Покупка как в сказке ,
Отдел продаж на высшем уровне
Trade in все просто великолепно,
Кредит и страхование настоящие профессионалы, тихо спокойно,
Очень приятная сделка
Но отдел сервиса в лице Строкова Владимира Николаевича это дно автобизнеса , выдали автомобиль с кривым рулём и не сделанным сход-развалом , попробовал записаться на ТО 0 при приближение пробега 2000км , просто послали , сказал руль кривой ноль эмоций, пришлось тратить время и нервы , еле дозвонился до Представительства Geely Россия, кое как удалось записаться , затем звонил Строкой Владимир и лично пообщал подарок при визите на ТО , а если мои слова подтвердятся и руль действительно кривой , и не сделали сход- развал то ТО 0 будет в бесплатно в качестве лояльности к клиенту за предоставленные неудобства, и он лично подарит подарок , послушайте звонок от 01.11.2024 в 12.11ч там все четко слышно тк мой телефон пишет все мои разговоры, Владимир сказал что делает подарок , по итогу приехал 06.11.2024 и сход-развал действительно оказался кривой , за ТО заставили заплатить , начали с 12700р якобы со скидкой 4000р это сам Строков Владимир озвучил мне в кабинете при личной беседе, а само ТО 0 стоит 10179р ) интересно как он так насчитал 12700 сл скидкой 4000р
Затем он сказал что за 5000р наличными проведёт ТО в подарок , от этого предложения я отказался
И он выскочил из того самого кабинета и куда-то убежал , я попросил счёт на оплаты и выдать мне авто что бы поехать домой , раздался звонок по внутреннему телефону, и мастер приёмщик порвал заказ наряд на 12700р и напечатал 10179р , никаких обещанных подарков естественно никто не дал , и сам Строков Владимир избегал контакта , а после отказа дать ему 5000р наличными, и вовсе убежал и больше не появлялся
До клиентской службы дозвониться не реально!!!! Решить данный вопрос не реально, все просто кладут трубку либо не отвечают на звонки
Сервис под руководством коррупционера Строкова полнонейшее дно !!!!!!!!!!
12
Show business's response
Виктор К.
Level 4 Local Expert
February 15
Добрый день! Купил в официальном автосалоне - G-box для Geely Tugella. Хотел подружить - это устройство с автомобилем и телефоном (IPHONE). В итоге объездил 3 автосалона, чтобы их дуг с другом подружить. Все автосалоны говорят в один голос, что обновления такого нет. Пришлось сдать обратно G-Box в автосалон. Прошу убрать информацию с сайта GEELY Россия, что G-Box работает на TUGELLA. Или в конце концов - сделайте обновления для данной марки авто. К сожалению, мультимедиа на TUGELLA урезанное, что вызывает недоумение. Спасибо.
Александр Никитин
Level 12 Local Expert
April 23
Не поверил свои глазам, практически все отзывы одна звезда. Пообщавшись "в холостую" с поддержкой присоединяюсь к такой оценке. Имеем: Geely okavango куплен 18.07.24, 10.04.25 перестал работать кондей. В мае ехать в Краснодар. Тема гарантийная, но!!! Запись у ОД на середину мая, потом видимо ждать запчасти, снова запись на ремонт, сам ремонт и... Кондей уже не нужен - осень. Почему продаются авто за 4 млн и покупатели должны ждать устранения неисправности по гарантии, они должны быть в приоритете. Ладно просто запись на ремонт, но по гарантии ждать - это не честно!!! Почему, заплатив деньги и имея гарантию, я должен несколько месяцев мучаться без кондея или ездить на чëм-то другом??? Смысл от гарантии??? Вывод один: завезли машин, заработали бабла, а дилерскую сеть и обслуживание по гарантии не организовали. Очень не хорошее впечатление!!! И не надо отвечать на отзыв стандартными ответами, бесит.