Fitness House

Rating 4.4
1515 ratings
Rate this place

632 reviews

Level 13 Local Expert
July 13, 2023
В залах в час пик норм! Но в душе много народу..но все равно, твёрдая пятёрка! Так как туда не в душ ходим)))
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Неприятно вспоминать впечатления о клубе на Пискаревском проспекте... Больше всего раздражало, как менеджеры по продажам блокировали выход из клуба и и всё время пытались всучить мед справку за 800 рублей (хотя бы что то с тех, кто уже приобрёл абонемент (. Вообще сотрудники клуба не доброжелательные и не клиентоориентированные. Постоянно звучит депресивная музыка, что бы посетители быстрее ушли. В мужской раздевалке на шкафы в часы пик часто очереди. На тренажёры в часы пик тоже очереди бывают из нескольких человек. Одним словом, можно писать долго и много.., но больше не вижу смысла и так всё понятно. Не советую этот клуб.., прежде наверное из-за не профессионализма сотрудников 👎(все на подбор отвратные (.
9
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Я вообще лояльный клиент, но это уже совсем не куда не годится. Сауну уже месяц ремонтируют 😡 сразу видно руководство клуба клиенто ориентировочно! Не рекомендую данный клуб
3
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Бассейн маловат, много народу. Плавать не комфортно особенно с пенсионерами которые еле плывут.
2
Level 19 Local Expert
November 30, 2022
Ставлю четверку, но клуб любимый.;))) Так как то музыка в сауне громкая, то двери скрипят по две недели, то со светом проблемы. А в остальном если на мелочи внимание не тратить всё отлично. Позитивное мышление и прекрасный вид из окна на деревья в тренажерке, или в бассейне на небо.;)))
1
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Честно сказать я больше не приду туда никогда, руководство реально хамы, как будто выше всех находятся, такие высокомерные и я б сказал не культурные!
1
Level 14 Local Expert
May 7, 2022
Раньше ходил в гораздо более дорогие клубы, но после того как побывал в Пулково - перешёл в ФХ. Очень демократичная цена мультикарты позволяет пользоваться залами в любой части города. Очень удобно. Я доволен, рекомендую
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Не очень вежливый персонал. Вымогают деньги за какую-то справку. Оправдывают псевдозаботой о здоровье. По факту - помереют давление и все. Ни о чем... Договор при оформлении на руки не выдали. С некоторыми тренерами сложно договориться о бесплатной тренировке. Зато названивают очень много и очень часто.
4
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Один из лучших клубов сети. Все в клубе есть и приличная территория, а значит не тесно и тренажёров хватает. Очень радует наличие теннисных столов и атмосфера коллектива. После ремонта стало еще лучше!
1
1
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Вчера посетила клуб на Пискаревском и столкнулась с полным безразличием и невниманием по отношению к клиентам. На входе в клуб не сработал брелок, я спросила на ресепшене в чем дело, а в ответ тишина, полный игнор! Я бы поняла если бы работал один занятый администратор, но их сидело за столами примерно 5-6 человек. После моих настойчивых вопросов соблаговолили сказать, что брелок сначала нужно приложить к терминалу для активации мультикарты, никто не показал как это сделать. Совместно с другой клиенткой разбирались что нужно делать. В терминале нужно было ввести ФИО тренера, на мой вопрос об этом-снова тишина и полный игнор! Такое ощущение, что я сумасшедшая и сама с собой веду диалог. Я в клубе всего второй раз, первый раз была полгода назад всего на одном занятии и клуба не знаю. Никто не предложил мне его показать, сама спрашивала у клиентов где находятся раздевалка и зал. После занятия на выходе снова не сработал брелок и опять вопрос на ресепшн, и опять тишина в ответ. Отвечают с третьего повтора вопроса, хотя все девушки сидят одни за столами, клиентов нет. Оказалось, что нужно сделать медсправку. Ок, я готова отдать деньги, куда идти? В кабинете никого не оказалось, опять пошла на ресепшн с вопросами. Сказали, что фитнес-консультант, который офорляет справки в-принципе работает, но вы можете сделать справку в другой раз. Почему?! Я снова задаю вопрос: не могли бы они позвонить и позвать его - и опять тишина!!! После третьей попытки все-таки позвонили и пригласили. Ну это какой-то беспредел, а не обслуживание! С таким отвратительным обслуживанием я столкнулась только на Пискаревском, три дня назад была в клубе на Фучика в РИО, там было всего два администратора и они добросовестно выполняли свою работу, были очень любезны, отвечали и помогали.
13
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Больше месяца не перезванивают на заявку по тренеру. Клиентоориентированность на нуле.
5
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительный бассейн а трениры вообще не профессионалы грубые.Обращаются к посетителям плохо.И вообще атмосфера чудовищная.
1
1
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Было очень неприятное общение с сотрудницей, которая "объясняла" мне, почему они не оказали мне услугу, оплаченную отдельно и не собираются оказывать
1
2
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Клуб очень нравится. Но очень многолюдно. Бассейн тоже постоянно забит. Клуб находится в густонаселенном районе.
2
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Я одного не понимаю зачем нужна такая служба поддержки,много раз обращался к им,а они не реагируют,только игнорируют.
3
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Соляная пещера есть! Супер! Я в восторге! Спасибо большое! Чисто, аккуратно, люди нормальные, никто не пялится на тебя, как в Рио тёмная толпа ! Процветания!
1
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Хуже клуба я не видела. Садитесь поудобнее, сейчас будут перечисления. У меня мультикарта и этот клуб не далеко от дома. Первое впечатление: лабиринт и нигде ничего не подписано! Ты проходишь турникет и дальше коридор. Двери не подписаны. Скромно берёшься за ручку одной из них и попадаешь на лестницу. Двери на лестнице не подписаны! Серьезно? Идёшь за людьми. Одна из дверей ведёт к раздевалкам. В мое первое посещение (да, я решила потом дать шанс бассейну) шкафчики в женской раздевалке не работали. Отдала сумку мужу. Выходим из раздевалок. Куда идти непонятно! Ведь ничего не подписано. Методом проб находим дверь в зал. Он серый. Как стереотип о Питере. Два оттенка серого)) угнетает честно говоря. Позанимались. Пытались по памяти выйти, заблудились, ведь снизу тоже несколько дверей. Выход нашли. Через пару дней решили посмотреть что там со спа зоной. Наивные) найти бассейн так же не просто. На счёт самого бассейна я так и не поняла что с ним. Я хожу на Ладожскую и там меня руками никто с соседних дорожек не задевал. А тут ну просто невозможно. Не знаю может ли быть такое, что дорожки чуть уже, чем на Ладожской, но впечатление сложилось такое. Самое большое разочарование было в бассейне с вибромассажем. Я вообще не поняла зачем он там. Напишу как на Ладожской: по 3 стенам бассейна установлены по 2 и 3 вибромассажные штуки. Они разные, есть сильнее, есть слабее, для разных зон. Т.е свободна только одна стена. Тут их всего 2 шт на одной стенке и они ну никакие. Это даже слабым не назовёшь. Как струя из питьевого фонтанчика. Спрашивается: зачем они там вообще? И почему ещё 2 стены не оборудованы хоть чем-то? В чем смысл этого бассейна? Пошли потом в сауну. В турецкую парную. Посидели, благо было не очень горячо и мы не до последних сил там сидели. Хотим выйти - дверь заклинило! Она защелкнулась снаружи! Это сауна! Это опасно!!! Подергали, никак. В итоге через какое-то время нам открыл дверь снаружи такой же клиент, как и мы. Теряя тапки бежали из этого кошмара! Кстати Женская душевая очень маленькая, вещи вешать некуда особо. Тоже неудобно. Все в сравнении с ФХ на Ладожской. Там все ровно наоборот. Если стоит выбор - никогда сюда не ходите.
15
4
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Чтобы сайт был хорошего качества, его нужно значительно улучшить. Если вы предложите, его можно будет улучшить позже.
3
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Купила тут абонемент. Всё было неплохо. А потом начался какой-то бардак. То у них нет медика. То у них нет воды, и не говорят об этом. Текут краны в душевой. Не уходит вода в раковинах (в раздевалке). Убрали деревянный пол в сауне и все теперь ходят по грязному мокрому полу. У меня был куплен абонемент в солярий. (Сначала списал 360р за место 180р) потом списали 360р и солярий выключился. Деньги так и не вернули! Минуты так и не назначили обратно (прошло 5 месяцев) Если администрация не обратит внимание на данную проблему. Буду обращаться в правоохранительные органы и добиваться комплексной проверки.
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Хожу давно. Нравиться! Но иногда поражаешься почему сауна уже в 9 часов утра отключена. Техника нет и её включают уборщики. Они похоже не очень разбираются в технике. Так же в сауне финской часто при ремонте не утапливают гвозди. Садишься и понимаешь что сидишь на гвоздях раскалённых. Хочется побольше профессиональные мастеров. Почему в спазоне убрали куллер!!?? Не удобно!
3
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
До ремонта был у них пару раз. Не очень удобно расположение различных помещений. Бассейн на нижнем этаже, раздивалка на среднем фитнес на верхнем и все это соединяют достаточно крутые лестницы. Бассейн не удобный, маленький. Народу в фитнесхаусе много.
5
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Пользуюсь бассейном несколько лет. 3 дорожки, одна для персональных занятий, вторая для спортивного плавания, остаётся одна где полно народа. Мед справка стоит 800 руб!!! СПА зона приличная. Чисто, душевые тесные
3
Level 12 Local Expert
April 13, 2022
Убедили по хорошей цене купить абонемент, при покупке уточнил во все ли клубы. Сказали да , без ограничений . Просто жизнь научила что то воды не, то ремонт то.... Спустя неделю пришёл, у них сауны нет, гор воды нет, бассейна нет после пожара. Абонент не мульти оказался, но по телефону предлагала одна девушка, продавала другая, сегодня общался с третьей . При покупке давали только чек после оплаты, на просьбу договора послали на почту и в личный кабинет. Так в общем всё сказал))) Удачи.
6
3
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Выгоняют посетителей с дорожек большого и маленького бассейна из-за детских секций, не тратьте на это деньги)
3
Level 3 Local Expert
January 14
Хороший клуб
2
2
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Отличные тренера!) благодаря Артему начал плавать всего за пару месяцев)
3
2
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличный клуб. Очень большое количество тренажёров. Вежливый персонал. После работы ,приходя в зал - всегда есть место для занятий.
1
Level 30 Local Expert
June 22, 2022
Удобный фитнес центр. В данной ЛОКАЦИИ существует весьма давно. Как и во многих, если не всех существует гостевое посещение для знакомства с условиями.
Level 9 Local Expert
September 5, 2020
Мне очень нравится в этом клубе, просторно, не трешься попами ни в зале ни в раздевалке. Очень чисто, убираются постоянно и везде. Бывает в тренажерке станок сломается, но все быстро приводят с порядок. Мне комфортно и отдыхать и заниматься. Такие вещи как, например, громкая музыка из динамиков, прохладно на леснице между бассейном и СПА, нивелируются личным отношением к делу, потому как и халатик можно захватить, и музыку не всегда громко включают, все это мелочи, можно и время подобрать и настроение переключить и сумку побольше выбрать. Так что, лично я всем довольна. Приятного всем отдыха!
11
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
хороший и просторный фитнес зал,хожу туда много лет.Спа зона шикарная и бассейн в том числе!!советую посетить всем!
1
Level 15 Local Expert
June 9, 2023
Очень маленький бассейн 3 дорожки, при этом одна занята детьми. Честно не понятно зачем набирать детские секции, если к клуба нет такой возможности.
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Организация и профессионализм тренеров так себе, уровень не высокий, я бы поискал что нибудь получше
1
1
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Все понравилось. Персонал внимательный, все расскажут, все покажут. В раздевалках чисто.
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Были там ,нормальны клуб, но не могу привыкнуть к разному уровню, бассейн спа зона, на разных этажах.. Зато есть соляная пещера)
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отличный клуб рядом с домом. Приятный персонал, чисто.
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отличная цена на абонемент, спа зона последний год не радует
3
2
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Бассейн не 25м, меньше. Всего 3 дорожки, на одной занимаются аквааэробикой, выгоняют других. Указателей как найти бассейн нет, это что-то. Мало того, что раздевалка на одном этаже, выходишь- термы, еще выходишь в коридор - люди в одежде ходят и непонятно куда идти. Нашли лестницу, спускаешься 2 пролета, там бассейн 🤦‍♀️ а что не через дорогу-то? 😂 В термах хамам никакой, слабый, прохладный. На Северном пр., 40 лучше и бассейн, и термальная зона, русскпя парная есть даже. А сюда я больше не приду.
4
1
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Я конечно понимаю, что клуб не премиум класса, но чтобы банально не было мыла ни у раковин, ни в туалете - это позорище. И это не единоразовая ситуация, была в среду, и сегодня в субботу - мыла так и нет) после тренажеров потных, это треш. Раковина вся в песке, сверхразумы моют там обувь - никто за порядком не следит. Администратора в раздевалке за 1,5 года ни разу не видела - уборку вообще никто не проверяет? Я думаю, посетительниц сотрудницы не смутят) Персонал только по телефону вежливый, когда что-то продать нужно) как-то пожаловалась, что «мать» притащила взрослого пацана в женскую раздевалку (на фото) - так админ только глаза закатил и даже не рыпнулся. Вообще ноль реакции. Вы же крупная сеть, вам мыла не купить? Раз в час сложно поднять пятую точку проверить уборку?
7
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Абсолютно лишено смысла доказывать фактами некомпетентность службы, когда в их глазах вы неправы при любых обстоятельствах.
3
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Вода очень сильно пахнет хлоркой. Меня это не устроило, ожидал большего от этого бассейна
3
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
На улице -20 - они экономят на отоплении. У раздевалках температура еле переваливает за 10 градусов
3
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Отличный клуб, один из лучших в этой части города. Хорошие душевые, спа-зона. Из минусов только то, что в бассейне 3 дорожки, но все как-то умещаются. Есть релакс бассейн с гидромассажем.
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Такое себе конечно заведение.Инструктора на своей волне по басейну, приходится упражняться самой.
1
1
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
От посещения Фитнес хаус на Пискаревском остался только негатив! Такого хамского отношения я ещё не в одном клубе не встречала! Тренер по аквааэробика Анастасия жуткая хамка , выгнала меня с группового занятия по аквааэробика по причине большого количества человек, говорит что это предписание в связи с коронавирусом! При этом, сотрудники коммерческого отдела при продаже абонемента об этом не предупреждают, более того, они даже этого не знают! Получается, что я купила абонемент свободного посещения, но все занятия посещать не могу, потому что пришло много людей в бассейн! Так зачем мне такой абонемент! После моего обращения с этой жалобой к сотрудникам клуба, никто даже не извинился за такое обращение! Я буду требовать возврата денег и о данном негативном опыте расскажу в своём окружении. Этот клуб точно не рекомендую к посещению 😡👎
6
4
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
В целом фитнес клуб неплохой,недавно сделан косметический ремонт в сауне,в бассейне.Во взрослом бассейне 3 дорожки!.Одна из них под персоналку или дети,одна активный спорт ,на простых смертных 1 дорожка остается.Людей ходит очень много-одна дорожка нереально.Теплый бассейн тоже аккупируют тренера с детьми.Нет понимания что бывают часы наплыва людей,можно детские масштабные тренировки или индивидуаоки назначать в другое время.Причем в довольно грубой форме.Есть одна тренер-мадам -Крючкова,ведет себя как королева бассейна.Наблюдала, как она орала на своего коллегу,он видимо на ее территорию посягнул.Я думаю люди,которые платят из года в год немалые деньги за фитнес,имеют право на достойное отношение.
14
2
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
За тренажёрами следят не очень. В бассейне грязь и на лестнице у бассейна сыро. Уборщики работают не очень хорош
4
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Хороший зал: нет толпы, чисто и опрятно. Кроссоверы слегка устаревшие, но в общем и целом - зал хорош 🤏👌
June 2, 2023
Не очень удобное расположение зала и бассейна, очень неудобные шкафы в раздевалке.
3
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Не была там со времен начала пандемии… Но! До нее - все очень нравилось! От покупки абонемента до непосредственного пользования им! Приветливый персонал, чистота в раздевалках, удобство логистики, состояние душевых кабин, шкафов, отсутствие толкотни и хорошее качество воды.
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Шкафчики в женской раздевалки еле дышат. Везде грязно, волосы, такое ощущение что его не стараются убирать. У меня мультикарта хожу в разные клубы, но тут он самый грязный в районе. В бассейне 3 дорожки, одна почти всегда занята на тренировки. Плюс в клубе, что есть бассейн небольшой, с тёплой водой, около 30°. С парковкой проблем не было, мест много
2
1