Flotilla Radisson Royal
3916 reviews
August 23, 2023
Очень комфортабельный прогулочный корабль, внутри очень красиво! Кухня превосходная, предупредительный персонал! Из окон открываются прекрасные виды на Москву, можно из-за стола не вставать и ничего не пропустишь!
3
April 28, 2023
Отмечали день рождение 22.04.23. на теплоходе Монтана. Была приятная обстановка, живая музыка ( репертуар 80х). Было поздравление от команды ( для этого надо заказать десерт ) Маленький минус, что нельзя заказать столик заранее, все в порядке общей очереди, поэтому при посадке большое скопления пассажиров. Все пытаются быть первыми, чтобы занять столик. Общий счет на 4х был 14 170 руб
.минус скидка 15% на день рождения
2
1
December 10, 2022
Спасибо! Очень понравилось. Прекрасный персонал. Праздничная отмосфера. Уютно, комфортно, красиво! Хороший обзор. Все достопримечательности столицы как на ладони. Можно вкусно поесть, отдохнуть. Хороший досуг как в семейном кругу, так и с близкими друзьями. Всё просто отлично!
May 19, 2023
Были зимой, первым классом. Вежливый персонал, приятная спокойная атмосфера, чисто, достаточно вкусно, комлемент от шеф-повара. Приятно провели вечер, наслаждаясь красивыми видами Москвы
3
June 27, 2023
Я катаюсь на короблях флотилии каждое лето, и всегда все было отлично, но именно сейчас оказывается нужно бронировать стол, а иначе посадят в самое убогое место в середине. Не советую. Отвратительное отношения к клиенту. Заплати за вход, посиди в убогом месте, поешь разогретую невкусную еду. Официанты как сонные мухи. Выходили на нос, возвращаемся, а на столе стоит поднос со стаканами. И убрали его после 10 раза просьб. Пишите большими буквами на сайте, что нужно бронировать стол. Просто 15 тысяч рублей на ветер
8
July 19, 2023
Персонал очень вежливый. Кухня неплохая. Уха понравилась. Внутри очень уютно. Туалеты чистые. Окна тоже прозрачные. Все замечательно. Услуги фотографа дороговаты
August 2, 2022
Очень классная прогулка на комфортабельном теплоходе! Подойдёт для любой возрастной категории, будут довольны все, и стар и млад! Хорошее обслуживание, очень вкусная ресторанная еда. На борту работает фотограф, который сделает магниты с фото на память! Шикарно подойдёт для свидания! Особенно если совершать вечерний выезд. Салют с палубы - незабываемое зрелище!
3
January 14, 2024
Классно и пригласить приехавших друзей и на свидание и отметить день рождения зимой на ледяной реке в ресторане . Рекомендую однозначно, все на высоте !
1
1
January 1, 2024
Всем рекомендую! Любое мероприятие: день рождения, особый повод, праздник, любая встреча, безпроигрышный вариант, если выбор остановите на Флотилии Рэдиссон Ройал.
3
April 3, 2024
Всё очень понравилось,мини круиз по Москве реке впечатляет,вежливый персонал, отличная кухня.. судно Montana
4
1
February 7, 2023
Сама Флотилия и персонал на борту - вне всяких похвал. Я могу долго хвалить их - было замечательно. Правда, сложилось чёткое впечатление, что "по меню" обслуживают быстрее, чем по купонам Ривертикетс, даже если хочется взять что-то дополнительное по меню.
Но высший балл не поставлю: на этапе приобретения билетов Компания показала вообще не класс. 1. Невозможность заказать столик и меню дистанционно - это прошлый век. 2. Уровень консультантов в офисе - ниже плинтуса. Они, очевидно заучили названия и типы судов, но вникнуть, что нужно даже на месте и подсказать, как сделать удобно - на это не хватило. 3. НУЖНА СХЕМА судов, расписание и фотографии, из которых будет понятно, как будет проходить размещение.
Да и я бы ввёл просто нумерацию мест, и этим избежал бы странной сентенции "У нас свободная расскадка". Так не работает, если вас много и вы одна компания.
Всем удачи!
6
1
December 18, 2024
Очень нравятся прогулки, отличное времяпрепровождения 🔥
3
August 23, 2022
Атмосферно катался на всех все хорошие готовят вкусно музыка живая по выходным хорошая единственные в Москве плавучий рестораны можно винца а можно просто кофе красивый маршрут не надо ходить пешком купил билет и все хорошо, единственное маршрут из парка горького лучше и очень красиво всё же вечером чем днем а в целом ,вам понравится путешествие не для искушённых
4
January 23, 2023
Часто празднуем здесь различные мероприятия. Очень нравится кухня в ресторане Erwin. В субботу выступают отличные музыкальные группы можно одновременно посмотреть вечернюю Москву, потанцевать и очень вкусно поесть. В день рождения делают скидку на заказ.
1
December 12, 2023
Второй год отмечаем премию на этих чудесных судах.Все отлично!кухня ,развлечения,атмосфера.Красота!!!Впечатления на год вперёд.Внутри очень красиво.
3
April 22, 2023
Замечательный экскурсионный тур. Получили массу положительных эмоций от увиденных достопримечательностей Москвы и очень внимательного и достойного обслуживания персонала. Обязательно советую всем посетить.
4
March 5, 2023
Отдыхали в январе 23 по реке Москве, очень понравилось, красиво, персонал вежливый, реагируют на любую просьбу, везде чисто,в ресторане большой выбор блюд, 2.5 ч пролетело незаметно, были с детьми, дали раскраски, карандаши, рекомендую
4
October 12, 2023
Брали прогулку по Мск на 2ч30мин. В этот день была немного дождливая погода, но впечатление этим фактом не омрачило, т.к. из-за погоды были только взрослые люди без яжмамок с отпрысками)))
При входе на яхту, спросили билеты, далее направили в зал. В зале встретили нас с улыбкой официанты, проводили за столик у окна и дали меню. Меню небольшое, но есть из чего выбрать и блюда "интересные". Принесли все быстро, еда вкусная и хорошее обслуживание...цены конечно чуть завышены! За окнами чудесные виды моего родного города, внутри тепло и чисто, светло, играет музыка и в целом все есть для комфортного отдыха))) рекомендую всем!
5
1
September 11, 2023
Не первый раз пользуемся услугами компании, всегда самые позитивные впечатления. Очередной раз были на прогулке 09.09.2023, отмечали День рождения, у нас возникло серьезное недоразумение с билетами, но благодаря оперативным действиям менеджера Тарасова Данилы ситуация была урегулирована, праздник не был испорчен. Огромное спасибо Даниле за профессионализм и неравнодушие и руководству компании за таких сотрудников!!!!
3
September 5, 2023
Отличная яхта, великолепное обслуживание, прекрасная кухня, поездка интересна при любой погоде, открываешь для себя Москву заново, поскольку с реки открывается совсем другой город.
4
1
October 4, 2024
Отличное место для хорошего свидания. Вкусная еда, красивые виды. Тихий теплоход способствует романтической обстановке
January 6
Ресторан на кораблях стал никакой, уж простите, согласна со всеми отзывами ниже! Всё что подают- уровень приготовления "дома на скорую руку" паста переварена, соус к ней безвкусный, Цезарь выглядит как будто куплен на заправке в контейнере, бургер ещё более менее, но салатик к нему два перышка капусты! ни картошки фри, ни огурчика, просто пустая тарелка... Впарили лимонад своего производства с ананасом, за 1300р графин, пить его никто не смог... и так далее, можно ещё много написать, делайте выводы)
February 15, 2023
Отличное место для свиданий и просто времяпровождения. Отличная кухня, очень вкусно. Рекомендую опробовать коктейли, на любой вкус. Персонал на 5+. Был с друзьями и семьей, всем очень понравилось. Огромное спасибо за проведенное время.
4
August 23, 2024
Команде менеджеров и линейного персонала нужно задуматься над своими стандартами и сервисе. Забронировали круиз 22го августа, билетов не купить, очень сильно хотели попасть, когда появились, не раздумывая конечно же взяли. Ощущения смежные, официанты все запыханные, туда сюда летают, что не остановить, не уделяется особое внимание гостям, чтобы на тебя обратили внимание, необходимо каждый раз поднимать руку, окрикивать их и тд. Мы поднимались наверх, чтобы посмотреть красивый вид, в этот момент принесли пасту, когда мы сели, официант сказал, что пытался нас найти, но вероятно мы были наверху. А что такого, что мы были наверху, сложно было подняться? Почему один официант поднялся и позвал своих гостей, а наш официант не смог это сделать? Если говорить про стандарты - они должны быть едиными, учите персонал дарить своим гостям заботу в любом ее виде. Единственное, можем только сказать спасибо менеджеру Юлии, которая приняла у нас заказ, посоветовала сделать выбор в пользу вонтонов с крабом, которая подошла потом и поинтересовалась как мне блюдо. Официанту, которая «пыталась нас обслуживать» было все равно абсолютно до всего, у нее было 2 больших стола, которые были забронированы под большие компании, а для маленького стола в 2 человека времени уже не хватало.
Говоря про сервис в этом месте, знайте, что чтобы тебя поздравили (вынесли празднично тортик) в твой день рождения, нужно подойти и попросить об этом. Когда мы сделали заказ на алкогольные напитки, у нас попросили паспорта, мы пришли именно в день рождения, дата, месяц и год стоят в одну строчку, не заметить сложно. Да, обязанность официанта проверить только год, но как минимум можно быть хоть на каплю Yes, I can и сделать для каждого гостя Every Moment Matters. При бронировании любого хорошего ресторана (совершенно любого) хостес Вас всегда спросит повод бронирования. Вы пропускаете очень важную деталь, Вы просто сажаете людей за столы и все, можно было бы опережать пожелания гостей, начать небольшой разговор с гостями уже в самом начале этого маленького путешествия - как минимум представиться, пожелать хорошего вечера и спросить у нас повод. Повод у Вас спросят - но вероятно в самом конце, когда будут Вас рассчитывать. И как «подарок» Вам сделают скидку на чек. Это обычный Ваш стандарт, но в тот момент, когда официант не уделил просто внимание, не увидел дату и месяц, или мы не подошли и не попросили сами, это воспринимается иначе. Да, поздравление с днем рождения - это не обязанность ресторана, отеля и тем более речного круиза. Но ситуации у гостей бывают разные, возможно именно в этот день мы специально выбрали именно Ваше место для того, чтобы первый раз в этот особенный день загадать желание и задуть свечку, так как рядом не было друзей и семьи, которые могли бы все это организовать сами. Уважаемые менеджеры, просто подумайте над качеством Вашего сервиса и дарите гостям приятные моменты сами, а не по их просьбе🩷
1
May 26, 2024
Очень понравилось! Красивая яхта, чисто, вкусная еда, приятная музыка. Обязательно повторим.
4
June 7, 2023
Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, вполне адекватные цены на билеты, в ресторане и на напитки. Немного не понравились закрытые боковые двери на палубе первого класса, выходили только на корму через какие то технические двери.
3
1
March 10, 2023
Культурное,вежливое отношение персонала,обслуживание практически без задержки,спокойная,располагающая к отдыху обстановка,меню разнообразное,кухня вкусная,очень удобно с детьми.Очень понравилось!
3
January 5, 2023
Отличное место где можно замечательно провести время, прекрасный катер везёт по живописному маршруту где открываются одни из лучших творений Матушки столицы, душевная внутренняя атмосфера дарит незабываемый вид, шикарная кухня на высшем уровне с адекватными ценами, рекомендую!!!
3
1
January 31, 2023
Посещали неоднократно. Всегда оставались довольны и работой персонала, обслуживанием, прекрасно приготовленными блюдами.
Запомнилось блюдо с обжаренными бараньими язычками. Стейки были тоже отменного качества!
Дорадо, сибас, стейки семги👍🏻
Рекомендую к посещению. Прогулка на яхтах флотилии Рэдиссон по каналу Москва-реки в темное время это невероятная красота👍🏻
2
March 29, 2023
И зимой, и летом - путешествие по Москве-реке прекрасно. Были и на театральном круизе. Своеобразно, но занимательно. Актёры молодцы. Выкладываются по полной. Приятно отметить и день рождение, и Новый год в таком круизе. Качество всегда отличное
4
February 12, 2024
Купили тур 04.01.2024 на семью из 6 человек. Ближе к дате решили до купить ещё один билет. Менеджер сказала что нет мест. Пришлось нам кому-то отказаться, чтобы гость наш тоже посмотрел Москву с корабля. В итоге когда приехали погрузились оказалось пол корабля пустые. И так он поплыл. Юмора менеджера я так и не понял. Про маршрут уже люди писали что доходит до парка Горького. Понятно что это из-за сезона, но людей предупреждать об этом нужно. Маршрут сокращен ровно на половину. Получилось что посмотреть Москву просто не возможно. Хотя бы в доль Кремля бы протянули маршрут. Далее. Сервис просто не о чем. Официантов за шкирку надо было подводить ко столу для принятия заказа. Это конечно нонсос. Качество еды желает лучшего. Единственное что тортики детям были вкусные. Остальное как в столовой. Цены высокие качество омно. Сервис просто ноль учитывая что билет на человека стоил от 3000. Просто обман на лицо. Не советую! Лохотрон.
5
1
September 30, 2023
Подошли одни из последних, яхта отходила через 5 минут, столики у окна на двоих все были заняты, попросили персонал посадить нас за большой стол у окна, после начала движения яхты нас пересадили , спасибо персоналу, вежливый и внимательный к гостям. КРАСИВЫЙ ВИД ПО ОБЕИМ СТОРОНАМ,
НЕ УКАЧИВАЕТ, ПРИЯТНАЯ ОБСТАНОВКА, МОЖНО ВЫЙТИ НА ПАЛУБУ. ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ПРОГУЛКОЙ И С ПОГОДОЙ ПОВЕЗЛО....На яхте есть фотограф, можно сделать красивые фото 15×21 по 600 рублей за штуку....Что касается кухни, то блюда красиво оформлены, но на мой вкус не очень, заказывали переделок с чесночный соусом, говяжьи щечки с картофелем и сырую тарелку, сыр зачёт а горячее на троечку.
July 21, 2024
Очень уютное место, где нет ощущения, что ты на корабле. Вкусная еда и напитки, вежливый персонал !
3
2
June 10, 2024
Всё очень понравилось! Еда на борту отличная, особенно говяжьи щёчки! Рекомендую! Судно идёт плавно, после проката не было ощущения "не чувствуешь ног"
May 15, 2023
В целом не плохо, сама яхта Примавера чистая, идет очень плавно. Виды красивые. На палубе постоять здорово, однако конский ценник и на саму прогулку от 1600 и на совершенно стандартные блюда (овощной салат 700р) как-то необоснованно завышены. Музыку тоже поставил бы какой то лаундж, чилл, а не быструю клубную, не подходит для прогулки. В общем разок можно прокатиться, но я бы лучше отдельно сходил в хороший ресторан и отдельно на пароходике за 500р прокатился) Не понимаю столь восторженных отзывов. Не получили особого удовольствия.
4
August 21, 2024
Маршрут речных трамвайчиков от причала «Гостиница «Украина» до Воробьевых гор и обратно не понравился вообще. Особо смотреть не на что, кроме куполов Новодевичьего монастыря и Москва Сити в дали.
November 8, 2023
Не понравилось ничего. Испортили настроение на ДР. Неприятности начались "с порога":
1) после того, как в поиске места администратор прошёл всё судно, вернулся в начало и предложил самый неудобный столик - вообще первый на входе, якобы всё забронировано. На мои возражения и указывание на разные свободные столики, мы выбрали подходящий. В итоге смысл был предыдущих событий и "поисков"?
2) диваны и столы не соответствуют друг другу по росту. То есть, мне приходилось либо сидеть на краешке и максимум его придвинуть, либо сидеть по-нормальному и тянуть спину. За 2,5 часа поездки перепробовала всё. Затекали ноги. Хотелось просто встать и уйти, но куда деться с судна... Спина болела потом и на второй день
3) еда просто не вкусная. Карбонара - будто макароны и бекон в манной каше. Вот натурально вкус каши, а не соуса для пасты.
4) у меня был в этот день ДР. За соседним столиком под музыку поздравили молодого человека. Мы подозвали официанта, спросили, что для этого нужно. Так как и так планировали заказать десерт. Было сказано, заказать десерт, в него установят свечу и поздравят. Итог: никаких десертов в наличии, кроме клубничного пирожного и мороженого не оказалось. Мне эти продукты нельзя. На вопрос о том, как же поздравление, официант выдал такое, что окончательно подорвало настроение. "Давайте вы закажете супругу десерт, мы установим туда свечку и Вас поздравим". На мой отказ было процежено сквозь зубы: "С Днём Рождения" и официант ушёл.
5) на ДР полагается скидка 15% на меню. Официант сказал подготовить паспорт и позвал управляющего. Подготовила, протягиваю ему. Меня сбил с толку грубый вопрос: "Вы чей паспорт мне показываете?" Конечно, у меня ДР, и паспорт я показываю, разумеется, не свой, а какого-то иного человека. Мда. И точно также, пожелав сквозь зубы что-то про приятный отдых, управляющий ушёл.
По итогу обидно до слёз. Праздник испорчен невкусной едой, абсолютно нелепым отношением официанта, управляющего и отсутствием поздравления. В обычной-то ситуации такое "обслуживание" оставляет вопросы, но на праздник настроение было полностью испорчено, при этом на всё это "мероприятие"суммарно ушло около 10 тыс. рублей. Отвратительно! Никому не советую, если не хотите испортить себе празднование.
Покупали не самые дешёвые билеты, заявленные как ройал-класс, судно "Примавера", но по факту это - просто плавучая столовая с уровнем обслуживания, стремящимся к нулю.
11
5
August 8, 2023
Персонал отзывчивый и опытный, атмосфера приятная, время ожидания приемлемое, еда и напитки на должном уровне, музыка ненавязчивая, можно выбрать столик как в закрытом помещении, так и на верхней палубе
May 5, 2022
Интересное небольшое путешествие по нашей Москва реке! Очень уютный зал с мягкими диванами, с панорамными окнами. Любимые знакомые с детства виды из окна. Очень быстрое обслуживание, вкусные блюда. Народу много, туристы, семьи с детьми. Надо заранее наверное покупать билеты. Нам с мужем подарили сертификаты, и мы очень рады, что провели так чудесно время. Так держать, флотилия!
5
3
March 12, 2023
Очень понравилось нам кататься на кораблике! Был подарочный сертификат и заранее забронировали время на 8 марта от гостиницы Украина. Были в основном зале. Все чисто, официанты приветливые, блюда вкусные. Был презент в виде пирожного для каждого. Брали на 17ч чтобы посмотреть Москву дневную и в вечерних огнях. Был фотограф, фоткал каждый стол и видно со знанием дела, можно было потом купить фото, но цена я считаю завышена. За в папку из 20 фото троих человек 7200р, за пять кадров 3500. А так все прекрасно!
3
November 15, 2023
Не в первый раз ходим на Рэдисоне, по Москва реке! Меню супер вкусное, персонал вежливый и приветливый! Переодически отмечаем праздники, и корпоративы! Рекомендую!
3
1
February 11, 2023
Были неоднократно с семьей. Дети в восторге. Получились очень красивые фотки. Прекрасное место для проведения досуга или праздника. Очень качественная вкусная еда и есть неплохой выбор блюд. Обслуживание просто супер.
3
January 20, 2024
Отличный вариант для экскурсии по городу в любую погоду. Всегда везу своих гостей сюда - и город посмотрим, и вкусно покушаем.
4
January 1, 2023
Прекрасное решение провести время с пользой , любуясь на красоты столицы ! Причём, в любое время суток и в любую погоду проплыть на корабле - одно удовольствие ! Достойная кухня в ресторане , уютно и комфортно ! Приглашаю всех своих гостей на прогулку по Москве - реке! Однозначно , рекомендую !
4
February 17
Не верьте информации , которая на сайте. По факту ни расписание не соответствует реальности , ни стоимость билетов.
May 17, 2022
Не в первый раз отмечаем тут день рождение , очень красиво , отличный сервис , все быстро качественно , вкусная еда 🥘, богатая кухня из морепродуктов , так же есть детское меню , хорошо посидеть на 4 х, 2 е взрослых (с алкоголем) двое детей в районе 15 тысяч +- скидка 15% в день рождение оформляется в кассе до отплытия ( главное не забыть ))) , песня от персонала в подарок 🎁😁
13
August 28, 2022
В целом все очень интересно. Красивый маршрут, красивый теплоход. Отличный способ провести выходной с семьёй или романтическое свидание. Из минусов - на закрытой палубе кондиционер шарашит так, что люди в 30 градусов жары сидят в пледе. Зачем так сильно? Еда тоже оставляет желать лучшего. Заказом салат Цезарь...курица замороженная жёсткая, гренки огромные в рот не лезут, соуса мало. За такую цену это плохое качество. Официанты равнодушны, еле шевелятся. Десерты вкусные. Кофе принесли с грязных чашках. Для такой компании персонал работает на тройку.
4
1
December 16, 2023
Очень нравится, уже много лет. Всех кто ко мне приезжает в гости из разных регионов и стран, обязательно веду на Рэдиссон. Душевно, красиво, впечатлительно!
January 6, 2023
Очень классно!!! Работают круглый год!! Молодцы ребята сделали красиво, всё основное увидите с корабля не сомневайтесь, кто в Москву обязательно на корабль. Сегодня 6 января 2023, минус 30, 20:00, идём по реке, красота!!! Тепло!!советую цыпленка жаренного!! Всем удачи
2
August 11, 2022
Отличная прогулка. Чистый , уютный теплоход. Прекрасные виды. На этом все.
Не порекомендую отдых в 1 классе, абсолютно не стоит своих денег.
Цены на блюда очень завышены :
Салат « цезарь»- со шпинатом и огурцом, заправка соответственно не цезарь. Говорят авторский салат от шефа 🫤
Салат с рваной уткой- морковка по корейски с майонезом , и непонятные куски мяса . Хорошо, что не заказывали горячее.
Соседние столы тоже, кстати, были не довольны качеством блюд.
Вишенка на торте обслуживание - тотальный игнор со стороны официантов, и да- при раздаче тарелок под общие блюда, официант при мне своими пальцами решил вытереть крошки на тарелке, супер !
8