Goryachie Klyuchi
1610 reviews
May 30, 2023
Потрясающее место !
Огромное разнообразие бань!!!
Все различной тематики, мы были в Купеческой 😍
Большой ассортимент банных процедур , парений, массажей , отдохнёте и душой и телом , рекомендую !
Крутой ресторан русской кухни!
Найдёте и блины с щучьей икрой в меню и щи и холодец даже!
3
2
November 8
Завтраки хорошие, территория хорошие.
Цены высокие, шумоизоляция в комплексе "Башенки" просто отсутствует, спать невозможно, простынь была с пятнами. Мне одного раза хватило, чтоб в след раз выбрать лучше что-то другое.
June 11, 2023
Были в этом году впервые в Суздале и решили остановится в этом отеле. Атмосфера прекрасная, все чисто, тихо, уютно. Правда при выселении опаздали на 3 минуты и не смогли попасть в номер и забрать чемодан, пришлось идти на ресепшен и активировать ключ заново.
2
March 9
Сюда ехать из-за бани и просторного и теплого чана с пихтовыми веточками. Все достаточно комфортно.
Из минусов - шумно работают батареи , что сложно уснуть, приходилось их выключать, но зимой это так себе комфортно под утро.
July 11, 2023
Очень классный отель! Номер просторный, кондиционер, ТВ, халатики и тд.
Вкусные завтраки, всё имеется, можно даже сделать апельсиновый фреш и разный кофе))
Обязательно закажите баню! Попариться, релакснуть в чане и с пирса в речку!
2
January 30, 2023
Отличное место. Хорошие уютные номера. Ухоженная территория с зоопарком. Вежливый персонал, готовый всегда придти на помощь. Баня вообще выше всяких похвал. Парильщик отличный, чан, прорубь. Все, что нужно для расслабления! Возили партнера из Индии. Он в восторге. Отдельно стоит отметить ресторан. Очень вкусно. Традиционная русская кухня в авторском исполнении!
2
2
July 15, 2023
Отличная гостиница с прекрасной ухоженной территорией. Завтрак очень хороший. Обедали в ресторане. Подача блюд интересная. Блюда разнообразные и вкусные. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
2
January 14
Комплекс отличный! Понравилось все! Обслуживание супер! Пар мягкий, веники очень хорошие хватило на 4 часа. Предусмотрена прорубь, ощущения незабываемые 👍. Ну а чан на улице с еловыми ветками вообще отпад!
3
January 13
Отличное место. Красивая территория , концептуальное место щурово городище животными : корова , ослик , лошадки , свинюшки , олень, кролики и тд. Каждый сотрудник рассказывает про обитателя зоопарка , про старинный русский уклад , про обычаи. Участвовали в мастер классе по булочкам - очень понравилось ! Из печи , из вкусного теста , с пылу с жару. Женщина так увлекательно показывала , как делать правильно булочки формой сердце , лебедь , кролик.
Мы жили в номере улучшенном в корпусе башенки. Широкая кровать ! Есть меню подушек. Муж полюбил из гречневого жмыха подушку. В целом хороший номер, есть чайный сет, нормальная площадь для 3 человек не тесно. Были в бане яблочной это круто , отличный пар и внутри очень комфортно , есть купель.
Ресторан горячие ключи достойный , сало вкусное , борщ , оливье ;)По московским меркам очень хорошее место с вкусными блюдами ,( я любитель ресторанов не могу написать ничего плохого ) , концептуально , хороший сервис , продумано. Рядом детская комната есть, там чудесная женщина может даже поиграть с ребенком.
Отзывчивые , добрые люди , с адекватным подходом в управлении в отеле. Чисто. Уборка номера ежедневная. По утрам не ломятся в номер уборка, что просто счастье ))
Понравилась ещё косметика на ресепшене питерская , она очень прикольная.
Приедем ещё , классное место , с нами была дочка 3,7 лет всем было интересно и весело.
В целом мне понравилось! Очень ! Есть минус - вай Фай не особо ловит , и нету теплого пола в туалете с ванной. Мы были в морозы , это немного напрягло. Нов целом тепло в номерах , никто не замерз и было хорошо ( было -25 )
October 2, 2023
Гостиница очень симпатичная и семейная, плюс очень хороший ресторан и цена за сутки тоже норм от 8 до 15 тыс за сутки. Место очень красивое и конечно же для любителей бань их там огромное количество около 14 разных видов,я конечно же вижу такое в первые.
2
March 31
Очень посредственно за те деньги которые берут… номера с джакузи (ванной) лучше не брать, всю ночь каждые пол часа звуки слива капец, в номере на входе и в сан узле просто сауна и нечем дышать теплый пол такой никому не нужен. вода в кране постоянно меняет температуру.. выезд в 12:00 но в 11:30 ключи уже заблокировали и попасть в номер после завтрака забрать свои вещи целый квест.. это как?!!!!!
не стоит это того однозначно, место с претензией но уровень сервиса не соответствует… завтрак хорошо, на мой взгляд ничего лишнего, в ресторане цены выше чем московские
2
August 4
Самобытный отель. Удивительная смесь старины комфорта и бани. Отличная кухня. Очень внимательный персонал. Большая территория. Много активностей. Бани. Лодки.
July 3
В целом все понравилось, брали также баню. Единственный явный минус - сделайте дорогу до стоянки внутри комплекса, она разбита.
October 26
В общем замечательное место. К сожалению во время фестивалей проходящих на территории комплекса взвинчивают цены до небес.
July 13, 2023
Благодатное место, очень внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки на все вкусы. В номере очень уютно и всегда чисто. Бани вне всяких конкурсов, блаженство и удовольствие души и тела. Спасибо.
2
November 30, 2022
Проживали в ноябре 2022. Комплекс в целом отличный, все строения и мебель выполнены в эко стиле, деревянные срубы, красивая и большая территория, в том числе банный комплекс. Завтраки прекрасные, хороший выбор на любой вкус. Цены для Суздали высоковаты, стандартный номер вне сезона 6500 за сутки, баня 3500 - выходные, в будни 2500 за час, на компанию может и нормально, но на двоих прилично, так как по хорошему в баню минимум на 4-5 часов нужно идти. По окончанию времени подгоняют, хотя дальше никто не бронировал. Заказали чан - 3000 за час, вода в чане еле теплая, дрова - подкинули, а там все угли давно погасли, после звонка на ресепшен, пришли растопили, а толку нужно час минимум, чтобы вода нагрелась. Купели с холодной водой нет, так еще и в реке нельзя купаться видите ли лёд еще не встал, пришлось самому почистить дорожку от снега и разбить лед для купания. В общем 3 часа пролетело как 30 минут. Итог- 8000 -за три часа, но ощущение напаренности не пришло, а заказанный чан- вообще бестолковый, поэтому в заключении хочется сказать - место хорошее, но лучше его посещать большой компанией.
3
October 11, 2023
Отличная гостиница. Есть мангальная зона. Интересная подача завтрака. Всё чисто и уютно. Цена полностью соответствует. До центральной площади 10 минут легким шагом. Рекомендую.
1
1
August 27
Кратко - не удовлетворило ожиданий совсем. Снимал номер 506, территория после пешеходного моста, за ночь 35к. Цена не соответствует, ни месту, ни сервису. Номер новый, чистый. Но абсолютно не уютный, вечером холодно. Вода есть только в раковинах, в душе помыться не возможно, тонкая струйка без напора. Зато есть электронный замок и телевизор в каждой комнате. Извините, мне помыться важнее. Машину паркуешь «у черта на куличках». На завтраке ужас, мест нет, официанты не успевают. Завтрак, для мужчины, на тройку. Из плюсов - большая территория, wake-up call музыкой с поля в 8 утра (был фестиваль), классный дядька в огороде, который угостил детей морковкой с грядки и рассказал про животных. Интересный маленький скотный двор (называют зоопарком почему-то)
March 7, 2023
Отличное место, уже дважды были в нем. Номера разные от маленьких, для комфортного пребывания двоих, до более вместительных. Останавливались в "Башеньках". Осенью и зимой немного напрягает, что на территории всего один ресторан, но до центра города пешком можно дойти за 20 минут, а доехать и того быстрее, а там можно и перекусить. В ресторан можно взять свое вино, заплатив "пробковый сбор" . Про бани и говорить нечего.....просто огонь и наслаждение (для тех кто понимает).
2
April 28
Прекрасный ресторан, зашли семьей пообедать после посещения Щурова городища, выбор блюд хороший, все вкусно, быстрая подача
August 25, 2023
Посетили банный комплекс (семья с детьми)- мы в восторге! Баня все как надо- не прибавить не убавить - парная, душ , купель , комната отдыха, выход к воде. Заказывала медовый массаж - полный релакс! Спасибо массажисту Андрею - волшебник!
1
September 7
Отель неплохой в целом и ресторан хороший. Но номера уже нуждаются в ремонте. А они пока что только в бани вкладываются.
1
July 15, 2023
Гостиница просто чудесная! Проживал с женой и двухлетним сыном с 9 по 11 июля 2023 в корпусе "Башенки". Атмосфера и обслуживание заслуживает гораздо больше, чем 5 звёзд. Завтраки - шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Уютно, умиротворяюще... На территории есть детская площадка и много любопытных и милых мест для фотографий и созидания тёплым летним вечером. Баня - роскошная. Обязательно вернёмся сюда ещё не один раз!
2
June 14, 2023
Очень понравился отель! Мы были приятно удивлены. Чисто, красиво, самобытно. Все на серьезном уровне. Вкусные завтраки. Единственное, что не очень понравилось, это вечерний ресторан в здании, где ресепшен.
2
August 21, 2023
Ехать на один день и только для похода в Баню(чан заказывать обязательно), для экскурсий по Суздалю лучше поискать отель в центре. Жили в двухэтажном номере, для семьи самое оно. Завтрак вполне(есть даже фреш апельсиновый), персонал отзывчивый, парковка на территории, одно место для электромобилей.
April 8
Проживали в коттеджах - очень комфортно и уютно. Территория отеля ухоженная, большая, есть даже мини-зоопарк. Мы остались очень довольны.
June 20, 2023
Отличное место. Ездию туда с 2007 года. Хозяева разные были. Место погибало. После очередной смены директора прям приятно видеть как комплекс стал не только улучшается и обновляется, так и начал расстраиваться. Множество фестивалей. Вторая жизнь. Дорого, но это стоит тех денег. Ресторан только подвёл, перемудрили с кухней. С подачей. Сало с дымком буду помнить долго. От сала ни вкуса, ни запаха. Ешь что то приправленное жидкостью для розжига. Да и в селедке под шубой чёрная икра ничему. Ценник явно завышена. Сходили один раз и больше не пойдем.
2
September 28, 2023
Отель просто прекрасный, шикарный свой ресторан.
Персонал отеля, к сожалению, не приветливый,нет заинтересованности в том, чтобы представить свой отель/ресторан, мы приехали раньше заезда, крайне удивились почему на время ожидания регистрации нам не предложили осмотреть территорию, а там действительно есть на что посмотреть и где погулять, в общем сами все потом увидели,но уже и погуляли и поели в другом месте. Надеюсь, персонал со временем обучится гостеприимству и тогда этот отель будет просто невероятным!
Также в отеле есть свои очень качественные бани, с выходом к реке, чаном, очень рекомендую взять парение, кстати хочется отметить,что обслуживание в бане было замечательное!
June 1, 2023
Недёшево (как всё в Суздале), красиво, довольно вкусно. Есть интересные блюда. Всегда есть места в обед. Есть парковка, детская комната (за деньги), детская площадка. Мы останавливались по дороге на обед, удобно
2
August 27
Огромная территория, очень красиво и уютно, много разных бань. Качели, мостики, лавочки, беседки органично вписанные в берег речки, отличный ресторан. Однозначно интересно
August 21, 2023
Очень хорошое место. Был два раза тут на банном фестивале в августе. Но каждый раз с удовольствием гулял по территории. Есть много где посидеть компанией. Можно поплавать на лодке и на саб борде по речке. В домиках не был, но их территория очень уютная и у каждого домика есть выход к реке.
2
November 24, 2022
Отдыхала в середине октября
Уютные, просторные, тёплые номера. Завтрак разнообразный и вкусный
В бане не была
Уборка в номере каждый день (если просить), можно погладить одежду как платно, так и бесплатно
В ресторане ценник высокий, самое вкусное там салаты и порции большие, остальные блюда не стоят своих денег, но в целом вкусные. Настойки не произвели впечатления.
Персоонал очень вежливый и отзывчивый
Из минусов - в номере стандарт мало розеток - приходилось выключать лампочки, чтобы заряжать телефон
Есть караоке, но потанцевать негде, танцевать под периодически "крики" поющих не очень, а в баре танцы не предусмотрены
2
November 9, 2023
Были тут в бане в ноябре 2023. Из плюсов- только близость водоёма и возможность в него зайти (но нам не дали- об этом ниже) . Приличные по размеру и качеству полотенца. Теперь о минусах.
1. Цены. Цены неоправданно высокие на всё. Доплата за то чтобы налить воду в чан от 4000 до 16000?)))
2. Тапочки ужасные. Клеенка, которую по выходу из парной не натянешь так просто, не говоря уже о мужской большой ноге- они кстати одного небольшого размера все, так что не полагайтесь на информацию с сайта о них и берите нормальную обувь, иначе промучаетесь с ними.Маленькая парная, сильный сквозняк по ногам
3. Купель. Изначально администратор сообщила по телефону что купель с прохладненькой!! водичкой... Прохладной? Уточнила я, ибо мы были с детьми и для меня важна температура воды для них. Прохладной- подчеркнула админ. Ребята, она ЛЕДЯНАЯ. Туда даже муж после парной не полез, я только умывалась из неё, реально лёд!!Была холоднее чем в реке! Вы предупреждайте, тем более ополоснуться прохладной водой у вас там нигде нереально больше - один маленький душ возле стеклянной двери не позволяет раздеться если в парной люди другого пола, да и помыться он не позволяет так как воду стоишь в углу и регулируешь всё время- то кипяток то холодная, при чем она сама решает когда ей сменить температуру...
Нуу, и наконец, вишенка на торте.
Когда я бронировала баню в Суздале, главной целью лично для меня была возможность искупаться в речке на улице. Администратор мне сказала что у них это невозможно тк входы для купания закрыты с сентября по период пока не появится лёд и не прорубят прорубь?!)
На улице было 12° днём ежедневно, какая прорубь? Но уговоры не помогли- она ответила это правила руководства, нельзя.
Делать нечего, обидно, но куда деваться. А в конце, когда мы уже оделись и выходили с вещами после сеанса, нам сказали местные работники А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ КУПАЛИСЬ??
И ТУТ МЫ УЗНАЕМ ОТ НИХ ЧТО МОЖНО БЫЛО! вот это было разочарование!!! Больше ни ногой. Не рекомендуем. Разочаровали.
15
1
July 25, 2022
Из хорошего:
1. Хороший дизайн зданий, в воздухе веет Русским духом
2. Рядом с банями и избами есть пруд, в котором можно купаться. Это особенное удовольствие.
3. Парковка машин - рядом с домом.
4. Прекрасная экология и хороший воздух. Тут впервые за многие годы увидел ужа на ступеньках у бани. Он правда испугался, но мне понравилось.
5. Удобная локация в городе.
Из того, что вызвало недоумение:
1. Ценник в ресторане бревна. Как по мне - так завышен. Просто вне отеля мы с семьей поели почти вдвое дешевле без потери в качестве еды, количестве и антураже.
2. Когда мы заказали через рум сервис блины их принесли несвежими, т.к. они развалились в руках. Благо, после того, как мы сообщили о ситуации- нам блины поменяли, но осадочек остался.
3. Потолочные светильники в левом номере на первом этаже стрелецкой избы. У меня и моей жены не гигантский рост. 178 см. Но каждый раз, идя в ванную мы бились головой о светильник. Это, конечно, снижает удовольствие от пребывания.
7
March 31, 2023
Завтрак-шведский стол. Все вкусное и, что немаловажно, тёплое. Основное меню ресторана, тоже, без нареканий-интересная подача блюд. Номер хороший, правда, не хватает коврика на полу, хотя бы, возле кровати. Минус номерам-очень плохая шумоизоляция:слышно, как в соседнем номере ходят, разговаривают и смотрят телевизор. Посещали баню:все понравилось. Персонал вежливый, внимательный. Забыла в номере серьги и крестик, вспомнила об этом на пол пути домой. Позвонила в администрацию:мои "потеряшки" были найдены и возвращены. Спасибо большое!
2
August 20, 2023
Жили в корпусе "Усадьба ". Из минусов, отсутствие шумоизоляции, высокие цены в ресторане. Плюсы: большая красивая территория, свой пляж, музей "Шурово городище ", уборка в номерах каждый день, приличный "шведский стол ". Отдыхом остались довольны. Приедем ещё.
3
July 6, 2022
Очень атмосферное и уютное место. Красивая территория, большой выбор бань (банным фанатам особенно понравится). Можно ходить гулять в Щурово Городище, место стоит того, чтоб его посмотреть. Мы попали на купальские вечера, мероприятие провели на уровне! Остались под большим впечатлением. Из минусов: ванные комнаты очень неудобные, вода плохо уходит, расположено все неудобно, шторки нет - только узкая стеклянная дверца. Обязательно попадешь водой на всё вокруг... Плюсы: в номере всегда прохладно даже без кондиционера, в жару прям выручает, завтрак вкусный, разрешили заселиться раньше времени (где-то за полтора часа).
3
2
August 3, 2023
Это место прекрасно. Номера отличные, удобные. Персонал вежлив. Завтрак который входит в стоимость номера очень вкусный. Щурово городище классное место, особенно если вы приедете туда с детьми.
2
August 2, 2023
Оценить красоту в полной мере не получилось, погода не позволила.
По впечатлению:
Ухоженная территория, пруд-речка с карпами и карасями, 8 бань, номера в комплексе из бревна 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Очень комфортно и уютно. Двери в номерах двойные, слышимость умеренная. Вдвоем приехать уикенд или с детьми и насладиться городом, отличный вариант.
2
October 20
прекрасный город Суздаль, отличное место для отдыха всей семьёй, советуем !
January 24
Полное разочарование.
Была незапланированная поездка в Суздаль, нужно было остановиться буквально переночевать. Решили заехать в горячие ключи.
Время 7 часов вечера, подходим на ресепшен, спрашиваем есть ли свободные номера на одну ночь, девушка на ресепшен отвечает да конечно, номер за 14000 и за 12000, спрашиваю и это все, ответ-к сожалению все остальные номера заняты. Выходим на улицу, заходим на сайт Горячие ключи , а там пожалуйста номер за 8200₽, бронируем, возвращаемся на ресепшен , задаем вопрос , почему Вы так врете?!
Девушка начинает выкручиваться, что якобы программа плохо работает, она не связана с сайтом. Извините, но это полный бред!
Заселяемся, нам дают ключи от номера 431, подходим к номеру, ключ не срабатывает и видно в щель, что в номере горит свет.После нескольких неудачных попыток, звоним на ресепшен, на что слышим ответ, у Вас номер 434. Но в карточке с ключом 431.
Идем на ресепшен, спрашиваю, как так получилось, ой это случайность.
Прошу позвать администратора, его нет. Ни извинений , просто ответ- утром администратор будет, подойдите к нему!
0 клиентоориентированность.
Однозначно не рекомендую.
Обязательно продублирую этот отзыв в своих аккаунтах.
9
1
October 20, 2023
Хорошая гостиница. В номере пахнет деревом. Много места для парковки. Хороший ресторан для завтрака рядом. Много места в номерах которые находятся в башинках, но есть минус - за стенами слышно соседей.
1
December 11, 2023
Все было отлично,выходные провела отлично,сервис на 5+,завтрак обалденный,и очень понравилось в бане,банщик Андрей попарил впервые меня на отлично,даже на улице снегом меня осыпал,👍
April 4
Отель на 2 звезды (столько и поставил).
Отель для отдыха с детьми - но пандусов нет.
Отель семейного отдыха - но шум пол ночи от отдыхающих.
Номер люкс - но всё обслуживание "по требованию".
Может он и был хорош, когда открылся, но не сейчас(03/2024)
Цены только на 4 звезды((
1
1
July 7, 2022
Были проездом в городе Суздаль и остановились в данном отеле.
Прекрасное место для семейного отдыха!
Создана особая атмосфера русского духа!
Комфортные и чистые номера , приветливый персонал!
Разнообразное и вкусное меню!
Услуги парильщика требуют особого внимания - профессионалы своего дела!
Контактный зоопарк и игровая комната очень понравились ребёнку!
Всем рекомендую данное заведение , не пожалеете!
По случаю , будучи в Суздале, посетим данное заведение снова!
1
4
April 26
Хорошее место, хороший завтрак по принципу шведского стола. Большая территория для прогулок и собственный контактный зоопарк. Конечно, бани...очень хорошие, можно и чан на улице запросить. Но на мой взгляд всё равно цены завышены..."Придраться" могу ток к завтраку - небольшой выбор блюд (на мой взгляд) плюс не увидела постного меню (да, за определённые цены, ожидаю соответственный сервис), но снижает звезду цена🤷♀️
1
November 18, 2022
Как я рада , что есть такое место , где можно отдохнуть душой и теплом. Как здорово я у вас отдохнула, насладилась природой, баней, рестораном и чистым уютным номером. Это были потрясающие выходные , что хочется возвращаться к вам снова и снова . Отдельное спасибо администратору Екатерине, которая рассказала обо всех услуга и дала полезные советы.
2
June 7
Проводили фотосессию,очень понравилось,красиво,можно погрузиться в старую Русскую жизнь
October 3, 2023
Понравился отель. Хороша территория, ресторан местный вкусный. Чисто номерах, не рсень чисто на территории поэтому минус звезда. Доброжелательный персонал. Хорошие бани. Рекомендую.
3
1
June 28, 2022
Самый лучший отель, в котором я когда-либо была! Атмосфера Древней Руси, чистая уютная ухоженная территория, вкуснейшие рестораны, развлечения для малышей, ферма с любимой нашей ослихой Люсенькой… потрясающее место! Когда сделано с любовью и с душой - это всегда видно! Второй раз уже возвращаемся в этот отель и точно не последний! Если в Суздаль - то только в Горячие Ключи. А какой потрясающий фестиваль в честь празднования Ивана Купала был! Рекомендую, рекомендую и ещё раз рекомендую! Огромное спасибо персоналу за сервис! С уважением, Снежанна.
2
1