Go-Ride
564 reviews
July 5
Пользуюсь их услугами лет семь, все замечательно. Дефект определяют быстро, ремонтируют велосипед тоже. Имеется большой выбор сопутствующих товаров, и милая, вежливая девушка в этом отделе прекрасно ориентируется и дает дельные советы.
2
September 8
Вот отзыв о веломастерской и магазине в свободном стиле:
Наткнулся на эту веломастерскую в Королёве - просто бомба! Ребята там реально шарят в великах. Магазин у них что надо - есть всё от звонков до навороченных рам. А уж ремонт - это вообще песня! Мой старенький байк они на раз-два в чувство привели.
Особенно радует, что мастера не гонят пургу и не впаривают лишнего. Всё по делу объясняют, даже совет толковый могут подкинуть, как за великом лучше ухаживать. Цены не кусаются, а качество - огонь.
В общем, теперь это моё любимое место для прокачки и ремонта. Если твой железный конь заскрипел или просто хочешь его освежить - смело гони сюда. Ребята сделают всё в лучшем виде, без развода и переплат. Однозначно рекомендую всем, кто крутит педали!
2
August 6
Обратился в этот сервис первый раз. Байк у меня заслуженный, много повидал, и поэтому немного устал:) . Провели диагностику за 10 минут. Четко. Вдумчиво. Обсудили с мастером оптимальный ремонт и ТО. Посчитали стоимость. Ассортимент запасных частей и расходных материалов огромный. На любой кошелек:). Через 3 часа уехал с чувством, что только купил и обтер от заводской упаковки. Байк Lee Coogan. Спасибо ребятам. Профи💪🤝
1
November 2
Хороший ремонтный магазин запчасти есть можно купить можно чтобы они поменяли но нужно присутствие велосипеда персонал внимательный и общительный магазин отличный
September 23
Абсолютно отвратительный прокат велосипедов. Желание оттуда уйти возникает сразу же. Зашла, спросила, есть ли у них аренда велосипедов, на что молодой человек сделал лицо кирпичом и очень неприятным тоном выдавил из себя это «да» так, будто он мне делает одолжение тем, что вообще со мной разговаривает.
Далее дают бланк для заполнения с какими-то лицами якобы укравших велосипеды людей и бесконечными угрозами не воровать у них велосипеды. И если бы у меня не поджимало время в этот день, я бы дошла до другого проката, где я обычно беру велы, где прекрасный персонал и отличные велосипеды.
Я заполнила бумагу, после чего другой сотрудник повел меня выбирать велосипед. И, по-моему, этот человек в принципе не разбирается в велосипедах. Я объяснила, что мне нужен хорошо проходимый велосипед для пересеченки, гравийки, лесных троп и тп. И этот человек вытаскивает мне велосипед, который подойдет разве что для городской прогулки. Я еще раз обозначила цели, для которых мне нужен вел, на что он с абсолютным непониманием говорит - ну этот женский. При чем тут женский или мужской????? Я прошу велосипед для конкретных целей.
В итоге он мне дает совершенно убитый велосипед, у которого даже не переключались скорости. Когда я сказала ему об это, от ответил - тут уже все скорости стоят как надо. Я ему сделала замечание, что не понимаю, с чего он взял, что я не буду пользоваться скоростями. И внимание!!!! Он говорит - а зачем вам их переключать?
Зачем переключать скорости на горном велосипеде при езде 50 км по пересеченной местности 😆 Мужчина, вы хоть раз вообще пользовались этим видом транспорта??
В итоге подключился мой друг, который пересмотрел все варианты, все оказались убитыми и непригодными для любого вида передвижения, кроме езды по велодорожкам.
Очень сильно НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже близко к этому прокату заходит. Грубость и некомпетентность просто зашкаливают.
5
4
August 2
Людям с системой sram тут делать нечего, настроить переключатель не смогли, переключатель по прежнему пытается перескочить вверх.
Позвонил, спросил : сможете настроить мою систему?
- Да,сможем
В конце концов просто выброшенные деньги в ветер
Только и ничего не дают сказать, расстояние между звездами настраивается отдельным калибровочным тулом,который был у меня с собой,но мастер решил настраивать на глаз.
Вообщем делать тут нечего, мастера такие себе, похожи на колхозников,которые в жизни чего большего как китайские системы с алика за 3000р не видели.
4
4
September 18
Хорошее место для проката и ремонта велосипедов, ребята готовы ответить и подсказать на любой вопрос, много запчастей в наличии.
2
October 29
Отличная мастерская,постоянно здесь ремонтируюсь, делают быстро и качественно,ребята знают своё дело всем рекомендую.
May 15
Привозил ФэтБайк. Сказали, что делают.
В целом сделали, что могли.
Когда возник вопрос о установке 7-скоростного Шимано - говорят у нас есть. покупайте и привозите. Попросил хоть подсказать какой нужен - дали ссылку. Закзал в пункт выдачи рядом с мастерской - Большое спасибо, забрали и установили.
Выдали агрегат, что всё сделано. Но люфт в передней вилке остался. Вернулся, спросил - тот же ответ "У нас таких нет". Это понятно, но предупредить то можно... Попросил подсказать где и какую взять - рекомендуют Али.
Сомнительно как-то... Тем более, что я не эксперт, поэтому в мастерскую и обратился.
В общем - работают, но без души. Что было видно и по другим выходящим клиентам...
December 4
Столкнулся с доработкой велосипеда, посоветовали, поставили всё что просил, очень грамотные ребята, плюс обслужили вело к зиме. Советую, хороший сервис
October 13
Зашёл спросил, сколько будет стоить собрать велосипед из коробки от маркетплэйса - мне ответили от 1500 до 4000 , а скорее всего около 3000 рублей
В итоге доставили им велик в коробке, они его собрали и взяли с меня 5100 рублей
Судите сами
Как может быть стоимость 5100, если изначально сказали до 4000, а скорее даже 3000?
И всё остальное дорого у них
2
September 29
Хороший магазин. Есть сервис по ремонту. Всё делают быстро. На вопросы отвечают и поесняют. Спасибо персоналу.
1
September 9
Чинили разные велосипеды, все на высшем уровне. Сперва осмотр, все подробно объясняют. На вопросы получил исчерпывающие ответы.
Ремонт проводился быстро, пока каких-то проблем не заметил.
2
August 16
Качественный сервис, профессиональные мастера. Быстрая диагностика. Спасибо за ответственное отношение к клиентам и работе.
1
April 22
Произвожу ремонт в этой мастерской. Мастера квалифицированные,знающие своё дело! Всё делается быстро и качественно! Спасибо большое Всему персоналу!!! Так держать!!!
October 20
Грипсы 200руб, замена грипсов 400руб. Без комментариев. Две резинки надеть на руль, знала бы-сама сделала. Даже не предупредили.
Так же добавился шиномонтаж - с чего вдруг не ясно. Видимо снять и поставить колесо, когда чистишь колодки-и есть шиномонтаж.
1
May 12
Обслуживаемся у вас уже год. Качество ремонта и обслуживание на высоте! Так держать! Перебрали велосипед за пару дней! Все идеально! Самые лучшие в Королеве! 👍👍👍
May 1
Так себе, если оценивать на тему прокалол колесо, где замена камеры+монтаж камеры 800 руб., то это норм! Но когда тебе на кассе говорят что не 800 рябчиков, а 950 потому что супер карты скидочной нет это как то не нормально, обычно о таком говорят заранее перед оглашением итоговой цены за ремонт, ну а если цена ремонта 10 000 руб., то сколько это будет без карты +15-20%???
Ну конечно же приобрести карту скидочную не проблема, но вот только мне сказали что в системе сбой и сделать карту не получиться......
1
September 16
В целом уже по звонку в магазин было понято что за место: на вопрос можно ли забронить велосипед для проката - ответили нет, тут вопросов нет. На второй - ок, можно ли узнать есть ли велосипеды в наличие в данный момент - повесили трубку.
Ладно приезжаем. Велики вроде есть.
Говорят заполняйте бланк - почему это клиент должен делать за свои же деньги?
На бланке фото непонятных персонажей, которые якобы украли велосипеды.
Зачем мне как клиенту видеть это!?
Если у вас крадут велики - это ваши проблемы. Не мои. Я как клиент приехал взять вел в прокат.
Далее за каждый велосипед нужно отдельный документ. И, внимание, от разных людей.
Когда как, во всех прокатах, хватает одного.
Ну и как вы поняли, документы забирают. Хотя по закону так делать нельзя.
Либо 15к залога, за КАЖДЫЙ, велик.
Ну и на сладкое: сами велики просто старье, видимо скупаемое на авито и ремонтируемое там же. Грязные. Собранные из разных запчастей.
Например на горном велике - может стоять шоссейная резина. Разные педали и тд
Такие велики на авито продают по 5к примерно - когда как залог хотят 15к🤣
Из плюсов - сами велики технически исправны - скорости переключаются, тормоза тормозят. И тд.
Короче как прокат, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, особенно приезжать специально в Королев. Местным в целом, так как альтернатив не много, видимо приходится брать.
П.с. К персоналу которые там трудятся вопросов ноль. Данный отзыв персонально для владельца данной конторки.
1
2
July 28
Когда-то давно был хороший сервис. Сейчас то ли заленились, то ли набрали новый персонал - что-то делают, но качество очень плохое. Обращался несколько раз, с разными проблемами, толком ничего и не сделали. Для примера: в последний раз отдал колесо с проколотой камерой на ремонт. После ремонта (замена камеры) прокатился несколько раз - камера опять спустила. Как оказалось, при замене камеры, мастер даже не удосужился проверить причину прокола - в покрышке был застрявший кусочек стекла - соответственно новая камера сразу же прокололась там же ещё раз. Вердикт - лучше делать всё самому, чем везти велосипед в этот сервис.
2
1
April 16
Работают профессионалы, без накрута, все по факту. Оплата после ремонта, или ТО велосипеда. Также разнообразный выбор велосипедов хорошего качества для проката
April 16
Хорошая мастерская, велосипед починили, запчасти какие надо поменяли, ничего лишнего не нагружали, сделали свою работу хорошо и быстро, вел как новый. Спасибо ребятам, буду обращаться
September 22
Цены завышены. Персонал нацелен не на качество и скорость исполнения заказа, а на деньги. Отношение, как будто за мои деньги мне делают одолжение. Больше сюда ни ногой.
3
2
June 4
Ребята профессионалы! Быстро определяют проблему и устраняют. С колесом от детской коляски здесь обращался 3 раза - лучшие!
1
May 5
Когда выходишь после ремонта и садишься на велик, доволен ремонтом и готов поставить 5 или 10 по другой шкале звёзд. Но проходит год и всё становится на свои места. То что тебе заменили, оказалось китайской дешевкой и у тебя снова проблемы. Неси дружок свои денежки, мы вновь тебе "поможем"
2
3
March 24
Обслуживаю своего коня здесь! Всё ок, без нареканий. Последнее ТО: исправили косяк других мастеров, укоротили цепь и "переделали" замок цепи, убрали восьмёрку переднего колеса, убрали люфт в задней "коретке", выпрямили задний тормозной диск. Ценник 3100 за весь перечень, вполне вменяем, если у самого нет опыта и желания, т.к. каждый должен заниматься своим делом )
October 1
Лучшие в своем деле! Всегда здесь обслуживаюсь, ребята молодцы.
June 5, 2023
Хороший и удобный сервис. Ребята отличные, делают качественно и быстро. Ремонтировал у них уже 3 своих велосипеда, от замены камер и покрышек до комплексного ТО перед сезоном. Сделали все в заявленный срок. Могу рекомендовать, концу нужен ремонт или обслуживание велосипедов!
April 30
Хороший сервис, очень отзывчивые мастера. У ребенка после покупки была не настроена цепь на велосипеде, доехали, ребята за 5 минут все отрегулировали, дали дельные советы.
May 15, 2023
Лучшая веломастерская в нашем городе.
Быстрое, а главное качественное обслуживание во всех направлениях: вело, самокаты, детские коляски
Большой выбор запчастей! И так же неплохой выбор велопроката
June 26, 2022
Работают уже больше 6 лет точно. Обращаюсь к ним по настройке всего оборудования на веле, замене и чистки-смазки цепи и звёзд. Установки чего-то нового. Всегда все сделано на отлично. Цены за работу считаю полностью адекватными. Запчасти можно найти и дешевле, но тогда вы сами рискуете тем, что деталь может к вашему велосипеду не подойти. И это не редкое явление. + время ожидания доставки. Если покупаете запчасти у них - эти риски и трата времени уходят. Велосипеды всей семьи обслуживаю у них уже много лет.
Есть ещё аренда велосипедов. Сам ни разу не пользовался, но видел, что в хорошую погоду отлично разбирали.
1
August 13, 2022
Хорошая веломастерская. Приятно, что можно сделать всё в одном месте, не бегать самому за запчастями и пр.
Про соотношение цены/качества однозначно не отвечу, т.к. разные мастера работают по-разному. Кто-то решает проблему, с которой пришёл клиент, а кто-то настоятельно предлагает сверху ещё кучу услуг по ТО. Иногда это излишне, т.к. полное ТО это, конечно, правильно, но дорого, а людям просто нужно, чтобы велик более-менее нормально ездил.
Но в целом всё хорошо, обращаюсь в Go-Ride уже лет 5.
3
June 19, 2023
Работают честно.
Очень клиентоориентированное отношение.
Стараются улучшать сервис.
В прокат дали хороший велосипед, полностью исправный, отлично отлаженный.
Отдельная благодарность Михаилу с бородой! 🧔
1
October 30
Пришёл за ремонтом колеса на инвалидной коляске для отца , персонал не взял деньги за работу - уважение Вам, мужчины!
May 20
Крутые ребята. Знают, что делать. Профессионально посоветуют. Сделают, если занят. В ообщем, всем у кого велик есть, приезжайте сюда.
August 10
Мастерская понравилась, всё делают качественно и быстро.
1
September 29, 2023
Хуже этой «сервиса», только если вы соберётесь делать всё сами руками без опыта и знаний. Грубые, некомпетентные, не готовые помочь. Вообщем, не зря этот сервис называют полным калом все кто ездит не на велосипедах из Ашана, не в обиду будет сказано. Обратился за переспицовкой на своих ободах, купил новые. Каких-то деталей под установку спиц, как и самих спиц у них нет, и я еще и дурак, что такие обода взял, было сказано мне. На вопрос можно ли через их поставщика заказать, деньги не проблема, всё оплачу, сказали, что нигде нет и вообще ищи сам, либо возвращай где покупал. Послушался совета и вернул, потом позвонил в другой сервис у нас в городе, без труда найдёте без подсказок (не спортмастер), сказали что у них всё есть. Обода заказал другие, установкой будет заниматься этот самый (второй) сервис. Ну а вам поскорее пожелаю закрыться, а опытным механикам поменять место работы.
11
2
June 3, 2023
Отлично, оживились мёртвый вел.
Что самое прекрасное, то не дорого.
Можно созвониться с мастером и договориться о удобном времени.
Большой выбор велосипедом и комплектующих в магазине.
Ребята без негатива и приятны при общении.
September 12, 2023
Спокойный и вежливый персонал. Достаточно высокие цены, но всё качественное и надёжное. Так же дал велосипед в прокат и всё было отлично
August 6, 2023
Приехал высверлить сломанный в раме болт. Результат на фото. Рама изуродована. Бонка уничтожена, отверстие просверлено прямо в раме. Обходить стороной такие мастерские :-(.
P.S. В связи с необходимостью быстро поменять спицу, вынужден был снова к ним обратиться. Спицу поменяли, колесо было с резиной и камерой, его собрали в мастерской же. Первая же поездка - и резко спустило. Дошёл до дома и разбортировал колесо. Я не поверил своим глазам. Камера была уложена около нипеля в три слоя! И была перекручена киперная лента. Даже, если предположить, что "так и было" (как заявили в "мастерской") - почему не исправили? Почему не предложили заменить камеру и ленту? Хотя, я не верю, что так и было. Колесо собиралось в велолабе/велоретро, и им я верю больше, чем этой "мастерской". Но даже если - это просто позор для специализированной веломастерской, ИМХО. На этом, надеюсь, моя история с ними закончена навсегда, даже, если учесть, что в Королёве мастерских мало. Не рекомендую.
10
December 19, 2023
Раньше только велики тут обслуживали. Оказалось, что и лыжный сервис есть. Чем везти на Нагорную в Кант по пробкам - сделали здесь - шлифовка, точка по базе и под 87. Посмотрим теперь, как они в поворотах )
1
June 10
Персонал не обременяет себя вежливостью. Некоторые работающие молодые люди воспринимают клиентов как объект выплеснуть свою агрессию и дурное настроение. Беру велосипед на прокат у них, только потому что нет альтернативы
3
May 27
Привёз велосипед на ТО и прокачку тормозов. Всё сделали быстро, сумму сказали сразу. СМС о готовности почему то не пришло, но это мелочи.
May 8, 2023
Бастро и качественно заменили шатуны и провели общую дмагностику велосипеда по разумной цене. Работой доволен. Спасибо специалистам! Удобное расположение.
April 5, 2023
Много лет езжу к этим ребятам для ремонта великов и самокатов. Быстро, качественно, недорого. А сейчас, когда они переехали поближе к моему дому, так еще и очень удобно😊
July 13
Быстро, качественно, стоимость работ - средняя.
1
September 13, 2023
Отличное место, отличные мастера и просто хорошие люди=)мы с Шульцом довольны))) спасибо, ребята. Ходим к вам с удовольствием.
1
August 31
Выдают в прокат грязные велосипеды, при этом документы на время проката забирают себе
2
April 13
Не первый раз обращаюсь в эту веломастерскую, никаких нареканий нет. Цены как на работу, так и на запчасти вполне адекватны.
1
1
June 2, 2023
Реально всё хорошо. Не подкопаешься. Ребята профи, без лишних слов. Ничего не впаривают, только по делу. Остался очень доволен выполненой работой, велик стал лучше нового, тормоза огонь. Респект