Прекрасный отель! Рекомендую! Для меня были важны близость моря и дендрарий, близость остановки общественного транспорта! Всё сошлось! Приветливые девушки на ресепшене, в отеле чисто и уютно! В коридоре в кулерах вода, гладилка. Номера как на картинке, всё соответствует описанию. Теплый пол в ванной комнате, что очень приятно, все принадлежности. Нужно было взять с собой лишь зубную щётку и пасту. Я всем довольна и благодарна за теплый приём! В следующую поездку буду выбирать только этот отель!
6
1
Show business's response
Юлия Ахлюстина
Level 10 Local Expert
August 7
Круглосуточное заселение, удобное расположение относительно моря, продуктовых магазинов, дендрария. Из минусов - нет собственного паркинга, но неподалеку есть платная парковка(не бюджетно). Номер брали на троих, но наполнили его на двоих, пришлось побегать в поисках необходимого. Сам номер чистый, уютный, есть стиральная машина, фен, кухня с барной стойкой под потолком), хотя мы не лилипуты). Панарамное остекление, но, если окна выходят на центральную улицу - шумно, даже при закрытых окнах.
Show business's response
Любовь Ильина
Level 12 Local Expert
May 2
Останавливались здесь на майские праздники, всё очень понравилось! Удобное расположение: рядом дендрарий,вниз по прямой выход к набережной,остановки автобусов. В самом отеле чисто,светлый свежий ремонт,в номере чайник,микроволновка,посуда,чай,кофе,наборы для душа,свежее белье. На каждом этаже кулеры с водой, гладильная доска и утюг. Убирались и меняли полотенца каждый день. У нас был выход на балкон. С расположением номера повезло,окна выходили не на проспект,поэтому даже при открытом балконе было тихо,посторонние звуки не беспокоили,поэтому про звукоизоляцию не могу сказать ничего плохого.
Вежливый персонал.
1
Show business's response
Евгения Талапова
Level 8 Local Expert
August 25
Отличный отель, дружелюбный персонал, номера хорошие, жили три дня в люксе, он просто шикарен, терасса у номера вообще топ, по вечерам можно посидеть выпить вина или чашечку чая. Единственный минус очень не удобный подъезд на такси, некуда поставить машину (нет парковки) а также нет пандуса для подъёма колясок, приходилось каждый день таскать снизу вверх и обратно по несколько раз на руках, а в целом нам понравилось. Рядом аптеки,местные магазинчики и кафешки, стационарный цирк, прямо на против отеля, до моря минут десять пешком.
Show business's response
Инкогнито 2516
Level 2 Local Expert
March 31
Отдыхаем с 30.03.2024 по 04.04.2024 очень довольны! Свои 3 звезды отель отрабатывает! Чисто, приятно, все есть(полотенца, фен). Уборка ежедневно! Особенно хочется сказать спасибо уборщицам, очень вежливые и культурные !
Кто будет бронировать, имеейте ввиду, что есть номера с балконом с видом на стену(1й этаж). Рекомендую 2й этаж, тут такого казуса нн будет.
В общем и целом, я рекомеедую !
2
Show business's response
ольга д.
Level 5 Local Expert
July 2
В целом неплохо. Расположение хорошее. Номер по чистоте на 3. Но сам номер хорошо обставлен и достаточно комфортный. Перебоев с водой нет. В номере стиралка и это плюс. Подключено хорошее телевидение. Плита в номере не подключена, как нам объяснили в целях пожарной безопасности. Обслуживание в целом хорошее. Но ресепшен всегда пустой, администратор постоянно отсутствует. У них только кот всегда перед дверью 😄. Первый раз пришли убираться в 19.00 третьего дня. И это минус. На мой взгляд единственное на что стоит обратить внимание владельца отеля, так это на уборку.
1
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
February 25
Впечатление весьма неоднозначное. Сначала о плюсах. Расположение отеля - отличное! Прямо на Курортном проспекте. Рядом море, супермаркет «Перекрёсток», много мест, где можно поесть, автобусная остановка, такие достопримечательности как Дендрарий, цирк и др. Продуманный интерьер - ничего не выбивается из стиля, приятный дизайн радует глаз, а тёплым полом в ванной и регулируемым отоплением в номере может похвастаться далеко не каждый отель в Сочи, среди данной ценовой категории вообще такое вижу впервые! Минус - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УБОРКА!!! Такое чувство, что перед нашим заездом номер вообще забыли убрать, просто выкинули мусор и аккуратно застелили кровати не поменяв при этом постельное белье! Я уже промолчала про грязный унитаз, оторванные обои, и паутину свисающую с потолка. Унитаз протерла влажными салфетками, на паутину и обои можно не смотреть. Но спать на постелях после кого-то просто неприемлемо! Я обратилась к администратору, показала ей волосы с разных частей тела по наколочкам и простыням, на что она ответила, “Что это после прачки, разве не видно, что постели чистые и вообще она увольняется». Максимум, что предложила - это выдать другое постельное белье и самим перестелить, потому что горничная уже ушла, а у неё итак много работы. Я, конечно, согласилась, потому что другого выхода не было. Заселялась я в 21 час с маленьким ребёнком. Постельное принесли очень старое синтетическое с катышками и дырками, но оно пахло порошком и было без волос, как и положено после стирки. Этот момент с постелями ооочень сильно испортил настроение и впечатление об отеле. Следующие пару дней нашего пребывания все было хорошо, все работало, другие администраторы были вежливые и милые. Хотелось бы обратить внимание управляющих отелем на то, что необходимо кое-где сделать косметический ремонт, поменять текстиль и некоторых недобросовестная сотрудников отеля, тогда к вам захочется вернуться снова.
14
5
Show business's response
Бэла Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 31
Отличный отель в самом центре Сочи, море рядом, прекрасная набережная Светлана, гостиничный комплекс Жемчужина и многое другое. Номера прекрасно стилизованы, чистота идеальная, все продумано до мелочей. Очень удобно наличие собственной мини кухни и микроволновки. Всем рекомендуем
1
1
Show business's response
Мария Лапшина
Level 4 Local Expert
March 23
Отель три звезды , но ставлю две звезды за хорошее расположение отеля и быстрый доступ к морю и дендрарий рядом .
Плюсы : Приходят каждый день убирают мусор и добавляют каждый раз кофе и чай.
Есть кулер с водой на этаже , свежий ремонт и красивый вид из панорамного окна .
Телевизор с доступом интернета и вай фай, бывала что слабый , но был . В нашем номере был кухонный уголок и старенькая машинка стиральная .( проблема где сушить вещи )
На этом плюсы заканчиваются: МИНУСЫ :
Плохая уборка , ОЧЕНЬ плохая . Как заехали бросилась в глаза грязная ( вся в волосах ) не свежая постель . Во всех углах пыль свалялась и волосы . Особенно в ванной комнате заметно , так как светлая плитка .
Липкая плитка , во всех шкафах и на стенах волосы и пыль . ( пришлось убраться там самой )
Потом я начала присматриваться , и поняла , что номер как будто не убирали долгое время . Везде пыль , на розетках , на зеркале . Шторы пахнут пылью , изголовье кровати в пыли . Коврик в пятнах ..
Халаты не выданы были , хотя на сайте было сказано , что выдаются и НИ РАЗУ не поменяли полотенца , за 7 дней проживания , а должны были хотя бы один раз это сделать .
Так же есть плесень в номере !!!
Фото прилогаю
Берут сбор курортный , ни чека , ни документа официально не выдают.
3
Show business's response
Инкогнито 4558
Level 6 Local Expert
September 8
Из плюсов!
1 Чистый номер, халаты, тапки , чайник, холодильник, кондей, ТВ, вай фай, в коридоре на каждом этаже гладильная доска и кулер. На первом этаже кофемашина .
2 Локация! Парк дендрарий в шаговой доступности, пляж по прямой метров 500 , супермаркет перекресток метрах в 300-400м
3 Вся набережная полна ресторанов, кафе, магазинчиков , много развлечений в вечернее время, пляжные кинотеатры, дискотечные площадки, живая музыка, а также самодеятельность таланты музыки и танца.
Из минусов!
Отсутствие парковочной зоны.
Слабый интернет, не помешала бы бельявушка.
Регина Камалова
Level 5 Local Expert
April 22
Хороший отель, месторасположение удачное для туризма, самый центр Сочи, все рядом. Номер чистый, свежий, современный👌🏻 на первых этажах есть терасса маленькая но очень уютная ( на фото). Рекомендую однозначно, цена соответствует полностью.
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
September 3
Напишу честный отзыв без лести! Очень классный отель за свои деньги, я бы даже сказал это лучшее место по соотношению цена / качество.
Во первых внутри очень красивые и уютные номера, чисто, есть чайник и микроволновка, посуда. Даже тарелки ,ложки и вилки. Чай и кофе в номере.
Все чисто, аккуратно, по внешнему виду твёрдая пятёрка.
Персонал приятный, особенно девушка на ресепшене, улыбчивая, общительная, даже заселили на час раньше положенного.
До пляжа идти буквально 2 минуты , но я был по работе и на море просто спустился посмотреть, честно говоря пляжи Сочи меня не впечатлили, но к отелю это ни как не относится.
Рядом много мест куда сходить покушать, цены конечно не как у нас дома, но особо не кусаются. За 500-1000 рублей точно можно найти где поесть. Так же рядом есть магнит, пятёрка и другие продуктовые магазины, в них цены обычные.
Рестораны нормальные тоже есть, поэтому вечером сходить есть куда.
И конечно же самая классная штука за окном это дендрарий, воздух такой, что невозможно надышаться.
Всем кто посчитал отзыв полезным приятного отдыха. А ещё мне яндекс вернул от оплаты около 20 процентов бонусов. Я их потратил на поездки по городу на такси, мелочи, а приятно.
1
Show business's response
Ирина Веласкес
Level 15 Local Expert
May 29
Очень достойный отель за свои деньги в Сочи. Отличное расположение! В номере стиральная машина, микроволновка, холодильник. Близко центр и море! Все в шаговой доступности. Уборка и обслуживание так себе. Но без перекосов, все достойно. Еще вернусь
Show business's response
Ольга С
Level 7 Local Expert
April 23
Плюсы - комфортный номер, довольно чисто, отличное расположение отеля.
Минусы - нам достался номер, балкон которого выходит на курилку соседнего отеля, открыть окно было невозможно. На сайте указано, что должны быть халаты, но их нет. Ни халатов, ни наборов для чистки зубов. Полотенца очень маленькие, больших нет. Так же при бронировании обращала внимание на наличие кухни, на деле оказалось, что плитой пользоваться нельзя. За 4 ночи белье ни разу не поменяли.
Мне в WA в начале отпуска написала специалист по контролю качества, я написала все как есть, реакции не последовало вообще никакой. Короче, так себе обслуживание.
В этот отель больше не хочется возвращаться.
Show business's response
Дарья Степанова
Level 13 Local Expert
March 20
Отдыхали с 15.03.2024 по 19.03.2024.
Потемкинские деревни во всей красе.
Красивая картинка, современный дизайн, удобное расположение до ключевых достопримечательностей: море, дендрарий, цирк (кому надо).
Плюсы:
1. Стиральная машина в номере (порошок необходимо покупать)
2. На каждом этаже стоит утюг и гладильная доска
3. Удобный матрас и подушки
4. Прогрев полов в ванной комнате
5. Батарея с терморегулятором (встроена в пол у выхода на террасу)
На этом увы-сказочке приходит конец.
Минусы:
1. При заезде в номер полы были грязные, уборка произведена очень плохо, терраса в принципе не убрана (за 5 дней ее так и не убрали)
2. Номера на первом этаже со стойким запахом сырости и плесени
3. На кухонном гарнитуре предусмотрена варочная панель на 2 места, но приготовить вы не сможете, нет кастрюли или сковороды
4. Нет губки для посуды (средство для посуды необходимо покупать)
5. Нет освежителя воздуха в туалете
6. Плесень на стенах
7. Оторваны обои и плинтуса
8. Пополнение чай-кофе-сахар, как повезет
9. За 5 дней смена постельного белья произведена, замены полотенец не было
10. Wi-Fi работают с перебоями
11. Шумоизоляция 2 из 5
7
5
Show business's response
Виктория А.
Level 3 Local Expert
September 8
За неделю пребывания в данном отеле, рассказать о плюсах будет сложно. Наверно, из положительного это только отличное расположение отеля - спокойная часть центра города, до моря недалеко, рядом знаменитый дендрарий и есть возможность заселиться на час раньше. Всё. На этом плюсы заканчиваются.
С первого дня заселения в отель нас ожидали неприятные истории с руководством и горничной. Особенно с горничной.
Уважаемые управляющие, благодаря системе уборки и вашим стандартам общения с клиентом, ваш отель НЕ хочется рекомендовать ни одному знакомому и уж тем более возвращаться самим.
Сначала нас заселили в злосчастный номер 102, попасть в который я боялась после нескольких отзывов на отель. Именно в нём в углах размножается плесень, живут пауки и другая живность. В нем пыль достигает сантиметра в ширину, а химчистку номер не видел со времен самого первого посетителя.
На просьбу к администрации отеля что-то сделать с этим, нам вызвали горничную.
Дорогое руководство отеля, проведите беседы с персоналом отеля! К нам пришла хамоватая горничная, которая на повышенных тонах начала не убирать, а разбрасывать пыль (с белых панелей над кроватью, вся та многомесяцовая пыль была скинута прямо на кровать каким-то веником. Заменить бельё при этом нам отказались). Все свои действия горничная сопровождала открытым недовольством и не забывала влезть в нашу личную жизнь со словами «как же вы по улице ходите, если у вас аллергия на пыль?» и «у меня пятеро детей, никто себя так не ведёт» (на минуту, мы приехали отдыхать с мужем, молодая семья).
Нам предложили другой номер такого же типа. Он был тоже грязный, но в сравнении с предыдущим, чище. Заселились в него.
Но за уплаченные деньги не хотелось жить в грязи, поэтому и в новом номере нам пришлось столкнуться с предыдущей горничной. К тому моменту, видимо, администратор с ней поговорил и она вела себя немного спокойнее, но все же не могла сдержаться от нелестных фраз в наш адрес.
После просьбы убрать пыль с белых декоративных панелей, её всё же убрали. Сделала это другая уборщица и как положено - влажной тряпкой на стремянке аккуратно все стерла, а не скинула веником. За это ей большое спасибо.
В общем, в данный отель точно ни ногой. Все то, что висит на сайте - красивая картинка, сделанная когда-то ещё после ремонта. На самом деле вас ждут пыль, грязь и пятна на всей мебели, которая есть в номере.
Уважаемое руководство, ваш отель действительно чудесен, но не хватает сервиса работы с клиентами и чистоты в номерах. Химчистка в номерах уже необходима, все таки люди приезжают к вам отдохнуть в светлом красивом номере, а не наблюдать грязь и пыль в номере на протяжении всего номера, сопровождающееся хамством сотрудников. Всё же они – неотъемлемая составляющая образа вашего отеля
Алёна Гром
Level 10 Local Expert
May 27
Расположение 6 баллов из 5, особенно, если ты с ребёнком.
Рядом цирк, дендрарий, до парков- рукой подать.
До набережной тоже.
Рядом есть Перекрёсток, где можно еды набрать, если не успеваешь посидеть чинно- важно в ресторанах.
Гостиница чистая, уютные номера.
На балконе можно комфортно завтракать, хоть и обзора практически нет.
Show business's response
Анна Заболотских
Level 2 Local Expert
April 7
Единственный плюс - это расположение отеля и транспортная развязка: много маршрутов, можно уехать в любую точку города, рядом Дендрарий (в 5 мин. хотьбы), цирк, до мор. Порта мин. 15, магазины, столовые/кафе.
В отеле есть кулер, но!!! От воды в чайнике налёт, поэтому возникли вопросы откуда эта вода. Воду покупали.
Заезд в 15:00. Мы прилетели утром, вещи предложили оставить на ресепшене. Пошли гулять. Возвращаемся к 15:00, а наш номер ещё не готов! Дети уставшие, ночной перелёт. Предоставили другой номер.
Дальше всё веселее.... Отдыхали в отеле 11 ночей. Уборка минимальная: выбросить мусор, пол протирался 1 раз в несколько дней. Была одна горничная, которая добротно прибиралась. Даже как-то средство для мытья посуды оставила, что очень хорошо. Потому что при заезде тарелки были жирные, от них пахло рыбой, из раковины пахло рыбой. Получается даже не удосужились помыть раковину после выезда предыдущих постояльцев.
Полотенца.... Поменяли 1 раз за 11 дней и то для ног!!! Благо есть стиральная машина. Стирала полотенца сама. Заезжала с 2мя детьми! 3 человека. Полотенец: 1 ножное, 2 ручных, 2 банных. Подушек, кстати, тоже было 2 на троих. Пришлось просить на 3-го.
По замене постельного белья... Заявляют, что меняют 1 раз в 4 дня. Получается как минимум 2 раза должны были заменить бельё, в идеале 3!! За весь период (11 ночей) поменяли 1 раз!!! Первый и последний раз через 5 дней после заезда.
Делайте вывод сами. Отель не из дешёвых, а сервис на очень низком уровне.
2
Show business's response
Владислав Вогулкин
Level 5 Local Expert
April 26
Недорого, чисто, центр города. До моря 10 минут, до морского Порта 25, остановки транспорта рядом. Покушать есть где. Связи в номере нет. Ни Теле2, ни МТС, вай фай с переменным успехом. Может это и к лучшему :-) в целом довольны.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
July 28
В целом всё хорошо, в номере (2 эт.) есть холодильник, электро чайник, микроволновка, 2-х комфорочная электроплита (у нас была отключена), кондиционер (в сильную жару не хватает мощности для комфортной температуры), стиральная машина на 5кг. Окна у нас выходили на центральную улицу, для нас норм (шум от транспорта круглосуточно). Туалет и душевая кабинка все на уровне. Для сушки белья предусмотрен полотенцесушитель (большой с регулировкой по температуре) других вариантов нет ввиду отсутствия территории и балкона.
Show business's response
Юлия Саунина
Level 3 Local Expert
April 8
Заезжала на 4 дня в конце марта на 3 этаж. Чистые полы, полотенчики, кровать, пыли не было. Интерьер очень приятный для глаз, из такого номера и выходить не хотелось. Микроволновка, чайник, стиральная машина, кондиционер, телевизор с подключением к ютубу, холодильник, сейф, фен, сушилка для вещей — все это огромные плюсы. Сам отель находится в 5-7 минутах ходьбы до моря, рядом автобусная остановка, магазины, Дендрарий, за полчаса можно прогуляться до центра города через прекрасную набережную, а там выйти на вокзал, откуда можно отправиться на электричке в ближайшие районы.
Девушки-администраторы очень приветливые, остальных сотрудников не встречала лично.
Шумоизоляция в комнате хромает, но в целом приемлемо. МТС отлично ловил даже с включенным ВПНом. Хоть номер и с балконом, но погода не дала там насладиться вечерним городом, но вид красивый, зеленый.
Если вдруг стрельнет снова приехать в Сочи, то определенно поживу еще раз здесь 🩵
1
Show business's response
Инкогнито 2896
Level 3 Local Expert
August 10
Отдыхали с 29 июля по 11 августа 2024 года, отель небольшой комфортный, вежливый и приветливый персонал, на ресепшен все девочки всегда готовы помочь и решить ваши вопросы, удобное расположение отеля, нам понравилось, рекомендую
1
Show business's response
A V
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Чисто, комфортно. Полотенца меняли каждый день. Для непродолжительного размещения отличный вариант!
Мы жили на первом этаже в люксе. При заселении было достаточно сыро в номере, по ощущениям пахло плесенью. Надо сказать и на улице погода была слякотная. Когда проветрили, включили батареи-жизнь наладилась!
Как таковой кухонной зоны не было. Стол, под ним холодильник, а на нем микроволновка и посуда. Чтобы помыть посуду нужно умудриться сделать это в раковине для умывания. Губка для мытья посуды есть, а средства для мытья посуды нет. Администратор рекомендовала воспользоваться мылом.
В душе полочки не предусмотрены. Поэтому если вы захотите взять в душевую кабину гель для душа или шампунь, поставить/положить их там негде. Изворачивались как могли.
В целом все не плохо. Отдохнули отлично.
Все описанное, больше как рекомендация по использованию для тех туристов, кто здесь не был.
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
May 19
Отель оставил неоднозначное впечатление. Ощущение, что загубили хорошее место своим безобразным сервисом.
Находились с 15 мая по 18.
Для нас было удобное расположение отеля, достаточно удобная кровать с матрасом, большой плюс за возможность регулировать отопление в номере.
Но минусов гораздо больше. Уборка. Она как бы есть, но ее и нет. Перед заездом точно никто номер не убирал, на поверхностях пыль, пол был в сладких пятнах- липли ноги, ну и можно было бы проветрить перед гостями-запах плесени на 1 этаже в номере. В 1 день повесили табличку с уборкой и ушли гулять на весь день, пришли было заметно что в номере убрались, добавили кофе (почему не 3 в1?), и зеленый чай (а где черный?), и гель/шампунь/мыло в ванную, вынесли мусор с кухни, но оставили в туалете (вообще логика неясна). Во второй день убрались уже ближе к вечеру, но оставили нас без кофе/чая и геля для душа. Это все мелочи, но из таких мелочей складывается сервис.
Халатов не было вообще, хотя на сайте про них написано.
Терраса грязная. Ее не убирали вообще за эти дни. Холодильник пустой. Плита есть, но посуды чтобы готовить-нет. Для мытья посуды ничего нет.
Слышно шум из коридора, шум с улицы даже при закрытых окнах.
Администратор с темными волосами и необычным макияжем на лице не располагает к себе совсем, недружелюбна.
При выезде из номера оставили карточку на ресепшене и молча ушли, потому что на ресепшене как всегда никого нет и никто тебе даже не пожелает счастливого пути.
Цена не соответствует отелю совершенно.
Для следующего раза будем рассматривать другой вариант и это место никому не посоветуем.
1
Show business's response
Роман Курчавов
Level 12 Local Expert
January 10
Очень неплохой отель, мне в общем то практически все понравилось, хорошая обстановка , хорошая мебель, есть чайник, мойка на кухне, печка индукционная на одну комфорту, особенно важно для любителей кофе, Турку с собою, кофе, и вы можете самостоятельно сварить себе вкусный кофе, санузел очень удобный, тёплый пол, стиральная машина есть, полотенцесушитель, вообщем все на хорошем уровне, но и есть недостаток, интернета нет, вай фай просит какой то сомнительной авторизации, связь в номере не ловит, от слова совсем, слабенькая шумоизоляция, слушал телевизор соседа, до часа ночи. Мой номер в отеле был 203.
1
Show business's response
Екатерина Демина
Level 5 Local Expert
March 26
Останавливалась два раза: один в марте, второй кажется в августе. Пожалуй главный минус в первый раз-хреновый интернет в номере на первом этаже. Но это не сильно парило, если сидеть на балконе. Убирались хорошо, чай-кофе, мыльно-рыльное, все было.
А во второй раз было уже веселее. Ленивые уборщицы не умеют нормально убирать. Только заехали в номер, а пол элементарно не пропылесошен! Валяются чьи-то волосы, катышки... На холодильнике снаружи была грязь, а внутри воняло хлоркой. Вешаешь табличку, что нужна уборка, уходишь, возвращаешься к вечеру-уборкой и не пахло. В чем проблема пробежаться с пылесосом?
Ладно уборка, пока сидели на балконе(второй этаж), то откуда-то взялась крыса-Лариса, пробежала по бортику балкона и прыгнула куда-то в тую.
Короче, если вам нужны впечатления, то в сезон остановиться здесь самое оно)
Show business's response
Артем Дубровин
Level 6 Local Expert
May 16
Специфическое место. Вроде всё есть и все хорошо, но все недоделано.
Есть красивая терраса на крыше, но ее забыли накрыть и мы приехали в дождь выжимать подушки на ней. Потом сами открыли зонт, но он закрывает дай бог одну лавочку.
Есть стиралка, но порошок покупайте сами.
Есть посуда, но губку и средство для мытья посуды тоже сами.
Есть плита, но нет кастрюль и сковородок. Так что готовить не выйдет.
Как будто бы можно это все включить за лишние 100р в ночь и не гонять гостей по магазинам...
В остальном чистый и комфортный отель.
Куча обогревателей, было тепло. Кондей на случай жары, чайники, микроволновки, холодильники.
Уборка ежедневная
1
1
Show business's response
Наталия Вершинкина
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Вцелом, расположение удобное. Отель небольшой, ремонт свежий и довольно приличный. Мебель хорошая, кровать удобная. И все на первый взгляд прекрасно
Пока не начинаешь присматриваться.
Бала в номере с окнами на проспект - довольно шумно. Кто любит тишину, не уснёт от проезжающих машин.
В номере есть кухня, в том числе и плита. Но отсутствует посуда для приготовления еды, полноценный нож, нет кухонного полотенца.
Возможно, их нужно просить у персонала.
Но с этим самая большая сложность в этой гостинице(((
Уборка очень-очень некачественная (хотя в моем номере убирали ежедневно) мне хотелось пропылесосить и вымыть полы (особенно в ванной).
Хотелось бы пожелать владельцам более ответственных сотрудников.
12
1
Show business's response
Костя Коханов
Level 6 Local Expert
April 9
Отличный отель, заселили быстро, уборка хорошая, не знаю кто писал за плохую уборку но я не нашел косяков хотя я очень пиндитный, что люкс что полу люкс достойны внимания, был и там и там, администратор отзывчивая, быстро дает ответы на любые вопросы, так же персонал кто убирает подсказал куда лучше сходить и составили отличную беседу что есть не в каждом отеле, до этого был в отелях 4 звезды и честно я не ощутил большой разницы, как будто этому отелю срезали 1 звезду
ИТОГ:
Я как человек который привык жить в квартирах посуточно, советую данный отель, все в шаговой доступности, 5 звезд не меньше
Show business's response
Рая Е.
Level 3 Local Expert
August 9
Удобное расположение. Рядом остановка, перекрёсток. До моря близко. Персонал отеля внимательный, быстро решают вопросы. Сам отель очень приятный. Все есть для комфортного пребывания.
Show business's response
hmco kmeb
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Отличная гостиница, чистота, рядом с остановкой! В номере чисто, бельё свежее. По запросу или раз в неделю меняют. Есть микроволновка и холодильник маленький, большой телевизор! Панорамное окно на общий балкон (без навеса). Душ, стиралка - всё работает. Есть маленький сейф. К сожалению, вайфай как бы есть, но через него интернета нет. Сотовый сигнал также очень плохо ловит, только у окна и на балконе. Есть небольшой недостаток- через эти окна очень слышно дорогу и иногда отдыхающих.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
January 9
Жил в номере 306 на третьем этаже. Всё понравилось, хороший светлый номер с панорамным остеклением и выходом на открытую терассу. Есть условия для приготовления пищи в номере. Хорошая кровать двуспальная и раскладывающийся диван позволили комфортно разместиться моей семье из четырёх человек. Душ и туалет в одном помещении, гигиенического душа нет, но зато есть стиральная машинка. В шаговой доступности магазин Перекрёсток и магазин Фамилия. Напротив отеля Цирк. Остановки общественного транспорта в 50 шагах. Своей территории для парковки и бассейна нет. Ходили в подогреваемый бассейн в соседнем отеле Бриз.
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
January 30
Расположен достаточно удачно. Транспорт,магазины,море,все близко. Номер приличный,чисто. Есть стиральная магинка,плита,чайник. Бал снижаю за запах сырости в номере. Но это сейчас дожди, не сезон,так сказать. Включали кондей на тепло,открывали балкон и запах уходил. Приветливые администраторы, кулеры с водой на этаже, гладильгая доста и утюг также на этаже
Show business's response
Анна Молчанова
Level 5 Local Expert
April 1
Если оценивать отель как стены и месторасположение, то он заслуживает 4-5 звезд, но персонал🤦🏻♀️
Я не придирчивая, я и сама могу застелить постель, сходить за простыней, которую не положили, не обратить внимание на то, что ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ застелена двумя полуторными простынями внахлест со швами посередине. И даже промолчать о том, что расхваленная терраса и лестница с нее загажены не только птицами, но и кем-то покрупнее.
Но…
Выселились мы из номера и вечером того же дня обнаружили, что забыли куртку в шкафу. Я указала по телефону администратору точное место ее нахождения, но почему-то горничная ее там не увидела. Разбираться администратор даже не захотела и бросила трубку. Я называю это ВОРОВСТВО И ХАМСТВО.
А вы решайте сами нужно ли вам такое🤷🏼♀️
2
1
Show business's response
Анечка Толщина
Level 3 Local Expert
September 3
Комфортный номер!Чисто,нечего лишнего!Отличный персонал!Немного слышно машины с улице,но не критично.Номер был охлажден кондиционером перед заездов,что очень порадовало!Удобное расположение к дендрарию,и не далеко от моря)
Show business's response
Николай Черняев
Level 14 Local Expert
May 23
Чисто , аккуратно, есть микроволновка, печка, холодильник, терасса. Для командировки или посмотреть город в принципе то что нужно. По сочинским меркам вполне нормальные цены(2750₽/сутки на двоих)
Show business's response
Ирина В.
Level 5 Local Expert
May 10
Расположение отеля очень хорошее, но уборка в номерах-ужас!
Никогда не оставляля отзывы, но тут молчать нельзя! Такое ощущение, что к гостям относятся на уровне "спасибо что оставили деньги ". Как можно заселить людей в такой номер? Первый раз столкнулись, что уборка номеров пришла в 8 вечера и сказали, что устали, и уберём завтра.... но и завтра не пришли! Фотографии на сайте не соответствуют реальности, в номерах невозможно развернуться двум людям. Если вы не претендуете на комфорт , тогда этот отель вполне вам подойдёт
Show business's response
Татьяна Сидорова
Level 7 Local Expert
May 3
У нас осталось хорошее впечатление от гостиницы. Номера чистые и уютные, тёплый пол в ванной и стиральная машинка просто здорово. Многие пишут, что уборка номеров хромает, нам все устроило, наши пожелания без ответа не оставались, рекомендую.
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Отель в общем хороший. Видно, что хозяева старались. Мы жили в люксе. Номер очень просторный, терраса большая с диванчиками, столиком, пуфмками, почти на крыше - класс. Всё новенькое в отеле, Но!! С таким персонал скоро станет старое и непригодное!
На ресепшене нас встретила администратор Марина, очень недовольна, не поздоровалась, хотя мы были очень дружелюбно настроены. Очень долго искала и не нашла мою прописку(у меня паспорт РФ) - почему так долго искала, я не поняла) Далее, когда мы оставили залог - 3000 руб, очень строго сказала, что он вернется, если всё будет в порядке, а если нет-разговор будет другой. На просьбу выдать второй ключ от номера (на двоих взрослых с ребенком) очень неохотно дала, и сказала, что они на вес золота, и добавила "будьте аккуратнее, ребята, не потеряете)".
Потом пока провожал нас до номера, всё приговаривала, что горничные новые сегодня пришли, всё делают не так.
На первый взгляд, номер нам, конечно, понравился, но потом мы увидели грязную посуду, плохо помытую душевую, весь ковер у дивана был в хвойных иголах.Мы позвали администратора, пришла горничная, и стала подметать ворсистый ковёр веником...
В общем, номер нам всё таки убрали, но, когда мы собрались ложиться спать, то обнаружили только одно одеяло на троих, одну простынь, один пододеяльник (отдельно от одеяла)). Обратившись всё к той же Марине, услышали в ответ не цензурную лексику, не в наш адрес, и то хорошо) потом принести всё это она забыла, пришлось обращаться повторно. Простыни, к слову сказать, постираны плохо, чужую помаду, или что там такое было, видно на них.
Про то, что убираться приходили только, когда мы просили убрать хотя бы мусорный пакет, и говорить нечего...
В общем повторюсь, сам отель нам понравился, место расположения отличное-море 10 мин, кафе, набережная-центр. Ещё была администратор Ева, она была гораздо более отзывчивая.
Но сервис, описанный выше, за 10 500 в сутки, серьёзно?
13
3
Show business's response
юлиана козлова
Level 20 Local Expert
November 3, 2023
Моё пребывание в отеле было с 30.10 по 3.11.2023.
+ - это расположение! Рядом Дендрарий. Остановки автобуса. Море 5 мин.
В номере новая мебель, удобный матрас, есть чашки, тарелки, фужеры, приборы, чайник и микроволновка.
А вот минусов много:
Номер на 1 ом этаже, пахнет сильно
плесенью и сыростью.
Балкон-терасса грязный, не знающий уборки со времён постройки.
Непростирано бельё! - это отвратительно!
Пополнение чай-кофе не соблюдается.
Уборка отвратительная, раковину и душ за 4 дня не мыли ни разу.
Обращение к администратору 2 .11. 2023 по поводу неубранного номера в 18.00 испортило настроение от некорректного разговора. Видимо, поддержка рейтинга отеля, не её задача. В итоге мусор забрали в 20часов.
3
2
Вадим
Level 3 Local Expert
January 18
Если строго подходить к оценке отеля то минус ещё звезда, если по существу, то:
+ новые номера, красивый ремонт, ооочень удобный матрац, вид на парк, удобное расположение, вежливый персонал, кондиционер, сейф, множество полок, удобный шкаф.
- обслуживание номеров через раз, а точнее, уборки ноль, за неделю пребывания, ни разу не протерли пол, на полу при заезде чужие волосы, также в постели и в шкафчиках, обновление принадлежностей для ванны через день, чай-кофе-сахар по настроению, состояние номера ужасное, пыль как лежала от прошлых постояльцев так и лежит, паутина показатель давнишней уборки, шкафчик кухни, если вы брезгливый человек, не открыть так как снизу просто никогда не протирались и не мылись, в ванной по углам пыль и волосы(хорошо хоть одноразовые тапочки есть), интернета ноль, вай-фай местный ноль, интернет работает только с открытым окном и возле окна, хоть и номер на втором этаже, шумоизоляция слабая, постоянно слышно что по коридору ходят, хлопают дверьми и между соседними номерами тоже слабо, слышно голоса.
Итого: приехал бы я сюда снова- врядли, посоветовал бы я этот отель, возможно, но предупредил бы что надо требовательнее! Надеюсь что отзыв поможет при выборе отеля!
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
April 24
Хорошие номера, есть всё необходимое: удобная кровать, хорошие полотенца, тапочки и пр. Регулярная уборка. Расположение- супер. Стоимость отличная. Придраться не к чему)
Show business's response
Fl
Level 6 Local Expert
August 25
Добро пожаловать, в Отель-плесень!
Плюсы: расположение
Минусы: уборка отвратительная всё в волосах,кух. гарнитур в пятнах и плесени,обои расклеены и в плесени,постель в волосах,пыль и паутина в углах.
Смена номера особо картину не поменяла
Полное разочарование: ожидание красивой картинки и реальность на моих фото. Отель просто загнивает во всех смыслах этого слова,при входе в комнате ощущается сырость.
Зуб. щетку надо спрашивать на ресепшн, тапочек,бальзама для волос нет.
Совет: не оплачивать сразу,а вообще держаться подальше от этого отеля который точно не стоит чтобы за сутки платить 6-8 тысяч рублей. Верните мои деньги!!
Но если хочется выстирать всё бельё которое и не высохнет( только на батарее) и если хочется самим отмывать все ручки и т.п.,то заезжайте со стиральным порошком, белизной и пемолюксом и проводите время вне отеля,то да! Ах да, кастрюльку тоже не забудьте прихватить ,т.к.кухонной утвари нет.
Show business's response
Алия Нуржанова
Level 2 Local Expert
July 23
Пребывали в отеле со 02.07.24 по 13.07.24
Проживали на 2 этаже,в 215 номере,проживали с годовалым ребенком,за все дни,мы не спустили ребенка на пол ни разу,а все из-за некачественной уборки,о которой уже писали в отзывах ранее,но все это цветочки по сравнению с тем что было
10.07.24
Повесили табличку «уберитесь пожалуйста»
По возвращению в номер,увидели такую картину
Мусорный пакет с туалета,лежал на обеденном столе,попросили женщину с ресепшен подняться к нам,чтобы урегулировать эту ситуацию,но она конечно же этого делать не стала,после просьбы дать номера телефона управляющей,мне прилетели слова о том что я устраиваю цирк,и что у них нет управляющих
Извинений нам никто так и не принес
Поэтому если вас заселят в 215 номер,советую не есть с этого стола
Show business's response
Инкогнито 5270
Level 2 Local Expert
May 17
Впечатления неплохие. отдыхали с 12 мая по 15 мая 2024 г. в Сочи на Курортном проспекте . приехали в Сочи в свой день рождения 12 мая, о заявленной акции 10% скидка в день рождения администратор сказал, что скидка не предусмотрена, но мы вам сделаем подарок. Ни скидки, ни подарка ничего не было сделано.
Мы не ждали ни подарков, ни скидок. Вопрос: Зачем размещать такие акции на сайте? Если они не выполняются. А осадочек остался!
А месторасположения отеля отличное, и номер хороший, просторный с балконом - нареканий нет.
Хотелось что б отношение к туристам было более внимательное.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
July 16
Все отлично. Номера комфортные. Персонал внимательный. Море рядом. Отель новенький!
В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Чистота.
Show business's response
Anastasia S.
Level 5 Local Expert
May 28
При заселении в это заведение, с нас взяли 300 рублей за раннее заселение, до которого оставалось 40 несчастных минут)))) дальше девушка на ресепшене заявила, что нужно оплатить курортный сбор, ну ок думаю, потом она говорит, что у меня прописка не краснодарская и поэтому курортный сбор будет дороже стоить))))) цирк!
Далее, про чистоту в номере….
Я таких грязных номеров ни то чтобы нигде не встречала, а даже по телевизору такого не видела !
Все настолько грязное, что я просто боялась, как бы грибок там не подцепить какой-нибудь. За 5 дней убрались 1 раз, и то, тряпкой пыль растрясли … Я понимаю, что это не дорогие апартаменты, что не стоит ждать лакшери, но просто элементарно можно унитаз почистить от фекалий ??? Неужели так сложно помыть от прошлых гостей кружку и стакан? На это нужно много ума? Не рекомендую, вот честно. Лучше заплатить на 500 рублей дороже и жить где-нибудь в чистоте, а не в этом сраче.
1
1
Show business's response
Анна Желонина
Level 5 Local Expert
May 9
Неплохое место, хороший ремонт, уютные номера, убирались хорошо, даже слишком, мне не очень нравится уборка каждый день, так что просили уборщицу не заходить к нам, но пару раз она это игнорировала.
Связь и правда не очень, это из за толстых стёкол, которые мешают проходить сигналу, так что, после их открытия всё налаживается.
Show business's response
Вика
Level 3 Local Expert
March 9
Жили в студио номере, очень удобно, все свежо и чисто. Но хотелось бы еще пару базовых вещей, как сухие салфетки на кухню и моющие средство, если предполагается и посуда к номеру. Сильно слышно дорогу, свой интернет не ловил, вай фай работал тяжко. В остальном все отлично. Если задаетесь вопросом останавливаться или нет, однозначно да👍
1
Дмитрий Михеев
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Посещали Сочи в начале ноября и решили остановиться в Курортной парке. Хороший, чистый, уютный отель. Удобные кровати, достаточно просторные номера. Единственное что показалось странным, плита в номере есть, а кухонные принадлежности отсутствуют совсем. Удобно, что есть стиральная машинка в номере. Доступность до моря 5-7 минут.