Grand Hotel Polyana
2969 reviews
July 12
Отель топ уровня, с лучшим в регионе открытым плавательным бассейном, обширной ухоженной парковой территорией. Великолепное обслуживание, вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Как весомый плюс упомяну о бесплатном пользовании гостями отеля сетью канатных дорог курорта Газпром. К недостаткам можно отнести: 1) Отсутствие на территории отеля и за её пределами рядом, в шаговой доступности, каких-либо магазинов - за чем-либо, даже за мелкими покупками, надо ехать на такси или личном авто в город Эсто Садок; 2) Очень высокий уровень стоимости проживания в номерах отеля, даже в летний сезон ("низкий сезон" для горной местности Красная Поляна) - доступен только для весьма ограниченной прослойки состоятельных отдыхающих; про стоимость проживания в отдельных виллах на территории отеля даже не надо упоминать - доступно лишь для очень состоятельных отдыхающих.
40
17
September 25
Супер отель! Везде чисто , персонал вежливый Еда очень очень вкусная , разнообразная, и мидии и креветки и чего только не было)) у нашего малыша диета без молока, голодным не остался , всегда было чем накормить, все на высоте , отдыхали уже второй раз , с ребенком , комфортно, удобно , все для замечательного отдыха ! Детская комната это восторг , столько разных игрушек для разных возрастов , очень добрые и заботливые воспитатели ! После этого отеля поехали к морю на один день в Богатырь , очень пожалели , у моря нет такого сервиса , лучше бы остались в гранд отеле ! Спасибо большое за прекрасный отдых, даже дождливая погода не испортила нам отдых !
4
2
September 8
Лучшая гостиница из всех, где мы были! Есть абсолютно все для шикарного отдыха! Твердая 5+! Безупречные завтраки и ужины на любой вкус, чистый номера и бассейны! Отдыхаем уже второй раз семьей, совершенно не хочется уезжать, но обязательно вернемся следующим летом! Каждый день убирают номера, не экономят на гостях, персонал как на подбор, все очень доброжелательные, внимательные и максимально быстро решают любой вопрос! В общем, можно бесконечно петь оду любви Гранд отелю и перечислять плюсы и преимущества, но получится трехтомник)) просто скажу: минусов нет! Рекомендую на 100%!
7
August 1
Шикарный отель, в котором отдыхаем каждый год. В основном, когда сезон покатушек 🏂, но также были летом и осенью. Во все сезоны есть чем заняться. Это место силы 💪🏼
Пожалуй, это лучший отель в горах. Огромная, ухоженная территория, горная река вдоль отеля, которая создает белый шум (очень сладко спится). В каждом корпусе спа-комплекс, несколько открытых бассейнов, среди которых олимпийский с отдельной детской зоной. Вокруг горы. Теннисные корты, футбольное поле, кинотеатр, рестораны, настольный теннис, детские площадки, игровые комнаты, детская анимация (на малышей больше направлена).
Лыжное хранилище (с подогревом) в каждом корпусе, трансфер до подъемника, ну и много других опций.
Отдельно о питании. Оно просто выше всяких похвал. Все просто невероятно вкусно.
Персонал старается, всегда все здороваются и готовы помочь и это делает отдых незабываемым.
Стоимость, конечно, высокая, но оно того стоит.
6
7
October 11
Жили в отеле в октябре 2024. Отель расположен в тихом, красивом месте в окружении гор!!! В пешей доступности Роза хутор и Эстосадок Красная поляна. Территория отеля очень ухоженная, много цветов.
В корпусе С есть открытый бассейн 50 метров, из корпуса В к бассейну можно пройти по крытому переходу, из корпуса А придется идти по улице.
В стоимость проживания входит подъем на канатной дороге Газпром Лаура. На 1 остановке можно пройти на территорию отеля Поляна 1389.
Питание очень разнообразное и вкусное, за четыре дня блюда, кроме базовых, не повторялись, В ассортименте всегда несколько блюд из рыбы, говядины, много фруктов. Спасибо поварам!!!! На завтрак сухое шампанское)
1
August 21
Прекрасный отель, красивая и большая территория, очень много зелени, вокруг горы. Большой прекрасный бассейн. Очень чисто везде, ухоженная территория. Номер чистый, мебель и ремонт свежие, все принадлежности в ванной имеются, уборка производилась ежедневно. Персонал учтивый, компетентный. Еда разнообразная, вкусная, свежая . Обслуживание официантов на уровне. Много дополнительных услуг, включенных в стоимость при бронировании номера. Отель однозначно соответствует заявленному статусу.
3
August 17
Отель , наверное, лучший из всех которые я посещал в своей жизниЭто и лучшее тихое спокойное место для релакса и великолепный вид на горы и превосходные завтраки и ужины на шведском столе,таком,что сами шведы позавидовали бы!😁На утро подают шампанское для праздничного настроения.Также есть ВСЁ(в буквальном смысле) что вам много бы вздуматься.И бассейн классный тоже есть и даже не один.В общем дорого-богато,но отдыхая в этом отеле не жалко денег что платишь за пребывание в нём.
А вообще приехали для празднования дня рождения мамы и всё остались в восторге!Я теперь постоянный посетитель этого отеля
1
October 20
Любимый отель нашей семьи. Один из лучших отелей в горах Красной Поляны. Отличается от других наличием тенисного корта, собственных закрытых скверов с прекрасным ландшафтом, отличными большими бассейнами со spa и прекрасными собственными ресторанами. Особенно любим Гранд Отель за шикарные открытые бассейны, в которых можно действительно плавать. Классические породистые интерьеры номеров и общих пространсв. Шикарные парки для гуляний, спорта и велосипедных прогулок. Шведский стол всегда отмечаем за ассортимент. Сервис на 5+++! Вообщем если вам нужен отменный отдых, совмещённый со здоровьем и спортом - не пожалеете.
5
1
September 21
5-звездочный отель и этим все сказано! Высочайший уровень сервиса. Великолепная кухня с огромным выбором блюд, вежливый персонал! В номерах мебель из натурального дерева, каждый день убирают номере. По ключу-карте от номера доступны бесплатно почти все подъемники. Так же скидки предоставляют по этому же ключу на атракционе Родельбан. Внутри три бассейна: один крытый в здании и два на улице с подогревом. Вокруг горы, виды от которых захватывает дух и чистейший воздух. На электричке можно за пол часа добраться до Адлера и искупаться в черном море. Вся территория отеля вылизана до блеска и ухожена! Обязательно сюда еще вернусь.
3
July 29
В третий раз тут отдыхаем. Шикарно и все! В этом году обновилось полностью ванное отделение. Если доведётся побывать, обязательно посетите ванное отделение! Питание 5+, сервис 5+, территория 5+, чистота 5+. Минусик есть, вечерняя анимация. Она как бы есть, но ее как бы и нет. Стоит то Мафия, то ещё какая-либо игра, но про эти мероприятия никто и не знает. Их нигде не озвучивают. На ресепшене мелкими буквами написано, что будет вечером. Народ придет, посмотрит, никого нет, уходит. Но это все мелочи, по сравнению со всем остальным. Персонал очень вежливый. Приятно удивляют в День рождения, комплимент от отеля был. Спа-зона - одно из излюбленных наших мест. Как же там тихо, хорошо, релакс обеспечен! Два подъемника входит в стоимость проживания: на канатные дороги Лаура и Альпика. Но лучше приезжать туда осенью, когда все разукрашено в разные цвета и прохладно. В этом году были летом, жарковато и душновато, но это с погодой как повезет. Надеюсь, что ещё посетим нашу любимую Поляну!!!!
2
August 23
Были в отеле с 17 августа 2024 по 22 августа 2024 в составе 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 7 месяцев).
Проживали в корпусе В на 6 этаже в номере Джуниор Сюит.
Отдыхом довольны на все 100%. Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный персонал.
Питание на высоте, мы брали полный пансион. На завтрак шампанское.
4 комплекса бассейнов: 2 открытых и 2 закрытых - все с подогревом.
Во всем отеле очень чисто и аккуратно, персонал всегда улыбается и здоровается, атмосфера полного умиротворения.
Было 5 показательных момента отношения персонала:
1. Сделали комплимент при заезде в виде канапе из фруктов, десерта макаронс и сока детям. Дополнительно на день рождения принесли комплимент в виде десерта и поздравительную открытку;
2. По просьбе сделали бесплатный поздний выезд до 14:00 (но при условии, что не будет заезжающих в ваш номер) - для нас с грудничком очень актуально. За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье;
3. 19 августа 2024 мы ездили в Сочи парк и пропустили обед и его нам перенесли на день выезда на 22 августа 2024 (в день выезда только завтрак). За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье. При предупреждении можно получить ланч боксы;
4. В день заезда у нас пропал планшет. Но как оказалось дочка забыла его в ресторане. Планшет персонал нашел. При этом работники отеля оперативно просмотрели видеокамеры, установили личности тех кто заходил в номер и были готовы опросить их на полиграфе. Просим прощения, что заставили понервничать персонал. За быструю находку пропажи и четкое, профессиональные действия спасибо работникам ресепшен Никите и Нине, а также белбою (может неправильная должность) Евгению;
5. В номер предоставили: детскую кроватку, подступенок, горшок, стульчик для кормления, ванночку, халаты и тапочки, в том числе детские.
Основные плюсы:
1. Хорошие и чистые бассейны (никто не болел, не слышали и не видели);
2. Вкусные завтраки, обеды и ужины;
3. При входе в зону бассейнов бесплатно выдают плавательный подгузник;
4. Много зон для релакса;
5. Вежливый и профессиональный персонал;
6. Локация (в сравнении с Поляной 1389);
7. Бесплатные поездки на фуникулерах;
8. Красивая и ухоженная территория;
9. Удобные электрокары на территории.
Минусы:
1. Не везде есть пандусы для колясок;
2. Дороговато;
3. Джуниор сюит без балкона (неудобно сушить вещи);
4. В ресторане нет детского питания или хотя бы блендера (так как отварные овощи и курочка, например были представлены).
В целом нам очень понравилось.
Ездили на море и в Сочи парк. Можно ехать 4 вариантами:
1. Такси примерно 1500 руб;
2. Трансфер от отеля 1100 руб на человека, детский дешевле;
3. Жд на Ласточке от вокзала Роза хутор (до туда или по набережной или на фуникулере) - 270 руб на взрослого. Туда в 11:00, обратно 18:34. Ехать около 40 минут. Всегда загружен на 15-30%;
4. Автобусы 535э (от Сочи парк) или 105э (от Адлера) (именно с буквой э - экспресс, без этой буквы поедете по всем населенным пунктам около 2 часов) стоят примерно 250 руб. Едут около 1 часа, менее комфортно поезда. Ходят редко.
5
September 30
Прекрасная гостиница, расположенно в уникальном месте. Чистейший воздух. Великолепные виды с балкона. Хороший сервис. Питание чудесное. Наконец- то сделали парковку бесплатной для постояльцев гостиницы, а то было просто смешно платить за парковку машины. Входит один подъем в день на канатке, что тоже не может не радовать.
В 2024 году сократили работа бассейна открытого до 22-00, что , конечно, не удобно, так как мы семьей, любили плавать там именно поздним вечером.
August 6
Великолепный и честно дорогой отель. И внутри, и снаружи шикарно, на свои 5 звезд. У каждого корпуса свой бассейн, есть большой открытый, спа с русской и другими банями и саунами. Большая площадь отеля, имеются дорожки для променада, детские и спортивные площадки, корт, кинотеатр, бильярд, различные магазинчики, рестораны. К подъемнику и от него возит гольф-кар, также есть шаттлы по расписание. Питание - шведский стол с видом на горы, вкусно и разнообразно. Куча разных завлекух и для детей, и для взрослых, на каждый день расписание, мастер-классы. Можно и отдохнуть, и поработать - имеется несколько залов. Номера удобные, с красивыми видами и зимой, и летом
1
October 11
Прекрасная локация, ухоженная территория с редкими деревьями и растениями, вкусная , свежая и разнообразная еда, игристое на завтраке, внимательный и отзывчивый персонал, чистый бассейн с удобными лежаками, красивые номера с удобными кроватями и безукоризненным мягким бельём, одним словом есть всё для отличного отдыха и желания, чтобы сюда вернуться вновь!!!
August 23
Парк - отель мирового уровня, ехал с сомнениями, но реальность превзошла самые смелые ожидания. Если выбирать между российским чм побережьем и этим местом, то лучше сюда (летом). Роскошный 50 м открытый бассейн, закрытый на 25 и еще небольшой, территория ухоженная, просторные номера. Персонал на 5+. Чистота идеальная везде. Питание брал завтрак и ужин - оба на 5+. Очень качественные продукты, исключительно приготовлены, много диетических и зож блюд. Приятное окружение из отдыхающих, а не как в Анталии-Алании, как с аулов каких то понаехали в 5* (были в июле 24 там, тут в августе 24). Обидно только, что мало таких мест в РФ. Интернет быстрый по всей территории.
Из небольших неостатков (пожеланий) - можно было бы сауны (4 шт у крытого басса) сделать хотя бы с разными температурами, а лучше переделать/добавить русскую и хаммам - в Москве/Питере при каждом фитнес зале очень среднего уровня по 3 разных бани, а тут... Ну и ценник на спиртное скорректировать под доход отдыхающих - продавать сухое Кубань-вино по 3000 руб или испанское по 8000.... В итоге все до Перекрестка ходят, где спиртное +15% к московским ценам. Еще, неплохо бы добавить видовую терассу на берегу реки, странно , что такое место красивое толком рассмотреть нельзя с территории. Проката летнего инвентаря не заметил - велосипедов или снаряжения для пеших походов в горы.
Теперь опять о хорошем.
Добираться можно либо электричкой, либо автобусом 105Э - последний почти до входа в отель доезжает от аэропорта, далее бесплатный трансфер на гольфкаре (до 19.30 действует). Такси от 1400 руб.
По отельной карточке можно кататься по газпромовским канаткам. На верхушке Альпики (2200 м) местные горцы по очень божеским ценам катают на лошадях (2000 руб за час, карачаевские и местные).
Очень красивая набережная "яблоневый сад" за краем территории, вечером погулять очень даже.
В целом - одно из лучших мест в РФ на 2024 для отдыха с семьей или одному.
2
June 16
Отдыхали с 19 по 26 мая 2024 года. Классный отель, все очень понравилось - персонал на высоте (вежливость/отзывчивость и т.д.), кухня (в путевке был шведский стол завтрк-ужин) обалденная, все вкусно, выбор огромный. Благоустройство территории отеля выполнено очень красиво. Плюс бонусом в путевке раз в день бесплатно пользование канатной дорогой.
5
May 11
Прекрасно. Великолепная ухоженная зелёная территория.
Большой открытый спортивный бассейн, плюс маленький теплый на 33 градуса.
Завтраки и ужины потрясающие - на завтраки подавали яйцо пашот, смузи, свежевыжатые соки, миндальное молоко.
На ужин впечатлила форель, хинкали, куча зелени и овощей. Вкусные десерты.
Хочется поблагодарить всю команду отеля - отпуск прошёл отлично!
1
1
May 11
Хороший спокойный семейный отель.
Два бассейна, особенно открытый круглогодичный -нивелируют дальность моря.
Отличное питание, горный воздух, тишина и тренажеры - помогли полностью расслабиться и отдохнуть.
Весомый бонус - бесплатный доступ на все подъемники "Газпром Поляна", включая Альпику с подъемом на высоту 2 256 м. Отдельно хочу отметить безопасность на территории отеля и всего курорта "Газпром Поляна". Тут на вас никогда не наедет неадекватный лыжник или сноубордист!
1
2
November 2
Отдыхали неделю в конце октября 2024 года с семьёй. Нам очень понравилось. Хороший персонал и сервис. Завтраки и ужины очень сытные и вкусные, постоянное разнообразие. Не плохой тренажерный зал. Бассейн уличный в корпусе Б очень понравился трехлетней дочьке) думали там будет холодно в конце октября, но вода там подогревается, в малом бассейне 33 градуса, в большом 28, тепло было купаться даже при 8 градусах на улице. Жаль только "открыли" его для себя только под конец нашего отдыха в отеле)
August 2
Мне очень нравится отдыхать в град отеле Поляна.Номера удобные,кровати большие,сам номер очень большой и интерьер очень богато смотрится.Про еду это вообще отдельная история,можно нобрать килограмм пять.Овощи ,фрукты на любой вкус.Все возможная нарезка,рыба белая,красная,на горячее и нагенсы(для детей),утиные ножки,говяжьи щечки и рыба и шашлык.Об этом можно говорить долго.Бассейны и открытые и закрытые.Воздух божественный ,горный.Бесплатно можно поднятся на подъемниках в горы.Мне очень нравится.Приезжаю туда уже пятый год.
1
August 22
Шикарный отель! Огромная зеленая территория, бассейны с видом на горы. Еда заслуживает звезд Мишлен! Приветливый и внимательный персонал. Здорово, сто есть для детей теплый бассейн 33 градуса!
В стоимость проживания включены ежедневные подъемы на Альпику. Нам было достаточно летом:)
Вообще впечатления от отдыха – аристократичное умиротворение!
1
August 1
Потрясающий отель, наверно лучший на Красной Поляне. Приезжаем сюда летом уже который раз и будем приезжать ещё обязательно. Закрытая территория (что абсолютно безопасно для детей), шикарный ухоженный дендропарк, бассейны открытые и закрытый, еда вкусная и разнообразная. Для детей большой выбор по еде и развлечениям. Сотрудники очень вежливые, сервис на высшем уровне (сравниваю с 5* в Европе). Есть и детская комната, и подростковая анимация, и спа, и клиника, и кинотеатр, и салон красоты, и аптека прям в корпусе, и аквапарк в двух шагах в Галактике (там ещё каток, боулинг и пара классных музеев для всей семьи). Советую искренне выбирать именно этот отель, если есть такая возможность- не пожалеете.
July 13
Шикарный о ель, соответствуем 5 звездам! Персонал отзывчивый. Чистота, ландшафтный дизайн на территории, ухоженность во всем. Ресторан : кухня выше в них похвал! В бассейнах и открытых и крытых свежесть и чистота. Спальные места отличные, белье свежее, уборка в номерах и наполненность номеров отлично. Рядом Роза хутор и Красная поляна. В горы на подъемниках Газпром. Поляна- красота не описать!
3
July 11
Отдыхали семьей в отеле первый раз, все очень понравилось : персонал отличный, питание на 5+, ел даже ребенок , хотя она очень привередливая, в целом в отеле царит гармония, чувство спокойствия, нет никакой суеты, шума, гама.В проживание входит катание на канатной дороге.Все бассейны очень чистые, все располагает к отличному отдыху, природа очень красивая .А воздух, хоть ложкой ешь.Еще одним приятным бонусом был комплемент от отеля - продлили пребывание в отеле до конца дня (выезд из отеля в 12ч дн).При возможности вернемся снова.
July 17
Жили в корпусе А, номер с балконом, места много в номере, отдыхали с дочкой 4.5 года, на все места хватало и поиграть и повеселится и чуть отдохнуть в сторонке друг от друга. Номер у нас с балконом, балкон кайф, было бы ещё можно там курить я был бы вообще в восторге...
Обеды в корпусе В не понравились все время что-то не нравилось, один раз только был в восторге и то от Арбуза, потому что был свежий и холодный... Завтраки и ужины в корпусе А шикарные... Процедуры как и везде, есть хорошие, есть непонятные, есть по ощущениям бесполезные, территория красивая, канатные дороги входят в стоимость и можно прокатиться посмотреть на шикарные виды
1
1
August 9
Замечательное место. Один из немногих отелей, который в полной мере соответствует 5 звездам. Питание каждый день разнообразное, персонал вежливый, отзывчивый, номера чистые, уборка по высшему разряду. Месторасположение комфортное, подъемники альпика и лаура включены. Бассейн на 50 метров не пахнет хлоркой. Всё замечательно
July 13
Останавливались с 1 по 11 июля в Гранд Отель Поляна - это, пожалуй, был лучший отдых - настолько комфортно с детьми отдохнули, впечатления остались замечательные.
Место шикарное - нет духоты и по летнему тепло, воздух такой, что я спала в в 1,5-2 раза больше обычного.
Отношение персонала на всех местах самое доброжелательное. Еда вкусная.
Очень понравилась доставка в номер - сервировка на специальных столиках на колёсиках, с термо отсеком.
Бассейны это восторг - на любую погоду круглый год, и в любое время есть свободные дорожки для плавания, весь инвентарь, сауны, джакузи.
Каток рядом - можно на сборы по фигурному катанию одновременно.
Аквапарк.
На подъемниках кататься понравилось, и после полётов в Скай-парке это детям совсем не страшно))
В 5 минутах езды (15 минут пешком) - оживлённые улицы с торговыми центрами, ресторанами на любой вкус, казино.
Единственное чего хотелось бы - чтобы поменяли кофе на завтрак на чуть покрепче (например, Julius Meinl Gusto Pieno, как в Redisson)) и кофе машины побыстрее.
Хлеб булочками - иначе некоторые, особенно дети, берут буханки руками, когда отрезают.
Тостер еще, если возможно)
Омлет на общей линии чтоб каждый день был.
И то это не критично)
В целом хотелось бы выразить всему персоналу благодарность за такой замечательный отдых.
Это место, куда хочется вернуться.
Буду мечтать)
1
July 30
Очень красивая территория, удобные красивые номера, питание на 5, уборка на 5, в каждом корпусе закрытый бассейн, один открытый огромный спортивный бассейн с подогревом, еще один открытый бассейн возле ресторана с авторской кухней Черная лисичка. На протяжении дня мероприятия для детей и взрослых. Корты для тенниса, поле для футбола и баскетбола. Есть виллы. Каждый день можно бесплатно кататься на канатных дорогах Лаура и Альпика. Отдыхали в отеле с 15
August 17
Потрясающая территория и красивейшие виды. Классный бассейн 50 м. с дорожками. Если приоритет на отдыхе бесплатный алкоголь и куча еды, это не ваш отель. Здесь нужно заниматься спортом, наслаждаться видом, насыщаться кислородом.
Из минусов не впечатляют рестораны на территории, только чтобы перекусить. В номерах чисто, но ремонт уже немного устаревший. И главный минус это 7 дней отдыха тут маловато. Хочется остаться еще.
March 6
Все шикарно, обслуживание, территория, номера, питание, тут второй раз семьей отдыхаем. Для сравнения были в отеле "Надежда SPA и Морской рай" Это ужас.
Питание отвратительное, это ещё легко сказанное. Не знаю, кто там пишет о шикарном питании, отдав такие деньги за отдых и питаться слипшимися макаронами и фаршевой не понятной продукцией с ужасным запахом, официанты выносили колбасу как будто свою, что себе на завтрак с дома брали. Бассейн холодный, строго по записи не более полтора часа в день. И то три или четыре дня не работал. В номере за что не возмись все поломано, фен разваливается, ершик унитазный как после пожара, покрытия мебели вздутые руки царапают, плетенные кресла на террасе поразлазились сидеть опасно. Ванные принадлежности нужно выпрашивать, а то горничные забывают докладывать особенно зубную пасту.
Жалко потраченных денег, такая обстановка этого не стоит. Явно на пять звезд не тянет. Знаю, что такое когда 5*, даже были однажды в трех звездах и то все намного приличнее было.
Я там реально был, 240000 рублей по глупости заплатил за 12 дней этой помойки.
Может быть так пройдет этот отзыв, а то его не пропускают. А так реально поляна супер, я сейчас сдесь.
25
13
April 6
Прекрасно отдохнули в чудесном отеле!
Очень живописное место, гуляли пешком и до Красной поляны, и до Роза Хутор.
Поднимались на подъемнике на гору, там потрясающие виды. Народ катается и на лыжах и на сноубордах, есть вся необходимая инфраструктура.
Еда - на любой вкус, большой выбор блюд, всё очень вкусно, похудеть не получится😉
Обслуживание и персонал - на 5 баллов, очень дружелюбны, всегда помогут.
Несколько бассейнов. Муж предпочитал открытый (температура воды +28 поддерживалась даже при температуре воздуха +15 и ниже). Рядом есть и малая чаша с температурой воды +34.
Мне понравился закрытый бассейн (вода также +28) с джакузи (вода +34). В сауну и хамам при закрытом бассейне я не ходила, но народ оттуда весьма довольный шел.
В течение дня проводятся групповые спортивные занятия: утренняя зарядка, йога или здоровая спина, аквааэробика и др. Я ходила на йогу к Ирине, было интересно. Муж посещал тренажерный зал. В отеле также есть и бильярдный стол, и теннисный (и вообще, чего там только нет, всего не перечислить!)
В СПА-центре тоже классно, есть и хамам, и сауна, и инфракрасная сауна.
Для детей работает детский клуб. Мы в этот раз вдвоем с мужем ездили, но каждый вечер после ужина, проходя мимо детской комнаты, видели, как дети там зажигают на дискотеке. 😀
В общем, пять дней пролетели незаметно и очень жаль, что отпуск быстро закончился. Думаю, при возможности, обязательно повторим
7
4
September 7
5 звёзд и есть 5 звёзд. Отличная гостиница! Шведский стол 5+ (много овощей, зелени, фруктов, мидии, креветки, шампанское на завтрак). Бассейн для детей у корпуса В и С, 50 м открытый бассейн в корпусе С. Уборка в номере каждый день (вода, наборы). Вход на территорию через рамки и сканы ( рюкзаки, чемоданы, сумки, даже детские), так же рамки и сканы в корпусах отеля.
October 19
Сейчас живу здесь. Номер 1506, корпус А. Ремонт и мебель в номере супер, уборка и питание отличное, территория и виды огонь, однако все омрачается отсутствием света в основной комнате, стоит ужасный шум и вибрация от вентилятора на крыше. Доходит до того, что за ночь по несколько раз включается свет в спальне и на балконе, спать не возможно от слова совсем, от шума болит голова. Но что самое ужасное, персонал отеля никак не реагирует. Мы заехали 16.10.24 и до настоящего времени (19.10) электрик в номер по заявке так и не пришел. Приходящий электрик по первой заявке от 16.10 сказал, что сделать ничего не может, так как у него нет опыта и работает год. Сидим без света. Труба в ванной периодически течет. Свет подключен через удлинитель. И это 5 звёзд, люкс. Просто трэш и кошмар
1
July 6
Отель просто супер. Были в начале июля. Отлично подходит для семей с детьми и спокойного комфортного отдыха. Есть развлечения для детей,спорт площадки. Рекомендую брать завтрак и ужин. Питание просто отличное. Расположение отеля 5 из 5. Брали со скидкой 20%. Из трех корпусов больше понравился 2.
2
October 6
Шикарный отель. Очень большая, красивая территория с различными растениями и цветами, гуляй, дыши и любуйся. Отличное обслуживание. Питание шведский стол с большим разнообразием блюд. Там очень классно. Несколько бассейнов, открытые и закрытые. Канатная дорога, от которой захватывает дух.
March 31
Отдыхали в конце марта. Очень понравилось! Удобно добираться и от аэропорта, и по ж/д, автобусы ходят часто, быстро. Очень понравилась еда: разнообразие, на все вкусы и диеты, единственное, нам не хватало кисломолочки на ужин. Официанты грязную посуду убирают сразу. Отличные виды из всех окон! Порадовали сауны в крытом бассейне корпуса В, отличные тренажëрные залы, открытый бассейн потряющий - плавай, дыши, впечатляйся красотами гор и растений! В номерах чисто, ежедневная уборка, смена полотенец, чайная станция дополняется ежедневно запасами чая разного и воды. По звонку на ресепшн принесут нужное дополнительное от бритвенных принадлежностей и т. п. Есть гладильная доска и утюг. Но во всех санузлах и душевых по всему отелю нет смесителей с одной ручкой, везде по 2 вентиля, плохо получалось наладить нужный по температуре режим воды. Есть биде, а не гигиенический душ. Это маленький минус.
Хорошая детская анимация, есть возможность позаниматься в художественной студии. Бесплатная подвозка до канатных дорог, тем более, что пользование канатными дорогами для проживающих в отеле бесплатное. Хотим ещё отдыхать здесь, в жару!
3
3
June 17
Отличный курорт, прекрасная, безопасная территория. Сервис на высоком уровне. Персонал вежливый и доброжелательный. Хороший мед центр для реабилитационног_-восстановительного лечения. Прекрасный ландшафт, цветут розы, различные деревья и кустарники, масса хвойных деревьях. Это позволяет дышать прекрасным горным воздухом.
April 5
Замечательный отель для отдыха. Впечатлило все: богатый на выбор шведский стол, отличное качество продуктов, разнообразные и вкусные блюда, гостеприимный и душевный персонал, комфортные номера. Но особенно меня обрадовало наличие бассейнов на выбор: открытый и закрытый с дорожками по 25 и 50 метров. Кто занимается спортом - это оценит. Кроме того, на территории отеля имеются спортзалы с тренажерами. И самое главное: воздух волшебный, вид на горы сказочный и настроение отличное!
4
4
September 9
Очень роскошно! Всегда есть чем себя занять. Несколько тренажёрный залов, бассейнов на любой вкус, бань, саун. Отличный отдых, разнообразное питание. Персонал профессиональный, приветливый и вежливый на 5+. Очень красивая природа, горы. Хотел бы остаться там навсегда!
1
October 12
Любимое место с 2021 года ,прекрасное место для отдыха с ребенком ,предусмотрено все,прекрасные бассейны,площадки,территория продумана до мелочей,все уютно и ухожено ,безупречный персонал Завтрак на любой вкус С удовольствием возвращаюсь сюда уже 3 года
1
June 7
Потрясающее для меня место отдыха: красота природы, гармонично вписанный в горный пейзаж отельный комплекс. Большая зеленая территория, уютные номера, разнообразное меню на шведском столе, все очень вкусно. Замечательное СПА, шикарные бассейны. Приятный бонус - карта на подъёмник.
1
November 4
Были в ноябре 2024. Отличные впечатления! Ухоженная территория, большое разнообразие блюд,приветливый персонал. Убираются в номерах ежедневно, для детей много интересных развлечений. Есть кинозал, несколько ресторанов. Мы ходили в бассейны и спортзал в корпусе С. Очень довольны отдыхом!!!
May 13
Два года подряд отдыхаем в данном отеле. Все на высшем уровне, говорю о корпусе В. Обслуживание отличное, бассейн, джакузи, открытый подогреваемый бассейн. В номерах чисто, питание на пять с плюсом. На улице всё ухоженно, приятно гулять вечерами. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Это лучшее , или одно из лучших мест в России для отдыха с семьёй
1
October 6
Замечательно отдохнули с 1 по 9.09.24.
Хорошее расположение, закрытая территория, открытые и закрытый басейны, персоналвнимательный и доброжелательный. Кухня на пятерку с плюсом. Канатки отдельная тема, очень здорово. Экскурсовод Марьям очень здорово провела экскурсию по канатным дорогам. Рекомендую.
September 15
Прекрасное место. Много разных активностей бесплатных, включая канатные дороги, очень хорошее питание, вежливый персонал. Для спокойного отдыха в самый раз. Одно пожелание- в летнее время по возможности поставить пару теннисных столов на улице. Спасибо за отличный отдых.
September 28
Красивая территория, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и доброжелательный персонал, великолепный теплый бассейн с видом на горы, по территории ездят электрокары до канатной дороги и ТРЦ "Галактика". Цены на меню в ресторанах и барах завышены.
3
September 10
Отель понравился,сервис на уровне , по территории и до канальной дороги можно доехать на гольф каре их можно заказать на ресепшн. Виды чудесные , но конечно на высоте 1389 , где находится их второй отель он просто СУМАСШЕДШИЙ, вернее они. Это лучшее что можно придумать в городах, всё учтено, всё для людей питание завтраки разнообразные и наесться можно до следующего завтрака 😎 Бассейнов много есть олимпийский 50 метров с подогревом есть и очень теплый .
Тут всё для людей халаты выдают полотенца сколько хотите.
Очень умная система хранения вещей по браслету.
Можно пользоваться канальной дорогой всё это включено, много склонов канаток, всё качественно и без доплат. Долго выбирали отель думали брать дешевле в Роза хутор, но приехав поняли что отели типа Снега и прочее в тех местах при стоимости гена мног дешевле жалкая подобие , там шумно спа очень простой...
Газпромовскин "1389 Поляна" и "Гранд Поляна" ПРОСТО СУПЕР ОЧЕНЬ ХОРОШО, КОМФОРТНО, ОШРОМНАЯ ТЕРРИТОРИЯ ,ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ВЕУСНАЯ ЕДА
А ВИДЫ ПРОСТО СУПЕР СУПЕР, ТАЕОГО НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ!!!
ДА И ПОВТОРЮСЬ ВСЕ ФУНИКУЛЁРЫ БЕЗ ДОПЛАТ!!! А ЭТО около 2000 р. За человека за одиподъём и спуск!!!
Каждый день ездим туда,сюда по много раз в день это по 2-6000 экономия с человека!!! Рекомендую, обязательно приедем ещё !
Важно берегите уши , от перепадов давления и плавания в бассейнах приключился отит , но такое бывало и раньше, берите с собой лекарства или тут можно купить , но в 2 раза дороже...
June 16
Прекрасный отель: тихо, красиво , ухоженная территория , много бассейнов, ромбические по вкусноте завтраки, вежливые персонал! У меня было ДР , отель подарил скидку в СПА центр с 19 до 21 ч + шампанское , фрукты и сладости в номер ! Мне очень понравилось 👍
1
September 26
Приятное послевкусие оставляет отель. Это место абсолютного расслабления, откуда легко выбраться в более активные локации Розы Хутора, но надо ли. Такой лакшери профилакторий с вкусным питанием, предоставляющий широчайшие возможности для отдыха. Собственные спа-центры с саунами, крытыми и открытыми бассейнами. Для тех, кто не любит сухой пар в корпусе А расположены четыре сауны с разными температурными режимами, в которых можно поддавать. Предоставляется возможность воспользоваться канатными дорогами Альпикой и Лаурой. Перемещение по территории и за пределы к ТРЦ Галактика и зоне посадки на канатную дорогу Лаура и обратно по желанию гостя может осуществляться на электрокарах. Прекрасная зеленая территория. А какие виды на окружающие горы - фантастика.
Благодарю персонал за заботу и обслуживание!
1
August 18
Отдыхали пару суток в июле 2024 в корпусе B на втором этаже. Почти все безупречно(Территория, бассейны, спа, детские комнаты, шведская линии, персоналу тоже спасибо, подъем на 2250) кроме.... Номер с названием "делюкс" совсем далеко не делюкс - максимум стандарт улучшенный. Площадь номера маленькая, мебель старенькая- из 90-х и еще с явными следами сильного износа. Приеду еще раз? - да обязательно приеду.
1