Goryachie klyuchi

5.0

4340 ratings

Rate this place

1863 reviews

By default

Оксана

Level 10 Local Expert

Отличное ,классное,атмосферное и очень прикольное место для отдыха всей семьей!! Мы заказывали баньку с чаном,это просто восторг 🤩 ,всем советуем! В ресторанчике тоже все очень вкусно и красиво подано,наливочки это отдельный разговор,мы с подругой аж по 2 сета заказали,и были такими веселыми👌👌голова не болела. Есть небольшой зоопарк,олень,хрюшки,кролики,ослик.Погуляли там от души!все всем всем советуем!

Show business's response

Archi-YA

Level 13 Local Expert

Боярский дом нужно снимать только весь! Бани дороговаты, но на выходных частенько заполнены. Шведский стол на пять дней хорош, потом "приедается ". Персонал очень вежливый, стараются всё сделать для нас. Это приятно.

Show business's response

Татьяна Суворова

Level 10 Local Expert

Одно из любимейших мест отдыха. Суздаль, Горячие ключи, Щурово городище! Отдыхаем здесь не первый год, и каждый раз "на ура"! Здесь всё замечательно: и живописная природа, и обслуживание, и её особенно хочется отметить! Разнообразное меню, это касается и завтраков, и ужинов в ресторане. Сюда можно приезжать с детьми и с компанией друзей. Всем найдутся занятия и развлечения! Чистые уютные комфортабельные номера, красивая территория, в шаговой доступности от достопримечательностей Суздаля. Приезжайте сюда обязательно!!!

Show business's response

Нура

Level 13 Local Expert

Лучшая баня!😍 все что нужно, полотенца, тапочки, халаты, все нам предоставили. Мы забронировали баню под номером 9. Все прошло на высшем уровне, пришел даже банщик.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 14 Local Expert

Были проездом, только погуляли, т.е. про проживание не могу судить. Территория огромная, толково обустроена, для отдыха с детьми в самый раз, зелень, парк, беседки, развлечения, мастер-классы, пляжик., баньки занимают небольшую улицу, персонал разлюбезнейший. Контактный зоопарк в чистоте и порядке, животные ухоженные, сытые и милые. Если ехать на восстановление, нужно хотя бы несколько дней. На 2ух дневную поездку в Суздаль времени хватит либо на город, либо на комплекс услуг в отеле, придется выбирать

Show business's response

Sergey P.

Level 9 Local Expert

Цены завышены. Номера пропитаны антисептиком до головной боли. Из плюсов - хорошие завтраки, парковка и просто великолепный контактный зоопарк для детей.

Show business's response

Ксения К

Level 9 Local Expert

В Горячие ключи мы приезжаем не первый раз. И ранее все было отлично. Сейчас же вынуждена оставить негативный отзыв. В июле забронировала номер и баню. Прислали ссылку на оплату первого часа - 3900₽. По тех причинам оплата не прошла. За два дня перед заездом позвонили повторно, прислали ссылку на 3900. Уточняла стоимость чана два раза, оба раза сказали, что 3000₽. В итоге пришли в баню, продлили еще на час. И уже за 10 мин до выхода нам звонят и сообщают, что баня 4900₽. Очень сильно похоже на мошенничество. Утром пришли разбираться на ресепшн. Позвали администратора Светлану, которая вместо улаживания конфликта пыталась вызвать в нас чувство стыда. Ее бы обучить работе с конфликтами. В итоге за баню заплатили 3900₽ час, за чан оказалось 4000₽. Т.к. у меня не было письменного подтверждения стоимости чана, мы оплатили 4000₽. Пусть 1000₽ поможет этому «славному» место и этим нечестным людям в развитии бизнеса. Еще одна проблема - завтраки. Помещение вытянуто в длину,возле стен стоят круглые столы на 8 человек. Их очень мало. В итоге, если пришли вдвоем - втроем, то либо садиться с кем-то, либо ждать, пока освободиться стол. Мы, например, к себе категорически не готовы кого-то подсаживать. Такая система попахивает столовой. Про плюсы писать не буду вообще, хотя они тоже есть. Каждый владелец обязать знать, что один довольный клиент приведет 10 друзей, а один НЕдовольный расскажет 100 друзьям. А раньше я рекомендовала это место почти всем. Хамовитые и недобросовестные сотрудники - причина гибели бизнеса. Для общей картины: в 10 утра на ресепшн перед нами стояли одна недовольная семья и один мужчина, который обещал «набить морду ответственному», который не хотел к нему выходить. Ребята, вы явно повернули не туда.

Show business's response

Илья Соколов

Level 8 Local Expert

Отличное место, особенно для зимнего отдыха. Проникаешься колоритом, обязательно нужно посетить баню, в морозную зиму - то, что нужно! Единственное, переход в рестораны возможен только по улице, что при сильных морозах не очень комфортно. Номера достойные, особенно в корпусе башенки. Стоимость отдыха достаточно высока, но отель её оправдывает полностью.

Show business's response

Алексей Донадоев

Level 8 Local Expert

Весьма приятное место) все выглядит очень основательно, древесина, камень, и все такое) ресторан в гостинице очень достойный, все! вкусно и по адекватной цене. Персонал приветливый и вежливый. Цена за баню могла бы быть и дешевле. И чайный набор думаю должен идти к любой бане бесплатно, брать за него 500р выглядит крохоборством... И последнее, очень раздражает то, что при выезде на машине каждый раз спрашивают уезжаем мы или нет, а при чекауте охрана на выезде просто не выпускала пока связывалась и узнавала оплатили или нет!!! Это как минимум незаконно и хорошо подпортило настроение!!! Я не заметил такого контенгента который сбегает не заплатив, придумайте другие способы! Это как минимум оскорбительно!!! Исправьте и ничего не будет портить впечатлиния о вашем месте)

Show business's response

Диана Смирнова

Level 6 Local Expert

Сюда удобно заезжать большой компанией. Удобное расположение домиков, внутри достаточно места, есть все необходимое, аккуратная территория, есть отдельные бани тоже для больших компаний, но т.к.обьекты размещены удаленно, никто ни кому не мешает. Ночью квакают лягушки и поют соловьи. Аутентично. Рекомендую любителям комфортных и не стесненных условий проживания.

Show business's response

margin_lame

Level 10 Local Expert

Отель очень высокого уровня с большой территорией и банным комплексом, равных которому я не знаю. Жили в корпусе «Башенки». Очень уютно и всё в русском деревянном стиле. Отдельно надо отметить Щурово городище. Можно сказать, одна из достопримечательностей Суздаля прямо на территории. Ресторан изысканный, но не дешёвый. В основном если в городе между экскурсий. Отель, куда хочется приехать ещё.))

Show business's response

Dima Dubinkin

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Уровень очень высокий. Обслуживание отличное. Оформление и атмосфера замечательные.

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

Отличное место! Вкусная еда! Превосходный медовик и доброжелательный персонал! Спасибо!

Show business's response

Наталья Чистякова

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Красиво, удобные номера. Есть все необходимое. Очень понравился холл на втором этаже в Усадьбе. Замечательная баня Деревенская с прорубью. Очень понравился завтрак. Вкусно и разнообразно. Приезжали 2 раза зимой, теперь хотим приехать летом

Show business's response

Ольга Головина

Level 6 Local Expert

Комфортно, красиво, уютно, но не всегда безопасно. Массаж не очень. Мастер-классы и еда на высшем уровне.

Show business's response

Алёна Б.

Level 5 Local Expert

Отличное место, остались всем очень довольны.

Show business's response

Николай Александрович

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Приятный антураж который возвращает к истокам. На территории есть контактный зоопарк , который будет интересен как детям так и взрослым. Бани и чаши для купания с выходом в реку, видов бань очень много. Также, очень вкусная еда и питание , шведский стол. В меню которого входят и постные блюда , что также важно, например для тех кто соблюдает пост и вегетарианцев(веганов) в целом остались очень довольны, и что самое главное - быстрая доступность до города Суздаль, особенно если вы на машине.

Show business's response

Хомик Вячеслав

Level 16 Local Expert

Был там на масленницу , ну очень вкусные блины с Красной икрой и клюквой 👍👌

Show business's response

Andrey Slunkoff

Level 13 Local Expert

Отличное место для прогулок и отдыха. Есть бани и беседки для отдыха на берегу водоема. Мы арендовали беседку, весьма недорого, с видом на водоем. Из беседки отличный вид и при этом, в стороне от гуляющих людей. Парковка на территории, нам не пришлось искать место для автомобилей за территорией. Персонал вежливый, доброжелательный. Нам всё очень понравилось!

Show business's response

Владимир Потудин

Level 4 Local Expert

Минусов никаких нет. Одни плюсы. Спасибо за отличный отдых!!!

Show business's response

Alexander Podmarkov

Level 5 Local Expert

Удобные номера. Хорошие бани. Ресторан очень дорогой и с выбором блюд не очень, рано закрывается. Хорошая территория, есть где прогуляться.Недалеко от центра

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Отель просто супер👍. Понравилось все, чистота номеров, персонал, внутренняя территория. Особое впечатление после посещения бани (облепиховой). Были здесь второй раз. В следующий приезд в Суздаль обязательно остановимся именно в этом отеле.

Show business's response

Андрей А.

Level 14 Local Expert

Огромная территория, очень красиво и уютно, много разных бань. Качели, мостики, лавочки, беседки органично вписанные в берег речки, отличный ресторан. Однозначно интересно

Show business's response

Юрий С.

Level 19 Local Expert

Хорошее место, приезжали сюда несколько раз. Своя территория, большой банный комплекс с выходом в прорубь, это если зимой, ресторан с местной кухней- наливки, грибочки, огурчики и пр. и пр.

Show business's response

e-kuzmenko

Level 5 Local Expert

отдыхали в 104 номере корпус "Усадьба". Несмотря на хорошую погоду, в номере влажно, конденсат в углу зеркала не исчезал(( как следствие - неприятный запах коврового покрытия, не считая запаха канализации в ванной комнате. Территория - все засыпано галькой, ни одного пандуса кроме входа в главный корпус со стороны территории гостишки. Неприятная неожиданность - развод на бабки при выезде на день раньше - "штрафные санкции" при заказе через сайт!!!! деньги не вернули.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 6 Local Expert

Самобытный отель. Удивительная смесь старины комфорта и бани. Отличная кухня. Очень внимательный персонал. Большая территория. Много активностей. Бани. Лодки.

Show business's response

Александр Петров

Level 30 Local Expert

Отличный комплекс. Были зимой. Большое количество бань. Хорошие номера. Все очень вкусно.

Show business's response

Елена Якимова

Level 4 Local Expert

Потрясающее место! Уровень на высоте! Остались очень довольны проведенным уикендом. Большой плюс, что предусмотрено все для детей.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Был только в ресторане, кормят вкусно, но дорогова-то.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 7 Local Expert

10/10 жили в «Башенках» антураж великолепен Бани тоже на уровне Затравки прекрасны

Show business's response

Юлия О.

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Отличные бани - были в соляной и сибирской! Были здесь 8-11 декабря, проживали в номере полулюкс корпуса Башенки. Номер просторный, уютный. Из пожеланий - в ванной дополнительные крючки для халатов и полотенец не помешали бы, а также в спальне комод для вещей (не очень удобно за ними ходить в другую комнату). Завтраки - хотелось бы немного повкуснее и разнообразнее, хотя для 3х дней проживания вполне прилично.

Show business's response

Татьяна Васильева

Level 9 Local Expert

прекрасный город Суздаль, отличное место для отдыха всей семьёй, советуем !

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Самый крупный банный комплекс. Бани на любой вкус. Есть теплый круглогодичный бассейн. Из минусов (относится к проживанию): далековато от центра

Show business's response

Юлия Радчик

Level 6 Local Expert

Номер был хорошим. Всё в номере понравилось. Еда вполне приличная, только рыбу надо чистить от костей. Баней и сауной не пользовались, но их там много на любой вкус. Были проблемы с вентиляцией в конференц зале, душновато. Персонал очень вежливый, приветливый, старается во всём помочь.

Show business's response

Дмитрий Ильинский

Level 19 Local Expert

Наверное, уже в пятый или шестой раз мы тут. Жили в комплексе Башенки. Уютные, большие и тёплые номера. Ездили с детьми и большой компанией. Было весело. Детям очень нравится ходить в зоопарк при отеле и там кормить животных. Завтрак не вот уж очень разнообразный, но всё необходимое есть и вкусно. Не хватало повара с яичницей, может просто не спросил. На территории чисто, ресторан порадовал разнообразием настоек. С удовольствием попели и потанцевали в караоке. Обязательно будем приезжать сюда ещё!

Show business's response

Любомир Гордиенко

Level 12 Local Expert

Были в ресторане,интересно,красиво,вкусно.

Show business's response

Andrey B.

Level 6 Local Expert

Хорошее место, с красивой территорией. Есть небольшая река, а также на территории расположен свой небольшой кремля из дерева, сделано все под старину.

Show business's response

Татьяна Васильевна

Level 6 Local Expert

Отличное местечко, территория очень ухоженная и красивая, и река и на лодке можно покататься и купаться и в баню сходить и для деток зоопарк и площадки обустроенные👍🏻

Show business's response

Евгений Войнов

Level 13 Local Expert

Если хотите ощутить всю прелесть русской бани от крепкого парения с ароматами разных трав, купания в ледяной речке, согревании в купели с еловыми ветками (обязательно разотрите в ладошках ветви и насладитесь этим ароматом) до отдыха на сеновале и чаепитии из самовара с травяным чаем - вам сюда :)

Show business's response

Алексей Калита

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница. Шикарные тематические номера, супер обстановка. На территории порядка 19 различных бань. Питание (завтрак) отличные, если бы еще сделали обед и ужин «шведский стол», цены бы не было))

Show business's response

Артём Ж.

Level 14 Local Expert

Классное место для того, чтобы отдохнуть от городской суеты и провести время с семьёй или друзьями. Посещали и бани, и гостиницу. Комплекс располагается несколько в отдалении от центра, но это нисколько не смазывает общую картину потому что: - на территории комплекса находятся 3 прекрасных ресторана (побывали не во всех), но отзывы говорят сами за себя; - территория ухожена, все объекты логично расположены. Там просто приятно гулять и отдыхать, можно найти развлечения для людей любых возрастов и интересов (прогулки, рыбалка, сапы, велосипеды, мини-зоопарк, различные мастер-классы и пр.); - уровень сервиса выше заявленных 4*; - в комплексе работают прекрасные сотрудники, которые помогут решить любой вопрос (от услуг комплекса до описания мест куда сходить и что лучше посмотреть) - в гостинице работает прекрасный рум-сервис. Тут особо добавить нечего - всё чётко и по делу; Про стандартные штуки, типа мини-бара, воды и комфорта в номере, писать не имеет смысла - это всё есть. Бани. По сути, баня это отдельностоящие дома с просторной комнатой отдыха, шикарной парной и всем, что может понадобиться. Однозначно, надо брать. Отдельно хочется выразить благодарность администратору Наталье, которая помогла разрулить несколько важных вопросов и сделала так, чтобы мы "не парились", а занимались отдыхом. P. S. Спасибо за комплимент!

Show business's response

Денис Лобков

Level 7 Local Expert

Отдых на 5+, БаняФест круто! Очень понравилось у участников Теплов и Сухов, квас просто бомба, ни где такого не пробовал. Организаторам успехов и развития! На будущий год обязательно приеду!

Show business's response

Дарья Карпенко

Level 6 Local Expert

Приехали с семьёй на 5 дней в июле 2022г. Это наш второй визит сюда. Первый раз всё было великолепно. Отель красивый, большой, чистый. Персонал вежливый. Но во второй раз впечатление испортили уже в день заезда. Отель, конечно, на высоте. Но обманывают посетителей с бронью. На сайте указана скидка 20%. При бронировании по телефону эту скидку обговаривали. При приезде с нас стали требовать полную стоимость без скидки, делая вид, что ни о какой акции не знают. Пообщавшись с остальными постояльцами поняли, что мы такие не единственные, кому пришлось ругаться, чтобы про скидку вспомнили. Кроме того цены выросли в два раза на всё. Еда хорошая, но есть только завтрак. На обед и ужин приходится ездить в Суздаль, поэтому если у вас нет автомобиля, то это место не для вас. На территории отеля есть два ресторана с астрономическими ценами как в дорогих московских ресторанах. В целом отель хороший, но даль, ч то взял курс на максимальное выжимание денег из клиентов.

Show business's response

Николай Копцев

Level 11 Local Expert

останавливались на два дня. общее впечатление отличное. хороший, уютный номер, чистая ванная, соседей не слышно. отличная территория, есть где погулять. зоопарк просто сказка, отдельный привет хряку Грише! из минусов: в номере отсутствует карта расположений основных зданий комплекса (карта есть только на ресепшене); жили в номере 109, окно выходит прямо на детскую площадку. При открытом окне слышно банкет. Соответственно летом, при открытых окнах, очень шумно

Show business's response

Anna Konovalova

Level 7 Local Expert

Шикарный комплекс! Просто наслаждение находиться на территории, хочется гулять, рассматривать окрестности. Все сделано со вкусом. Бани отличные, отдельный домик только для вашей компании. Цена/качество соответствуют 👍🏻

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Самое важное - дорого! По сравнения с Москвой-дорого! За те же деньги можно организовать отдых в СПА-отеле, где входит СПА в проживание и полное питание ( завтрак, обед и ужин) Номер 9 квадратов-6800₽ сутки, входят только завтраки. Бани отдельно 2900 час, если брать на двоих, дорого, если на несколько семей- пойдет. Из развлечений - контактный зоопарк ( на 15 минут) В ресторане баночка Доброго 0,3 стоит 250₽. Единственный отель в городе, этим и пользуются. В Башенках, где мы жили проходил ремонт, и ночью очень громко работает генератор, часов с 4-5.. так что на сон не очень рассчитывайте, к сожалению.. да и слышимость очень хорошая 👌

Show business's response

Анастасия Мёд

Level 15 Local Expert

Чудесный отель🥰 останавливаемся уже не первый раз. Бани шикарные, територия шикарная. Очень порадовало, что изменили концепцию ресторана- стало лучше, сервис на уровне, блюда вкусные, настоечки- топчик во всем Суздале👌 на территории комплекса расположено Щурово городище. Прекрасный арт-объект, на территории которого проходили съемки различных фильмов и сериалов, хорошие декорации для фото, а так же загоны для животных в которые можно зайти и познакомитьсч с очаровательными обитателями городища🥰

Show business's response

Елена Ермакова

Level 9 Local Expert

Нам понравилось проживание. Чисто, уютно. Слышимость соседей присутствует, но не критично. Большое количество разнообразных бань-глаза разбегаются. Персонал вежливый, кормят вкусно. 👍

Show business's response

Елена Микуцкене

Level 7 Local Expert

Первый раз ездили, остались в восторге! Тихо, уютно, красиво! Очень душевная атмосфера. Погуляли, половили рыбу, купались, загорали. Даже 6-ти летний ребёнок остался в восторге) Второй раз полное разочарование. Номер был дороже, но грязный!!!! В душевой был засор, вода не уходила от слова совсем и плавалали чужие чёрные волосы😬 на просьбу заменить номер нам ответили что номеров нет! Ну думаем ладно, не будем портить себе праздник) пошли вечером в ресторан,отметить наше событие, но там скатерть вся в жирных пятнах. Заменили. На такую же)Ну вообщем судя по ценам, таких косяков быть не должно, хотя в первое наше посещение всё было отлично👍

Анастасия Трошина

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место для семейного отдыха как летом, так и зимой. Было несколько смущающих нюансов, которые сложно назвать полноценными минусами. К примеру, выбирая номер на сайте, можно увидеть, что в номере эконом предоставляется кровать на 180(возможно, уже поменяли, при нашей брони так было). По факту оказывается, что там еле будет 160 - мужчина ростом 185 и беременная девушка точно не смогли разместиться на кровати🤷‍♀️ Номер, конечно, поменяли, пошли навстречу, но все же стоит перепроверить информацию на сайте. Сильно подкачало обслуживание в ресторане при отеле. Такое чувство, что официанты лично дали тебе взаймы миллион и ждут, когда ты его вернешь, а ты еще и осмелился поесть прийти. Очень неприятно было получить плохое, медленное обслуживание за те деньги, что заплатили за ужин. В остальном место прекрасное. Завтраки от пуза. Номер приятный, даже не хотелось уезжать. Все чисто, клининг в любую секунду поможет с уборкой или додаст необходимые принадлежности, воду. Территория не очень большая, но погулять приятно максимально. В банях не были из-за положения, но в планах приехать еще раз и оценить) Небольшой совет тем, кто согласует мероприятия на территории. Проверяйте людей, которые хотят что-то у вас делать. Попали на празднование Купплы в Щуровом городище, организованное не самим комплексом. Было ужасно. И обидно за сам комплекс - ассоциировать-то будут с вами, а значит и репутацию могут подпортить.

Show business's response