Как всегда,что-то пошло не так,то полотенец нет,то воду отключают.Сегодня автомат не выдал мне сдачу за воду,сотрудники не отреагировали…в общем не удивили и в этот раз-продлевать абонемент не буду
3
Денис Ш.
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Достаточно неплохой зал и состояние тренажеров.
Но печально разочаровала работа отдела продаж. При заключении договора консультировались, можно ли продать годовую карту через полгода – сказали, да и это элементарно, с возвратом части суммы.
В марте этого года решили продать карту – обратились в отдел продаж. Потребовали оригинал договора, потом начались какие-то оформления, переоформления, пустые обещания, "вот-вот оплатим" – прошло несколько месяцев – а воз и ныне там.
Руководитель отдела продаж в курсе ситуации, но не предпринял ничего, также обещал вот-вот вернуть деньги.
В итоге ситуация похожа на умелое мошенничество: искусственно создавать бюрократические процедуры, затягивать процессы, не отвечать, не перезванивать – и отлично, годовая оплаченная карта закрывается через полгода и все.
Все бы ничего – но если уж клиентский отдел продаж так работает, возникает много вопросов и к клубу и сети в целом. Вероятно, просто везло во всем остальном.
Будьте осторожны и не доверяйте словам отдела продаж – могут просто обмануть
4
Владимир М.
Level 4 Local Expert
January 10, 2021
Очень классный клуб, хорошая атмосфера для тренировок ,есть все самое необходимое!масштаб клуба огромный!!!Не разу не пожалел что выбрал СССР ткацкая.
3
Михаил Александров
Level 14 Local Expert
August 1, 2023
Персональных водителей, которые ждут своих руководителей, не пускают в туалет. Охранник Николай так и сказал:, мне плевать, туалет только для клиентов, вот такое отношение у клуба СССР к людям🤦♂️
1
Show business's response
Kalinin M.
Level 13 Local Expert
May 21, 2021
Мой отзыв о клубе СССР на Ткацкой.
Здесь у вас могут украсть ваши деньги! Был клиентом этого клуба в 2020 году. По вынужденным обстоятельствам расторг договор в декабре 2020 года. В соответствии с условиями, прописанными в договоре, спортивный клуб СССР на Ткацкой должен был произвести возврат моих денег (7938 рублей), что было зафиксировано в заявлении о расторжении от 15 декабря. На данный момент прошло более 5 месяцев и СССР продолжает кормить обещаниями о возврате, никакого возврата моих денег так и не произошло. Сначала пообещал принимавший заявление менеджер. Потом через два месяца ещё один менеджер (Максим) попросил прислать реквизиты ещё раз и обещал возврат в течение двух недель. Этого не произошло. Потом ещё один менеджер пообещала, тоже возврата не произошло. Ещё через месяц некая Ирина сообщила, что у клуба проблемы с деньгами, и что до конца Апреля мне ТОЧНО поступит возврат. Этого тоже не произошло. Ирина перестала отвечать. После визита в офис по работе с клиентами клуба СССР на Ткацкой, некая девушка, которая, видимо, является управляющей, сказала что в течение трёх дней произойдет возврат моих денег. Прошло более недели и возврата моих денег так и не произошло. В ответ на звонки, менеджеры говорят, что руководства сейчас нет на месте и решить вопрос никто не может. Прошло 5 месяцев и 5 обещаний о возврате. Мои деньги по прежнему у клуба СССР на Ткацкой и я не вижу способа их вернуть. Я считаю такое поведение компании и отношение к клиентам неприемлемым и вынужден предупредить будущих клиентов о том что их может ждать при работе с клубом СССР на Ткацкой.
7
Rodion Shurlepov
Level 13 Local Expert
February 24, 2021
Дорогой абонемент вкупе с неподходящими по времени групповыми занятиями. Очень много всего за доплату. Пользуется популярностью , поэтому, видимо, сложно поставить машину рядом. Пешим ходом добраться проблематично. Работа менеджеров хороша, но слишком прямолинейна , мол, вы сначала купите, а потом разберемся. Не хотелось чтобы абонемент пылился за такие деньги поэтому выбрали другой зал.
4
gdlox
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Да, тренера действительно обладают должным размером мышц, сухожилий, жира, яиц, ума, однако я бы предпочел заниматься голышом, и потому у меня есть вопрос к администрации - почему до сих пор не сделали залы для нудистов? Поставлю 5, если эта идея будет хотя бы рассмотрена.
3
1
Игорь
Level 21 Local Expert
October 22, 2021
Затеяли ремонт осенью, полно людей в раздевалке, очень много людей очень жалею что купил здесь абонемент.
Тренерам и персоналу никто не объясняет что с клиентами надо здороваться,приходишь в клуб и настроение на нуле когда смотришь на лица тренеров
4
Любовь Буянова
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Возмущена обманом персонала, платишь 25 тыс по кассе пробивают 3 тысячи. Может руководители прочтут отзыв...их же просто обворовывают. Причем с кем общаюсь у всех так, кто несет наличку.сразу смотрите чек у кассы...
Евгения Тихомирова
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отличный зал, чисто, хороший персонал.
1
Ксения Белоус
Level 16 Local Expert
February 26, 2020
Прозанималась год в этом зале. В начале было очень классно - новый, чистый, персонал старается.
Но к концу года народу было столько, что заниматься в залах стало просто не удобно. На групповых все на голове друг у друга в прямом смысле слова. Раздевалки не удобные по той же причине. Вентиляция ужасная, очень душно. Парковка мизерная и не организована, машины встают в 3 ряда перекрывая друг друга. В итоге не доходила год и продлевать не стала.
7
Валентина !!
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Даже одну звезду не хочется ставить.Все плохие отзывы удаляют 🤬.Напишу ещё раз-и буду писать постоянно.Задолбаетесь удалять и подчищатьНет возврата денег по договору уже 7 месяцев!!!!!Одни обещания и слезные увещевания что денег нет.Вы охренели там в конец!!!Не берите туда абонемент-пожалейте свои финансы и нервы.Сервиса-0,заберут деньги и вспоминайте как звали.Мошенники одним словом.
8
3
Константин
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Средний клуб, то полотенец нет, то чё то где- то сломано, но вообщем для среднего посещения …. нормально ….
4
Show business's response
Мухаммад С.
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Чем мне нравится этот клуб, так что тренеры не просто сертификаты имеют, а и сами спортсмены. Я привел сына в СССР 2 года назад, теперь за уши не вытянешь!
3
2
297739 З.
Level 3 Local Expert
July 12, 2019
Отличный бассейн, ребенок посещает ,хорошие специалисты,в частности рекомендую тренера Загреба Евгения Дмитриевича.Граммотно ставит технику,прекрасный педагог,может найти нужный подход к ребенку любого возраста,мы пришли когда нам было 4года.Нам очень нравится.Сам ФК выглядит хорошо,не могу сказать что отлично,но персонал м состояние хорошее.Все что необходимо есть, советую присмотреться при выборе ФК
5
Юлианна Фатеева
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отличное обучение, была на двух семинарах Натальи Перовой, хочу ещё)))
Сима Г.
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Ужасный клуб, которому наплевать на своих клиентов! На меня вчера напала (не преувеличиваю) одна из посетительниц СССР на Ткацкой, так клубу на это совершенно всё равно. И это с учетом того, что всё было снято на скрытую камеру! Администратор лишь пожала плечами и сказала «идите в полицию». Таких неадекватов в любом приличном заведении давно бы пожизненно забанили в сети, а тут клуб своим бездействием по сути поощряет насилие над своими клиентами.
Пошли с мужем в полицию, будем добиваться справедливости там! Просто шок…
8
4
Дмитрий Линников
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Отличное место для занятия спортом!!! Хожу с большим удовольствием 👍🔥
1
1
Екатерина Шимаева
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Посещаю бассейн, пытаюсь, плавать. Почему пытаюсь, потому что очень много людей! В хамаме запах плесени... Раздевалки тесные, на одну лавку, не малое количество шкафчиков. Туалеты грязные. Цена за абонемент завышена! Полотенца изношены.
1
Соломон Давид
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Ситуация с отсутствием парковки крайне негативно влияет на общее отношение.
Спереди зала есть зона парковки, которая никак не регулируется, 70% ставят машины не клиенты зала, а чужие люди.
4
Show business's response
Дмитрий Гуменюк
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Офигительный фитнес центр. Есть и басик и тренажерка и групповые (некоторые за доплату). Хожу с удовольствием. Иногда бывает многовато народа и парковка подзабита. Но есть куча мест в округе где запарковаться можем.
2
4
Каштанкин Павел
Level 10 Local Expert
September 9, 2020
Клуб отвратительный.
К сожалению полное не соответствие цена/качество. Про адекватное отношение к клиентам здесь не слышали: хамоватый персонал, особенно отличился Новиков Александр. Тренер вкладывает в ребёнка дисциплину, настойчивость и уважение, но это всё не про Александра. Реакция со стороны руководства будет нулевая и можете быть готовы за свои деньги получить порцию хамства от «царька».
Так же за свои деньги вы получите отсутствие парковки, антисанитарию, самый дешевый икеевский пеленальный стол который вот вот заплесневеет и развалится(в детской раздевалке), не компетентный персонал и многое другое.
Итог: если встанет выбор идти или не идти, выбирайте второе. Лучше заплатить больше или отказаться от каких-то услуг, но получить достойное качество.
P.S. Отдельная благодарность Анастасии Володиной, она профессионал своего дела.
P.P.S. Возможно есть и другие достойные сотрудники, но это не повод выбирать этот клуб.
11
2
Elizaveta R.
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Отличный фитнес клуб! Приятная атмосфера, вежливый персонал! Разнообразие тренировок, тренажёров, большой бассейн с огромными окнами.
Alex N.
Level 7 Local Expert
March 19
Отличный фитнесс.
2
Алексей Г.
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Из минусов: переполненный зал и бассейн в будни. В бассейн реально ходить только поздно вечером в выходные. Унылые и тесные раздевалки с тусклым освещением и плохим запахом.
Из плюсов: большой тренажерный зал, есть бассейн,недорого, неплохой персонал. В общем далеко не премиум, а дешёвый районный клуб с соответствующим уровнем комфорта.
5
1
Марина Р.
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Уважаемые любители спорта! Прежде тем купить абонемент в ФИТНЕС КЛУБ на Волгоградском проспекте, прочтите мой отзыв!
26 января 2021В клубе ФИТНЕСС СССР на ВОЛГОГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ купила курс массажа на 10 сеансов, использовала только один, по определенных причинам пришлось прекратить!
29января 2021 написала заявление о возврате денег неиспользованных сеансов., того же дня его приняли, и уверили, что 1 февраля со мной свяжется менеджер!
Со мной никто не связался! Позвонила сама 18 февраля, мое заявление оказалось утеряно, хорошо, что у меня была копия, пришлось приехать в клуб , еще раз написать!
Сегодня 25 февраля! деньги до сих пор не вернули!
5
Валерия Е.
Level 8 Local Expert
January 20, 2021
Парковка это жесть. Для чего стоит паркрвщик? Опускать веревочку? Почему он не говорит о наличии свободных мест, чтобы почитателям было удобнее и понятнее. А то едешь до конца парковки , а она вся занята и приходится выезжать задом. Дебилизм полнейший.
Посетителей много ,а парковка маленькая. В будни приходится стоять по 15 минут в ожидании места. Зимой снег никто не чистит вообще, это опасно , некоторые застревают или машина начинает скользить. После таких поисков места для машины, желание заниматься вовсе отпадает.
7
Иван
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Все отлично, особенно бассейн и бани. Парковка только днем вечно занята. Поздно вечером (для тех кто после работы еде) проблем с парковкой нет.
1
Александр Никулин
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Все тренажёры дублированы, кардио кинозал, сауна и бассейн. Посетителей даже в прайм-тайм столько, что ждать очереди на штангу или тренажер не приходится.
1
Оlga
Level 25 Local Expert
August 13, 2022
Очень многолюдно, вечно очередь на тренажеры. Слишком много инструкторов в тренажерном зале. Еще неудобно расположена сауна. Так как она в бассейне и на другом этаже, то после тренажёрного зала туда идти нет желания.
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Хотели поплавать с грудничком. Но в детский бассейн родителей не пускают, малыш занимается с инструктором отдельно. Получается, что нельзя побыть с собственным ребёнком в глубокой воде (не в ванной).
Школа плавания тоже в детском бассейне, а он по диаметру совсем маленький, не знаю, насколько это эффективно, особенно в группе. Мне это представляется как кильки в бочке.
Плюс: волейбольная площадка с песком и купель. Минус: нет джакузи и нельзя брать в бассейн оборудование типа нудлов (длинные палочки) и доски для плавания. Ходила в фитнес на Первомайской, там можно было вне занятий пользоваться.
3
Вероника Фролова
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Осмотрела клуб в будни днем. В холле резкий перепад влажности (из-за бассейна), менеджер по продажам сообщил, что так только сегодня из-за поломки какого-то оборудования (вранье полное, была и раньше, было точно также), пока разделся, пока прошел уже сам, как в бассейне побывал. Далее была экскурсия по клубу, показали множество комнат с рассказом, что входит в "утренний абонемент" (с 9 до 18:00). Радости не было предела, когда и зона единоборств оказалась в этом списке (давно хотела попробовать бокс). Прошли в зону бассейна, дорожки были очень плотно заняты (преимущественно пенсионеры), дорожка 25 метров, вообщем для меня это будет не плавание, а стояние в воде на месте(. Ну думаю ладно. Кардиозона неплохая (кондер работал), тренажеры не проверяла, выглядят хорошо. Дальше началось самое веселье))), уже в отделе продаж (где кроме нас находились еще 3 "продажника" с унылыми лицами, явно загнанные, как лошади), наш менеджер озвучил стоимость за карту 19.990 руб. В которую входит 1 месяц заморозки и масса ранее показанных доп.благ.
В итоге, после просмотра брошур с ценами и доп вопросов выяснилось, что почти ничего в карту и не входит, особенно зоны единоборств, поскольку тупо занятия начинаюся в 18:00, а карта до 18:00! На мой вопос: как же так? Ответ был прост: Ой, я перепутал с картой круглосуточной. Ну и дальше пошло в том же духе. Если уезжать на лето (3 месяца), заморозка стоит около 4200 р (точно не помню), из 3 мес 1 уже оплачен на заморощку, осиается 2 мес за которые (не надо быть супер математиком), я должна заплатить больше, чем в принципе стоит месяц по карте! Задаю вопрос: Как же так? Ответ: ну получается, что так))). Муть какая-то полная с частными тренировками, менеджер говорит, что покупая блок занятий (а он не мало стоит), в случае неиспользования части (ну все бывает), без проблем по заявлению перенесут, а девушка (которая подбирает в соседнем кабинете тренера, к ней позже зашла уточнить нюансы), сообщила, что такой перенос только по справке от врача или билетом на поезд (самолет). Бред какой-то просто.
Вообщем долго все нюансы рассказывать. По выходу ощущение: одно вранье кругом, лишь бы втюхать карту, что тебе надо, как, зачем - наплевать. Врут на каждом шагу, лишь бы ты не разбираясь купил. Вот только от одного этого противно, о каких занятиях в данном месте (клуб на Ткацкой) модет идти речь? Конечно ушла в соседний, где все четко, ясно, замарозка на 3 мес включена и нет истрии из серии: смотрите сколько у нас всего, но нифига не входит, но вам очень пригодится, а лучше сразу доплотите)
11
1
Ольга
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Отличный фитнес клуб. Супер тренерский состав
1
Александр Зубо
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Хороший клуб, давно в него ходу заниматься, единственное, не всегда есть места для бесплатной парковки, так рядом офисные здания и часть мест сотрудниками заняты, но это не критично.
3
Антон Никитин
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Ужасная парковками когда не чищенная приходиться откапывать каждое утро чтобы заехать, так же портиться сцепление автомобиля.почему клиенты должны портить свой автомобиль чтобы позаниматься спортом за свои же деньги.
4
Иван Иванов
Level 13 Local Expert
October 25, 2020
Огромный новый фитнесс с отличными ценами и не подвал, новое оборудование, не очень много людей, заниматься с наслаждением(если вы хотите конечно, я не фанат фитнеса :) )
3
Мария Кузьминова
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Хожу в этот фитнес уже год, классные групповые, бассейн чистый. Единственное, качественно поплавать вечером без толкучки можно после 10 вечера
3
Адил Мишиев
Level 29 Local Expert
February 3, 2022
Хороший зал, любезный персонал. Но не помешало бы поменять некоторые тренажёры. Не посредственно в зале беговом и где большой экран
1
Ольга Головань
Level 8 Local Expert
March 24, 2021
Всегда с радостью посещаю СССР, всегда чисто, приветливый персонал, классный бассейн и групповые занятия)
2
3
Ангелина Кожевникова
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Бассейн+, тренажёрный зал+, персонал+. Очень достойное заведение
2
2
Сергей Димитриев
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Все супер. Отличное спортивное учреждение.😁😁😁. Все есть, люди просто великолепные. .👍👍👍👍👍
3
1
Oleg Silveri
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
лучший фитнес клуб в округе. ходил туда два года. за ним ухаживают, очень опрятно везде, работают приятные люди , особенно на ресепшене :) очень советую всееем!!
3
1
никто н.
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Профессиональные тренера, максимально расширенный выбор занятий и Тренажёров. Мы ходим всей семьёй (ребёнку 6 лет) И из нас каждый находит себе занятия по вкусу.....совместно разбавля я тренировки с водными процедурами, сауной, бассейном и соляной комнатой.
1
1
Раш Давидов
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Занимаюсь и меня все устраивает 👍
1
Vikky
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Достаточно удобное расположение. Много всего внутри, но иногда напрягает куча народа
3
mariya*
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Очень странное и неуважительное отношение клуба к клиентам. На сайте, в приложении - везде информация о том, что с 8.10 клуб работает в обычном режиме. Люди встают в половине 5го, чтобы приехать к половине 6го. Клуб круглосуточный - комменты рассчитали своё время. И поцеловали запертую дверь - только на ней листик формата А4 с уведомлением о том, что сегодня клуб с 7.00. И действительно, клиенты - люди, что ли? Ну, покатаются. Или пешком под дождём в 5 утра пройдутся, ничего, спортсмены же. Это можно всех обзвонить, когда услуги предлагаешь. Сотню смс ненужных разослать с предложениями принести им деньги. Но не найти ни одного способа уведомить людей о том, что не надо приезжать в обычном режиме, мы передумали. Пока писала этот отзыв, человек 20 приехали, заперли машины, дошли, поднялись по лестнице, прочли закрутившуюся от влаги писульку и проделали всё в обратном порядке. А были те, кто и по холоду пешком пришел с тем же результатом. Отвратительно просто. Что с продлением, вообще не ясно. У всех знакомых их клубы сразу уведомили, что на выпавшие 10 дней абонемент продлят, здесь информации об этом не добьешься ни от кого. В общем, отвратный осадок.
4
1
Ольга В.
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Закончился годичный абонимент.
Плюсы
- большой, симпатичный на вид клуб
- мягкие полотенца
-приятный хаммам
- наличие купели у саун
МИНУСЫ
1) бассейн маленький и все время забитый
2) в душевых и туалетах пахнет- затхлость, канализация
3) тренировки с личным тренером оооочень дорогие 2000-2500 за раз!!! при условии, что я еще была не одна у тренера, а сразу несколько человек ( тренер Инна - записывала к себе девушек по 5 на каждый час-никаких персональных тренировок не получалось с такой толпой!)
4)на ресепшене постоянно дают ключи подряд по номерам- вечная толкотня у шкафчиков
5) подход осенью-зимой к клубу ужасный, через грязь, лужи и машины
6) спустя год предложили мне новый абонемент ДОРОЖЕ чем я покупала первый! Классно вы за клиентов держитесь)
7) кардио-зона- это две маленькие комнатки забитые дорожками и элипсами - и не всегда кондиционеры справляются - часто там очень душно
8) один! кулер! на все! залы! Без стаканчиков! Спустя время поставили еще один у бассейна, но почему бы не поставить еще и в раздевалках?
9) некоторые тренажеры не прикручены, а прижаты к полу блинами
10) из личных моих минусов, которые кого-то могут и не напрягать - это многолюдность даже в дневное время ( люблю пустые залы))) и общая зона саун у мужчин и женщин - мне комфортнее после душа забежать туда в полотенце, чем надевать каждый раз купальник))))
14
2
Максим Волхв
Level 5 Local Expert
December 21, 2019
Чтобы попасть в бассейн, сауну или соляную пещеру после тренировки в спортзале, надо соответственно полностью одеться и перенести вещи со второго этажа на первый. В тренировочном зале размещение тренажёров оставляет желать лучшего, например расположение тренажёров для жима штанги лежа. Они расположены в проходе, весьма оживленном. Вы поднимаете штангу, кто нибудь из проходящих её задевает и штанга падает вам на грудь. Далее, в холодное время года мест в раздевалке для верхней одежды не хватает, предлагают оставлять одежду в шкафчике, шкафчики не стандартные, узкие, и запихнуть в такой шкафчик пуховик проблемно, так ведь ещё и сумку надо пристроить. Но это всё пол беды, СССР обмануло несколько тысяч человек, не вернув суммы за контракты закрывшегося клуба СССР в стадионе ЛОКОМОТИВ. Почему пишу отзыв в этом клубе? потому что в этом клубе находится центральная бухгалтерия клубов. И девушка отвечающая за "связь с общественностью" контакты которой дали членам клуба СССР Локомотив, так же находилась в этом клубе. В общем, крайне не рекомендую данную сеть клубов, у них уже не первый закрывшийся клуб, и судя по информации в соцсетях большинство людей не получило свои деньги обратно после закрытия. Кстати клуб на ткацкой реально большой по площади, и сомневаюсь что он себя окупает, стоимость аренды очень высока, плюс зарплата персоналу, плюс накладные расходы. Вероятно на закрытие он первый кандидат.
8
4
Кирилл Голованов
Level 12 Local Expert
January 14, 2020
Хороший просторный фитнес-клуб. Мне подходит расположение. Адекватный тренажёрный зал. Мне редко везёт с пустым бассейном)))
Меня приятно удивило поле для пляжного волейбола и купель) это прям офигительно)