ФокусЛайф

Rating 4.0
537 ratings
Rate this place

262 reviews

Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Классный провайдер! Пользуемся более 3х лет. Проблем нет. Техподдержка компетентно всё исправляет во время. Благодарю коллектив за вашу работу!
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
с 2018 года был абонентом данной компании, в 2022 сменил провайдера. Связался с сотрудниками фокус лайф когда хотел сдать оборудование, но не было возможности отвезти его. так приехать никто не хотел. в январе все таки забрали. И самое главное о задолженности за аренду оборудования сказали что не буду должен платить. А по итогу сегодня прилетел долг в судебном порядке у приставов. За копейку удавятся и качество ужасное. Не рекомендую к подключению. Лучше уфанет или как вариант операторы билайн или мтс, мегафон. Они всяко куда лучше будут их! Буду разбираться с долгом потому что крайне не согласен с ними. содрали 10000 за подключение и качество связи не соответствовало стоимости
13
2
Level 6 Local Expert
January 21
Очень плохо стал работать Фокус лайф.. Половина каналов не работает...
3
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Пока пользуюсь, но скорее всего откажусь не очень нравится. Много не интересных каналов и второй пульт не удобно плюс не всегда установка срабатывает. Короче мне не нравится.
4
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Да, да и да с отзывом Елена П я согласна на 1000% менеджер Елена действительно не компетентный работник, она действительно не может общаться с клиентами, выводит из себя, не решает и не пытается даже решит проблемы ни с интернетом ни с оплатой. Для чего её там держат не понятно.
3
1
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Очень не удобное расположение офиса,плюс персоналу ,девочки молодцы,свою работу знают,Минус за тех поддержку долго ,очень долго исправляют недочёты в работе оборудования
4
4
Level 2 Local Expert
April 21
Плюсы помогли с настройкой телевизора быстро
2
Level 3 Local Expert
February 12
Это ***. Мы не используем их интернет, а счёт приходит о задолженности.
3
Level 3 Local Expert
February 20
Я пользуюсь уже 2 года, всё отлично.
2
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Являюсь клиентом этой компании. Всегда операторы на связи и ответят на любой вопрос а если надо сразу же подключат специалистов именно по устранению той или ной проблемы. Меня все устраивает. Советую
6
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
2.07.2024 г. у меня пропал интернет, я думал проблема в моём оборудовании, но нет. Вызвал мастера, сегодня 3 дня прошло, но воз и ныне там. Очень печально.
3
1
Level 3 Local Expert
March 8
Ужасное телевидение! Ужасное обслуживание! Отвратительный сервис!
4
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Произошёл какой-то сбой в платёжное системе, не смог на баланс деньги положить, а дозвониться до оператора тем более. Как-то так.
3
1
Level 4 Movie Critic
January 11
Супер провайдер.самого начала его работы я с ним.лучший
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Первые 3-4 месяца все было просто класс, но после началось : Операторы бросают трубки , в тех поддержка перезванивает и молчит в трубку, оплатил на несколько месяцев вперед, интернет сначало упал на одно деление после через неделю ещё на два через ещё неделю совсем исчез. Звоню оператору уточнить причину, на середине разговора просто сброс звонка(думал может сорвалось) перезваниваю и в итоге оператор просто отключил телефон типо, *** !
10
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Самый отвратительный провайдер, начиная с самого интернета, заканчивая хамским отношением операторов, девушек, натуральные хабалки! НЕуважаемые операторы, особенно Елена, почитайте что такое "сервис", вникая! Раз уж устроились работать с людьми. Тем более ошибки бесконечные со стороны вашей компании! Интернет в начале работал хорошо, телевидение меня не интересвало, но оно с самого начало работало криво. Второй день интернет вылетает,единственное что они могут сказать - перезапустите роутер. Сегодня мне пол дня вообще никто не перезванивает, тех отдел бесконечно чем-то занят, шестой час нет интернета, очень подвели! В итоге Елена пыталась меня увести от моих вопросов - почему мне не перезванивают, в конце начала повышать тон. Завтра еду расторгать договор.
13
3
Level 3 Local Expert
February 18
Какие то проблемы не понятные, просто не работал телевизор через приставку. Сейчас как будто сделали!!!! Скорость интернета не всегда соответствует договору.
3
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Давно являюсь их абонентом. Проблемы с интернетом случались, но решались довольно быстро, до сегоднешнего дня. Утром отвалился Вай Фай. Позвонил к ним. Тех. поддержака обещали перезвонить. Др сих пор звонка нет. Я был о вас лучшего мнения.
7
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Решил поменять провайдера интернета и других услуг, позвонку приехал приятный вообще не молодой человек и всё сделал очень быстро, сделал даже то что не брались делать бригады из двух трёх человек домру, цены ниже средних, интернет в два – три раза быстрее чем у Домру.
5
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Пользуемся у же 4 года.Нам нравиться.правда иногда не сходиться программа передач.Хочеться побольше интересных фильмов.
2
3
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Фирма неплохая, но интернет под вечер хромает (скорость падает). Неплохое видео по периметру дома под ключ.
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Качество связи вообще жесть, про вайфай в доме вообще уже забыли, телевизор смотреть невозможно, постоянно залипуха, тех поддержка рекомендует перегрузить роутер, во каждый день по 3 раза роутер телебоню, думаю прекратить этот секс и подключить уфу.
11
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Постоянные провалы связи, доступ к многим сойтам закрыт или ограничен, нодо подумать о другом операторе.
3
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Отличный местный оператор. Один из немногих, у кого есть своя сеть видеокамер по городу с трансляцией на собственный канал + возможностью записи событий. Благодарен им за это.
4
5
Level 4 Local Expert
January 27
пока все успешно но операторы стали долго отвечать
3
Level 13 Local Expert
April 6, 2024
Много лет назад выбрала эту фирму и не жалею. Особенно спасибо за перемотки аж на неделю назад не успел посмотреть, перемотать!
Level 17 Local Expert
January 3, 2023
Мне нравится этот провайдер. Много опций, адекватные тарифы. Удобный личный кабинет, все вопросы решаются быстро. Для дома и развлечений пакета услуг хватает впрок. Рекомендую.
2
10
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Отвратительный интернет, мучаюсь больше года, в основном приходится пользоваться мобильным интернетом. Посоветуйте пожалуйста другого провайдера в частный дом
6
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Моя работа невозможна без постоянного доступа в интернет, пользуюсь услугой доступа в интернет от Фокус-Лайф. Радует стабильность подключения, проблемы решаются быстро и качественно. Скорости по самому недорогому из тарифов хватает для всей семьи, а это два ПК, телевизор и 4 смартфона. Цена не бьет по карману, для меня альтернатив нет
3
6
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Как же надоело ! После 20 числа каждого месяца постоянно плохо работает интернет .И каждый раз говорят , что не зависит от периода . Но так каждый месяц. Будем менять
5
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Обратилась с проблемой, решили в кратчайшие сроки. Спасибо, для меня это очень важно
1
3
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Ужасный провайдер, никогда не прдключайтесь. Обманывают всегда. Скорость низкая вместо должно, тв часто вообще не работает. На звонки не отвечают, или грубо отвечают. Проблемы не устраняют вообще. Отключила и июля 2022г, но до января они включили пеню и каждый день капало по 20р, в итоге за эти месяцы с их слов много накопилось, хотя я уже не пользовалась их услугой, на что они так не считают. Короче пришлось заплатить круглую сумму иначе стали пугает судом и тд. Не ведитесь, это самый плохой провайдер в городе. Всем скажу!!!!!
15
5
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Пока только Подключили, персонал идеальный, и те кто оптоволокно в дом затянул и те кто роутер ставил. Всё супер, про скорость не знаю, на частный дом два телека, ноут, и три телефооа хватает с головой. Я рад что подключил. Грущевая 155/1
3
5
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Позвонил закал подключение! Позвонил технический отдел спросили где дом находится. Сказал почти в конце улицы, мы вам перезвоним позже. Так не кто не перезвонил протянули оптоволокно не доходя пяти опор до меня. Подключили соседа ! Им звонишь нет технической возможности.
5
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Скорость хорошая, подключили быстро, мастер грамотный, пришли в назначенное время, ценник адекватный и без подводных камней, наконец отключился от шизанутого дом.ру, единственное при звонке и разговоре с поддержкой девушка не могла сразу ответить на многие вопросы по обслуживанию и советовалась видимо с наставником, возможно новенькая но молодец на все вопросы ответила и была вежлива.
2
6
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Два месяца очень плохая трансляция каналов, половина каналов пиксилирует, зависают смотреть, невозможно. Но оплату берут полностью, а если оплата к ним вовремя не дошла, они сразу отключат трансляцию . Вы уж там как то отремонтируйте работу каналов, вы теперь на рынке не одни есть конкуренты.
8
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Хотели провести интернет. Но с каждым общением с операторами цены на подключение и цены на тарифы меняется все выше и выше. Вот как отнестись к этой компании если не начав с ними сотрудничать они уже себя ведут не корректно? Хотя на сайте написано что подключение бесплатно. Руководство компании не заинтересовано в клиентах и в качестве услуг.
9
3
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Пользуюсь интернетом и телефонией уже много лет, хочу сказать спасибо сотрудникам с Транспортной. Всегда решаете вопросы быстро и качественно
2
7
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Хочу выразить большую благодарность компании. Инженер, котрый приехал на устранение проблем с интернетом, увидел, что подвал затапливается водой из-за прорыва трубы. Не остался равнодушным, вызвал аварийку. Спасибо вам.
1
5
Level 25 Local Expert
June 11, 2024
Операторы не работают круглосуточно. не возможно дозвониться. Проблема не решается своевременно
1
1
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Не знаю как вам, а мне нравиться качество интернета. У меня тариф 100мегабит. И если мерить скорость, то она выше 90мегабит. Просто у другого провайдера у меня тариф был 100, а реальная скорость 50, на мою прилезть мне сказали, что скорость до 100 у меня по договору, а 50 - это и есть до 100. Поэтому и перешел на фокус Лайф.
2
6
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Качеством связи я доволен. Глюков за полгода пользования услугами не было. Подключили меня в течении трёх дней после заявки. Так же поставили камеру, работает хорошо.
6
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Уже лет 5 с ними и есть с чем сравнить, для меня это лучший провайдер Оренбурга🥰
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Самый лучший, качественный и высокоскоростной интернет. Скоростью и качеством интернета очень доволен. Персонал вежливый и приветливый. Подключили очень быстро. Рекомендую всем.
2
6
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
С 12-17.10 не было интернета. Операторы обещают перезвонить и не перезванивают.Приезжал инженер, ждали его несколько дней. Говорят, что приедет с 9 утра до 3, а по факту приезжает в 8 вечера или вообще не приезжает.Инженер не компетентный, в итоге починил всё другой мастер. 22.10 интернет отключили в 9 утра, оператор обещает связаться с нами до 22:00, а по факту скажут что придут в понедельник и опять целый день без связи, если они, конечно, вообще перезвонят. Просили сделать перерасчет, чтобы не включали дни без интернета, сказали оставят заявку, но про это тоже молчат теперь.
10
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Ужасный провайдер Сколько раз звоню операторам, говорят перезвонят, ожидайте, никаких звонков не поступает, интернет хороший, каналов много, но очень много проблем, то один телевизор не работает, то другой, то вай-фай пропадает, то ещё что то, в месяц по 4-5 раз происходит сбой, уже надумали перевестись на УФА НЕТ.
11
2
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Устала от постоянных проблем с интернетом. Стобильно хотя бы раз в неделю интернет пропадает (как например сейчас) , скорость не соответствует заявленной. Намерена подавать в суд. Тем более доказать свою правоту не составит труда.
10
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Не советую связываться с этим провайдером,начиная от монтажников и заканчивая самим интернетомчто те что этот работают неважно,но главное при отключении от их услуг я позвонил и спросил надо ли заявление на расторжение и будут ли забирать оборудование,мне ответили что ничего не надо,прошло погода и стало надо,плюс ко всему за каждый день насчитали по 4р.в итоге сумма 570р. за заявление на отключение и вызов представителя, так что подумайте прежде чем от них отключатся.
10
3
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Оперативно подключили и настроили интернет в организации. Скорость соответствует заявленной, все работает без сбоев. Очень довольны и рекомендуем!
3
3
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отличный оператор. Меня все устратвает, на 100%.
1