Живописное место, есть много спокойных развлечений для отдыха
Show business's response
Артём Быстров
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Классное место для того, чтобы отдохнуть от городской суеты и провести время с семьёй или друзьями.
Посещали и бани, и гостиницу.
Комплекс располагается несколько в отдалении от центра, но это нисколько не смазывает общую картину потому что:
- на территории комплекса находятся 3 прекрасных ресторана (побывали не во всех), но отзывы говорят сами за себя;
- территория ухожена, все объекты логично расположены. Там просто приятно гулять и отдыхать, можно найти развлечения для людей любых возрастов и интересов (прогулки, рыбалка, сапы, велосипеды, мини-зоопарк, различные мастер-классы и пр.);
- уровень сервиса выше заявленных 4*;
- в комплексе работают прекрасные сотрудники, которые помогут решить любой вопрос (от услуг комплекса до описания мест куда сходить и что лучше посмотреть)
- в гостинице работает прекрасный рум-сервис. Тут особо добавить нечего - всё чётко и по делу;
Про стандартные штуки, типа мини-бара, воды и комфорта в номере, писать не имеет смысла - это всё есть.
Бани.
По сути, баня это отдельностоящие дома с просторной комнатой отдыха, шикарной парной и всем, что может понадобиться.
Однозначно, надо брать.
Отдельно хочется выразить благодарность администратору Наталье, которая помогла разрулить несколько важных вопросов и сделала так, чтобы мы "не парились", а занимались отдыхом.
P. S. Спасибо за комплимент!
1
2
Show business's response
Мария А.
Level 7 Local Expert
August 24
Дорого. Не соответствует стоимости предложение. Бани шикарные. Ресторан как повезет, если не много людей, вы счастливчик.
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Баня отличная, номера ок, место прекрасно, но ресторан и бар закрываются рано. И главное: если корпоратив - бегите. Заранее не предупреждают, компенсируют дешевым пузырьком и чаем, а гулять корпоративщики будут до 2300 мин. Всем плевать, что вы с ребенком
3
Show business's response
Анастасия Мёд
Level 15 Local Expert
July 9, 2022
Чудесный отель🥰 останавливаемся уже не первый раз. Бани шикарные, територия шикарная. Очень порадовало, что изменили концепцию ресторана- стало лучше, сервис на уровне, блюда вкусные, настоечки- топчик во всем Суздале👌 на территории комплекса расположено Щурово городище. Прекрасный арт-объект, на территории которого проходили съемки различных фильмов и сериалов, хорошие декорации для фото, а так же загоны для животных в которые можно зайти и познакомитьсч с очаровательными обитателями городища🥰
2
Show business's response
Анастасия Трошина
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Очень хорошее место для семейного отдыха как летом, так и зимой.
Было несколько смущающих нюансов, которые сложно назвать полноценными минусами. К примеру, выбирая номер на сайте, можно увидеть, что в номере эконом предоставляется кровать на 180(возможно, уже поменяли, при нашей брони так было). По факту оказывается, что там еле будет 160 - мужчина ростом 185 и беременная девушка точно не смогли разместиться на кровати🤷♀️ Номер, конечно, поменяли, пошли навстречу, но все же стоит перепроверить информацию на сайте.
Сильно подкачало обслуживание в ресторане при отеле. Такое чувство, что официанты лично дали тебе взаймы миллион и ждут, когда ты его вернешь, а ты еще и осмелился поесть прийти. Очень неприятно было получить плохое, медленное обслуживание за те деньги, что заплатили за ужин.
В остальном место прекрасное. Завтраки от пуза. Номер приятный, даже не хотелось уезжать. Все чисто, клининг в любую секунду поможет с уборкой или додаст необходимые принадлежности, воду. Территория не очень большая, но погулять приятно максимально.
В банях не были из-за положения, но в планах приехать еще раз и оценить)
Небольшой совет тем, кто согласует мероприятия на территории. Проверяйте людей, которые хотят что-то у вас делать. Попали на празднование Купплы в Щуровом городище, организованное не самим комплексом. Было ужасно. И обидно за сам комплекс - ассоциировать-то будут с вами, а значит и репутацию могут подпортить.
4
Show business's response
Ирина Соколова
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Были семьёй несколько раз зимой на праздниках. Основной изюминкой являются бани. Бронируем баню, особенностью бань является собственная прорубь. Хорошие условия проживания, вкусный завтрак. Красивая территория. Отдаленность от центра нас не пугает. Вернёмся ещё .
2
Show business's response
Дарья Карпенко
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Приехали с семьёй на 5 дней в июле 2022г. Это наш второй визит сюда. Первый раз всё было великолепно. Отель красивый, большой, чистый. Персонал вежливый. Но во второй раз впечатление испортили уже в день заезда. Отель, конечно, на высоте. Но обманывают посетителей с бронью. На сайте указана скидка 20%. При бронировании по телефону эту скидку обговаривали. При приезде с нас стали требовать полную стоимость без скидки, делая вид, что ни о какой акции не знают. Пообщавшись с остальными постояльцами поняли, что мы такие не единственные, кому пришлось ругаться, чтобы про скидку вспомнили. Кроме того цены выросли в два раза на всё. Еда хорошая, но есть только завтрак. На обед и ужин приходится ездить в Суздаль, поэтому если у вас нет автомобиля, то это место не для вас. На территории отеля есть два ресторана с астрономическими ценами как в дорогих московских ресторанах. В целом отель хороший, но даль, ч то взял курс на максимальное выжимание денег из клиентов.
7
Show business's response
Валерий Виноградов
Level 7 Local Expert
July 14
Супер место! Шикарная территория, хорошая кухня, удобные номера
1
Show business's response
Олеся Болдина
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
В это место невозможно не вернуться, в него влюбляешься с первого раза, ещё одни прекрасные выходные провела семьёй в Горячих ключах, в этот раз была баня "Вишнёвая", больше всего детям, да и нам понравилось валяться в сене после парной! Высокое качество обслуживания, прекрасная природа, неповторимый отдых в банях, вкусные завтраки-это и есть секрет прекрасных выходных в " Горячих ключах ".Спасибо вам за ваш труд!
Show business's response
Мария Р.
Level 5 Local Expert
September 15
Бани и территория отличные. Очень странное место в подвале где подают завтрак. Вообще не в тему отеля интерьер, душно там к тому же
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
October 12
Хорошее и красивое место. Вкусная еда на завтраке и в ресторане.
Show business's response
Катрин
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Отличное место, чтобы провести время с семьей или просто вдвоём! Много разных мероприятий устраивают, как для детей, так и для взрослых. Мы были и на Новогоднем представлении, были на детском фестивале летом, ещё на шикарном празднике, посвящённое юбилею «Горячих ключей».
Также на территории шикарный банный комплекс.
Есть музей «Щурово городище».
Очень рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Kira
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Очень чистые номера! Сервис шикарный! Баня и чан отдельный восторг! На завтрак хороший большой выбор на любой вкус! В ресторане «Горячие ключи» интересная подача блюд и невероятно вкусно!
Территория ухоженная, персонал внимательный и вежливый! Спасибо большое, обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям!
2
Show business's response
Лидия Ивановская
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Отличный отель, всем советую, прекрасные номера , красивая территория, ресторан просто лучший, внимательный персонал, все чисто , кухня волшебная , очень красиво !
3
Show business's response
Александр Кузин
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Мне кажется, что Горячие ключи не нуждаются в рекламе, его знают далеко за пределами России, но всё равно немного напишу. Отдыхали семьёй совсем недавно, очень классное место, чистые номера, всегда убрано. У нас были только завтраки, по системе шведский стол, кормили как говорится на убой, не возможно перечислять все продукты их огромное множество и всё очень вкусно, для детей тоже всё есть.Персонал доброжелательный и компетентный. Но их конёк это БАНИ и ЧАНЫ, это не описуемо нам очень понравилось, отличное место, природа, река, всё зашкаливает! Если ищите где отдохнуть, вам сюда.
2
Show business's response
Анюта Тамилина
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Отличная гостиница, приятная атмосфера!Заселили достаточно быстро, в номере есть все необходимое для комфортного пребывания, территория большая и ухоженная, есть где погулять и не скучно детям, покатались на лошадках, покормили свинок)
2
Show business's response
Иван Морозов
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Лучшая гостиница. Есть дома для заселения, а также два корпуса с номерами в европейском и русском стиле. Мы жыди в "Башенках", номера в русском стиле. Вход у номеров отдельный с веранды. Номер чистый, очень атмосферный. Сама территория огромная, есть музей "Щурово городище", очень много бань, пляж, зоопарк, рестораны. Очень вежливый персонал, быстрое заселение, и никаких проблем при выселении. Однозначно приеду, и не один раз!
3
2
Show business's response
Елена Микуцкене
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Первый раз ездили, остались в восторге! Тихо, уютно, красиво! Очень душевная атмосфера. Погуляли, половили рыбу, купались, загорали. Даже 6-ти летний ребёнок остался в восторге) Второй раз полное разочарование. Номер был дороже, но грязный!!!! В душевой был засор, вода не уходила от слова совсем и плавалали чужие чёрные волосы😬 на просьбу заменить номер нам ответили что номеров нет! Ну думаем ладно, не будем портить себе праздник) пошли вечером в ресторан,отметить наше событие, но там скатерть вся в жирных пятнах. Заменили. На такую же)Ну вообщем судя по ценам, таких косяков быть не должно, хотя в первое наше посещение всё было отлично👍
6
1
Наташа Стрелкова
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Отдыхали большой компанией, по рекомендации администратора сняли Алтайскую баню и ни разу не пожалели. Потрясающе провели время. Все, кто заказывал индивидуальное парение, остались очень довольны.
2
Show business's response
Николай Винтов
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Очень приятная атмосфера, красивые виды, можно провести выходные не выходя в город. Расположение отличное до центра города пешком минут 20. Очень понравилось, хочу вернуться ещё.
2
Show business's response
Татьяна MurTa
Level 15 Local Expert
February 14
Очень мило)Как в старину переносишься,деревянные домики,бани рядом с речкой,русская кухня.Только бы туда и ездила,но с собакой нельзя ,поэтому теперь останавливаюсь во Владимире
Show business's response
Аш
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Отличные впечатления. Ездил всегда в Пушкарскую слободу. Тоже отличное место. Но в ключах остался в восторге от бани. Никогда это не любил, а здесь просто восторг. Обязательно еще приеду!
Show business's response
Dr.Vitaly
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Давно мечтал попасть в Суздаль. Посоветовали Горячие ключи. Забронировал "люкс" через сайт, в конце марта убыли к месту отдыха. Отличное место отдыха для всей семьи! Чистота, порядок, вежливый, грамотный персонал. Ресторан на высшем уровне. Огромный терем с номерами, построен из дерева. Место силы нашей русской славянской души. Спасибо руководству и персоналу за возможность прикоснуться к нашей великой истории!
1
3
Show business's response
Андрей Храмкин
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Впечатление от посещение гостиничного комплекса неоднозначное. Проживали в двухэтажном номере в корпусе Усадьба. Номер прекрасен по изначальной задумке, но реализация ниже среднего - при колоссальном потенциале помещения, номер выглядит пустым, неуютным и унылым. Ресторан очень атмосферно выглядит, но по обслуживанию и кухне только на твердую троечку. Наверное смешно прозвучит, но самым вкусным блюдом из еды оказался хлеб. Что реально понравилось - баня. Бани тут очень хорошие. Рекомендовать это место безоговорочно, к сожалению не могу.
4
Show business's response
Евгения Ф.
Level 4 Local Expert
September 7
В субботний день не могли найти ресторан, чтобы провести приятно время после прогулки по Суздалю. Позвонили в ресторан «горячие ключи», нам быстро ответили, забронировали стол. В ресторане просторно, чисто и светло. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Остались довольны. Рекомендуем!
1
Show business's response
Ирина ФОмина
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Отличный,европейского уровня отель, с калоритом, большая территория, банный комплекс, это отдельная деревня Берендея, каждая баня неповторима, а вид от пруда на все домики чудесен, летом ,прямо из бани можно купаться в пруду. Есть свой зоопарк . Ресторан . Утренние завтраки очень обильны и разнообразны.
2
Show business's response
Митя rivs
Level 8 Local Expert
January 28
Забронировала баню с чаном, баня на четыре часа, чан на час. на 30.12.23 цену на момент бронирования озвучили в районе 25 т.р за 4 часа. По факту приезда меняют условия и озвучивают 40 т.р за все так как с 30.12.23 у них повышенные тарифы на новогодние праздники. Был второй раз в этом месте . После такого конечно больше не планирую посещать и рекомендовать
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
September 23, 2023
Рай для любителей пара. Хорошие номера, благоустроенная территория и просто огромное количество банных на любой вкус, размер и пар.
На территории помимо банных комплексов так же прокат велосипедов, аренда катамаранов (большое озеро в наличии), мангальные зоны.
Отдельно стоит отметить музей «живой» истории «Щурово Городище», сюда имеет смысл зайти.
В целом отличное место для отдыха и поездки выходного дня. Не дешево, но оно того стоит.
Из выявленных минусов, самый весомый - отсутствие на окнах номеров антимаскитных сеток, как результат - комары и мухи становятся верными спутниками.
Show business's response
Anonymous review
July 15, 2022
Очень приятное и колоритное место.Мы жили в корпусе "Башенки", настоящий терем или хоромы😊.Внутри номера стены из крупного бревна, мебель вся из дерева, мощная кровать, большие стулья, проснулись утром ощущения, что ты в лесу, роса, птички чирикают, запах дерева, получили удовольствие.
На территории целая деревенная крепость, как будто попадаешь в Древнюю Русь. За стенами крепости есть зверинец.
По всей территории протекает река достаточно длинная, извилистая, есть лодочная станция, можно отправиться в путешествие по речке.
Здесь есть и рыбка для любителей рыбалки, ваш улов прекрасно закоптят.
И это не всё здесь всё именно по-русски, вас впечатлят бани на любой вкус и размер.
Удовольствие обеспеченно и душой , и телом и детям будет интересно.
2
Show business's response
Владимир Александрович Овчинников
Level 12 Local Expert
May 10
Спасибо за прекрасное тихое время провождение и достойный сервис
Show business's response
Maria Ts
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Хороший гостиничный комплекс. Большая территория в русском стиле; будто в сказку попал, Уютный, при этом большой номер, хороший шведский стол на завтрак. На территории есть ресторан, парковка, игровая для детей. До достопримечательностей на машине 5 минут езды.
1
2
Show business's response
Ольга Чехова
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Мы уже не первый раз проводим выходные с семье именно тут,потому что у них есть большое преимущество перед другими подобными комплексами. Тут есть ресторан,отель и данный комплекс,за наши несколько походов туда мы уже успели все оценить и познакомиться с персоналом. У них большая ухоженная территория,данный комплекс,детская игровая комната,контактный мини-зоопарк,музей на собственной территории,а еще по желанию они могут предоставлять вам в номер детские кроватки,что является для нас еще одним большим плюсом.В общем мы каждый раз все более довольны данным комплексом и его персоналом в частности администраторами Екатерина и Наталья,официантами Анастасия и Татьяна.Желаю Вам и дальше так же радовать своих посетителей и процветать.
3
2
Show business's response
Alex Ivanov
Level 14 Local Expert
September 5
Дорого, красиво, но сделано вроде и неплохо , но цены капец кусаются
Show business's response
Телицин Антон
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Хорошее место для отдыха и проведения мероприятий. Постоянно проводят мероприятия и соревнования. Есть своя речка для сабов и банного комплекса. Всем советую.
2
Show business's response
Вадим Саморуков
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
Отличное место!
Отмечали там Новый год 2022!
Персонал клиентоориентированный, дружелюбный.
Номера комфортные, еда была вкусная, но немного не хватало разнообразия.
Программа классная на все дни праздника.
Шикарная баня, парильщики - мастера своего дела.
Так же на территории есть хозяйство( поросята, коровы, олень, ездовые собачки и т.д.) дети были в восторге, да и взрослые тоже.
Обязательно вернёмся к вам летом!
1
Show business's response
Алексей Еремеев
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Красивый гостиничный комплекс! В самой гостинице не жил, но был в бане и ужинал! Баня уютная с разными «примочками», за ужином пища была разнообразная и вкусная! Цену не знаю, платил не я!😁
2
Show business's response
Дмитрий Варуна
Level 27 Local Expert
August 13, 2023
Одно из лучших мест где мне доводилось бывать. На Баня Фест 2023 все было круто и атмосферно. Пожалуй единственное что вызвало легкое раздражение - пункты питания.
Show business's response
Евгений Лепёхин
Level 16 Local Expert
October 14, 2023
Спокойное, уютное место для 2-3 дней отдыха в Суздале. Отличные бани, хороший ресторан!
Стоит подтянуть завтраки - шведский стол.
1
Show business's response
Эрвин Давыдов
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
В целом неплохой загородный отель, отличные завтраки, радушный персонал, чистые номера. Немного непродуманные номера в "башенках" - не хватает розеток у кровати, стеклянная загородка в ванной - невозможно принять душ, не пролив на пол воды. Ребёнку было скучно, кроме мини-зоопарка и небольшой площадки больше заняться нечем. Цены в ресторане выше среднего, желательно иметь машину, чтобы добираться до центра. Если и вернёмся, то большой шумной компанией, чтобы самим себя развлекать. Подходит людям, уставшим от городской суеты.
3
Show business's response
Максим Галахов
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Лучший банный комплекс! Место обязательно к посещению. На территории есть мини зоопарк. Есть место для прогулок. Хорошая парковка. Персонал выше всяких похвал! Рекомендую.
2
Show business's response
Евгения Р.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень понравился отдых в этом отеле. Большая ухоженная территория, наивкуснейшие завтраки! Впечатлил банный комплекс. Посетили Щурово Городище на территории, контактный зоопарк. Прекрасная детская комната, игрушек много разных. ребенка было сложно увести. Хороший сервис. Однозначно, рекомендую к посещению!
3
Show business's response
Алина Худыш
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
прекрасный отель ддя семейного отдыха! Баня отличная! после баньки прыгнуть в речку - милое дело.
Хорошие завтраки "шведский стол", даже самые привередливые дети остались довольны.
Красивая территория, где можно погулять, пофоткаться и развлечь детей.Очень дружелюбный персонал. Румсервис очень быстро доставляет еду из меню!
3
Show business's response
Muslim abramov
Level 10 Local Expert
January 17
Отличная гостишка. Большая территория. Чистые номера. Удобная парковка на территории. Спасибо. Приедем еще
Show business's response
Ольга Брежнева
Level 19 Local Expert
March 17, 2023
Прекрасный отель. Номера уютные, чистые.
Интересный аутентичный дизайн. Прекрасный персонал.
Шведский стол разнообразные и вкусный.
Огромная территория, есть где погулять
1
2
Show business's response
anton.sosonkin
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Шикарный экоотель, настроение русской деревни передано очень точно. Красивые и уютные бани вписаны в ландшафт, Щурово городище даёт множество ракурсов для интересных и атмосферных фото, комнаты тёплые и содержат все необходимые отельные принадлежности.
Четыре по следующим причинам:
- очень посредственный ресторан с ценами выше средних московских (интерьер красивый, но еда отвратительная, как и настойки, которые вроде как должны быть фирменными)
- девушек на ресепшн надо менять, где их вежливость и предупредительность к Клиенту, так и осталось загадкой (когда сказал, что понравилось ещё, услышал «приезжайте к нам ещё» вместо хотя бы дежурного «что мы можем улучшить / нам очень жаль»
Особенно обиден был контраст с ландшафтом и интерьером.
Позиционируете себя элитным отдыхом - соответствуйте во всем. Но все же это выше среднего, если в целом, в бани скорее всего ещё придётся приехать)
2
2
Show business's response
Сергей Лебедев
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Отвратительно. Приехали с женой отмечать мой ДР 5 августа 2023г. Сразу не понравилось, что по территории ЭКО отеля оказывается везде можно ездить на машинах. Машины везде, в большом количестве, даже подъезжают к баням и пруду. Но это не всё! Вишенкой на торте стала свадьба под экном номера, орали и звенела музыка до 23:00, а потом ещё час расходились гости, персонал убирал посуду и т.д. Также на территории идёт стройка и ремонт корпусов, поэтому чувствуешь себя в ремонте. Так что в итоге ДР был испорчен.
Такие отели возможно подойдут тусящей молодёжи, которым не важен уровень шума. Но если Вам нужен ЭКО отдых с максимальной тишиной, то не советую!
6
Show business's response
Илья Зорин
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Номер был улучшенный, в башенках , нормальный. Персонал на все просьбы откликается. Территория ухоженная, завтрак съедобный. Ресторан красивый, дорогой, вроде вкусно.
3
Show business's response
Артём Попов
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Очень любим приезжать в ваш отель. Но доведите до руководства, что караоке с 20 до 24 ДИЧЬ!!!! ЭТО не удобно гостям. Многие в 21 только ужинают после бань. К сожалению такие решение способствуют только оттоку клиентов. Лично я благодаря подобным " дальновидным" решениям еду в другой отель. Задумайтесь. Верните как было и прислушивайтесь к мнению гостей!
6
Show business's response
Яна Демиденко
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Всё очень понравилось! Территория, животные, номер, ресторан. Завтраки.
Всё уютно, чисто, вкусно!
Шикарная подача сельди под шубой!