Gm Club
392 reviews
February 20, 2022
Цены на обслуживание и запчасти безумно дорогие для простого автолюбителя. Если деньги не лишние в кармане ни кому не рекомендую этот сервис...
January 15, 2020
Уже два года обслуживаю автомобиль Toyota Verso в Gm Club - результатом полностью доволен. Важнейшим преимуществом считаю оперативность в работе, а также высокое качество при разумной цене. Обязательно вернусь сюда, всем рекомендую.
5
3
May 1, 2022
Доволен этим сервисом. Часто привожу сюда свою машину. Упрaвляющего Александра знаю лично, часто принимает участие в обслуживании клиентoв. Администраторы вежливы, как впрочем и все сoтрудники.
1
October 6, 2019
Был сегодня в сервисе, очень доволен. Сотрудники вежливые, обслужили быстро и качественно, отличные цены, а самое главное - устранили все неполадки.
Спасибо. Opel Astra J GTC. 889799
4
3
February 21, 2023
Спасибо, за профессианальную работу команды.
2
November 27, 2021
Меняла здесь резину, цена и качество, все устроило. Есть зал ожидания. Рекомендую
1
1
January 28, 2022
Кузовной ремон хороший.
Но…Парковки около сервиса нет
Мастера сразу не озвучили ВСЕ нужные детали
Автомобиль сделали достаточно быстро,дополнительные услигу не навязывают.
1
March 17, 2020
Приехал к ним с жалобами на то, что двигатель дымит при оборотах двигателя свыше 2500. Сразу сказал что симтомы похожи на сдохшую турбину. Заранее позвонил, объяснил проблему сказали приезжай, продиагностируем. В итоге что они сделали. Сделали компьютерную диагностику и обнаружили две ошибки (пропуск зажигания в двух цилиндрах) и выкрутили свечки. Позже позвонили и сказали что нужно поставить новые свечи и продиагностировать снова. Причем комплект свечек стоит у них 900 руб. при цене 450-600 на автодоке. В итоге я заплатил им 1200 руб. за работы неочем. Диагноз не поставили. Турбину даже не посмотрели. В заказ-наряде никаких рекомендаций не написали. Вообщем я больше туда не ногой. Для сравнения в другом сервисе просто посмотрели эндоскопом и сразу поставили диагноз.
7
1
February 15, 2021
12.02 в снегопад встала машина на калужке в области. Ехал в gm club на эвакуаторе. Приняли без очереди. Все вежливо и по делу. На следующий день вернули отремонтированную машину. Спасибо!
2
2
December 9, 2021
Хороший автосервис для ушедших с российского рынка немецких и американских автомобилей.
1
1
September 23, 2022
Работу делают некачественно. Приезжая один раз можно приехать ещё для переделки. Я сменил сервис.
3
August 7, 2020
Отличный автосервис, в пути полетел генератор на моем OPEL Insignia дизель. Позвонил на Обручева, приняли и мой диагноз подтвердили. Заказали генератор, поставили, все работает. В качестве бонуса помыли автомобиль абсолютно бесплатно. Спасибо мастерам и управляющему сервиса Михаилу. Буду рекомендовать своим друзьям и близким.
2
2
August 10, 2020
После замены теплообменника не долили масло - через километр лампочка загорелась. Это самый яркий показатель качества ремонта. По словам мастера - вечером домой торопились, вот и не проверили *facepalm* Остальное долго расписывать, не буду. Негативные коменты вконтакте и на youtube удаляют.
Было это в январе, заказ 9868, отдел качества перевел обратно на мастера-приёмщика, который что-то промычал про было поздно, торопились, извините, скидку дадим. Но с таким качеством даже бесплатно не надо.
6
August 28, 2020
Хороший сервис, образалась и буду обращаться. Клиентов всегда достаточно, что тоже показатель. Из пожеланий - при диагностике хртелось бы чтобы давали понимание о срочных работах, и о втрростепенных.... А не так - давайте делать всё - все и оставить кучку денег. Кучка на всегда есть .
4
2
June 25, 2019
Итог всей истории:
- сам не поеду в данный сервис больше
- рекомендовать не буду
- не чем не лучше шараж/мотаж сервиса возле дома
- ВОЗМОЖНО не корректный подбор запчастей при оценки стоимости.
- не правильное информировании о времени диагностики/ ремонтных работ
- не качественная сборка авто после ремонта
- не информирование о возможных неполадках
- ВОЗМОЖНО желание получить оплату за повторную процедуру
- ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте авто до подписания актов вывоплненых авто.
Из плюсов:
- готовы задержаться и дождаться вас с деньгами
- устранили недочёты бесплатно
Приеехал в данный сервис 24.06.19 впервые, с желанием обратится к профессионалам и знанием особенностей марки авто. Причина обращения: не работает омыватель стекол.
Из-за пробок опоздал на назначенное время на 15 мин, о чем предупреждал администратора. После оформления, мастер приемщик сообщил , что на диагностику потребуется ~30 мин. Ок, ждем результатов. Через 40 мин после оформления машину даже не загнали в рем.зону. После возмущения и недоумевания, машина все таки заехала, и скрылась из моего поля зрения. Прошло еще 40 мин. Результат: нужно снимать колесо, и разбирать подкрылок для диагностики насосов для омывательной жидкости. (по оценке мастера приемщика должно занять еще ~20мин) . После консультации с отделом запчастей о возможных предположительных затратах(оригинал в сборе 9000, отдельно насос неоригинал 3000. все запчасти на дальнем складе, подвезут в течении часа если потребуется), из сервиса уехал, да бы не тратить время. Были приговорены два насоса, и в этот момент почему то поставить не оригинал уже нельзя было. (причину пытались обьяснить, но честно не стал вникать...нельзя так нельзя. ВОЗМОЖНО изначально был произведен не качественный подбор). Ближе к вечеру созвонился с мастером , который сообщил что машину собирают и примерно 30 мин и будет готова, но по полной готовности сообщит. Ждем. Прошло еще 1час45мин. Звоню сам. Мастер сообщил :" машину только выгнали, готова. Собирался звонить вам.". Понимаю что пробки и опаздываю мин на 15 после закрытия, мастер готов дождаться. За что спасибо. Приезжаю , оплачиваю (сумма совпадает с оговоренной), забираю ключи, проверею авто, причина устранена , б/у запчасти положены в багажник без упаковки (мелочь а неприятно, можно было бы в пакет упаковать). Вроде бы все... но нет..
- не закрпепили подкрылок снизу, просто весит болтается. недовольство выразил уже уходящим мастерам , которые устранили сразу данный косяк. но опять же неприятно. ладно думаю бывает.
- собираюсь выезжать , более внимательно осматриваю авто, и обнаруживаю неисправнный парктроник, но сервис уже закрыт. При обращении на следующий день, при звонке мастер сказал, да у вас там все контакты окислины, поэтому и не рабоатет. а сообщить об этом почему-то забыли, или не хотели... Еду снова к ним, при общении , да , не сообщили, вчера не успевали уже это исправить, и когда машину выгоняли, ошибки не было (я готов был бы оплатить промывку разьемов, если бы сообщили сразу, и забрал бы на следующий день машину). так что извините, нужно опять разбирать снимать бампер, чистить контакты , это займет еще часа полтора.. ВОЗМОЖНО, такое впечатлении сложилось у меня лично, но возможно это и не так, хотели снова получить оплату за снятие бампера и со всеми вытекающими. Попросил загнать машину в рем зону, и в моем присутствии показать где и в чем дело... (разбор ограничился снятием фары, и накладки над бампером, промывкой очистителем контактов одного разьема, где были окислиные контакты, но по моему мнению не критично) и вуаля, ошибки нет, все заработало. Да было бы не лишним промыть все контакты, и возможно скоро перестанет работать другой разъем, но это уже совсем другая история.
Дополнительную оплату за устранение неисправностей не взяли.
8
5
April 19, 2022
Цены не соответствуют, тем, какие называют по телефону. Даже по приезду, просто забирают авто не озвучив цены.
March 26, 2024
Очень хороший сервис, рекомендую.
January 22, 2020
Комфортно. Ценник приемлемый. Сегодня дополнил. Сервис радует. Нашли причину и тут же отремонтировали. Спасибо. На моём опыте. Самый клиентоориентированный автосервис.
2
4
December 16, 2019
Был 15.12.19
Обратился с заменой масла в акпп opel astra h остался доволен на все 100
Сам по себе сервис оставил отличное впечатление того места где хочется находится и где к тебе относятся как к клиенту а не бумажнику
В самом сервисе порядок и чистота
Рекомендую все проделанные работы на 5 звезд
И спасибо за кофе с раннего утра)
5
2
December 29, 2019
Быстр о и оперативно поменяли ремень и треснувшую противотуманку. Внимательно и аккуратно отнеслись к автомобилю, все прочекали, подсказали в чем проблемы могут быть. Спасибо!
5
1
August 9, 2023
Отличный автосервис
1
1
November 6, 2019
Очень качественно и удобно и даже кафетерий там есть можно вкусно пообедать кофе очень вкусное в турке варят мне все понравилось
5
1
December 22, 2019
на опеле антаре выскочила ошибка подушки безопасности ,в интернете нашёл ближ айший сервис .машину делали часов 5 принял авто без ошибки но как оказалось не надолго ,дней через 5 ошибка вновь появилась .позвонил в сервис записали к тому же мастеру в этот раз машину продержали 2 часа определили якобы всё дело в шлейфе надо менять ,хорошо давайте менять насчитали мне вместе с работой на мой вопрос ,я должен платить опять за работу мастер сказал что да ,про гарантию не слово .этот сервис не рекомендую ,потеря денег и времени и не компитентные мастера 5 часов им не хватило на определить причину .по сему я отказался от ремонта в этом сервисе и другим не советую .
5
1
October 9, 2019
Обращался в данный сервис 22.09.2019 для диагностики автомобиля Opel Zafira Tourer перед покупкой. Предварительно зашёл на сайт, через чат проконсультировался и мне огласили стоимость за диагностику 1500 руб. При диагностике выявили два недостатка: течь сальника АКПП и сломанная пружина подвески. При этом самому осмотреть машину мастер мне не дал. Сослался на то, что я ему мешаю. Других замечаний не было. В итоге купил машину. Через пару дней начали скрипеть тормоза. Приехал уже в другой сервис. Поднимаем машину и видим, что передние колодки стёрты почти в ноль. Вопрос: если мастер не заметил такой пустяк как стёртые колодки, то каково качество диагностики вцелом? Правильно, сомнительное. Да и диагностика в итоге стоила 2500 руб.
5
2
December 15, 2019
Обращаюсь сюда не в первый раз. Приехал сегод ня, 15 декабря, сделал диагностику движка и ходовой на своей лачетти. Заменил масло в движке и прокладку клапанов. Всё оперативно и по делу, лишнего не навязывают. Было дрибезжание где-то со стороны водителя, оказалось разболтана защита картера, подтянули теперь всё ок. До этого обращался без записи, нужно было колодки заменить, ждать не пришлось. Пока всё нравится, буду дальше сюда обращаться.
5
1
January 30, 2022
Быстрый и качественный сервис, можно уговорить на скидки :)
1
December 12, 2019
ЗН9545
Обращаюсь не первый раз. Первый попал совершенно случайно. Сцепление провалилось. Сделали все быстро и не дорого! Сейчас приехал на ремонт целенаправленно сюда. Работу выполняют быстро, качественно и не дорого. Всегда предлагают запчасти на выбор, оригинал и не оригинал! В принципе можно и на этом сэкономить. Коллектив приветливый и все расскажут, все подскажут. Спасибо)
2
2
October 5, 2020
Приехал сделать общий осмотр и устранить горящий "чек" на Шевроле Круз – затем оказалось, что мастера "просмотрели" почти исрасходовавший свой ресурс аккумулятор, который умер через неделю. А через месяц "чек" снова загорелся – придется теперь разбираться.
3
November 27, 2018
Ранее обслуживала автомобиль на дилере, порекомендовал мне сервис коллега по работе, за что ему очень благод арна!!! Отношение к клиенту отличное, меня подробно проконсультировали, все объяснили, мастер Константин согласовал дисконтную карту и я уже сделала оплату со скидкой, хотя цены и так ниже почти в половину и гарантию дали на работы 1 год! Корочеее, теперь на обслаживание буду ездить только сюда=) Спасибо!
5
1
January 10, 2020
Обслуживаю две машины в Вашем сервисе, у одного мастера Алексея.
Мастером очень доволен, всегда все доступно расскажет и покажет.
Не накручивает и не разводит на доп услуги.
Рекомендовал знакомым, они т ак же остались обслуживать свои машины у Алексея.
Про сам сервис, есть зона отдыха, кофе бесплатно)
Рем. Зона большая все услуги выполняют.
Цены умеренные.
Вашему сервису по больше клиентов.
5
3
September 18, 2020
Работают быстро, машиной занимаются несколько человек. Работники приятные, в ремзону пускают, в ремзоне не курят. Есть хорошая клиентская зона. Но не прочь похалявить — заказывал регулировку сход-развала, так они решили вообще не делать развал. Оставили за границами допусков, придумав какоую-то бредовую отмазку. На другой день вернулся — всё переделали как надо (но при этом почему-то за были накрыть сиденье и обмотать руль, как они обычно делают).
4
1
April 21, 2021
Приехал делать сход-развал. Не сделали, ссылаясь на резьбу одного из болтов. По итогу предложили ремонт на 9.000 и схождение не сделали. Очень похоже на развод ₽
3
November 11, 2019
Хочу от всей души выразить благодарность сотрудникам сервиса! У меня автомобиль Опель-Корса - кипел антифр из. В двух сервисах решить проблему не смогли, а вам спасибо, что устранили. Теперь я спокойна за свою машину!!! Отличный сервис и персонал доброжелательный! Желаю Вам успехов и Благодарю Вас!!!))) Однозначно рекомендую!
4
3
November 17, 2019
Сегодня был на Обручева, машина гольф 6 1.4 dsg, сделали диагностику, выявили вс е "косяки" и ошибки. Все исправили, поменяли стойки стабилизатора, салйлентблоки, исправили проблемы в электрике, сделали сходразвал. Быстро, качественно, дали советы в дальнейшей эксплуатации. Особая благодарность Алексею, в vag разбирается на 5+. Цена/качество 5
5
1
February 9, 2022
Хороший персонал помогли заполнить документы, произвели осмотр моей машины, жду ответа .
1
September 29, 2019
Сервисный центр оставляет желать лучшего! Горе мастера, которые не могут решить проблему с первого раза и даже со второго и с третьего! Это наш третий визит в сервис, чтобы устранить течь антифриза. Уже было заменено несколько трубок, тройник.... Денег выкачали прилично, а все потому что работают не професс ионалы! Когда специалист не может разобраться в чем причина течи, он пытается заменить все детали, которые у него вызывают подозрение, но дать точную оценку ситуации он не в состоянии. Не рекомендую этот сервис, т.к. денег с вас выкачают много, а проблему вряд ли устранят!
8
2
November 11, 2019
Всем привет! В сервисе была 09.11. Велись работы по замене ремня грм. Качественный ремонт, хорошее и вежливое отношение к клиенту порадовало. Сервис рекомендую. ( p.s. Заказ наряд 9058)
2
1
May 29, 2022
После замены через месяц снова стала сoчиться прокладка клапанной крышки, приехал обратно и мне без звука по гаранти пoменяли. Спасибо за честность!
3
June 29, 2020
Здесь работают опытные мастера, не накручивают лишние работы и запчасти. Строго Выдерживают обещания по срокам выполнения работ и выдачи машины. Рекомендую тем, кто ценит своё время и свою машину !!!
3
2
November 29, 2021
Хороший автосервис. Все виды услуг и не далеко от дома. Рекомендую
1
3
December 7, 2019
Недалеко от дома, удобный подъезд, что главное, так это качество обслуживания - от записи до выпуска авто, - и цена...
И дальше буду пользоваться этим автосервисом
4
2
July 21, 2020
Возникли проблемы со сцеплением на Лачетти. Записался в сервис, приехал, на диагностике выяснили что потёк выжимной подшипник. Решил заменить ещё само сцепление, т.к пробег уже за 80 тыс. Все запчасти в наличии. Все сделали отлично.
4
1
June 7, 2021
Отличные специалисты, доступно объясняют, быстро работают!
3
2
November 15, 2019
Отличный сервис! Хорошая команда, все быстро четко и ясно. Вежливые отзывчивые сотрудники) Молодцы! Так держать!)
1
April 26, 2019
Делал несколько раз ТО, вопросов не возникало. Приехал с жалобой на посторонние звуки при нажатии на педаль сцепления. Приемщик Константин стал уверять что для диагностики нужно смотреть сцепление, а для этого нужно снимать коробку(7000 р). ОК, надо так надо.. После чего звонит, говорит на надо менять сцепление, всё на круг будет 17000. Ну хорошо, надо так надо... Перезванивают, мы ошиблись не 17 а 24000. Ну хорошо надо так надо... В итоге через 7 часов уехал из сервиса без денег, с вполне приличным снятым сцеплением в багажнике и самое прикольное, па-бам.. со звуками при нажатии педали сцепления! На следующий день приезжаю снова. Новый приемщик осмотрел авто и говорит, у вас расшаталась педаль сцепления, ось педали поменять не можем, надо менять блок педалей, по стоимости еще 24000 р. Спасибо говорю, давайте и кузов поменяем, чего мелочиться.. Уехал. Через какое то время звонит управляющий салона, говорит: мне рассказали о неприятной ситуации, хотели бы её урегулировать. Хорошо, говорю, только блок мне менять не надо за 24000, я уже купил ось педали сцепления(1000 р) и мне бы только её заменить. Я вам перезвоню, сказал управляющий и больше я его не слышал... Ось поменял в ближайшем к дому "чурбан сервисе" за 1000 руб. и 20 минут времени.
Мораль такова, диагностировать неисправность в сервисе никто не умеет, у людей задача поиметь с вас максимум денег, впарив вам максимально возможное количество запчастей. За красивой вывеской GM Club скрывается низкая квалификация персонала. Выводы каждый сделает сам.
P.s.
После публикации отзыва перезвонили и пригласили устранить неисправность. Неисправность устранена, звуков при нажатии на педаль сцепления нет.
5
November 28, 2019
Была 27го числа. Понравилось обслуживание. Качественно выполнен ремонт. Приеду только в дальнейшем если будут какие либо проблемы ис авто. Спасибо. Сотрудники молодцы!!!
2
2
August 26, 2023
Хороший сервис!
October 18, 2018
Обратилась первый раз, не далеко жи ву, хочу отметить хорошее отношение персонала к клиенту, мастер Константин подробно все объяснил, цены приемлемые, комфортная зона ожидания. Из минусов не смогла оплатить картой, не работал терминал...
6
2
August 3, 2022
Все очень качественно делают
2
November 12, 2019
Приехал чинить глушитель на ДЭУ Матиз. Предварительно объявили 4 тыс, согласился.
Через какое-то время перезвонили сказали, что подтекает клапанная крышка и гудит правый подшипник, готовы сделать за 11 тыс. все сразу. Согласился.
Еще перезванивают, говорят "снимали суппорт - винт вышел с резьбой (цитата), надо менять суппорт".
Итог - 17,5 тыс вместо четырех. Торговаться не стал, заплатил, недоволен, больше не поеду.
ЗЫ глушитель починили, работает хорошо
5