Grand Hotel Altai
629 reviews
August 29, 2023
Жили в номере 405. Отель достойный. В номере чайник, чай, вода. Есть халаты и тапочки. Завтрак в номере, если нужен до 8ми утра дают ланчбокс. Быстрое заселение, хорошее расположение. Есть парковка перед отелем. Нам всё понравилось.
1
July 27, 2023
номер 305.
Плюсы: красиво, большой номер, удобная кровать, кондиционер.
Минусы: завтрак никакой, в чайнике оказалось средство от накипи, пришлось мыть чайник и кипятить воду заново, но пить чай уже не хотелось…. кофе в пакетиках!!! Товарищи, это не серьезно, рекомендую перейти на зерновой кофе!
Душевую лейку пора заменить, она распыляет во все стороны!
И очень надеюсь, что вы со временем замените в душевой эти деревенские шторки на пластиковые -купе
Оценку занижать не буду, так как претензий не имею
3
July 11, 2022
Хороший отель со свежим современным ремонтом. Удобные кровати, в номерах есть холодильник, чайник с чашками и чайными пакетами, кондишен, халаты и тапочки…Сотрудники приветливые и вежливые. Из минусов: нет кафе (завтрак приносят в номера, но он ну очень скромный); нет лифта ( сотрудник отели помог поднять чемоданы на 5 этаж)…
Также не удобно, что нет раннего заезда: у нас самолёт прилетел из Москвы в 9 утра, а в отеле отказались заселять…а мы очень устали, хотели позавтракать и поспать (разница во времени в 4 часа с Москвой очень измотала)!
3
May 6, 2023
Очень хорошо, Чисто, аккуратно. Все новое.
Был перебой с горячей водой, но все быстро и так хорошо уладили. Руководство очень клиентоориентированно, что радует.
Жаль, только, что не заселили на час раньше, хотя номер был готов. Девушка на ресепшн предложила доплатить 2000 как за ранний заезд! Ну как бы…
June 30, 2023
Новый уютный отель! Находится в центре города ,очень близко к автовокзалу ! Приветливый персонал , завтраки вкусные ,чистота радует глаз ! Обслуживание хорошее ! Рекомендую
1
August 2
Ничего общего с гостиницей 4*. Макстиум 2,5*(((. Особо впечатлило: "полотенца меняем раз в три дня", поэтому подняли с пола брошенные банные полотенца и повесили их на сушилку.🥶
June 13
Комната чистая , отель не плохой. Завтрак приносят в комнату. Не совсем удобно. Хотя для кого-то это будет удобно.
September 14
Все чисто,свежо и мило!постельное белье👍завтрак тоже отличный
2
June 26, 2023
Удобное местоположение так как небольшая удаленность от аэропорта)
Чисто, аккуратно, есть возможность оформления раннего заезда, что очень удобно
Номера чистые.
April 29, 2023
Отличная гостиница, красиво, чисто, в центре города. Приехали раньше заселения, ждали в комнате ожидания с креслами. Вежливые администраторы. В ванной комнате все принадлежности есть, много полотенец, халаты.
October 21, 2023
Минусы:
- за 2 недели ни разу не поменяли постельное бельё;
- чтобы поменяли полотенце, надо не просто кинуть его на пол, а намочить. Иначе после уборки найдёте его "заботливо" положенным обратно;
- завтрак в номер приносят раньше назначенного времени (на 10~20 минут). Сам завтрак не соответствует стоимости номера. Дешёвые опалёные вонючие сосиски, ужасные ультра сладкие пирожные, яичница.. ну только она нормальная (2 яйца);
- в гостинице НЕТ КОФЕ! Точнее так: "типа" есть платно, кофемашина стоит на 1м этаже и все время утром не работает по разным причинам. За 2 недели работала 2 раза (молока в ней не бывает);
- работа ресепшн и службы бронирования вызывает недоумение;
- ужасный вайфай, который постоянно отваливается и скорость около 10 мбит (благо, что мобильный интернет в номере летает по 220 мбит).
Плюсы:
- более менее нормальный номер. Не ушатанный, с нормальной кроватью и другой мебелью;
- хороший смарт телек самсунг 55" (отлично смотреть с телефона по воздуху);
- мини холодильник, чайник, фен, утюг с доской, кондей с обогревом (это важно в межсезонье);
- в сутки дают 2 бутылки воды (местного разлива).
Знал бы, что рядом есть другая гостиница, лучше бы остановился в ней, тк там завтрак шведский стол. А так, в целом, нормально.
July 27, 2023
Отель отличный, номера огромные, современные,всё соответствует заявленным звёздам,кроме маленького НО.) Он ещё не достроен😱. Не достроена красивая,многоэтажная застеклённая часть,которая будет выходить на Коммунистический проспект. Поэтому нет пока,как минимум, лифта и ресторана. Поэтому завтрак приносят в номер, а чемоданы надо тащить в люкс на пятом этаже по лестнице самому.Что после недели в горах делать совсем не хочется.
May 4, 2023
Номер был отличный. Все чисто, ремонт. Все удобства в номере: есть утюг, фен, холодильник, чайник и т. Каждый день меняли воду, уборка в номерах. Можно выбрать один из завтраков и время для подачи завтрака. Единственный минус, что завтрак был подан не вовремя. Но был очень вкусный.
1
May 26
Шикарные номера, кровати, завтрак в номере)) мне все понравилось) не хватило только ужина)
July 31, 2022
После спартанских условий похода показался раем (чисто, горячий душ, мягкая кровать, телевизор, кондиционер, и т.д.). Старательные девушки на ресепшене. Есть отдельная комната ожидания, где можно подождать заселения (оказалось очень полезно, но сталкиваюсь с таким в первый раз).
Ну а теперь придирки:
1. В номере были мелкие косячки связанные с недобросовесными предыдущими "жильцами" (царапки, повреждения обшивки, отломанные декоррированные части от разных узлов);
2. Завтрак скудноватый (или омлет с сосисками или каша с блинами), расчитывал на шведский стол, но приемлемо.
3. С тем же завтраком я так и не понял систему: было так, вышли в поисках зала для завтрака, спустились на этаж ниже ресепшена (там этого зала не нашли), поймали девушку с ресепшена, она сказала, что сейчас нам принесет завтрак на ресепшен. Так и случилось, мы его подняли к себе в номер. Лучше предупреждать о правилах питания перед въездом, чтобы никто ничего не искал!
August 19
Уютно, чисто, приятные интерьеры, приветливый персонал
May 30, 2023
Хорошая гостиница: чисто, аккуратно, вежливый персонал.
В номере есть бутилированная вода, мини-холодильник, чайник и чашки.
Завтрак приносят в номер к согласованному времени (2 варианта на выбор).
Минусы:
На первом этаже есть кофемашина с платным кофе. Оплатила 2 чашки по 150₽ каждая - на выходе вода водой: молоко не взбивается, вместо него льется вода. Администратор извинилась, сказала, что аппарат плохо работает. Попробовали переделать, ничего не изменилось. Пришлось сделать американо и долить молоко. Из ситуации, конечно, выкрутились, но такое себе (и не на 300₽).
С учетом того, что стоит аппарат WMF, кофе по идее должен получаться нормальным при своевременном обслуживании машины.
3
July 26, 2023
Прекрасный отель, подводит отсутствие ресторана, но персонал старается -завтраки приносят в номер, если не забыть их заказать) Чисто, красиво. Вода горячая есть, но в баках - если много мыться - не на долго хватает.
May 10, 2022
В целом всё супер. Территория отеля просто огонь плюс все номера смотрят на реку и ночью шум реки. Это круто. Из минусов - стали экономить на завтраках. Понятно если есть желание набить брюхо то без проблем, но разнообразия нет и свиная отбивная врятли зайдёт в 9 утра. Минус вечернего ресторана - работа до 23.00 хз из чего исходят. Номера все со свежим ремонтом здесь тоже 5+. Про рецепшн многие пишут, но мне на него вообще наплевать, само отношение персонала отдельно на 5. Кто любит хорошее вино берите с собой в поездку. В округе вообще ни чего нет и близко.
5
7
August 5, 2023
В принципе не плохо.
Большой номер, большая кровать. Есть стол, пара стульев.
Телевизор не включали, но он странно расположен. Прямо над кроватью над головой.
В номере душно, тяжело было спать. Даже снилось то, что я сплю в этом номере и задыхаюсь. Мне кажется это из-за окон. Они высокие, открываются только на проветривание. Тяги нет.
Есть кондей, но не включали, не знаю на сколько он чист. Не хотелось заболеть перед походом.
Завтрак так себе. Яичница не очень, странные пирожные, растворимый кофе. Бекон вкусный.
Есть кофемашина на первом этаже, но она была в постоянном режиме самоочистки, не получилось воспользоваться.
September 23, 2023
Чистый новенький отель, очень удобные кровати: оцените, если возвращаетесь из гостевых домов на Чуйском тракте. Из недостатков пока - отсутствие лифта, но скоро достроят корпус, в котором лифт предусмотрен. Ресторана тоже нет, но завтрак приносят прямо в номер. Напор воды в душе хороший. Рекомендую.
3
July 19, 2023
Прекрасное проживание, но не завтрак. Отличное расположение, кровати, удобства, но завтрак подают в номер на выбор из 2-х и он невкусный: омлет не очень, хлеб, сыр, колбаса, очень перестроенная рисовая каша и невкусная магазинная булка. Кофе растворимый, чай в пакетике. Но завтракать нормально рядом все равно негде.
August 10, 2022
Расположение в центре города, номера просторные, ремонт свежий. Но сервис на тройку, возможно это не критично, если учитывать, что в основном на экскурсиях пребываешь, здесь уже надо сопоставить цену и качество и понимать за что платишь.
Из плюсов в номере утюг с гладильной доской и фен, причем мощность хорошая, кому важно, телевизор большой, кондиционер, вайфай ( хотя в городе отличная связь и мобильный интернет, поэтому ВФ не пользовались).
Минусы: заселение с 14, но номер не был готов, особенно никто и не извинялся, мол, нужно подождать ещё 10 минут, которые вылились в 45, никто не предложил воспользоваться туалетной комнатой, кафе в отеле нет, чтобы переждать, ресепшен маленький-не вмещает много народу, когда одномоментныц заезд, там не протолкнуться. В итоге постель была застелена влажным бельем, на просьбу заменить, принесли такое же и сказали другого нет, только после возмущений отреагировали и часа через два принесли высушенное белье без извинений, а с претензией, что допускается 20 процентов влажности ( на вопрос кем, ответа не последовало, возможно их руководством), а белье настолько было влажное, что одеяло даже пришлось просушивать. Балкона в номере нет.
Завтраки приносили в номер, затем по полдня стоит посуда с остатками еды, а два дня вообще за едой нужно было ходить самим.
Ещё плюс -налисие чайничка, но ни ложек чайных нет, чай и сахар кладут через раз, чайная пара одна в 2местном номере, на ресепшене дали, когда попросила
Холодильник якобы есть, но он одно название, там температура или не настроена или он не исправен был, при этом уходя из номера он отключается, по просьбе дали ещё одну карту, чтобы не отключался .
Уборкой особо горничные не заморачиваются, душевая кабина от потёков никогда и не отмывались, что для меня принципиально.
Поэтому могу сказать, что отель максимум три звёзды , а никак не четыре, при этом лифт отсутствует, тащить чемодан приходится по лестнице.
Сумбурно написала, по мере , как вспоминалось
4
February 16
Отель не плохой, в целом чисто, уютно. Завтраки вкусные. Но такие мелочи, как севшая батарейка в часах, и, простите, но очень грязная штора, оставили небольшой осадок.
July 3, 2022
Отличный отель, возможно самый лучший в городе Горно-Алтайске. Номера комфортабельные, мягкая кровать с нежными одеялами, в каждом номере есть кондиционер что очень актуально летом. На первом этаже есть кофе автомат (каждое утро пили там кофе). Предлагают завтраки, очень вкусные. Персоналу отдельное спасибо- настоящие профессионалы своего дело. Все быстро, четко, идут на встречу клиенту, быстро реагируют на какие то проблемы клиента. В общем от отеля и его персонала остались исключительно хорошые впечатления!
1
November 2, 2022
Хороший отель! Впечатления отличные!
Расположен на основной улице. Приличные номера. Были в начале октября, по просьбе выдали ключи от номера с видом на горы - это круто просыпаться с прекрасным видом.
Недалеко по улице магазины, напротив автовокзал, поэтому по вопросам транспортных развязок - это можно сказать центр) Пешком, недалеко основные достопримечательности города и кафе, недалеко и рынок.
Завтрак приносят в номер, шведского стола нет.
Из минусов - нет лифта, но судя по стройке сбоку от здания - скоро планируется)
Из плюсов - внизу есть номер, по типу «кают-компании» - прекрасное место для вечернего чаепития!!! Есть хороший спорт-зал!
Спасибо персоналу за гостеприимство!
3
1
July 29, 2023
Приехали в центр города Горно Алтайск! В отеле стройка, достраивается отель еще! Заселили пораньше это плюс, в номер 408. И так, в номере не убрано, в душевой грязно и волосы из слива торчат пучком, постельное белье с пятнами? В номере духота неимоверная и кондей не работает, как сказали на ресепшен. Поймите, я не придераюсь но за ценник в 5к за сутки можно и условия хоть минимальные создать...короче жалею что забронил этот отель, лучшеб снял квартиру за чуть большие деньги. Но там хоть окна открывались бы. Короче не советую отель. Персонал хороший. Завтраки еще не пробовал, но они обычные, так что, не думаю что их можно тоже запороть! Но то что кондей не пашет и окна не открываются в жару 29 градусов это ***
September 3
Хороший отель!
Очень комфортные кровати, идеальный сон!🥰
July 12
Хороший отель за свои деньги. Приятные номера и вкусные завтраки.
August 24, 2023
Отель в центре, номер большой, все необходимое есть, кровать большая и удобная. Минус звезда за отсутствие холодной воды в период нашего пребывания. Все понимаю, ремонт летом, но оставить целый отель без воды - жестоко
May 4
Интерьер с намёком на роскошь, но на деле выглядит всё очень стрёмно. Шумоизоляция отсутствует - соседей слышно дословно.
Лифта нет.
Завтрак очень посредственный, кофе только растворимый.
Цена однозначно завышена для такого сервиса!
2
3
May 6, 2023
Отлично! Заявлено 3 звезды, но я поставила бы больше. Завтрак очень вкусный. Номер красивый. Что улучшить: добавить меню подушек, чтобы можно было выбрать комфортную подушку для себя) Ну и вместо душевых кабин лучше бы трап в полу и стеклянная перегородка.
3
May 10, 2023
Отзывчивый персонал, в номерах почти чисто, уютно, утюг. Горячая вода не безлимитная(боллер), душевая с самой дешевой шторкой, не качественные завтраки, плохая звукоизоляция(может разбудить персонал разговорами в коридоре)
October 5, 2023
Очень средняя гостиница по состоянию и по сервису. Ресторана нет, завтрак приносят в номер, выбор всего из 2ух наборов. 5 этажей , лифта нет, не каждый и заберется на 5ый этаж пешком. В сентябре замерз в номере
2
December 3, 2022
Отличный отель. Обслуживание на высоте. Завтраки приносили в номер чётко в назначенное время. Предлагали на ресепшене два вида завтрака на выбор. Очень вкусно (для меня слишком много, оставалось). Через два дня меняли бельё и полотенце. Каждый день новые ложили мыльные принадлежности, набор для чистки зубов. В номере фен, утюг, гладильная доска, ложка для обуви, чайник, холодильник, кондиционер, вешалки. Белоснежные полотенца, тапочки, халат. В номере тихо. Каждый день убирали номер. Приносили новую питьевую воду 0,5л. Доброжелательный и приветливый персонал. В фое на ресепшен в вазе живые розы (это тоже показатель статуса отеля). Рекомендую. Стоимость номера 3000руб за сутки.
3
July 18, 2023
Отвратительный сервис и отношение к гостям. Было забронировано проживание в отеле гранд отель алтай с 7 на 8 июля 2023. Бронировали в мае через ostrovok.ru, при бронировании была выбрана оплата на месте, т.е. о внесении предоплаты речи не шло. После бронирования был звонок от сотрудников отеля для подтверждения брони. Так вот, приехав в отель вечером 7 июля, мы с удивлением обнаружили, что бронь была отменена накануне, якобы по причине отсутствия предоплаты, которой быть не должно по условиям бронирования. Позвонить при отмене брони администратор почему-то не посчитал нужным, подумаешь, гости прилетают к ним из другого города и им нужно переночевать.
Помочь нам в этой ситуации никто не смог, администратор ссылалась на коллегу, которая работала накануне и отменила бронь, руководство отеля уже отсутствовало на месте. Потратив более часа на выяснения и не получив даже извинений от отеля, уехали ночевать в другое место.
Однозначно, не рекомендую данный отель за отсутствие какой-либо заинтересованности в решении проблем гостей.
1
1
September 19, 2023
Хороший отель для Горно-Алтайска. Номер был чистый и уютный. Мне показалась странная история с завтраками. Из 2 вида, подаются в номер. Было бы лучше шведский стол.
June 27, 2022
Общие впечатления от отеля на троечку.
Но обо всем по порядку:
Состояние ремонта, мебели и сантехники - супер! Все новое, чистое, красивое. Видно что ремонт сделан недавно. Мебель собрана недавно. Все отлично! В номере есть все необходимое - гладильная доска, утюг, фен, чайник, посуда, небольшой холодильник, телевизор, кондиционер, сейф.
Общие помещения тоже супер - красиво, чисто. На первом этаже кофе-станция, можно налить вкусный кофе, но платно. Потрясающая сауна! Отличный тренажёрный зал! Лифта нет. Для молодых не критично, пенсионерам сложно.
Ну а теперь минусы, которые испортили все первые впечатления:
Завтраки! Уже много комментариев по этому поводу! Руководству стоит этот вопрос решить как можно скорее! Завтрак надо заказывать накануне, чтобы утром принесли в номер. При этом указываете во сколько принести и выбираете завтрак из 2х вариантов. Записывают на бумажке… В итоге за 5 дней что мы были в отеле, ни разу не было все как планировали. Завтрак либо путают и приносят не то, либо что-то забывают, либо приносят с опозданием. В последний день после 15 мин ожидания и звонка на ресепшн, пришлось вообще напоминать что именно заказывали, так как они просто потеряли записку. В итоге завтрак принесли на 45 минут позже! Хорошо, что у нас в этот день не было запланировано на утро никаких экскурсий. Пришлось бы уходить без завтрака.
Лайфхак - кофе на кофестанции 100 руб, а если попросить к завтраку кофе, то его принесут бесплатно ;)
Обслуживание:
Не знаю, видимо нам «повезло», но номер у нас убирался в районе 17-18 часов. Несколько раз, вернувшись с прогулки в 17 часов, обнаруживали все ещё не убранный завтрак. Неприятно.
Быт:
В ванных индивидуальные бойлеры. К нашему приезду бойлер был выключен. Ключ карта отключает все электричество в номере. В итоге после долгой дороги мы приехали в номер, в котором не было горячей воды. Пришлось ждать около 2 часов, пока нагреется. Соответственно если уезжаете на целый день, бойлер остывает. Пришлось вставить свою карточку ;)
Бойлер включен в единственную розетку около зеркала и чтобы включить фен, бойлер надо выдернуть. Полотенцесушителя нет. Постиранное белье сушить по сути не на чем.
С розетками вообще беда. Видимо ремонт делали без учета будущей планировки, поэтому все розетки либо за тумбочками, либо под столом. Поэтому элементарно утюгом пользоваться практически невозможно.
Шум. Отель стоит на центральной улице. С открытыми окнами очень шумно. С закрытыми все равно слышно и душно. Кондиционер работает как-то странно, на минимуме охлаждал очень слабо. Было критично, так как попали в сезон жары, на улице два дня было +33
Инфраструктура.
Рядом с отелем есть несколько магазинов, аптека. До центрального парка 2 км. Приличные кафе в радиусе 1 км. В городе ремонт, делают дорогу, тротуары. Если в этом году закончат, думаю потом по городу будет гулять комфортнее.
Несмотря на все что написано выше этот отель лучше чем остальное, что есть в городе.
Ну а Алтайская природа стоит того, чтобы сюда приезжать!!!
4
2
October 12, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, удобное расположение, завтрак приносят в номер! Минус звезда за отсутствие лифта, не легко было поднятия с двумя большими чемоданами.
August 29, 2022
Отличный отель. Для любителей комфортного отдыха. Есть минус - нет лифта. Но это бытовые мелочи) В номере есть всё необходимое, как в отелях люкс класса, а само местоположение и доброжелательность администраторов на высшем уровне. Отель про отдых в красивейших местах, настоящие улыбки и хороший сервис для отдыха формата туристических путешествий по горам. Рекомендую 👍👍👍
3
September 3, 2023
Очень и очень плохо!
1) номер не был убран до конца, когда мы заселились: на полу какие-то крошки, мертвые насекомые, а на прикроватной тумбочке вообще остатки шприцов!
2) ночью поспать не получится, толпы развлекающихся молодых людей постоянно шумят под окнами отеля. Какое дело до этого охране отеля? Никакого! А может охраны вовсе нет?)
3) завтрак принесут в номер, на выбор два варианта нездоровой пищи (см.фото пример), пережаренные сосиски и пересоленный омлет. «Овощи? Нет, не слышали»
4) если решите всё же выспаться ближе к утру, то нет: под окнами идет укладка асфальта, так что даже в ВОСКРЕСЕНЬЕ с 8 утра начинается пение техники и чудный аромат… Закрытые окна не решают вопрос и никак не спасут вас от этих громких звуков
А, ну и ещё в 9 часов к вам будет ломиться сотрудник, принесший завтрак:) Если не откроете с первого раза, будет стучать в дверь ногой.
В общем, если в качестве перевалочного пункта без особых условий - ок. Если действительно хотите отдохнуть - выберите другое место!
August 10, 2022
Один из лучших отелей Горно-Алтайска (если не самый лучший). Номера в точности как на картинках на офиц сайте - всё есть, включая тапочки и халаты. Хороший фен в ванной, полный комплект туалетных принадлежностей: зубные щетки, бритвенный набор, гели для душа и прочее. Чисто. Удобная кровать. Расположение отеля удобное - самый центр. Из минусов: отсутсвие лифта - чемоданы тащить придётся самим - имейте в виду. Завтрак на выбор из двух вариантов: с кашей или омлетом. Приносят в номер - что плюс. Вот только из напитков на выбор: сок, чай из пакетика или кофе (растворимый - !). Есть кофемашина внизу, но она не работала :) Завтрак нам принесли: кусок омлета, пара кусочков помидора и слайсы огурца, масло и джем. А вот хлеб забыли. Стакан сока - и всё). В номере есть телефон, но до ресепшен дозвониться нельзя - пробовали. На второй день проживания на завтрак пошли в travelers coffee - 15 минут пешком от отеля. Ближе ничего подобного а нашли. А в тревеллерс отличные завтраки на 5+.
1
2
September 24, 2023
В целом хороший отель. Но стоимость проживания за 1 сутки с завтраком не сопоставима по цена-качество. 5 тыс сутки за стандарт и такой ужасный завтрак… Скудный, овощи кладут видимо по настроению, нормального кофе нет. Завтрак приносят в номер на подносе по времени. Также просьба к отелю - поставьте мусорное ведро не только в ванной комнате, но и в номере. Батарейки на часах заменить, часы стоят.
July 15
Ремонтные работы дрелью и молотком начинаются в 7.30 утра по местному времени
В 301 номере не работает кондиционер
1
September 7
Отель в центре города. Требует ремонта в номерах. Идёт запах из душевой на 5 этаже. Завтрак в номер скудный.
May 15
Чисто, аккуратно, уютно. Приятно останавливаться!
March 15, 2023
Чистый отель, уютный номер. Завтрак приносят в номер. Находится недалеко от автовокзала. В пешей доступности рестораны, музей. Из минусов:не работал фен. Девушка-администратор была готова решить эту проблему, но у нас был свой фен.
3
July 24, 2023
Комфортная очень Гостиница , персонал прекрасен, завтрак в номер заносят , директор на высоте , все там хорошо , хотя если бы меня спросили, всё-таки я бы организовал шведский стол.
Удачи вам
3
August 19, 2023
Заехали в отель с супругой на одну ночь перед вылетом.
Сейчас к гостинице пристраивают новый корпус, что создает большой дискомфорт в проживании из-за постоянного шума, а также грязи перед входом.
В номере комфортно. Есть все необходимые принадлежности: полотенца, халаты, предметы личной гигиены. Кровать круглая, что оооочень неудобно для сна.
Завтрак (выбор из двух вариантов) приносят в номер. Женщине норм, для мужчины он слишком скуден.
March 5, 2023
Спасибо за гостеприимство! Красиво, чисто, завтрак принесли в номер. Очень вежливыйиперсонал. Подсказали интересные места в округе. Можно выпить вкусный кофе.