Fitness Sssr
270 reviews
November 5, 2024
Клуб ужасный, персонал хамит, больше туда не пойду, в душевых грязно
1
July 12, 2023
С 17.06 написала заявление о расторжении договора после чего должны были вернуть деньги. Оплата была за год. Менеджер ориентировал в течении 3-х недель деньги поступят на карту.
Точных дат возврата не сказали , обещали связатся то в понедельник, по через пару часов и спустя 4 моих обращения и пройденно месяц так деньги не поступили, никто не перезвонил, четкого ответа не дали. Вишенка на торте : не отвеают теперь на заонки … Клиентоориентированности на высшем уровне …
5
April 13, 2023
Удачно я зал выбрал. Все в одном месте есть и силовые тренажеры и кардио зона и бассейн и групповые занятия. В общем я очень доволен. Большое спасибо вашим сотрудникам за внимательность к клиентам, за вежливость и терпение с которым меня выслушали и помогли подобрать подходящий абонемент.
2
January 28, 2023
Живу недалеко, хожу сюда уже как 3 месяца. Тренажеры все новые, чистые, офигенная зона с саунами и джакузи, после тренировки самое то. Спасибо за адекватный прайс.
3
January 12, 2023
Отличный клуб!
Приветливый персонал, множество предложений по акциям, новый зал, хамам, джакузи. Все чисто, опрятно. Надеюсь со временем ничего не поменяется.
2
December 22, 2023
Продают абонемент заведомо обманывая, обещают при необходимости переоформить на другого человека, по факту отказывают. Не добросовестное отношение к клиентам, на любые просьбы, как пример( закрыть зимой окно в банном комплексе) полный игнор.
6
February 7, 2023
Отличный зал! Но больше понравилась работа тренеров, а именно Ольги Цой! Занималась с ней пол года и получила тело, которое всегда хотела. А самое главное, получила настрой жить спортивной жизнью. Оля - мастер своего дела! Всем советую
4
August 14, 2023
Я ходил сюда около года, и мне очень понравился этот спортзал. Загруженность зала средняя, и они работают допоздна. Во всех зонах достаточно места, и всегда можно найти свободную беговую дорожку, которыми я чаще всего и пользуюсь.
1
4
December 30, 2024
Зал в целом нормальный, людей не много даже в час пик
March 12, 2024
Антисанитария везде, на жалобы не реагируют. Бонусы за покупку карт - рекламный ход, по факту ничего не дают. Хамство со стороны сотрудников. Больше не приду и другим не порекомендую.
5
August 22, 2022
Рекомендую к посещению данный фитнес клуб!
Доступная стоимость за абонементы, новое оборудование, банно-термальный комплекс, много комфортных зон для занятий - а зона единоборств вообще загляденье 😉
2
2
July 15, 2022
Новый и свеженький клуб! Заниматься одно удовольствие 👍 современные и новые тренажеры, коврики, чистые раздевалки и душевые. Вход по браслету, нет никаких очередей за ключиками. Грамотный и доброжелательный тренерский состав. Купила карту себе и всей семье, все довольный
1
2
September 15, 2023
Хожу редко , к сожалению нет времени, но все нравиться особенно некоторые групповые занятия. Спасибо персоналу.
4
January 30, 2023
Ходил заниматься сын. Не мону ничего плохого сказать об условиях - не жаловался. Но когда пришлось прервать занятия и попросить возврат денег, вот тут и началось…ВНИМАНИЕ!!! Когда подписывают Ваши дети жтот грабительский договор, прочтите его сами! Я этого не сделала( в сентябре начал заниматься, годовой абонемент стрил 16900 + 2000 за посещение «бассейна» (там его нет, это просто джакузи). Сентябрь-октябрь отзанимался. Ноябрь заморозил. 5 декабря принял решение расторгнуть догрвор. К возврату 7000₽!!! Так хитро прописана схема в договоре. Но и этих денег Вы не дождётесь( При расторжении договора у Вас попросят Ваш экземпляр, якобы это нужно для возврата денег.
На самом деле это для того, чтоб Вы не смогли обратиться в прокуратуру или отдел по правам потребителей). Даже когда заявление написала с требованием вернуть мне ОРИГИНАЛ договора для обращения в правоохранительные органы, реакции ноль.
Сегодня 30.01 пришли деньги. А жаль…очень хорошо проконсультировалась у юристов за выходные. Настроена была дойти не только до прокуратуры. Решила написать отзыв и предрстеречь хоть кого-нибудь. Будьте бдительны!
8
October 13, 2022
В связи с переездом пришлось оформить возврат, обратились в отдел продаж, все супер, все вежливые изначально проконсультировать по телефону, затем на месте помогли оформить заявление, сказали деньги будут через месяц 20.09.22. Ждём... проходит месяц, ни одного звонка, звоним сами, ответ подождите ещё 3 дня, через данный период- ещё неделю, через неделю-еще неделю. Окей... звоним 12.10 и начинается.. перед вами ещё 6 человек, ждите, деньги свои получите и тд., попытка пристыдить меня за якобы нелаяльное отношение к такой ситуации, но извините мы ждём почти месяц, куда лояльных?! На конкретный вопрос сколько по времени нам ждать пока пройдут эти 6 человек, менеджер просто прекратил отвечать... клиентоориентированность "зашкаливает"! Придётся решать другими методами и обращаться в дополнительные органы воздействия что бы наконец получить свои деньги. Мнение перевернулось на 180, получили только разочарование, в данную сеть после возврата денежных средств ни ногой
8
December 12, 2022
Зал супер современный! Очень красивые интерьеры, новые тренажеры. Честно, первый раз настолько в кайф в зал ходить) При первой возможности сразу на треньку бегу
1
1
September 11, 2023
Плохая клиентоориентированность, не советую заключать договора с данной организацией потратите свое время и деньги! Сходил 3 раза, затем сразу написал заявление на расторжение договора, не возвращают денежные средства уже месяц. Буду писать досудебную претензию. Сотрудники ничего не могут сказать по возврату, каждый раз просто просят подождать.
6
1
April 14, 2022
Потрясающий клуб!! Очень довольна, что приобрела абонемент за такую прекрасную сумму. Была в фитнес клубах по близости и они не сравнятся с этим!
Читаю отзывы и откровенно не понимаю, как у людей хватает наглости писать, что клуб откроется в середине мая или не откроется вообще🤦♀️ На фото видно, что у них уже все готово к открытию!
Кстати, у них очень приятный и вежливый персонал. Всем советую данный клуб!
5
6
June 3, 2022
Отличный клуб, недавно открылся. Новое оборудование, карта стоит адекватных денег, приветливый персонал и крутые тренеры, которые знают свое дело и относятся к работе с любовью. Однозначно рекомендую тренироваться здесь, если удобно ездить.
3
2
March 25, 2023
Небольшой зальчик, именно такой, чтоб прийти поработать и уйти) никаких там посиделок. Спасает спа территория с саунами и огромной джакузи. С утра милое дело туда сходить, народа мало, вечером внабиток
2
September 27, 2023
Зал нравится. Хожу 2 года, оборудование почти новое. Персонал вежливый. Хочется, чтобы были вешалки в SPA зоне.
1
5
April 26, 2023
Назначили пробный массаж. Он на то и пробный, чтобы понять, хочу ли я приобрести комплекс. Кстати, ирония в том, что я как раз ищу специалиста. В итоге массажист по имени Петр, который якобы увольняется, не соизволил прибыть на сеанс. Ребята, если ту вас нелояльный персонаж одной ногой в пороге на выход, отстраните его. Желания прикупить курс резко поубавилось. И возникло желание растрогнуть договор....
5
1
August 6, 2024
Очень обидно наблюдать как наш любимый зал превращается чёрт знает во что….
Если руководство не примет кардинальные меры по улучшению клуба, ваши конкуренты, которые вот-вот откроются по адресу Базовская 19, вас «сожрут» 😉
5
August 16, 2024
Очень тесно в тренажерке, но за такую цену грех жаловаться
1
December 13, 2024
Повестьте, пожалуйста, зеркало в солярии и поставьте урну
August 25, 2022
Отвратительное место((( работала там тренером групповых программ в мае и июне. Группы менее 3х человек не оплачиваются,, тренировки с 1-2 людьми не проводятся. Никто время тренера и клиентов не ценит и не уважает: то есть приходишь, проветриваешь зал и уходишь. Мало того, что ставка мизерная, штрафы выписывают без объяснения причин. Из 12000 р мне выплатили 5000 р и то с боем через 2 месяца. В общем только время и силы зря потратила. Адекватные инструкторы на таких условиях работать точно не будут, приходят и увольняются. Такого неуважения нигде раньше не видела. Когда задала вопрос «за что штрафы в таком размере?», мне прямым текстом сказали: « вы что думаете, мы не найдём за что вас оштрафовать?»
Очень не советую 👎👎👎
24
2
December 22, 2024
Фитнесс клуб абсолбтное дно, отправляют спам смс, не советую
1
October 15, 2023
Ну так себе зал. Турник подомной чуть не развалился. Велотренажёр сидение не возможно отрегулировать. Зал единоборств хороший. Отличный хамам и джакузи. В раздевалке нет весов. Что странно, конечно.
2
1
July 26, 2022
Я являюсь клиентом клуба. Хочу выразить благодарность сотрудникам и рукуводству за столько хорошой сервис в клубе ссср ховрино по адресу Базовская 15А.
Клуб новый. Очень светлый. Оборудование крутое. Большой плюс что режим работы круглосуточный, большой комплекс SPA.
Вообщем впечателния остаются положительные после посещения клуба!!!
2
June 17, 2022
Пока для меня больше минусов, чем плюсов. Начнём с того, что клуб должны были открыть в марте, но техническое открытие произошло в мае. Это объяснимо, делаем скидку на ситуацию в стране, мы люди адекватные.
Затем, плановое отключение горячей воды - в клубе нет горячей воды. Либо ты 10 дней не занимаешься (никто тебе эти дни не компенсирует), либо моешься в ледяной воде, либо идёшь домой грязным… Ни одной достойной альтернативы нет.
И то, что меня добило сегодня утром: режим работы клуба - круглосуточно. В 6 утра все закрыто на клюшку, телефоны не отвечают. Потрачено время на дорогу, на околачивание порогов. Я занятой человек, планирую своё время. Кто вернёт мне потраченное в пустоту время?
Это недобросовестное исполнение обязательств перед членами клуба. Прошу администрацию клуба обеспечить заявленный сервис. Либо подменяйте режим работы на тот, в которым вы способны работать, любо обеспечьте на рабочем месте человека, который будет открывать двери.
Спасибо, у меня все.
14
2
August 6, 2022
Большая часть положительных отзывов - заказная. Какое-то колхозное недоразумение, а не современный удобный фитнесс центр. Приехал к родителям на район и решил сходить в данный зал - посмотреть что да как и заодно в солярий зайти и может залы посмотреть. Сразу в глаза бросается аляпистый и дешевый интерьер, терпимо. Заказал 6 минут солярия, прикол - оплачивать нужно не сразу, а после и с прохождением в кассу с квитанцией на оплату (видимо под стать названию), ок терпимо. Когда проводили до солярия, то не предложили ни стикини, ни защитных очков. На запрос очков менеджер сообщил, что их не выдают да и вообще никто их и не спрашивает. Хотя в комнате солярия висит табличка об инструкции пользования солярием и где написано про очки, стикини и прочее. Воспользовался, пошел оплачивать. Пока ждал когда менеджер оформит и распечатает квитанцию (до 10 минут) спросил где стоит кулер с водой, меня отправили в зал. Зашел в зал и там стоит кулер но без стаканчиков, на запрос стаканчиков тренеры сказали, что со своими приходить нужно. Я спросил есть ли вообще одноразовые - меня отправили узнать в спортбар, я дошел до бара и там мне предложили купить стаканчик за 10-20 руб. Сказать что я обалдел - ничего не сказать. Так как мне до дома 3 минуты, я просто забил и пошел за квитанцией, чтобы оплатить кстати не самый дешевый солярий. Тренируюсь в Москве давно и уже сменил много центров - впервые столкнулся с таким ужасным сервисом. Сервис, интерьер, сотрудники не вызвали желание познакомиться с местом поближе, а наоборот оттолкнули от себя. Позор
11
3
August 8, 2022
Современный, чистый, светлый клуб, оборудование все новое! Весь персонал вежлив и приветлив, всегда стараются помочь, это главное. Я в восторге
1
1
July 27, 2022
Добрый день!
Купила абонемент в данный клуб в феврале. Открытие клуба было с опозданием, не все зоны работали, как это было заявлено изначально. На момент технического открытия, работал тренажерный зал, детская комната, зона для единоборств, когда откроют спа зону и интерактивный зал история умалчивает, будут кормить обещаниями и точных сроков никто не скажет, ссылаясь каждый раз, что это произойдёт со дня на день, лживые и не владеющие информацией менеджеры. К раздевалке нет нареканий, тренажерный зал маленький, тренажеры стоят почти впритык друг к другу, занимаясь на том или иной тренажере, будь готов, что на тебя будет дуть поток холодного воздуха из кондиционера прям в спину или на другую часть тела, занимаясь в кардио зоне — будь готов, что солнце будет слепить тебе прямо в глаза и с тебя сойдет 100 потов (загар в данную погоду тебе обеспечен), так как, тренажеры стоят лицом к окну (солнечная сторона). Если в зале будет более 15 человек, придется толкаться попами, ждать очередь на тот или иной тренажер, так как их мало, из-за маленького помещения.
Менеджеры в отделе продаж вообще не компетентные, не владеют информацией в полном объеме и не могут дать ответ на вопрос, даже условий договора не знают. Руководитель Максим, вообще не отвечает за свои слова, кормит обещаниями и не держит свое слово. Хамское отношение тебе обеспечено!!! Самое интересное ждет тебя, если захочешь расторгнуть договор, напиши заявление, верни браслет, и жди, а сколько ждать, история умалчивает, хотя нет, руководитель Максим скажет — 14 рабочих дней, очередное вранье. Спустя 14 рабочих дней, начнешь звонить с уточнением, почему не вернули деньги за возврат абонемента, ответ будет таким: все передали в бухгалтерию, вопрос ни к нам, ждите. Номер телефона руководителя и бухгалтерии они не предоставляю, ссылаясь, что они не имеют права предоставлять такую информацию. Прошел 41 день, деньги мне так и не вернули, буду писать досудебную жалобу на эту шарашкину контору. Хочешь по дешёвки заниматься спортом и хамское отношение к себе — тогда тебе именно в этот клуб.
11
3
August 13, 2022
Хороший новый клуб. Тренажёры новые.
Много групповых занятий под любое направление.
Приятно, что работает 24/7.
Достойный банный комплекс
Спа-услуги, солярий.
1
3
December 12, 2022
В целом спорт зал не плохой! Есть конечно нюансы! Тренажёры видимо Китай, поэтому оставляют желать лучшего! Если кому это важно.
Силовая рама неудобная. И надо , что бы миним две было. Нет проффесиональный жимовой скамьи. Это важно! Даже в эконом есть такая скамья. А так в целом можно пользоваться этим залом.
Ещё не удобная планировка со спа .
1
May 3, 2022
Удобно и Прото. Чисто и нарда мало . Тренера отличные, Николаю отдельное благодарность за компетентность, знания и умения
Зал единоборств и тренажёра собраны хорошо.
4
3
February 28, 2023
Если вы вдруг, по каким то причинам пожелаете расторгнуть договор с данным клубом, деньги вам возвращены не будут. Самое важное, не отдавайте при расторжении СВОЙ экземпляр договора, он для того и подписывается, чтобы у вас остался свой. А менеджеры просят Ваш экземпляр для возврата только лишь потому, чтобы вы не смогли обратиться в прокуратуру, либо другие органы. Вас будут бесконечно кормить завтраками , о том что вам все одобрено, ждут с главной бухгалтерии указанную сумму, но на самом деле Вас просто красиво и аккуратно отшивают. Будьте готовы.
9
August 18, 2022
Хороший , современный , очередей нет . Хотел клуб с бассейном , но тут такая отличная СПА зона ! После тренировки приятно там отдохнуть . Всем советую!
1
1
August 12, 2023
Здесь есть все необходимое для тренировки всех групп мышц и даже больше - количество тренажеров и инвентаря меня приятно удивило. Возможно, это уже стандартный уровень для сегодняшнего времени, но все же здорово!
4
April 24, 2022
С картинками презентации клуба отличается. В живую немного по другому. Очень хочется посетить, хотя бы неделю, по гостевому, как во всех клубах. Очень удобное расположение, для рядом живущих, и на авто можно приехать, парковка есть.
3
3
October 17, 2023
Мой тренер лучший из лучших! Зал шикарный, все детали продуманы! Большое спасибо всем сотрудникам за заботу и комфорт, который вы создаете для посетителей!
5
December 26, 2022
Приехал с ребенком на автомобиле, оказалось что нужно оформлять разрешение зарание. Ну ладно, но аказалось что и мест на парковке нет. Считаю что о таких вещах надо говорить заранее. Девушкам на ресепшене спасибо, а охрана как всегда, туповатенькие хамы. Не рекомендую. За свои же деньньги еще и вынужден выслушивать какой то негатив.
3
3
April 21, 2022
Итак, были 12.04. На данный момент наполовину собраны шкафчики в женской раздевалке. Полностью собран тренажёрный зал. Докрашивают зал vr. Групповой зал и зал для бокса готовы. Мужская раздевалка готова. Солевая, хаммам и сауна готовы. Джакузи будет только к концу месяца. Обещали открыться к концу недели(до этого было 10 число) , раздали браслеты. Мы покупали абонементы в 20х числах января по 15900(так как вдвоём), вот и смотрите насколько "выросла" цена. По поводу обещаний открытия - при первом звонке где-то 19 января клуб обещали открыть в середине февраля. По приезду сказали про конец февраля. Потом неоднократно переносилось. О, недавно у них заработала система определения телефона, меня первый раз признали. Было смешно звонить на прошлой неделе, и менеджер уверял что никто не обещал открыться в середине февраля и что отзывам верить не стоит😅. Хотели конечно начать заниматься в марте, чтобы у лету быть в форме, но придётся все таки в интенсивно режиме приводить себя в форму за месяц 😐 ещё информации - круглосуточный по факту только тренажёрный зал, остальное по расписанию работает (на ночь закрывается), полотенца выдают, кулеры есть, солярий, массажный кабинет. Vr - я ранее писала что только пробное занятие дадут. Никаких бонусов за 2х месячный простой не обещали, это печально. Ждём открытия, чего ещё остаётся нам всем. Читайте ниже мои комментарии. Пишу дополнения.
3
1
October 21, 2023
Очень нравится зал. Каждая тренировка становится настоящим праздником! Ты работаешь на все сто процентов, но под внимательным присмотром тренера. Я рекомендую
5
February 20, 2023
Отвратительно.
Пытались попасть на пробное занятие, менеджеры открещивались тем что у них какие-то проблемы с системой в браслетах, люди не отдают им браслеты, они штрафуют но все равно их никто не возвращает, поэтому их нет. Три раза пытались попасть в зал!
Причем договаривались заранее, присылали свои паспорта, все равно.
Зал может быть и хороший, но мы его не увидели, за такие деньги не рекомендую подобное обслуживание. Тем более что рядом есть неплохие варианты.
1
1
January 20, 2022
Купила карту. Жду с нетерпением открытия. Очень вежливые менеджеры в отделе продаж, всё подробно рассказали и сориентировали по клубу. Карту купила за 18900 руб, а ведь говорили, что цены повышаются, но не послушала в итоге на пару тысяч больше оплатила. Говорят, что с 25 ещё повышение, но уже склонна верить, потому что проект очень современный и интересный будет. Ждём с нетерпением
3
9
July 15, 2022
Очень необычный зал))) особенно для сетки СССР! Молодцы!!!
Все светлое, новое. Много зеркал!
Очень люблю сауны в этом клубе!
Ну и пока лбдей мало, благодать в тренажерке))
1
1
May 10, 2024
4 🌟 за то что когда много народу в вечернее время в зале душно, плюс открытое окно не сильно помогает, я бы ещё попросил поставить дополнительную лавку для жима лёжа, иногда не хватает мест и приходится ждать!
July 12, 2022
Много залов перепробовал, этот больше всего понравился. Плюс еще живу очень близко к нему теперь, вообще сказка! Зал супер стильный и современный, приятно заниматься.
2
June 3, 2022
1.После первичного звонка в январе или начале февраля 2022 года, началось назойливое названивание с предложением абонементов.
2. Т.к. фитнес рядом с домом, то я решил купить ближе к открытию. Но открытие постоянно переносилось.
3. Менеджером постоянно создавался ажиотаж "что цены через месяц буду в 2 раза больше", что оказалось откровенным враньем. Цена после открытия выросла на 1000 руб...
4. Сауна, хамам да и вся спа зона должна была вот вот открыться в марте, потом в апреле, потом в мае... июне. Но в июне у них отключили горячую воду... "Но ведь по всей улице отключили"- сказал мне менеджер. Где в договоре написано,что не будет горячей воды????
5. На новых тренажерах слетают ленты, нет в зале дежурного тренера.
6. Раздевалка работает частично. По сути абонемент покупался для походов 1-3 раза в неделю в зал и сауну, которой нет.
7. Сегодня сделаю возврат, интересно будет как его осуществят без нарушения федеральных законов и отмажутся от иных претензий. Данный отзыв будет дополняться. Я не понимаю как можно столько врать клиентам...
20
5