Flowers factory
380 reviews
November 8, 2024
В течении последних трёх лет пользуюсь услугами фабрики букетов. Очень довольна. Всегда приветливый, вежливый персонал. Сама живу в Москве, родители в Твери. Благодаря данной организации всегда получается сделать сюрприз своим пожилым родителям. Папа инвалид на коляске, сами понимаете это проблема. Курьеры терпеливо ждут пока откроют двери, с улыбкой и добродушием передают поздравления. Рекомендую всем, кому необходимо порадовать близких приятным сюрпризом.
March 8
Последнее время совсем не радует, букеты несколько раз доставлены были не первой свежести, но 8 марта ребята решили меня удивить...😁👍
Предыстория, муж находится в другом городе делает доставку в данном салоне, о доставке меня муж не предупредил решил удивить.
Так как я передвигалась по городу, муж предоставил номер телефона менеджеру с просьбой связаться со мной и согласовать место встречи для вручения цветов 💐
Курьер мне не звонил, цветы доставлены непонятно куда и вручены не мне
Через два часа муж узнает от меня что доставки так и не было, пишет в салон цветов где ему сообщают что доставили и вручили какой-то девушке показав номер телефона и спросив: Вы Анна? 🤣🤣🤣
Дальше больше, звонит девушка с салона мне и начинает по-хамски со мной разговаривать, вопрос так и не решен мне нахамили и бросили трубку. Ни цветов, ни настроения...
2
January 26
Недавно была в этом магазине, покупала букетик на день рождения подруги.Очень приятный персонал,помогли выбрать красивые и свежие цветы, собрали в симпатичный букет на запланированную сумму. Обязательно прийду сюда ещё раз 😊👍🏼
March 14
Нашла на авито данный магазин и решила к 8 марта заказать маме букет. Авито доставкой. Нашла очень красивый букет (на фото), оформила доставку, оплатила (букет вышел стоимостью 5350, размер М)
Спустя пару часов курьер привозит мне это… я даже не знаю как это комментировать, но это явно не стоит 5350. Начала писать на авито, в вотсап, звонить - безуспешно. Решила приехать, понятно, суматоха праздника, но ведь перед отправкой можно смотреть что отправляете
Приехала туда, девушки сказали, что менеджер сказал «собрать просто нежный букет» не по фото, а просто нежный….. на первом фото букет, который я заказала, на втором то что пришло…
По итогу, тк времени не было, пришлось взять кустовые розы, на сумму которая была оплачена
Но праздничное настроение испорчено максимально!
К сожалению, букет кустовых роз завял на следующий день. Вот и цветы за рублей))))
October 13, 2024
Здравствуйте. Цветы мне очень понравились, доставка вовремя и очень приятный и доброжелательный доставчик. Первый раз заказывала доставку цветов. Очень довольна. Спасибо Светлане и всем. Кто помог доставить радость.
December 28, 2024
Ужасный магазин!!! Фото букетов на сайте красивые, а привозят совсем не то.
Я заказала букет из 21 розы, оговорили все цвет, размер, открытку с надписью кому от кого и по какому случаю.
Привезли вялые цветы и такие МАЛЕНЬКИЕ, что букетик был похож на детский. Девушка-курьер, пряча глаза, сунула его в руки и тут же убежала.
Сказать, что праздничное настроение было испорчено, это значит ничего не сказать.
Заказывала для невестки, в честь дня рождения внучки.
Вот и представьте моё состояние.
На следующее утро эти недо- Розы, печальные увядшие были в мусорном ведре. Туда им и дорога и этому магазину тоже
2
2
February 7
Выбрала букет на сайте, позвонила по телефону, уточнила, есть ли такой монобукет в наличии и сильно ли он будет отличаться от того, что фото. Сказали, что цветы в наличии, но в другом цвете, в остальном отличий не будет. Приехала, букет собирали при мне. Получилось из разряда ожидание-реальность". На фото пышный, объемный, по факту - тонкие стебли с нераскрывшимися цветами в куче упаковки. На мой удивленный взгляд ответили - цветы наисвежайшие, распустятся и букет станет пышным. Взяла, так как не было времени бегать искать альтернативу. На следующее утро была в ужасе. Все 9 НАИСВЕЖАЙШИХ цветов завяли, повесили головы на вазу. Подрезала, поменяла воду, на удивление, немного ожили. Но к вечеру снова упали. Такого не видела никогда, расстроилась ужасно и никому не советую этот магазин
1
1
December 26, 2024
Заказал удалённо букет с доставкой! Букет получился как хотелось, красивый и свежий, с любимыми пионами (хоть и не сезон). Доставили точно ко времени. Молодцы! Спасибо!!! Так держать)
March 11
Крайне не рекомендую покупать букеты в данном магазине. На восьмое марта решил порадовать вторую половинку букетом роз, заказал букет за несколько дней до восьмого числа. Восьмого числа приезжаю в магазн з абрать букет, смотрю на него, а чуть меньше половины роз почти завявшие. Забрал только потому, что нужно было уже дарить. Но впечатление о празднике подпортили знатно конечно
March 8
Фото букетов на сайте были красивые и шикарные, а привезли совсем не то.
Я заказал букет из 15 роз,
привезли вялые цветы и такие маленькие , что букетик был похож на г, что не соответствовал цене. Девушка-курьер, пряча глаза, сунула его в руки и тут же убежала. Возможно магазин хороший если прийти и увидеть все своими глазами, но доставку точно не рекомендую
1
January 31
Отличный магазин цветов, обширный ассортимент цветов, персонал всегда готов подсказать и готов помочь выбором цветов, советую
October 12, 2024
Ребята, будьте осторожны!!!
Букеты кардинально отличаются от фото
Заказывал одно, пришло совсем другое. На фото на сайте букет в два раза больше, чем в действительности, также как и шары.
Из-за ряда причин не было возможности самому ездить выбирать букет, решился на доставку, в итоге праздник испорчен
Деньги на ветер, вместо букета веник
Посмотрим сколько простоит
Лучше выбрать другое место, если не хотите испорченного настроения.
September 28, 2024
💐 Невероятные цветы! 💖 Я был в восторге от букета, который заказал. Цветы свежие, красиво оформлены и доставили вовремя! Обязательно закажу еще!
January 24
Прекрасный магазин, хороший консультант и менеджер. Цветы всегда свежие и в доставке прекрасно отрабатывают по времени)
Мой любимый магазин цветов
January 31
Прекрасное обслуживание и приятные в общении сотрудники, заказ оформили оперативно. Цветы свежие. Консультация и сервис на высоте, рекомендую!!!
March 13
Прекрасный магазин цветов , широкий выбор, приветливый персонал , который всегда поможет подобрать букет на любое событие 💗
July 12, 2024
Нужен был букет цветов в роддом, зашли на сайт магазина фабрика букетов, были показаны шикарные на фото букеты, выбрали, позвонили туда , нам объясняют, что всегда свежие у них цветы , выбор огромный. Озвучили все свои условия продажи, список оказался длинный, жесткий, и подумав все, и решили что очень ответственно у них, заплатили всю стоимость заранее, поехали забирать на такси в обговоренное время, заходим в магазин, у всех настроение хорошее, едим же в роддом, видим такую картину цветы все в ужасном состоянии, это мягко сказано, совсем не соответствует фото на сайте, насильно стали предлагать другие цветы, у которых вид был, собравших где-то на свалке, грубо хамили. Вернули мы этот букет им, а они со своей стороны естественно деньги не вернули, говоря умные слова, в ковычках, настроение испортили. Вышли мы к водителю такси, он нам говорит, я вообще удивился дико, что выбрали вы этот самый конченный магазин. И отвез нас в хороший магазин, купили мы шикарный из свежих цветов букет. Мы не советуем вместе с водителем этот магазин!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ, ОПАСНО ДЛЯ НАСТРОЕНИЯ
3
January 31
Замечательный магазин и очень доброжелательные сотрудники. Букет красивый,цветы свежие,доставлено все во время с учетом всех моих пожеланий.Спасибо
February 19
2 раза заказывали розы, и дважды они и сутки не простояли! Намешаны из разных поставок, по краям вокруг свежие, в середине старенькие, умерли через 10 часов после того как я приняла букет от курьера! Букеты дорогие, первый за 20 000₽ завял через пару дней, но подумали бывает, случайность, второй раз уже закономерность! Не рекомендую((((
2
1
November 29, 2024
Мне все понравилось, цветы в хорошем состоянии, курьер вежливый! Очень быстро ответили и помогли с выбором. Я очень довольна! Спасибо😊
November 4, 2024
Превосходный цветочный, постоянно захожу в него. Приятный выбор цветов и отличные флористы 🔥
Всем советую именно «Фабрику букетов»
April 21, 2024
Отличный маленький, не побоюсь этого слова, бутик цветов. Вам подберут букет очень быстро, или девушка флорист составит обалденный классический, лофтовый, а также минималистичный букет. Любые запросы, которые возможно исполнить в цветах!! Я не пожалел. А какие у них пионы.....ммммм.....спасибо за букет на любой вкус и цвет!!
1
January 31
Уже не первый раз прихожу сюда за цветами. Цветы всегда свежие, большой выбор. Очень вежливый флорист. Обязательно приду ещё
December 14, 2024
Служу на СВО. Заказал букет жене. Все было быстро четко оперативно. Рекомендую. Огромное спасибо кто занимался моим заказом.
March 12
Не первый раз прихожу к вам за цветами. Большой выбор цветов, свежих и красивых. Флористы вежливые, приятные. Обязательно приду ещё.
January 28
Заказал букет с доставкой, две звезды за доставку, пришли быстро.
Качество цветов настолько уставшее, полное несоответствие тому, что изображено на картинке. Словно стоял уже дней 5-6 собранный на прилавке и его отправили. Впечатления испорчены.
1
July 8, 2024
Ооогромное спасибо, что есть такая служба!!! 🌷🌺🌹Ооочень выручили, особенно в этот день и праздник 🎊🎉всё чётко! Удалось Вам удевить мою супругу, красотой 😍букета💐, а меня в лёгкости общения и выбора букет а, всё прям так, как я представлял у себя в голове 😊. Ещё раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо!!! И всех с праздником!!!
March 16
Отличный магазин. Хотел заказать букет матери на день рождения.все сделали профессионально и быстро. Будем возвращаться снова. Ставлю 5 звезд
March 14
Отзывчивый, приветливый персонал, цветы свежие, все очень здорово, однозначно рекомендую!!!
June 3, 2024
Заказал в подарок девушке шикарный букет,101 красная роза.На зайте магазина цена букета указана 8450 доставка бесплатно,так же указано,что любой букет от 2500 доставка не оплачивается.За доставку взяли 300 р, в переписке консультант написала, что информация устарела.
Но это не самое страшное, указал ФИО получательницы, место доставки и её номер тлф. Написали,что букет доставлен, в итоге узнал,что по указаному адресу получательница отсутствовала и букет был передан другому человеку и до адресата так и не дошел! Я естественно обратился в магазин,на что мне мне в хамоватой манере ответили,что я не указал "лично в руки" и отдали неизвестно кому.И еще приписали,еслиб не отдали букет ,я бы оплачивал возврат в магазин и повторную доставку! Итог,за почти 9000 сюрприз испорчен,деньги на ветер!!!((((((
1
October 15, 2024
Отличный цветочный бутик! Всегда свежие цветы, стильные букеты и хороший сервис! Рекомендую!
March 2
Рекомендую, менеджеры очень приветливые, обьясняют, рассказывают, ценовая политика достойная. Респект Анастасии.
1
April 29, 2024
Собрали восхетительный букет, учли все пожелания. Вежливые работники, прислушиваются к вашим желаниям и творят красоту даже онлайн. Находясь за сотни километров сделала зак аз по просьбе друга для его супруги. Доставили вовремя. И получатель и заказчик очень довольны, а букет невероятно прекрасен из свежих цветов. А так же все сотрудники честные пришла плохая зелень, сказали прямо и предложили заменить на милые цветочки гипсофил. В общем приятно иметь дело с такими сотрудниками. Спасибо вам огромное! За качеством,хорошим сервисом и шикарными букетами вам точно сюда😉
1
February 27, 2024
Прекрасные букеты! Обслуживание на высоте - очень доброжелательный персонал, помогли с выбором цветов, подсказали по цветовой гамме и стойкости цветов!
Сами цветы приехали свежие, в прекрасном состоянии, долго стояли и радовали получателя!
Спасибо большое за качество и возможность радовать близких прекрасными цветами!
2
April 23, 2024
Пользуюсь услугами этого магазина не первый год. Доставка быстрая, удобная. Цветы всегда привозили свежие, отличные. Обслуживание просто супер, девушки очень отзывчивые и всегда помогу т с выбором цветов!
1
February 7
Доставили очень быстро утром, нужно было срочно для подарка жене, сделал заказ и уже через 30 минут на окраину к глобусу привезли, букет очень понравился жене! Спасибо !
July 4, 2024
***, фото на сайте полностью не соответствуют тому, что вам привезут. Заказал цветы в Твери 28.06.2024 жене на день рождения за 3700 р. Привезли веник который совсем не соответствует размещенному на сайте и ещё и цветы были вялые. Намой вопрос о несоответствии, сказали, что отправляли хороший, видимо курьер поменял. Прислать фото цветов перед отправкой не смогли. Написал претензию на электронную почту, с просьбой, вернуть деньги либо заменить букет. За неделю ответа так и не получил. Поэтому решил написать отзыв. Фото прилагаю. Если не хотите испортить праздник себе и своим близким, рекомендую найти альтернативный вариант цветов с доставкой
1
February 22
Покупала букет на день рождение маме, букетом довольны. Цветы были свежие, персонал вежливый. За цветами только сюда
1
March 12
Заказал своей любимой цветы,букет пришел как она любит,собирали по картинке
Всё пришло в точности,порадовали её + меня тоже)
October 29, 2024
Всегда заказываю у ребят цветы. Привозят без опозданий, свежие и красивые, никогда не возникало проблем. Спасибо за вашу работу💐🤍
March 7, 2024
Самый худший цветочный магазин в городе.
Никому не советую туда даже заходить.
Купил небольшой букетик из 13 роз, привез домой(на своем авто и температура была положительной что в авто, что на улице. поставил в емкость с водой. Спустя часа 4 после покупки цветов, 80% из них завяли.
В итоге сами понимаете какие эмоции эти цветы вызвали у девушки.
На обращение в поддержку о возврате средств ответили «заявка находится на рассмотрении в течении 10дней»
Соответственно ничего по истечению этого срока мне не вернули.
Сразу говорю для тех кто не хочет чтобы купленные Вами цветы завяли в течении нескольких часов-сюда не обращайтесь.
Фото цветов до/после прилагаю.
1
January 28
Заказ оформил и пожалел.Началось с того круглосуточная доставка имеет ограченное время 12 часов.Букет не соответствует представленным на сайте.Придеться завтра писать заявление в Роспотребнадзор.
1
February 15
В праздник молодой человек отправил доставку цветов (он в другом городе). Внимание, это конечно приятно, но мы вдвоем никак не ожидали увидеть розы, которые буквально имеют жухлый вид. Это, конечно, подпортило настроение и атмосферу праздника. Когда обращались в магазин, сказали, что поставка свежая и такое состояние - норма. Сомнения, конечно, присутствуют, потому что лепестки буквально в местах начинают уже чернеть. Фото прилагаю. (Они уже отстоялись в воде при комфортной температуре, но из вид все равно особо не радует)
2
February 23
Заказывала букетик доставили вовремя, свежие цветочки, букетик очень красивый, спасибо 🥰
1
March 13, 2024
Покупала букет маме на день рождения, собрали идеальный букетик по приемлемой цене😍 Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, цветы чудесные! Молодого че ловека за цветами себе буду отправлять только сюда))
February 29, 2024
Заказывала подруге на день рождения букет, сама я из другого города. Букет собрали шикарный, флорист подробно и терпеливо ответила на все вопросы, а их было много! прислали фотографию, доставили вовремя. Цветы были свежие, стояли долго. Подруга была в восторге.
Спасибо за возможность порадовать близких даже из другого города!
1
March 4, 2024
Здравствуйте покупатели, я удаленно через мессенджер (Telegram) сделал заказ цветов своей жене.
Внимательно посмотрите на фото, оператор мне предложила за 2600 р. Цветы (в розовой коробке), она скинула это фото, когда я увидел, мне очень понравилось и я поменял свое решение, хотя хотел другие до этого.
После чего она мне скидывает фотографию, что они отправили (в зеленоватой коробке), п.с. на коробку другого цвета я дал добро.
1. На вопрос, сколько цветов на фотографии в розовой коробке, ответ был - 17 шт. (Я считал и ещё 2 человека после, все сказали, что на фото видно как минимум 18 шт!) На это у нее был какой то детский ответ, "в карточке написано 17шт."
2. Спросил, почему мне приехало 15 шт.? На что мне дали ответ, "сегодня утром были изменения цен и вы получили на 2 меньше, ничего страшного". Они даже не предупредили меня
October 10, 2024
Согласовали композицию при этом обговорили какие цветы должны быть , подтвердили. В итоге привезли другой букет, ответили , что не было тех цветов добавили другой )) не совету ю
1
March 19
Сделали очень быстро и качественно!
Цветы очень хорошие, красивые!
Рекомендую😁
February 29, 2024
Нечасто покупаю цветы, решил поздравить девушку с днем рождения. Сделал заказ и все очень понравилось. Цветы свежие, букет собрали шикарный и по приятной цене. Доставили все к оговоренному часу.
1