Fun City
1490 reviews
August 22, 2024
Здравствуйте, не успели зайти как уже началась не разбериха. Оплатили за 9 человек, одного билета не дали(с этим разобрались но было неприятно) За детьми операторы вообще не смотрят. Произошла ситуация что к моим младшим братьям подошёл мальчик, начал выгонять, толкать и обзываться. Мало того что он и руку поднимал на них (мальчику примерно 8-9 лет) он ударил моего 3 летнего брата по лицу у которого красная щека была. Конечно старший брат которому 8 лет решил заступиться и дал сдачу. После этого подошёл отец этого мальчика начал орать на моих братьев матами, так же начал угрожать. Отец уже был не адекватный (видно выпивший) и после этого администратор просит нас покинуть заведение потому что есть видео как бьёт только мой брат, хотя мы пытаемся спокойно разобраться в ситуации и просим чтоб посмотрели видео с камер повнимательнее кто к кому начал лезть, ко всему этому операторы которые должны смотреть за детьми вообще не смотрели и ничего не знают. Вообщем администратор Юлия которая не понятно каким образом стала администратором не могла нормально разобрать ситуацию она просто приняла одну сторону, начала нас выгонять и оператор который даже не видел что случилось у детей стоял и поддакивал. Моё мнение такой администратор просто устроилась через связи знакомых.
2
January 23, 2024
Праздновали День Рождение ребенка. Хороший развлекательный компл екс. Дети были в восторге. Минус в том,что негде нормально одеться.Всего два диванчика под окнами гардероба , и то люди стоят получить/сдать одежду и перегораживают их. Вежливый персонал. Очень понравилось то,что действительно смотрят за безопасностью в комплексе. При мне молодой человек дважды оперативно снимал детей с мест,куда им нельзя было залазить.
1
November 22, 2023
Рекомендую посетить развлекательный центр "Fun City". Ест ь зона и для малышей, и для детей постарше. Дети наигрались,напрыгались и уходили с чувством приятной усталости.😄😄😄 Очень понравилась верёвочная трасса!👍
1
December 2, 2024
Ужасный запах стоит, жара и духота в зале, персонал не следит за детьми на горках и батутах, грязно, в туалетах нет сушилки для рук, ни обычных одноразовых полотенец. Не рекомендую, лучше сходить в другое развлекательные место.
May 13, 2023
11.05.2023 отмечали тут день рождения доч ери, очень довольны, дочь была рада, что торт ей привёз официант робот кот, это было классно, торт оболденный, всем гостям понравился, отдельное спасибо кондитеру, официант очень внимательный, еда вкусная, быстрая подача и что не мало важно, горячее было горячим, не в каждом ресторане такое колличество горячих блюд принесут горячими, кухне огромное спасибо за то, что вкусно накормили, праздник удался, дети довольные и уставшие, думаю ещё не одно мероприятие проведём в этом весёлом месте.
1
January 23, 2024
Большой развлекательный центр для детей. Народу в выходные много, но нету Хауса как в некоторых.
Понравилось скалолазанье и веревочный парк.
Единственный минус нельзя выйти ребёнку, кушать получается можно только там.
May 28, 2023
Что понравилось:
1. Отличное место детям для побеситься. Прям супер. Потом не утащить.
2. Нас обслуживала потрясающая девушка-официант. Предупредительная, внимательная, клиентоориентированная, вежливая. В общем, отработала на 120 %
Минусы:
1. Вместо 15 мороженных (заказывали поштучно, в пакетном предложении) принесли только 13. И потом очень долго решали вопрос, где еще два потерялось. В конце-концов донесли. Есть еще подозрение, что с чизкейками была такая же петрушка, но дети уже ускакали носиться, поэтому чизкейки никто не пересчитывал.
2. Неразбериха с сопровождающими. По договору, дети до 6 лет должны присутствовать с сопровождающим. У нас на праздник 15 детей. И накануне нам сообщают, что вместимость банкетной комнаты, которую мы бронировали - 25 человек. То есть пустить смогут только 10 родителей. Вразумительного ответа, кто будет нести ответственность за еще 5 детей, менеджер так вразумительного ответа и не дала. И стоило больших усилий, чтобы каждого ребенка смог сопроводить родитель. Вопросов добавляет еще и тот момент, что об этом условии мы узнали только накануне случайно, когда вносили изменения в меню.
3. Почему то при бронировании нам сказали, что воду заказать заранее нельзя, можно только в процессе праздника доп. чеком. Хотя при внесении изменений в меню, выяснилось, что можно.
4. Фотограф сделал ужасную групповую фотографию. Вся группа не поместилась в кадр, кто-то глаза закрыл, кто-то рот открыл, качество самой фотографии - как на тапок. Позиция "не нравится - не берите" . За фото, которое стоит 500 руб/шт, наверное можно потратить 5-7 минут, чтобы все влезли в кадр, нормально настроить фотоаппарат и синхронизировать всех.
Место однозначно можно рекомендовать для семейного посещения. Для группы детского сада или школьного класса - старательно выясняйте все подробности заранее, задавайте вопросы по договору и не отпускайте все вопросы на самотек. Организационные моменты могут хромать. Ну и, с фото - как повезет.
Праздник мы проводили 27 мая 2023
1
1
May 10, 2024
ПОСТОЯННО ТРЕБУЮТ НАЛИЧНУЮ ОПЛАТУ, ТИПА НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ, ЭТО НЕ ЗАКОННО!!! В целом заведение не плохое, много развлечений для детей но есть не приятные моменты. При входе очень крутая лестница, коляску с ребёнком не поднять, её можно оставить внизу, при входе, но следить за ней никто не будет, к тому же в выходные очень много колясок, они стоят на проходе, это очень неудобно. Для переодевания детей, при входе два небольших диванчике, они часто заняты, приходится стоять ждать, или переодевать ребёнка на руках. Гардероб не охраняемый, все вещи в свободном доступе. Нигде не указаны зоны, где необходимо находиться без обуви, из-за этого, все ходят где попало в уличных ботинках, много грязи! Большинство детей приходят с родителями, так вот сесть родителям абсолютно негде, вот вообще негде, один диванчик у пневмобассеина, и два спрятаны у батута, на этом все. Маленького ребенка негде переодеть, покормить, это ужас конечно. Свою еду и напитки приносить нельзя, странное правило, заплатив за вход, я ещё обязан покупать еду именно тут, а если у вас нет, того, что я ем?, а если мне не нравится ваша кухня? а если ребёнок не ест, то, что у вас в детском меню?? При этом если вы выйдете за пределы парка, обратно уже не войти. За детьми постарше особо никто не следит, они носятся, считая малышей, замечание никто не делает, некому. В пневмобассеине, постоянно что-то не работает, неужели не сделать хорошо, для детей же? В пневмокрепости никогда нет патронов паралоновых, не купить? В аэрохокее не было джойстика для игры. Был купон на интерактивную комнату, были 3 раза, все разы в эту комнату не пускали, было занято, выкинули купон, спасибо. Много что можно отремонтировать и помыть!! Идея хорошая, реализация и концепция так себе. Не хватает видимо хорошего менеджмента, для нормальной организации данного пространства.
November 17, 2024
Место и на любителя. Детей выпускают без взрослых на выходе, но обрано не пускают.
Кафе жесть, за 620 рублей ролы хоть плачь. И даже тарелки грязны е. Меню без фото, по понятным причинам. Персонал это отдельная история, берут девочек студентов, и не обучают.
1
June 11, 2024
Были на двух детских праздниках. Очень замечательно. Много места, все организовано. Дети в восторге, а что еще надо. Пока все еще новое и в отличном состоянии.
February 2
Неплохое место, не считая того что невозможно даже присесть за столик с ребенком и перекусить (заказать у них) , выгоняют , говорят что зарезервирован, но при этом таблички не стояло.. Снимаю именно за это две звезды!!!
1
May 23, 2024
Побывали в данном заведении первый раз! Детям очень понравилось. Обслуживала девушка Амина, очень добрая, отзывчивая и дружелюбная! По больше таких сотрудников!!! Прийдём обязательно ещё раз😊
1
1
November 23, 2023
Хороший детский развлекательный комплекс. Рекомендую к отдыху. Ребёнок очень доволен посещением. Можно справить день рождение ребёнка. Есть ресторан. Взрослые бесплатно. В вечернее время скидки.
March 15
Неплохое место, есть зона для малышей, комплексы для детей по старше. Удобное кафе.
June 22, 2024
Ура! Найден игровой центр, откуда дети уходят без слез, а даже, с удовольствием.
Если серьезно - центр отвратительный.
Многие активности - просто закрыты и недоступны, я так понимаю - сломаны.
На некоторых точках не хватает дежурных - лазать наверх, чтобы подтолкнуть ребёнка на ватрушках - отстой за ваши деньги.
Там, где дежурные есть - не лучше. Постоянные тюканья ребёнка, например, нельзя на батуте приземляться на пятую точку (зачем тогда прыгать???).
Мяч на футбольном поле настоящий, ну, или притворяется таким - в смысле крайне тяжелый. Напоминаю, что в игровом центре надо находиться в носках - так что если пнуть достаточно сильно - перелом пальца - ваш! (Опять же за ваши деньги).
Кстати, о мячиках - в пушках они невероятно плотные и тяжелые, хотите травму - сыграйте здесь!
Разочарован халатному отношению к безопасности и удовольствию детей здесь в целом.
1
4
July 6, 2023
Прекрасный парк развлечений для детей! Много разных зон для всех возрастов: лабиринты, бассейны с шариками, горки, скалодромы, веревочный парк, батуты и многое другое. Достаточно большое пространство, но лучше приходить в будни и пораньше, в выходные ооочень много посетителей.
1
1
May 23, 2024
Очень понравилось данное заведение. Дети ушли довольные. Были тут не первый раз и можем сказать ято не зря!
Очень нравиться девушка официант Амина. Шустрая, добрая, всегда подскажет и поможет с выбором!
Кухня достаточно вкусная, всё супер!
1
1
December 7, 2023
Само место прикольное. Праздновали там день рождение ребёнка 2 года подряд. В первый раз нареканий не было. Но в этом году заметила ряд минусов. Торт онлайн оплатить нельзя, только при личном присутствим, у меня совсем не было возможности ехать туда отдельно и заказывать торт. А за свой торт сбор - 1000 р. То есть купишь торт за 1000, а заплатишь 2000.
И самое ужасное - это столы. Мы не успели сесть, а нам сказали что через три часа нам нужно освободить стол. Это что за направленность на клиента???? Я спросила, а если у нас на тот момент ещё будет много еды на столе??? Нам сказали что им все равно. К слову, на пятерых мы оставили там около 10 т р. А провели мы там около 4 часов. Но с самого начала они настроили нас на неприятную волну. Сами лазелки и горки для детей великолепны
1
February 3
Очень понравилось, столько игровых зон, сотрудники доброжелательные, отзывчивые 👍
November 17, 2024
Очень классный порк пришёл с друзьями все очень понравилось на скала дроме очень смешные инструктора
1
June 18, 2024
Проводили день рождения, имениннику вход бесплатный! Еда очень вкусная, аттракционы на любой возраст! Дети в восторге! Обязательно посетим ещё!
1
1
March 12, 2024
Отличный развлекательный парк ! В ка фе разнообразное меню и хорошая зона для отдыха родителей. Плюс что много персонала на каждой детской площадке.
1
March 14
Классное место)
Приехали попрыгать и попали на чудесный МК по приг отовлению штруделей и коктейлей)
September 21, 2024
Эмиль провел шикарный мастер класс по Овер-шейкам. Дети в восторге. Вкусно и красиво. Спасибо большое.
March 9
Просторно, в сравнении со многими детски ми центрами) в целом всё понравилось
February 7, 2024
Всё идеально! Детям очень нравится,и родителям есть возможност ь отдохнуть! Отдельная благодарность за проведение мастер-классов 👍👍👍👍👍 Сегодня в день рождения как раз попали на "открытку для друзей" .
1
April 1
Сам парк отличный, но все портит зона со столиками. Сидишь два часа потом надо освобождать, а если ты набрал много еды детям предлагают сложить в пакет и идти
May 10, 2024
Место для развлечения детей, есть некоторые отритательные моменты. Дети бегают босиком, полы холодные, скользко. Есть аттракцион где дети из пушки стреляют, там ОООчень скользко, полы как лаковые, ступени острые, у нас ребенок подскользнулся, упал прямо на угол. Захотели поесть, присели за стол, подошёл сотрудник, попросил пересесть так как за этим столом разбили стакан, есть осколки, вроде бы сейчас будут убирать, Но за все время пока мы там были никто не убирался. В сравнении с другими подобными местами отдыха нам не понравилось это место
July 12, 2023
12 июля тестили это пространство, так как выбираем место, где будем отмечать День рождения сына. Джоки Джоя порядком надоели, в Энергии Высоты уже были, нужно что-то новое и на юго-западе.
В ФанСити реально круто! Много интересных незаезженных аттракционов, есть даже веревочный городок. Места много, ощущение простора. Важно: мы были в будний день. В выходной скорее всего народу больше.
Потестила и ресторан, чтобы знать, съедобная ли еда. С роллом случилась накладка, а потом вторая. Надо отдать должное работе официанта и менеджера Алексея. Уровень менеджера на высоте👍🏻 Чувствуется опыт в работе с клиентами, индивидуальный подход, искреннее желание уладить ситуацию. Также проконсультировалась с ним по поводу празднования дня рождения, топовых позиций меню, лучших вариантов праздника. Сомнений не осталось, придём праздновать в ФанСити!
1
June 6, 2024
Замечательный парк! Отличные аттракционы. Огромное спасибо инструктору Алине, которая сегодня стояла на веревочной дороге, за её внимательное отношение и помощь. 😘
1
January 10, 2024
Были несколько раз в детьми. В целом адекватные деньги за "выплеснуть энергию". Но я бы все же ввел ограничения на время проведения в игровой зоне детей и за столом родителям. А то часто наблюдаешь картину, что уже как час пустой стол с остатками пищи или заварочный чайник опустевший, а народ сидит в телефоне, пока их чадо бегает. Полагаю, что часа 4 "за глаза" будет для посещения. Это и позводит другим покушать/попить и выручки руководству получить.
Ну и в мороз прохладно ногам, даже в теплых носках. На полу конечно есть покрытие, но видимо просто на бетон накинули и все.
November 2, 2024
Там прикольно можно веселит ься прыгать скакать играть в футбол и много чо можно поделать
1
1
April 23, 2024
Были летом. Остались довольны.
Решили сегодня с ребёнком провести вечер в данной игровой.
Не понимаю куда, куда делась мебель, которая была при входе, с целью раздеться?
Далее, странно, но в зале я замёрзла. Пришлось пойти за тёплым платком! И это детская комната, где дети бегают босиком.
Заказывала у официанта латте, картофель фри и Банана Канада. Официант заострил внимание, что Банана Канада - творожный. Я попросила в таком случае обычный-молочный коктейль банановый!
Когда был заказ принесён, я попросила сахар для кофе. На что получила ответ, что в нем есть медовый сироп! Что? От куда в классическом латте сироп? А официант не хотел уточнит информацию, есть ли у меня аллергия на мед или медовый сироп. Ладно, проехали!
Когда я позвала официанта, для расчёта, мне был задан вопрос: "Вы уже уходите?". Я сообщила, что нет, но в любой момент могу это сделать. Но официант дал понять, что не даст уйти мне не расплатившись. Когда я пошла в уборную, официант меня поймал и пригласил к кассе. Я не скрывая сообщила, что расплачиваюсь наличными и выдала 1000 рублей. Официант сообщил, что сдачу принесёт за стол. Я успела сходить в уборную, поиграть с ребёнком в аэрохоккей, собрать вещи, но сдачу мне так и не принесли. И официанта рядом с кассой не было. Ни то, что мне жалко денег, но это просто безтактно.
Уже дома, я обратила внимание, что в чеке вместо молочного бананового коктейля пробита творожная Банана Канада. Соответственно, наварились на деньги, а если точнее на 100 рублей. Обратите внимание руководство, на данные минусы. В противном случае потеряете доверие родителей, которые рады провести время со своими чадами у Вас!
2
July 6, 2024
Очень понравилось это место. Вот бы у нас во Всеволожске открыли подобное. Ехали 1.5 часа что бы дети набегались. Остались все довольны. Комплекс большой и интересный, чистый. Вкусная кухня на втором этаже. Рекомендую.
February 2, 2024
Сегодня отмечали день рождения сразу двух деток.Все очень понравилось,и взрослые и деть в восторге!)Отдельное спасибо официанту Яне,обслуживание прекрасное,приносила все вовремя и всегда была рядом когда нужно)🌸Обязательно придем ещё❤️
1
1
March 16
Полный беспредел! Отвратительное место! Принимают якобы только наличные. Была здесь 3 года назад тоже самое говорили, что терминал не работает. Наверное уже можно было бы починить . На сайте укажите эту информацию.
March 29
Ребёнку здесь нравится, но:
1. Очень навязчивые услуги фотографа, на грани с безумием каким-то)
2. Нет оплаты картой, нет чеков. Это вызывает вопросы.
3. Не мо гу сказать, что чисто
April 17, 2024
Место очень хорошее провели отлично время с ребенком, отдельное спасибо человеку из персонала Фарух очень помог в освоении веревочного аттракциона !
1
August 21, 2024
приехали туда семьей на день рождения.
какой-то левый мальчик начал бить моих младших братьев (им 3 года и 7 лет, тому мальчику лет 8-9) за то, что они не в его «банде» и выгонять с тарзанки, кричать матами, потом мой брат ударил того мальчика, подошел его отец, начал моих братьев обзывать матами, говорил, что если б не камеры он бы уже свернул ему шею и тд, дальше были разборки с администрацией, она не стала смотреть момент, когда тот мальчик первый начал драться, а только тот момент, когда мой брат ударил его, начала нас обвинять и выгонять, делая нас виноватыми.
в общем администратор ужасный, в таких случаях они должны принимать нейтральную сторону, а не чью-то одну.
а так персонал очень хороший, официанты добрые, улыбчивые и оказывается мало кому нравится этот администратор)))
1
February 6
Отличный развлекательный центр для детей, нам с дочкой очень понравилось
December 12, 2023
Парк для детей возрастом лет до 14, подросткам там делать нечего. По началу когда открылся был классный теперь в баре и если заказывать день рождение с банкетом предлагают алкоголь🤦♀️ уже не первый раз видела пьяненькие взрослые в пол глаза следят за детьми. Считаю что в таком месте где целевая аудитория дети а не родители алкоголя быть в продаже вообще не должно… смотреть грустно парк трещит по швам от детей и выпивших заскучавших родителей🤷♀️
1
November 18, 2024
Ребенку понравилось! Чисто, аккуратно, видно что за всем следят. Еда вкусная.
1
1
December 2, 2024
Хорошее место, ребенку очень понравилось. Лазалки разные, канатная дорога(2 уровня). Ресторан есть, даже пиво видел). Дочь сказалала, что батуты слабые, видимо уже подубитые, а в целом все хорошо.
September 30, 2023
Моя дочь обожает это место. Очень много развлечений. Домой не увести её. Ресторан есть, но дорогой и блюда так себе. За такую цену знаю множество мест, где намного вкуснее. Из минусов то, что во время посещения нельзя вообще выходить, та к как ресторан будет не востребован. Ещё там работает фотограф, периодически снимает детей. На выходе предоставляют магниты с вашим ребёнком, фото разной величины . Цена тоже высокая.
December 21, 2023
Отмечали там день рождение. Из плюсов только вкусный торт и то что всё таки ребёнок остался доволен, всё остальное минусы Очень скользкий пол, что считаю в таком месте просто недопустимо. Из заказанного сета по меню реесторана отсутствовала одна позиция, сразу не обратили внимания.Аниматор не следил за детьми во время программы и не мог удержать интерес детей .Не продуман момент с дискотекой с мыльными пузырями. Всё дети были с мокрыми насквозь ногами, а в зале было слишком холодно. Был заказан фотограф, прошло 12 дней ждём.. Если дождёмся, после разговора с организацией которая предоставляет фотографов уверенности уже нет ни в чем🤷♀️и это ещё не всё. в общем на праздник потрачено порядка 45000 и странно, что сразу после оплаты нас не послали на *** в открытую. Потраченных денег это мероприятие не стоит. это был последний раз, когда мы посетили данное заведение.
2
April 4
в ресторане, грязные столы. не внятный персонал. как соедствие подхвптил сальмонеллу. лечился. есть справка. не рекомендую. раздают бактерии за счет заведения. не мудрено, когда посу ду моет персонал даже без сан книжек. роспотреб надзор рыдает. не рекомендую.
May 23, 2024
Прекрасное место для детей и взрослы х, отмечала др своей дочери, все супер 🔥 кухня тоже очень понравилась, все было вкусно 👍
November 23, 2022
Классный парк развлечений для детей. Немного дороже конкурентов, но дети от него в восторге. Отмечали день рождения, аниматор отлично справился с нашей компанией детей. К сожалению, забыла его иия. Из еды брали пиццы, наггетсы, сырные палочки и др. Обычно в таких парках ценник на еду держат высокий, а качество оставляет желать лучшего. Это первый парк развлечений на моём опыте, где действительно вкусно! Вкусными были все блюда. Обязательно придём ещё.
2
1
April 7
Были в субботу в фан сити, обслуживала приятная девушка,все пожелания были исполнены разом, все понравилось вернемся еще, отдельное спасибо официанту Ирине! Очень приятно, когда встречаешь т аких внимательных и приятных официантов !!!
January 8
Роллы вкусные, обслуживание отличное, официант Рамиль очень приятный.