Очень позитивное место для активного отдыха детей и их родителей
Show business's response
Светлана Невзорова
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Хорошее место, но хотелось бы чтобы в комнате, где самые маленькие малыши, не бегали дети старше. Не хватает наблюдателей. Плюс цена на вход подорожала существенно. И на рецепшене хотелось бы персонал более приветливый был и не грубил
Show business's response
Анна Герасимова
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Просторный игровой центр. Это главный плюс. Удобно, что основная ресторанная зона расположена наверху, отдельно от игровой.
1
1
Show business's response
Зема
Level 2 Local Expert
March 15
пришли с друзьями на скалодром, инструктора Ира и Алина лучшие. прям в моё кокоро💘
Show business's response
Софья С.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми.
Обслуживание персонала в кафе на норманном уровне.
Из минусов можно выделить, большое количество шума. ( но это же место отдыха для детей)
Show business's response
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Это легендарное место для отдыха и развлечений семей с детьми. Можно проводить дни рождения. Есть готовые предложения для проведения праздника. Администраторы всё подробно объяснят и подскажут.
Show business's response
Иван С.
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Отличное душевное место!!! Дочка всегда в восторге!
3
Show business's response
Лидия Поликанова
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Сыну очень понравилось. Много места, много воздуха, веселые развлечения.
Уютно посидели в ресторане. По карману не било.
Наталия Русихина
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
В целом всё понравилось, очень много развлечений для детей, но цены высокие, особенно ресторан, цены на уровне хорошего рестора при этом качество еды и напитков, хорошее, но ближе к кафе.
Show business's response
lena
Level 15 Local Expert
August 19, 2024
Если там не кушать и отбиться от фотографа, то нам нравится. Детям интересно и малышам и 12-14 лет. Возможно и старше, зависит от детей, но детям точно есть где попрыгать и полазить.
1
Show business's response
Марина Жукова
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Очень классный центр и не дорого. Центр просто огромный, ребёнка отсюда потом не вытащить. Так же там можно покушать, виар и ещё какая-то комната есть за доп плату. Делают фотки, огонь короче ❤️
Show business's response
Олег Бырду
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Дети отдохнули хорошо))все довольны)) минус одна звезда за то что где люди переодеваются только две скамейки((и не удобно детей переодевать(при входе или выходе.
3
Show business's response
Алина Ч.
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
В субботу попали на крутое шок Гомеса и Уэнздэй в интерактивной комнате, дети были очень вовлечены и в восторге ! Супер, очень рекомендую 👍
Show business's response
Ekaterina Kakimova
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Отличный развлекательный центр на любой возраст от 1 года до 14 лет! Площадь поражает: 3000м2 !!! Отличный ресторан с официантом роботом-кошкой
Show business's response
Айгуль Ибрагимова
Level 2 Local Expert
March 9
очень хороший персонал , все безумно понравилось!
1
Show business's response
Оксана Гатаулина
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Большой развлекательный центр для детей! Много интересных площадок! Разнообразное меню для детей и взрослых! Ценник приемлемый! Рекомендую!
Show business's response
Евгения Бушманская
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Праздновали там выпускной. Очень всё понравилось. Много игровых локаций 👍
Есть один минус, это территория где ходят дети и взрослый босиком и тут же, другие, заходят в обуви. Лучше брать сменную обувь
Show business's response
Сабрина D.
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Посетили вчера, 24.02.2024 с детьми 8 и 4 лет хотели праздник сыну устроить, День Рождения отметить. Устроили… утром одному ребенку плохо стало ( рвота) потом второму. В декабре у старшей отмечали, тоже самое. Вообще, интересно как и с какой периодичностью обрабатывается все игровые помещения, все атрибуты в них ( шарики в сухом бассейне , лабиринты )?
Borinen
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Прекрасное место для детей
Аниматоры позитивные, детей в игру увлекают
Минус тортовый сбор при проведении праздников в 1 000 руб, при этом предлагаемые от организации торты далеки от идеала, мастикой просто все залито, при этом умудряются терять заказы тортов.... это явно то, над чем стоит работать
Show business's response
Юрий Шапкарин
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Отличный детский развлекательный центр. Для взрослых есть неплохое кафе, где можно провести время пока дети тоже не захотят кушать)
1
Show business's response
Екатерина Перескокова
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Не очень понравилось. Во-первых, нельзя с браслетом выходить из самого центра развлечений, это минус большой. Это, наверное, сделано, чтобы ели именно у них. И тут второй минус, мест нет вообще где сесть за столик, в те, что были свободны, не обслуживались!! Это очень расстроило. Единственное чем выигрывает этот центр, это верёвочный парк и "скалолазание". Вывод такой, что, скорей всего сюда больше не придём!
Show business's response
алена шу
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Сам центр прикольный, даже 8ми летним детям интересно, НО! есть там категорически не рекомендую: во взрослом капучино попался кусок стекла! А если бы ребенку?! Первый раз сталкиваюсь. А ведь так удобно, когда и побегать и покушать в одном месте можно. Контроль за качеством питания в таком месте просто необходим! Уйдем голодными в фуд-корт!
1
1
Show business's response
Elena B.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Грязь, антисанитария, освещение как в ангаре, все ветхое и старое...
На входе "не работает" терминал, вымогают наличку...
Ужасное место
3
Рамиль Малахов
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Замечательное заведение!!! Прекрасный и отзывчивый персонал. Очень вкусные блюда, а также очень много аттракционов для детей. Всем советую это место
1
1
Show business's response
Алина Денисова
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Центр хороший, но очень портит впечатление персонал центра. Прямо на входе встречает женщина, которая вместо приветствия гостей с недовольным лицом говорит "анкету заполняем!". Очень мне это удивительно. Также неприятное общение имели то-ли с одним из официантов, то-ли с администратором кафе. Подошла узнать, свободен ли столик. Тоже без "здравствуйте" говорит "этот стол депозитный". Никакого пояснения, что это означает, какие правила, какая стоимость. Все. Депозитный. Разговор окончен типа. Считаю, что должен был объяснить, что "столик депозитный. Чтобы за него сесть необходимо внести депозит 5000 рублей, на которые вы можете покушать в нашем ресторане" и тому подобное. Пришлось вытягивать всю информацию просто клещами. Очень неприятно. Поведение сотрудника как будто "вы все меня достали, нищеброды, со своими вопросами". В итоге вышли из центра и те же 5 с лишним тысяч потратили в евразии с гораздо большим удовольствием.
Центр сам достаточно разнообразный, для детей разных возрастов, есть анимация, весело. Ребенок в восторге. Единственный недостаток - по углам много пыли.
1
Алена
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Они забывают, как бы не было иронично, что имеют дело с детьми!! На кухне полная антисанитария, слегли семьёй с ротовирусом после посещения фан сити 26. 11. 2024. Заказывали карбонару и суши. На скорой сказали, что мы уже 4ый случай с фан сити.
На столах нет элементарного антисептика, ребёнок в любой момент после грязных игрушек может схватить еду, а аттракционы все стоят в пыли.
Раньше ходили в фан сити, было все нормально, но теперь мы туда ни ногой. Урок получен.
Show business's response
Алена П.
Level 7 Local Expert
March 23
Отлично место для проведения времени с ребенком
Show business's response
Аглая
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Из плюсов - место, где детям побегать и яркие фонарики. И пожалуй- фсе!))
Сотрудникам на всех посетителей - наплевать. Ни вам - "здравствуйте..проходите ..хорошего отдыха...чем могу помочь ." Этих слов, вероятно , в корпоративных стандартах не предусмотрено.
Не ясно есть ли работники , которые хоть за что то отвечают и к кому -то можно вообще обратиться с вопросом.??? И получить на вопросы ответы и пояснения.
Обычно детям хочется не только побегать,но и перекусить. Но еду и питье с собой категорически запрещено, а в так называемом "ресторане" присесть негде, и что то у кого спросить - невозможно, официанты (юные девочки мальчики) с отстранённым взором простот проплывают мимо. И если , о чудо, вы найдете свободный столик, то официанта будете ещё ждать минут 20-30 .
Вобщем, категорично не рекомендую заведение
Оценка "1"- это если брать по 100 балльной системе.
Уважаемые "официальные лица" компании.Не нашла функци ответа на комментарии, поэтому просто дополню отзыв.
Все, что увидела при посещении вашего заведения и прочувствовала - написала. Если посчитаете правильным - то пересмотрите качество обслуживания. Но если считаете, что у вас все и так идеально- то и дальше продолжите "поплевывать" на гостей. Не вижу никакого смысла писать на адрес указанной эл.почты. Можете скопировать отзыв и отправить куда посчитаете нужным, чтобы хоть что то поменять в лучшую сторону
3
Марина Петрова
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Место не плохое, много разных развлечений для деток. Не первый раз отмечаем детский день рождения здесь. Но при бронировании Комнаты на детский праздник, не все менеджеры компетентны… бронировали одну комнату, в итоге, позвонили, извинились и поменяли комнату… список был детей на входе, за билеты было заплачено, в итоге один ребёнок не пришёл , а один опоздал на 1,5 часа, и менеджеры сказали надо платить, что браслетиков нет и все дети наши прошли которые были приглашены к нам на д.р. В запарке не стали разбираться и оплатили, хотя билеты были на обоих детей оплачены ( и кто не пришёл и кто опоздал). Получается мы оплатили два лишних билета.. официантов очень долго ждали, делали дозаказ к столу, тоже долго ждали..
4
Show business's response
спирина и.
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Просто рай для детей! Понравилось все: отзывчивый персонал, количество развлечений для детей, вкусная еда. Бонусом стал бесплатный мастер-класс по приготовлению пряничков). Очень милая аниматор, ребёнок просто влюбился в это место, постоянно просит посетить ещё).
2
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Покупал онлайн билет с интерактивной комнатой.
Интерактивная комната, во время нахождения в Fun City была закрыта на корпоративное мероприятие.
Для заведения главное проведение корпоративных мероприятий, а на отношение к другим посетителям детям им наплевать.
1
Show business's response
Александр Мурзиков
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Парк хороший, большой и с многими развлечениями.
Понравились батуты, а так же и ресторан на верху , все подали в лучшем виде. Но минус один ужасное обращение с другими гостями.
Девушка администратор по имени Елизавета, конечно не мое дело, но слушать это все пока ешь не очень хотелось портить настроение, либо же берите более доброжелательных сотрудников в роль админа. Будьте проще!
1
1
Show business's response
Мария Львова
Level 14 Local Expert
May 16, 2024
норм,но --- дорого особенно покушать,Очень пыльно и неудобно распределилы зоны в обуви и без обуви.Туалета из 2 кабинок мало для такого заведения,за 5 лет ничего новенького. Ходим от безвыходности, ничего больше(лазолак) нет по близости.
Артем Гришков
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Детям понравилось, но для взролых как-то странно все организовано. Бахил нет, все снимают верхнюю обувь, чтобы заходить в игрваую зону, при этом те, кто идут просто поесть не снимают. Получается что половина людей ходят по всей территории в носках, а половина в уличной обуви.... Носки грязнющие, ощущения неприятные. Что насчет еды: все не интересное по вкусу, просто быстрофуд. При таком огромном помещении комнатки для отдельных мероприятий вызывают клаустрофобию. Если идти, то только чтобы дети поиграли, обязательно брать с собой сменку и детям и себе.
Tanya Willow
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Очень нравится детский развлекательный центр, много разных локаций, безопасно. (исключерие: серые дорожки, очень скользкий) - 1 звезда за чистоту. Очень плохо убирают. Находила и саморезы, и бумажки и бусины. Куча волос и пыли. Хотя мы были первыми посетителями центра. Но все равно придём ещё. Для ребёнка 2,7 лет прекрасное место.
Show business's response
Надежда Петрова
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
Тесно, рассадка за столами по коридору не очень удобная. Хорошо, что наш стол был торцом. Мы никому не мешали и над нашими головами не носили подносы с едой. Непонятно, зачем внизу, где играют дети стоял столы , где гости тоже едят. Ведь вокруг пыль летает. И черные стены в детском заведении не вызывают положительных эмоций. И кстати некоторые взрослые позволяют себе излишки спиртного. А ведь это детское заведение. Единственный плюс : вкусная еда и работа аниматоров. Персонал работает хорошо.
1
1
Анастасия Граур
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Хороший детский парк , большой , со второго этажа удобно следить за ребенком . хорошая и вкусная кухня . замечательные официанты .
Из минусов -раздевалка(самообслуживание ) . некомфортно , что там проходной двор .
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Оплаты картой нет!уже не в первый раз при входе ВРЕМЕННО Не ПРИНИМАЕМ карты! Подключить эквайринг 1 рабочий день! Оплата на qr коду и перевод тоже отсутствует!!!спуститесь на первый этаж и снимите наличку - НЕ КЛИеНтоориентированное руководство!
2
Show business's response
Наталия Трубович
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Большое пространство, развлечения на любой возраст.
Достаточно чисто, неплохая кухня.
1
Show business's response
Валенсия Ка
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Не сильно, понравилось( Из БОЛЬШИХ минусов то что во первых (да я знаю что фотографии делать можно) но когда ты не хочешь фоткатся а тебя посто берут хамят, в данном случае это была девушка она подошла ко мне и когда я стал убегать, она просто ушла… Но потом начала ходить по пятам что уже слишком 😒 2: то что в облачном отделении на горке, сильно поцарапал спину что вообще не понравилось. В это время я был на др аниматор хороший. Но как я уже сказал персонал (1 фотограф да и 2) оставляют желать лучшего…. Также для детей лет 10-12 вообще почти нет интересных мест. Думаю больше туда врятли пойду. Также написал в книгу отзывов, можно сказать такой же отзыв)
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Персонал этого места оставляет желать лучшего. При входе не работал терминал безналичной оплаты. За столик можно сесть только на 2 часа, либо депозит 1500₽. Хотели пересесть со второго этажа на первый-сказали только если депозит 6000₽ оплатите!!! Спрашивали где прописана информация о депозите первого и второго этажа-такого документа нет. Администратор грубо разговаривает. И ничего не знает! Больше в это место не пойдём. И всем знакомым расскажем.
4
1
Безменская Ольга
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Были на детском дне рождения, всё понравилось, дети набегались от души, обслуживание хорошее, еда приличная, персонал вежливый.
Show business's response
Надя К.
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Всё хорошо. Отмечали день рождения. Совпало с бесплатным мероприятием - квест Форт Боярд. Дети в восторге. Целый час с ведущим перемещались по площадке и с увлечением разгадывали головоломки. В конце ждал приз - много конфет. Во всех карманы не поместились.
+ прохладно в помещении. Местами даже холодно. Имейте ввиду.
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Часто с детьми бываем, очень нравится эта игровая, доже больше, чем популярная сеть jj. Места много, просторно, удобно, что столики смотрят на игровую, можно наблюдать за детьми.
1
Show business's response
Роман Ц.
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Очень хорошее место, ребенку зашла. Есть площадки по возрасту. Верёвочный парк и т.д
Show business's response
Иван Прошунин
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Начнем с того, что очень дорого. Как таковых развлекательных и игровых зон очень мало, а те что имеются очень примитивны. За детьми особо никто не смотрит, так как маленькие дети часто падают и потом подолгу плачут, в надежде что к ним подойдет взрослый, но из работников никто не обращает на это внимание. Также очень сильно не понравилось навязывание дополнительных платных услуг, цена которым копейки, но при этом с тебя просят как за самолет. Очень расстроен, не рекомендую!!!
Show business's response
Олег Папроцкий
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
До 10 лет, потом не интересно. Малышам супер.продают алкоголь, - плохо. Туалеты чистые. Сотрудники вежливые. Фото дорогие. День на радость детям. Тепло ,но душно. Более 4х часов взрослым тяжело. Детям нужно много воды. Лучшее место для проведения дня рождения в Красносельском и Кировском районе!
1
Show business's response
Юля С.
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Отличное место для проведения детского времени, еще бы цены были более демократичными, как еще год назад. То было бы идеально
Show business's response
Анна Александровна В.
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Отмечали здесь новогодний праздник с ребятами из спортивной секции, много аттракционов на разные возрастА. Еда вкусная, правда аниматор (у нас был аватар) был подуставший. Конкурсы однообразными на подобии эстафет, детям хотелось интереснее..
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Хорошее место. А главное действительно, много место, есть где побегать и маленьким и большим деткам. Аниматоры для программы не совсем ответственные. Не понимают что если уводят детей на программу должны не только их развлекать, но и нести за них ответственности.