оптический интернет дошел и до наших глухих сёл! техподдержка работает, все проконсультировали при неисправности.
24 февраля помню интернет лежал, но через полдня все исправили.
В целом очень доволен, скорость интернета стабильная!
4
5
Show business's response
Вадим Проскурин
Level 7 Local Expert
January 24
В Покровском-городке лучше оператора нет.
1
3
Show business's response
Сергей Калашников
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Мне нравится эта фирма. Интернет кинули быстро. Все работает в штатном режиме. Менеджер отлично сработала.
3
2
Show business's response
Наталия О
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Отвратительный сервис. Чудовищная клиентская и техподдержка. Мы вынуждены пользоваться компанией, которую навязал застройщик. Интернет работает плохо. По заявкам никто не приходит, не предупреждают о срыве исполнения заявок, абонента не уважают и диалога с ним вести не хотят. Очень высокие цены при плохом качестве связи. Наш поселок сменил бы оператора, но не пускают другие сети. Цена подключения астрономическая. От жадности отключили нам телеантенну, требуют допплаты. К сожалению, жалобы в Антимонопольный комитет не помогли. Избегайте по возможности унылых сетей
25
5
Show business's response
Александра Р.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Благодарю за установку интернета "Умные сети"ребят(Александр и Сергей),интернет отличный!
4
3
Show business's response
Маруся
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Все было неплохо, но сегодня пропал интернет и телефоны не отвечают, сайт не открывается...
1
1
Show business's response
Александр Веселов
Level 9 Local Expert
August 16, 2021
Самый откровенно провальный поставщик интернета в Московской области. Техподдержка ноль, с нашей стороны все отлично, проверяйте у себя, на этом консультация исчерпана. Телефонная барышня, что берет трубку не знает ничего, кроме того, что заявка обрабатывается в течении часа. Интернет ужаааасный! Если есть возможность выбрать другого провайдера, не связывайтесь с сетями. Оперативно и чётко в этой компании работает только блокировка при несвоевременной оплате.
26
4
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
стабильный интернет отличный провайдер рекомендую
1
2
Show business's response
Сергей А.
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Быстрый интернет, молодцы, так держать!
1
2
Show business's response
Владимир И.
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Редко пишу отзывы,лень))Но в моём случае хочу заступится за провайдера.Интернет на даче (Звенигород) быстрее и стабильнее, чем в квартире (Одинцово) от других провайдеров.За 2 года, редкий случай,что бы отключили и то не надолго и не по их вине.Техподдержка на высоте, ночью в 3 часа не ответили (возможно не по тому номеру позвонил),утром сами перезвонили.Был не доступен не весь контент, через 10 мин. проблему решили.Пока доволен на 250%,
6
12
Show business's response
Константин Политаев
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Прочитав отзывы все в основном в точку. Сегодня, завтра, работает потом пропадает. Я им звоню чаще чем кому либо чтобы решили проблему. Перейти на другого провайдера не могу нет свободных мест а хочется, жду
11
4
Show business's response
Светлана Иванова
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Позвонила , подключили , работает всё, линию проложили . Настроили в доме . Рекомендую
3
2
Show business's response
Виталий Ковтунович
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Отличный провайдер! Стабильный интернет за городом !
2
3
Show business's response
Pilsner
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Интернет бывает пропадает и дозвонится неполучается. На след. День интернет начинает работать и связь появляется 😆
4
Show business's response
Андрей Юртаев
Level 17 Local Expert
January 7, 2022
Довольно быстро обслуживают, иногда даже стараются помочь через службу поддержки. Падение интернета постоянное, раз в 3 месяца такое происходит. Причина или в отключении какой-то станции, или ещё в чем. Неполадки стараются устранить быстро.
3
6
Show business's response
Эдгар
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Качество связи стабильно оставляет желать лучшего… 1300₽ за 100 мегабит (заявленных, по факту скорость постоянно падает до 20-30)
4
5
Show business's response
Гриня Грин
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Отличная компания Пользуемся их интернетом третий год.Никаких сбоев,удобно платить через их сайт
4
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Супер скорость сети, очень рады
1
3
Show business's response
Сергей Мариничев
Level 19 Local Expert
December 21, 2022
По мнению многих наших друзей, достойная компания. Хочу с нового года стать её абонентом. Жду спецпредложение.
3
3
Show business's response
Ренат Лотфуллин
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
В принципе, нормально работают, есть клиентский сервис, можно дозвониться. Всё ок
1
2
Show business's response
Владимир Митин
Level 2 Local Expert
November 6, 2021
Худший провайдер по поселку Володарского. Отвратительное качество сети , постоянные перебои , отсутствие нормальной тех.поддержки , тариф на 300мб/с является обманом ибо максимально возможная передача по их линии 100мб/с , никакущий личный кабинет , если есть возможность выбора провайдера выбирайте все что угодно , но не умные сети , лучше без интернета чем с таким
23
4
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
с 16 года пользуемся этим провайдером .100 мб -600 рублей нормальная цена у нас в поселке . Проблем за 6 лет я даже и не помню особо . Обычный хороший провайдер .
2
3
Show business's response
Виталий Титов
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Пропал интернет, сайт их не открывается, номера как будто отключены, не дозвониться.
1
2
Show business's response
Надежда Гончарова
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Всем посёлком подключены. Всё хорошо
1
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Очень понравилась работа компании Умные Сети в лице менеджера Екатерины всё чётко по договору, никаких скрытых платежей, интернет очень быстрый и не виснет. Менеджер помог подобрать пакет услуг под мой запрос, спасибо
4
3
Show business's response
Ольга Потёмкина
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Быстро, качественно, удобно. Молодцы.
2
3
Show business's response
Леди
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам! 5й день не работает антенна и никотине соизволит позвонить, извиниться и объяснить, что происходит и почему не решается проблема!!! ЖК Бристоль
7
5
Show business's response
андрей а.
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
установили недавно.за первые 4 дня интернет сломался 2 раза.служба поддержки перезванивает через полтора часа, а ночью вообще не отвечает телефон! такое встречаю впервые!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
16
3
Show business's response
Denis Golovin
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
Интернет отвратительно работает!
Оставил заявку о перебоях в работе. Позвонили монтажники, сказали, что заедут посмотрят, разберутся в чем проблема. Дома была только няня. Что-то поделали и уехали. На следующий день мне пришло уведомление о списании 13000₽. Оказывается, что монтажник принял решение заменить все оборудование никого не поставив об этом в известность. 3 дня руководство умных сетей разбиралось, после чего позвонили и сказали, что приедут и поставят обратно старое оборудование (оно рабочее!!). И должны были отменить списание 13000₽. Спустя 2 дня мне отключили интернет из-за задолженности в 13000₽.
Оператор по телефону ничего внятного ответить не может, руководителя якобы нет на рабочем месте!
В общем контора Умные Сети - дрянь редкостная, как и положено монополистам!
27
3
Show business's response
Игорь М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Подключили очень быстро, все работает.
Молодцы, так держать!
3
3
Show business's response
Александр Быков
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
06.06.2022 с утра нет интернета в п. Володарского, по ул.Зеленой , всё бы не чего, да вот это не в первый раз за 2022 г. Оставляешь обращение, обратную связь ждёшь по 4-6 часов.
9
2
Show business's response
kind.3v9e
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Пропал интернет, на вацап молчат, все остальные телефоны не в сети!!!!
3
2
Show business's response
АДАМ Сайдулаев
Level 7 Local Expert
February 24, 2022
Надо просто отказаться от этой сети и покупать сим картами роутары и пользоваться. Дорогая связь, не качественный сервис.ночью операторы не работают.одни минусы.к черту умные сети.
15
2
Show business's response
миха заусалин
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Подключились месяц назад, пока все хорошо, скорость хорошая. Уж точно лучше чем через сим-карту.
3
3
Show business's response
кольцов сергей
Level 8 Local Expert
April 11
Пользуюсь.
1
1
Show business's response
Андрей Марьянкин
Level 23 Local Expert
July 20, 2023
Стабильно работает сеть цены. бы еще снизили бы
2
1
Show business's response
Роман Мурадов
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Ленинский район, Андреевское. Задолбали, это ничего не сказать. Первое время вроде как-то они справлялись, сейчас просто отвратительно и это мягко сказано. Либо тормоза, либо вообще нет интернета. Постоянно что-то делают, решают, ищут, походу вчерашний день потеряли. Надеюсь в ближайшее время появятся еще провайдеры. А этим ребятам конечно "удачи" во всех их начинаниях.
19
2
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Все быстро оперативно , интернет работает отлично
5
4
Show business's response
Елена Хорунжия
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Отвратительно все. Вообще на звонки не отвечают, никакую проблему решать не собираются. В пятницу позвонили, сказали, что придут с 13 часов до 17 часов менять какое- то оборудование. Не пришли по сей день. Интернета нет. Телефон не берут
19
1
Show business's response
Альберт К
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Не советую пользоваться услугами данной компании,третий день жду ремонтную бригаду,менеджеры на телефоне постоянно не довольные,внятно объяснить ничего не могут!!! Тех поддержка тупо не перезванивает,наверное снегом замело!
17
3
Show business's response
Илья Гофман
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Хороший качественный интернет. Работают быстро и оперативно.
5
3
Show business's response
Navigar
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Одинцовский район Часцы
Тариф оплачиваю за год сразу
Сбои бывают,но у кого не бывает
В целом всё хорошо
На момент подключения был один из самых недорогих вариантов
3
7
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
с. ЯМ нормальный интернет .. подключение конечно платное но и 200 метров просто так тянуть и прыгать по столбам никто не будет ! отвалы бывают. за 2-3 года было может пару раз ... а в общем скоростью и пингом доволен... не знаю как в других районах но в с. Ям все четко работает без нареканий )))
5
7
Show business's response
Мирослав В
Level 20 Local Expert
June 2, 2022
Телевидение в посёлке не работает уже больше двух недель. Когда починят отвечают - не знают.
Тех.поддержка отрабатывает не всегда качественно (в частности сотрудник на телеграмм-канале). Вывод - компания никак не управляет репутационными рисками.
Три звёзды только за стабильную работу Интернета.
3
2
Show business's response
Георгий Тарасов
Level 19 Local Expert
January 31, 2023
Пользуемся услугами этой организации около двух лет. Пока все нравится.
3
2
Show business's response
Катерина С.
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Если есть возможность, заключайте договор с другим провайдером.
Подключали из-за работы, в самый неподходящий момент интернета нет, в том числе ночью, когда естественно никто в тех поддержке не отвечает.
Да и днем могут не подходить, запросы в вотсап игнорируют. О компенсации за часы отсутствующего интернета и речи нет.
14
3
Show business's response
Григорий М.
Level 13 Local Expert
June 11, 2020
Пользуюсь второй год по оптоволокну, нареканий нет. Нормально все работает, пару раз не было интернета, но не по их вине, а из-за отключения электричества в районе. Исправляют быстро. Скорость соответствует заявленной. Можно не платить, если не пользуешься. Есть обещанный платеж. Всегда можно связаться с поддержкой.
В целом - я очень доволен. Малость дороговато по сравнению с городом - так я за примерно аналогичный тариф плачу вдвое меньше...но в целом понятно, почему.
6
7
Show business's response
Mikhail G.
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Интернет на даче. СНТ "Клён" под Звенигородом. Претензий практически нет работает хорошо. У соседей, насколько я знаю, тоже всё работает, жалоб от них я не слышал.