Gorskiy city hotel
1810 reviews
October 12, 2024
Приезжали в Новосибирск по работе. Остановились в этом отеле. Все чисто, полотенца меняются каждый день, мусор выносится, добавляют бутилированную воду, чай и сахар. При необходимости можно в номер попросить ютуг и доску. Отстутсвует возможность открыть окна, планировка этого не позволяет,но есть кондицеонер. Шведцкий стол разнообразный и плотный.
На ресепшен попросили сделать отчет, сделали его быстро и без ошибок. Персонал приятный и доброжелательный. В следующий раз тоже тут остановимся.
2
1
May 27, 2024
Современный комфортный отель с красиво оформленным лобби. Соотношение цена-качество разумное, рекомендую
May 6, 2024
Хороший отель с приветливым персоналом. Хороший завтрак. Рядом ледовый дворец. Шаговая доступность станции метро.
3
1
May 20, 2024
Бронировала номер бизнес класса. Как только зашла в номер, была в шоке. Хол отеля, зона ресторана, шикарна. Но в номерах полный совдеп, грязь, антисанитария глядя на ковролин… Совдеповский ремонт, потрепаная, обшарпанная мебель , грязный в пятнах ковролин. Грязная в пятнах мебель, холодильник! Даже противно и брезгливо снимать обувь в этом номере и это номер бизнеса класса !? Чего стоит один ковролин! Дешевый телевизор мизерный с пятью каналами. Грязный холодильник! Выслушала кушу оправданий, меняли номера, так и не предложили достойный номер бизнес класса. Заявление и реальная действительность номерного фонда не соответствует действительности. Осталось от безысходности, благо бронировала на одну ночь.
Чистота, сервис, комфорт на нулевом уровне.
March 23, 2023
Останавливался много раз. Вежливый, клинтоориентированный персонал. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, можно заказать яичницу. В номерах чисто, матрасы удобные, соседей не слышно. Из недостатков, кому-то может быть важно - не во всех номерах открываются окна.
3
July 7, 2023
Просто замечательный отель, завтраки самые лучшие и разнообразные, много в каких отелях жил но там завтрак просто круто!!! Так же можно попить чай бесплатно и бесплатно посетить тренажерный зал.
November 2, 2024
Шикарный отель ... Отдыхали в бизнес номере ... Все просто шик !!!!
September 14, 2023
Отличный отель, хороший ресторан. Тихий и чистый номер со всеми удобствами - то, что нужно, чтобы отдохнуть после не простого рабочего дня. Рядом можно посетить спортзал и бассейн, у меня входил в стоимость проживания. Резюме: мне очень понравилось.
2
February 26
Замечательный отдых планируйте в лучшей гостинице Новосибирска!!!
April 25, 2024
Завтрак отличный. Кровать удобная. В номере чисто и достойно. Персонал адекватный и дружелюбный. Успеха!
4
April 3, 2024
Странный отель. Позиционируют себя как бизнес отель на 4 звезды. При этом в номерах не убираются, вода в бутылочке 0.5 только при заселении. Потом уже воду в номера не ставят.
При раннем приезде в 10 утра в свободные номера не заселяют. Ну ладно, ок. Но!!! Чемоданы оставить негде. Предложили оставить только верхнюю одежду. Очень остроумно, конечно, гулять в марте по городу без верхней одежды и с чемоданами.
Так как от нашей организации приехало много народу, все таки договорились с администратором оставить чемоданы в так называемом гардеробе.
Проживаем уже 4-е сутки. Все это время в моем номере никто не пылесосит, хотя мусор виден невооруженным взглядом. Не убрались даже после того, как, как я сделала заявку на ресепшене. Вернулась вечером следующего дня и тот же мусор так и лежит. Вечером третьего дня попросили воду на ресепшене, спасибо, принесли. Обещали, что будут оставлять ежедневно, но как не было, так и нет.
Окна глухие, при этом кондиционер не работает. Свежего воздуха нет, в номерах душно. Спрашивала на ресепшене почему не работает кондиционер, ничего вразумительного не ответили. Ну не работает, и все.
Я почитала отзвывы, в одном из них администратор пишет, что не надо писать отрицательные отзывы, надо говорить работникам и они сразу все решат. Простите, а почему я должна говорить ежедневно работникам, чтобы у меня убрались в номере и принесли воду? Разве это не входит в стоимость моего бизнес номера? И ребята, даже после заявки вы ничего не делаете, это как?
Из плюсов - хорошие завтраки, еда вкусная, разнообразная, много больших лифтов, не приходится долго спускаться, подниматься.
August 24, 2024
Первый раз останавливалась в этом отеле. Входная группа красивая, завтраки вкусные и разнообразные, а вот номера «совок» я бы две звезды поставила, хотя и взяла бизнес.
Отдельное вау было по фитнес клубу, очень хороший
January 24, 2024
Отличный отель,хороший сервис,круглосуточный бар.
Завтрак один из лучших,шведский стол
Номера большие комфортные,красивые виды из окон,большая ванна
1
1
April 4, 2023
Гостили там 2 дня, хороший, чистый номер, обслуживание на высоте, приветливый,грамотный персонал, хорошая еда в ресторане, до аэропорта Толмачево 30 минут езды, около отеля большой торговый центр и спортзал в нем для гостей отеля бесплатный
1
November 21, 2023
Мне очень понравился отель. Все чисто. Аккуратно !!!! Вид на город обалденный ! Вкусно кормят. Приветливый персонал !!! Рекомендую этот отель 🔥🔥🔥🔥
3
2
April 13, 2024
Приехал в 23:40 в отель. В заранее забронированный и оплаченный номер. На ресепшене меня встретили две замечательные барышни, которые спросив «вы на заселение?» и получив утвердительный ответ, поспорили меня подождать 20 минут, пока они закрывают кассу. На вопрос серьезно ли они просят меня в столь поздний час провести еще 20 минут в гостеприимном, но не уютном холле, теперь уже я получил утвердительный ответ. Знатно удивившись и переспросив проучил все тот же ответ, мы заняты, закрываем кассу, не мешайте, мы вообще-то работаем. Слегка выйдя из себя я поинтересовался, а как связана их важная работа с кассой с моим забронированным и оплаченным номером, на что в ответ получил немое молчание. Но нужно отдать им должное, поняв, что они сильно неправы, они не сказав ни одного доброго слова выдали мне ключ-карту от моего номера.
Чудесный отель и как бы сказал герой одного мема «сказочные ...»
2
1
July 1, 2023
Был по рабочим делам на 3 дня. Меня за такие деньги отель устраивает на 100%. Сервис по конференц залу на высшем уровне, по отелю вполне себе хватает. Гостиница хоть и 2011 чтоли года, выглядит более чем прилично. Номера чистые. Уборные чистые. Полотенца чистые. Вид из окна - огонь!
Не буду минусовать за ресторан, потому что когда вкусно, тогда вкусно, но настолько дорого, что капец. 2800 = 2 пива, порция пельменей, мини тарелка с нарезкой. Зато рядом прям под окнами шашлычная, которую вы полюбите с первого блюда. Я сто лет не ел такого шашлыка в заведениях. Так что проблема с рестораном решаема.
Завтраки типа шведский стол вполне себе приличные. Особо порадовали такие изыски как свекольный фреш и чайные сборы (бодрящий, успокаивающий И так далее).
2
December 7, 2023
Провела две недели в этом отеле. В целом и общем все нормально было, начитавшись отзывов думала будет хуже. В номер никто без спроса не врывался ( для этого есть табличка, которая вешается на дверь "не беспокоить") плюс в номере был замок. Завтрак в виде шведского стола очень понравился, разнообразное меню, все свежее и горячее, кофе очень вкусный был, официанты молодцы, работали быстро и очень вежливые. Одну звезду сняла за работу сотрудников бара, заказала в номер еду (прилетела ночью) и ... Все. Прождала час, позвонила еще раз, сказали, что сейчас принесут, но! Принесли ледяную утку с овощами и без приборов.((( И это в первый же день. Неприятно.
3
April 29, 2024
В номерах нет вентиляции. Нет открывающихся окон. Как такое возможно? Дышать просто не чем. Есть кондиционер, но он же просто гоняет спертый воздух внутри помещения.
Я много езжу, но такое в первый раз встречаю. Ребят какие 4 звезды, вы про что? Ремонт в номерах уставший. В первом номере куда заселились сильно пахло канализацией, переселили в другой, нр в обоих номерах было не чем дышать. Даже с открытой дверью!
Из плюсов - очень хороший завтрак. Особенно понравилось, что можно травяной чай в чайнике заварить и заказать яйца в разных вариациях. Но номера... этого завтрак не компенсирует. Уехал на сутки раньше.
2
July 19, 2023
Хорошие завтраки, разнообразные, вкусные. Спальное место тоже прекрасное - матрац средней жесткости, удобные подушки, хорошее постельное белье. У меня был прекрасный вид с 14 этажа. Шумоизоляция хорошая, я никого не слышала. 1 звезду сняла за то, что окна глухие, не открываются. Это создало неудобство для меня, я не люблю кондиционеры.
December 22, 2024
Хороший отель, но в номерах нет света. Имеется только подсветка штор, целый вечер просидела в полумраке.
October 20, 2024
Отличная гостиница.
Чисто, уютно.
Персонал классный
September 9, 2024
Чисто, приятно, комфортно.
Когда в следующий раз буду в Новосибирске, обязательно там остановлюсь.
November 5, 2024
Очень красивое здание. Внутри не была. И вообще Новосибирск очень красивый город.
1
July 23, 2023
Стабильный уровень сервиса, отзывчивый персонал, спокойная атмосфера. Удобная логистика от отеля. Цена соответствует качеству! Рекомендую улучшить ассортимент шведского стола на завтрак.
April 1, 2023
Находились с компаньоном в командировке 3 дня, в Новосибирске, проживали в отеле "Горский". Неплохой номер, вежливый персонал, чисто, отличные завтраки (большой выбор съестных ингридиентов), завтрак включен в стоимость номера. Неплохой отель.
4
August 24, 2024
Был Зимой: Очень холодно.. ужасно холодно в номере отеля
Побывал в августе 2024 года:
Отель уставший, на 4-ку не тянет: Ежен мелкий косметические ремонт (плинтуса отвалены, тропический душ не работает, кнопки на унитазе нет). Проблема с сервисом: Воду дали олько при заезде, кулеров на этаже нет, шампунь и гель для душа тоже только при заезде. Бритвенного набора по запросу нет. Уборка просто ужасная.
July 27, 2023
Отличный отель, часто в нем останавливаюсь. Уютные номера, не заюзанные. Кондиционер, мини-бар))), телевизор (никогда не пользуюсь), принесли гладильную доску с утюгом в номер(по запросу). Утром вполне хорошо позавтракал. Парковка при отеле, удобно. Номера лучше бронировать заранее.
Отель достаточно современный, ухоженный.
1
December 18, 2024
Не плохая гостиница . хорошее расположение и вкусные завтраки.
3
February 7, 2023
Удобное расположение, проводили конференцию, комфортно разместить можно до 300 человек, есть разных залы, хорошо работать в малых группах. Но в большом зале (Горский) прохладно, плюс нам не повезло, в одном из зало были ооочень мокрые стулья, нас не предупредили и люди, присев на низ, были, мягко сказать, удивлены
1
1
July 14, 2024
Отдали 8000 за одну ночь в этом отеле, но халатов, шампуня не было и закончилось мыло для рук. Комната максимально посредственная, в душевой кабине ржавчина. На сайте уверяют что ресторан работает 24 часа, по факту - ночью еды не заказать. Сама комната маленькая, телевизор старый и работает с помехами
1
April 22, 2024
Снимаю одну звезду за то, что несколько дней не работал вечером ресторан, который, вроде, круглосуточный. А так все достаточно хорошо: и завтраки вкусные, есть что выбрать, и вид из номера классный (жила на 17 этаже). Все необходимое есть.
September 19, 2024
Неплохая гостиница. Метро близко (по меркам Новосибирска). Номера чистые, но не большие (жил а одноместном). «Шведский стол» устроил, достаточно разнообразно и вкусно.
September 29, 2023
Отдыхала в начале месяца в этом отеле 2 дня, приехала, поставила свой автомобиль на парковку на территории отеля, прям напротив входа, где были видеокамеры. И пошла заселяться. Двое суток машина стояла на парковке, и я ее не пользовалась. Когда пришло время поехать домой, я подойдя к машине, обратила внимание, что крыло было повреждено и дверь практически не открывалась. Я была в шоке! Обратилась на ресепшен, охранник ничего толком сказать не мог, вызвала милицию, написала заявление, тк больше было похоже на вскрытие автомобиля для угона, либо другой цели. В общем, прошел почти месяц, я написала претензию в отель, ответа не получила. От милиции тоже тишина. Отель говорит, что на камерах ничего не увидели,что я это выдумала и вообще руководитель службы безопасности разговаривал в очень грубой форме со мной по телефону, начал меня обвинять в мошенничестве. Я приехала на нормальном автомобиле, я крайне возмущена таким отношением отеля к своим постояльцам. То есть приезжаешь к ним, платишь деньги за номер, еду и тд, а в ответ получаешь хамство, так еще я чуть не лишилась своей машины, получается нет никакой охраны и никакой ответственности! Есть большое желание обратиться в прокуратору из-за такого горе сервиса отеля…
5
February 29, 2024
Крайне приличный отель, я жил в небольшом номере но мне понравилась мебель и душ и другие детали. Единственное розетка 1 в номере, это странно, но есть тройник. Гостиница на к*, но я не сильно поздоровался этим, много работы было. Завтрак шведский стол с очень большим выбором блюд.
1
September 5, 2023
Всегда останавливаюсь в этой гостинице. Всё устраивает, но ремонт косметический(в некоторых номерах) надо бы уже сделать- 4 года назад(первый раз останавливался) ремонт был лучше. Приемлемые цены, отличный завтрак и всегда приветливый персонал.
August 27, 2023
Попали в гостиницу случайно, при перелете из Сочи в Южно-Сахалинск опоздали на стыковочный рейс. Компания перевозчик большие молодцы - очень оперативно переделали нам билеты на следующий рейс, забрали багаж и отправили нас в гостиницу, обеспечив завтрак, обед и ужин. Номера в гостинице хорошие, удобные матрацы. Из минусов, если их можно так назвать, это следы эксплуатации на мебели и колотый керамогранит на входе, все остальное на высоте. Поэтому ничуть не огорчились курьером авиакомпании, спасибо им за оперативность и заботу (можно было целые сутки права качать в аэропорту) и хорошими номерами в гостинице.
September 13, 2024
В номерах грязно, в шкафу рассыпан какой то порошок, плинтуса в пыли, ковролин грязный, полотенца не меняют, зубную щётку на второй день не положили. Из плюсов хороший завтрак, большой выбор, в ресторане и на ресепшене вежливый персонал.
2
March 29, 2024
Данный отэль можно рекомендовать смело: чисто, завтрак нормальный шведский стол, в номерах мини бар с нормальными ценами.
March 28, 2024
часто здесь стала бывать по Бизнесу. Изумительный вид на вечерний город в огнях открывается с высоких этажей. есть, мне сегодня сказали, ресторан на крыше
3
February 17, 2024
Не соответствует цена качеству номера.
Если персонал еще приемлемо, то номер, это тихий ужас.
1.Номер 704, шатается кровать, страшно спать.
2. Чайник сломан
3. Мигает лампочка в бра
3. Грязно( в ванной комнате волосы,
4. Средства гигиены не меняют( шампунь гель- я жил три дня.
5.Воду в номере не добавляют в принципе.
6. Убрали номер один раз за три дня.
7. При выезде не предложили ланч бох. ( вообще персонал молодой и не активный, не инициативный, за все время ничего не посоветовали , не предложили)
Из плюсов
1. Входная зона хорошая.
2. Есть парковка
3. Завтрак достойный
Итог
Больше не приеду, не буду рекомендовать коллегам.
2
1
March 17, 2023
Отличный отель! Без преувеличения качественный сервис! От вежливости и доброжелательности персонала до чистоты в номере. Полотенец полный комплект. Гигиенических принадлежностей хватает. А вот халатов не было, жаль...
Имеется телевизор, чайник, холодильник. Еда не уровня мешлен, конечно. Но все аппетитно! На ресепшене чудесные молодые девчушки! Обладающие чувством юмора и тактом. Благодарю за условия для отдыха! А 4 звезды только за абажур на торшере (нелепо склеенный скотчем).
March 5, 2023
Решили с семьей провести мой день рождения в вашем отеле. Понравилось всё, начиная с приветливого ресепшена, заканчивая шикарными завтраками. Проблема была только в том, что в номере было немного прохладно.
Пообедать пошли в бар т.к. ресторан был закрыт из-за свадьбы. Не понравилось какое-то ожидание (по всей видимости было из-за мероприятия), но бармен предложил по чашечке их сибирского чая и это очень порадовало, несмотря на все это, блюда подавали очень быстро, особенно понравился мне стейк из свинины, пускай я и не ем сильно жирное, но парнишка сказал, что постараются найти более постный и что он мне точно понравится и не обманул.
Очень рад был посетить ваш отель. Заедем еще
3
January 28, 2024
Супер место 👍
Классный отель, хороший.
С Тэйлором Бэком там, как-то у входа сфотался. Заходил, смотрю стоит канадский форвард ХК Сибирь. Рекомендую 👍
1
October 7, 2023
Отличный отель, достойное обслуживание, вкусные европейские завтраки. Удобное расположение, 5 минут до метро, если захотелось экзотики. Цена-качество, соответствует.
September 19, 2023
Останавливались с сестрой. Гостиница хорошая, номер был стандарт с 2 кроватями, чисто в номере, мягкая постель, вежливый персонал
Из минусов: не хватает люстры, из-за чего скудное освещение вечером ( светильник настенный 1, подсветка у окна, потолочный светильник на входе)
August 1, 2024
Номер 505 отвратительный.Думаю что и остальные не лучше.
Кормят на 3+. Персонал хорошие и добрые ребята.На 4 звёзды никак не тянет сильно завышена оценка.
2 заезды нормально будет.
4
November 8, 2023
Плюсы:
- вкусный завтрак. В ресторане вкусная еда.
Из минусов:
-хоть и новый, но выглядит потрепанным.
В номере была разбита раковина. Ощущение грязного коврового покрытия.
- в номере было достаточно холодно. Попросила принести обогреватель, принесли сломанный - не грел, отломанные ножки не считаются. Попросила заменить - заменили на работающий, но сказали, чтобы больше не просили, так как других нет.
- на рецепшене девушки достаточно приветливые. Но когда были проблемы с номером, администратор разговаривал достаточно напряжено.
1
February 22, 2023
Хороший, уютный отель!
Номера чистые, тёплые, питание нормальное, обслуживание хорошее, персонал добрый, отзывчивый, расположение удобное, имеются свои парковочные места, рядом развитая инфраструктура.
1
October 3, 2024
4 звезды были лет 10 назад. На текущий момент, октябрь 2024, в номере в холодильнике стоял чей то недоеденный салат, висели грязные полотенца и был грязный пол. Исправили все только после второго обращения. Стены в пятнах.
3