируют.
Бонусом хочется всё-таки рассказать про капиталку на Инфинити М35х, на которую мы решались целую вечность, да, удовольствие не из дешёвых, но гарантия и ощущение участия стоили каждой копейки и спасибо всем, кто принимал участие в этом процессе так или иначе. Отдельное спасибо нашему механику Алексею Орловскому за терпение и стальные нервы на каждый наш визит!
3
November 13, 2024
Переехал в Балашиху, не знал где обслуживать авто. Решил обратится к ребятам, но с опасением ибо очень бережно отношусь к авто (Хонда Цивик) Ребята оперативно провели диагностику, а мастер приёмник Иван всё рассказал приказал, провёл в цех и дал от себя гарантию что всё стуки в подвеске пройдут. Решил доверится и не зря. Сделали всё быстро, запчасти всё были в наличие. В общем теперь только к ним!
2
August 17, 2024
Обслуживание на высоте. Все рассказали, какие слабые стороны и на что нужно обратить внимание.
Пока дело делается можно подождать в комнате ожидания, поиграть, посмотреть тв, понаблюдать за машиной в режиме онлайн.
Супер, мне здесь очень комфортно)
А теперь по честному, кто нибудь проверяет работу мастера после того, как машина побывала в ремонте?? А я проверяю, так вот, мне меняли масло в коробке, то что у меня после этой замены внизу, а какое должно было быть наверху, в документах, которые были выданы в фитсервисе указано, что они залили 2 ведра по 4 литра в коробку, После такого количества, оно не должно было остаться таким чёрным.
Двойка вам за поведение и нечестность перед честными людьми!
6
July 24, 2024
Лучший сервис в Балашихе! Мастер-приёмщик Ксения очень вежливая и клиентоориентированная, все подробно объяснила, мастера сделали свою работу быстро и без нареканий, буду ездить сюда ещё ☺️
4
January 2, 2024
Грамотные ребята, все быстро и качественно сделали, никаких претензий. Добротная, уютная клиент-зона, что тоже приятно :))) По ценнику вопрос - не существенное что-то очень адекватная цена, а вот если что-то посерьезнее, то дороговато, мне показалось.
Да, ещё плюс - они единственные, кто меня принял под самый новый год, остальные слились :)))) Так что по-любому пять звезд
2
11
January 9
Хороший сервис , приветливый персонал
Запись ровно по времени
Дт всегда разные варианты деталей и жидкостей по сходству
В комнате отдыха всегда можно попить горячий кофе , чай
Даже есть уголок для детей
November 20, 2024
Обратилась в сервис для замены фишки в фаре.
Клиентская зона отличная. Обслуживание так себе - садишься, перед тобой стоит монитор компьютера, который полностью загораживает менеджера! Менеджер при разговоре смотрит в какую-то другую сторону и понять что он говорит совершенно не возможно. Приходится постоянно заглядывать за монитор и по несколько раз переспрашивать о чем же речь!
Далее - заплатив 1890 рублей за «снятие/установку фары и перепайку фишки», дома муж обнаружил, что фишку прилепили на скотч!
Так же менеджер вынес рекомендации по замене других деталей, скинул на вотсап список работ и деталей к замене- некоторые позиции почему-то повторялись))
Вообщем больше туда ехать не хочу и не рекомендую!
3
November 14, 2024
Приехал на диагностику, проверить состояние ходовой части машины после длительных поездок. Диагностику произвели оперативно, каждое замечание было подтверждено фотографией - очень удобно! Ценник на услуги ремонта и запчасти также порадовал, запчасти предложили хорошего качества и по разумной цене. Ремонтные работы произвели быстро без накладок. К вечеру, как обещали, забрал машину и поехал по делам. Со мной работал Иван - отзывчивый парень и хороший специалист. Буду рекомендовать обращаться в этот сервис.
2
December 2, 2024
Обслуживание отличное. Персонал знает своё дело, расскажут, подскажут и посоветуют причём без навязывания. Ремонт проводят качественно и максимально быстро.
2
July 28, 2024
Приехал в Фит Сервис в Балашихе на ш.Энтузиастов впервые.
Понравилось отношение к клиентам, прекрасная зона ожидания, как для взрослых, так и для детей: кофе, чай, ТВ, игровая приставка, игровой угол…
Приятное знакомство))
2
October 23, 2024
Не понравилось!
Делал в сервисе шиномонтаж. К работам вопросов нет. Дополнительно предложили сделать БЕСПЛАТНО диагностику ходовой и сход-развал. По времени заняло больше ДВУХ с половиной часов!!!!
После диагностики сход развал менеджер пригласил меня к компьютеру и показал колёса в раскоряку!!! Все четыре!!! При этом сход развал я делал пол года назад. Менеджер пояснил что такое бывает после переобувки шин. Как итог мне предложили доплатить еще 3500 р. Естественно отказался!
А так все вежливо и аккуратно! Но больше сюда не вернусь
2
1
July 11, 2024
Добрый день, очень хороший автосервис, чистая и комфортная клиентская зона, приемщики приветливые и всегда подскажут по автомобилю, запчасти заказывал не раз тут, мастера по ремонту вообще молодцы спасали несколько раз из сложной ситуации. Очень доволен качеством обслуживания
7
October 25, 2024
Время диагностики 1-1,5
За это время все детально проверяют по большому спектру позиций и проблемных мест, подскажут рациональное решение
Работники знают свое дело
Заведение цена=качество
Обслуживаене вежливое и интерес в помощи
4
October 14, 2024
Второй раз тут меняю резину на авто, к сожалению, точно последний.
Ждать замену резины 4-х колес 2-3 часа по "регламенту" это простите, верх сюрализма. Причем все видно по камерам, что делает один мастер и как, в моем случае, неоднократно подгоняя его через менеджеров, удалось "уложиться" в 1ч 50 минут.
Причем авто не с какими-то сложными колесами, обычная резина на 17, без секреток и низкого профиля.
Менеджеры приемки, тоже еще те "специалисты", принимают вроде качественно, но кидать слова когда уже приехал и оформил авто, что по регламенту 2-3 часа замена резины...
Причем, когда просишь их предоставить, тот самый "регламент", сразу говорят, что это внутренний документ и его не покажут.
В целом, лозунг компании " У нас сезонная замена резины без очередей" полностью оправдывается - Очередей нет, потому что нет клиентов и к сожалению, с таким "регламентом" и не будет. Компании надо очень сильно поработать не только с менеджерами, но и и техническим персоналом, чтобы простые процедуры, на которые необходимы 30-40 минут в обычном сервисе, не превращались в "мучительное" исполнение регламента в 2-3 часа.
1
May 14, 2024
Всегда езжу на этот сервис! Все быстро, качественно, надежно. Есть гарантия на работу. Очень удобно, что есть приложение - видны все работы по машине, и можно легко записаться. Очень вежливые сотрудники, всегда найдут решение проблемы и объяснят то, что не понятно (а мне в машине не понятно все 😁) спасибо!
1
10
September 21, 2024
Заехал на диагностику ходовой, сначала что-то долго оформляли и куда-то заносили мои данные включая водительское удостоверение (Зачем оно им и как они исполняют ФЗ-152 пусть разбираются компетентные органы - считайте это обращением в полицию и прокуратуру). После оформления машину увезли в бокс а я надел каску и халат и отправился к машине. Потом долго ждал "мастера", когда он пришёл первым делом стал не машину осматривать а занялся своим телефоном. Минут через 5, как он начал "тыкать" свой телефон мне стали приходить сообщения в приложение Fit Service о том что проверен такой-то параметр или такая-то деталь и что неисправностей не обнаружено, хотя "Мастер" даже не начинал смотреть машину. Потом он спросил меня на что я жалуюсь, я сказал, что наблюдается стук слева спереди. "Мастер" заявил, что нужно менять втулки и стойки стабилизатора. На этом осмотр был окончен и я направился в офис за бумагами. Там тип, который принимал машину выписал мне бумагу с перечнем деталей для замены и стоимостью работ. К слову сказать, цены на выписанные детали я сверил на Эмексе, экзисте и Озоне и оказалась, что они завысили стоимость примерно в трое. После всего этого я уехал закупать детали. По понятным причинам менять я всё это поехал в другой сервис, но там ждал сюрприз. После замены этих деталей стук ни куда не делся и парни из сервиса стали проводить реальную диагностику, в ходе которой выяснили, что стучит тормозной суппорт. Тут же заменили резинки и направляющие на суппортах, смазали, собрали и я уехал довольный результатом. Вот такая история, выводы делайте сами!
4
November 24, 2024
Я посетил технический центр, и у меня остались только положительные эмоции от обслуживания. С самого момента входа меня встретили дружелюбные сотрудники, которые проявили высокий уровень профессионализма.
1
August 7, 2024
Очень вежлевый и внимательный колектив, все удобно устроено, и специалисты хорошие, рекомендую всем кто нуждаетсч в помоши обращайтесь фит сервис
4
November 14, 2024
Был на ремонте первый раз, мастер приемщик Иван очень отзывчивый, все рассказал что и как. Ремонт провели быстро и качественно. Теперь я ваш постоянный клиент
2
October 23, 2024
Несколько раз позвонили перед приездом, заранее подобрали запчасти по VIN номеру. Стоимость в разы ниже чем у официального дилера. Комфортное место для ожидания оборудовано мониторами с возможностью наблюдать во время обслуживания за авто, ТВ, кофемашина, чай, детский столик и удобные кресла. Соответствие цена-качество
1
November 14, 2024
Все очень чисто, оперативно, быстро, по делу. Сотрудники очень приятные ребята 👍🏼
Обязательно вернусь еще!
November 10, 2024
Сервис нормальный, сотрудники и мастера компетентны в своей работе. Индивидуальный лояльный подход к клиенту. Быстро и качественно.
Рекомендую.
September 20, 2024
На днях заказал у этих товарищей через сайт стандарный пакет полной диагностики двигателя. Приехал. Странного вида приемщик с крашенными волосами, с порога стал предлагать допы. Говорю, нужно только то, что заказано. Он отвечает, что не знает объем заказа. Далее, продолжил топорно выторговывать дополнительные опции в заказ. По факту проделанных работ, предоставляет документ, где по объему заказа все зеленое, но рекомендация - заменить акб. А я его как месяц поменял. Здесь появились сомнения в честности данного г-на. Провел диагностику акб в двух других местах. Диагностика показала нормальное состояние акб и отсутствие честности приемщика. Короче, сомнительная организация.
7
August 12, 2024
Всё супер сделали , долго искал сервис который поможет с данной проблемой , рекомендую специалисты 👍
Запчасти подобрали 👍
Есть гарантия на выполненные работы
3
January 11
Ремонтировал Крету с проблемами с мотором. Очень быстро и качественно все сделали. Огромное спасибо за профессиональную работу!!!
September 10, 2024
Недавно сломался задний дворник на моей машине (Чери 2013 года). В результате диагностики, проведенной сотрудниками сервиса, выяснилось, что пришел в негодность моторчик дворника. Сотрудники сервиса сказали, что запчасти они заказывают сами и только в этом случае производят ремонт. Работа и запчасти получились в кругленькую сумму. Я решила, что для старой машины могу и б/у запчасть купить и заказала ее на разборе. Но! Самое смешное выяснилось позже, когда в другом сервисе мне поменяли моторчик и включили дворник.... он чистил багажник..... то есть в результате диагностики сотрудники ФИТ Сервиса моторчик поставили наоборот... Чудеса!
4
August 4, 2024
кондиционер снова работает отлично, и я остался доволен качеством предоставленных услуг. Обязательно обращусь сюда снова, если возникнут подобные вопросы.
2
November 14, 2024
Всё супер, быстро и качественно рекомендую всем кто не хочет стоять и ждать пока починят, персонал очень хороший сразу сказали проблему и устранили её
2
September 8, 2024
Первый раз вижу сервис, который не оказывает услуги с маслами клиента. Записался онлайн, позвонили за сутки, сказали, что замена только с расходниками компании. Но тут возникает закономерный вопрос, зачем мне ждать заказа оригинальных запчастей и жидкостей, когда они у меня есть… Удивительный и неприятный для меня случай. А позиционируется как стабильная и уважаемая компания.
4
July 31, 2024
Поставил машину по электрике, убеждали что профессионалы работают, машина простояла неделю заплатил 10,500 р , проехав 50км машина встала с той же проблемой,на трассе, персонал не берет никакой ответственности , заплатил за эвакуатор 8к что бы хотя бы до дачи доехать, это ужас просто, люди которые дают гарантию год на работу и запчасти это ужас просто, оценка я считаю вполне заслуженная. Дальше будет обращение в суд, так как возвращать денежные средства за дальнейший ремонт и вызов эвакуатора отказываються, сотрудница Ксения бросает трубки, утверждая что они все починили(((
3
September 6, 2024
Здесь работают очень вежливые ребята. Есть своя комната для клиентов. Немного дороговато, но, что в наше время сейчас дешево…
2
November 5, 2024
Неплохой сервис, есть где отдохнуть во время ремонта, есть камеры, хотя в боксы попасть нельзя. Цены ниже официалов, но выше"гаражей". В принципе претензий нет, но у меня и случай был простой относительно
November 8, 2024
Хорошее обслуживание за которым можно наблюдать. Время ожидание в удобной клиентской зоне. Квалификационные мастера приемщики которые ответят на любой вопрос.
1
1
February 18, 2024
Отличный сервис! Профессиональные мастера быстро и качественно производят ремонт автомобиля. Обслуживание на высшем уровне. Есть комната ожидания с камерами видно, что делают с автомобилем бонусом бесплатный кофе и конфетки! Вежливый и дружелюбный персонал. Подробно расскажут что и как делали с вашим автомобилем
2
12
September 15, 2024
Постоянно пользуюсь услугами Фитсервис, работа налажена четко, записываешься, напоминают о записи, приезжаешь-без очереди принимают))
Пока ожидаешь, внутри помещения можно попить кофе, посмотреть телевизор и даже поиграть в соньку 😂
2
May 21, 2024
По возможности лучше этого места избегать.
Достоинства: внешний вид; работы в целом выполняются.
Недостатки.
Мастер-приёмщик - она же по её утверждению, "единственный руководитель" - скорее спец. по продажам и рекламациям. Заберет у вас массу времени до и после работ необязательными историями о том, как хорош этот автосервис, и как плохи все остальные; бойко расскажет массу историй "как раз по вашему случаю"; многочисленными утомительными оговорками снимет с себя и с сервиса всякую ответственность за свои работы. Впишет в Акт платные работы (в частности, диагностику двс), по которым откажется вписать в акт их результаты (которые "может сообщить только устно").
Находчиво на ходу придумает отговорки: "программа не позволяет вписать в Акт результаты диагностики, а только рекомендации":))));
"печать на акт поставить не сможет, т.к. она сломана":)));
"мои замечания об отсутствии в акте результатов диагностики я не имею право написать на акте, т.к. "акт - это бланк строгой отчётности" :)));
"ксерокс не работает (и вообще - это только принтер");
и.т.п.
Кассовый чек, видимо, тоже не предусмотрен. Только "слип" с pos-терминала.
И, наконец. Уточнил стоимость работ и з.ч. по замене комплекта ГРМ на Октавию 1,6. Получил расчет на сумму 76550 руб. (50875-работа, 25675 руб. -з.ч и материалы).
Будьте осторожны.
15
October 23, 2024
Две специфические машины, нашли подход к каждой! Единственные их трех сервисов, кто нашли в чем причина горящего чека крайне редкого дизеля на японце, никто не смог диагностировать. Помогли, исправили. По второй стабильно провожу ТО, всегда подскажут, посоветуют и ответят на вопросы, работают качественно. Полностью довольна. Спасибо. Ребята все вежливые всегда.
November 24, 2024
Что могу сказать, остались самые негативные впечатления. Работа длилась очень долго, кормили завтраками 2 недели. Так еще и весь мусор в машине оставили. За не малые деньги сделано все через одно место. Если вам дорого время и деньги, ни в коем случае сюда не заезжайте.
2
November 6, 2024
Обслуживание на высоте, персонал вежливый, время ожидания достаточно быстро, цена на ремонт адекватная, советую
December 13, 2024
Доброе время суток. Было время сам не мог поменять задние колодки обратился в сервис за одно поменять масло в аккаунт итоге машину в положенный срок не отдали, сказали не те колодки заказали а со своими нельзя. Решил продать авто по базе бьётся был у них и сделали фото дроссельной заслонки. И ответьте мне причём здесь колодки и дроссельная салона. Масло после трёх тысячью пробега их замены.
1
October 5, 2024
Записался на диагностику двигателя. Приехал в назначенное время, мне сказали , что вы не записаны, хоты этот же манагер меня сам и записывал. Я спросил , что входит в диагностику двигателя , на что мне сообщили, двигатель послушают , осмотрят визуально и если потребуется индоскоп это доп оплата. Диагностика 5400₽ + эндоскоп . Я считаю стоимость завышена за такую диагностику. Ужасное отношение к клиентам !!!!
4
July 24, 2024
Авто сломалось(порвался ремень генератора) в 100 метрах от данного сервиса. Позвонил узнать, сколько будет стоить и смогут ли поменять сейчас. Сказали перезвонят. Никто не перезвонил в течение получаса. Опять набрал им!
Переключили на мастера, он отказался подбирать ремень по артикулу который был, сказал только по VIN. VIN готов был сказать, но мне ответили, что перезвонят.
В итоге починил в другом месте, быстро и качественно.
А с Фит сервиса не звонят до сих пор.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС! Безответственные работники!
3
May 26, 2024
Приехала в сервис на диагностику. С машиной всё хорошо, но нужно заменить тормозные диски, срочно, на машине нельзя ездить. Это слова специалиста, который принимал и передавал машину после диагностики. Стоимость замены - 35.000р.
Я понимаю, что я девушка, которая совсем не разбирается в машинах, но это не значит, что нужно обманывать и продавать услуги, которые не требуются.
После диагностики привезла машину друзьям, которые уже купили нужные запчасти и готовы были к самостоятельной замене деталей. Какого было их удивление, когда они увидели хорошие диски и колодки, которые прослужат еще долгое время, и никакой замены не нужно.
Хотелось бы сказать, что лучше работать не с целью «заработать здесь и сейчас», а на перспективу. К сожалению, сложно сейчас найти сервис, где тебе честно скажут о необходимости ремонта, а не будут рассказывать о неисправностях, которых нет.
Разочарована и точно больше не приеду в этот сервис.
Прикрепляю фото дисков, которые «нуждаются в замене, иначе на машине просто нельзя передвигаться» , чтобы не быть голословной.
10