Gazprom gazoraspredelenie

2.7

760 ratings

Rate this place

Елена Моисеева

Level 5 Local Expert

Подъехать на машине невозможно, всё завалено снегом, пешком-ноги сломаешь, ужас...

ГоГен

Level 18 Local Expert

Как во всех подобных местах, очередь. Газ подключаю с ноября 2020 года, пока не дали. Оформление документов долго, подключение не известно когда.

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Кошмарная организация работы. Неграмотные и хаммы техники. Отдел договоров выдает на руки неподписанные руководством договора. Решать вопросы оперативно не умеют. Требуют оплату за невыполненную должным образом работу

Андрей Массалин

Level 8 Local Expert

Идти лучше под закрытие- народу почти нет. Персонал вежливый и компетентный. Делайте сразу копии всех документов- копии не делают. Бедолаги, видать нет денег на новый ксерокс или на ремонт старого.😢

Станислав Медведенко

Level 5 Local Expert

Был Приятно удивлён, все чётко на высоте ,специалисты хорошие, Операторы работают профессионально, все доходчиво объяснили очень доволен.

Наталия

Level 20 Local Expert

Спасибо, сотрудникам филиала Газпром газораспределение, все объяснили, весь порядок действий, быстро заключили договор, проконсультировать по ньюансам выбора счетчика. Спасибо.

Рома Глухов

Level 2 Local Expert

Сервисное обслуживание проводиться у них в фонтазиях и в в платёжки. На деле придут посмотрят и счёт выстовляют за обслуживание которого с момента установки котла не было за 4 года не разу. Хорошо устроились

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Пожалуй самая печальная организация. Я дом построил с чистого листа быстрей чем подключают газ к дому, хотя магистраль находится возле дома и им соединить две трубы нужно. Бюрократия какая-то нереальная у них.

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Хамское поведение сотрудницы.

Show business's response

Маргарита Полянская

Level 10 Local Expert

Персонал адекватный, обслуживание долго из-за большого потока людей, но операторы молодцы стараются быстро все оформить

Жилкин Игорь Борисович

Level 11 Local Expert

Всё нормально, в принципе. Приходится долго ждать. Не делают копии документов, надо свои приносить, или чистую бумагу (нет у них своей). К персоналу нареканий нет. Как то даже обидно, вроде Газпром, а бумаги нет....

Anonymous review

Установка счетчика оказалось "занимательным" процессом. Ушло на это два месяца и неделя, стоимость установки по факту увеличилась на 1500руб. от первоначально посчитанной, оформление договора на поставку газа (пломбировка счетчика) представителем на Инженерной, получилось с четвертой попытки. Если сюда приплюсовать потерянное время, нервы..... , то не советую пользоваться услугами этой организации. Возможно это результат бесконечной смены руководства. А сотрудникам ЕДИНОГО ОКНА - спасибо, у них фантастическое терпение.

Level 16 Local Expert

Очень большая очередь. Девушки, что там работают молодцы, не хамят. Но почему-то жалко им бумаги для распечатки документов.

Вирус

Level 9 Local Expert

Такое себе,крики оры на посетителей это для любителей квестов и много часовых ожиданий своей очереди

Show business's response

Игорь Копачев

Level 3 Local Expert

Сплошной ужас, отвернуть две гайки от счётчика 900₽ потом привернуть 1400₽, и это действо занимает 3 минуты , на производствах платятьзарплату 350₽ за час, спецы самолеты собирают, адальше поверка, пломбировка справки,,,, за просрочку в два месяца начислили 7000₽ за 2 ком квартиру какбутто производство, в общем все для народа чем больше ограбим тем у чиновников морды шире,,, когда вы нажретес ,

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Много людей и мало сотрудников. Всегда большая очередь. Специалисты вежливые, понимающие.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Переоформление договора заняло час. Полный бред. Сначала ты пишешь заявление вручную. Потом твое заявление перепечатывают одним пальцем в ПК. И потом еще переписывают в тетрадку. Электронный документооборот??? Не не слышали.

Надежда Устинова

Level 7 Local Expert

Впечатляет, доброжелательный персонал, обслуживание посетителей на должном уровне, чисто и уютно !

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания,пришли ребята сказали что неправильно подключен газ,хотя они год назад сами подключили его,решили полностью отключить квартиру, я согласилассь,но у них не нашлось заглушек,я не стала их ждать и не дала отключать,перекрыла весь газ,поеха на Инженерная,рассказала всю ситуацию ,мне не поверили,сказали возврощайтесь домой вам отключат все ,самое игьеоеснон ,что у нас доужный двор и я вечером узнаю ,что они только выманивать деньги,в одной кв где прописаны 3 детей, они решили отключить гащ,а дедушка им сказал что вызовет милицию,они сразу побежали за хоиутами и взяли за них и работу деньги не малые,я вам не рекамендую этй компанию,я нашла одыкватных ребят которые мне решили поставить счетчик,сомое обидное инженерная написала письмо в дом управление в котором я нахожусь на хорошем счету,они мне позвонили и попросили предоставить достууп к трубам 10 02 2023 тоесть вчера,но газовщик комне не пришли.

Андрей К

Level 20 Local Expert

С появление "единого окна," Дела пошли отлично, практически нет очередей. И обратившись в окно нас обслуживала очень приятная и дружелюбная женщина

евгений александрович

Level 12 Local Expert

Заключал там договор, как буд то попал назад в СССР, в порядке живой очереди в маленьком помещении отстоял 1,5 часа, потом ждал договор минут 15-20. Стали драть деньги ни за что. Народу много, а обслуживают всего два человека.

Алекс Авто

Level 4 Local Expert

Обдирание людей на деньги. Не выполняя никаких работ, берут оплату за обслуживание. Диалог ведут нагло, ссылаются на постановления правительства, чувствуя свою безнаказанность. Не предупреждают о выполнении каких либо работ, выписывают квитанции и ставят перед фактом.

ksenia v.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, врут, хамят и не приходят в назначенное время.

Ирина Донская

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно. Пришло уведомление о проведении техобслуживания. Информировать о назначении времени по пяти номерам телефона ...,если дозвонилась,то ссылаются друг на друга. Одним словом отсиживают часы работы

Лидия Б.

Level 6 Local Expert

Понравились операторы, вежливые, терпеливые, доброжелательные. Охранник выступает в роли "стола справок". Подсказывает какой талончик взять.

Show business's response

Николай Буравцов

Level 10 Local Expert

Одна звезда за людей, что там работают, они её заслужили. Стараются помочь по мере сил и собственных знаний. В остальном:присесть практически негде(сидячие места есть, но они всегда заняты) я провел там 2 часа(не считая времени, что бегал делать ксерокопии на соседнюю улицу) впечатление двоякое:мне никто не хамил, спокойно разговаривали, вежливо, но время ожидания просто убивает. Считаю необходимым как-то скрасить ожидание в очереди(телевизор, журналы, справочная информация)

Евгений

Level 11 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, проконсультировали вне очереди 👍

Евгений Царьков

Level 5 Local Expert

Поменять счётчик или установить. Волокиты. Ужас. Надо 2 месяц брать дни нерабочие.

Show business's response

Олеся

Level 3 Local Expert

Уже больше месяца в нарушение всех сроков ни кто не отвечает на заявку,договор переоформить не могут.По телефону звонишь,так там только по номерам гоняют "звоните туда",но ни кто не может дать ответа.Обслуживание клиентов ужасное.

Show business's response

Владислав Л.

Level 4 Local Expert

Никогда не говорят когда ждать мастера по заявке, если будете вызывать готовьтесь ждать весь день с самого утра, получить телефон мастера невозможно, даже если с ним связаться, то после слова "сейчас* будете ждать 4 часа. Дозвониться до диспетчера практически невозможно, после трёх гудков сбрасывает звонок, так раз 5, потом занято раз 5, потом опять сбрасывает)

Константин Е.

Level 3 Local Expert

Пришёл 25.05.2021, чтобы уточнить остаток по кредиту и график выплат. Талончик меня отправил в окно 4. Я подошёл и несколько минут ждал прихода оператора. Потом подошла девушка, которая была явно чем то раздражена. Это тот не любезный, мягко говоря, тон мне пришлось ощутить на себе, пока я не сделал замечание. После споров со мной работница банка несколько сбавила оборот. Но свой негатив по отношению к происходящему не пыталась скрыть. Фамилия сотрудницы Скворцова Анастасия.

Дмитрий Вдовин

Level 6 Local Expert

Совершенно не хотят работать , договор по догазификации закончился , они даже не чешутся . Полная не компетентность .

Show business's response

Анастасия Ю.

Level 4 Local Expert

Было бы не плохо, если бы с отзывами ознакамливались управляющие данным учреждением. Проходим плановое ТО. Предложили записаться на определённое время(рабочий день,нужно отпрашиваться..ну понимаете) записались на 13.00 - пришли в 10.00....зачем же тогда предлагать записываться, если приходят как им удобно! Организуйте свою работу, пожалуйста!

Вячеслав Горшков

Level 14 Local Expert

Здесь, по этому адресу, сотрудники мне попадались только хорошие, мои проблемы решали и шли на контакт и компромисс. А вот сама организация Газпрома вымораживает проверками самой себя и узким распределением обязанностей и работ своих сотрудников. Приходится много раз обращаться, то заявление подать, то дальше делать. А я езжу из Москвы в Калугу, чтобы ждать их сотрудников на адресе.

Денис Ф

Level 7 Local Expert

Обращался дважды,вопросы решить удалось быстро,но месторасположение и парковка просто жуть

Анна П.

Level 7 Local Expert

Из 5 окон работает 2, очереди огромные, работают медленно.

Михаил Кузин

Level 7 Local Expert

Ужасная контора как и начальник только берут деньги и нечего не делают

Show business's response

ГК Капитель Московская Светлана

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам АО Газпром газораспределение Калуга (Инженерная, д.10) за профессиональную, слаженную и чёткую работу всех подразделений! Благодарим за сотрудничество!

Люба Максимова

Level 8 Local Expert

В прошлом году нужно было почистить колонку, позвонила, чтобы вызвать мастера. На что мне ответили, что договор не заключён. А без договора они не ходят. Приходите, заключайте, потом вызывайте либо к платному мастеру обращайтесь. Так и сделали. Сами понимаете, без колонки никуда. Сегодня звонят и говорят, что завтра будет поверка газового оборудования, заплатить 886р надо будет. Стоп. Договора то нет. В общем мне усиленно доказывали, что он заключён с 2014 года, они обязаны провести поверку, а мы заплатить соответственно. Что они отправляли письмо с датой поверки. Письма конечно никакого не было. По телефону со мной очень грубо разговаривали. Кем вы себя возомнили то??? Напрашивается вопрос, а что же с 2014 года тишина то была, почему только сейчас про нас вспомнили, раз договор "заключён"? Очень жаль, что руководство не читает отзывы и никак не реагирует. Шарашкина контора в общем.

Вера

Level 7 Local Expert

Добрый день. Оказывается в Калуге не производится поверка газовых ЭЛЕКТРОННЫХ счетчиков в рабочем состоянии. По тел предложили на поменять на обычный. 21век! Почему не производится поверка? Отсылают по разным номерам тел, где говорят не звоните нам больше! Это что такое???? Вытягивание денег

Вера Л.

Level 8 Local Expert

5 часов в очереди!!!! Ни лавки, ни туалета!!!! Я наивно полагала, что такого кошмара уже не существует...

Валерий Ларионов

Level 9 Local Expert

Работают спустя рукава, счётчик газа чтобы установить и запустить в работу в квартире понадобилось два месяца, работу по установке, техобслуживания и пломбировке счётчика производят три разных подразделения, которым нужно собирать каждому одни и те-же документы и каждому на выполнение своей операции требуется по две недели, ваш экземпляр договора с подписью директора вам выдадут через полтора месяца после выполнения работ, расценки за установку счётчика берут с потолка без сметы, за все процедуры почему-то требуют оплаты только наличными, в общем есть чем заняться Роспотребнадзору и Прокуратуре!

Дмитрий Минаков

Level 8 Local Expert

Ходил 3 раза,за каждый раз чего то не хватало,после предыдущего прихода!Людей просто"футболят

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Уведомили о проведении ТО за полтора месяца. В назначенную дату прождал сотрудника весь день в указанное время и никто не явился.

Рань Ланиная

Level 11 Local Expert

Клиентская служба работает отвратительно, на вопросы один ответ" не знаю". Ужас прост. В очереди люди и то все объяснили куда надо подойти.Вопрос: зачем нужны такие работники?

Александр Жиров

Level 5 Local Expert

Очередей нет . Удобно. Квалифицированный персонал.

Олеся Т

Level 9 Local Expert

Сегодня приезжали подать заявку на подключение газа, очередь не большая, очень приветливая женщина приняла документы, всё объяснила... Пока всё понравилось.

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Сломалась колонка 07.05.2021. Нет возможности вызвать мастера. Предложили до 11.05 мыться в ковше

Яна К

Level 10 Local Expert

Хотите посидеть в очереди пару часов? - Вам сюда! Хотите хамовитое отношение к клиентам? - Вам сюда! Хотите бумажную волокиту на месяц?-вам снова сюда! А ещё придя в "Единое окно" вам предоставиться возможность поиграть в рулетку-повезёт или не повезёт попасть к сотруднице с хорошим настроением и примут ли у вас документы... Вчера не приняли, не в духах, видно сотрудница была, а вот сегодня тот же пакет документов был принят и заявление принято...

Alexander Kolmykov

Level 17 Local Expert

Быстро, чётко, без очереди. Приятный персонал.

Gazprom gazoraspredelenie

271 review