Gorskiy city hotel
1810 reviews
October 2, 2024
Из плюсов расположение. Рядом торговый центр и рынок. Сама гостиница неплохая, но персонал горничных очень шумный и не воспитанный. У них совершенно отсутствует понятие тишины, могут зайти в номер в то время, когда вы спите. Им совершенно наплевать висит ли у вас табличка "не беспокоить" или её нет. Могут затеять уборку с пылесосом и определённым грохотом мебелью ночью! На ресепшн не очень приветливые сотрудники, либо их настроение выборочно к посетителям. Если вы за наличный расчёт приехали, с вами будут вежливы. Если за вас заплатила ваша фирма или компания, то отношение совершенно другое, к сожалению.
March 19
Чисто , уютно . Вежливое и приветливое обслуживание . Вкусные завтраки . Есть бар ресторан на 21 этаже сногсшибательный вид на город .
August 18, 2024
Хороший отель. Кровать мягкая, постельное белье натуральное. Климат работает тихо, сквозняка нет. Шторы плотные. Выспаться можно спокойно. Отличные завтраки, вплоть до арбуза и свежеиспечённых блинчиков.
Из недостатков: одна из потолочных ламп в номере моргала в режиме стробоскопа, из-за чего свет невозможно было держать включенным надолго, и в санузле при выключенной вентиляции воняло канализацией.
Был одну ночь, номер оплачивала организация.
January 21
Отель обманывает по своим ожиданиям. Один сотрудник на ресепшене ничего не знает.
Ситуация в следующем:
Планировала за две недели провести новый год в формате отельного отдыха. Искала хорошие отели с бассейном, красивым видом из окна (ведь новый год, салюты, ночной город)
Прежде, чем бронировать на Яндекс Путешествиях, позвонила в отель и уточнила насчёт бассейна. Работать будет ли на праздниках, есть ли он у них вообще. По телефону (видимо, один из парней на ресепшене) меня убедили, что бассейн предоставлен всем гостям отеля.
(Чтобы было понимание, я планировала выходить из номера в халате и идти в бассейн)
Раз мне всё подтвердили, на сайте красивые фото, забронировала номер с 31 декабря 2024 по 2 января 2025. В описании номера был указан бассейн, вид на город и вид на реку.
Заехали с мужем 31 декабря 2024.
Предварительно взяли с нас паспортные данные. Дали брошюрку, кому и куда можно обращаться. Заходим в номер.. Вид из окна на магазин МАГНИТ. Ни городом, ни рекой не пахнет. Ладно... Читаю в брошюрке, что 7 минут идти до бассейна. Спускаюсь вниз, уточнить, где бассейн.
На ресепшене один парень не знал этой информации и он стал звонить другому парню.
Оказалось, что идти до бассейна не внутри ОТЕЛЯ, а к бассейну, прикреплённый к университету через остановку!!
Никаким походом в халате и не пахнет.
Так бассейн ещё и не работал в связи с новогодними праздниками!!!
Приняли с мужем решение съехать. Т.к. бронирование через Яндекс Путешествие, то м отмена брони тоже через этот сервис.
Решение о возврате денежных средств остаётся за отелем.
За двое суток я заплатила 24 000 рублей.
Побыли в отеле 10 минут по итогу.
Пришло решение с отеля, что они взымают с меня сумму на одни сутки, т.к. заселение произошло. 12 000 рублей!!
Обманщики.
Лучше бы в Аванту поехала. Повелась на количество звезд и красивые фото с сайта.
2
January 1
Доброе утро время было пол полдвенадцатого утра 1 января я спустился в столовую чтобы позавтракать заплатил за номер 5 утра 10 000 думаю что будет все круто классно на самом деле сервис полное дерьмо извини за выражение ничего абсолютно несъедобное люди утром относятся просто как попрошайки ничего не готовое предложить поменять ну я имею в виду официантов то есть они не видят границы между обычными людьми и вот покупателями своими так скажем сервис да не сказали что прям супер классно поставил бы максимум три звезды курьер Ян привёз еду вкуснее и и на пребы было бы у него настроение чем у официанта и у повара во-вторых хотелось бы позавтракать ну еда в отеле просто отвратительная ничего невозможно есть то что все как будто картонная девушка администратор говорит мне что маффины свежие, хотя эти свежие маффины приходится «разрубать» столовыми приборами хотя они должны быть «свежими»
2
1
October 24, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки.
Чистотой номер, отличное расположение.
Вежливый персонал, прекрасный бар.
Красивый вид с балкона.
1
1
March 22
Отличный отель, вежливый персонал, просторные и уютные номера, вкусные завтраки с большим выбором блюд и напитков. Рекомендую всем!
April 12
Лучшый вариант на этой стороне. Отличный завтрак, шведский стол. Местами подуставшая мебель, но некритично. Рядом метро 10мин пешком, около метро несколько кафешек.
December 7, 2023
Гостиница оставила двоякое ощущения. С одной стороны, все очень чисто, уютные номера, удобная кровать, супер вид из окна, очень классный завтрак по типу шведского стола. А с другой стороны, отсутствие тапочек в номере, что для меня критично, так как не люблю ходить на завтрак в уличной обуви, и своих не оказалось, и одно полотенце и то для рук. Обратился на ресепшн, сказали, что принесут, но видимой произошёл собой в матрице, и не принесли. Ещё, почему-то не убирают в номере. Видимо там, какие-то свои 4 звезды! 😄 Думаю, больше, меня там не будет. За этим деньги, есть много других очень достойных отелей в Новосибирске!
9
4
March 20
Гостиница максимум 3 звёзды. Жила на 19 этаже. Вид вечером из окна неплох, но того же не скажешь днём . Сказали -новая. Не нашла новизны ремонта. Климат контроль не работал. Учитывая, что сторона солнечная была и даже с выключенными батареями в номеру духота. Сантехника грязная. Слив в душевой был забит, также плохо в раковине. Кафель треснутый. Завтраки неплохие.
October 18, 2024
Сервис познаётся в деталях. И тут ребята подкачали.
Чисто номинальная уборка номера - на вторые сутки пакетик с чаем доложили, но грязную чашку с ложкой не убрали. Кровать не заправили. Полотенца в ванной как оставил, так и висят. Впервые такое вижу в отеле с претензией на 4* и оценкой 4.8 на Яндексе.
Как и одноразовые пакетики с гелями в душе.
Вишенка на торте - суперкондей. Как сказал техник, если кто- то на этаже поставил на обогрев, в остальных номерах включить кондей уже невозможно.
Из позитива - хотя бы завтраки неплохие.
July 4, 2024
Замечательная площадка для проведения мероприятий. Удобные залы, как маленькие, так и кз Горский в котором проводим мероприятия на большое количество участников.
Для меня, как для организатора, очень важно и ценно что любой вопрос и запрос решается оперативно, прекрасный персонал, который ориентирован на то, чтобы гостям было комфортно. Благодарю
3
October 9, 2024
Проводили здесь и корпоратив, и совещание в конференц-зале. Атмосфера комфортная, персонал внимательный и отзывчивый. Припарковались спокойно, курилка не у входа, а разумно дальше, что тоже приятно, так как выходишь, и тебе не выпускают дым в лицо. Ваша стена наград и заслуг притягивает и вызывает уважение)
1
November 1, 2024
Оказались здесь случайно, задержали рейс в аэропорту. Были приятно удивлены, чистотой, сервисом, видом из окна, персоналом и питанием. Спасибо большое,
October 14, 2024
Отель конечно хороший, но есть недочёты в номерах, можно было бы и лучше. 4 звезды многовато для этого отеля. Бар на 21 этаже это вообще что то не понятное. Даже название запоминать не хотелось. Заказ ждали почти 40 минут, при таком обслуживании цены как в мишленовском ресторане. Категорически не рекомендую этот бар. На первом этаже бар отличный, как и персонал, рекомендую для посещения
1
May 12, 2024
Прекрасный отель. Находится на левом берегу. Рядом находится кафе торговый центр, все в шаговой доступности. Отличная шумоизоляция в номерах. В лоби баре можно прекрасно провести время, перекусить. Вежливый персонал. Чистые номера. Есть чайник все принадлежности гигиены. Халат тапочки.
2
November 23, 2024
Исчез гарантированный ранний заезд, что очень удивляет, учитывая количество рейсов прилетающих рано утром. Как мне сказали: «если будут свободные номера, то заселим, а если нет…».
А так отель хороший, ходила пару раз в бассейн. Завтраки тоже хорошие. Единственное мне не нравилось, что в номере нельзя открыть окно - летом в жару очень некомфортно с такими огромными окнами.
July 24, 2024
Хорошее расположение, не далеко от метро ост. "Студенческая" , номера нормальные. Убирают хорошо, принадлежности для ванны есть , халаты, полотенца, тапочки и т.д.
Завтрак на первый взгляд очень даже ничего, но если жить долго в отеле, не хватает выпечки и рыбы. Да и бассейн был закрыт до сентября (. Но есть фитнес и парная.
В целом хорошо 👍
1
2
July 7, 2024
Отличный отель , хорошее месторасположение, недалеко от метро . Приветливый и отзывчивый персонал . Красивые виды из окна и хорошие номера. На 21 этаже в баре открываются ошеломительные виды на город .
January 5
Отель очень нравиться, удобное расположение, вкусные завтраки. Во многих номерах не открываются окна, это минус, для тех кому нужен свежий воздух
November 18, 2024
Отличный отель, номера на любой вкус и кошелёк, завтрак вообще бомба. Вид из окна впечатляет. Номера светлые и удобные.
3
February 28
Количество звезд в моем отзыве соответствует количеству фактических звезд у отеля, а не того, сколько они себе приклеили (4). Стандартный номер - это номер размером со шкаф (явно не соответствует заявленной на сайте площади), даже без нормальной входной зоны (из-за расположения вешалки входишь лицом в собственный пуховик). На большинстве этажей окна не открываются, а кондиционер не работает даже на приток воздуха, таким образом нужно жить в душной каморке. А если сторона солнечная, то в сауне. Завтрак - убогий: за неделю проживания свежие овощи были раза два и то сомнительного качества. Постоянная очередь за кофе, т.к. кофемашина всего одна. Качество уборки в номерах крайне посредственное: то не ставят воду, то забывают полотенца, то что-то еще.
3
February 5, 2024
Отель достойно держит свою четвёрку!
Благодарю Владимира на регистрации и Александру из ресторана за понимание моих вопросов по питанию 😊🙏👍
Удобное расположение отеля в центре города и рядом есть всё что необходимо ))) Новосибирск красивый город ✨️
Поставил 4ку по причине того,что в моём номере было очень холодно так как была отключена батарея и номер полностью был холодным. Нагрелся уже только спустя ровно сутки было холодно 🥶
В остальном достойный отель! Спасибо 😊 🤝 Вернусь!
1
3
May 2, 2024
Была в отеле в апреле 2024, номер стандарт, 7 этаж, вид на город, единственный минус, не работал фен, но к счастью вожу всегда свой)) на 21 этаже понарама на весь город, маленькое, уютное кафе там же, отель на свою 4 отличный, очень чисто, а персоналу на ресепшн отдельное спасибо за внимание и отзывчивость, очень мне помогли! Спасибо, вам девушки! Завтраки вкусные, и нарезка и выпечка, каша, бульон, салаты, напитки и т. Д, голодные точно не будете!
3
1
July 26, 2024
Останавливались с семьёй на 4 ночи. Все отлично. Кафе на последнем этаже с панорамными окнами просто супер. В номерах чисто. Шведский стол с акцентом на сибирскую кухню тоже понравился, разнообразное меню. Рекомендуем.
1
March 19, 2024
Останавливались дважды. Очень удобная локация. Рядом с отелем стоянка, оба раза не было проблем поставить машину. Завтраки неплохие, голодным не останешься. В номерах чисто, уютно, удобно. С животными тоже принимают. Берут залог, но мы - воспитанные, нам все в полном обьеме вернули при выезде. Удивило то, что наш шпицуха, приученный к пеленке, в этом отеле ходил справлять нужду ТОЛЬКО НА УЛИЦУ 😁, что нас и удивило, и обрадовало)
1
1
April 3
Достойная гостиница для комфортного проживания.чисто.уютно.достойные завтраки,а главное отличного уровня еда в ресторане на 1 этаже.
1
February 24, 2024
Останавливался в данном отеле в двухместном бизнесе. Отель с большим номерным фондом. С верхних этажей открывается панорамный вид на Новосибирск. Номера не маленькие, с относительно свежим ремонтом. В номере есть холодильник, телевизор, пара одноразовых тапочек, наборы для душа и гигиены, чайник, вода. Халата в номере не было. Есть фитнес, два ресторана (один на последнем этаже - видовой), зона ожидания с большим телевизором. Завтрак просто отличный - шведский стол. поварам большое уважения - никакой изжоги.
2
October 24, 2024
Отель, у которого явно завышена самооценка, и не только, т. к на заявленные **** попросту не тянет (есть с чем сравнивать по всей России). Всего перечислять не буду, но элементарно "слабый" интернет на постоянной основе, а точнее - из-за его отсутствия сорвались важные встречи, сводит "в ноль" общие впечатления. Из плюсов - отличная кухня.
3
September 16, 2024
Достаточно не плохой номер, двухместная кровать, набор всего необходимого присутствует, за исключением халата. Вид из окна отличный. В коридорах, фойе, в ресторане, баре и номер чисто и уютно. Еда вкусная и разнообразная. Имеется бар, как на первом так и на втором этажах, цена да, почти приемлемые. В целом отелем остался доволен.
1
June 27, 2024
Сеголня отмечали с одноклассниками выпускной 11 класс в ресторане Саванна в Горском сити
Очень классно провели вечер, всем довольны, официанты все приносили вовремя так же спасибо официантам которые нас обслуживали Александра, Дарья и Елизаветы и все было вкусно
Так же большое спасибо менеджеру Валерии за прекрасную атмосферу и обслуживание!!!
3
September 25, 2024
Ставлю низкую оценку, т.к. отель не оправдал ожиданий.
Кондиционер только на охлаждение.
Очень банальный набор умывальных принадлежностей: гель для душа, мыло, шампунь и зубной набор. Ладно кондиционеры и гигиенический набор, но номер даже халата лишили.
Антураж унылый, непривлекательный: мебель функционирует, окно открывается, занавешивается, при этом - уюта ноль, комфорт сомнительный. Подстветка здания светит в окна, выглядит просто, пошло. Есть сколы, пятна, затертости. Гладильная комната - на втором этаже, по дефолту в номере отсутствует.
Вид без восторга.
Душевая кабина с черной плесенью, пожелтевшими швами.
Номер просто не оставляет чувства уюта, нет радости от нахождения в гостинице. Зная все это, я бы выбрала другой вариант размещения.
Завтраки хорошие, официанты вежливые.
Но от обслуживания тоже нет чувства, что гостям рады. С гостями просто работают.
Итого: нормально, но больше здесь не останусь, в отеле не нашла ничего, что звало бы выбрать именно его.
1
June 30, 2024
Хотя, официально, у отеля 4 звезды, поставлю Пять. Для полноценного отдыха все в наличии, на любой вкус. Недалеко метро, берег Оби рядом, местоположение удобное. Персонал очень доброжелательный, завтрак богат на выбор, остальное по-вашему желанию. Спалось очень хорошо, отдохнул отлично
2
April 12
Очень хороший номер, прекрасный ресторан на 1м этаже и отличный бар на 21 этаже, кстати оттуда вечером открывается интересный вид
November 23, 2023
Мой опыт, очень часто езжу в командировки, бываю в разных гостиницах, в разных городах,.
Гостиницу советую. Из плюсов :
Завтрак( настоящий уральский) советую яичницу.
Большие номера.
Отличный бар (на самом последнем этаже), отличные бармены, обслуживание на высоте.
Рядом с гостиницой, 2 магазина продукты, 1 шашлыка 24часа, отличный шашлык
Из минусов:
Скорее всего мне не повезло номером, ночью в стенах очень сильный шум был, типа водопровод, нужно было менять номер но я не менял.
ТВ, я люблю кино, но было мало каналов, много заблокированы, хотя цифровое тв.
1
3
August 17, 2024
Потрясающий персонал. Замечательный отель. Очень вкусный шведский стол. Уборка каждый день. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Магазины, ТРЦ, рядом замечательный парк.
1
2
July 13, 2024
Останавливался 09-10.07.24 Хороший отель. Персонал молодой, не грубили, но и не особо приветливо, наверное просто усталость. 😁 Номер чистый, вид хороший. В шаговой доступности метро очень удобно.
1
September 25, 2024
Хорошие номера. Отличные, вкусные завтраки! Вежливый и отзывчивый персонал! Удобное расположение - почти в центре. Отличный вид на город с 21 этажа. И там же отличные коктейли!
1
June 18, 2024
Хороший отель с красивым видом на город. Жаль, что не открываются окна. Персонал отличный, очень приятный и готов помочь. Завтраки выше всяких похвал. Минус звезда только из-за невозможности открыть окна и проветрить номер.
3
2
December 29, 2024
Комфортный номер с хорошим видом. Попал сюда совершенно случайно, должен быть в это время в Омске, но туман направил мой самолёт в Новосибирск. Из-за долгого ожидания самолёта обратно Аэрофлот отправил в этот отель. Провел тут не особо много времени, но впечатления положительные.
October 22, 2024
Номер уютный, но требует косметический ремонт, завтрак отличный шведский стол. Расположение удобное, вблизи метро.
July 4, 2024
Виды с номеров на город красивые , хорошая кухня , особенно понравился бар в лобби. Вкусно. Бар на 21м этаже тоже интересный. А вот с номерами не очень. В одном не работал кондиционер , в другом был сильный непонятный запах.
November 19, 2023
Не плохая гостиница. Очень приветливый персонал. Выбирали по локации. Для меня было очень удобное расположение с пешей доступностью от центра нейрохирургии, перинатального центра и областной больницы. Завтраками не пользовался. Прокомментировать не могу. Проживал в номере 1513. Возможности открыть окна не было. Сплошное остекление. Несколько душно, поскольку привык жить с открытым окном. Пол в пятнах. Ощущение не очень чистого пола. В ванной сильный запах канализации. Проживанием воды не убирается. Горячая вода есть. Напор приличный. Для рабочей поездки отель рекомендую
2
October 14, 2024
Чисто, комфортно, из минусов- нельзя открыть окна, хотелось бы воздуха... и освещенность вся приглушенная..
По ресторану -вкусно, разнообразно
1
July 16, 2024
В номере чисто, в ванной не очень (чужие волосы в душе, явно не с головы, немного напрягли). Кровать удобная, есть небольшой бар за отдельные деньги. Номер компактный - пришел, лег, уснул. Есть столик для работы. Розетка одна на все, хотелось, хотя бы две. Есть бар на крыше, есть ресторан и лобби бар. Завтрак не застал, ланчбокс очень скромный.
November 2, 2024
Отель обыкновенный. Но сервис отвратительный. Заселились в номер, надо выходить в город, ложки для обуви нет. Вечером обнаруживаем, что одно полотенце на двоих, и то для ног. Халат тоже один. Пришлось звонить, принесли…. А ток, очень средний. Бар на 21 этаже впечатляет своим балконом вокруг здания. Красиво смотрится город.
October 8, 2024
"Отдыхал" в этом чудном отеле 4 ночи.
Номер, хоть и дабл, но с одним стулом, куда садиться второму, непонятно)
Окна не открываются, точнее, их нет (спасибо красивым фасадам), "кондиционер" работает не тогда, когда тебе нужно, а когда решат хозяева отеля, т.е. никогда. По итогу ты находишься в теплице, и при +10 на улице ты в номере весь мокрый и дышать нечем, даже уснуть сложно.
Света в номере, как такового, нет. Пара тусклых лампочек.
Большие полотенца принесли только за 3 день! В итоге после душа 2 дня вытирался маленькими полотенцами.
Чайный набор на столе был гмязный, ложки были прилипшими к кружкам, в которых было всё черное. Два пакетика чая, после их использования их не дополняют, пей воду оставшиеся дни.
Два дня подряд в номер без спроса заходили рабочие "проложить кабель". Причем после стука они заходили через пару секунд, за это время даже не поймешь, что тебе стучат. В первый день элементарно разбудили меня. Верх бесцеремонности, нельзя эти работы делать, когда в номере никто не живет?
Лифтов 5, но едет только 1, набиваясь людьми уже на верхних этажах, по итогу останавливаясь на нижних, чтобы люди там посмотрели в переполненный лифт и ждали следующий (а чаще всего - этот же, вернувшийся). Кнопка вызова на первом этаже бъет током, причем сильно, это явно не статическое электричество.
Нахваливаемые завтраки, несиотря на их полную оплату, ни разу не попробовал, т.е. на 20 этажей с номерами в отеле 15 столов в ресторане, по итогу стол надо ждать по полчаса, которых у меня не было, по итогу так ни разу не позавтракал в отеле.
Одна звезда за удобную кровать, работающий холодильник и душ, хоть и с медленным сливом.
3
November 11, 2024
Хороший отель с любезным и отзывчивым персоналом. Из номеров верхних этажей открывается захватывающий вид на город
January 6
Пришлось переночевать в связи с отменой вылета самолета. Гостиницу предоставил аэропорт. Номер приличный, было прохладно, но спать хорошо)
Кормили простенько, с подачей печалька... Несли в руках, не на подносе, по 4 порции, без перчаток, салат вывалился по краям тарелок и на пол, так там и лежал...
June 9, 2024
Неплохой отель, приветливый персонал. Вкусные завтраки. На мой взгляд слишком маленькие однокомнатные номера. Я привык к номерам побольше. Относительно недалеко находится станция метро, что является несомненным плюсом.
1