Праздновали в Фантазии день рождения наших близняшек. Первое, что хочу отметить, что есть конкретно обозначенная стоимость и список входящих в нее услуг, все прозрачно и понятно. У нас было 10 детишек гостей, все повеселились от души и голодными никто не остался. Развлечения нашлись на любой возраст. В следующий раз будем здесь же праздновать, все понравилось
Show business's response
Алсу Х.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Огромная территория, множество развлечений, дети заняты минимум на 2-3 часа! Также хочу отметить, что здесь очень вежливые и дружелюбные сотрудники! Как многодетной семье нам сделали скидку 50 %, тоже было приятно)
Show business's response
Елизавета Понаморева
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Прекрaсное место для активных игр и веселья. Все чисто и безопасно. Приветливый персонал и разнообразные рaзвлечения сделали наш день незабываемым. С увереннoстью рекомендую!
Show business's response
Анюта Мягкова
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
В этом центре праздновали день рождение дочери. Понравилась локация игрового пространства, обслуживание и всё достаточно новое и чистое. Приятно играть. Особо понравилось огромное пространство для игры в стрелялки шариками. Реально можно устроить сражение. Планируем ещё вернуться :)
1
Show business's response
Asmik Arturovna
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Просто свинское отношение!!! Взять деньги запустить детей, а потом тебе говорят что даже стула свободного нет, что бы элементарно присесть!!! Потому что видите ли много броней под дни рождения, поэтому мест нет… Ну тогда будьте добры предупреждать об этом до того как берёте деньги и пускаете человека!!! Я приезжаю отдыхать с детьми, а не стоять 3 часа на ногах, потому что вы не хотите и копейки пропустить из вашего кармана!!!
1
Show business's response
Диана К.
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
во преки законам РФ, данное место устанавливает свои собственные правила, запрещая есть и пить собственные напитки и еду, настаивая на том, что даже при наличии каких-либо заболеваний, посетители обязаны покупать напитки и еду только в кафе, которое есть внутри развлекательного комплекса для детей. так же менеджер сообщила мне, что я обязана была ее оповестить заранее о наличии болезней у ребенка (аллергических реакций на продукты) и предоставить документы об этом.. такого заявления я вообще не поняла. при моих детях, официант подошел ко мне и стал требовать убрать еду и говорить, что я не имею законного права находиться с этим на территории развлекательного заведения. прошу заметить - ели мы яблоки и орехи за столами, а не внутри различных аттракционов! так же официант стал переходить на повышенные тона, что достаточно сказалось на пребывании в данном заведении на настроении меня и моих детей. менеджер сообщила мне, что это частная территория, где уже 5 лет установлены собственные правила, которые все соблюдают. прошу заметить, что есть такие статьи законов, как 16 закон «о защите прав потребителей», а так же статья 426 ГК РФ.
Так же мной было снято, как их собственные сотрудники на своих местах работы употребляют пищу и напитки, которых нет в их меню.
А так же объявления типа «Администрация ответственности не несет…» нарушают нормы «Общих положений о хранении» ГК РФ. Там сказано, что даже, если посетитель не платит денег за присмотр, хранитель должен заботиться о сданной вещи не меньше, чем о своем имуществе.
10
3
Show business's response
Маргарита Тимофеева
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Замечательный парк для детей. Много горок , лазелок, батуты, игры с аниматором. Чистенько. При в ходе в туалет бахилы. Кафе дороговатое, но всё вкусно. Дни рождения дорого обойдутся, свою еду брать нельзя. Очень радует, что бывают дни со скидками. Попали в первый раз на акцию за 300р. Ребенок бегал 5 часов.
Show business's response
Эдуард Нискажу
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Лабиринты и горки хорошие, много развлечений, но один жирный минус перекрывает все плюсы.
На горке с тюнингом нет указателей где подъем, а где спуск, как результат дети с отсталым мозгом съезжают по подъему и сбивают поднимающихся детей. Судя по отзывам таких случаев масса. Нужно либо повесить указатели для особо одаренных, либо поставить контролера на этот «аттракцион травматизма».
P.S. На выходе устно озвучили свое недовольство персоналу, а в ответ тишина, ни единой попытки сгладить ситуацию, только слегка виноватые глаза, с долей отрешенности.
4
4
Show business's response
Елизавета Четина
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Были на дне рождения в качестве гостей. Ранее не посещали данный центр. Под конец мероприятия на всех детях (и на старших ,и на младших) были ссадины на спинах и локтях, дети сказали, что это от горок. Этот момент очень не понравился (к примеру, за неделю до этого были в другом развлекательном центре, ребенок вышла целой и невредимой).
Идею со сдачей обуви в пакетах при входе вообще не поняли - вы только расходуете огромное кол-во пакетов.
Входная группа вообще очень маленькая, людей куча, раздеться просто негде. Сразу со входа становится некомфортно.
Также бахилы перед входом в туалет не очень удачная идея, когда и взрослому,и ребенку приходится их надевать.
Еда вкусная.
Show business's response
Вера Куликова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Мои дети провели здесь незабывaемое время. Чисто, безопасно и разнообразно. Тут действительно очень много развлечений и цeны приемлемы. Спасибо за яркие вoспоминания!
1
Show business's response
Каталева Кристина
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Хочу поблагодарить команду развлекательного парка "Fun - tasia" за прекрасную организацию Дня Рождения нашего сына!
Прекрасно накрытый стол, своевременная подача блюд, внимательное отношение к просьбам своих клиентов!!! Мы остались очень довольны!!!!
Отдельная благодарность фотографу - Тимуру! Фотографировать детей, "поймать" их во время самых счастливых мгновений - это особое мастерство и волшебство!!!
Коммуникабельный и доброжелательный человек, который располагает к себе и детей и взрослых!! У него получилось запечатлеть наши самые радостные моменты!
3
Show business's response
Азиза С
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Отлично отметили День рождения дочери. Приглашали ее друзей. Заказывали отдельную тематическую комнату Алиса. Спасибо большое аниматорам, они очень старались. Детки были в восторге, да и нам с папой очень понравилось. Все напрыгались, напищались, наигрались. По поводу еды, было все качественное и свежее. Пицца вкусная. Торт шикарный, выносили его торжественно. Все супер, спасибо!
1
Show business's response
Инна Брагина
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Классный развлекательный центр! Неделю назад хорошо провели здесь время. Игры здесь интересные и увлекательные. Персонал вежливый и доброжелательный, приятные в общении. Есть кафе, где можно купить что-нибудь вкусное для детей. Сын был в восторге от комнаты "Рыцари". Мы остались довольны. Рекомендую!
Show business's response
Ольга Панова
Level 13 Local Expert
January 24, 2024
В этом парке отмечали день рождения дочки. Праздник получился ярким и насыщенным. Развлечений представлено много, детям особенно понравились горки и батуты. В кафе порадовали специально разработанным детским меню. Везде чистота и порядок, включая санузел, персонал вежлив и отзывчив. Все дети и их родители были в восторге от посещения. Благодарны за прекрасно организованный праздник!
Show business's response
Студия Красоты
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Хотели выразить огромную благодарность за организацию детского праздника, в детской игровой к » ФАНТАЗИЯ». Все приглашенные — от мала до велика в восторге от праздника. Родители детей, которые пропустили праздник — дети с ними делились впечатлениями на одном дыхании, без остановки.
Под впечатлением от аниматора Майнкрафта!!!Было просто Круто!!!и весело!!!
Отдельно хочу поблагодарить кухню этого заведения,так как было все подано вовремя и самое главное все было безумно вкусно!редко можно встретить в таком заведении хорошую кухню!спасибо большое Алексей и Виталий !
Так держать!!! Руководителю
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Отмечали день рождения ребенка в этой игровой. Что можно сказать по итогу:
1. На самых опасных аттракционах нет сотрудников, за правилами эксплуатации никто не следит(
2. На аттракционе с ватрушками, еле еле можно подняться по непонятному покрытию с тяжеленной ватрушкой, а таи где на ней ехать надо, она не едет(( едет по половины пути, а дальше все руками пытаются отталкиваться
3. Все должны ходить босиком (в носках), но столы с едой стоят в общей зоне, ничем не отгорожены. Соответственно, дети крошат еду на пол, и все по грязи ходят
4. Мы снимали детскую комнату, в ней дышать нечем( как будто вентиляция вообще не работает
5. Заказали украшение комнаты шариками, все шарики сдулись через 5 часов ( один шарик 200 р). У меня шарики из соседнего магазина по 60 р висят уже 5 дней
6. Анимация: аниматор не забрал детей из комнаты, а сказали идти в центр зала. Дети там минут 10 оглядывались, и понять не могли, где герой. То, что объявляют по громкой связи, в общем шуме не слышно(( там что то детям вроде говорили, что герой идет…
7. Один из моментов анимации, оказался очень странным: детей завели в маленькое замкнутое пространство, и на лопатке каждому ребенку что то поджигали(( вспыхивало довольно сильно (дети маленькие)
8. Был заказан вынос торта, торт принесли, все нормально, но тарелки к нему мы ждали минут 10?!
9. Обещанную в описании меню, бутылку детского шампанского вообще не поставили( хоть мы такое не пьем, но сам факт. Могли бы в замен сока принести
Как итог, повторно посещать данное место не хочется. Есть игровые с лучшим уровнем сервиса
5
Динара А.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Праздновали день рождения сына 30.11.2024 , всё понравилось) дети довольны👍
Show business's response
Dasha Novoselova
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Очень понравилось здесь отмечать день рождение. Сотрудники и артисты все как одно целое, попадаешь сюда как в сказку. Интересные конкурсы, большой выбор различных атракционов. Кафе замечательное - все как мы любим: пица, кола, лимонад, картошка фри и т.д. Я еще отдельно заказывала торт и церемонию выноса, было все интересно и торжнственно, я думаю что сыну запомнится этот день на всю жизнь.
1
Show business's response
Андрей Красин
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Хороший развлекательный центр. Были тут недавно с женой и детьми, понравилось. Интересные задумки, креативные артисты. Детям тут точно есть чем заняться, да и взрослым весело. Кафе хорошее, готовят вкусно, мне зашла пицца Маргарита и сырные палочки. Дети с женой хвалили картошку и наггетсы, из напитков брали натуральный сок. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое.
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
January 14
Из плюсов- с утра в будни нет никого.
Горки опасны для детей - на одной ребенок счесал локоть, на другой ударился головой. 4 летнему ребенку наскучило уже через час.
1
Show business's response
Анастасия Павлович
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Были в парке 08.09.2023г.
Из плюсов:
°Цена
°Большой лабиринт
Минусы:
°Нет надзора за атракционами, на одном батуте прыгают несколько человек)
°На тюбингах катаются на подъёме на горку ( где с тюбингами нужно ПОДНИМАТЬСЯ), сбили с ног, получила травму руки и колена
°Отсутствуют таблички с информацией на всех аттракционах
° Нет разделения зоны кафе и зоны для игр
° Касса и гардероб в одном месте, очень мало места для того что бы переодеться
° Отсутствие зоны для маленьких детей
Для большей уверенности в безопасности своих детей и себя, лучше переплатить и сходить в другой парк!
5
5
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Мы сюда ходим иногда с детками. Парк клевый, динoзавр понравился, вертится. Горок полно, дети накатались вдоволь. Есть крутые, с вирaжами, сухой бассейн с шариками. Отлично, что безопасность на уровне. Сотрудники детского парка следят за этим, в частности горки, тюбинги, батуты, так что можно не переживать особо. Первый раз, когда пришли вoобще не могла оттуда утащить детей, так им понравилось, потом просились еще, иногда ходим, когда нам надо по делам в ТЦ.
Show business's response
Лианчик А.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Никогда не пишу отзывы , но тут не могу удержаться .
Узнала про данную игровую от друзей , они были в восторге .
Я не разделяю их чувств , сейчас объясню почему.
Встречают на входе администратор и гардеробщик с лицом «кирпичем».
Обсуждают между собой что то , на меня с ребенком реакции ноль. Всю информацию в прямом смысле приходится выдавливать из них .
Сама игровая маленькая , по сравнению с аналогами .
Много чего сломано . Пушки с мячиками , работают только половина из них . В игровой для малышей не работает левитация мячиков . Спросила у детей , которые были рядом , они ответили , что и в прошлый их приход она не работала .
Ни одного человека из персонала или смотрителя за порядком в зале нет.
И тут главный вопрос , за что 1250 ₽
Через 45 минут ребенку и мне стало скучно.
P.S. : очень не удобно сделано , что вход и выход в одном месте . Киш миш из людей. Люди заходят в обуви и в это время ты в носках идешь в гардероб по крошкам грязи. Очень не продумано!
Резюмируя , очень странное место.
Больше не вернемся!
5
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Отмечали день рождение сына ! Все очень понравилось . Особенно хочу выделить нашего аниматора Дока ! Полностью Включен в работу- дети просто визжали от восторга! Док , большое спасибо ! ❤️
1
Show business's response
Баркалов Александр
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Площадь вроде большая, но по факту есть только лабиринт, стрелялки и батуты. Нет каких-то маленьких развлечений ( аэрохоккей, настольный футбол, бизиборды и т. д.) и от этого ощущение пустоты и ребёнку быстро надоедает. Но самый главный провал - это центральная красная горка!!! 17-киллограмовый ребёнок влетает из неё, пролетает мат и приземляется прямо на пол. Куда прилетит ребёнок весом 25 кг??? Что помешало положить мат на 1-1.5 метра длиннее? Впервые с таким сталкиваюсь. Ну и, конечно, 2000 рублей за билет в выходной за такой игровой центр - это явный перебор!
2
1
Show business's response
Карина Прудина
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Приличный такой игровой комплекс, часто сюда приезжаю со своими детьми. Им тут прям понравилось, ну а я от себя хочу добавить, что цены тут вполне нормальные, еще мне нравится хорошее отношение со стороны персонала. Проблемных каких-то ситуаций за все время не возникало вовсе. Теперь сюда на осенних каникулах приедем, раньше пока сюда не планируем наведываться
1
Show business's response
Ольга Репина
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Это положительный комплекс, где можно замечательно провести время с детьми. Игровых мест много, организовано все профессионально. За детьми постоянно приглядывает кто-нибудь из сотрудников, так что о безопасности переживать не приходится. Также есть небольшое детское кафе, где представлен неплохой выбор разных блюд. Приезжаем сюда часто, советуем всем кто заинтересован!
1
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о игровой комнате Фантазия! Пришли с ребенком 3 года. Ребенок зашел и через минуту уже стоял перед высокой горкой чтобы скатиться и я вижу что он летит с нее кубарем через голову!У меня в глазах потемнело! Я побежала, ребенок в шоке плачет, Вены на шее аж вздулись, говорит болит живот и шея! Счесал себе бороду, нос. Мы с мужем в шоке! Немного успокоясь мы конечно же уходим скорее из этого места. Скажу сразу, с ребенком слава богу все хорошо. Пока мы одевались, муж обсуждал ситуацию с девушкой на ресепшн/раздевалке. Мы попросили вернуть деньги. Спросили, почему на такой горке не стоит взрослый сотрудник и не следит за детьми (как потом нам сказали что горка для детей 7 лет, ну а эта игровая вообще от 0 лет). Девушка противоречила сама себе, сначала сказала, что мы должны сами следить и лазить с ребенком чтобы он не упал, потом сказала, что на входе всем говорят инструкцию и т.п, но нам никто ничего подобного не говорил! Откуда я знала что эта горка от 7 лет. И как мне пролезть и угнаться за ребенком в игровой. Скажу, сколько раз мы были в разных игровых комнатах, везде стояли сотрудники, помогали и все было безопасно. Но здесь за 1 минуту мой ребенок чуть себе шею не свернул!
Девушка деньги возвращать не захотела, нам конечно это было не главное, но сам факт. Администратора нам не позвала. Как только мы сказали что напишем отзывы и обратимся в суд, девушка сразу с нами согласилась, смягчилась и сказала что вернет деньги. ( билет мы брали онлайн) Записала мужа номер, обещала перезвонить на следующий день.
Прошло уже недели две. Звонка мы не дождались.
Пишу отзыв. Я не рекомендую эту игровую комнату!!!! Там небезопасно нашим детям. Ну если только лет от 6-7. Это мое мнение! В игровой комнате нет сотрудников, которые бы стояли возле опасных горок. Честно, я бы сама побоялась с такой скатиться.
Есть много других хороших безопасных игровых! Лучше потратить время , доехать до качественной игровой комнаты и наслаждаться временем с ребенком, не переживая и не рыдая в игровой, как было у меня. 🙏🏻
5
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Сама комната не плохая по соотношению цена-качество. Больше подходит для детей постарше. Много где надо лазить.
На территории никто не следит за детьми.
Не понравилось кафе… заказала себе карбонару, ну так ее испортить конечно надо постараться, цена 550.. не знаю может быть другие блюда лучше…
После всех активностей хочется покушать вкусно)
Show business's response
Юлия Фомина
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Отмечали День рождения доченьки. Прошло все очень классно!!! Дочка счастлива. Отметить день рождение в Фантазии, это была её мечта, мечта сбылась! Спасибо вам большое за то что вы есть!!!! ❤️❤️❤️
1
Show business's response
Валерия Карпова
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Мои дети в восторге от этого развлекательного центра. Были мы тут раза три, если даже не больше. Каждый раз им тут интересно, ну еще бы! По будням тут заметно дешевле выходит, чем по выходным. Подумываем сейчас над тем, чтобы день рождения сына здесь отметить. Мне еще нравится то, как тут сотрудники к посетителям относятся - все просто супер на этот счет. Замечаний нет
Show business's response
Злата Никулина
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Я просто в вoсторге! Праздновали здесь ДР у дочки, все прошло замечательно. Прекрасная организация, вeселые аниматоры, чистота и безопaсность. Рекомендую всем!
1
Show business's response
Дмитрий Вопросов
Level 14 Local Expert
January 28, 2024
Отмечали день рождения 5 летие сына. Дети довольны, родители тоже. Персонал вежливый, детям интересно, тематика динозавров зашла на все 100! Рекомендую!
Show business's response
Юрий Р.
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
У вас такой такой классный детский центр, офигенная динобаза, но воздушные пушки совсем не стреляют( и так было и год назад. Почините, пожалуйста, ведь так здорово детям перестреливаться мягкими шариками.
Show business's response
ett1983
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Очень классное, тематическое место для детей. Пoбывали в нем впервые с сыновьями 6 и 8 лет. Дети в восторге, развлечений масса, набегались, нaигрались от души. Много локаций, интересных зон, у входа встречают динозавры, с кoторым можно пофоткаться, старший их просто обожает. Рекомендую, если хотите занять двух непосед, придем еще обязательно.
Show business's response
Наталия
Level 30 Local Expert
March 30, 2023
Посещали в будний день по акции за 100 рублей (против обычной 1000 или даже 2! в выходной). За такие деньги суперский игровой центр, конечно. Оказался на удивление весьма огромным)) много зон. Очень много сложных, высоких многоярусных лабиринтов (замучилась ползать по ним с 3-леткой, так как многие заканчиваются оооочень крутыми горками), для детей 5+ очень интересно и разнообразно👌очень много горок разных (открытых и закрытых). Много батутов. Пневмопушек целое поле) Классный тюбинг с ватрушками: достаточно протяженный и с поворотом!
В общем, количество развлечений и площадь сравнима со всякими крутыми сетевыми игровыми👌(правда, и цена тоже). Не поняла, где искать интерактивного динозавтра и только сейчас вижу на фото, что где-то была детская зона (для малышей), с не очень крутым высоким лабиринтом, но мы ее не нашли))) Надо знать, куда бежать.
Обратите внимание, что с водой внутрь не допускают (просят оставить на ресепшен, внутри можно купить недешево). Это сделано из соображений гигиены и безопасности (поддерживаю всецело, хотя я все равно видела какие-то лужицы пару раз), НО огромная просьба к администрации разобраться с системой вентиляции, ибо в центре нереально жарко и душно! Пить хочется как лошади, даже не пить, а хлебать)))) Дети все мокрые с прилипшими волосами и красными лицами. Уважаемые родители, дресс-код: шортики и майка (я не шучу).
Вердикт: по акции очень советую!
Без акции 50/50 (только в будни, детей почти нет)
Про праздники и пр. - не в курсе😁
1
1
Show business's response
Trochkina O.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Мы здесь отмечали день рождения нашего сына. Именно тут решили праздник отметить по совету моей подруги, которая о центре хорошо отзывалась. Гостей было девять человек. Стоимость устроила вполне, самое главное, что все здесь организовали на высшем уровне. Еда была вкусная, дети были в восторге. Каких-то замечаний однозначно нет, так что я точно могу посоветовать сюда обращаться
Show business's response
Лиджиева Светлана
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Прекрасное место доя отдыжадетей и родителей❤️ сыну очень нравится ❤️ забыли телефон, сотрудники Полина и Марина очень быстро решили вопрос , вызывает доверие этот парк и люди, работающие тут ❤️
1
Show business's response
Нелля К.
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Отличный детский центр. Отмечали день рождения, ребенок в восторге. Были в комнате фантазия более 25 человек разместилось. Кухня вкусная
Show business's response
Милорд
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Долго искали в какой детский центр сходить с ребенком 2,5 года. В итоге выбор пал на Ваш игровой центр.
Ни секунды не пожалели, ребенок и мы в полнейшем восторге!!!
Что понравилось:
1. При входе приветливый персонал, обьяснили минимальную технику безопасности (это огромнейший плюс), большая раздевалка.
2. Стрелялки. Подойдет любому ребенку и Вы не поверите, даже мы с огромным удовольствием принимали участие в "войнушке".
3. Лабиринт с канатными дорожками.
Ребенок, повторюсь 2,5 года без страха и какой либо паники по ним идет. Везде есть отличная система страховки, все качественно (с огромным удовольствием пошел бы сам, но смутила моя масса в 100кг).
4. Батуты. С огромным удовольствием и продолжительное время ребенок находился там и прыгал, прыгал, прыгал. Ушибиться практически не реально, везде все мягкое и безопасное.
5. Горки. Отличное, огромное разнообразие горок, от маленьких для больших. Очень интересно и самое главное безопасно, везде есть маты.
6. Детский уголок для самых маленьких. Ребенку понравилость как шарики парят в воздухе.
7. Атмосфера. Концепция в стиле "юрского периода". Хочется все потрогать, погладить динозавров.
8. Чистота!!! При нас проводили уборку и протирку каждого квадратного метра и каждого жлемента игровой зоны
ПРИ ПЕРВОЙ ЖЕ ВОЗМОЖНОСТИ БУДЕМ ПОСЕЩАТЬ ВАШ ДЕТСКИЙ ЦЕНТР ЕЩЕ И ЕЩЕ
Show business's response
Алексей Бархатов
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Проводили в парке фантазия детский день рождения! Остались только негативные впечатления! Обслуживание никакого.... Посуду грязную не убирали совсем, стаканы на детском столе не меняли, тарелки постоянно грязные... Официантов катастрофически не хватает поэтому их не дождаться.... За каждый "чих" требуют доплаты.... Заказали услугу "вынос торта", но торт вынесли и оставили на столе.... Тарелок недостаточное количество, торт резали самостоятельно! Отдельные позиции заказов забывали выносить и ждали от 30 минут до часа! Ко всему вышесказанному после посещения данного заведения супруга очень сильно отравилась! Несколько дней тошноты и рвота... Пришлось даже вызывать бригаду скорой помощи.... В течении трех дней не могла прийти в себя! Подумайте несколько раз прежде чем посещать данный парк. Никакого сервиса и клиентооринтированности! Полное разочарование...
3
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Отдыхали с ребёнком в праздники в этом развлекательном центре. Не хотели уходить. Очень много интересных развлечений. Можно поесть пиццу. Обслуживающий персонал помогает сориентироваться в огромном центре. Очень большой комплекс для досуга детей. Мы остались очень довольны. Даже не на всех успели побывать программах. Сделано все с фантазией. Можно даже отменить день рождение. Горки, батуты, все на любой вкус.
1
Show business's response
Konstantin
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
хорошее место, посещали 3 раза. много горок и места не смотря на компактность. пространство отлично распределено. зона питания, детская игровая зона и для старших. детям нравится приедем ещё. гуманные цены.
Самый большой минус перекрывающий плюсы это продажа алкоголя в детском развлекателбном центре!! Крайне не приятно наблюдать пьяных в таком заведении.
8
1
Show business's response
Ирина Фадеева
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Очень ценю свое время, поэтому организацию Дня Рождения сына решила доверить профессионалам в этом деле. Удобно, что в Фантазии есть уже готовые предложения, куда входит и анимация, и еда, и напитки, не нужно самим заморачиваться организацией. Отметили отлично, детям понравилось, аниматор отработал на все сто. Любимая всеми картошка фри и пицца тоже очень понравилась.
1
Show business's response
Maria Mascka
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
В слепую заказали там ДР. Сначала были сомнения по общению в вотсап, за всё нужна доплата при покупке пакета, но! В итоге получилось недорого относительно других игровых, а сервис замечательный! Официанты молодцы👏.
Сам парк понравился. Много интерактива для детей и места для взрослых. Все довольны. Спасибо.
Show business's response
Александра Д.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Первый раз когда сюда попали по приглашению на др, не стали писать отрицательный отзыв, понадеясь на то, что , наверное, в дальнейшем исправят сами свои косяки. Но, нас пригласили второй раз на др. И теперь я точно напишу, что меня абсолютно не устраивает ходить босиком!!!! В этом детском центре родители должны ходить босиком так же как и дети!! Во первых, это не гигиенично, во вторых мне холодно ногам, я привезла свою сменку, но нет администрация прицепилась разувайтесь и всё. В третьих, там грязный ковролин, и дети бегают естественно, кидают на пол то торт то леденцы. Я первый раз встречаю такой центр, где взрослые босиком. Это ужасно. Особенно когда в туалет идешь. Вообщем я больше туда ни ногой. Кстати, на горках за детьми никто не следит. Бутылка воды 1.5 литра стоит 300 руб.!!!
7
2
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Отмечали в ноябре день рождения ребёнка! Это был будний день, людей почти не было, что было огромным плюсом)) Классная игровая зона, все новое, исправное, яркое! Дети отлично провели время! Была организована игра Лазертаг, тоже остались очень довольны, играли и дети и взрослые)) Отдельное спасибо ведущему-аниматору Кики, учёл мои пожелания, спасибо за очень внимательное отношение к детям, очень увлечённо вёл игру, дети были в восторге! Потом классно организовал вынос торта и поздравление! Ещё раз спасибо:) Мы арендовали комнату, с едой помогала Марина, тоже спасибо за очень внимательное отношение! В целом весь вечер чувствовалось доброжелательное и внимательное отношение всего персонала!
Обязательно вернёмся ещё!)
1
1
Show business's response
Юлия новикова
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Сегодня посетили в первый раз и в восторге. Дети не хотели уходить. Им 5 лет. Аниматоры молодцы. Они играют с детьми в зале. На территории есть кафе, уборные, гардероб ( есть пакеты, куда можно убрать вещи, обувь). Там же аквагрим. Можно приходить со своим тортом и его вынесут, и свечки зажгут. Атмосфера просто супер. От метро 15 минут по прямой
Приятно удивили акции. Однозначно ещё придем!
Show business's response
Анастасия Никитина
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Этот центр нам понравился сразу. У них всегда чисто, персонал доброжелательный и отзывчивый, детей встречают с позитивом. Внутри не душно и главное - все игровые зоны безопасны. В каникулы приезжали сюда аж два раза, сынишка с дочкой были в полном восторге, а это для нас самое главное. Считаем, что это отличное место для развлечений. Обязательно вернемся!
Show business's response
Екатерина Маркина
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Были с подругой и годовалыми детьми,так как советовали и по фото,что есть зона для самых маленьких.
В итоге:
-добираться неудобно,вместо 20 мин ,вставил утром в будни в пробки
-в тц пахнет ужасно,хочется помыться после него
-до лифта идти закоулками с непонятными людьми
-нет спец.места ,где оставить детский транспорт на входе в игровую зону
-зона приема пиши не отделена от обычных гостей и празднующих др,на вытянутую руку развлекают аниматоры перед твоим же столом
-алкоголь за одним столом с детьми,тут несут торт ребенку и тут же мама сидит пьет пиво(
-стульчик для кормления принесли со слоем пыли
-заказ готовился 40 мин,приносили сначало салат,а через 20 мин суп
-одному ребенку заказ принесли,второй сидит голодный и ждёт
-еда не подходит для детей,пересоленое,переперченое
-оооооочень громко объявляют именинников и прочее,закладывает уши,ребенок пугался и вжимался меня
-колонка по которой объявляют стоит на колонне прям в зоне для самых маленьких детишек ,дочь каждый раз вздрагивала и пугалась
-официанты не подходят,каждый раз надо их искать,идти к ним,с очень недовольным лицом отвечают на просьбы
-в зоне для малышей с мини горками и тд,бегают взрослые дети по 10 лет ,сбивая маленьких по 1-2 года ,никто это не контролирует
Не стали там долго оставаться,так как это настоящая психоделика с орущей колонкой,аниматорами в дешевых костюмах рядом с твоим же столом,отвратительной пищей.
Из плюсов это относительно новый зал,с интересной тематикой динозавры,если идти ,то с детьми лет 8 и сидеть их ждать где в другом месте.