Grand Hotel Polyana
2974 reviews
July 8, 2022
Отель с потрясающими видами, хорошим сервисом, вкусной разнообразной едой, отличный вариант для спокойного семейного отдыха. В отеле хороший , качественный ремонт. Все чисто. Пахнет вкусно, везде цветы. Три отличных бассейна. Водичка тёплая, в хорошую погоду лежаков не хватает. На фоне- красивейшие виды с горами. В детском бассейне три недели купались каждый день, и никто ничем не заболел, никакую инфекцию не подцепил. Очень вкусные завтраки. На любой вкус, от сырников и блинчиков, до салатиков и нарезок. Завтраки очень и очень приличные. Обед и ужин у нас не входил, и мы предпочитали кушать либо в кафе у бассейна либо ездить в город. Очень качественную еду носят в номер. По рум-сервис .очень хорошая детская комната. Много разнообразных игр, с детьми играют няни, все очень чисто внутри.на часик -полтора спокойно можно оставить . Мнеждукорпусами ходит электрокар , ждать не долго, очень удобно. До города на такси 5 минут. На территории очень красивый ландшафтный дизайн, все зелено, много хвойных. Единственный минус- маленькие номера . Нам на четверых досталась двухспальная кровать и раскладушка, очень тесновато было. Для молодёжи здесь наверно скучно , развлечений нет, но много досуга для любителей спорта.
4
2
May 3
Ездил на неделю, завтрак, ужин, этого вполне достаточно, есть время для прогулок. Только положительные эмоции, номера хорошие, уборка каждый день, питание на уровне, швецкий стол. Дорогой отдых. В Турцию едет тот, кто не накопил на Сочи
December 8, 2023
Отдыхали вдвоем с женой три дня, завтраки отличные, обслуживание на высоком уровне. На ресепшн на все наши вопросы ответили. Проживали в корпусе А, поэтому ходили в крытый бассейн в этом корпусе, утром он практически свободный, максимум семь человек, места хватало всем. Территория выше всяких похвал, чувствуется дизайнерская рука и постоянный уход. Один раз воспользовались бесплатным для проживающих в отеле подъёмником.
February 9
Тепло, тихо , спокойно. Бассейн не плох. Рестораны неплохо но можно лучше. Отель подуставший, но тишина все перевешивает. Ресторан Чорная лисичка просто отличный, но цены не сильно гуманны.
August 8, 2023
Очень довольны остались от проживания в этом отеле. Красивая территория, большие бассейны, трансфер до подъемников и вкл подьемников в стоимость проживания приятно удивили! Очень вкусная кухня. Ходили на завтраки - супер. Шампанское по утрам приятно ! Пошли на ужин - выше всех похвал. Детская анимация хорошая. Мечтаю вернуться
April 5
Огромная территория с прекрасным видом на горы. Большой спортивный подогреваемый бассейн. Номера не самые свежие, но на уровне. Единственное, что тренажерный зал маловат, и древние тренажеры.
September 12
Добрый день. Отдыхали с 04.09.24.в корпусе С. Питание из корпуса С перенесли в В, а это получилась большая столовая. Питание по сравнению с 2022 годом ухудшилось очень. Остальное природа, погода радовала.
1
2
January 25
Хорошо, чисто, дорого. Вилла убирается. Цены на еду московские. Доставка из всех ресторанов по Яндекс еде работает. На подъемник возят электромобильчики. Бывает очень много людей около 15.30 возвращается тогда пускают микроавтобус, но он не заезжает навилды, там идти близко от любой дороги.
1
February 15
Не описуемо, это потрясающе, сервис изумительный, еда разнообразная и шикарная, чистота - вышка, открытый бассейн поражает воображение, склонны-нереальный кайф в качестве и разнообразии, территория закрытая, курсируют извозчики.
3
December 24, 2023
О, это по истине шикарное место для отдыха!!!!
Потрясающие виды, инфраструктура, сервис, всё на высшем уровне. Кухня качественная и профессиональная, а самое главное разнообразная и очень вкусная!!!
March 12
Отличный отель!3 года уже здесь останавливаемся,и ничего кроме удовольствия и спокойствия не ощущаем!завтраки просто бомба,в 2024 добавили ужины,и это просто супер!!
Персонал хорошо обучен и знает свое дело!
Всем советую
1
September 17, 2023
Шикарно. Персонал вежлив. Завтраки не слишком разнообразные, но всё вкусно. Вид потрясающий. В стоимость входит канатная дорога одним раз в день. Минус рядом нет магазинов и хороших ресторанов, но быстро приезжает такси или пешком до инфраструктуры минут 25-30 пешком
June 7
Хороший курорт! Территория красивая, ухоженная, воздух….Бассейны чистые, досуг для детей и взрослых 👌
1
September 14, 2023
Очень хороший отель, большая территория, много растительности и виды шикарные, обслуживание на уровне. Кухня просто невероятная! Разнообразие шведского стола поразило и все блюда очень вкусные!
Единственное что не хватило, это анимации. Хоть бы раз в неделю дискотеку организовывали, уже хорошо было бы.
3
January 16
В лучшем случае вы получите ощущение от того, что побывали в 4х звездах 2010 года.
Интерьер, удобства в номере и валбчннная еда в ресторане - все очень на древнем уровне, не говоря уже о том, что огромный ассортимент на ужине и завтраке все равно оставляет ощущение, что сходил в столовую.
Отмечали мамин день рождение в отеле - ей много, что понравилось. Скорее всего люди, которые любят удобство для катания останутся довольны, так как отель предоставляет огромное количество трансферов на все склоны, но для тех, кто любит сервис и эстетику - отель очевидно сильно устарел.
Ориентироваться в отеле крайне сложно, банный комплекс совсем не вдохновил - спортивный бассейн на улице довольно холодный, есть теплая зона, но она очень маленькая и тоже быстро становится прохладной (это предполагалось, как детский бассейн)
Еще есть 6 комнат одинаковых финских саун, что по мне скудно.
1
2
November 25, 2023
Очень красивая территория и природа. Отличное питание, бассейн, сауны. Удобно пользоваться каршерингом. Каток, боулинг, аквапарк. В проживание включены подъемники. В общем рекомендуется в любой сезон!
August 24
Хорошее место, прекрасная кухня, но есть проблема с доступностью среды для детских колясок, не во всех корпусах продумано
October 7, 2023
Интересная природа и место расположение. Удобный подьезд и расположение различных видов транспорта. Уютные корпуса. Профессионально подготовленный персонал. Приличная и разнообразная кухня. Много различных мест, для развлечений и отдыха.
May 28
Шикарный отель. Большая ухоженная территория, шведский стол супер вкусный и разнообразный, бассейны во всех корпусах, открытый 50м, крытые, сауны, чего там только нет. Бесплатный подъемник. Детская игровая. В любой сезон легко найти чем заняться. Ставлю 10 из 5!!! В том числе и за красивейшую природу.
1
October 5
Супер комплекс. Инфраструктура , питание, спа, спорт, для детей отличные комнаты с программами в каждом корпусе.
April 29
Самое лучшее место отдыха, лучший сервис, наивкуснейшая кухня. В этом отеле все на самом высоком уровне! Обожаю! Спасибо Отель Гранд Поляна! Вернемся еще и еще раз!
June 23
Хорошее место ,прекрасная локация ,отдыхаю там каждый год с 2016.но ценник с каждым годом все безобразней .Обслуживание стабильно хорошее.
August 2, 2023
Привлекательно комфортное место для отдыха. Территория закрыта, соответственно нет посторонних, находится вдали от дорог в зелени рядом с рекой. Обслуживание вежливое, помогли с комфортом переехать в другой корпус при продлении проживания в отеле. Питание в шведском столе разнообразное, вкусно! На территории 3 бассейна, можно подобрать по комфортности любой из них. В номерах убирают, меняют постельное. Отдых прошёл в приятной атмосфере.
September 8, 2023
Здравствуйте! Отдыхал в августе с 22 числа по 31 в отеле Гранд Отель Поляна и скажу что остался очень доволен отдыхом ! Очень вежливый персонал это к всему персоналу касается от входа через пропускной пункт и до персонала который даже на канатных дорогах все вежливые приветливые всегда ответят подскажут что интересует .Территория красивая ухоженная сауны бассейны ресторан всё на высшем уровне! А на канатных дорожках какие места красивые можно посетить дак не передать словами это надо в реальности увидеть заваражывающие пейзажи которые окружают . И самое главное тишина чистый воздух и красота гор !!!
1
July 25
Конечно красота, воздух, горы, виды, обслуживание, питание, спа комплекс все на хорошем уровне, но очень при очень дорого.
March 1
Шведский стол разнообразный, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, территория ухоженная, вид шикарен, всегда горячая вода, завтраки хорошие, ребёнок доволен
August 14
Супер отель, отличный интерьер, прекрасный завтрак, приветливый персонал, рекомендую)🌄🔥👍🥂🍸
1
November 20, 2023
Хороший дорогой отель 5*. Прекрасная кухня. Отличный бассейн и спа комплекс. Есть все, что необходимо для отдыха. Гранд отель Поляна и Поляна 1389 - один и тот же отель, но на разных уровнях канатной дороги.
3
December 18, 2022
Отдыхали в ноябре 2022 с семьей. Безусловно открытый бассейн с видами на горные вершины это одно из лучших воспоминаний. Приятно удивлен вежливостью персонала, от Газпромовского заведения расчитывал получить отголоски совка , но здесь персонал на высоте. Вежливые выполняют любые просьбы и предлагают варианты решения твоих проблем. Питание также на высоте, не смотря на то что это шведский стол, уровень питания близкий к ресторанному. Качество вкус и уровень значительно лучше чем в Турции, Египте . Всегда есть выбор блюд на любой вкус и все виды мяса. Утром приятное прохладное шампанское доя всех желающих. Территория гигантская ухоженная как минипарк. Если куда то лень идти например к подъемнику в горы всегда на ресепшен можно вызвать электрокар. В номерах все чисто. Особенно порадовала постель . Отличный матрас и отличное постельное бельё, очень приятно спать!
4
1
August 5
Ходили на бассейн. Мало того что 10000 за 2 человек и ребенка . Платная парковка так еще и лежаки сам ищешь и таскаешь их за эти деньги . И на минутку выехать нельзя и вернуться через пару часов, только находиться на территории. Отвратительное место! Никому не советую , цены не оправдывают ваше качество обслуживания!!
2
3
November 4
Хорошее место, есть где погулять, ухоженная территория. Бассейн открытый мне понравился, а вот крытый ( корпус C ) нет, грязное дно, плавают волосы. Персонал изначально не сказал куда идти на ужин. А с 3 ноября был завтрак у всех в корпусе В. 4 ноября мы пришли завтракать в корпус В , нам сказали идите завтракать в корпус C , при том что вечером не было объявления что завтрак будет в корпусе проживания (С) . Мы пришли на аквааэробику, ее не было, хотя в расписании она стояла, на ресепшене ничего не сказали. В номере убирали чисто, претензий нет. В 3422 номере повесьте лампочку в ванной . Теперь к +. Дали мочалку, зубные щетки, пилку для ногтей, ватные палочки и диски, соль для ванны. От кровати спина не болит. + бесплатные канатные дороги от Газпрома.
April 23, 2023
Вкусное и разнообразное питание по системе "шведский стол" (отдельное спасибо за "Брют" на завтрак). Красивая территория и виды, шаговая доступность общественного транспорта и 10 минут пешком до Красной поляный и Розы хутор. По территории ездят электрокары для гостей. Крутые виды из откртого бассейна в корпусе С (в остальных бассейн закрытый). В номерах чисто, уютно и красиво
April 3, 2023
Отель полностью оправдывает свои 5 звезд. Удобна локация, большая , ухоженная, зелёная территория. Множество ресторанов на территории и рядом с отелем; ценник в них выше среднего, но тем не менее они этого заслуживают. Сам комплекс продуман и удобен для отдыхающих: есть несколько крытых, великолепных бассейнов, где можно свободно поплавать не толкаясь; прекрасный 50 метровый бассейн на улице. Если в горах плохая погода для катания, то в отелет всегда есть чем заняться. Отдых с детьми, все остались очень довольны. Завтраки- это отдельная история - очень разнообразный выбор блюд, все очень вкусно, можно пропустить бокал шампанского. Номера просторные. Персонал доброжелательный, свою работу знает.
April 21
Красиво, беззаботно и вкусно! Отличный бассейн, красивые пейзажи! От аэропорта 45 минут. Раньше жила в корпусе Б, сейчас заселили в корпусе С, ничем не хуже. За окном поют птички) обязательно вернусь еще❤️🙏🏻
1
June 8, 2023
Отель прекрасный. Очень красивая территория. Удобная кровать, матрас, подушки, белье. Очень вкусно кормят в отеле! Выше всяких похвал! Везде чистота и красота!
Единственный минус - пропажа личных вещей из номера, после уборок. И не только из моего номера. Информацию о пропаже довела до руководства. Но вопрос мой не решился(
1
October 22, 2023
Шикарный отель. Чистота, порядок, вежливый персонал. Вкусная еда, куча развлекательных программ. Бассейнов аж 4 штуки, самый кайф купаться под открытым небом и наблюдать за красотой природы.
Мы были 2 раза и все нравится, хотим теперь зимой побывать.
July 31
Замечательный отель, супер внимательный персонал, вкусная разнообразная еда, чистота и комфорт.
2
November 15, 2023
Очень красиво, вкусна еда, хороший бассейн, вежливый персонал. Все очень понравилось, планирую посещать повторно. Приятный бонус к проживанию, бесплатный подъемы на канате, посещение аквапарка.
January 16
Все здорово , шведский стол нет слов , такого изобилия , разнообразие и вкусных блюд не встречал , заграничные отели отдыхают . Бассейн на любой вкус , персонал корректен и достойно выполняют свою работу .
June 11
Отличное место отдыха!!! И питание отличное, и номера отличные, бассейны открытые и закрытые, персонал вежливый!!!
May 31
Очень понравился тайский массаж в гранд отеле . Только очень жаль почему на сайте спа услуг мы не нашли информацию о том что есть тайский массаж . Внесите услугу на сайт . Мастера просто супер
3
October 7
Шикарный отель, кухня отличная, большая территория для прогулок! В номерах есть все необходимое.
3
April 23
Высокий уровень сервиса, меню разнообразное, красивая природа, горы, много услуг входит в пакет, бассейны отличные, особенно открытый, ухоженная территория.
September 7
Самый лучший отель в России 😍 питание на высшем уровне! Чистый воздух, большая территория, а какие виды на горы🤩
September 17
Хорошее место. Территория, питание, персонал, проезд на канатных дорогах. Да, дорого, но на побережье за еще большие деньги люди лежат на пляже вплотную и слушают хамство персонала
July 24
Топовая гостиница в данном курорте, кухня просто шедевральная, выбора конечно не как в турецком отеле, но качество еды просто высшее.
1
September 7, 2022
Прекрасный отель. Питание великолепное, огромный выбор, шведский стол. Бассейны чистые, персонал отзывчивый, вежливый. Работники спа-центра замечательные, профессионалы своего дела. Работники медицинского центра внимательные, процедуры делают качественно. Персонал, который убирает в комнатах, работает по-разному, молодые девушки убирают хорошо, ежедневно меняют постельное белье и полотенца, пополняют использованные гигиенические принадлежности. Те что постарше, даже иногда не пылесосят, создают видимость. На территории все чисто, садовники и дворники работают как пчёлки с утра до вечера. Прекрасный отдых. Надеюсь приехать сюда ещё не раз.
7
1
October 6
Отличный отель, хороший сервис, разнообразное питание в ресторане, красивые интерьеры и бассейны.
1
May 3, 2023
Огонь просто, отдых удался, еда, обслуживание ие на высшем уровне, обстановка чуть уставшая, но не существенно. Виды шикарнейшие. Персонал вежливый. Те кто пишет, что им не понравилось питание: чем же вы дома питаетесь, что не смогли найти того, что вам по вкусу??? Ну максимум из замечаний, что этикетки к свежевыжатому соку не всегда соответствуют)))) Ездили в конце апреля, поэтому не работали подъемники, но можно прогуляться в соседних городках. Плюс рядом торгово-развлекательный комплекс. Территория не очень большая, но очень ухоженная. В общем, советую.
2
July 19, 2023
Всё на высшем уровне, территория, отель, бассейны, еда всегда отличная и огромный выбор , на любой вкус. Канатные дороги тоже понравились, в горах очень красиво, прям дух захватывает, когда едешь на канатке. Рекомендую очень!!! Приеду ещё раз, обязательно.
1