Frank by Basta
1066 reviews
January 15
Все отлично. Обслуживание 5+, ребра тоже очень понравились. Атмосфера приятная в целом. Нареканий нет.
1
June 8, 2024
Классное место 👍 Официант Катерина посоветовала попробовать новый крутой сидр, который есть только здесь 👍👍остались довольны вкусом еды и качеством обслуживания. Очень приятная атмосфера, обязательно придем ещё раз! 🔥
1
October 15, 2024
Были на днях в вашем ресторане… В целом, всё было хорошо, приятная атмосфера и вкусная кухня. Единственное что, всё впечатление испортил один официант, если мне не изменяет память, его зовут Антон. Имя менеджера не помню, блондинка с короткими волосами… к сожалению нам тоже хамила и испортила настроение на весь вечер. В этот френк мы больше точно не вернемся…
1
November 29, 2024
Есть претензии к девушкам , которые встречают гостей ресторана. Плохо было с местами. Некоторые столы были забронированы. Сели сначала на не очень удобное место. Рядом с нами освободилось более удобное место ( там, как и мы , сидело двое). Мы попросили туда пересесть. Но девушки , встречающие гостей, не дали нам не дали этого сделать. И минут через двадцать туда поставили значок бронь и намного позже туда пришло 2 гостя. Чем мы не подошли. Мы же тоже платим деньги. Чек был 9000 р. Настроение было испорчено
2
3
March 30, 2024
Супер классное место, в которое есть желание вернуться еще 😍
Ооооочень вкусно, быстро принесли еду, атмосфера-все на высшем уровне!
Спасибо девочкам на ресепшене, очень милые и отзывчивые, спасибо официантке Даше-милая, улыбчивая и доброжелательная!
Желаю процветания этому месту🙏
3
January 13
Главная задача хостес — с первых секунд пребывания гостей в заведении создать для них комфортную обстановку. Однако, похоже, что в этом филиале работа хостес организована иначе. Мне пришлось самому привлекать её внимание, чтобы пообщаться, хотя в момент моего прихода в заведении было всего две компании гостей.
March 13
Посещали заведение 12.03 бюргеры не понравились! Было сухо
и безвкусно! Денег своих не стоит однозначно! Плюс ко всему картофель фри не принесли, вместо него принесли шаурму, но потом поняли, что неверно записали заказ ( но как можно это перепутать, мы не поняли). А вот когда мы уже все доели и хотели уходить, принесли картофель фри!
По интерьеру неплохо и музыка
под стиль.
1
April 15, 2024
Прекрасная кухня, было неожиданно и просто восхитительно вкусно! Персонал огонь, от администратора до официантов, просто топ 🔥🔥🔥 отдельно хочется отметить меню для собак и доброжелательное отношение к нашим четвероногим друзьям. Общее впечатление - превосходно! 👍👏🫶
May 2, 2024
Бар сам по себе не плохой, прикольная атмосфера, играет музыка, официанты оперативные, но есть несколько не приятных моментов:
1. Ребра были вкусные, но холодные, будто они уже готовые стояли и их слегка подогрели. Принесли их очень быстро, а за это время приготовить мне кажется не реально
2. При расчете официант спросил, все ли нам понравилось, мы ответили, то, что я описала выше, что ребра были холодные. На что официант просто промолчал, даже не принеся извинений, следовало бы тогда спросить, зачем было спрашивать, если в ответ ничего не последовало
В общем, место прикольное, но за те цены, хотелось бы большего
May 9, 2024
Приняли на ресепшене быстро и вежливо. Официанты молодцы, обслуживали по высшему разряду. Еда прекрасна и очень вкусно. Пробовали ребра и крылышки👍
Заведение отличное. Ещё не раз придем, тк хочется попробовать многое в меню))))
Всем рекомендуем
December 6, 2024
Очень нравится здесь, даже если совсем нет столов, найдут вариант как нас принять в гости. Еда очень вкусная. Самый топ это сыры, с брусничным соусом.
Шаурма суховата, мало соуса, но тоже не плохо
Вкусная выпивка. Быстрое обслуживание,даже при полной посадке
Молодцы!!!
December 2, 2024
Отличное, относительно новое место на Старом Арбате. Заказывали заранее "Ребро Ноггано" которое выдерживается 30 дней. На компанию из 4х человек, все остались довольны. Любителям говядины советую взять блюдо на заметку. Интерьер, Персонал, Музыка, Рекомендую.
3
June 27, 2024
Еда на высшем уровне,было очень вкусно!)))
Отдельное спасибо официанту...
Марк был фантастическим!Его классное настроение и внимательность по -настоящему профессиональны.
Марк, ты лучший, продолжай радовать людей!
1
November 23, 2024
Еда интересная, не сказать что вкусная, но если приелись стандартные бургеры, то вполне себе зайти можно.
Но самое страшное, попросили официантку принести стакан простой воды, сказала что вода у них не соответствует ГОСТ и рекомендовала взять бутилированную. Здоровье дороже, взял в бутылке, а сам сижу и думаю, если у них вода плохая, а они на ней и готовят, и салаты моют, и посуду моют... а я это ем, из этого ем. Жутко стало, надеюсь превышен не значительно какой нибудь показатель по тяжёлым металлам, а не по каким нибудь вирусам и бактериям, а то вон в Америке сейчас люди массово мрут от мяса.
Если это читает кто то ответственный, поставьте фильтры какие то, приведите воду в порядок.
2
January 7
Офигенное место, если хотите отлично покушать мясо, попить вкусное пиво. Отличный коктеиль "Джуманджи"
July 13, 2024
Замечательное новое заведение, относительно недавно открылось. Приятное место, атмосфера, сервис, еда - всё на уровне. Отдельно хочется отметить официантку Катю, очень приятная и милая
June 8, 2024
Классное место!) супер обслуживание, ребята позитивные и доброжелательные. Удобное расположение, вышел и можно пройтись по Арбату. Ребра и крылышки, как и обычно топ!🔥Рекомендация - крылья с колой!)
January 19
Замечательный ресторан. Посещаю уже третий раз. Все вкусно, грамотно, чисто! Рекомендую всем!
June 13, 2024
Очень атмосферное и уютное место! Персонал на высшем уровне! Кухня отличная, все заказанные блюда вкусные! Подача очень красивая 😍 Полностью удовлетворена! Обязательно приду еще раз 😊
1
November 3, 2024
Очень все вкусно, супер сытно.
Ошибка новичка заказать 3 блюда и не доесть все..
Спасибо Полине, подсказывает, советует, вовлечена в свою работу 👍🏽
March 5
О, это просто бесподобное заведение. Да, огорчают очереди, но это того стоило. Все на уровне, персонал очень вежливый, заинтересованный, для таких не жалко чаевых. Однозначно, рекомендую!!!
1
September 2, 2024
Самое лучше заведение из всех «Баст» где я был с девушкой, намного вкуснее показались позиции, феноменально быстрая подача, чисто и уютно. Ставлю 10 Снуп доги догов из 10 !
April 13, 2024
Отличное место! Чисто! Вкусно, цены адекватные, хороший сервис, мясо ну просто нереальное) персонал красивый и молодой) знание сервиса!!! Нам было вкусно, официант Юлия рассказала технологию приготовления мяса, очень интересно)
July 6, 2024
6 июля посетили ресторан на Арбате Frank by Баста. Очень все понравилось. Нас обслуживала официантка Полина. Она помогла с выбором блюда, была очень внимательна к нам. Обслуживание быстрое. Данному ресторану процветания. Полине взлёт по карьерной лестнице.
July 29, 2024
Были с семьей,очень понравилось обслуживание,не смотря на большое количество гостей нам уделяли время,помогли с выбором блюд всем очень остались довольны,давно не встречала такого приятного сервиса,официанты просто молодцы!
August 25, 2024
Еда,напитки -пушка,бомба. Персонал-классные ребята,позитивные,без пафоса . Очень крутая атмосфера в заведении. 100/10 Буду ещё в Москве - обязательно приду к вам ❤️
September 30, 2024
Если ждать сверхъестественное то вам не туда😁😁 заведение как фастфуд очень достойно еда вся вкусная, музыка фоновая не шумно, обслуживание на уровне.
Всем любителям творчества Михайловича пожалуйста!!! Зайдет👍
3
November 22, 2024
Вкусно очень. Все все что брали понравилось. Теперь понимаю почему сестрёнка возит ваши рёбрышки из Москвы в Казань🤣🤣🤣 официанты вежливые и все со вкусом рассказывают) очень советую
July 9, 2024
Замечательное, атмосферное место, бывали ни 1 раз, еда очень вкусная, заказывали и ребра и курицу, мясо очень вкусное, десерты и напитки тоже очень вкусные, овощи на гриле это вообще моя любовь, если хотите хорошо провести время и вкусно поесть, обязательно посетите данное заведение
August 18, 2024
Вкусные блюда, внутри достаточно уютно. Отдельное спасибо за работу хостес и официанта Полины, очень заботливы и внимательны к своим гостям. Обязательно придем еще! Спасибо!
August 30, 2024
Первый раз в это заведение, прекрасная и не принужденая обстановка, музыка играет которая не мешает общаться, кстати музыка разнообразная, официанты очень вежливые и приятные в общение, не навязчивые! Вообще советую это местечко!!!
August 30, 2024
Супер!!! Самуя вкуснуя шаурму, которую я где-либо пробовала, готовят в этом заведении. Обслуживание тоже хорошее - не как в ресторанах Мишлен 😁, ведь тут другая концепция, но по сравнению с другими Фрэнками - очень здорово. Самое главное - в дневное время в этом заведении не включают слишком громко музыку, чтобы закладывало уши. Всё в меру.
June 9, 2024
Персонал как в всегда отзывчивый, добрый, идущий на встречу
Еда класс, Тако с говядиной отдельно-кайф
Столы чистые, все аккуратно.
На кухне готовят быстро и слажено, все знают свое дело
April 27, 2024
Добрый день! Нам всё очень понравилось! Брал бургер с рёберным мясом. Мне напомнило вкус хорошего свиного шашлыка - это комплимент, если что!) И весь перонал приветливый и милый.
Но почему по экранам и в колонках транслируют иностранных певцов. Думаю и у нас много своих талантов. Мне было бы приятнее смотреть и слушать отечественных реперов. Это моё мнение, прошу прощения, если лезу не в своё дело.
April 19
Хорошее место, вежливый персонал, очень внимательная менеджер Елена. Еда как всегда вкусная)
October 6, 2024
Пришли в данное заведение по совету подруги, по ее словам это лучшее место. На ходе,в ожидании стола простояли 40м,ок,вопросов нет выходной день,поток гостей большой,все понятно. Заказали напитки,салаты,закуски и горячее. Напитки принесли быстро,горячее примерно через 30м.А салат и бургера то где,понятно гостей много,как и заказов.Мы подумали что официант забыл про заказ,но спустя 50м приносят салат и бургер.
Попросили не нашего официанта раздельный счет,на что он нам ответил,у нас полная посадка и мы не будем делить счет.И вы же заранее не говорили официанту что нужен раздельный счет.Официант перед расчетом всегда должен уточнить у гостей вместе посчитать или раздельно.
Еда действительно была вкусной,не смотря на то,что ребра принесли холодными,только поэтому ставлю 3 звезды.
Уважаемые руководители,обратите внимание на сотрудников,как они работаю и какой они предоставляют сервис вашим посетителям.
1
1
September 10, 2024
Как и везде вкуснейшие рёбра, что ум отъесть. Спасибо, очень вкусно и быстро. Сервис тоже на высоте, всё подскажут, расскажут, главное ненавязчиво.
March 31, 2024
В целом неплохо, пока только из алкоголя пиво, так как нет лицензии на крепкий, еда вкусная, но не впечатляющая, два минуса - музыка ( на вкус и цвет конечно, но тот рэп, который включали - просто ужасен, хочется поскорее уйти) и гардероб: нас почему то заставили снять верхнюю одежду и повесить в шкаф, но некоторые гости в зале со своими куртками сидели
March 29
Абсолютно не регулируют очередь, на входе встретили и сказали ожидание 30 минут, прождали 20, появлялись пустые столы, но посадить не могут, якобы забронировано. По факту проходят люди, которые внаглую минуя очередь и хостес садятся за освободившиеся столы. Сюда больше не вернемся, потрачено время и ужасное впечатление от сотрудников на входе!
3
May 7, 2024
Все было просто потрясающе! Безумно вкусно! Персонал не реально крутой! Обслуживание огонь! Обязательно вернёмся снова! Рёбрышки сделали наш вечер! Спасибо Frank by Баста! С любовью из Питера 💜
September 19, 2024
Были 2 раза за последнюю неделю. Первый раз обслуживание не понравилось, официант долго не подходил и грязные тарелки очень долго стояли на нашем столе, но мы списали это все на полную посадку. Вчера пришли в 22:00, ресторан закрывался в 23:00, у нас был час. Нас посадили за свободный стол на веранде, сидушки на сиденьях возле которого были усыпаны белой собачьей шерстью. Подумали: ладно! Сделали заказ, напитки нам принесли спустя 20 минут, а еду не принесли совсем, так как через 45 минут ожидания мы уже отказались от нее. При этом все столики вокруг, даже тех, кто пришел позже нас, обслужили нормально и пока мы ждали — все люди уже поели и ушли. Впечатление крайне неприятное. В этот ресторан точно никогда не пойдем больше и не советуем. На нашу ситуацию нам сказали только «извините» 🙌
2
1
August 6, 2024
В сеть Frank(еще когда в Москве ее не было и она не была by basta) мы ходили давно за вкуснейшими ребрами, тартаром и пивом.
Причем в Москве, во многих Френках мы тоже были. Однако вчерашний визит это что-то с чем-то. Хояется материться, но тут нельзя.
И так: обслуживание долгое, без полной посадки хотя бы просто официанта мы ждали 15 минут. Напитки, которые попросили сразу принесли когда уже приступили к поеданию горячего.
Из бонусом: официантка уронила вилку мне на белую рубашку(отстирается или нет я не знаю, ребра были подгорелые, а ы тартаре из говядины мне попался сырой рис которым я чудом не сломал себе зуб.
Одну звезду до 2 я добавил за то что из счета тартар убрали, правда намекнув на то что якобы блюдо съедено, а оно естественно было недоедено. Больше точно не придем.
1
November 1, 2024
Самый лучший Френк в сетке, небольшой, уютный, в будни достаточно свободный. Не очень громкая музыка и приветливые не перегруженные официанты. Рекомендую, кто любит хорошее мясо!
3
September 18, 2024
Две звезды только за вкусную еду и музыку. Все остальное впечатление портит отношение сотрудников -хостес, официанты и тд. Посадили за стол, минут 10 ждали чтобы к нам кто-то подошел, еду принесли быстро, после того как поели сидели общались, к нам никто не подходил, хотя все проходящие сотрудники видели грязную посуду, пустые бокалы и просто продходили мимо, отворачиваясь, пока не поругались никто не убрал со стола. Также минут 15 ждали, чтобы нам принесли счет, тоже пока не задала вопрос случайному прохожему официанту: «можем уйти не заплатив в таком случае? Или сколько сидеть ждать?» никто не подходил. Ужасное отношение к клиентам. Хотя заведение находится в популярном месте, людей было не много, были свободные столы и все равно обслуживание на нуле. Ушли в ужасном настроении.
1
June 3, 2024
Замечательное заведение, прекрасное обслуживание, очень вкусная еда, по всем параметрам 10 из 10.
Не смотря на огромное колличество гостей, быстро принесли еду, отдельное спасибо официантам, в такое место хочется возвращаться снова и снова!
1
August 24, 2024
Всегда вкусно, уютно, превосходно, точка! Пюре волшебное, крылышки хрустят, рёбрышки тяют во рту, слоу вдохновляет на поэзию! Всегда 100процентный приём!
June 3
Ребра просто попу расчешешь как вкусно! Остальное из меню не зашло,ни 2 вида Чизбургеров,ни теплый салат из баклажанов (соус не подходит и холодный),пиво различное за 690₽ бокал ,также не оправдал ожидания,не хватает вкуса что-ли и так во всём,кроме рёбер,они шикарны
June 13, 2024
Посещение этого ресторана оказалось приятным открытием! Я заказала рёбрышки, и они оказались просто великолепными. Мясо было нежным, сочным и просто таяло во рту, а особенный соус, с которым были поданы рёбрышки, придавал им неповторимый вкус. Обслуживание было очень вежливым, интерьер ресторана создавал уютную атмосферу, а общее впечатление было идеальным. Очень рекомендую попробовать рёбрышки в этом ресторане - это действительно стоит того!
April 15
Стояла в очереди в туалет. И наблюдала за работниками кухни. Они голыми руками накидывали ребра на тарелки. Потом заметили, что я смотрю. Ткнули друг друга в бок. И начали искать и надевать перчатки. Люди нерусские. Я задумалась.... А может у них и нет медицинских книжек?.... Больше не пойду.
May 25, 2024
Приятно удивил профессионализм и вежливость официанта Марка! Встретил с улыбкой, быстро обслуживал, помог разобраться в меню, дал грамотные рекомендации. В целом, нам все понравилось по кухне, атмосфере заведения и обслуживанию. Вернусь сюда еще и не раз!
1