Frank by Basta
1066 reviews
May 13, 2024
Часто посещаем данное заведение, всегда все на высшем уровне! Очень вкусная еда, классное пиво и приветливый персонал и крутая обстановка! Советуем к посещению!!
January 7
Все очень вкусно/классно/сасно
соотношение цена качество 10/10
1
August 4, 2024
Хорошее место, с мужем решили отметить годовщину свадьбы) Блюда вкусные, красивые, порции хорошие! крылья острые, ни в каком сравнении с кфс не идёт))
Салат с картофелем вкусный, ассорти колбасок с пюре тоже вкусно, рёбра выше всяких похвал)))
Большое спасибо официанту Антону, хороший парень, быстро принял заказ, всё на выстоте) буду рекомендовать данное заведение друзьям и знакомым ))) 🤘👍
July 31, 2024
Рёбрышки ассорти изумительны, очень нежные. Вероятно это самое вкусное мясо которое я ел. Персонал очень внимательный и вежливый. Обязательно приду сюда ещё раз
1
May 12
Вкусная еда. Отличные цены. Внимательный персонал. Подача блюд быстрая.
June 14, 2024
Была во многих ресторанах Басты, но этот понравился меньше всего. Ребра жесткие, соус на вкус совсем не барбекю, в бургере с реберным мясом мясо было явно не реберное. Официанты приятные, отзывчивые, но из-за большой загрузки очень долгое обслуживание. Мы 40 мин ждали официанта только чтобы сделать заказ, в итоге встали уходить и к нам подбежали, остались, но в итоге пожалели, так как из вкусного оказалось только сидр безалкогольный 👌 В общем если хотите вкусных ребер лучше пойдите на новый Арбат))
August 31, 2024
Пробовал рёбрышки. Разные. Соусы на любителя. Некоторые очень понравились. Мясо вкусное и мягкое. Пиво разное. Цены на мой взгляд высоковаты, хотя Арбат...
May 18, 2024
Я как частный посетитель этой сети была очень разочарована новой точкой
Были в ресторане 18.05.24. Заказ у нас приняла девушка, все записала. Причем попросили горячий чай сразу. 10 минут сидим, 20… попросили другого официанта узнать где чай. Еще 15 минут ждем… позвали уже третьего официанта узнать про чай и еду, потому что соседний столик и пришел позже, и оплатил уже. По итогу про наш заказ забыли, формально извинившись и опять его записав. Первая официантка ходила рядом с нашим столиком и намеренно даже не смотрела. Еда вкусная, да, но принести чай спустя 40 минут ожидания…. Уточню, что посадка не была супер нагруженной.
Ах да, пока к нам подойдут и можно будет попросить счет мы ждали еще минут 15. Единственное, что скрасило помещение ресторана, это десерт в качестве извинения с собой.
По обслуживанию худшая точка сети.
May 26
Супер место. Спасибо большое ребятам за обслуживание, Никита и Кирилл душа !
January 6
Очень чисто и быстрая подача, было очень вкусно, советую попробовать.
3
August 25, 2024
Я турист. Еда более менее, но официанты медленные. Из-за этого все впечатление портится. Ещё был свидетелем, официанты не смогли обслужить китайцев, английский не знают, тык мык, бе бе, му му. Выдали им меню QR-код на китайском, но у них не получилось, они попросили на английском меню, но официанты начали их тупо игнорировать и через 10 минут ожидания эти туристы ушли.
June 13, 2024
Прекрасная кухня, было неожиданно и просто восхитительно вкусно! Персонал огонь, от администратора до официантов. Общее впечатление - превосходно!🤩
May 16
Самые вкусные ребра, хорошая пивная карта. Интерьер простенький. Цены адекватные
May 13, 2024
Ребята, вы шикарные! Еда на уровне, выше всяких похвал, вкусовые сосочки пришли в полный экстаз❤️🫶🏻 Команде поваров, вы лучшие, спасибо за такие техники
Прекрасной Марии спасибо за сервис и атмосферу ❤️💫🌺
August 29, 2024
Не раз был в данном заведении, шикарное место. Вкусная кухня и отзывчивый персонал, кто будет проходить мимо, не забудьте отведать тающих во рту ребрышек, не пожалеете)
1
December 14, 2024
С местом сложно, ожидание стола долгое и неразбериха у менеджеров на входе. Кухня вкусная, тут все стандартно.
January 23
Отличное заведение. Прекрасное обслуживание. Кухня как всегда на высоте
June 12, 2024
Официант Катя просто чудесная девушка! Очень милая и приятная! Всегда обо всем рассказывает, очень хорошо разбирается в меню и безумно вежливая :) она просто пупсик!
1
May 2, 2024
Ребатааа, если вы ещё не посещали данное заведение, то должны это сделать в ближайшее время. Фаворитом моим стали невероятно вкусные ребрыбрышки. Будь повар холост, я бы за него вышла замуж, чтобы такие ребрышки я ела как можно чаще. Чизбургер с мраморной говядиной и азиатская шаурма с креветками в тортилье тоже очень вкусные.
Само заведение чистое, персонал вежливый и обходительный.
И слоганом этого замечательного заведения стала цитата: Путь к сердцу лежит через ребрышки♥️
December 5, 2024
место - волшебное! очень вкусные ребрышки, быстрая подача, приятный персонал, не зря 5 звезд в отзывах, всем советую побывать тут!❤️
1
August 15, 2024
Зашли в сегодня во Frank by Баста, обслуживала Полина,прекрасный и очень весёлый официант,большой выбор позиций в меню,нежнейший тартар,а также Лего залетала настойка вишня👍
1
September 27, 2024
Неплохо, но далеко до вау эффекта, который я ожидала, когда увидела у ресторана рейтинг в виде чистой пятерки. Дизайн простоват показался, и даже я бы сказала небрежен немного. Еда вкусная, очередь стояла огромная, даже когда мы уже выходили из-за стола
April 14, 2024
Отличное место! Спасибо Екатерине за помощь с выбором, всё было очень вкусно! Быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Обязательно вернемся сюда снова!
May 25
Скромно. Дорого. Вкусно. Обстановка довольно таки стандартная для этой сети. Меню в газете)) Всё очень вкусно. Минус один- маленькие порции при очень высокой цене!!!
July 2, 2024
Приятно удивлены обширным меню. Отдельной похвалы заслуживают официанты. Знают меню наизусть, могут посоветовать с выбором, очень быстро обслуживают.
July 31, 2024
Были недавно с друзьями, брали легендарные ребра и это реально 10/10, думаю это лучшее место, где можно поесть ребер и стейков
Официанты как обычно душки ❤️
Однозначно вернусь сюда ещё раз
May 26, 2024
Отличное заведение!
Выигрышная веранда на старом Арбате, вкусная как всегда кухня и супер отзывчивый официант-волшебник Миша.
Обязательно к посещению!
June 29, 2024
Пришли уставшие и голодные, но нас зарядила позитивом официант Мария!
Спасибо ей большое за отличное обслужиаание:)
Еда здесь безупречна, коктейли тем более. Атмосфера на все 100. Ресторан полностью опровдал наши ожидания, будем в Москве, придем еще раз!
1
December 18, 2024
Очень вкусно, очень классно, однозначно лайк. Понравилось всё!
June 3
Худший ФРЭНК из тех, где я был. Заказ состоял из чизбургера вагю. Вагю я ранее пробовал в чистом виде, прекрасно понимаю о чем речь. В вагю высокое содержание жира, что должно сделать котлету для бургер невероятно сочной. Незнаю как, но повар умудрился превратить котлету в сухую губку, по структуре было похоже на котлету из мака. Нужно иметь большой талант, чтобы так испортить бургер.
В процессе пребывания обслуживание было максимально дежурным, официанта приходилось вылавливать из дрейфа. Холодное общение, отсутствие хоть какой-то реакции на претензии по котлет, видимо, она реально всегда такая.
Если бы не был в других ФРЭНКАХ поставил бы крест на этом бренде. Как же не просто поддерживать ровный уровень в географически разных ресторанах.
Фрэнк на Арбате худший в стране, а я был во многих.
April 19
Отличное заведение. Очень всё вкусно и обстановка приятная.
June 16, 2024
Приходили всей семьей 16.06. Нам все очень понравилось. Особое спасибо официантке Анастасии, доброжелательная и милая девушка, лучшая просто.
Все было очень вкусно. Спасибо
1
May 19, 2024
Первое, с чем столкнулись на входе – официанты очень громко прямо на проходе перед гостями обсуждали, кто сколько часов отработал и как будут делить чаевые)) далее во время посещания еще пару раз становились невольными свидетелями подобных моментов: спор между официантом и хостес с матом и тд. Далее было долгое ожидание, пока хостес обратит на нас внимание и проводит к столику, затем офицтанта с меню (минут 10), потом еды 40 минут(!). Заказ был сделал за полчаса до закрытия кухни и за час – до закрытия ресторана, так что не очень понятно, с чем была связана такая нерасторопность в приготовлении, к тому же о времени ожидания никто не предупредил. Еду принесли в 00.45, так что ели второпях, пока официанты убирали и уносили все с веранды, это было абсолютно некомфортно.
Также была просьба к хостес пересадить нас в зал, тк на веранде было прохладно, ответ был абсолютно не клиентоориентированный: "да, свободные столы есть, но мы не можем, тк не сможем пробить ваш заказ в системе". При этом время было 00.30 и заказы уже не принимались, да и мы уже все заказали и хотелось просто дождаться и поесть свою еду в тепле и комфорте)
Кстати, официант несколько раз прошел с нашей едой мимо нас, спросил у одних гостей, затем у других чей заказ, вернул в зал и только потом принес нам. Возможно, поэтому кукуруза была холодная. Кстати, она была не гриль, а просто вареная – разочарование, хотелось именно гриль. Соус к ней и сырная посыпка понравились, но сыр остыл и не тянулся, лежал просто слипшимся куском. Это минусы.
Из плюсов: действительно вкусные ребра, картофель, колбаски, лимонад и эспрессо-тоник. Играет классная музыка, громкость комфортная. По просьбе быстро принесли пледы. Быстро принесли счет, официант (не наш) уточнил, все ли нам понравилось. Поделились впечатлениями о кукурузе, ответ позабавил: да, должна быть гриль, но сегодня вообще все гости жалуются на кукурузу и все по-разному, но мы передадим ваш комментарий на кухню. Спасибо и на том)) никаких извинений или чего-либо еще за все описанные минусы не последовало.
Надеюсь, будет проведена работа над сервисом, потому что пока желания вернуться нет, даже несмотря на вкусную еду.
July 26, 2024
Ребята, уже не в первый раз в данном заведении!
Нооооо именно на Арбате 38/1с1 лучшие ребята, за подачу блюд отдельное спасибо 🔥
За подачу напитков, хочу поблагодарить бармена Савву, не когда не видел более способного и трудящегося парня за барной стойкой, Так же старшему бармену Еве спасибо за дучшевные разговоры 🤗
January 26
Все супер✊🏻 Особенно Бармен Настя Восхитительные коктейли 🔥 Баста Благодарю⚡️
1
June 4, 2024
Это то заведение, где можно хорошо провести время с друзьями. Готовят вкусно, порции большие, обслуживание быстрое, официанты молодые девчонки и ребята вежливые и улыбчивые.
May 3, 2024
Были здесь впервые, впечатления сразу создает хостел при встрече, узнав, что мы врервые - обозначила концепцию ресторана, предложила куда присесть и выбор места. Официант Мария принимала заказ, осведомилась насчет наших предпочтений, порекомендовала, ненавязчиво. Приятная, улыбчивая девушка. Персонал приятный, слов нет.
Еда - это что-то. Мы взяли бургер Cheesy killer- вкуснее я не ела. Казалось бы в ресторане брать чизбургер- это мейнстрим. Но не в данном случае. Поилагается картошка фри- которой можно догоняться еще неделю, а потрясающий сыр - это космос.
Спасибо, будем ходить.
March 16
Отвратительный уровень работы хостес. Зная о проблеме стола у входа, что там жуткий сквозняк при открытии дверей (а открывались они при очередях посидеть на праздник постоянно) отказались пересадить за другой стол, ссылаясь на полную посадку. При этом столы освобождались в зоне нашей видимости, но туда сажали новых посетителей из очереди, а не того, кто уже сделал заказ. Вторую стеклянную дверь при входе закрыть отказались (якобы мешается ковёр, видимо приколоченный). О проблеме сквозняка хостес в курсе, при посадке было сказано «третья попытка посадить за этот стол» на вопрос «а что с ним не так» сказали не знают, а позже «весь день с него пересаживаем», то есть явно знали. Вы или предупреждайте и пусть садятся те, кто любит похолоднее или не сажайте за этот стол вовсе. В итоге пересадили через час (мы трижды просили это сделать), когда уже поели, сделали отдолжение. Раз посадка важнее, то отзыв соотвествующий.
И это 8 марта + в день рождения, спасибо за праздник.
upd хостес предложила пересадить за бар после 3-х просьб. Перепрыгивать со стола за бар и с бара за стол с тарелкой - вот спасибо) надеюсь в расследовании вы посмотрели, как сажали людей из очереди, минимум 3-4 стола освободились после нашей полсьбы, а нам говорили «щас щас, мест просто нет»
July 21, 2024
Классное место!
Еда супер, быстрое обслуживание
Отдельно хочется отметить менеджера Анастасию за оперативное решение проблемы и поднятие настроения
1
August 3, 2024
Рёбрышки - любовь!
Вкуснейшие, тают во рту.
Персонал доброжелательный и хорошо знают меню. Время ожидания столика было минут 10, и время подачи в районе 30 минут.
October 20, 2024
Егор классный бармен, спасибо ему большое за отзывчивость и гостеприимность) еда вкусная, напитки классные, хорошее место
July 31, 2024
Прекрасное место, отличный персонал. Атмосферно, безумно вкусно, очень приветливо и легко. Рекомендую на все 500%%%
November 30, 2024
Забыли пакеты из санлайта с ЗАПАКОВАННЫМИ украшениями, вернулись через 10 минут , к этому времени работники уже вскрыли и сняли бирки с украшений выкинули пакеты, ленты, и коробочки! Мы сразу поняли ,что сотрудники уже присвоили их себе, но администратор и официант уверяли ,что подумали там нет ничего и они пустые! Первый раз посетили заведение и все хорошее впечатление было испорчено!
1
September 3, 2024
Очень все понравилось. Завалился раньше открытия на 15 минут. Любезно пустили. Посидел, подождал, полистал меню. Все в улыбках, максимально комфортно. Плюс вайб.
March 20
Ребрышки выше всяких похвал, интерьер достаточно обычный, но вкусно нет слов!
July 31, 2024
Классное место,пришли семьей из 4-х человек!
В итоге официант Мария посоветовала из меню все на 100%,взяли 3 ассорти ребер,это бомба!сыновья-4 и 7 лет уплетали за обе щеки!коул слоу-вышка,ребра-топчик,нагетсы-бомба!
1
August 29, 2024
Отличное место
Качество еды и сервиса на высоте
Любителям вкусно поесть, обязательно к посещению
Обязательно вернусь сюда ещё
January 30
Очень вкусно , официанты вежливые и атмосфера располагающая
4
January 20
Все отлично, приятный и общительный персонал, вкусная еда
Все ожидания оправданы, цена соответствует качеству.
Желательно бронировать заранее, иначе придется стоять в очереди
October 17, 2024
Отличное место. Ребра, крылья, шаурма огонь. Очень вкусно. Непринужденное обслуживание с огоньком!)) Рекомендую!