ФокусЛайф

Rating 4.0
536 ratings
Rate this place

262 reviews

Level 25 Local Expert
June 11, 2024
Операторы не работают круглосуточно. не возможно дозвониться. Проблема не решается своевременно
1
1
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Не знаю как вам, а мне нравиться качество интернета. У меня тариф 100мегабит. И если мерить скорость, то она выше 90мегабит. Просто у другого провайдера у меня тариф был 100, а реальная скорость 50, на мою прилезть мне сказали, что скорость до 100 у меня по договору, а 50 - это и есть до 100. Поэтому и перешел на фокус Лайф.
2
6
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Очень плохой провайдер, им честно плевать на вас, максимум вы получите совет перезапустить роутер, интернет пропадает через каждую минуту(т.е у вас минуту есть интернет, а минуту его нет) и так циклично. Говорили что дело в каких-то работах и что через 2 недели все будет ОК, но прошел месяц и ничего не поменялось. В начале у вас конечно будет хороший интернет, чтобы вы не передумали, но потом они будут все больше наглеть и класть на вас. Советую искать другого провайдера, я и сам скоро буду переходить на любого другого
12
2
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Качеством связи я доволен. Глюков за полгода пользования услугами не было. Подключили меня в течении трёх дней после заявки. Так же поставили камеру, работает хорошо.
6
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Уже лет 5 с ними и есть с чем сравнить, для меня это лучший провайдер Оренбурга🥰
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Самый лучший, качественный и высокоскоростной интернет. Скоростью и качеством интернета очень доволен. Персонал вежливый и приветливый. Подключили очень быстро. Рекомендую всем.
2
6
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
С 12-17.10 не было интернета. Операторы обещают перезвонить и не перезванивают.Приезжал инженер, ждали его несколько дней. Говорят, что приедет с 9 утра до 3, а по факту приезжает в 8 вечера или вообще не приезжает.Инженер не компетентный, в итоге починил всё другой мастер. 22.10 интернет отключили в 9 утра, оператор обещает связаться с нами до 22:00, а по факту скажут что придут в понедельник и опять целый день без связи, если они, конечно, вообще перезвонят. Просили сделать перерасчет, чтобы не включали дни без интернета, сказали оставят заявку, но про это тоже молчат теперь.
10
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Ужасный провайдер Сколько раз звоню операторам, говорят перезвонят, ожидайте, никаких звонков не поступает, интернет хороший, каналов много, но очень много проблем, то один телевизор не работает, то другой, то вай-фай пропадает, то ещё что то, в месяц по 4-5 раз происходит сбой, уже надумали перевестись на УФА НЕТ.
11
2
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Устала от постоянных проблем с интернетом. Стобильно хотя бы раз в неделю интернет пропадает (как например сейчас) , скорость не соответствует заявленной. Намерена подавать в суд. Тем более доказать свою правоту не составит труда.
10
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Не советую связываться с этим провайдером,начиная от монтажников и заканчивая самим интернетомчто те что этот работают неважно,но главное при отключении от их услуг я позвонил и спросил надо ли заявление на расторжение и будут ли забирать оборудование,мне ответили что ничего не надо,прошло погода и стало надо,плюс ко всему за каждый день насчитали по 4р.в итоге сумма 570р. за заявление на отключение и вызов представителя, так что подумайте прежде чем от них отключатся.
10
3
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Оперативно подключили и настроили интернет в организации. Скорость соответствует заявленной, все работает без сбоев. Очень довольны и рекомендуем!
3
3
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отличный оператор. Меня все устратвает, на 100%.
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Низкая скорость интернета, ТВ постоянно виснет и толком не работает в офисе на 60-Лет октября ещё и нахамили. Вообщем не советую не тратьте время и деньги.
5
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Очень дорого, расторгают договор в одностороннем порядке у них судя по отзывам в порядке вещей. Со мной тоже расторгли договор без объявление войны, просто вам извещение от судебных приставов получите, распишитесь. Скорость скачет, то есть то нет.
5
3
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Раньше пользовались другим интернет провайдером, качество интернета не устраивало. Более 4 лет как перешли на Фокус лайф, очень довольны. Много каналов, просмотр каналов в записи, скоростной интернет. Вежливые операторы, всегда всё доступно объясняют. Рекомендую Фокус Лайф.
3
3
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Поначалу был хороший интернет. Со временем вай-фай стал плохо работать.
2
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Ужасный провайдер, цены за тарифы всегда растут, скорость постоянно ниже обещанной, всегда какие то помехи и трудности с интернетом, ожидание мастера очень длительное
10
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
5 лет пользуемся услугами компании в частном доме! С годами качество не ухудшилось, а только улучшилось! Довольны услугами которые предоставляет фокус лайф!
1
6
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Ужасное отношение и реагирование на проблемы, клиентами не дорожат, с легкостью предлагают расторгнуть договор. Это о многм говорит!
5
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Местный провайдер, нет маркетинговых заморочек, скорость инета отличная. Мастера грамотные. Приемлемые цены на тариф.
1
6
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Офигенный инет без лагов с хорошей скоростью
1
4
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Звонил не дозвонился, Перезвони ли через несколько дней когда уже не нужно. Вообщем работать и работать над сервисом и качеством предоставляемых услуг
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Очень хороший провайдер! И очень жаль с вами расставаться... Не хочется, но придётся ((( Мы переехали в Лидинию, а тут нет ваших услуг. Я более чем уверена, что если в Лидинии будет Фокус Лайф, то многие захотят на него перейти, так как тут у провайдера ценник конячий. Будем ждать, когда вы до нас дойдёте.
3
3
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Скорость интернета хорошая. Это впринципе единственный мой вариант был для частного дома. Обслуживание хорошее, есть горячая линия. Было несколько аварий на линии, но их быстро решали. Единственное, очереди на подключение ждать около месяца.
3
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Хуже интернет даже не представляю, USB модем работает намного быстрее, компания фокус лайф была монополистом в нашем поселке весеннем поэтому мы были вынуждены подключиться, о чем сильно пожалели!!!! По договору скорость интернета 100мб, по факту спид тест больше 30 мб не выдает и то это самый максимум, Ютуб с двух телефонов одновременно не работал. Подключение платное, Я заплатил за него 2000р. Подключения ждал примерно 14 дней, но про то что подключение происходит в течение месяца рассказывают только после подписания договора и оплаты. Благо в нашем поселке появилась более серьезная компания. Опыт использования интернета фокус лайф - 12 дней, договор расторгнут, сожалений нет .
19
1
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
обходительные сотрудники в офисе. вежливая и отзывчивая служба поддержки. пользуемся услугами три года только один раз был сбой. установили в частном доме, где другие операторы отказывались.
3
Level 25 Local Expert
November 6, 2022
Хороший провайдер, цены средние . Качество услуг неплохое. Служба поддержки работает оперативно и практически всегда решают проблемы
3
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
В офисе компании небыл не знаю?? Но в наше время можно и вообще без офиса работать !!! Заключение договора происходит на дому при получении средст связи. Но вот расторгнуть договор ??? Нужно ехать в офис. Когда на рынке монополизирование !!! Это не устраивает покупателя. Поэтому чем больше выбор ! Тем лучше для конечного покупателя.
3
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Просто свинское отношение к клиентам! Постоянно глючит интернет и кабельное! За что мы платим?!за хамство операторов и простой!!?
5
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Подключили быстро, хороший быстрый интернет,местный провайдер, тех. поддержка без заморочек всем рекомендую.
3
4
Level 18 Local Expert
August 30, 2022
Отличный провайдер. Работаю с ним уже на протяжении 6 лет. Неразумно не подвёл, оперативное решение вопросов. Очень гибкий подход к клиентам. Рекомендую данную организацию как лучшего провайдера г. Оренбурга
3
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Хороший интернет, пользуюсь 6 месяцев, очень нравится)
3
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Абонент с 2005 года. У меня вопросы: какой у меня логин ? какой у меня пароль ? какой у меня тариф ? Почему мне не дали писменный договор когда я сегодня приехал для перезаключения договора, а сказали что договор перезаключен по телефону. В общем вроде смешно, но за все это время я этого не знаю, зато исправно плачу абонентскую плату. Поставил 5 баллов за то что договор перезаключили -) накинув 30 рублей на предыдущий тариф. Другие берут больше.
1
4
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
пока интернет работает хорошо,без перебоев и быстро!сотрудники отзывчивые
1
7
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
если от них уходят пользователи значит это что-то значит. Неуважение к пользователям безответственная работа.
4
2
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Низкая скорость, часто интернет отваливается, высокая цена и это единственный провайдер доступный мне в посёлке.
5
2
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Безобразное качество интернета!!!!! Бесконечная перезагрузка их приставки, чтобы хоть чуть-чуть это чудо работало! Переговоры с техническими специалистами, смена приставки-ноль. Да ещё и вовремя заплатите через систему город их услуг-отключат,потому что деньги им идут 3 дня 😂😂😂
8
1
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Инет висит, телевизор тормозит смотреть невозможно. Оставляешь заявки, тебе никто не звонит, никто не приезжает. В п. Пригородном у них проблема. Ничего не исправляют, но денежку брать очень любят. Сервис на 0. Очень жду когда зайдет какой нибудь нормальный провайдер!
6
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Телевидение постоянно отключается и висит, приходится по 3-4 раза перезагружать. Инженер для настройки приезжает, только за дополнительную оплату. По телефону дают рекомендацию, перезагрузить и самостоятельно провести эксперимент понажимать кнопочки. С момента подключения прошло всего две недели. Многих соседей так же не устраивает качество предоставляемых услуг. Тариф на оказание услуг оказался выше заявленного. Буду расторгать договор! К интернету претензий нет!
8
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
пишу с помощью их интернета. ) нормальный провайдер. не спамит акциями, как некоторые. техподдержка достаточная. скорости хватает. телевидение не смотрю. поэтому оценить не могу. но тоже, видимо, как у других
3
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Не на сайте, не на вывески не указано, что офис на Транспортной работает с обедом. Приехала простояла 30 минут. К тому же за время обеда образовалась очередь.
4
2
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Мне в моей проблеме не помогли и вариантов решения и прогнозов не сообщили.
3
1
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
У меня подключён интернет самый дешёвый тариф, смарт тв, и прочее работает без нареканий, дома 6 устройств тянет все без проблем. Профилактика бывает очень редко. Услугой доволен.
2
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Цена не соответствует качеству получаемого интернета ( очень часто висит телевидение и перебои с инетом. Ждём пока зайдёт другая компания и сразу откажемся( у них старое оборудование и ни кто не собирается его менять поэтому постоянные сбои и аварии.
4
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Ужасное качество интернета, скорость реальная 3мб вместо обещанных 100 , звонила пару раз в поддержку говорят подключить компьютер через шнур к роутеру, а мне зачем тогда вообще Wi-Fi спрашивается если они предлагают шнуры по всему дому кинуть ??? Прошлый век!!!!
3
2
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Оператор нравится. Цена по сравнению с другими гораздо меньше 440 рублей всего за телевидение и интернет. Всем довольна.
3
3
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Очень хорошая компания и интерне и тв за приемлемую цену с хорошей скоростью. Пользуюсь несколько лет .доволен качеством.
1
3
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Отличный оператор, тех поддержка грамотная и оперативная, что приятно.
3
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Ужасный провайдер!!!, каждую неделю что то не работает, постояно неполадки, причины разные, отговорки, очень не серьезная контора👎👎👎
4
Level 20 Local Expert
October 28, 2022
Это не провайдер, а ужас какой-то. Стабильно раз в 3 дня нет сигнала, а деньги дерут как путёвые. Тарифы каждый раз повышают, операторы отвечают шаблонами. 100 раз подумайте, прежде чем подключаться
4