Gazprom gazoraspredelenie

2.7

760 ratings

Rate this place

иванько ирина

Level 5 Local Expert

Такого ада я не ожидала. Просидела в очереди 4 часа. Ничего не меняется в лучшую сторону. Как был бардак, так и остался. Организаций до хрена, а работы ни хрена. Так же и на Билибина 6

КРУЧЕНКОВА

Level 11 Local Expert

Постоянно очереди. Отстоишь в очереди, вдруг выясняется, что нужно ещё ксерокопию сделать. Приходишь и ещё час стоишь. Сотрудники не компетентные, ничего не могут нормально объяснить. Осталось самое неприятное впечатление. Никому не рекомендую.

Геннадий Заришняк

Level 5 Local Expert

Единое окно работает из рук вон плохо

Show business's response

Иван Петров

Level 10 Local Expert

Все документы оформляются ужасно долго. Каждый договор готовят около месяца, а их там куча. Газопровод мне проложили еще в мае, а газа до сих пор нет. Это просто жесть.

Екатерина Александровна

Level 2 Local Expert

Девушка сидящая сегодня 05.09.24 на телефоне аварийной службы, будьте добрее, Вы с людьми работаете, и нужно разговаривать вежливо. Плохое настроение дома оставляйте. К Вам звонят не для того, чтобы выбесить, а спрашивают информацию. Спасибо

Show business's response

Олег А.

Level 5 Local Expert

26 августа сего года оставил заявку на установку газового счетчика. Сказали,что в течение двух недель позвонят,у меня как раз был отпуск две недели.В итоге-тишина,на мои звонки просто отфутболивали с одного телефона на другой.Соизволили позвонить в начале октября! Никому не советую иметь дело с этой организацией!

Елена А.

Level 16 Local Expert

Очередь электронная,правда,пришлось посидеть ,потому что приходят некоторые без необходимых документов,скандалят.Спасибо сотрудникам за их выдержанность,вежливость,внимательность,грамотность.

Наталья Гаврилова

Level 4 Local Expert

Сдали пакет документов для подключения газа два месяца назад, до сих пор не готовы, по телефону отвечают типа ничего не знаем. Ужас, бюрократия.

Дмитрий Королёв

Level 8 Local Expert

Повезло. Быстро подал заявку на техобслуживание газовой плиты.

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Если хотите вернуться в сервис СССР, то милости просим. История такова, нужно было поменять АОГВ на 2х контурный котел (хорошо хоть не эти демоны меняли), пришел спросил что нужно, проект и т.п, все сделал, поменял котел, документы те кто менял о вводе в эксплуатацию дали. Приходу в эту "чудесную" организацию, спрашиваю "Я поменял АОГВ на котел, какие Вам нужны документы? Ответ: " там нужен целый пакет документов" Вопрос : " Какие должны быть документы, дайте перечень". Ответ: "Я не знаю" ))))))))))) Вопрос: "Вы документы принимаете? если замена газового оборудования?". Ответ : "Да". Вопрос: " Какие,дайте перечень?" Ответ : " Я не знаю". и так на протяжении 10 минут. Потом конечно же в культурной форме пожелал им хорошего дня, да и вообще жизни. На следующий день начал им звонить, из разговора стало ясно что нужно вообще это решать по другому адресу. Из этого всего можно сделать выводы, что народ там работает тупой до безобразия

Анатолий

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис была бы альтернатива некогда бы не обращался

Show business's response

Люся Лазо

Level 9 Local Expert

У меня новый дом, застройщик выбрал для установки газового оборудования эту шарагу. Подключили как в колхозе трубы, так что смотреть страшно. Конда котел сломался, сказали придем через три дня. А ничего, что Мороз на улице? Слесари ноют, что зарплата маленькая, пломбу приходили ставить тоже ныли. Одним словом шарага, но деньги берут Как фирма.

Анна Макарова

Level 7 Local Expert

Приняли довольно быстро, к сожалению нет возможности сделать ксерокопии необходимых документов, и нет банкомата Сбербанка.

Вера Абрамкина

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Света Томеян

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Anastasia R.

Level 8 Local Expert

Обслуживание ни какого, персонал одни грубиянки сидят. В эту организацию лучше не обращаться можно потратить весь день, 3 раза обращалась и без результата пока не обратилась на Билибина такая же организация все сделали и решили за час без проблем.

Кирилл Пестов

Level 11 Local Expert

Очень странная контора, вроде и не отказывают услугу оказать, но и не делают ничего. Заказал установку счётчика, вот уже третью неделю жду когда соберутся ко мне прийти

Евгений Веснин

Level 6 Local Expert

Персонал компетентный, время ожидание около 25минут.

Артём

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Григорий

Level 10 Local Expert

Без выбора нужной компании, подключение газа длится годами

Show business's response

sveta biryukova

Level 8 Local Expert

Обращалась впервые, "единое окно" многие вопросы решить не могут, моё мнение некомпетентны, гоняют клиентов с инжинерной на билибина. Короче жесть.

Ирина П.

Level 11 Local Expert

Персонал доброжелательный, обслужили даже не смотря что рабочий день заканчивался. Спасибо операционистке за потраченное время после 18ч.

Олеся

Level 4 Local Expert

Сегодня 6.12.22 должен был прийти сотрудник для замера счетчика, в итоге день потерян, прождала весь день, но сотрудник видимо был занят и не пришёл. Зато грозят судами, если что не по их. И что теперь прикажите делать, снова брать отгул и ждать может в этот раз мне повезёт и он наконец то выделит время для посещения. Очень ответственная фирма👎.

artur a

Level 19 Local Expert

Все рассказали, теперь все понятно.

Show business's response

Владимир Луговец

Level 15 Local Expert

Отношение к клиентам грубоватое и хамоватое, как по телефону, так и при приеме документов и консультации

Наталья Белоусова

Level 9 Local Expert

Оформляла документы. Пришлось побегать, чтобы найти нужных сотрудников.

Show business's response

сергей б.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Персонал подобран грамотно и профессионально. Кассир всегда вежливы

Валентина Ильина

Level 7 Local Expert

Не ожидала, что все сделали быстро и не было очереди. Спасибо сотрудникам!

Светлана Губернская

Level 10 Local Expert

Ужастно всё. Народа много, работают медленно, то вообще закрывают окна, остаётся одно. Монополисты!!

Анастасия Трусова

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал. Все очень быстро.

Мария Полякова

Level 9 Local Expert

Это жуть(. Очередь невероятная, людей держат на улице (понятно, из-за ситуации с вирусом), работников минимум.

Весёлый Макс

Level 3 Local Expert

Самое лучшее место на земле, езжу сюда 2/2 🤣🤣 Газпром мечты сбываются.

Show business's response

Мария У

Level 10 Local Expert

Полная жесть, народу куча. Время там замирает можно провести полдня решая проблему

Senya

Level 19 Local Expert

Очень все быстро оформила в едином окне качество услуг и обслуживания отлично что не хватает водоканалу единого окна

Наталья Ермолова

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, немного не понятно, в лучших традициях ,, совка,, ! Если кому не понятно, енто означает в лучших традициях СССР

Show business's response

сергей поздняков

Level 6 Local Expert

Была очередь, но обслужили быстро. Помогли сделать заявку на тех. обслуживание. Было приятно.

Светлана Адис

Level 8 Local Expert

Делала замену счётчика. Все прошло отлично. Помогли советом. Большое спасибо

Артем Лешкин

Level 12 Local Expert

В целом удобно

Евгений Здобников

Level 4 Local Expert

Оченя харошая места . Хароший люди работать.

Show business's response

Лара В.

Level 11 Local Expert

Вызывала слесаря для установки новой газ.колонки.Плюс нет очереди.Пришел дядечка "не местный",а где наши-то ребята,похоже спились.И понеслось купите то,купите се.Пришлось побегать по всей Калуге пока нашла нужную фурнитуру,хорошо что есть свободное время.Повторно сделала заявку.После установки визуально все вроде как осмотрела,замечаний не нашла,подписала акт.После ухода слесаря решила повесить шторки на окно и заглянула сверху на колонку.И обнаружила,что вентиляционный канал не плотно прижат хомутом к колонке.Невнимательность слесаря или спешка?Пришлось вызывать вновь для устранения ошибки.Считаю,что работу свою в такой службе необходимо выполнять на 💯°/°.От вашей добросовестной работы зависит наша жизнь и жизнь наших соседей.В следующий раз буду обращаться к другим мастерам.♨️🔥🔥🔥

Татьяна Палькова

Level 7 Local Expert

При подключении колонки воспользовалась услугами этой огрвнизации -И очень пожалела ! Супер-мастер вместо нужной паронитовой прокладки поставил резиновую..... долго не мог включить колонку ( она пьезовая ) , в итоге написал , что колонка с заводским дефектом , в магазине потребовали идентификационный номер сотрудника, который пытался установить оборудование -и удивление -такого номера у них не оказалось . Я сама с психу уже решилась включить колонку , и она включилась . Работая уже 3 дня чувствовался четкий запах газа , благо лето на дворе и окна открыты , вызвала аварийку. И вот парень оттуда и увидел что прокладка резиновая ! Это как вообще ? Если б колонка взворвалась или вся семья отравилась газом то кто б отвечал ? Свалили б на самовольное неправильное подключение колонки? Ужасная организация, ужасные неквалифицированные сотрудники и я не понимаю как они проходят аттестацию и кто их допускает до работы с газовым оборудованием

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Произошла утечка газа в доме по адресу ул.М. Горького д.41 причину не нашли...ничего не делают, ходят 3й день вокруг подьезда без толку....люди сидят без газа... Уважаемое руководство примите меры!!!!

Natalia K.

Level 6 Local Expert

Сейчас будет не про само место, а про людей. УЖАСНО. Хочется поставить 0 звёзд. Вызываешь на дом, они ничего не хотят даже осмотреть, а сразу говорят:"Покупайте новое". Как выясняется, человек работает там всего лишь полгода и сказал, что это мы неправильно указали причину заявки. Звонишь снова диспетчеру, так мало того, что понять не хотят,хотя мы чётко сказали в чём дело, а трубки бросают. Видимо так они "хорошо" ходят и проверяют исправность газовых приборов, а работники "очень квалифицированные". Умеют только деньгами наживаться.

Татьяна кан

Level 11 Local Expert

Они сами быстро нашли меня, им нужно было выполнить план. Показали свои жилетки с надписью и пришли устанавливать счётчик. Инспек ор, Алексей Юрьевич, весьма неприятная личность, написал много бумажек. Взял с меня наличие. Дальше все как в добрые советские времена. Обещал, что по звонку через месяц комне придут люди и опломбируют счётчик бесплатно. Только позвоните ровно через месяц. Я звонила, он ещё день что-то выясняли. На следующий, он в грубой форме мне что-то в трубку невнятно проговорил, адрес и ещё что-то, я неужели понять. А затем, когда я хотела выяснить, он вовсе заблокировал мой телефон. У меня мама старая, ветеран, я на инвалидности2гр. Куда бегать, сил то уже не осталось. К прокурору теперь с жалобой.

Юлия

Level 7 Local Expert

Слишком усложнены процедуры. Почему не собрать все в одном месте, чтобы не ездить неделями по разным адресам? Обслуживание хорошее, персонал вежливый

Roman Badaev

Level 14 Local Expert

Никаким словом нельзя описать эту контору , на ум приходит только типа адская карусель, бюрократическая болото ну и так далее ….

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, по делу

Боканов Алексей

Level 9 Local Expert

Какие же человечные операторы. Дай бог им здоровья!

Show business's response

лена михайлова

Level 7 Local Expert

Пытаюсь дозвониться до этой чудо конторы уже 3 часа, все телефоны заняты. Кому жаловаться?

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться даже с ПЯТИДЕСЯТОГО РАЗА. Сбрасывают трубки.

Show business's response

Gazprom gazoraspredelenie

271 review