Флагманский офис ЗАО

Rating 4.9
1247 ratings
Rate this place

524 reviews

Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству отдела по вопросам миграции ОМВД. Обратился с вопросом получения пропуска на приграничную территорию. Это оказалось не в компетенции отдела. Пошёл к руководителю. Товарищ Подполковник последовательно искал путь решения, консультировался со своим руководством. Путь решения сообщил на следующий день по телефону. Большое спасибо такое внимание и отношение.
2
2
Level 9 Local Expert
August 26
Большой, новый, рядом с метро но на машине проблема припарковаться.
Level 7 Local Expert
February 27
Постоянно не работает криптокабина. На текущий момент уже больше 2х недели. Записывался на подачу на загран, приехал - кабина не работает, уехал. Ещё раз записался - подал. Повезло! Приехал получать - кабина не работает, не можем выдать. И так уже 3 месяца пытаюсь получить загран в этом замечательном, технологичном МФЦ.
3
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
не смогли зарегистрировать меня в гос услугах, ложные обещания что все пройдет и все будет. Пришел домой прошла неделя, как не подтвердили учетную запись так и не подтвердили. Проще наверное в однокласниках зарегистрироваться чем в Гос услугах. Есть над чем работать и развиваться, сервис одним словом хороший, а вот система внутри документов, компьютерная или внутри база документов очень не хорошо работает. Есть над чем работать еще и улучшать систему.
1
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
В восторге от этого офиса МФЦ! Быстро, качественно, вежливый персонал. Успела даже проверить свое здоровье: измерила давление, сахар в крови, затем по результатам робот дал рекомендации и советы как поддерживать свое здоровье, измерила рост, вес. Просто класс! Выпила вкусный кофе в кафешке пока ребенок играл в игровой зоне. Наивысший бал 👍 с благодарностью к мэру Собянину!👍
4
4
Level 4 Local Expert
September 24
Тут можно умереть в очередях. Часа по 2 всегда сижу, хотя окон много а работают по факту 5 человек
July 5, 2023
Удобный хороший офис. Отдельно хотелось бы отметить специалиста, принимающего документы для опеки. Ну так важно, что бы на этом нелегком пути был вот такой прекрасный специалист и замечательный при этом человек. Очень ей признательны за терпение, выдержку и знание своего дела.
1
2
Level 10 Local Expert
January 7
Всё очень понравилось, всё как и должно быть-быстро и качественно. В ноябре 2023 года мой сын регистрировал свой брак, тоже всё понравилось.
1
Level 5 Local Expert
September 9
Очень хорошее обслуживание. Приятные сотрудники,
1
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Отношение отвратительное. Запись была заранее, они хотят талон. Гоняют туда сюда. Никто ничего не знает. Окна с 60ые- хамят и и на все отвечают «записывайтесь куда хотите». Зачем записываться заранее, если нужно снова брать талон? Особенно «понравилась» Начинкина Ольга Владимировна, на мое приветствие смотрит поверх очков с недовольным лицом, на повторное «здравствуйте» начала выяснять отношения со мной. Дескать не понравилось ей что обращаются к ней. Почему такое отношение к людям? Зачем записываться заранее, а потом тебя по этому мфц гоняют за талонами?
4
Level 5 Local Expert
October 2
Постоянно сижу в очередях по часу-полтора… чтобы просто забрать карту москвичка и по другим мелочам
Level 15 Local Expert
May 24
Удобное расположение. Работают всегда четко
Level 7 Local Expert
August 13
Хорошее отношения персонала, условия для ожидания вообще супер.
Level 3 Local Expert
September 20
Очередь на 1час 15 минут. Персонал некомпетентный. Маринки на ресепшн глупые и конфликтные.
1
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Видимо из-за того, что флагманский народу тьма, поехали с одним вопросом сюда ждали в очереди 40, через два часа в тоже день поехали со вторым вопросом в обычный на Рублёвское шоссе 42, ждали ровно 2 минуты. Так что кому побыстрей, забейте на флагман, сэкономите время
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Пришла в офис для регистрации в качестве ИП с регистрацией в МО, сотрудник сказала что у них в МФЦ регистрация невозможна, но сделать это в Москве реально только в налоговой 46. Через всю Москву ехала в эту налоговую, где мне ответили что с регистрацией МО документы на ИП можно подать только в Электростали. В целом сотрудник была доброжелательна, но потратила в пустую мое время и нервы, почему сразу корректную информацию нельзя донести?
3
Level 14 Local Expert
May 16
Лучший!!! Есть все услуги. Можно регистрировать машину.
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
При входе, администраторы помогают. А в зале работает только один консультант (помощник), а за помощью к нему обращаются много посетителей и можно ждать минут 40. Необходимо увеличить количество консультантов в зале
1
Level 4 Local Expert
June 7
Девушка на стойке не приветливая . Грубо общается . Поставьте терминал будет более удобно .
3
Level 12 Local Expert
April 29
Всё было очень оперативно до момента оплаты пошлины через банкомат. Ввести паспортные данные не реально. Оплатите зарание и будет вам быстро.
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Все чисто, мило, туалеты, лифты, но загран мне делают три месяца, по телефону один раз послали, один раз не подошли, а звонок на горячую линию то ещё удовольствие, бабушкам от скуки развлекаться, убитое время и испорченное настроение. Придется идти искать так. Злая я.
3
1
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Очень много работающих окон. Комфортный МФЦ. Есть всё необходимое (копия, фото, кафе и пр.) Удобные диванчики для ожидающих своей очереди
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
В МФЦ нет возможности подняться и спуститься на лифте, а эскалатор для инвалида - неудобно. Вынуждена была спускаться на первый этаж по лестнице, в которой 4 пролёта. В самом помещении тесно и душно. Самое плохое, что меня направили не туда куда мне было надо. Простая процедура увеличивания и ламинирования фотографии ветерана ВОВ превратилась в длинное ненужное интервью. Вместо максимум 30 минут процедура заняла более двух часов. Во всех МФЦ, где пришлось быть, мониторы расположены между посетителем и сотрудником задней стороной к посетителю, что вредно для посетителя. Уходишь с тошнотой и больной головой.
2
9
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Открылся не давно, очень все понравилось не смотря на загруженный день, обслуживание культурное, хорошие. Рекомендую!!!
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Отличное обслуживание! Прекрасный вежливый персонал. Оказывали услугу по постановке автомобиля на учет. Сотрудникам МРЭО ГИБДД большое спасибо. Очень вежливые что приятно удивило, оказали услугу очень быстро, осмотр авто удобно расположен в здании. Постановка на учет заняла 45 минут. Советую. Отлично. Благодарю.
1
Level 8 Local Expert
May 9
Отличный МФЦ Лучше еще не встречала чем этот Спасибо вам за открытие такого МФЦ прям в ТЦ
1
Level 14 Local Expert
April 13, 2023
Ставил машину на учет!находится прямо в тц! на -5этаж спускайтесь на авто и на лифте на 3этаж в сам офис сдать доки, первая заметка -все сотрудники улыбаются как то прям с позитивом а не как обычно смотрят в другую сторону и при этом че то не понятное сквозь зубы. Все очень быстро и удобно! Так же плюс график работы ! Парковка бесплатная 3часа. У меня на все вышло 32минуты.
1
2
Level 11 Local Expert
October 13
Тесновато, очень много людей. Залы на 2 этажах.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Очень не понравилось! Некомпетентность! На входе всегда толпа народу. И в этой толпе я должна показывать и объяснять свои документы сотруднику приемной, в обязанности которого входит выдать тебе талончик и направить в нужный сектор, а уж никак не проверять эти документы.
3
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Крайне низкий уровень компетенции сотрудников. На входе (стойка приема и выдачи талонов сотрудники неоднократно выдавали талон к непрофильным специалистам. Трижды обращался по получению социальной карты москвича - вопрос до сих пор не решен. Терминал оператора не работает, внести данные посетителя оператор не может, даже перевод талона в другое окно был невозможен. В результате на клочке бумаги сотрудница написала номер от руки. Естественно на табло номер не отразился, а был вызван следующий по порядку за моим номером. Пришлось идти снова на стойку приема за талоном. Вопрос о подаче показаний на воду также не был решен. А ответ поразил "Этот вопрос входит в 1% вопросов которые вне в компетенции нашего офиса" , и это ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ!!!! В двух случаях посещения из трех потерял времени в очередях больше часа в каждом! Вопросы до сих пор не решены. На заявления в личном кабинете mos.ru продолжают приходить отказы! НЕ фЛАГМАНСКИЙ НЕ мНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ цЕНТР НЕ достоин даже одной звезды!
4
4
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Обращалась 30.10.2023. Хочу выразить благодарность сотруднице Богатырёвой Алине Руслановне за внимательность, профессионализм, терпение. Вопрос был решен, услуга оказана в полной мере
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Крайне доброжелательные сотрудники. Все четко и быстро. И по процедуре все стало проще (оплата обучения мат. капиталом), чем в прошлом году. Меньше документов запросили, меньше заявлений
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Меняла документы в связи с изменением фамилии. Все документы поменяли без проблем, пока дело не дошло до загранпаспорта (10 лет). Уже 5 (!!!!!) Календарных дней я не могу его получить, потому что криптобиокабина НЕ РАБОТАЕТ ! Сроков когда можно получить никто не даёт!
1
Level 4 Local Expert
April 18
Уберите, пожалуйста, этот ужасный парфюмерный запах. Приходишь и дышать нечем. У меня аллергия, а мне пришлось провести кучу времени, дыша этим «освежителем» воздуха…
1
1
Level 13 Local Expert
June 15
Долго делают загранпаспорта, лучше отдавать в другие МФЦ. Родственники отдавали позже меня на оформление в Тверском отделении и через две недели было готово. У меня больше месяца прошло, нужно ехать в отпуск, паспорта нет.
2
Level 6 Local Expert
May 24
Мне очень нравится 👍 👍 👍 я в год пользуюсь здесь с документами
Level 19 Local Expert
September 13, 2023
Большой, красивый, много места и достаточно зон ожидания. Но консультанта в зоне компьютеров так и не появилось, хотя кнопку с вызовом нажимали много раз и ждали. Так и не появился( надеюсь, нам просто так «повезло»
1
Level 8 Local Expert
February 26
Супер!!! Очень. Удобно, вежливый и отзывчивый персонал!!! Спасибо
1
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Большой офис с широким спектром услуг. Было многолюдно и негде посидеть. Отдельные стулья гораздо удобнее нежели совместные лавочки, куда некомфортно садиться рядом с посторонним человеком по двое. Долгое ожидание вызова талона. Специалисты работают на хорошем уровне, нареканий нет.
1
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Удобно, сотрудники доброжелательные и профессионально отвечают на любые вопросы. Кафе как внутри, так и рядом с офисом. Удобные места ожидания.
1
Level 5 Local Expert
May 20
Ничем не помогли, сотрудники очень халатно относятся, буду решать проблему своими силами
Level 4 Local Expert
July 27
Очень компетентные и доброжелательные специалисты!
1
Level 9 Local Expert
September 9
Новый офис весьма порадовал. Современная обстановка, комфортно, обслуживание на высоте.
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Приехали в ГИБДД, нужно было распечатать заявление. Женщина на ресепшен ничего не знает и не может ничем помочь якобы! Пришлось бегать туда-сюда, чтобы в ГИБДД нам сказали, как правильно надо сказать, какой-то бред просто. К ним минимум 10 раз в день заходят по поводу данного заявления. Далее вызвали в окно, там сидел другой человек, нам сказали пройти в другое окно, как освободится. Зачем тогда вызывали? Далее в другом окне девушка была крайне недоброжелательной. Постоянно заглядывала в телефон под стол. Уведомите своих сотрудников, как надо общаться с людьми!
5
1
Level 6 Local Expert
September 8
Очень здорово спасибо! Все сделали очень быстро!!!! Если что то будет ещё нужно сделать обязательно туда обращусь!
Level 12 Local Expert
February 5
Непрофессионализм сотрудников зашкаливает!!! Гоняют по по разным учреждениям, хотя вопрос решается именно в МФЦ. Три месяца не могли внести данные по замене счётчиков ХВС. Не могли сделать перерасчёт по льготам, гоняли в Центр субсидий, в конечном счёте оказалось, что перерасчет делается у них.
2
1
Level 5 Local Expert
February 12
Работают не компитентные люди, запись на приём надо ждать неделями, раньше всё документы оформляли работники организации, сейчас всё надо делать самим, для пожилых людей это очень сложно.
5
1
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Новый мфц в ТЦ Кунцево Плаза на 2-м этаже напротив выхода с центрального эскалатора. Обслуживание быстрое, удобные зоны для ожидания, есть кафешка.
3
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Хочу написать благодарность и оставить положительный отзыв после посещения мною МФЦ .С уважением отношусь к сотрудникам мфц из 80 к ,довелось неоднократно обращаться по ряду вопросов о постановке на временную регистрацию. Остались только положительные эмоции: корректно и грамотно ответили на мои вопросы и приняли документы по регламенту.
2
2
Level 6 Local Expert
March 2
Прекрасный офис . Больше 15 минут я тут никогда не проводил . Быстро чётко. Много окон .2 этажа
1
1