Единственный плюс это банный (за него и даю две звезды) комплекс, собственно из-за него и брали абонементы. В тренажёрном зале много оборудования, но душновато, если включат кондей, то под ним холод сдувает ветер с ног, такая же ситуация с кондеем ( пробовала найти нормальный режим, но это не возможно)в зале групповых занятий , который кстати очень маленький, народ набивается как селёдка в бочке, оборудования не хватает на всех, но проблема была бы решена если бы групповых занятий было больше, но руководство клуба не слышит своих клиентов к сожалению. Тренер групповых занятий знает, что оборудования и мест в зале не хватает, но вопрос не решает, просто улыбается, предлагает побегать по клубу и собрать свободные коврики штанги степы, которых нет.....К сожалению тренажерный зал это не моё, я люблю групповые занятия, но здесь очень сложно получить положительные эмоции на групповой тренировке. Когда закончатся абонементы думаю клуб придётся сменить. Если произойдёт чудо и что-то поменяется, то обязательно напишу об этом в другом отзыве.
4
Show business's response
Дмитрий Клюев
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Задолбали звонить/писать. Блокирую ватсап, а они с нового пишут. Клуб отстой. Пропитан зарабатыванием денег. Купи то, купи сё, приди, попробуй. Тренажеры брахло. Места в тренажёрном зале нет, все тренажёры стоят вплотную друг к другу. По залу ходит перекачанный тренер и злобно зыркает.
Рядом скоро откроется большой гос физкультурный центр. Надеюсь что этот ссср закроется.
6
Show business's response
muzz ol
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Хожу больше года, в целом неплохо, лучше на районе ничего нет.
Вроде прислушались к отзывам и стали включать кондиционер в раздевалке, за что спасибо!
Алексей
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
***!!! Расторгли два договора. Клуб не посещали. Написали заявление. Как и остальным клиентам, кто решил вернуть деньги, обещали в течении 2 недель вернуть. Звонка не было. Позвонили сами, сказали" Передали в бухгалтерию и ждут ответа". Через неделю звоню ещё раз, ответ такой же. Работают по шаблону, телефонов руководитель у них нет. Бухгалтерия не отвечает. Прошёл уже месяц, денег так и не вернули и думаю не собираются возвращать. Писать досудебную претензию в одиночку и получить положительтный результат, думаю не имеет смысла. Если кого-то ещё этот клуб кинул на деньги, предлагаю собраться и написать колективную жалобу/досудебную претензию.
4
Show business's response
Алексей Котов
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Хороший спортивный клуб , приветливый персонал, современные и качественные тренажёры. Из минусов , в раздевалке грязно, нет бумажных полотенец и туалетной бумаги
2
1
Артем Кривенко
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Клуб не соответствует заявленным характеристикам. Зал маленький, тренажеров много, но стоят очень плотно друг к другу. Слабый гантельный ряд. Маленькая зона работы со свободными весами. В зоне кроссфита мягкий пол. В спа зоне нет ни одного крючка под полотенце. Отсутствие дежурного тренера. Персонал и тренера не приветливые. Маленькая душевая.
6
1
Юлия Ч
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Отношение персонала к посетителям ужасное, 20 минут не могли решить проблему с шкафчиком, то не было менеджера на ресепшене, то ещё что-то. Обманули с датой открытия, в итоге практически год зал работал не в полном объёме заявленном в договоре.
3
2
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Купила карту в марте на год за 14 тыс. походила два месяца на групповые… поняла что хочу вернуть карту. Написала заявление на возврат в начале мая и… сейчас июнь мне до сих пор ничего не вернули, каждый раз когда звоню и спрашиваю что там по возврату мне говорят фирменное «ну надо еще подождать это бюрократия, мы вам перезвоним» , но конечно никто не перезванивает.
Причина возврата:
1)Полы ужасно грязные и в раздевалках и в залах для групповых занятий, где мы между прочим ЛЕЖИМ на ковриках , и получается дышим этой грязью. (Кстати, в залах ГП нет нормальной системы вентиляции, есть только кондей в центре зала , который дует на тебя холодным)
2)постоянно меняется расписание.
Мало того , что занятий с тренерами итак немного, так как по пол дня идут занятия без тренера по экрану(это конечно отдельный вид искусства, дома же я не могу включить видео на ютуб, специально покупаю карту за 14 к чтобы смотреть видосики), дак еще и они отменяются во все праздники (на 8 марта и на протяжении всех майских не было занятий вообще, ну только по экрану опять же ), дополнительно отменяют занятия и просто так.
3) о тренерах:
Тренер ГП Кацман некомпетентна. Я стройная и без видимых мышц, пришла к ней на занятие «круговая тренировка», взяла блин с маленьким весом , на что эта тренерша начала громко говорить «куда такой вес берете , у меня 3 летний ребенок столько поднимает» , я отвечаю что я первый раз на этом занятии , на что она ответила что надо брать нормальный вес.
Итог: я неделю лежала , с дикой болью во всем теле..не могла согнуть обе руки в локтях (в прямом смысле вообще не могла согнуть), делала повязки с мазью..
Другие тренера в большинстве своем на ГП не поправляют людей, чтобы делали правильно.
С удовольствием ходила на пилатес и йога- терапию к Юлии Ежовой.. это действительно внимательный опытный тренер.
Но клуб почему то убрал пилатес. И оставил в неделю только 1 занятие с Юлией..
4) в целом обстановка:
*Менеджеры постоянно все путают, сами звонят предлагают записаться на бесплатную первую тренировку, ты соглашаешься говоришь к кому хочешь , а потом на вотсап пишет другой тренер и говорит что ждет на тренировку 😂
Также постоянно звонят из ссср и предлагают КУПИТЬ клубную карту, хотя она у меня уже есть , к сожалению.
*Массажист домогался до клиентов (его вроде уволили потом)
* В джакузи и сауну я так и не сходила , так как побрезговала раздеваться в этой грязной раздевалке
В общем , если вернуть время назад , не купила бы сюда карту даже за 3 тыщи
8
Show business's response
Ром Ром
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Отличный клуб в спальном районе. Все тренажёры новые, много места и немного людей в 7 вечера. Очень довольна покупкой абонемента, так как долго ждали открытия!
1
4
Лазарев Евгений
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Порадовали ценами, большими помещениями, богатым выбором групповых занятий. В зал хожу с большим удовольствием. Каждый раз занимаюсь чем-то новым, чтобы не наскучило. Короче говоря, тренировки проходят на ура!
2
Юлия Бардина
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
В Ховрино самый худший зал . Если бы не брали чуть ли не 50% за перевод в другой зал , давно бы уже ушли от сюда . Ужасно маленький , тренажёров на ноги оооочень мало . С 4 до 9 вечера вообще друг на Друге все . Про джакузи вообще молчу.Одни разочарование … не советую .
1
Владимир Ф.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Никаких плюсов, сплошной обман и развод на деньги!!! Все красиво говорят , только чтобы продать карты! По итогу это карта только оплата входа, чтобы мог там находиться. А за занятия и все прочие услуги плати сверху! Развод и еще раз развод! Деньги не могут уже 2 месяца вернуть! Групповые занятия бесплатно процентов 10% (из них 5 включают экран в зале и занимайся как хочешь) , с таким же успехом можно и дома купить онлайн курс за 3 т.р на круглогодичный доступ! В тренажерном зале тренера не находят индивидуальный подход. Об обещанном тестировании перед началом занятий даже никто не вспоминает. В общем цель клубов: положить как можно больше денег в карман, а дальше их ничего не волнует.
12
4
Елена Тимашова
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Дочка восторге от зала.
евгения трофимчук
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Хороший фитнес клуб! Отличные тренеры, нормальные тренажеры,спа-зона особенно хороша в утренние часы,когда там почти никого нет)
3
Артем А.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Классный фитнес зал
Анна С.
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Свежий, чистый, очень притягательный фитнес клуб! В восторге от банного комплекса! Хожу с удовольствием! Спасибо вам!
1
1
Головко Александр
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Все хорошо, но огромная просьба, измените процесс оплаты тренировок! Посчитал, в среднем на человека выходит 5-6 минут и если вы не один, то легко можно стоять 20 минут чтобы просто приложить карту. Добавьте пожалуйста интеллекта ещё и в процесс оплаты!)
2
VoulTTek
Level 14 Local Expert
May 14, 2023
Любимый с недавнего времени спорт зал. Приятные цены, широкий выбор дополнительных занятий, подкованные специалисты – тренеры.
4
Валерия Герлак
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Отвратительный сервис и отношение!
В конце апреля купила годовой абонемент, сходила на пару тренировок и так сложились обстоятельства, что пришлось уезжать. Сходила в клуб, написала заявление на возврат средств, обещали позвонить и узнать реквизиты карты. Почему нельзя было этого сделать сразу, непонятно.
Прошло 2 недели, по поводу возврата так и не позвонили, зато дважды позвонили узнать мнение о клубе. Я объяснила ситауцию, снова обещали позвонить.
Снова ничего! Я позвонила сама, спокойно объяснила ситуацию, мне в очередной раз пообещали, что позвонят.
В конце мая я снова сама позвонила, не дождавшись никакой реакции от клуба. Девушка по телефону дала адрес почты, чтобы я могла отправить реквизиты, и сказала, что до 10 июня деньги придут.
Деньги не пришли, 17 июня я сама снова позвонила.
Девушка записала мой номер, СНОВА пообещав, что мне позвонят.
Сегодня 22 июня. Мне до сих пор никто не перезвонил.
Почти два месяца мне все обещают и обещают ПРОСТО ПЕРЕЗВОНИТЬ!
14
Анна Л.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Современный и стильный фитнес-клуб! Очень чистый, красивый и функциональный! Приятно находиться и заниматься!
1
1
Лина Пономаренко
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Лучший фитнес клуб в районе!Очень чисто!Классные менеджеры в отделе продаж!🔥🔥🔥
Полный восторг от занятий!❤️
Рекомендую!
2
Иван Конаныхин
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Радует, что персонал всегда готов помочь, если что-то не получается, и тренеры и всегда делятся полезными советами, например как эффективно накачать ягодицы и при этом не перегрузить ноги )))))
3
Roma T.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Отличный клуб, современный с приветливым персоналом. Отдельная благодарность тренеру Тучкиной Наталии, у которой я занимаюсь.в короткий срок добился видимых результатов.
1
1
Ромарик
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Неплохой клуб, в принципе всё что нужно есть. Тренажёры некоторые немного кривоватые. Нормальный зал единоборств с рингом. Сауна класс!
1
Денис Крживокольский
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Занимаются спам рассылкой. Я не давал согласия на получение этих сообщений. Уверен, что если начинается со спам рассылки, то отношение к клиентам такое же. 😡
4
1
Show business's response
DG
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Ужасно агрессивная атака на потенциальных клиентов! Позвонила один раз в феврале просто узнать о клубе : узнала , что он крутой, но кроме стен там пока еще ничего нет. На этом и попращалась. Далее меня затераризировали рассылкой на телефон, звонками менеджеров, в самое неподходящее время на мой номер, который я им даже не оставляла! Несколько раз просила убрать меня из базы, понимающе кивали и обещали , но ... уже апрель месяц и их менеджеры до сих пор звонят и шлют свои рассылки... В результате, к данному месту уже сформированно самое негативное отношение, нет ни малейшего желания смотреть этот клуб: только разве что приехать , чтобы лично проконтралировать, что меня уберут из этой злосчастной базы!!!
17
4
Ольга Белоградова
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Треш)) Купила абонемент в середине февраля, по очень выгодной цене, которая сейчас еще ниже стала😻😻 Очень убеждали купить именно тогда, ведь потом было бы «только дороже»)))) Обещали открыться на ВТОРОЙ неделе МАРТА, послезавтра уже апрель)) Насчет тренировок ничего сказать не могу, т к не знаю, застану их хотя бы в этом году или нет)) Зато какие-то комментаторы-счастливчики уже успели позаниматься в закрытом зале🤙🏻🤩
17
Инкогнито 6380
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Современнный уютный фитнес-клуб! Сильный тренерский состав! Большой плюс, что рядом с домом. Еще не была в СПА, но многие хвалят.
1
2
Николай
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Хороший клуб. Достойное оборудование, есть несколько видов сауны и джакузи. Единственное что не понравилось, так это то, что пришлось искать блины по всему залу
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Очень жадный клуб. Никогда такого не видела. В ден может быть одна, две, может вообще не быть групповых
занятий с тренером, в основном только платные группы. Заплати за зал, потом за группу, притом зал маленький,, расчитан на 15 человек, и очень душный, если вдруг появляется в расписании бесплатное занятие, набивается столько людей, что все стоятвпритирку.
4
3
Юлия Кокарева
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Не покупайте тут абонемент , если захотите вернуть деньги ( а вы захотите, потому что так ужас полный) Вы их не вернёте . Жду уже год возврата .
4
2
Show business's response
А.Г.
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Лучший фитнес в округе
Чисто, уютно. Зал хоть и маленький, но тренажеров много, нет спертово воздуха
7
Виктория
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Персонал не очень общительный.
В раздевалках безумно грязно.
Человек,который работал в гардеробной..такое ощущение,что он всегда под чем-то.
В связи со всеми этими минусами - рашили расторгнуть договор. В итоге 4!!!! Месяца ждем возврата денег. Менеджеры только втюхивают абонементы не более!
Просьба разобраться!
6
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Ужасный фитнес клуб! Худший! Если вы тренер, то никогда не устраивайтесь сюда работать, тут обманывают и не уважают. Не платят зп. Если вы клиент, то знайте, что тренеров здесь ни во что не ставят и все начальство это низкие люди, если конечно их так можно назвать.
3
Вадим Алешин
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Лучший зал среди многих подобных. Больше всего ценю именно персонал. А подобрали здесь людей, которые горят своим делом, это видно. Спасибо всем большое!
4
Роман Решетов
Level 22 Local Expert
April 2, 2022
Ещё не открылся, только отдел продаж, где работает вежливый персонал. Пришёл 01.04.2022 посмотреть как продвигается ремонт, фото ниже. Тренажёры уже поставили, ринг стоит, хамам, сауна и соляная пещера сделаны, джакузи ещё в стадии ремонта, интерактивный зал сделан, фитнес бар сделан. Сказали что в начале апреля откроется.
3
4
милена петрова
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Весьма не дорогой абонемент. Тут есть и спа зона, и новые тренажеры в отличном состоянии. Находится рядом с жилыми домами, проблем с парковкой не встречала
1
1
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Нет клиентоориентированности, очень жду звонка управляющего/старшего менеджера! По поводу возврата дс за покупку абонемента к массажисту!
1
Show business's response
Марк М.
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Обманывают и не возвращают деньги. Купил пакет занятий на единоборства. Мой тренер уволился, я написал заявление на возврат средств.
Прошло 2 месяца, мои звонки игнорируют, в воняю каждый день- обещают что перезвонят, связать с администратором не могут, говорят что мне перезвонят.
Паршивое отношение к клиентам, не рекомендую этот зал
4
Show business's response
Макс Руд
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Не обращайте внимание на негативщиков которые не побывав ни дня в клубе поливают его грязью.
Да ,сроки открытия отодвинуты ,но абонемент будет действовать с момента открытия,считаю что беспокоится тут не о чем.
Я лично сравнив все клубы поблизости ,выбрал данный клуб по соотношению цена-качество,в этом плане поблизости нет и не планируется.
Отдел продаж ,мне понравился компетентный и ненавязычивый.
4
8
Иброхим Алиев
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Хороший фитнес
1
Шурик Искрений
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Мне понравится данный клуб, по тренажёрам: есть все что нужно
Гантельный ряд- до 50 кг
Есть зона кроссфит
Вентиляция - просто космос 🚀 (Что в ТЗ, и в зоне единоборств)
5
3
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Крутой зал, все новое и моаременное . Некоторве локации даже выглядят футуристично . Мне нравится
1
2
Игорь Л.
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Знаете, была настроена на то, чтобы осенью все-таки перейти в этот зал. Теперь ни в какую! Купила абонемент 16 апреля, вернула 17 по семейным обстоятельствам. Кормят завтраками, не возвращают деньги за абонементы (покупали с мужем по 17900). Сегодня 27 апреля, на минуточку. Обращусь в суд. Видимо, только так вернут. Уважаемая администрация клуба, обратите на то внимание! Так что, если соберётесь возвращать абонент, будьте готовы к подобному.
8
3
AlDialvo
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Достали своими звонками и смс оповещения.
На все просьбы и мои неоднократные звонки, убрать мой телефон из базы отвечают - да, уберём. Но по факту, звонки и смс продолжаются.
4
Show business's response
исломжон Мамарасулов
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Просто супер
Владислав Ефимов
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Хорошие качественно оборудованные залы.
5
максим роот
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
лучший из всех
1
Максим Очир-Гаряев
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Всем добрый день, столкнулся я думаю с массовой проблемой невозврата средств за расторжение договора. Проблему пытался решить мирно, провести досудебного разбирательство, но дело того не стоит, так как верить на слово бессмысленно, а подписывать вашу претензию они будут долго.
Слышу стандартные ответы, судя по прецедентам пользователей, «проблема с бухгалтерией», «вы отправлены на оплату», «у нас новый бухгалтер» и т д, все перечислять не вижу смысла.
Каждый раз новое «головокружительные истории». Проблема массовая, что удивительно для современных реалий, что до сих пор они сидят на плаву.
Ждать у моря погоды смысла нет, подаю иск, судебное разбирательство займет большое время, но по факту по крайне мере это будет точный возврат денег.
Всем кто столкнулся с такой же проблемой, а поверьте она не локальная, а массовая, клуб ведет себя так давно, обращайтесь в суд (в зависимости от суммы) и прокуратуру,
Не бойтесь решить свою проблему.
5
Show business's response
Алина С.
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Очень классный клуб. Оборудование новое, много программ, залы просторные. Сделали качественно. Персонал клиентоориентирован, очень радует покупка карты