Grand Hotel Altai
629 reviews
July 11, 2023
Жили в номере 309 (2местный Standard по Островку).
Расположен недалеко от центра Горно-Алтайска. Впрочем, город небольшой, так что тут всё недалеко.
Номер просторный. Есть шкаф-купе для вещей.
В ванной твёрдое мыло в пакетике, гель для душа, шампунь и зубной набор также в пакетиках.
Розеток хватает - по одной по бокам от кровати, одна у столика сбоку от кровати, одна в ванной у зеркала.
Кровать большая и удобная, оголовье обито мягкой подкладкой.
Нет урны в комнате - только в ванной.
Есть французские балконы, но вид с них на соседнее здание.
Wi-Fi - запароленная точка доступа, скорость вткомнате к/от себя - 8/2,4 МБит/с.
Завтрак на выбор из 2 вариантов, приносят с 8 до 10 в номер. Вкусно, наесться вполне можно
3
October 11
+ Чисто, симпатично, все принадлежности есть. Удобный матрац.
- Нет лифта. Так что, будьте готовы, что никто не поможет поднять чемодан по лестнице, если ваш номер выше первого этажа.. Завтрак не очень.. (приносят в номер, накануне надо выбрать из двух вариантов) Зерновой кофе покупаете отдельно.
September 3
Ночевала одну ночь, номер понравился, чисто и уютно, только вот в душевой был сломан держатель для лейки, это расстроило немного, но не критично для одного вечера. Завтрак принесли утром в номер, все было вкусно и сытно. Персонал дружелюбный. Утюг и фен также присутствовали в номере.
June 8
Отель для Горно-Алтайска очень даже, самый лучший. Расположение хорошее, правда утром очень громко от автовокзала.
Кровать очень удобная, правда. Душ не совсем понятный - шторка не спасает от протечек, вода греется очень медленно.
Завтрак сейчас в номер, четко по времени.
На 1-2 ночь самое то, заселиться можно в любое время)
May 20
Недостатки: Отсутствие лифта, регулярное отсутствие портье на месте, отсутствие ресторанной зоны для завтрака (приносят в номер, выбор из двух комплексов, время приноса не соблюдается - могут принести на 10 минут раньше заявленного), и, вишенка на торте - при времени заселения в 14.00 мы вошли в номера в 16.10 и увидели там горничных которые только ПРИСТУПИЛИ к уборке и предложили нам где-нибудь подождать. Беда, одним словом. В следующие приезды буду жить в местах с менее пафосным названием.
April 23
Классный отель. У нас был двухкомнатный номер. Два сан узла. В каждой комнате свой. У каждого свой телевизор. Два балкона. У нас были 401 и 403 номера (они сквозные) есть фен, сейф, но для нас не работал лифт а номера были на четвертом этаже и с багажем тяжеловато топать на четвертый этаж. Не было ресторана, а он нам ну очень был необходим после 6-ти часового переезда. Но! администратор любезно рассказала где сытно, бюджетно по кушать. Рекомендую для посещения, хотя отель достраивается. В шаговой доступности (через дорогу) автовокзала. Нам все понравилось🌹🌹🌹
3
4
September 20
Было недоразумение, бронировала номер на 2 суток, по приезду узнала, что только на сутки бронь, но быстро решили ситуацию, все возникающие вопросы также решали быстро, а для меня важно в первую очередь отношение персонала, вежливые, заинтересованые, есть пожелания по ремонту, но в целом соотношение цены и качества соответствует, рекомендую, завтрак в номер, приносят по времени, вкусно и удобно, идеально для коммандировок, в номере есть все необходимое по максимуму
November 1
Тихо, уютно, красиво.
Завтрак не брала, т.к из предложенных вариантов ни один не устроил. Я бы рекомендовала учесть, что среди постояльцев могут быть вегетарианцы
June 29
Отличный отель! Всё чисто! Номера просторные! Всё необходимое есть! Приветливый приём! Можно было бы вот кофемашину в свободном доступе сделать!
July 28
Интересный отель, мы так и не поняли как правильно пишется данный отель. На гостинице написано «Гранд отель», на благодарственных письмах написано «Грант отель» и даже на плане по эвакуации во время пожара так же написано «Грант отель». Так же было прикольно увидеть люстру на потолке с пульт управлением, честно было не понятно, пульт специально забыли и оставили его на люстре. Отель не плохой, чистый. Номера в гостинице хорошие, чистые обслуживающий персонал доброжелательный.
1
February 23
Очень комфортный и уютный отель! Остановилась первый раз. В номере очень уютно. Приветливый персонал. Сытный и вкусный завтрак. Спасибо за комфорт, который вы обеспечиваете! В следующее посещение остановлюсь именно у вас! Рекомендую 💯
2
May 20
Мне сложно ставить 3 ведь на ресепшн меня встретила милая приветливая девушка и заселили меня в номер раньше указанного времени, но мне кажется, что отель с таким громким именем должен иметь охрану внизу или консьержа для оперативной помощи с багажом, лифт и не скромные завтраки в ланч-боксе в номер.
И ещё вам стоит починить раковину в 207 номере. Вода стоит. В остальном меня все удовлетворило.
1
October 12, 2023
Поставлю 5, т.к. для Горно-Алтайска хозяева очень постарались сделать интерьер роскошным в своем понимании. Светло, тепло, достаточно уютно и чисто. Нет лифта (имейте ввиду кому важно). Завтрак простенький, приносят в номер по меню. В номерах халаты, тапочки, что плюс. Самый центр города. Дорогу слышно, конечно. Но не критично на одну ночь
August 17
Чисто, уютно, слегка помпезно, но в целом очень довольны! При раннем выезде вместо завтрака был предложен ланч-бокс, вполне удовлетворительный 😊
September 8
Шикарный отель! Все очень понравился. Единственное, когда приехала в отель - чемодан пришлось на 4 этаж нести самой, а он тяжелый), а вот когда выезжала горничная подсказала, что в отеле есть молодой человек, который носит чемоданы. На выезд попросила о помощи. Жаль что на ресепшен не подсказали о такой услуге.
1
July 25
Даже не знаю, как бы добрее написать отзыв? Ничего в голову не приходит 🤷♀️ Отель без лифта, затащить чемодан на 5 этаж обещают, но никто не делает. Завтраки скудные, хороший кофе за деньги с каким-то непонятными махинациями программ ( объясняют это тем, что проблемы с программой). Звонила задолго до приезда с просьбой поселить на одном этаже или хотя бы пару номеров рядом( двое маленьких детей)! В итоге один номер на 1-ом, второй на 3-ем, третий номер на 5-ом!!!
К сожалению, только расположение отеля замечательное!
July 15
Хороший новый отель. Сервис на высоте. Соответствует звёздам. Один минус - нет лифта. Но, насколько я поняла, здание в процессе строительства - будет достраиваться ещё крыло, и, надеюсь, там будет лифт. На 4 этаж с чемоданом уж очень тяжело подниматься.
May 3
Неплохой отель. Ремонт дорого - богато. Но организация и сервис не соответствуют. Подъём в номер пешком по лестнице с чемоданом в руках, а лестница сделана хорошо - пролёты большие. На выезд попросил заранее подготовить документы - не получилось (не сделали или не нашли) пришлось ждать при подъехавшем такси. Завтрак - так себе, а какой ещё может быть если его по лестнице носят в номер.
2
October 8
Останавливались два раза, были небольшие проблемы с отоплением в номере, всё решено оперативно.
Прекрасный отель, спасибо за хороший сервис.
Рекомендую.
June 7
По состоянию мебели и ремонта всё хорошо.Расположение хорошее,рядом есть магазины.Минусы:нет лифта,и как таковой кухни в целом,завтраки приносят в номер,обычные простые,без лишних изысков.
May 18
Отель удобно расположен, через дорогу-автовокзал. Завтрак хороший, приносят в номер ко времени. Единственный минус-отсутствие лифта, пришлось затаскивать тяжелый чемодан по лестнице.
September 30
Отель неплохой, новая мебель и хороший матрас, новое постельное бельё, но явно не хватает лифта, т.к. с багажом по ступенькам не удобно подниматься. Кроме того, в моём номере в ванной комнате после предыдущих жильцов не были убраны из душа использованные гели и шампуни. И маленькое полотенце было с дыркой.
August 18
Проживали две ночи - прилетев в Горно-Алтайск и перед вылетом.
Номер комфорт. В первый день оказалось, что горничная не сочла нужным поменять постельное белье после прошлых постоятельцев. Фото свежезаправленной кровати прилагаю.
Во втором случае. Не работал водонагреватель. Попросили решить вопрос и ушли на 5 часов. По возвращению воды горячей так и не было. Как оказалось, просто забыли.
Завтраки на тройку с натяжкой. Самые дешевые йогурты, сок, сосиски. Красная цена 150 рублей. Поэтому лучше сходить попить кофе в ближайшей кофейне.
June 5, 2023
Отель отличный, чисто, персонал приветливый,внимательный, вежливый. В номере, есть все необходимое для комфортного проживания.(кровать, телевизор, тумбочки, шкаф, чайник, кондиционер, полноценная ванная комната, завтрак в номер приносят во время.уборка номеров каждый день. Также в отеле есть возможность посетить сауну, тренажерный зал.хорошее расположение - центр города.
1
June 18, 2023
Мне достался просторный, чистый, уютный, светлый номер. Красивая и удобная кровать с чистым бельём. Все продумано и комфортно. Персонал вежливый и любезный. Завтрак приносят в номер, что сначала смутило. Но это оказалось очень удобно. Завтраки вкусные, можно выбрать из двух вариантов. Локация отличная, все близко - музей, магазины, хорошее кафе «Натали».
Рекомендую.
1
2
June 24
Отличный отель за свои деньги. В отзывах ругали завтраки, а мне понравились ланч боксы. Просто , но вкусно. В номере кондиционер и большой телевизор. Мне понравилось.
1
May 6
Похоже лучший отель в Горно-Алтайске. Завтрак в номер. Номера интересные. Спорт зал отличный. Номерной фонд. Расположение. Отвечают быстро. 2 года здесь расселяемся. Всё нравиться.
July 29
Отель хороший, ещё расширяется и строится. На 5 этаж пешком, лифта нет. В душевой шампунь, гель для душа, мыло. В номере холодильник, телевизор. Давали бутылки с питьевой водой по 0.5л. Завтрак в номер на выбор из двух вариантов.
November 8, 2023
Хорошая гостиница, добрый персонал и все очень чисто и аккуратно. Немного прохладно зимой, но дали обогреватель и было нормально.
Хорошее обслуживание, еда обычная на завтрак, ничего изысканного. Но впечатления остались хорошие по оборудованию в номере и чистоте.
October 21
Чисто, в целом все есть
Но, соотношение цена качество никуда не годится, да данную цену должны быть сопоставимые условия.
Считаю что данный номер должен стоить в 2 раза дешевле нежели предлагается.
July 22
Хороший отель. Не большой,персонал вежливый, номера хорошие! Рекомендую! А виды с номера - великолепные!!! Горы, горы, горы! Красотища
July 29
Чистые, комфортабельные номера. Приветливый, вежливый персонал. Удобное расположение отеля в городе.
August 21
Три звезды и не более... За 3 дня в номере не убирались ни разу , полотенца не меняли, мыльные принадлежности по звонку тоже не поспешили принести. Лифта нет, чемоданы тяжёлые тащили сами на 4 и 5 этажи. Это вообще аут. Девушка на ресепшн оч не приветлива, точно не на своём месте сидит. Клиентоориентированности ноль. В общем над уровнем сервиса нужно прям поработать,. Желания вернуться в этот отель нет.
January 7, 2023
Отличный отель за свои деньги, в номерах чисто, вся мебель свеженькая, персонал отзывчивый. Очень нравится отдых в данном отеле, есть всё, что нужно фен, гладилка, холодильник, халаты, полотенца, шампунь, гель для душа с мылом, зубной набор также есть, чай, сахар, чайник... Даже 3 подушка есть, но нужно поискать по номеру)) не хватает микроволновки, но и без неё всё отлично! Ниже читала отзывы по шумоизоляции, видимо зависит от самого номера, наш 201 и мы вообще никого не слышим, иногда только людей в корридоре.
3
October 31
Заселили в номер с отсутсвием горячей воды. (Заезд был поздний, ночевать нужно было всего 6 часов).
В номере сон был потревожен присутствием грызуна - черная мышь лазила по вещам. Ситуация никак не была урегулирована. Средсва за ужасную ночевку не были возвращены. Администрация отеля не перезванивала с решением вопроса, начальство требовало видеосьемку мыши, конфликт не был разрешен. Сесрвис отвратительный. Извинения не были принесены.
1
June 12, 2023
Красивый отель в центре Горно-Алтайска. Номера большие, очень красивая стильная мебель. В номерах есть все необходимое - халаты, тапочки, мыло, шампунь, фен. Завтраки заказывать нужно заранее на рецепции, приносят в номер в назначенное время. Недалеко есть музей краеведение.
Единственный минус - нет лифта. Тыжелый чемодан что поднимать, что спускать весьма некомфортно
1
1
September 28
Отель рекомендую, но был вопрос бронировала на 2 суток, по приезду узнала, что на сутки, была в коммандировке и соответственно встал вопрос где жить, после моих претензий, смогли найти решение, которое всех устроило, завтрак в номер- вкусно, снизила до 4х, но реально поставила бы 4.8
September 28, 2023
Отель в центре города, из аэропорта ехать совсем не долго. Номер просторный, хороший. Есть чайник, можно попить чай.
Из минусов, у отеля ещё нет ресторана, строится. Завтрак приносят в номер. Вариантов завтрака всего два. Простенький, кофе нет.
Из минусов, серое белье, халаты, полотенца и отсутствие лифта. Если есть багаж, то придётся пройти проверку кардио нагрузкой
1
October 21
Отель достойный, номер был большой и красиво оформленный. В межсезонье прохладно, сплит в помощь и одеяло) восход солнца порадовал
July 28
Хороший номер, все есть, даже утюг и гладильная доска. На этом все плюсы закончились. Лифта нет, завтрак в номер очень неудобно, кофе платно. Заселение после 15.00, из за разницы во времени еле дождались.
July 21
Хорошая гостиница, чтобы остаться на несколько ночей. 2 особенности. Во-первых завтраки только в номерах, можно выбрать время когда принесут. Во-вторых нет лифта, вероятно не подойдёт людям, которые не переносят свой багаж на руках например на 4 этаж.
September 11
Проживали в номере 305 (5 ночей) и в 303 (3 ночи)
Плюсы:
* просторные номера
* наличие гладильной доски, фена, холодильника, чайника, чашек, чая, туалетного столика
* много места для вещей, вешалки, полки, тумбочки
* большой телевизор с достаточно хорошим Wi-Fi. В дождливый вечер он нам пригодился :)
* Wi-Fi шустрый. Справлялся и с видео, и с передачей большого объема информации
* удобная мебель - мягкие стулья, пуфик, большая кровать
* предоставляют халаты, тапочки
* расположение. Все экскурсии забирают путешественников возле отеля "Игман". Это в 5 минутах ходьбы. Да и до самого центра города недалеко
Минусы:
* при заселении было чувство, что номер 305 в принципе не готовили, потому что отсутствовала часть гигиенических принадлежностей и бутылочки с водой. В чайнике была вода с огромным количеством накипи
* заявленные бутылочки с водой в номере так и не появлялись. Приходилось просить бутылочки накануне, чтобы брать их с собой на экскурсии
* перебои с горячей водой. 4 раза к нам приходил дяденька чинить бойлер, который нагревает воду. На 5-й раз дяденьки не оказалось в отеле, поэтому предложили переселиться в другой номер 303
* только после того как нас переселили в 303 номер, стали появляться по умолчанию и бутылочки с водой и чайные пакетики
* освещение очень тусклое в двух номерах. В большой комнате еще и лампочка постоянно мигала, что в 305, что в 303, поэтому верхний свет приходилось выключать
Если бы изначально отель предоставил то, что заявляет - горячую воду, питьевую воду, гигиенические принадлежности и т.д., то оценка была бы выше. Возможно нам не повезло просто.
В целом отель хороший.
January 15
В Алтай Гранд отеле мы оказались для того, чтобы выспаться в тишине, перестроиться на местное время и посетить этнографический музей. После этих суток поехали в Манжерок. Эта остановка хорошая возможность сэкономить на сутках дорогого курорта и пригодных для сна после ночного рейса и 4х часовой разницы.
Отель достаточно новый, при этом интерьер из махровых девяностых. Для меня, например, было удивлением то, что такое возможно сейчас, при большом количестве информации о современном дизайне в доступных источниках. Если все же имелась ввиду претензия на роскошь, то она провалилась. Для этого нужно выбирать иные материалы, более высокого качества. И нанимать специалиста.
Как многие уже писали, ресторана и кафе при отеле пока нет, это неудобно. Вроде завтраки возможны, но вопрос, где их готовят? Возможно, в соседней пятиэтажке?
Также не решен вопрос с лифтом и подъемом багажа даже на второй этаж. Консьержа нет. Дамы, знайте! Вам самим тащить свое добро по лестнице наверх!
Мы прибыли рано утром , но нас заселили с доплатой 50% от стоимости за ранний въезд. За это огромное спасибо. Выбрали номер на втором этаже, чтоб не тащить вещи на пятый.
В номере было все для сна. Но матрасы дешевые, одна кровать была на боку буквально. На матрасе надо было удерживаться во сне. Одеяла тоже дешевые. Белье как в поезде, с которого пылинки летят при малейшем прикосновении. Это был семейный трехместный номер. Жара стояла несусветная. На улице ноль, в номере сауна. Сухо и все +30. Спать невозможно. Открыть окно тоже. Окна большие, проветривания нет.
Самое большое мое замечание-это грязь. Чрезвычайная. Везде. Во всех углах, везде, кроме середины. Я уронила сережку, за тумбочкой клубки черной грязи. Думаю, что тоже самое под кроватью. Решила спать в неведении, чем потом это вспоминать, и не стала отодвигать. Жаловаться не было смысла, потому что по хорошему нужно делать генеральную уборку во всем номере.
Двоякое чувство от этого отеля. Вроде приняли, уложили, дали возможность поспать. Но безалаберность персонала, грязь и убожество дизайна оставляет этому месту не более трех звездочек в отзыве. Да и то с минусом.
1
1
July 26
Хороший отель с большими номерами. Очень чисто и тихо, да, нет лифта, но если не наводить суету, то чемодан помогут отнести в номер
July 5, 2023
В целом норм, жить можно. Удобное расположение в центре города. Просторная комната, хорошая мебель, ребенку дали современную раскладушку. Из минусов, когда в городе отключали воду на сутки (очевидно, что это было известно заранее), то никаких компенсирующих мероприятий руководство не предприняло (бутылки, канистры с водой). В итоге администратор носила нам ведро с водой, чтобы мы могли смыть в туалете :) в общем персонал отработал все косяки своего руководства
3
February 28, 2023
из плюсов: симпатичное место, есть некоторая стилизация, чисто, немаленькие номера, хороший санузел, в коридорах ковролин, заглушающий шум, приятные администраторы, есть комната для багажа, центр города у автовокзала, недалеко есть ресторанчики с приемлемой кухней, в номере небольшой холодильник, чайник, пакетики с чаем, всегда приносят бутилированную воду. на первом этаже стоит платная кофе-машина, напротив продуктовые магазины.
из минусов: очень плохая звукоизоляция между номерами, нет лифта в пяти этажном здании, нет комнаты для завтрака (завтрак разносят по комнатам в период с 8 до 10 утра), завтрак очень скромный, ланч-боксов на раннее утро (при выезде до 8 утра) может и не хватить.
на 1-2 ночи вариант приемлем, но по цене несколько переоценен
1
May 20
Всё ок, воды горячей не было, решили вопрос, батарейка в часах села..., в общем норм, разетки в неудобных местах, балконов нет. Кровати очень удобные! Это важно. Да, ещё гладильная доска сломана. Но 5 звёзд поставлю.
October 12
Удобное расположение.
Комфортный номер с высоченныии потолками. Тишина.
На этом плюсы закончились.
На просьбу разбудить утром получили отказ, на просьбу посоветовать ближайший ресторан - махнули рукой: "там".
Вишенкой на торте оказалось дырявое полотенце..
1
July 3, 2023
Спасибо за прекрасный отдых! Замечательный чистый номер! Шикарная кровать! Вкусный горячий завтрак прямо в номер! Удобное расположение гостиницы в городе ,рядом автовокзал! Вежливые сотрудники отеля! На фото один из вариантов завтрака ...каждое утро разные завтраки.
August 25
Хороший и красивый номер за свои деньги. Завтраки заказываешь с вечера и тебе приносят его в номер, очень удобно, чтобы не потерять ключ ты его сдаёшь перед тем как выйти погулять.